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Análise Análise do do Discurso Discurso Equipe: Dayvid Novato Santana Josiane da Silveira Mattos Ranielly Pinheiro de Azevedo Thaís Monteiro Salabert Pacheco Técnicas de Pesquisa Profª.: Kelly Amaral

Análise do Discurso

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Trabalho apresentado na disciplina Técnicas de Pesquisa.

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Análise Análise do do

DiscursoDiscurso

Equipe:

Dayvid Novato Santana

Josiane da Silveira Mattos

Ranielly Pinheiro de Azevedo

Thaís Monteiro Salabert Pacheco

Técnicas de Pesquisa

Profª.: Kelly Amaral

O que é?O que é?

Segundo Putnam e Fairhurst:

Análise do discurso é o estudo de palavras e

expressões, incluindo a forma ou estruturaexpressões, incluindo a forma ou estrutura

destas palavras, o uso da linguagem no contexto

e os significados ou interpretações de práticas

discursivas.

2By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Personagens do discursoPersonagens do discurso

� Locutor

� Enunciador ou Animador

� Alocutor

� Destinatários

3By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Consideram duas escolas:Consideram duas escolas:

� Anglo-saxã

� Perspectiva pragmática

� Antropologia� Antropologia

� Francesa

� Perspectiva ideológica

� Psicanálise

4By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Categorias da Análise da LinguagemCategorias da Análise da Linguagem

� Sociolinguística

◦ Tem como objetivo o estudo da fala

em situações de uso.

� Análise da Conversação

◦ Enfatiza a estrutura da língua nas

� Semiótica

◦ Está centrada em sistemas de signos.

� Análise literária e retórica

◦ Focaliza símbolos ao invés de signos.

� Estudos críticos da linguagem◦ Enfatiza a estrutura da língua nas

ações sociais cotidianas.

� Linguística cognitiva

◦ Enfatiza as formas de discurso e

usuários da língua.

� Pragmática

◦ Privilegia características contextuais.

� Estudos críticos da linguagem

◦ Centram-se no discurso e na

sociedade.

� Análise pós-moderna dalinguagem

◦ Temas como poder e resistência são

vistos como dominantes.

5By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Exemplo de pósExemplo de pós--modernismomodernismo

6By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Características PrincipaisCaracterísticas Principais

� Permite reconhecer o significado que está explicito e

implícito;

� Identifica o processo de interação entre membros de

uma organização;

� Considera-se a subjetividade;

� Ponto chave: destinaridade.

7By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Como UtilizarComo Utilizar

� Definição do tema e o problema de pesquisa;

� Revisão de literatura e escolha das orientações teóricas;

� Escolha do tipo de material como fonte de pesquisa;

� Leitura das transcrições das entrevistas, reuniões, etc;

� Identificação das primeiras idéias;

� Identificação dos pontos-chaves do discurso;

� Identificação nos dados padrões;

� Descrição e análise dos elementos;

� Avaliação dos resultador obtidos;

� Conclusão;

� Elaboração dos relatórios de pesquisa;

8By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Exemplo 1: Atendimento prestado por uma Exemplo 1: Atendimento prestado por uma empresa de seguroempresa de seguro--saúde aos seus usuáriossaúde aos seus usuários

� Investigada por Oliveira Bastos.

� Objetivo: investigar a interação usuário/empresa.

� Fonte de dados para a pesquisa: correspondências, duas delas

foram selecionadas para pesquisa.

� Resultado da pesquisa: houveram percepções opostas, enquanto os

usuários viam a saúde como um direito, a empresa via como um

negócio.

9By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert

Exemplo 2: Estilos discursivos de liderança Exemplo 2: Estilos discursivos de liderança gerencial gerencial

� Investigada porVergara, Bastos e Gomes.

� Objetivo: analisar os estilos discursivos de liderança gerencial identificados

na relação líder/liderado.

� Fonte de pesquisa: observação e gravação em áudio de sete reuniões da

empresa.

� Resultado da pesquisa: identificou-se quatro estilos de liderança: o

autocentrado, o consultivo, o instrutivo e o colaborativo, revelando o

exercício do poder dos líderes, procurando influenciar seus liderados em

direção aos propósitos da organização.

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