-
269
1 Editor da Revista Latino-Americana de Enfermagem, Diretor,
Professor Titular da Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto, da
Universidade deSo Paulo, Centro Colaborador da OMS para o
desenvolvimento da pesquisa em enfermagem, e-mail:
[email protected]
Rev Latino-am Enfermagem 2003 maio-junho;
11(3):269www.eerp.usp.br/rlaenf Editorial
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTO DO CONHECIMENTO: UMDESAFIO A
SER ENFRENTADO
Isabel Amlia Costa Mendes1
Ter plena compreenso das pessoas como ativos, identificando e
explorando suas diversidades intrnsecaspara adicionar valor aos
projetos e resultados organizacionais, um desafio a ser enfrentado
se quisermos monitorarcom competncia o potencial e a contribuio que
os recursos intangveis podem oferecer para o sucesso
dasorganizaes.
Dentre os fatores que procedem maximizao dos recursos humanos, a
aprendizagem organizacional e aadministrao do conhecimento se
destacam como imprescindveis para o nosso tempo.
O conhecimento explcito e o conhecimento tcito interpem-se nas
organizaes. Enquanto que o conhecimentoexplcito, formal e
sistemtico, facilmente disseminado fornecendo informaes rpidas e
confiveis, de acessodisponibilizvel e conectando pessoas para sua
utilizao, o conhecimento tcito provm de experincia pessoal,intuio,
bom senso e insights sendo, portanto, muito mais difcil de ser
comunicado. As solues e conselhos criativosque podem advir desse
tipo de conhecimento tornam necessrio seu compartilhamento, e aqui
o dilogo um importantemecanismo de aprendizagem.
A administrao do conhecimento contempla maneiras deliberadas e
sistemticas para criar, captar, organizare transferir
conhecimento(1). Trs foras impulsionam esta gesto: 1) a tecnologia
da informao favorecendo adisseminao compartilhada do conhecimento
explcito e propiciando a conexo das pessoas em redes para o
intercmbioe compartilhamento do conhecimento tcito; 2) o capital
intelectual se tornou o alicerce da economia. Desta forma,
osdirigentes passam a investir e utilizar os recursos de
conhecimento; 3) o interesse na gesto do conhecimento sevincula
intimamente aos empenhos das organizaes de se transformarem em
organizaes de aprendizagem(1).
Na rea da sade, a enfermagem em suas distintas prticas tem
reconhecido as pessoas - prestadoras erecebedoras do cuidado - como
seus ativos mais importantes. Em seu contexto, inegvel a contribuio
que osconceitos da aprendizagem organizacional e gesto do
conhecimento podem oferecer para a qualidade da assistnciae da
gerncia desenvolvidas.
Assim, mecanismos para sustentar a coleta e o compartilhamento
do conhecimento explcito e tcito devem seintegrar na pauta das aes
dos enfermeiros.
REFERNCIA BIBLIOGRFICA
1. Daft RL. Organizaes: teorias e projetos. So Paulo: Pioneira
Thompson Learning; 2002.
ifprDestacar
ifprDestacar
-
271EditorialRev Latino-am Enfermagem 2003 maio-junho;
11(3):271www.eerp.usp.br/rlaenf
ORGANIZATIONAL LEARNING AND KNOWLEDGE MANAGEMENT: ACHALLENGE WE
MUST FACE
Isabel Amlia Costa Mendes1
To fully comprehend people as assets, identifying and exploring
their intrinsic diversities in order to add value toorganizational
projects and results is a challenge that must be faced if we aim at
monitoring with competence thepotential and contribution that the
intangible resources may offer to the success of the
organizations.
Among the factors that result in the maximization of human
resources, the organizational learning and knowledgemanagement are
the ones that are emphasized as fundamental to our times.
The explicit and tacit knowledge are part of the organizations.
While the explicit, formal and systematic knowledgeis easily
disseminated, supplying quick and trustable information and
connecting people to use it, the tacit knowledge isa consequence of
personal experiences, intuition and insights and, therefore, it is
more difficult to communicate. Thecreative solutions and advises
that may result from this kind of knowledge need to be shared and
the dialogue, in thiscontext, is the most important learning
tool.
