AVISO - sag1.gvdasa.com.brsag1.gvdasa.com.br/docs/downloads/Manuais/Gvcollege... · ©2015 GVDASA Sistemas Avaliação Institucional | 3 Apresentação O ERP - GVcollege é um Sistema

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AVISO

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As informações contidas neste documento destinam-se somente para uso em

capacitações ministradas pela GVDASA, e não nos responsabilizamos pelo uso dessas

informações se aplicadas a outros fins.


Apresentação

O ERP - GVcollege é um Sistema voltado ao gerenciamento de instituições de

ensino. É formado pelos módulos a seguir:

ERP GVcollege - Administrador de Programas e Sistemas

ERP GVcollege – Módulo Acadêmico – Secretaria

ERP GVcollege – Módulo Acadêmico – Pedagógico

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Cobrança

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Caixa/Bancos

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Cheques a Receber

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Contas a Pagar

ERP GVcollege – Portal – Aluno

ERP GVcollege – Portal – Professor

ERP GVcollege – Portal – Coordenador

ERP GVcollege – Vestibular

ERP GVcollege – Protocolo

ERP GVcollege – Contábil – Contabilidade

ERP GVcollege – Contábil – Patrimônio

ERP GVcollege – Suprimentos – Compras

ERP GVcollege – Suprimentos – Estoque

ERP GVcollege – Business Intelligence

ERP GVcollege – Ferramentas: Montagem de Ficha Complementar

ERP GVcollege – Ferramentas: Intercâmbio

ERP GVcollege – Gerador de Relatórios

Este material serve de apoio ao treinamento ministrado pela GVDASA do módulo –

Avaliação Institucional, versão 3.8.0. Sua utilização é um complemento ao conhecimento das

regras de negócio e processos de instituições de ensino.


Sumário:

1. Introdução ..................................................................................................................................................................................................................... 8

2. Objetivos ......................................................................................................................................................................................................................... 8

3. Funcionalidades ......................................................................................................................................................................................................... 8

3.1 PORTAL DE AVALIAÇÃO ................................................................................................................................................................................... 8

3.2 PORTAL DE ADMINISTRAÇÃO ...................................................................................................................................................................... 9

3.3 RELATÓRIOS .......................................................................................................................................................................................................... 9

4. Limitações ...................................................................................................................................................................................................................... 9

5. Recursos básicos .................................................................................................................................................................................................... 10

7. Usuário autenticado ............................................................................................................................................................................................. 10

8. Unidade corrente ................................................................................................................................................................................................... 10

9. Aplicação ........................................................................................................................................................................................................................ 11

10. Menu do módulo .................................................................................................................................................................................................... 11

11.1 ADMINISTRADOR GLOBAL ............................................................................................................................................................................ 12

11.2 ADMINISTRADOR LOCAL .............................................................................................................................................................................. 12

11.3 COORDENADOR ................................................................................................................................................................................................ 12

11.4 MENU DO SISTEMA......................................................................................................................................................................................... 12

11.4.1 alterando a senha .............................................................................................................................................................................. 13

11.4.2 saindo do sistema ............................................................................................................................................................................. 13

11.5 SELEÇÃO DE APLICAÇÃO E UNIDADE CORRENTE ........................................................................................................................ 13

11.6 ALTERANDO A UNIDADE CORRENTE ................................................................................................................................................... 14

11.7 ALTERAR APLICAÇÃO CORRENTE ........................................................................................................................................................... 14

11. Barra de ferramentas ......................................................................................................................................................................................... 15

12.1 BOTÕES DE NAVEGAÇÃO ............................................................................................................................................................................. 15

12.3 BOTÃO DE EDIÇÃO ........................................................................................................................................................................................ 15

12.4 BOTÃO DE INCLUSÃO ................................................................................................................................................................................... 15

12.5 BOTÃO DE CANCELAR EDIÇÃO OU INCLUSÃO ............................................................................................................................... 16

