apostila serviço social2

7/29/2019 apostila servio social2

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SUMRIO

Unidade 3O Assistente Social e seu ambiente de trabalho ........................................... 1

3.1O mercado de trabalho ......................................................................................... 1

3.2Postura tica no ambiente de trabalho ................................................................. 5

3.3Desenvolvimento de projetos sociais .................................................................. 9

3.4Aplicao da psicologia no dia a dia de trabalho .............................................. 18

3.5Aplicao da sociologia e da antropologia no dia a dia de trabalho .................. 28

Unidade 4reas de atuao ........................................................................................ 32

4.1Desenvolvimento de atividades na iniciativa privada - empresas/ hospitais ..... 334.2Desenvolvimento de atividade em instituies pblicas - fundaes................ 36

4.3Desenvolvimento de atividades para o terceiro setor e comunidade - educao/

habitao/ sade/ projetos sociais ............................................................................... 39

4.4Pblico-alvo ....................................................................................................... 45

Concluso do Curso ........................................................................................................ 46

Bibliografia ..................................................................................................................... 48


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Unidade 3O assistente social e seu ambiente de trabalho

Caro Aluno.

Vamos agora para a unidade 3. Nesta unidade voc aprender sobre o mercado

de trabalho do Assistente Social, a postura tica que este deve ter no ambiente de

trabalho, como desenvolver projetos sociais, a aplicao da psicologia no dia a dia de

trabalho, a aplicao da sociologia e antropologia no trabalho.

Voc vai conhecer um pouco mais sobre a psicologia, antropologia e sociologia e

ver a importncia dessas disciplinas para o dia a dia do Assistente Social.

Desejamos a voc uma boa aprendizagem.

3.1O mercado de trabalho

O mercado de trabalho no Brasil tem passado por

grandes transformaes nos ltimos anos. Para algumas

profisses, como a de Assistente Social, percebe-se um

aumento gradual de postos de trabalho especialmente a

partir de 2005. Isso reflexo da evoluo das polticas

pblicas, tais como a implantao do Sistema nico de

Assistncia Social, que assim como o SUS, transfere paraas prefeituras as aes de Servio Social.

O Sistema nico de Assistncia Social (SUAS) cria postos de atendimento

municipais. Esse trabalho coordenado pelo Ministrio do Desenvolvimento Social e

Combate Fome. Foram criados 5.142 centros de referncia de assistncia social

(CRAS) e outros 1.434 centros de referncia especializados. Cada um deles emprega

pelo menos dois assistentes sociais.


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H ainda a ampliao da demanda nos Ncleos de Atendimento Famlia (NAF)

e nos Centros de Ateno Psicossocial (CAPS), na Sade. Os CAPS substituem as

internaes em sanatrios de doentes mentais e reflexo da evoluo na poltica de

atendimento dessa populao.

Como o SUAS e o SUS municipalizaram as aes, as vagas esto concentradas

nas prefeituras, mas h movimentao grande tambm em autarquias e nos poderes

pblicos federais. Um relatrio feito por um grupo de trabalho interministerial em 2007

apontava para a necessidade de contratao de 1,6 mil assistentes sociais pelo Instituto

de Previdncia Social, apenas para garantir acesso da populao reabilitaoprofissional. A Previdncia realizou concurso em 2009, depois de uma lacuna de 30

anos, mas chamou apenas 886 dos 1,6 mil necessrios.

Situao semelhante encontrada no Poder Judicirio - um dos maiores

empregadores do setor e o que oferece os melhores salrios, segundo Ademir Silva,

professor de Poltica Social da PUCSP.

Tornou-se necessrio ampliar as vagas pelo Estatuto da Criana e do

Adolescente (ECA). O estatuto determina a criao de um grupo interdisciplinar, comprofissionais como psiclogos e assistentes sociais, que devem subsidiar o trabalho do

juiz.

Com a publicao em 2009 de uma resoluo do Conselho Nacional de Justia

determinando a contratao desses profissionais, foi realizado um concurso pblico. O

Judicirio, no entanto, ainda no convocou os profissionais alegando falta de recursos.

Para que se tenha uma viso melhor do mercado, especificamente quanto ao

emprego pblico, segundo dados de pesquisa realizada em 2005 pelo CFESS, mais de

80% dos ento 74 mil assistentes sociais com registro no conselho estavam empregados

em postos do poder pblico; de 6% a 7% nas Organizaes No-Governamentais

(ONGs) - um campo de trabalho crescente -; e outros 10% nas empresas privadas, que

tambm esto ampliando as vagas no setor em funo da adoo de polticas de

sustentabilidade, que envolvem aes de responsabilidade social.


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O assistente social basicamente um funcionrio pblico, isso tem lgica sob

o argumento de que a misso desse profissional garantir o cumprimento dos direitos

do cidado, conscientiz-lo desses direitos e ajud-los a se organizar coletivamente.

Portanto, faz sentido que o campo de trabalho esteja hoje centrado no poder pblico.

A tendncia do mercado aponta para a manuteno dessa proporo, embora

espera-se um crescimento na ocupao de vagas no segmento de ONGs e Empresas

Privadas.

Segundo dados do Conselho Federal de Servio Social, at setembro de 2008,

havia 84 mil assistentes sociais registrados, sendo 22 mil deles apenas no Estado de SoPaulo. A tendncia que hoje esse nmero possa ter aumentado em pelo menos 3 mil

novos profissionais.

O nmero de registros profissionais usado pelo

conselho como um termmetro do mercado, j que, para

trabalhar, o assistente social precisa dele, por determinao

legal. Em geral os profissionais buscam o registro quando

encontram um trabalho, e em So Paulo, foram feitos 985registros em 2004. Em 2008 esse nmero subiu para 1.445,

um aumento de 18%.

O conselho registra tambm um aumento na oferta de cursos de Servio Social,

especialmente pelas universidades privadas, o que considerado outro indcio de

aumento do mercado de trabalho. Nas Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU), por

exemplo, as matrculas no curso Servio Social cresceram 122% este ano em relao

aos anos anteriores.

Como vimos, as instituies que tm contratado o Assistente Social, em geral

so prefeituras, associaes, entidades assistenciais e de apoio luta por direitos,

sistema judicirio e presidirio, sistema de sade, empresas, sindicatos, sistema

previdencirio, ONGs, centros comunitrios, escolas, fundaes, universidades, centros

de pesquisa e assessoria.


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Como as injustias sociais e a desigualdade so persistentes e estruturais,

enquanto permanecerem haver campo de atuao profissional. Nesse sentido, sempre

possvel expandir o mercado de trabalho, ao mesmo tempo em que, em funo das aes

polticas e econmicas praticadas no pas, outras profisses venham a sofrer diminuio.

H que se considerar em expanso, por exemplo, o

contrato de prefeituras para planejamento/programao de

polticas sociais, devido interiorizao/descentralizao

das polticas pblicas; solicitao de assessorias ou

consultorias em projetos e programas sociais; solicitaode projetos para captao de recursos; e outros.

Resumindo, seguem mais alguns dados referentes ao perfil do assistente social:

PERFIL DO ASSISTENTE SOCIAL - Segundo o manual A profisso de Assistente

Social, de Ademir Silva, editado pela PUC-SP, este o perfil do assistente social:

Campo de atuao - um profissional do setor de servios, a maioria no poder

pblico. Trabalha no meio urbano, como assalariado. Os autnomos so apenas 1,2% do

total. A jornada de trabalho de 30 horas a 40 horas semanais.

Vnculos Empregatcios - 11,07% tm mais de um emprego. A maioria trabalha em

instituies pblicas: 40,97% municipais, 24% estaduais e 13,19% federais. Nas

instituies privadas so 13,19%, e no terceiro setor, 6,81%

Gnero e idade - Cerca de 3% dos profissionais so do sexo masculino, 5% tm entre

20 anos e 24 anos; 25% de 45 a 49 anos; 30% de 25 a 34 anos e 38% de 35 a 44 anos.


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Religio - 67,65% so catlicos; 12,69% protestantes; 9,83% espritas kardecistas,

seguidos pelos demais, dentre os quais 7,92% se declaram agnsticos.

Renda familiar - Mais de nove salrios mnimos para 37,12%; de quatro a seis salrios

para 30,53%; de sete a nove salrios para 21,95% e at trs para 10,4%.

3.2Postura tica no ambiente de trabalho

A palavra tica, do grego ethos, refere-se aos costumes, conduo da vida, s

regras de comportamento. A tica o estudo da moralidade do agir humano; o estudo

da bondade ou da maldade dos atos humanos, a

retido dos atos humanos frente ordem moral.

justificada pela Moral enquanto esta

estabelece regras que so assumidas pela pessoa,

como uma forma de garantir o bem viver, um agirsegundo o bem, remetendo estas regras ao agir

humano, aos comportamentos cotidianos, s escolhas existenciais. A tica permite um

questionamento sobre o agir, um pensar sobre o que preciso fazer, uma procura pelo

que bom ou justo.

Na verdade, a tica no estabelece regras, mas prope uma reflexosobre a ao

humana, sobre sua retido frente ordem moral.

importante lembrar que quem no tem tica pessoal no ter tica profissional,

isto , a tica Profissionals existir se houver a tica Pessoal.

Isso nos leva a outra pergunta. E o que uma pessoa tica?

Dizemos que tico todo ser humano que se depara com a necessidade de

decidir, pois onde h decises a serem tomadas, reflexes a serem feitas, e liberdades a

serem alcanadas, h a tica.


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A tica no existe sem a responsabilidade, ou seja, o sujeito livre, autnomo,

que reflete, dotado de prudncia, coragem e que tem uma crena.

Assim, cada vez mais a tica recorre prudncia, que vigilncia e previso, e

solidariedade.

