Embed Size (px)
Citation preview
DISCIPLINA: OS&M
AULA 1
ASSUNTO: INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE OS&M
Prof .Daciane de O. Silva
Blog: daciane.wordpress.com
OS&M
È uma função ou campo de estudo dentro da
Administração, assim como finanças, recursos
humanos, materiais, produção, etc.
Para facilitar a assimilação, vejamos o
significado que o nome sugere:
ORGANIZAÇÃO
Embora a expressão seja usada em vários
sentidos, a exemplo:
Para se referir a empresas
Demonstrar eficiência,
Identificar estrutura de autoridade
Ou ainda como uma das funções do
administrador.
Para OS&M, utiliza-se a definição clássica de
organização:
A ORGANIZAÇÃO
Na sua definição clássica, organização é onde
procura-se dispor os elementos funcionais
necessários (recursos) formando um conjunto
integrado e capaz de apoiar o esforço cooperativo
das pessoas que perseguem um objetivo pré-
estabelecido para alcançá-lo com o menor
dispêndio e risco.
Cumpre lembrar que são parte dos estudos de
OS&M, também, as empresas do III setor (sem fins
lucrativos): cooperativas, sindicatos, ONGs,
associações,etc
I setor
II setor
III setor
QUEM SÃO?
I setor – Estado (governo ou setor público)
II setor – Mercado (setor Privado)
III setor – organizações sem fins lucrativos
e não governamentais (ONGs) que tem
como objetivo gerar serviços de caráter
público.
O Terceiro Setor é composto por organizações que atuam nas
lacunas deixadas pelos setores público e privado, buscando a
promoção do bem-estar social.
Não é nem público nem privado, é um espaço institucional que
abriga entidades privadas com finalidade pública. Esta atuação
é realizada por meio da produção de bens e prestação de
serviços, com o investimento privado e estatal na área social.
Isso não significa eximir o governo de suas responsabilidades,
mas reconhecer que a parceria com a sociedade permite a
formação de uma sociedade melhor. Portanto, o Terceiro Setor
não é, e não pode ser, substituto da função do Estado. A idéia
é de complementação e auxílio na resolução de problemas
sociais.
Exemplos de
Organizações do Terceiro
Setor atuando na Bahia
•MOC- Movimento de Organização Comunitária
•Projeto Galpão de Arte
•Projeto Tamar
•Fundação BRADESCO
•Obs: Estas organizações oferecem empregos
para administradores!
O que seria SISTEMA?
Onde comumente usamos o termo?
Vejamos exemplos:
Sistema circulatório;
Sistema nervoso;
Sistema monetário;
Sistema financeiro;
Sistema solar;
Sistema atômico;
Complicou, até entramos
na física!
A ORIGEM DO TERMO SISTEMA ESTÁ NA TEORIA
GERAL DOS SISTEMAS (1956):
O biólogo alemão K. L. Bertalanfy (1901-1972) em busca
por uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais (comuns) que sirvam a todas as ciências envolvidas (biologia, física, química, administração,etc).
Permitindo assim maior aproximação entre as ciências e que a descoberta efetuada em uma ciência pudesse ser usada nas outras.
Então se denomina SISTEMA todo objeto de estudo seja qual for a ciência. Ex. Astrologia (sistema solar);biologia (sistema digestivo, sistema endócrino); economia (sistema monetário);física (sistema atômico).
SISTEMA
È um conjunto de partes integrantes e
interdependentes que, conjuntamente,
formam um todo unitário com determinado
objetivo ou função. (Djalma, 2002).
É um todo organizado, um conjunto ou
combinação de coisas ou partes, formando
um todo complexo ou unitário. (Idalberto
Chiavenato, 1999).
PARA OS&M :
Sistema é o objeto em estudo.
Comumente mais conhecido como
Sistemas Administrativos.
omponentes do sistema
Sistema de um posto de lavagem
Cumpre lembrar que os Sistemas
Administrativos trabalham tanto as
informações processadas no
computador quanto as processadas
manualmente
O que significa MÉTODO???
O MÉTODO
Trata-se da forma correta de ser desenvolvido um
determinado trabalho com o intuito de alcançar metas pré-
estabelecidas.
O método deve ser entendido como sendo o melhor
caminho, através da seqüência de operações mais
eficiente, para ultimar uma certa tarefa ou atingir um
determinado objetivo. Quando o seqüenciamento de fases
é ilógico, temos perdas diversas (de energia, de tempo, de
oportunidade e de material) aumentando o desperdício e
fazendo diminuir a produtividade.
