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ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Administrao 7 Srie Competncias Profissionais A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:

Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado. Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao. Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas prticos relativos profisso. Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao intelectual. Para atingir estes objetivos a ATPS prope um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo. A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional. AUTORIA: Daniele Amstalden Libardi Faculdade Anhanguera de Piracicaba . COMPETNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir. Reconhecer e definir problemas, equacionar solues, pensar estrategicamente, introduzir modificaes no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de deciso. Ter iniciativa, criatividade, determinao, vontade poltica e administrativa, vontade de aprender, abertura s mudanas e conscincia da qualidade e das implicaes ticas do seu exerccio profissional. Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experincia cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuao profissional, e diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptvel. Produo Acadmica Relatrios parciais, com os resultados de pesquisas. Apresentao final em Power Point. Plano de Ao de Aprendizado Contnuo. Participao Para a elaborao desta atividade, os alunos devero previamente organizar-se em equipes de at seis participantes, seguindo as diretrizes do tutor presencial. Padronizao O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as normas da ABNT[footnoteRef:1], com o seguinte padro: [1: Consulte o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em: . ]

em papel branco, formato A4; com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; espaamento de 1,5 entre linhas; se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas; com capa, contendo: nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; nome e RA de cada participante; ttulo da atividade; nome do professor da disciplina; cidade e data da entrega, apresentao ou publicao. DESAFIO Voc trabalha em uma empresa comercial de pequeno porte, a L.O.C.A.L., que atua no mercado h 30 anos e que vem passando por uma reestruturao, necessria diante da evoluo acelerada em que se vive nos dias atuais. Esta situao est fazendo com que os colaboradores da empresa se assustem e sintam-se fora da sua zona de conforto, uma vez que o acomodar-se e achar que as coisas sero como sempre foram, o pensamento de quase 70% dos funcionrios, os quais possuem de 10 a 20 anos de empresa, estando prestes a se aposentar e no aceitando novas mudanas. Porm, nos dias atuais necessrio e esperado que o profissional desenvolva competncias que garantam sua relevncia e seu destaque no mercado de trabalho. Diante disso, voc, como lder do setor de vendas, recebeu a atribuio de reorganizar a sua equipe de trabalho, que conta com profissionais novos, recm contratados e funcionrios mais antigos, onde h choque de geraes e atitudes, gerando desmotivao e conflitos constantes. O principal desafio est em descobrir os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores, mapear estas informaes, avaliar atividade exercida como maior aptido na relao profissional x atividade exercida e criar uma estratgia para otimizar esta relao de habilidade/competncia com nfase principal no melhor desenvolvimento do negcio. Objetivo do desafio Mapeamento de normas e procedimentos, identificao de habilidades e processos, relacionamento e gesto de pessoas (Relacionamento Interpessoal, tica, Viso Global, Conhecimento Tecnolgico e de Novas Tendncias, Inovao, Equilbrio Emocional e Aprendizado Contnuo), gerando planos de ao para as mudanas necessrias empresa. ETAPA 1