Vamos agora definir o que a tica Profissional:

A tica Profissional pode ser definida como a reflexo

sobre as exigncias do profissional na sua relao com o

cliente/usurio; com o pblico; com seus colegas; e com sua

corporao, com os demais profissionais.

Essas exigncias remetem ao conjunto de direitos e de

obrigaes expressos no Cdigo de tica da profisso.

Quando falamos sobre refletirsobre as aes realizadas no

exerccio de uma profisso, estamos nos referindo s perguntas como: O que essa

profisso? Para que serve? A quem se destina?

Esse pensar deve se iniciar antes da prtica profissional.

A fase da escolha profissional, ainda durante a adolescncia, muitas vezes j

deve dar incio a essa reflexo.

Cada um de ns tem a liberdade de escolher a profisso que quiser, mas ao

escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatrio.

Geralmente, quando se jovem, escolhe-se a carreira sem conhecer o conjunto

de deveres que est prestes a assumir ao tornar-se parte daquela categoria que escolheu.

Nossa escolha muitas vezes se deve apenas aparncia e nossa imaginao.

Toda a fase de formao profissional, o aprendizado das competncias e

habilidades referentes prtica especfica numa determinada rea, deve incluir a

reflexo, desde antes do incio dos estgios prticos.


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Ao completar a formao em nvel superior, a pessoa faz um juramento, que

significa sua adeso e comprometimento com a categoria profissional onde formalmente

ingressa. (Medicina, Direito, Psicologia, Servio Social, etc.) Isso caracteriza o aspecto

moral da chamada tica Profissional, ou seja, est concordando voluntariamente em

seguir um conjunto de regras estabelecidas, reconhecendo que so as mais adequadas

para o seu exerccio.

Mesmo depois de formado, o profissional precisa sempre perguntar a si mesmo:

1- Que deveres assumi? O que a entidade, a chefia, e o usurio esperam de mim? Esses

deveres so compatveis com a profisso? Ou a chamada exigncia generalista domercado?

2- Estou assumindo uma funo institucional ou a profisso propriamente dita?

3- Como estou conduzindo os deveres assumidos? Como estou cumprindo minhas

responsabilidades? Estou me conduzindo nos valores previstos pelo Cdigo de tica da

Profisso?

4- O que devo fazer e como fazer? Planejo, organizo, sistematizo, avalio minhas aes?

Que resultados produzo? Em benefcio de quem?

5- E to importante quanto os aspectos acima: Estou sendo bom profissional?

Competente, coerente? Estou agindo adequadamente nas relaes pessoais e

profissionais?

Isto inclui:

- respeitar e exigir respeito,

- atitudes de generosidade e cooperao, trabalho em equipe.

- uma postura proativa (que compromisso, contribuir para o engrandecimento do

trabalho).

O Servio Social uma profisso que tem sua legitimidade regulamentada em

Lei e fundamentada em seu Cdigo de tica, e este defende a equidade e a justia

social.


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O processo de renovao pelo qual o Servio Social tem passado no decorrer de

sua histria vem compromissado com esses valores e princpios que so defendidos por

seus profissionais na conquista de direitos sociais, na defesa dos direitos j alcanados e

na ampliao destes.

Praticar a tica reafirmar a identidade profissional. A identidade profissional

construda pelos grupos profissionais de que fazemos parte.

O que d ao grupo sua existncia so as relaes que as pessoas que dele fazem

parte estabelecem entre si e com o meio em que vivem, isto , pela sua prtica, pela

forma de agir, de trabalhar, fazer, pensar e sentir.

O Assistente Social vai consolidando sua identidade profissional previamente na

graduao e vai assimilando e interiorizando a representao desta identidade ao longo

de suas experincias profissionais.

Esta identidade implica no trabalho dirio, nas prticas de servio social que

realiza, mas a aceitao da sua identidade como profissional que fora

comportamentos, aes compatveis com a profisso. a aceitao que leva o assumir a

postura tica exigida pela profisso.

Por isso, essa percepo da identidade profissional precisa ser continuamente

reafirmada, o que significa agir como. Atuar perante o outro como representante de

um papel, mas como representante de si e de um grupo profissional.

Ser assistente social tico exige:

- Competncia tcnica;

- aprimoramento constante;

- respeito s pessoas;

- confidencialidade;

- privacidade;

- tolerncia;

- flexibilidade;


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- fidelidade;

- envolvimento;

- afetividade;

- correo de conduta;

- boas maneiras;

- relaes genunas com as pessoas;

- responsabilidade;

- corresponder confiana que lhe depositada.

3.3Desenvolvimento de projetos sociais

Por que se fala tanto em projetos sociais?

Os projetos sociais nascem do desejo de mudar uma realidade. Os projetos so

pontes entre o desejo e a realidade. So aes estruturadas e intencionais de um grupo

ou organizao social que partem da anlise e do diagnstico sobre um determinadoproblema ou conjunto de problemas e buscam contribuir, em alguma medida, para

mudar uma determinada situao.

Um projeto social uma ao social planejada, estruturada em objetivos,

resultados e atividades, baseados em uma quantidade limitada de recursos e de tempo .

Os projetos sociais tornam-se, assim, espaos permanentes de negociao entre nossas

deias pessoais e coletivas o desejo de mudar as

coisas , e as possibilidades concretas que temos

para realizar estas mudanasa realidade.

A elaborao de um projeto implica em

diagnosticar uma realidade social, identificar

contextos scio-histricos, compreender relaes

institucionais, grupais e comunitrias e, finalmente, planejar uma interveno,

considerando os limites e as oportunidades para a transformao social.


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Os projetos sociais no so capazes de mudar as condies de carncia social

sozinhos. Esto sempre interagindo, por meio de diferentes modalidades de relao,

com polticas e programas voltados para o desenvolvimento social. Um projeto no

uma ilha.

Neste sentido, os projetos sociais podem tanto estimular novas polticas

pblicas, pelo seu carter demonstrativo de boas prticas sociais, quanto atuarem na

gesto e execuo de polticas j existentes.

Como vimos anteriormente, polticas pblicas so aquelas aes continuadas no

tempo, financiadas principalmente com recursos pblicos, voltadas para o atendimentodas necessidades coletivas. Resultam de diferentes formas de articulao entre Estado e

sociedade.

A tomada de deciso quanto direo das aes de desenvolvimento das

polticas pblicas, sua estruturao em programas e procedimentos especficos, bem

como a dotao de recursos, so patrocinados por entidades governamentais. Num

modelo de gesto participativa, desejvel que estas polticas resultem de uma boa

articulao da sociedade civil com o Estado, permitindo que a sociedade civilcompartilhe no apenas a execuo, mas sobretudo os espaos de tomada de deciso,

atuando no planejamento, monitoramento e avaliao destas polticas.

O desafio das polticas pblicas assegurar uma relao de participao e boa

articulao entre os setores sociais envolvidos nas instncias de gesto compartilhada.

Este o caso dos conselhos gestores que vm se estabelecendo em vrias reas das

polticas sociais tendo como finalidade um modelo de gesto participativa.

Um projeto social uma unidade menor do que uma poltica e a estratgia de

desenvolvimento social que esta implementa. Os projetos contribuem para

transformao de uma problemtica social, a partir de uma ao geralmente mais

localizada no tempo e focalizada em seus resultados.

A poltica pblica envolve um conjunto de aes diversificadas e continuadas no

tempo, voltadas para manter e regular a oferta de um determinado bem ou servio,

envolvendo entre estas aes projetos sociais especficos.


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Finalmente, vale lembrar que h tambm muitos projetos sociais que no esto

diretamente ligados a uma poltica pblica governamental. Operam com recursos

pblicos e privados provenientes de agncias de cooperao internacional. Mas, ainda

assim, nestes casos, os projetos estaro ocupando um espao de mediao e interlocuo

com as polticas pblicas nacionais no campo do desenvolvimento social, ou seja,

tambm so pblicos.

importante lembrar que h duas premissas bastante significativas quando se

pretende realizar um projeto social. So elas: A Articulao e a Parceria. Ambas devem

ser mobilizadas.

Articulao a relao que se estabelece entre indivduos e/ou determinadasentidades do poder pblico ou da sociedade civil para possibilitar, ampliar ou melhorar

certa atividade ou um conjunto especfico delas. Trata-se de uma aliana pontual, de

curto ou curtssimo prazo, e conforme seus resultados podem estimular o

estabelecimento de uma parceria ou a organizao de uma rede, passando, ento, a ter

durao de mdio ou de longo prazo.

Parceria a unio e a organizao de pessoas ou de instituies, com interesses

comuns e fim especfico, como, por exemplo, a realizao de um projeto. Pode ser umaalternativa para viabilizar recursos financeiros, humanos, logsticos e tcnicos por

tempo definido.

Uma instituio isolada tem determinado limite de atuao, que pode ser

ampliado com a organizao de parcerias. Isso possibilita o preenchimento do vazio

entre o que a instituio gostaria de fazer e o que efetivamente poderia ser feito,

somando esforos e qualificando resultados. A parceria diz respeito associao que as

organizaes estabelecem entre si, com o objetivo de contar com apoio recproco ouobter benefcios.

No o carter legal ou formal que determina as parcerias, mas sim a qualidade

da relao que as distinguem, ou seja, o modo como instituies com distintos

interesses, poderes, recursos e atribuies constroem um espao onde se comportam

como iguais na definio dos objetivos comuns, dos papis e da complementaridade.

Assim, buscam no parceiro os recursos e as capacidades que no esto ao seu alcance,

mas que so necessrios para atingir seus propsitos.


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E mesmo tendo recursos e poderes distintos, os parceiros devem considerar-se

iguais, num determinado momento, alm de reconhecer e valorizar a contribuio que

cada um representa. Parceria o oposto de subordinao.

Um projeto social deve ser muito mais do que um instrumento para obteno de

recursos. Deve justificar e demonstrar a prioridade do que se pretende fazer. Deve servir

tambm como um guia para a fase de implantao e como uma referncia para sua

avaliao posterior.

