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Aprenda Fazendo
Design Thinking: INOVAÇÃO EM NEGÓCIOS www.livrodesignthinking.com.brMAPA CONCEITUAL
1. Liste palavras (sujeitos e verbos) que façam parte do universo central da pesquisa em post-its ou pequenos pedaços de papel.
2. Organize essas palavras de forma a entender como estão relacionadas: qual é mais importante? Existem sub-grupos? Como eles se conectam?
3. Construa uma frase-mãe que sintetize a ação central e os atores envolvidos no tema (modifique-a ou incremente ao longo do processo, se achar necessário).
4. Use essa frase como base e crie ramificações e desdobramentos a partir dos dados coletados na fase de Imersão. Identifique relações entre elementos e áreas de destaque no mapa.