Aplicativo SOU SF ODONTO

MANUAL DO USUÁRIO

Versão 1.0.1

Conteúdo

INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 1

INSTALAÇÃO ..................................................................................................................... 2

TELAS E FUNCIONALIDADES INICIAIS ............................................................................... 3

Menu Principal .............................................................................................................. 3

Menu Lateral ................................................................................................................ 4

Emitir Guia .................................................................................................................... 5

Confirmar Atendimento / Encerrar Guia ...................................................................... 7

Cancelar Guia ................................................................................................................ 9

PAGAMENTOS: RECURSAR GLOSAS E CONSULTAR RECURSOS ...................................... 11

Recursar Glosas .......................................................................................................... 11

Consultar Recursos ..................................................................................................... 12

Manual do Aplicativo SOU SF ODONTO

1

INTRODUÇÃO

O novo aplicativo para credenciados da São Francisco Odonto será lançado em duas

etapas, para oferecer ganhos em produtividade e otimizar o tempo clínico no

consultório.

Foram realizadas várias melhorias de performance, os comandos e ações no aplicativo

estão mais intuitivas, e o melhor: tudo isso em um único aplicativo.

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INSTALAÇÃO

Para fazer o download, siga o passo-a-passo abaixo:

1. Acesse a Google Play Store (Android) ou a APP Store (iPhone) de seu aparelho;

2. Digite no campo “buscar” o nome do aplicativo “SOU SF ODONTO”;

3. Selecione o aplicativo;

4. Clique em instalar/obter e em seguida o APP estará em seu celular.

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TELAS E FUNCIONALIDADES INICIAIS

Menu Principal

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4

Menu Lateral

Com a unificação dos Aplicativos, criamos um Menu Lateral com fácil acesso às

ferramentas:

Cada botão possui as seguintes funcionalidades:

• Emitir Guia

• Confirmar Atendimento

• Encerrar Guia

• Cancelar Guia

• Recursar Glosas

• Consultar Recursos

• Ao clicar gera automaticamente uma nova Lista Presencial para atendimentos

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• Acesso as imagens capturadas pelo Aplicativo e da Galeria do Celular

• Perfil do Dentista

• Aviso de Ausência

• Permite uma busca rápida do beneficiário por Código ou CPF

• Fale conosco

• Melhores o APP

• Documentos e Manuais

• Acesso a agenda do CONSULTA JÁ

Emitir Guia

Você pode emitir a guia seguindo o passo-a-passo abaixo:

1. Abra o menu de emissão de guias por uma das opções a seguir:

a. Pelo Menu Principal

b. Pelo Menu Lateral, na guia Emitir Guia

c. Pelo atalho da Câmera/Galeria

2. Selecionar a Especialidade

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3. Beneficiário: Pesquisa por Código SF Odonto ou CPF

4. Procedimentos: Incluir os procedimentos e se necessário rx/imagem de pré-

aprovação

5. Próximo Passo

6. Finalizar → Revisar Emissão

7. Emitir Guia

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Confirmar Atendimento / Encerrar Guia

1. Localizar a Guia

a. Menu Principal → Buscar Guias

b. No Menu Lateral → Guia → Confirmar atendimento / Encerrar Guia →

Buscar Guias

2. Localizar a Guia desejada

3. Clicar em Confirmar Atendimento no procedimento desejado e sinalizar “Não

realizado” ou “Realizado 00/00/0000” (Informar a data do atendimento).

Atenção! O botão de Encerrar Guia só será habilitado após todos os

procedimentos confirmados ou sinalizados como não realizados.

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4. Solicitar que o beneficiário assine a Lista Presencial. Para gerar a Lista

Presencial, acesse: Menu Lateral → Lista Presencial → Imprimir

5. Encerrar a Guia, apenas quando tiver a certeza que enviará para Pagamento. A

Guia Encerrada não poderá ser modificada.

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Cancelar Guia

1. Localizar o item Cancelar Guia no menu lateral e inserir o número da guia que

deseja cancelar.

2. Cancelar Guia

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3. Inserir o motivo do Cancelamento da Guia

4. Verificar o status de cancelamento

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PAGAMENTOS: RECURSAR GLOSAS E CONSULTAR RECURSOS

Recursar Glosas

1. Acessar o menu lateral Pagamentos → Recursar glosas

2. Selecionar a data de pagamento que deseja recursar

3. Inserir a justificativa da glosa e/ou imagem/Rx da guia/procedimento e

encaminhar para análise da Auditoria Técnica

4. Recursar

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Consultar Recursos

1. Acessar o menu lateral Pagamentos > Consultar Recursos

2. Selecionar o Status “Todos” ou algum específico para pesquisa

Caso tenha algum Recurso gerado, exibirá as informações detalhadas do

recurso, bem como a Justificativa da Operadora no demonstrativo do Recurso

de Glosa disponível para Download.