Esta atividade importante para que voc relembre conceitos importantes sobre administrao e entenda que uma perspectiva histrica sobre administrao proporciona um contexto ou ambiente no qual se pode interpretar as oportunidade e os problemas atuais. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 Pesquisar no PLT-302 e nas bibliografias complementares da disciplina Competncias Profissionais (escolher duas obras - relacionadas abaixo); aps esta pesquisa redija o entendimento principal adotado para toda a conduo desta ATPS, no mximo trs laudas: 1 O significado da palavra administrao e suas variveis no decorrer da histria; 2 Assistir ao vdeo A lio dos 5% de Max Gehringer e, com base nesse ensinamento e nas leituras complementares, descrever quais as habilidades e competncias so necessrias para o administrador moderno. Sites sugeridos para pesquisa GEHRINGER, Max. A Lio dos 5%. Disponvel em: . Acesso em: 08 out. 2014. Nota Pode-se tambm fazer pesquisas na internet, lembrando que sempre devem ser visitados sites confiveis quanto sua veracidade. Todas as fontes de consultas utilizadas devero compor as referncias (bibliogrficas) no final do trabalho. Bibliografia complementar DUTRA, Joel Souza. Gesto por Competncias. 1 ed. So Paulo: Gente, 2001. RUANO, Alessandra Martinewski. Gesto por Competncias. 1 ed. So Paulo: Qualitymark, 2003. Passo 2 Pesquisar o que cada teoria administrativa surgiu em resposta aos problemas empresarias relevantes de uma determinada poca, agrupar em uma tabela, as principais teorias, destacando: 1 O foco de estudo desta teoria 2 O nome de destaque da teoria em questo 3 Em que consiste o estudo desta teoria 4 As principais crticas que esta teoria sofreu Passo 3 Apontar a compreenso e padronizao dos conceitos que o grupo adotar para a produo deste trabalho, construindo a teoria que ser trabalhada com os tpicos acima mencionados. Passo 4 Debater sobre os conceitos levantados nos passos 1, 2 e 3 desta Etapa e responder a seguinte questo: Qual seria a melhor teoria administrativa a ser usada que melhor contribua com a transio que a empresa L.O.C.A.L. encontra-se? Justifique a resposta, apresentando em Power Point as vises individuais e o consenso definido pelo grupo (mximo 15 slides). ETAPA 2

Esta atividade importante para que voc entenda a tica como a cincia da verdade para um modelo de gesto voltado tica corporativa, possibilitando uma liderana tica transformadora. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 Pesquisar no PLT-302 e em literatura complementar: 1 O significado da palavra tica e o que seria tica organizacional; 2 A diferena entre tica de moral; 3 A tica voltada para a qualidade e valorizao dos clientes internos e externos; 4 Os pontos essenciais de um modelo de gesto que preserve a tica Nota Uma sumarizao dos pontos acima no deve superar o volume de duas laudas. Bibliografia complementar MATOS, Francisco Gomes de. tica na Gesto Empresarial: da conscientizao ao. So Paulo: Saraiva, 2010. Cdigo de tica do Administrador, disponvel em: . Acesso em: 08 out. 2014. Passo 2 Criar um brainstorming relacionado com quais mudanas criam as maiores resistncias e porque, para que seja descoberto de forma objetiva uma problema comportamental. Baseado no Desafio proposto, os colaboradores mais antigos so mais resistentes s mudanas necessrias para que a empresa acompanhe a concorrncia, e isso gera conflito na sua equipe. Como voc pode lidar com esse conflito, mantendo a conduta tica? A tabela 1 apresenta as caractersticas da equipe que voc lidera. A mesma composta por 6 profissionais e um estagirio, sendo: Tabela 1 Funcionrios da equipe de vendas Nome Idade Tempo de empresa Caractersticas

Felcia 55 anos 25 anos A mais antiga do setor. Comunicativa e se da bem com todos. Ansiosa para se aposentar.

Beto 52 anos 15, 5 anos No se comunica e reclama de ter que usar computador e internet. Apresenta visvel desmotivao no trabalho. No faz e no aceita nada que saia da sua rotina.

Joaquim 45 anos 12 anos Se adapta fcil s situaes de mudana, mas tambm vem caindo seu rendimento frente a desmotivao.

Gertrude 35 anos 6 anos A funcionria que mais vende e mais ganha comisso. Tem seus prprios clientes e sempre busca clientes novos, a qualquer custo. No trabalha em equipe.

Aurora 23 anos 2 anos Recm-formada em economia e cursando Ps Graduao em Administrao . Tem muita

vontade de aprender, crescer e vir a ter a mesma comisso alta que sua colega Gertrude.

Felix 20 anos 1 ano Estudante de administrao e cheio de ideias inovadoras que conflitam com os demais. Inquieto, no gosta de rotina.

Ana 18 anos Estagiaria Estudante de Administrao. No sabe ao certo se vendas a rea certa para ela.