O projeto deve estar devidamente concebido e formalizado, contendo desde a

quantificao dos objetivos pretendidos at o detalhamento oramentrio e a previsodo sistema de avaliao de resultados.

Assim importante a compreenso do ciclo completo de um projeto, incluindo

as fases de formulao, execuo e avaliao.

Devemos entender o que a estrutura lgica de projeto, que aspectos das

necessidades sociais sero contemplados. Tambm importante identificar todas as

atividades a serem desenvolvidas e todos osprodutos a serem gerados para se chegar

transformao social desejada.

Alm de ser reconhecido pelas entidades que vo financiar o projeto, deve ser

caracterizado pelo mtodo a ser empregado que deve ser de fcil aplicao pela prpria

lgica que permeia todas as fases do projeto.

Nenhum profissional da rea social pode prescindir do domnio de uma boa

metodologia de projetos. E mesmo os profissionais que j dominam essa rea devem se

beneficiar significativamente das discusses e dos exemplos que o carter participativoda interao com outros profissionais proporciona.


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Projetos

Todo projeto nasce do desejo de transformar determinada realidade. o produtoinicial de uma ideia para solucionar uma questo

especfica. Para ser bem-sucedido, o projeto deve ser

bem elaborado. Isso significa que deve conter o maior

detalhamento possvel das atividades propostas, de

forma clara e organizada, para revelar aos

interessados o que a instituio pretende fazer, por

que deve fazer, e quais as possibilidades reais de obter os resultados esperados.Um projeto bem elaborado contribui para obter aprovao e captar recursos e, ao

mesmo tempo, mecanismo de trabalho e subsdio para o planejamento, a implantao

e o gerenciamento de suas prprias etapas. Existem diversos roteiros para a elaborao

de projetos. Cada qual corresponde s exigncias especficas do Agente Financiador,

dos Apoiadores, ou de ambos que pretendem conhecer a capacidade real dos autores de

elaborar, implantar e administrar o projeto, de reunir as informaes pertinentes e

atender s solicitaes de maneira precisa, inteligvel e bem redigida.As etapas a seguir contm os itens necessrios apresentao e ao

desenvolvimento de um projeto. No entanto, importante salientar que a forma de

apresentao deve adequar-se s exigncias do Agente Financiador.

1 - ApresentaoQuem somos.

Esse o espao para contar a histria de sua entidade: quando surgiu, o que

motivou sua criao, quais so seus objetivos e rea de atuao. A citao das

experincias adquiridas tambm importante, porque demonstra ao Agente Financiador

ou aos Apoiadores que a instituio est preparada para realizar o projeto. Devem ser

ressaltadas as parcerias anteriores, os apoios e financiamentos obtidos em outros

projetos, o que demonstra a credibilidade, reputao e legitimidade da instituio.


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2 - Introduo - Qual o cenrio do problema?

O texto deve ser claro e objetivo. Sua funo aproximar o leitor da realidade

em que o projeto se encontra. Para tanto, esta etapa deve conter informaes gerais

sobre o pblico-alvo e suas condies de vida, os problemas socioambientais existentes

e os grandes desafios a serem superados. Assim descrita, a introduo mostra que a

entidade proponente tem conhecimento sobre a situao local e prepara o Agente

Financiador ou os Apoiadores para entender a importncia e a necessidade do projeto.

3Justificativa - Por que fazer?

Enquanto a introduo apresenta o cenrio do projeto, a justificativa descreve as

razes pelas quais o projeto deve ser realizado e como trazer impactos positivos para a

qualidade de vida da populao e o meio ambiente. preciso destacar os problemas

socioambientais que sero abordados, a eficcia das aes previstas e de que forma

contribuiro para transformar a realidade.

Nesta etapa fundamental demonstrar conhecimento amplo do problema, de sua

interferncia no contexto local e regional e da base conceitual com que se vai trabalhar.

Tambm importante citar dados, referncias bibliogrficas e experincias que

reforcem a justificativa. No se deve esquecer que se trata da defesa do projeto.

4 - Objetivos - O que se pretende fazer?

Este o momento de definir o que se quer realizar. O objetivo geral demonstra

de forma ampla os benefcios que devem ser alcanados com a implantao do projeto.

genrico e de longo prazo. Exemplo: Contribuir para a construo de uma Agenda

Socioambiental da Vila XYZ que possibilite o desenvolvimento econmico local.


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Os objetivos especficos so desdobramentos do objetivo geral. So passos que

levam ao objetivo geral. So possveis de serem medidos e viveis. Podem seralcanados por meio das atividades desenvolvidas durante o projeto e ser entendidos

como as consequncias dessas atividades. Devem ser apoiados no mnimo por um

resultado que possa ser verificado por meio de aes singulares e completas.

Exemplo: Possibilitar o desenvolvimento humano sustentvel de jovens da Vila

XYZ por meio da formao cidad para o mercado de trabalho.

5 - Pblico-alvo - Quem so os beneficirios do projeto.

Uma definio clara do pblico-alvo contribui para criar linguagens e mtodos

adequados para atingir os objetivos propostos. Assim, deve-se levar em considerao a

faixa etria, o grupo social que esse pblico representa, e sua situao socioeconmica,

entre outros.

Exemplo de beneficirios diretos:

35 jovens, de 14 a 17 anos, de baixa renda, no includos no mercado formal de

trabalho e residentes na Vila XYZ.

6 - Metas - Como fazer para alcanar os objetivos?

As metas consistem em uma ou mais aes necessrias para alcanar certo

objetivo especfico. Elas so sempre quantificadas e realizadas em determinado perodo

de tempo. Metas claras facilitam a visualizao dos caminhos escolhidos, contribuem

para orientar as atividades que esto sendo desenvolvidas e servem como instrumento

para avaliar o que foi previsto e o que foi realizado.


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7 - Metodologia - Como fazer?

Esta pergunta define o caminho a ser percorrido pelas etapas do projeto.Esclarece os referenciais tericos que norteiam o trabalho e os mtodos a serem

utilizados para alcanar os objetivos especficos propostos. Referenciais tericos so os

pressupostos que a instituio considera relevantes e que contribuem para nortear a

prtica do projeto.

8 - Avaliao - O que mudou?

O processo de avaliao deve acontecer de forma constante e

peridica durante todo o ciclo de vida do projeto. A avaliao pode ser

interna, quando realizada pelos prprios membros da instituio,

externa, quando os avaliadores no so vinculados instituio, ou

mista quando inclui avaliadores internos e externos. O Plano de

Avaliao pode constituir-se de diferentes etapas, que variam de acordo com as

exigncias do Agente Financiador ou dos Apoiadores. As mais usuais so:

Avaliao de resultado: Consiste em verificar o cumprimento dos objetivos e

das metas estabelecidas, no perodo de tempo previsto. Normalmente a avaliao inclui

uma visita ao local do projeto, a verificao dos relatrios tcnicos e fotogrficos, listas

de presena das reunies realizadas, e um olhar atento sobre o material gerado como

fotos, documentos, material instrucional e de comunicao, entre outros itens.

Avaliao de contedo: Mtodo de anlise, descrio e sumarizao dastendncias verificveis em documentos escritos tais como: minutas ou memrias de

reunies, publicaes, artigos de jornal, relatrios anuais, notas de campo, entrevistas, e

outros documentos similares.

Avaliao do processo: Trata-se da avaliao da forma como o projeto

conduzido e procura verificar a coerncia, a qualidade e viabilidade das tcnicas e

instrumentos pedaggicos utilizados durante o projeto.


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Avaliao de Impacto: Refere-se aos impactos sociais e ambientais que os

objetivos propostos causaram na rea do projeto e as transformaes comportamentais

percebidas no pblico alvo e/ou comunidade. Esta etapa da avaliao representa um

desafio, uma vez que os ganhos obtidos so facilmente medidos, pois se referem s

questes culturais, mudana de valores e novas atitudes, mensurando sua contribuio

do projeto para a emancipao das comunidades atingidas e sua mais eficiente

organizao e atuao poltica.

recomendvel que o processo de avaliao proposto seja permanente e

contemple formas participativas de avaliao que no incluam somente a equipe doprojeto, mas seus beneficirios, parceiros e financiadores.

9 - Formulao de IndicadoresComo medir resultados?

Os indicadores so instrumentos de medida que verificam se os resultados

propostos foram alcanados. No mundo inteiro pessoas procuram definio de

indicadores que contribuam para o processo de avaliao de projetos.

Por parte dos profissionais que formulam projetos, todos concordam que os

indicadores variam em funo da natureza do projeto e dos objetivos propostos.

Destacam-se entre vrios tipos os indicadores quantitativos e objetivos que

medem resultados de forma numrica e prtica e os indicadores qualitativos ou

subjetivos, em geral percebidos pelos sentidos, que refletem resultados difceis de medir

diretamente.

So demonstraes que podem ser observados pelas pessoas envolvidas, mas

que requerem ateno e conhecimento de causa. Para cada resultado que se queira

alcanar existem vrios indicadores.

O grupo de pessoas desenvolve um projeto social deve preparar-se tecnicamente.

Nesse sentido importante procurar um dos vrios cursos disponveis no mercado que

ensinam a elaborar projetos e mesmo assessoram os interessados.


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3.4Aplicao da psicologia no dia a dia de trabalho

Muitos de ns ouvimos no dia a dia falar sobre a psicologia. Nesse sentido,

normalmente temos uma viso clinica, ou seja, imaginamos que psicologia se aplica

normalmente a problemas de comportamento. Vamos ento conhecer um pouco sobre

alguns aspectos da psicologia e sua relao com o Servio Social.

A psicologia uma rea do conhecimento cientfico que, dentro do saber

acadmico em algumas universidades est ligada ao campo das Cincias Sociais e

Humanas e em outras pertence rea da Sade.