Knowledge management contemplates deliberate and systematic ways
of creating, organizing and transferringknowledge(1). There are
three forces that stimulate this type of management: 1) the
information technology favoring theshared dissemination of explicit
knowledge, enabling the connection of people in networks to
exchange and share tacitknowledge; 2) the intellectual capital is
the basis of economy. Therefore, the leaders are investing and
using knowledgeresources; 3) the interest in knowledge management
is linked to the organizations efforts to transform them in
learningorganizations(1).
In the health area, nursing and its different practices are
recognizing people who provide and receive the care as their most
important assets. In this context, it is incontestable the
contribution of the concepts linked to organizationallearning and
knowledge management to the quality and administration of the
care.
Thus, the mechanisms to enable the collection and sharing of
explicit and tacit knowledge must integrate theagenda of nurses
actions.
REFERENCES
1. Daft RL. Organizaes: teorias e projetos. So Paulo: Pioneira
Thompson Learning; 2002.
1 Editor of Revista Latino-Americana de Enfermagem, Dean, Full
Professor of the University of So Paulo at Ribeiro Preto College of
Nursing- WHO Collaborating Centre for Nursing Research Development,
e-mail: [email protected]
-
273EditorialRev Latino-am Enfermagem 2003 maio-junho;
11(3):273www.eerp.usp.br/rlaenf
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y GESTIN DEL CONOCIMIENTO: UNDESAFI A
SER ENFRENTADO
Isabel Amlia Costa Mendes1
Tener plena comprensin de las personas como activos,
identificando y explorando sus diversidades intrnsecaspara
adicionar valor a los proyectos y resultados organizacionales, es
un desafi que debemos enfrentar si queremosmonitorizar con
competencial el potencial y la contribucin que los recursos
intangibles pueden ofrecer para el xito delas organizaciones.
Dentro de los factores que contribuyen con la maximizacin de los
recursos humanos, el aprendizaje organizacionaly la administracin
del conocimiento se destacan como los imprescindibles para nuestro
tiempo.
El conocimiento explicito y el conocimiento tcito se entrecruzan
en las organizaciones. Mientras que elconocimiento explicito,
formal y sistemtico se disemina fcilmente ofreciendo informaciones
rpidas y confiables, deacceso disponible y conectando personas para
su utilizacin, el conocimiento tcito proviene de la experiencia
personal,intuicin, buen sentido, por lo tanto, se comunica ms
fcilmente.
Las soluciones y consejos creativos que pueden venir de ese tipo
de conocimiento hacen que sea necesariocompartirlos, aqu el dialogo
es un importante mecanismo de aprendizaje.
La administracin del conocimiento contempla maneras deliberadas
y sistemticas para crear, captar, organizary transferir
conocimiento(1). Tres fuerzas impulsan esta gestin: 1) la tecnologa
de la informacin favoreciendo ladiseminacin compartida del
conocimiento explicito y propiciando la conexin de las personas en
redes para el intercambiodel conocimiento tcito; 2) el capital
intelectual se torn el apoyo de la economa. De esta forma, los
dirigentes pasana invertir y utilizar los recursos del
conocimiento; 3) el inters en la gestin del conocimiento se vincula
ntimamente conlos empeos de las organizaciones para transformarse
en organizaciones de aprendizaje.(1)
En el rea de la salud, la enfermera en sus distintas prcticas ha
reconocido las personas prestadoras yrecibidoras de cuidado como
sus activos ms importantes. En su contexto, es innegable la
contribucin que losconceptos del aprendizaje organizacional y la
gestin del conocimiento pueden ofrecer para la calidad de la
atencin yde la gerencia desarrollada.
As, mecanismos para sustentar la recoleccin y el intercambio de
conocimiento explcito y tcito se debenintegrar en la pauta de las
acciones de los enfermeros.
REFERNCIA BIBLIOGRFICA
1. Daft RL. Organizaes: teorias e projetos. So Paulo: Pioneira
Thompson Learning; 2002.
1 Editora de la Revista Latino-Americana de Enfermagem,
Director, Profesor Titular de la Escuela de Enfermera de Ribeiro
Preto, de laUniversidad de So Paulo, Centro Colaborador de la OMS
para el desarrollo de la investigacin en enfermera, correo
electrnico:[email protected]