O Método, pode ser considerado a
forma de executar os referidos
sistemas com o menor dispêndio
de energia e maior eficácia do
executante.
Que exemplos de métodos de
trabalho são encontrados nos
empregos de vocês?
EXEMPLOS DE MÉTODOS:
Técnicas de levantamento de dados: questionário,
entrevista, observação,etc
Fluxogramas
Normas e Manuais
Layout
Quadros de Distribuição de Trabalho (QTD)
Análise estruturada de sistemas
Formulários
Análise de rotinas
Obs: Na disciplina terão noções gerais destes
processos...
Quando se faz referência à OS&M, identifica-se
uma expressão adequada para permitir o esforço
cooperativo de pessoas realizando seqüências
racionais de fases do trabalho, para obter o melhor
rendimento, diminuindo os custos e atendendo às
metas das instituições e anseios dos recursos
humanos envolvidos no trabalho.
Definindo OS&M teremos um conjunto com o
objetivo principal de utilizar sistemas racionais, que
executem as várias tarefas da empresa dentro do
parâmetro de produtividade e eficiência garantindo,
assim, a segurança de tais procedimentos e das
informações envolvidas.
ORGANIZAÇÃO
SISTEMAS
MÉTODOS
Nesta disciplina o termo é empregado como a disposição de maneira harmônica dos recursos de capital, humanos e tecnológicos capaz de realizar um trabalho integrado, com o objetivo de atingir um determinado resultado apresentando produtividade e qualidade, a baixos custos e com o mínimo de riscos e de esforço humano.
È o objeto de estudo de OS&M.
Disposição das partes ou elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada.
Economia de esforço, tempo e
movimento, através da simplificação do
trabalho, gerando, conseqüentemente,
aumento da produtividade e redução nos
custos e despesas.
RETOMANDO O SIGNIFICADO QUE
O NOME NOS SUGERE:
OS&M é a interdependência que resultou na
especialização da administração, ou seja,
decorreu da circunstância de que a
Organização procura estruturar e criar
Sistemas mediante o emprego da
racionalização do trabalho (Métodos) para
aumentar a produtividade e diminuir de
custos.
RESUMO DO TEXTO 1:SURGIMENTO DA ÁREA DE
OS&M
Remota ao final do século XIX e inicio do século XX com os
estudos de Taylor, Fayol e outros precursores da administração.
A expressão norte-americana (OS&M) foi usada inicialmente
nos EUA por Thomas W. Wilson e tomou corpo e foi difundida
na Inglaterra e em outros países da Europa. Chegando ao
Brasil apenas em 1955...
Tudo isto começou especificamente na Administração Pública;
na empresa privada, a assimilação só ocorreu após o
surgimento na administração pública.
RESUMO DO TEXTO 1 Métodos surgiu pela primeira vez nos Estados Unidos através de
um governador do Estado de New Jersey , Woodrow Wilson ( o qual foi presidente dos Estados Unidos e um dos responsáveis pela formação das Nações Unidas ) , que advogava a idéia que a administração era o governo em ação. Porém, não foi nos EUA que a idéia se disseminou. Foi na Inglaterra que o termo Organização e Métodos foi rapidamente incorporado as unidades de administração pública, que cuidava dos processos de Organização e racionalização do trabalho, tudo isso próximo ao início da Segunda Grande Guerra Mundial.
Já em 1950 pouco mais de 20 países já contavam com uma unidade de Organização e Métodos; no Brasil, a unidade de Organização e Métodos só aparece anos mais tarde, na estruturação do DASP (Departamento Administrativo Serviço Público ) .
Em suma, a origem do termo é norte americana, mas a função tomou corpo mesmo foi na Inglaterra e em outros países da Europa , vindo ocupar espaço nas organizações brasileiras por volta de 1955. Tudo isto começou especificamente na Administração Pública; na empresa privada, a assimilação só ocorreu após o surgimento na administração pública.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CRUZ, Tadeu. Sistemas organização métodos. São Paulo: Atlas, 1995.(Preto)
CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. 7ª ed. São Paulo:
Atlas, 2000
LENER, Walter. Organização, Sistemas e Métodos. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1996
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e
métodos: uma abordagem gerencial. 13ª ed. São Paulo: Atlas, 2002 (Azul)
ROCHA, Luiz Oswaldo Leal - Organização e Métodos: uma Abordagem Prática.
São Paulo: Atlas, 1995