As origens do conhecimento psicolgico podem ser localizadas na Filosofia,

Biologia e na Sociologia. Atualmente, em funo de polticas governamentais com o

Sistema Publico de Sade (SUS) e do movimento contrrio aos manicmios e de

intervenes realizadas nas Unidades Bsicas de Sade (UBS) a profisso tem sido

caracterizada cada vez mais na rea da sade.

Historicamente, a Psicologia se consolidou, como cincia, a partir de fins do

sculo XIX; entretanto, desde a metade do sculo XVIII, pode-se dizer que estudos de

carter psicolgico vinham sendo realizados. Tais perodos histricos foram marcados

pelo desenvolvimento de um modelo de pensamento racional que serviu de sustentao

para a cincia moderna, sendo decorrente das revolues cientficas do sculo XVI

(atravs dos trabalhos de Coprnico, Galileu e Newton), basicamente no campo das

cincias naturais.


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No sculo XIX, esse modelo de pensamento racional estende-se ao campo das

cincias sociais emergentes (estudos histricos, filolgicos, jurdicos, literrios,

filosficos e teolgicos), passando a ser referido como modelo nico de racionalidade e

passou-se a no aceitar qualquer outro modelo de conhecimento que no se

estruturassem por esse mtodo.

O fundador do primeiro laboratrio de psicologia

e mundialmente reconhecido como primeiro psiclogo,

W. Wundt, foi quem formou o primeiro laboratrio de

psicologia em Leipzig (Alemanha) em 1978, e seuobjetivo era estudar a experincia da pessoa no momento

em que ela ocorre, considerando no somente a

percepo dos fatos pelos sentidos, mas tambm os

processos da mente como a imaginao.

Isso implicava na anlise da cultura onde o individuo vivia, tais como religio,

costumes, crenas populares. Diferente das abordagens dos psiclogos ingleses e

americanos que procuravam conhecer o comportamento humano utilizando o estudo dafisiologia, surgiu ento, outra forma de conhecimento do comportamento sob o ponto de

vista da psicologia nas cincias sociais e humanas que procuravam compreender o

homem a partir de sua vivncia na sociedade, uma vez que isso no era possvel

somente com estudos em laboratrios.

Tambm deve ser considerada a influncia do pensamento positivista do filsofo

Augusto Comte, que considerava a psicologia no como uma rea do conhecimento

independente, mas como uma rea de conhecimento tambm dependente da Biologia eda Sociologia.


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Dentro desse cenrio histrico se encontram os fundamentos da Psicologia

Social.

Da mesma forma que as cincias naturais

propunham um conhecimento neutro, livre de

implicaes sociais, polticas, religiosas, tambm as

Cincias Sociais, inclusive a Psicologia, adotaram essa

abordagem para estudar o homem. No se procurava

considerar o homem em seu contexto social, mas

considerava-se o homem fora desse contexto.Temos a psicologia baseada nos testes, a

psicologia animal, a reflexologia, a psicologia

comportamental (behaviorismo), a psicologia da forma, psicologia gentica, psicologia

profunda (psicanlise Freudiana), A psicologia analtica (Jung) e diversas teorias

relativas Psicologia Social.

Vimos que a aplicao da psicologia no campo social denomina-se Psicologia

Social. Atualmente na Amrica Latina chamada Psicologia Social Crtica paradiferenciar-se da metodologia e teorias da Psicologia Social desenvolvida na Amrica

do Norte, que seguem o modelo tradicional de enfoque cientfico e consideram o

indivduo na sociedade separado das diversas variveis que atuam nesse campo.

(poltica, mudanas histricas etc.).

Como dissemos, na Amrica Latina a Psicologia Social atua com uma viso

global, social e histrica, procurando eliminar uma postura que reduz a explicao das

realidades a teorias e dedica-se a estudar a dinmica do dia a dia dos processos

psicossociais.

Essa situao aflora algumas perguntas: Qual afinal o lugar da Psicologia e

quais os limites para sua aplicao no campo das Cincias Sociais e Humanas e em

outros campos da rea da Sade? Ser uma cincia com atuao definida ou tem atuao

em diversos campos de outras disciplinas?


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Enfim, essas so algumas perguntas que surgem quando estudamos o

conhecimento a partir da Psicologia e de sua aplicao em outros campos do saber. Um

deles o Servio Social. Justamente devido a suas aplicaes em outras reas podemos

tambm nos perguntar se podemos falar em Psicologia ou Psicologias.

Uma vez que apontamos como finalidade de estudo da Psicologia Social a

construo do mundo interno do indivduo a partir das relaes sociais vivenciadas por

ele, surge a necessidade de se aproximar a Psicologia de outras reas do conhecimento,

uma vez que, historicamente, a Psicologia se ocupou em estudar o indivduo fora do

contexto das suas relaes sociais, culturais, econmicas e polticas.Dessa forma, procura-se contribuir para

ampliar o conhecimento dentro do Servio

Social, uma vez que essa profisso dedica-se

diretamente aos sujeitos sociais nas mais

diversas situaes do dia a dia. O Servio Social,

alm da Psicologia, tambm recorre a outras

reas do conhecimento cientfico, como veremosmais adiante, para construir seu campo terico, tcnico e operacional.

As contribuies da Psicologia Social por meio das disciplinas ministradas nos

cursos de graduao em Servio Social, muitas vezes fundamentam-se em concepes

de indivduo e sociedade e devem procurar compreender os elementos que fazem parte

da relao entre o indivduo e a sociedade de forma a estudar todos eles como

interligados, fazendo parte do mesmo contexto.

A Psicologia Social se desenvolveu como conhecimento cientfico por volta do

fim da I Guerra Mundial, diante do objetivo de compreender as crises e convulses que

abalavam o mundo. A partir da II Guerra, ela atingiu seu auge nos EUA dentro de uma

perspectiva positivista-funcionalista, onde a sociedade era compreendida como o plano

de fundo, o cenrio onde o indivduo desenvolvia suas aes.


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E os psiclogos sociais passaram, a estudar fenmenos de liderana, opinio

pblica, propaganda, preconceito, mudana de atitudes, comunicao, relaes raciais,

conflitos de valores, relaes grupais, etc., por meio de pesquisas e experimentos que

procuravam procedimentos e tcnicas de forma a poder intervir nas relaes sociais para

garantir uma vida melhor para as pessoas.

A interao entre a Psicologia Social e o Servio Social

O servio social brasileiro nasceu e se desenvolveu sob uma orientao do

pensamento e da forma de agir de uma sociedade

conservadora. Num cenrio de desenvolvimento

econmico e social pelo qual vem passando o pas, jovens

profissionais que desenvolviam trabalhos nas comunidades

comearam a questionar a postura de atuao da rea,

defendendo um novo padro de forma a antecipar-se s

novas necessidades provocadas pelas mudanas sociais

que estavam ocorrendo.

Podemos estabelecer vrios pontos em comum em relao atuao dos

psiclogos sociais e assistentes sociais: Em primeiro lugar, ambos vivem do trabalho e

participam da gerao de capital, mas, ao mesmo tempo, participam de aes que

questionam o uso e distribuio desse capital.

Tambm so submetidos a condies de trabalho que limitam suaspossibilidades de atuao. Isso quer dizer que as condies sociais, polticas e culturais

limitam ou favorecem sua viso do ser humano, sua forma de estudar e compreender a

realidade e sua forma de atuar.


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Em segundo lugar, devem agir sobre os problemas do social na direo de

solucion-los, visando obter resultados como ressocializar, reabilitar, resgatar, incluir,

entre outros.

Em terceiro lugar, considerando que a sociedade um cenrio complexo, cada

profissional tende a ver os fatos sob o ponto de vista de sua formao terica, seu

direcionamento poltico, suas crenas. Por exemplo, um poltico tende a ver as questes

que envolvem o poder, o antroplogo ver questes sob o ponto de vista de cultura, o

socilogo, a partir dos movimentos sociais, e o mdico sob o ponto de vista da sade

pblica. Somente cruzando essas formas de ver a realidade, juntando o conhecimento dediversas reas que se vai obter uma proposta de atuao mais efetiva para solucionar

os problemas sociais.

Atuar de forma interdisciplinar no significa

desqualificar os conhecimentos produzidos pelas reas

envolvidas, mas a partir desse conhecimento eliminar as

divises entre as reas de forma a construir uma linguagem

comum, melhor compreender os fatos e melhor atuar para obem estar do homem na sociedade.

Vimos at agora que a Psicologia tem diversas faces e

se conecta de diversas formas com vrias outras reas, dentre elas o Servio Social. No

campo do Servio Social, considerando seu foco no estudo do indivduo na Sociedade,

pois nela que ele vive e onde ele percebe a si mesmo e aos outros; e tambm percebe

as formas de transformar esse meio.

Vamos agora conhecer um pouco das reas onde o conhecimento da Psicologia

se conecta com os conhecimentos do Servio Social.


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Psicologia Apli cada

Quando nos referimos psicologia aplicada, estamos nos falando sobre utilizaros conhecimentos da psicologia de forma prtica. Seu objetivo dar resposta s

necessidades da sociedade como um todo.

A psicologia aplicada considera que o ser humano precisa estar em bom estado

psicolgico para sentir-se bem individual e

coletivamente.

A mente, os desejos, a situao emocional, a

percepo que a pessoa tem de si mesma precisam estar

em equilbrio com seu posicionamento social, seus

relacionamentos com grupos e pessoas, sua atuao

profissional e afetiva.

Essa corrente se relaciona a diferentes reas da psicologia como a psicologia

clnica, educacional, social, do desenvolvimento entre outras.