Fonte: Elaborado pela autora, 2013. Sugesto Associando a ideia de inovao e motivao, aproveite este perfil do conflito para elaborar uma apresentao criativa e motivacional para que envolva a problemtica e principalmente a estratgia que potencialize essas mudanas dentro do contexto esperado; para tal, utilizar o Power Point com no mximo 15 slides. Passo 3 Criar um Plano de Ao a ser aplicado equipe para motiva-los, mostrando a importncia e necessidade das mudanas. ETAPA 3

Esta atividade importante para que voc compreenda a importncia da estratgica na gesto corporativa; para que seja capaz de utilizar ferramentas para a formulao e implementao de planos estratgicos. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 Pesquisar as diferenas entre as geraes no que diz respeito aos seus valores e aspiraes, registrando os aspectos que possam explicar as diferenas de comportamento entre os vrios colaboradores citados. Sites sugeridos para pesquisa The Milenial Geraes BB, X and Y. Disponvel em: . Acesso em 08 out. 2014. Geraes Y e Z: Juventude Digital. Disponvel em: . Acesso em 08 out. 2014. Sugesto Caso a equipe tenha interesse em realizar outras pesquisas sobre o tema, poder ser feito mediante referncias feitas e bibliografia como parte integrante do trabalho. Apresente em forma de tabela as principais caractersticas de cada gerao assim como os possveis pontos fortes e fracos de cada gerao dentro das empresas. Passo 2 Elaborar um Plano de Ao para implantar o Aprendizado Continuo dentro da L.O.C.A.L., afim de evitar desmotivao, medos e receios perante as mudanas. Sugesto O grupo poder criar uma proposta para integrar as diferentes geraes visando o aumento da produtividade do trabalho em equipe, aproveitando os conhecimentos prticos dos colaboradores mais antigos, e os conceitos modernos dos mais novos. ETAPA 4

Esta atividade importante para que voc possa compreender a importncia dos sistemas de informaes gerenciais na gesto de uma empresa, bem como a questo da segurana, privacidade, uso e como disseminar a informao nas tomadas de decises. Identificar os diversos desafios que um gerente pode enfrentar na administrao do desenvolvimento tico e bem-sucedido e na utilizao de tecnologia da informao em uma empresa. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 Pesquisar no PLT 302 e em outras fontes, conceitos e impactos da Tecnologia na sociedade, nos indivduos e nas empresas e elaborar um relatrio de no mximo 2 laudas. Sites sugeridos para pesquisa O Dia-a-dia em 2019 Segundo a Microsoft. Disponvel em: . Acesso em 09 out. 2014. Passo 2 Elaborar estratgias para implantar na empresa L.O.C.A.L. inovao e tecnologia, afim de facilitar o dia a dia e ao mesmo tempo aumentar a vantagem competitiva da empresa. Sugesto Destaque pontos como: onde se pode inovar? Como faz-lo? Qual tecnologia pode ser melhor aplicada, visando melhores resultados? Os questionamentos feitos devero ser respondidos utilizando o mximo de criatividade em slides no Power Point para que a atratividade da estratgia desperte o interesse de todos. Aps a criao dos slides, a

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Daniele Amstalden Libardi Daniele Amstalden Libardi equipe dever apresentar apontamentos utilizando a ferramenta 5W2H apresentando como sero feitos os trabalhos e em cada momento. Sites sugeridos para pesquisa Construindo o diagrama 5W+2H. Disponvel em: . Acesso em 09 out. 2014. Passo 3 Montar uma apresentao resumida em Power Point, para apresentao em sala, contendo os pontos principais em no mximo 7 slides. Como sugesto: 1 Slide 1: Capa - Nome do grupo Curso Unidade. 2 Slides 2 a 5: Desenvolvimento. 3 Slide 6: Consideraes Finais. 4 Slide 7 : Referencias. Passo 4 Postar os resultados no ambiente virtual dentro das datas combinadas para que o tutor distncia possa avaliar os trabalhos. Livro Texto da disciplina: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. 5 ed. So Paulo: Manole, 2013. Critrios de avaliao: Cumprimento das etapas da ATPS. Relevncia da oportunidade identificada. Utilizao das leituras sugeridas. Estrutura final do plano. Daniele Amstalden Libardi Libardi Libardi