Planejamento Estratégico e

Mercadológico

Descrição da empresaA katuny é uma empresa mineira voltada para o comércio de revenda de material de construção.

É associada à Rede GMINAS, um dos maiores canais comerciais do seu segmento de mercado, e atua há mais de vinte cinco anos na região de João Monlevade.

A katuny possui apenas uma loja para abastecer a região e não tem pretenções de expanção.

Papel dos dirigentes❖ A katuny é uma empresa familiar, que no momento esta passando por uma reestruturação.

❖ Neide, dona da empresa, fica responsável pela parte burocrática e realiza as compras, com o

auxilio de uma funcionaria.

❖ Stefany, gerente da empresa, possui uma visão mais inovadora, está cursando MBA e procura

sempre implementar novas técnicas de gerenciamento, ela trabalha mais em contato com os

funcionários, gerenciando a produção em geral, verificando se os funcionários estão realmente

trabalhando, conta as horas extras e realiza o fluxo de caixa.

Conceito de estratégiaEm maioria, não ocorre um planejamento estratégico, tudo é realizado sem pesquisa e estudo,

sem definir previamente um determinado estado futuro a ser alcançado.

Porem, ao fazer as comprar para empresa, existe uma pesquisa de fornecedores, o que caracteriza um comportamento deliberado na estratégia.

Nível de formalização❖ Não possui um nível de formalização de planejamento eficiente, onde indicaria metas, objetivos

e os recursos utilizados para este fim.

❖ Porem a empresa possui missão, visão e valores que precisam ser revistos pois tem muito

tempo que não existe uma atualização dos mesmos.

Aspectos da Empresa❖ Produtos:

➢ A empresa possui mais de 10mil produtos, dentre eles materiais de construção, materiais elétricos, telhados, cabos, pisos, tintas, reservatório de água, etc.

❖ Aréas Geográficas:

➢ Atende as cidades de João Monlevade, Rio Piracicaba, São Gonçalo, Bela vista de Minas, Itabira, Prata e Nova Era.

Geração de valorExiste uma fidelização dos clientes através de uma excelente forma de pagamento e atendimento,

mas o que mais se destaca em gerar valor para o cliente é a presença de um alto mix de produtos.

Patrocínio a eventos na cidade de João Monlevade.

Produtos concorrentesOs produtos dos concorrentes possuem algumas diferenças em suas características em relação a

empresa estudada. As outras empresas da cidade de João Monlevade que revendem material de construção possuem uma gama menor de produtos, ou seja, existem produtos e marcas que apenas a Katuny comercializa.

Custo de Oportunidade Não seria interessante financeiramente para a Katuny seguir a estratégia da concorrência, pois

ela teria que reduzir o seu mix de produtos e encerar a sua ligação com a rede GMINAS.

Além disso, seria necessário mudar a faixada da loja, por ser vinculada a rede GMINAS e

também modificar as suas ações de marketing, que são voltadas em panfletagem de flyers

com as mercadorias em promoção e patrocínios de eventos, diferentes que a utilizada pelos

seus concorrentes que normalmente só usam o catálogo de promoções.

Essa alteração também geraria um fluxo diferente de mercadoria, alterando toda gestão de

vendas e estoque.

Componentes de riscoO governo federal exerce influência na economia brasileira, podendo afetar a Katuny aumentando

impostos sobre a empresa, ou modificando alguma lei que afete a lucratividade da empresa.

Eventos políticos e econômicos tanto no Brasil quanto em outros países que podem afetar a

economia brasileira.

A abertura ou expansão de empresas concorrentes no seu mercado.

Estrutura OrganizacionalA empresa Katuny possui uma organização vertical, pois tem-se estabelecidas diretorias que

funcionam isoladamente para diversificadas áreas, e todo trabalho está estruturado funcionalmente sob a supervisão de níveis hierárquicos superpostos que comandam toda a cadeia, como mostra este organograma:

Realização do planejamentoContendo atributos como visão, valores e missão da empresa.

Determinar os pontos fortes e fracos da empresa.

Estudo de concorrentes.

Estratégias para os próximos anos.

Elaborar cronograma de ações, determinando os responsáveis