Busca sempre mtodos para o desenvolvimento mental, emocional e do

relacionamento entre as pessoas, bem como visa desenvolver apoio para que cada

pessoa tenha a melhor aceitao e relacionamento social. Seus principais objetivos esto

relacionados a compreender e prever comportamentos.

As diversas outras reas ligadas psicologia aplicada so:

Psicologia Social.

Vimos anteriormente que essa rea tem a finalidade de estudar o comportamento

da pessoa em sociedade. De forma simples podemos dizer que essa rea estuda como

ocorre o relacionamento entre as pessoas e das pessoas entre si, as relaes de

dependncia entre pessoas, como influenciam seus grupos de convivncia, tais como

amigos, familiares, colegas de trabalho, ou mesmo pessoas com as quais no tem um

relacionamento to prximo.


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Tambm estuda as consequncias que as influncias da vida em sociedade

causam sobre o modo de vida, a forma como sente a vida e as funes que as pessoas

desenvolvem ao longo de sua existncia.

Psicologia Educacional

Essa rea da psicologia estuda como aprendemos. Como funciona o processo de

aprender em crianas, adolescentes e adultos.

Estuda o quanto cada tcnica e mtodo educacional funciona e o quanto

eficiente. Estuda tambm o funcionamento das diversas organizaes escolares e atua

juntamente com os educadores de forma a tornar o processo de aprender mais eficiente e

motivador para quem aprende e atua tambm estudando e tratando as pessoas com

dificuldade de aprendizagem.

Consideram no somente as crianas na escola, mas tambm em todas as reas

onde haja reflexo do processo de aprender.

Psicologia do Desenvolvimento.

Essa rea da psicologia estuda como o nome define as diferentes fases do

desenvolvimento da pessoa e os comportamentos relacionados a cada fase. Interessa-se

por assuntos como os movimentos fsicos se desenvolvem (coordenao motora, andar,escrever, equilbrio), sua habilidade para solucionar problemas, como compreende

conceitos sobre as coisas, como a linguagem se desenvolve como a moral entendida e

como cada um entende e constri a si mesmo.


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Psicologia da Sade

Esse segmento da psicologia estuda as diversas formas de prever e tratar a

doena mental, realizando diagnstico e tratamento da mesma. Estuda as alteraes de

comportamento e atua tambm no estudo e desenvolvimento das polticas da Sade.

Desenvolve projetos voltados ao bem estar social para prevenir o

desenvolvimento das patologias mentais, na reduo dos seus efeitos ou atua para que

os indivduos portadores de doenas mentais sejam aceitos pela comunidade onde

vivem.

Para atuar na preveno e promoo da sade mental, a psicologia da sade atua

ligando-se a outras reas da psicologia como a psicologia hospitalar, social, da

comunidade, e mesmo com a medicina no que se refere psiquiatria. A finalidade

permitir um enfoque global sobre o indivduo em todas as suas formas de atuao, quer

seja individual ou na sociedade.

Psicologia apli cada comuni dade

Quando falamos em psicologia aplicada comunidade, que uma rea da

psicologia social, estamos nos referindo ao estudo do aspecto psicolgico de um modo

de vida prprio de um lugar ou comunidade.

Estuda-se fatores como os efeitos da violncia, da dependncia, dos diferentes

graus de subordinao e controle social prprios de comunidades menos favorecidas

(ex. Favelas) e como esses fatores atuam sobre a personalidade dos indivduos que ali

vivem.

Procura-se com isso propor aes para mudanas sociais e econmicas nos

problemas do dia a dia dessa comunidade e transformar cada pessoa em algum que se

perceba com possibilidades de atuar nesses processos de mudana.


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Psicologia Dif erencial

Essa rea da psicologia estuda as pessoas individualmente no que se refere scausas e consequncias do comportamento dos sujeitos. Procura identificar as

diferenas no desenvolvimento individual de cada pessoa.

A psicologia diferencial procura compreender o processo de funcionamento da

mente, por que funciona da forma identificada (causas) e tambm o resultado,

(consequncias) das diferenas psicolgicas de cada um de ns.

Procura estudar em que pontos as pessoas se assemelham e em que pontos se

diferenciam. Isso ocorre por meio de um mtodo que desenvolve uma srie de meios e

tcnicas para medir as diferenas.

Dessa forma, o profissional que realiza a pesquisa pode avaliar alguns grupos

que mostram diferenas, tomando como base um fato j existente e que seja responsvel

pela formao do grupo. Ex: nvel de escolaridade.

certo que a psicologia social e o servio social podem desenvolver formas de

conhecimentos e tcnicas que utilizem os conhecimentos das duas reas, sabendo-se que

tanto uma rea quanto a outra tem como meta desenvolver a pessoa como um todo.

Para o profissional do servio social, o conhecimento da psicologia pode ajudar

nas aes para dar base s aes que visam a melhorar a vida de cada pessoa.

Vejamos agora algumas das carncias sociais em que as aplicaes da psicologia

tm impacto:

Preveno de comportamentos de risco e educao para a Sade. Tratamento e reintroduo sociedade de dependentes de drogas.

Desenvolvimento sciocomunitrio.

Orientao e acompanhamento individual e familiar de portadores de AIDS. Apoio a vtimas de violncia domstica e preveno. Apoio a vtimas de delitos sexuais (pedofilia, etc.) e orientaes para preveno. Insero no mercado de trabalho de Portadores de Deficincia.


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3.5Aplicao da sociologia e da antropologia no dia a dia de trabalho

A sociologia

Ao iniciarmos a discusso deste tpico, importante definir o que sociologia e

o que faz o socilogo. Veremos tambm como se aplicam os conhecimentos da

sociologia no dia a dia do Assistente Social.

A Sociologia uma das cincias da rea de Humanas que utiliza os mtodos de

investigao cientfica, estuda o comportamento humano no meio social e busca

compreender as estruturas e relaes na sociedade. Teve incio no Sculo 18, quando os

socilogos no s esperavam entender o que unia os grupos sociais, mas tambm

estudavam formas de evitar a desintegrao social.

A Sociologia utiliza tcnicas para estudar os fenmenos sociais, tentando

explic-los, analisando os homens em suas relaes de interdependncia. Compreender

as diferentes sociedades e culturas um dos objetivos da sociologia.O termo sociologia foi criado por Augusto Comte com a inteno de unificar

vrias reas do conhecimento como psicologia, economia, etc. As trs principais linhas

de pensamento dentro da sociologia so: a Positivista-Funcionalista, tendo como

fundador Augusto Comte e grande contribuidor mile Durkheim; a sociologia

compreensiva iniciada por Max Weber; e a explicao sociolgica dialtica, iniciada por

Karl Marx.


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Como foi dito, a sociologia usa mtodos e tcnicas de pesquisa, sendo assim, as

informaes que so o resultado dessa pesquisa no interessam apenas aos socilogos,

mas tambm a diversas reas do conhecimento, tais como o Servio Social, a Medicina,

a Psicologia. Interessa tambm na compreenso das

relaes na famlia, na organizao das grandes

empresas, na poltica, nas religies.

Atualmente no pas o maior investidor em

pesquisa sociolgica e seus resultados so entidades

pblicas, que so os principais financiadores naspesquisas dessa rea.

Assim como toda cincia, a Sociologia pretende explicar totalmente seu foco de

pesquisa. Ainda que esta tarefa no seja alcanvel na prtica, a Sociologia procura

identificar a realidade social de forma cada vez mais precisa.

Por essa razo, ela se constitui num excelente recurso para se compreender o dia

a dia das pessoas, os problemas e dificuldades que enfrentam, suas diversas formas de

relaes sociais e, por fim, ajuda as pessoas a compreender a si mesmas comointegrantes da sociedade.

Tambm a sociologia procura estudar situaes que se repetem nas relaes

sociais e a partir da contribui para desenvolver teorias, mas tambm estuda fatos

nicos, como o nascimento de um determinado movimento econmico num pas. Por

exemplo, o desenvolvimento da economia na China atual.

Fica a esta altura fcil de se entender como as tcnicas e informaes que essa

rea dispoem podem interessar ao Servio Social.

As contribuies da Sociologia para o Servio Social vo desde pesquisas sobre

focos mais gerais da sociedade, como raa, gnero, como podem estreitar seu foco para

processos de desorganizao em estruturas menores, como a famlia, o crime, os

modelos de relacionamento entre sexos.


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As tcnicas que utilizam na maioria das vezes so quantitativas, ou seja,

pesquisam o uso de nmeros e a estatstica, para encontrar tendncias, ou identificar a

repetio de situaes que podem indicar um padro.

Isso ajuda os profissonais do Servio Social a compreender processos e

mudanas sociais e qual seu efeito no comportamento das pessoas afetadas por elas,

bem como quais as carncias que podem gerar e como atuar para atend-las.

A Antropologia

A Antropologia comparada com a Psicologia e a Sociologia uma cincia que

conquistou seu lugar entre as cincias h relativamente pouco tempo. No passado, foi

considerada como a histria natural e fsica do homem e do seu processo de evoluo,

no espao e no tempo. Seu foco de estudo era somente o homem fsico.

uma disciplina que investiga as origens, o desenvolvimento e as semelhanas

das sociedades humanas, assim como as diferenas entre elas. A palavra antropologia

deriva de duas palavras gregas: anthropos, que significa "homem" ou "humano"; e

logos, que significa "pensamento" ou "razo". Os antroplogos comumente investigam

as formas de desenvolvimento do comportamento humano, objetivando descrever

integralmente os fenmenos socioculturais.

Atualmente a Antropologia pode ser considerada a cincia que estuda toda a

humanidade e sua cultura. Seu campo de pesquisa compreende todas as reas habitadas

do planeta e todas as populaes com organizao social. Quanto ao tempo, seu estudo

compreende todo o periodo da existncia da raa humana, cerca de 2 milhes de anos.

