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Gesto de pessoasProf. Rodrigo AlcntaraGesto de pessoasGesto de
pessoas ou administrao de RH?Uma transformao das reas e de seus
escopos de atuao;Houve mudana ou somente semntica;Qual a ideia
bsica por trs desta mudana?
Gesto de pessoasUma definio: o conjunto de polticas, prticas,
padres atitudinais, aes e instrumentos empregados por uma empresa
para interferir e direcionar o comportamento humano no trabalho
(FISCHER, 1998, p.51). Gesto de pessoasGesto de pessoas:No somente
um critrio tcnico de conduo de RH;Promove a gesto de talentos e de
potencial humano;As pessoas tornam-se parceiras do processo; um
forte elemento estratgico para as empresas modernas.Pessoas:
recursos X parceirosPessoas como recursosPessoas como
parceirosEmpregados isolados nos cargosHorrio rigidamente
estabelecidoPreocupao com normas e regrasSubordinao ao
chefeFidelidade organizaoDependncia da chefiaAlienao organizaonfase
na especializaoExecutores de tarefasnfase em destrezas manuaisMo de
obraColaboradores agrupados em equipesMetas negociadas e
compartilhadasPreocupao com resultadosAtendimento e satisfao do
clienteInterdependncia com colegas e equipesParticipao e
comprometimentonfase na tica e na responsabilidadeFornecedores de
atividadenfase no conhecimentoInteligncia e talentoAdministrao de
RHPara contrapor ADM de RH e gesto de pessoas:Histrico da ADM de
RH;Pontuar as transies;Semntica ou necessidade?Por que gesto de
pessoas?Cenrios econmicos-gerenciais
Histrico da ADM de RHPr industrialIndustrialAdministrao
Cientfica, de Frederick W. Taylor (1856-1915), nos Estados Unidos,
e de Henri Fayol (1841- 1925), na Frana;tornar mais cientficos os
mtodos de trabalho e seu controle era a palavra de ordem Histrico
da ADM de RHO taylornismo fundamentava-se na racionalizao do
trabalho: estudo de tempos e movimentos. O fayolismo atribuiu ao
chamados de subordinados, uma capacidade tcnica:Para tal era
necessrio:conhecer, prever, organizar, comandar, coordenar e
controlar. Histrico da ADM de RHFordismo (Henry Ford,
1863-1947):Defendia a produo em massa como meio de maximizar o
trabalho de cada empregado;Tecnologia + produo em massa;E da? Ficou
assim:Trabalho=presso+presso=produtividadeSurpresa: o caso Western
Electric Company. Histrico da ADM de RHEm meados de 1920:Western
Electric Company - que era uma empresa moderna em sua gesto de
pessoas da poca:Comeou a ter resultados decrescentes;30 mil
empregados;Usava os modelos de Ford, Fayol, Taylor;Pessoas estavam
descontentes.
Histrico da ADM de RHA interveno de Elton Mayo foi fundamental,
pois consolidou os fundamentos da:Teoria das relaes humanas
(concluses):capacidade social do trabalhador;incapacidade de os
trabalhadores atuarem isoladamente o grupo informal pode criar suas
regras de funcionamento e definir objetivos e recompensas Teoria
das Relaes HumanasDescoberta!A dinmica do grupo permite o
crescimento do indivduo; a integrao dos RH na empresa o nico
caminho para melhores resultados; a fragmentao das tarefas e a
excessiva especializao no levam eficcia; o grupo autogerenciado
encontrar as suas prprias regras de funcionamento; A emotividade,
mesmo se irracional, um fator preponderante para a construo de
verdadeiras relaes humanas no trabalho. Histrico da ADM de RHElton
Mayo aps o experimento Hawthorne - fundou a escola de Relaes
Humanas; Sindicatos se fortalecem 1950;Abrahan Maslow
1954;Desenvolveu um modelo de necessidades humanasDouglas McGregor
(1906 - 1964);Desenvolveu a teoria X e Y.Histrico da ADM de
RHLudwig Von Bertalanffy (1901-1972) Introduziu a Teoria Geral dos
Sistemas (TGS) nos Recursos Humanos;Comportamento
probabilstico;Parte de um todo (uma sociedade
maior);Interdependncia entre as partes;Autorregulao +
adaptabilidade;Fronteiras ou limites;Morfognese. Histrico da ADM de
RHAps a Era da Competitividade (a partir de 1990):nfase na
excelncia empresarial (eficincia + eficcia);busca atender aos
interesses de clientes, colaboradores, comunidade e acionistas;
Histrico da ADM de RHEra do conhecimento e Informao:A nova
realidade de negcios impe: acirramento da concorrncia; acelerao da
revoluo tecnolgica; equilbrio internacional cada vez mais
precrio;necessidade permanente de agregar valor ao resultado global
e, paralelamente, superao das expectativas dos acionistas.
Histrico da ADM de RHA nova realidade de negcios impe:tendncia
de desregulamentao e altssima competitividade, aliada a uma
dinmica, extremamente acelerada, de mudana de
paradigmas;Riscos+competitividade=rpida tomada de decisesQuestes E
no Brasil? Quais foram as principais mudanas da GRH no
Brasil?Bibliografia FISCHER, Andr Luiz. A constituio do modelo
competitivo de Gesto de Pessoas no Brasil um estudo sobre as
empresas consideradas exemplares. So Paulo: Universidade de So
Paulo - FEA/USP, 1998 (Tese de Doutorado). MAYO, Andrew. O Valor
Humano da Empresa: valorizao das pessoas como ativos. So Paulo:
Prentice Hall, 2003. CHIAVENATO, Idalberto. Administrao de recursos
humanos: fundamentos bsicos. 4 ed. So Paulo: Atlas, 1999.