Na Antropologia h atualmente dois grandes focos de estudo. A chamadaAntropologia Fsica e a Antropologia Cultural ou Social, que procura estudar o que se

considera um dos focos mais importantes de pesquisa, a Cultura.

Para estudar as diversas sociedades da humanidade, os antroplogos procuram

considerar os seres humanos que compem essas sociedades o mais detalhado possvel,

investigando como eles se relacionam fisicamente entre s e como o seu

relacionamento com a natureza.


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Para os antroplogos, cultura tem diversos enfoques: h o aspecto psicolgico,

os costumes, as crenas, os rituais, as histricas especficas, a linguagem, suas leis,

como a relao entre parentes, etc.

A relao da Antropologia com o Servio

Social est sendo construda. H diversos pontos de

interao entre as duas reas. Temas como classe

social, desigualdades e diferenas sociais geram

questes como raa, sexo, violncia, poltica social,

famlia, entre outros.H tambm o tema da diviso da sociedade em classes sociais na sociedade

atual, assunto de profundo interesse para os Assistentes Sociais no que se refere s

desigualdades e as carncias que elas geram e as resistncias das classes mais

favorecidas quanto s mudanas sociais propostas.

Os pontos de contato e de abertura de canais de comunicao no eliminam as

fronteiras de cada tradio profissional. Mas por meio das diferenas que a

antropologia contribui de forma relevante para o Servio Social. Isso ocorre a partir dadiscusso sobre as diferenas no mundo atual e das relaes entre nveis sociais e

pessoas nas sociedades.

O profissional do Servio Social se beneficia das informaes e concluses das

pesquisas da Antropologia. As informaes que esta rea lhe fornece permitem quele

direcionar melhor suas aes.

Tambm se beneficia pelo aprimoramento da teoria e da metodologia que pode

adquirir acompanhando os mtodos e tcnicas que a Antropologia utiliza.

A pesquisa de campo, a prtica do diagnstico de cada situao tambm outra

contribuio ao Servio Social. possvel ao Assistente Social compreender no s a

influncia de sua atuao no foco da pesquisa (seus valores, pr-conceitos) como

tambm pode entender o ponto de vista da populao pesquisada na explicao dos

fatos.


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Isso permite ao profissional do Servio Social a autocrtica, que possibilita

deixar de lado conceitos e valores que, se no forem eliminados, podem dirigir sua

atuao para uma forma menos eficiente.

Essa comunicao entre as reas , na verdade, um canal de troca parecido com

o que ocorre nos aspectos do dia a dia em uma sociedade complexa, quando pessoas

com diferentes conhecimentos e representantes de diversas reas da sociedade civil se

encontram para apresentar questes e responder a outras.

Unidade 4reas de atuao

Caro aluno,

Chegamos ltima unidade do nosso curso!

Nesta unidade vamos apresentar um panorama das principais reas de atuao do

Assistente Social.

Lembrando que esta uma profisso que est em continua mudana, voc ver

aqui as principais reas onde o Assistente Social pode participar ativamente no s

prestando sua colaborao profissional como participando de processos de mudanas

sociais.

Veremos o desenvolvimento das atividades na iniciativa privada, tais como

empresas e hospitais.

Tambm veremos as atividades do Assistente Social na empresa pblica.


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Outro campo de atuao constitudo pelo chamado Terceiro Setor e

Comunidade, envolvendo ONGs, educao, habitao, sade e projetos sociais.

Finalmente, abordaremos a questo do pblico-alvo dos trabalhos do Assistente

Social.

Desejamos a voc boa aprendizagem!

4.1Desenvolvimento de atividades na iniciativa privada - empresas/

hospitais

Vamos agora abordar a participao e a contribuio que pode oferecer o

Assistente Social nas empresas. Vamos focar especificamente a importncia do seu

trabalho junto dinmica das empresas, do ponto de vista institucional, por meio de

projetos de interveno ou via atendimentos sociais aos

colaboradores.

O objetivo dessa interveno a melhoria da

qualidade de vida. O Assistente Social que atua na

empresa privada no interfere nas relaes de produo e

contribui com informaes e encaminhamentos em busca

da soluo eficaz da situao-problema apresentada pelo

atendido.

Um dos pontos que mais preocupa as empresas atualmente a questo da sade

dos trabalhadores. Isso faz com que cada vez mais passem a adotar polticas de

preveno e controle do ambiente de trabalho, que tem influncia direta sobre a

qualidade de vida das pessoas. Diante dessa preocupao, o Assistente Social procura

atuar sobre todos os aspectos relacionados qualidade de vida, principalmente na

preveno de fatores que podem causar doenas e comprometer a sade.


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Geralmente, no cabe ao Assistente Social garantir a realizao profissional do

trabalhador ou garantir o atendimento de suas necessidades sociais e individuais. Cabe a

ele mediar s relaes de interesse do capital (Empresa) e do trabalho (Trabalhador),

buscando condies mais humanas de trabalho, incrementando o campo dos valores,

conhecimentos e cultura dos envolvidos.

Essas mediaes funcionam como canais por onde fluem as relaes entre os

vrios nveis da empresa, o Servio Social apresenta-se como o promotor de

intervenes que o Assistente Social faz nas relaes sociais, viabilizando os meios para

a conscientizao e conquista dos direitos. atribudo tambm a esse profissional o papel de interveno direta nas relaes

sociais na empresa. Para isso devem ocorrer mudanas, tanto junto aos trabalhadores,

quanto junto empresa, de forma a prever e atuar na soluo das dificuldades de ordem

pessoal e social de seus funcionrios, orientando-os de forma a se tornarem integrados,

individualmente ou em grupo.

Cabe ao Assistente social o desafio de colaborar para estruturar uma prtica

profissional que redirecione o modelo das relaes de trabalho de forma a se obter umaconstruo estratgica que alinhe direitos, necessidades e desejos dos trabalhadores

produtividade e lucratividade.

Na busca pela qualidade de vida como questo determinante da melhoria da

relao entre empresa e colaboradores, o desafio imposto ao Servio Social ainda

maior. Grande parte das organizaes observa no a promoo desta sade, mas a

reduo dos danos gerados; no na sua preveno, mas no tratamento dos efeitos,

mesmo sabendo que eles representam custos superiores.

Com relao a atividades de cunho educativo, o Servio Social realiza uma

parceria junto a rgos internos da prpria empresa a fim de obter melhores resultados

como, por exemplo, em parceria da CIPA. Entre os instrumentos mais usados na

execuo das atividades destacam-se as reunies educativas, plantes sociais, palestras,

pesquisas de campo, comunicao pessoal e grupal, elaborao de materiais

informativos, trabalhos conjuntos com outras reas, entrevistas e outras.


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O fundamento da interveno do Servio Social nas instituies inicia-se com o

estudo do ambiente institucional de maneira a se obter um diagnstico como forma de

melhor analisar os fatores que, no ambiente de trabalho, exercem influncia positiva ou

negativa sobre os trabalhadores.

A participao do Assistente Social nas organizaes privadas no deve seguir o

modelo assistencial, mas deve se caracterizar pela mediao, procurando construir

trabalhadores participativos, visando criar as condies para o atendimento de suas

necessidades pessoais e sociais, mas levando em conta tambm as necessidades da

organizao.O Servio Social, nas empresas, est inserido na

rea de recursos humanos e, juntamente com

profissionais de reas correlatas como a psicologia

organizacional, vem assumindo o papel de

assessoramento de gestores nas questes relacionadas

administrao, integrao dos trabalhadores s novas

demandas originadas por mudanas no modelo da produo e modernizao do trabalhoe ao tratamento das questes sociais ou interpessoais que afetam o cotidiano dos

trabalhadores.

Atualmente, o Servio Social considera a empresa como uma organizao social

que inclui toda uma problemtica do homem (trabalhador), para compreender, analisar e

propor melhorias nas condies de trabalho, visando, alm do desenvolvimento fsico,

social e poltico dos colaboradores nesta realidade, transformao do ambiente na

busca de uma melhor qualidade de vida.


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4.2Desenvolvimento de atividade em instituies pblicas -fundaes

Ao iniciarmos a apresentao do papel do Assistente Social nas empresas

pblicas, vamos lembrar que, segundo a lei de Regulamentao da Profisso, nas

atribuies privativas do assistente social vemos que o profissional capacitado para

coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, programas e

projetos na rea de Servio Social; planejar, organizar e administrar programas e

projetos em Unidade de Servio Social; e realizar vistorias, percias tcnicas, laudos

periciais, informaes e pareceres sobre a matria de Servio Social.

Sendo assim, a maioria dos profissionais atua em organizaes pblicas em nvel

federal, estadual ou municipal, elaborando, supervisionando e avaliando programas e

projetos na rea de Servio Social.

Para melhor entender a atuao desse profissional, devemos considerar alguns

fatores que proporcionam um entendimento melhor do cenrio de trabalho.

importante saber que grande parte das empresas pblicas passou portransformaes em busca de maior eficincia e racionaliazao de suas atividades em

funo da chamada reforma do Estado.

A reforma do Estado atuou sobre a estrutura das organizaes pblicas e sobre o

papel desempenhado pelos funcionrios. Ocorreu ento a reviso de muitos cargos e a

reviso das respectivas funes, entre elas a do Assistente Social. Busca-se hoje mais

eficincia na prestao do servio pblico.

Por outro lado, vm ocorrendo, tambm, mudanas nas polticas do Estado,

muitas delas voltadas populao menos favorecida, e considerando-se que o Servio

Social uma rea que vem acompanhando as mudanas e adaptando-se a elas, houve

tambm reflexos no papel dos profissionais dessa rea.

Outro fator foi a mudana ocorrida no Cdigo de tica da profisso ao longo dos

ltimos anos, dando um perfil de mais pr-ao e de enfrentamento dos problemas

sociais por parte desse profissional.


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Na empresa pblica, a atuao do Assistente Social volta-se em primeiro plano

implantao de programas decorrentes de Polticas Governamentais, como por exemplo,

o Programa Pr-Equidade de Gnero, (igualdade entre sexos no ambiente de trabalho),

que faz parte do Plano Nacional de Polticas para as Mulheres.

Nesse sentido seguem as aes visando informar e auxiliar os funcionrios sobre

os diversos programas governamentais como o Bolsa Famlia.

H tambm programas implantados que visam a atender as necessidades que

surgem nas empresas. Ex. Plano de Preparao para a Aposentadoria. Em projetos como

esse, normalmente o Assistente Social atua junto a grupos multidisciplinares formadospor profissionais de reas relacionadas ao foco do programa.

Os programas voltados a necessidades que surgem nas empresas, uma vez

aprovados e implantados, passam a fazer parte da sua poltica de Recursos Humanos.

O Assistente Social tambm atua em programas que esto ligados finalidade da

empresa e que podem afetar o meio ambiente e populaes como, por exemplo,

programa relativo ao Monitoramento de gua do Rio Paraba do Sul.

Nesse tipo de programa, o Assistente Social desenvolve um trabalho educativo

junto s pessoas prximas ao rio, para informao e esclarecimentos e para treinamento

para a coleta da gua e participao no projeto. O programa gera emprego e renda e

procura melhorar a qualidade de vida da populao local.

Mesmo nas empresas estatais, o Assistente Social

requisitado para administrar os benefcios sociais da

empresa e tambm para cuidar do gerenciamento dascarncias sociais dos servidores, fazendo parte das equipes

tcnicas de Recursos Humanos.

Essas carncias se referem s necessidades de ordem

material, psicolgica e fatores como conscientizar os servidores sobre a tica no

trabalho, suas responsabilidades e deveres para com a empresa por meio de programas

educativos diversos.


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importante considerar que a atuao do Assistente Social, mesmo na empresa

pblica, bastante determinada pelas requisies que a empresa lhe faz e seu grande

desafio ser capaz de atender a essas requisies e no somente aceit-las como

verdades absolutas.

Um dos problemas enfrentados pelos Assistentes Sociais nas empresas pblicas

diz respeito ao atendimento de trabalhadores terceirizados. Com o surgimento da

reestruturao das organizaes, so contratadas empresas para a execuo de servios

como limpeza e conservao, executadas por profissionais pagos por outras empresas,

mas que muitas vezes no recebem benefcios ou os recebem em quantidade insuficientepara atender s suas necessidades, como assistncia mdica e ajuda material em caso de

necessidade.

Uma forma de enfrentar esse problema pode ser uma aproximao do Assistente

Social com a gerncia das empresas desses trabalhadores a fim de mostrar as demandas

que so postas pelos mesmos ao Servio Social, no intuito de obter algum tipo de apoio

para que possam ser solucionadas e na tentativa de elaborar algum tipo de projeto acerca

dessas necessidades.A falta de investimento e de apoio institucional de alguns projetos e programas

do Servio Social tambm um limite imposto ao profissional. Mas essa uma

realidade que ocorre nos diversos campos de atuao dos assistentes sociais. O que no

significa que se deva deixar que isso os torne menos profissionais e com uma viso

fatalista da realidade, onde no conseguem ver possibilidades da superao,

acomodando-se e realizando suas funes de forma burocrtica e rotineira.

Por isso, o profissional deve se antecipar, ter uma postura propositiva, para

conseguir definir seus objetivos estratgicos e ultrapassar essas limitaes e os desafios

impostos pela empresa.


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4.3Desenvolvimento de atividades para o terceiro setor ecomunidade - educao/ habitao/ sade/ projetos sociais

O Terceiro Setor se formou, no decorrer dos ltimos 20 anos, num ambiente

social, econmico e poltico caracterizado pela complexidade, incerteza, instabilidade e

mudanas aceleradas, em uma dimenso que atingiu o mundo como um todo, tendo

como consequncias grande desenvolvimento tecnolgico e cientfico e, em

contrapartida, muita pobreza e desigualdade social.

Dessa forma, o Terceiro Setor no pode ser analisado de forma otimista,

pensando-se que essa rea venha a ocupar o papel do Estado na formulao e execuo

de polticas sociais. Nem devemos encarar o Terceiro Setor de forma pessimista,

negando a sua importncia e a dimenso de suas aes no enfrentamento de diferentes

manifestaes da questo social brasileira.

A forma de encarar esse tema de uma compreenso real e equilibrada do papel

que as organizaes do terceiro setor ocupam no contexto capitalista atual e, ao mesmo

tempo, as diferentes contribuies que as mais diversas reas profissionais podem dar

para o mesmo, entre elas, o Servio Social.

O termo terceiro setor tem sido utilizado com frequncia cada vez maior e, por

mais que na rea do Servio Social tenha sido recebido com certa precauo,

indiferenas e at crticas contundentes, no h como negar a evidncia social,

econmica e poltica que esse setor tem alcanado nos cenrios nacional e

internacional.

Por que essa rea tem sido chamada de terceiro setor? Diversos autores, quetm trabalhado esse conceito partem da explicao inicial de que a sociedade atual est

estruturada a partir de trs grandes setores:

1) O Estado (primeiro setor);

2) O Mercado (segundo setor);

3) Organizaes da Sociedade Civil que atuam sem finalidade de lucro e em

favor do interesse pblico (terceiro setor).


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Sendo assim, o Estado atua na esfera pblica estatal, o Mercado na esfera

privada e o Terceiro Setor na esfera pblica no estatal.

Porm, embora tenham sido citados esses trs setores de forma separada, na

realidade so profundamente interligados e interdependentes, compondo uma realidade

social em constante processo de mudana. Mudanas essas que devemos ressaltar cada

vez mais aceleradas em um mundo marcado pela complexidade, incerteza e

instabilidade.

Tambm para facilitar o entendimento vamos considerar sociedade civil

aquela compreendida fora do aparato do Estado, embora mantenha relao indissocivel

com o Estado medida que ela que o institui, o legitima e o mantm.A questo da cidadania tambm nos remete ao conceito de sociedade civil, pois

civil implica que a sociedade formada de cidados a quem so atribudos direitos e

deveres; so direitos civis, direitos polticos e direitos sociais.

Ento, por Terceiro Setor entenda-se a sociedade civil que se organiza e busca

solues prprias para suas necessidades e problemas, fora da lgica do Estado e do

mercado.

O Terceiro Setor formado por organizaes sem fins lucrativos, criadas e

mantidas exclusivamente pela participao voluntria, num mbito no governamental,

dando continuidade a prticas tradicionais de caridade, da filantropia, do patrocnio a

aes sociais no governamentais e expandindo o seu sentido para outros domnios,

graas, sobretudo, incorporao do conceito de cidadania e de suas mltiplas

manifestaes na sociedade civil.

Exemplos: Greenpeace e ONGs .

De uma maneira geral, podemos apresentar trs razes que explicam a emergncia

do Terceiro Setor :

A substituio gradativa e intencional das funes do Estado de Bem EstarSocial pelo chamado Estado Mnimo, resultante da implantao tambm

gradativa da poltica neoliberal, levando ao sucateamento das polticas sociais

pblicas.


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A legislao social trazida pela Constituio Federal de 1988 e das LeisOrgnicas que deram destaque na participao popular, o que implicou na

necessidade do reordenamento tcnico e administrativo das instituies estatais e

da rede privada. Alm disso, houve o surgimento cada vez mais atuante e

participativo de grupos sociais organizados, buscando fazer valer os direitos e

conquistas trazidas por essa legislao.

Agravamento da questo social: profundas desigualdades sociais, aumento dapobreza, fome, aumento da violncia.

A atuao do Assistente Social no contexto do Terceiro Setor:

Diante dos conceitos, caractersticas, desafios, diversidade e do processo de

configurao do terceiro setor no cenrio brasileiro, no h como negarmos a

importncia da atuao de diferentes profissionais de forma interdisciplinar, tendo em

vista o carter profissional e tcnico que os servios prestados por esse setor necessitam

assumir.

Para tanto, h a necessidade da organizao administrativa e tcnica dessas

instituies, significando a construo de instrumentos e ferramentas de gesto

adequadas s suas especificidades e singularidades. Nesse processo, profissionais de

diferentes reas podem contribuir significativamente e, entre estes o assistente social

tem importante atuao, considerando a sua especificidade profissional.

Alguns requisitos so fundamentais a todos os profissionais que desejam atuar

em organizaes do Terceiro Setor.

Entre estes, o Assistente Social deve:

- Ter um conhecimento bsico sobre o que o Terceiro Setor e as instituies

que o compem, mais especificamente sobre a instituio onde ir desenvolver a sua

ao: histrico, objetivos, misso, recursos, proposta de trabalho, dificuldades,

possibilidades, limites, pblico-alvo.


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- Ter a viso da totalidade institucional, conhecendo o ambiente interno e

externo da organizao e, principalmente, o papel que pretende cumprir naquele

determinado momento histrico e pelo qual a organizao deseja ser reconhecida.

- Conhecer a legislao atual que fundamenta a poltica de atuao junto ao

segmento atendido pela instituio. Isso significa buscar nas leis pertinentes ao

institucional respaldo legal para a um trabalho voltado para a garantia dos direitos da

populao atendida. A Constituio Federal de 1988; a Lei Orgnica da Assistncia

Social (LOAS), o Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA), a Lei Orgnica da

Sade, a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB), etc., so exemplos do

aparato legal que pode contribuir para garantir a ao do tcnico, do Servio Social ou

de outras reas, uma ao mais contextualizada, interdisciplinar e abrangente;

- Ter a concepo clara de que a populao atendida pela instituio

constituda por sujeitos de direitos e no meros objetos da ao profissional;

- Saber atuar em equipe, pois essa participao pressupe o trabalho conjunto de

pessoas que discutem e analisam situaes e fatos concernentes ao mbito de atuao,

tomando decises de encaminhamento e executando-as.

- Produzir respostas profissionais concretas e prticas para a problemtica

trabalhada pela instituio a partir de uma postura reflexiva, crtica e construtiva.

- Atuar profissionalmente com compromisso e responsabilidade, primando pela

capacidade de denunciar situaes que necessitam ser superadas, mas tambm

anunciando as formas de faz-lo.

Em se tratando da atuao especfica do assistente social, acrescentamos que

este profissional, necessita, alm dos requisitos apontados, possuir uma slida formao

profissional sobre:

Os determinantes da questo social brasileira e suas diferentes manifestaes,

As polticas sociais setoriais para o enfretamento dessas manifestaes,


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A relao Estado, Mercado e Terceiro Setor, discernindo o papel e funo de

cada um no contexto da formulao e execuo dessas polticas; no esquecendo que

cabe ao Estado o dever de prover polticas sociais adequadas e eficientes para o

enfrentamento da questo social. O terceiro setor parceiro do Estado e no o contrrio.

Alm disso, com base na Lei de Regulamentao da Profisso de Assistente Social (Lei

n. 8.6662, de 07/06/93), podemos visualizar algumas atribuies especficas ao

assistente social que atua na rea do terceiro setor:

Implantar, no mbito institucional, a Poltica de Assistncia Social,

conforme as diretrizes da Lei Orgnica da Assistncia Social (LOAS/93) eSistema nico da Assistncia Social (SUAS/04), de acordo com a rea e o

segmento atendido pela instituio;

Subsidiar e auxiliar a administrao da instituio na elaborao,

execuo e avaliao do Plano Gestor Institucional, tendo como referncia o

processo do planejamento estratgico para organizaes do terceiro setor;

Desenvolver pesquisas junto aos usurios da instituio, definindo o

perfil social desta populao, obtendo dados para a implantao de projetossociais, interdisciplinares;

Identificar continuamente necessidades individuais e coletivas,

apresentadas pelos segmentos que integram a instituio, na perspectiva do

atendimento social e da garantia de seus direitos, implantando e administrando

benefcios sociais;

Realizar seleo socioeconmica, quando for o caso, de usurios para

as vagas disponveis, a partir de critrios pr-estabelecidos, sem perder de vista o

atendimento integral e de qualidade social; e nem o direito de acesso universal

ao atendimento;

Estender o atendimento social s famlias dos usurios da instituio,

com projetos especficos e formulados a partir de diagnsticos preliminares;


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Intensificar a relao instituio/famlia, objetivando uma ao

integrada de parceria na busca de solues dos problemas que se apresentarem;

Fornecer orientao social e fazer encaminhamentos da populao

usuria aos recursos da comunidade, integrando e utilizando-se da rede de

servios socioassistenciais;

Participar, coordenar e assessorar estudos e discusses de casos com a

equipe tcnica, relacionados poltica de atendimento institucional e nos

assuntos concernentes poltica de Assistncia Social;

Realizar percia, laudos e pareceres tcnicos relacionados matria

especfica da Assistncia Social, no mbito da instituio, quando solicitado.

A atuao de profissionais competentes, comprometidos e participativos se faz

de fundamental importncia, entre eles, o Assistente Social. H a necessidade de a

incluso profissional ocorrer de forma equilibrada e cuidadosa, crtica e construtiva,

discernindo claramente a contribuio que esse profissional pode dar para um trabalho

de qualidade social no mbito do terceiro setor.


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4.4Pblico-alvo

Quanto questo do pblico-alvo, podemos dizer que a atuao do Assistente

Social abrange todas as pessoas que compem o contexto social, uma vez que esse

profissional atua na elaborao, aplicao e gesto de polticas sociais.

Prioritariamente, sua atuao dirigida a todas as pessoas que esto em situao

de carncia e vulnerabilidade, seja de que tipo for.

O assistente social desenvolve suas atribuies e

competncias em diferentes reas de atuao, como

Sade, Poder Judicirio, Habitao, Educao,

Assistncia Social, Cultura, Previdncia, empresas,

sistema prisional, Fundao Casa. Ou seja, tanto no

mbito pblico quanto no privado. A maior parte da

categoria ainda se constitui de servidores pblicos.

Seu foco deve ser o desenvolvimento da

autonomia dessas pessoas. Oferecer oportunidades reais

de emancipao e incluso social, sem prticas assistencialistas nem paternalistas, mas

dando espao para o desenvolvimento de aes voltadas transformao do indivduo

em cidado ativo, responsvel e independente.

No que se refere s polticas pblicas, vejamos alguns exemplos do tamanho do

desafio. Apenas no municpio de So Paulo, o nmero de pessoas que vive abaixo da

linha da pobreza chega a aproximadamente 1,4 milho de habitantes. S nas regies

centrais da cidade existem 38 mil pessoas vivendo em cortios, mais de 13 mil

moradores de rua e cerca de 1,8 mil crianas em situao de rua e de trabalho infantil.

H cerca de 930 servios conveniados com 360 organizaes sociais, que fazem

mais de 160 mil atendimentos por dia. Cabe ao assistente social realizar grande parte

desse atendimento, fiscalizar e monitorar se a poltica pblica est sendo corretamente

executada.

Estamos considerando dados da maior e mais rica cidade do Brasil, mas

imaginemos o tamanho da demanda considerando-se o pas todo.


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Tambm devem ser consideradas as atividades na iniciativa privada, nas aes

de assistncia e preveno na rea da sade, educao preventiva e nas entidades no

governamentais. Estamos ento, dimensionando praticamente toda a populao carente

como alvo da ao desse profissional, cada vez mais necessrio numa sociedade

complexa e em mudana constante como a nossa.

Concluso do Curso

Caro aluno.Chegamos ao final do nosso curso.

Pudemos acompanhar toda a evoluo dessa profisso que tem profundo

significado e importncia para a sociedade, que o Assistente Social e tambm o

nascimento da rea de Servio Social, sua evoluo e seu desenvolvimento em nosso

pas.

Agora voc tem uma viso ampla do que a area de Servio Social, a formao

do Assistente Social, a legislao que regulamenta essa profisso, seu cdigo de tica e

a atuao dos profissionais nas organizaes empresariais, estatais, de terceiro setor e

na sociedade em geral.

Vimos como esse profissional representava o relacionamento, atitudes e

comportamentos expressos pela sociedade entre as suas diversas segmentaes. Assim,

a ao do Assistente Social se confundia com a ao das senhoras participantes das

organizaes filantrpicas, que pressupunham o ser humano carente como sujeito sua

ao corretiva, caritativa.

No mbito do desenvolvimento sustentvel e da sustentabilidade corporativa, o

Assistente Social subsidia a organizao na formulao de polticas de gesto das

pessoas, demonstrando o impacto nos resultados de produtividade, lucratividade,

qualidade e imagem corporativa decorrentes da qualidade dos seres humanos nessa

organizao humana-empresa.


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O Assistente Social monitora as interaes e o clima decorrente dessas

interaes e subsidia as decises estratgicas da empresa, proativa e preventivamente.

A importncia do Assistente Social percebida quando, alm de identificar

condicionantes internas e externas geradoras de situaes sociais de risco, estende essa

informao aos seus pares, os responsveis pelas reas clientes para anlise e ao

integradas, apoiadas na ao multidisciplinar.

No que se refere s organizaes empresariais pblicas, privadas e no Terceiro

Setor, h um espao enorme de atuao, porque em todas elas temos seres humanos

interagindo e gerando, como produto, o social.

So alvos da ao profissional do Assistente Social, tanto a ONG, que precisa de

profissionalizao na sua gesto, quanto o Voluntariado, que recebe a assessoria na

formulao de projetos de desenvolvimento social, como tambm o pblico-alvo desses

projetos, a sociedade em geral e em particular aquelas segmentaes que demandam

aes inclusivas efetivas.

A contribuio do Servio Social e do Assistente Social para o desenvolvimento

sustentvel e a sustentabilidade est no enraizamento de valores e cultura de

autopreservao do ser humano, de todos os seres vivos e da transcendncia de

organizaes humanas saudveis.

H aproximadamente duas dcadas vimos o despertar das organizaes para a

cidadania empresarial, responsabilidade social empresarial/corporativa e l estava o

Assistente Social, um dos profissionais precursores da disseminao de atitudes ecomportamentos socialmente responsveis, quer para o pblico interno, quer para o

pblico externo, bem como para outros pblicos de interesse das organizaes.

Finalizamos este curso, desejando a voc sucesso na aplicao dos

conhecimentos adquiridos ao seu repertrio profissional e s suas atividades de

trabalho. Lembramos que este curso no capacita completamente seus alunos ao

exerccio da profisso, constituindo apenas um apanhado geral sobre os principais

aspectos que envolvem a profisso.


50/50

Para concluir o curso, quando se sentir preparado faa a avaliao referente ao

Mdulo II localizada no menu do seu curso.

Sucesso e boa sorte!

Bibliografia

- IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Servio Social na contemporaneidade: trabalho e

Formao profissional. So Paulo: Cortez, 1998, 326p.

- IAMAMOTO, Marilda Vilela, CARVALHO, Raul de. Relaes sociais e servio

social no Brasil: esboo de uma interpretao histrica-metodolgica. 7 ed. So Paulo:

Cortez, 1990. 391p

- FRANCO, Augusto. As ONGs e a (nova) parceria. Braslia, 1994

- TEXTOS DO III CONGRESSO BERO-AMERICANO SOBRE O TERCEIRO

SETOR- RIO DE JANEIRO, 1996.Documento do CELATS

- ABESS - Associao Brasileira de Ensino de Servio Social. O processo de formao

profissional do assistente social. Cadernos ABESS n 1. So Paulo: Cortez, 1986. 87p

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