12.6 BOTÃO DE SALVAR ALTERAÇÕES .......................................................................................................................................................... 16

12.7 BOTÃO DE SALVAR ALTERAÇÕES E ADICIONAR NOVO ............................................................................................................. 16

12. Painel de ações ...................................................................................................................................................................................................... 16

13.1 CÓPIA DE GRÁFICOS ...................................................................................................................................................................................... 16

13.2 COPIANDO UM GRÁFICO............................................................................................................................................................................ 16

14. Manipulação de informações .......................................................................................................................................................................17

14.1 VISÃO DE LISTA .................................................................................................................................................................................................18

14.2 VISÃO DO DETALHE ......................................................................................................................................................................................18

14.3 BREADCRUMB ..................................................................................................................................................................................................18

14.4 BARRA DE FERRAMENTAS ........................................................................................................................................................................ 19

14.5 PAINEL DE AÇÕES .......................................................................................................................................................................................... 19


14.6 AVISO DE PERDA DE ALTERAÇÕES ...................................................................................................................................................... 19

14.7 COMPONENTES DE SELEÇÃO MÚLTIPLA ........................................................................................................................................ 20

14.8 COMBOBOXCHECK ...................................................................................................................................................................................... 20

14.9 DUALLISTBOX.................................................................................................................................................................................................. 20

15. Expansão da área de visão ........................................................................................................................................................................... 21

15.1 EXPANDINDO A ÁREA DE VISÃO ............................................................................................................................................................. 21

15.2 VISÃO DE PROCESSOS ................................................................................................................................................................................. 21

16. Atribuindo permissões....................................................................................................................................................................................... 22

17. Cadastro de níveis ................................................................................................................................................................................................ 22

17.1 CADASTRANDO NÍVEL ................................................................................................................................................................................... 23

18. Cadastro de públicos .......................................................................................................................................................................................... 23

18.1 CADASTRANDO UM PÚBLICO ..................................................................................................................................................................24

19. Processos de criação .........................................................................................................................................................................................24

19.1 CRIANDO FORMULÁRIOS ........................................................................................................................................................................... 25

19.2 CADASTRO DE ESCALAS ............................................................................................................................................................................. 25

19.2.1 cadastrando uma escala ............................................................................................................................................................. 25

19.2.2 reordenando um item da escala ........................................................................................................................................ 26

19.2.3 removendo um item da escala............................................................................................................................................ 27

20. Cadastro de dimensões ................................................................................................................................................................................. 27

20.1 CADASTRANDO UMA DIMENSÃO ......................................................................................................................................................... 28

20.2 CRIAR UMA QUESTÃO DO TIPO ......................................................................................................................................................... 28

20.2.1 Escala ...................................................................................................................................................................................................... 28

20.2.2 Texto livre .......................................................................................................................................................................................... 28

20.2.3 Texto linha ......................................................................................................................................................................................... 28

20.2.4 Múltipla escolha ............................................................................................................................................................................. 28

20.2.5 Única escolha ................................................................................................................................................................................... 29

20.2.6 Numérica ............................................................................................................................................................................................. 29

20.2.7 Data .......................................................................................................................................................................................................... 29

21.1 VISUALIZANDO QUESTÕES ........................................................................................................................................................................ 30

22. Cadastro de formulário ................................................................................................................................................................................. 30

22.1 CADASTRANDO UM FORMULÁRIO ....................................................................................................................................................... 31

22.2 ORDENANDO DIMENSÕES ...................................................................................................................................................................... 32

22.3 ORDENANDO QUESTÕES ......................................................................................................................................................................... 33

23. Visualizando formulários ................................................................................................................................................................................. 33

24. Criando aplicações ............................................................................................................................................................................................. 34

25. Cadastrando uma aplicação ......................................................................................................................................................................... 34

25.1 CADASTRANDO UMA APLICAÇÃO RECORRENTE ......................................................................................................................... 35

25.2 TORNANDO UMA APLICAÇÃO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL ............................................................................... 35


25.3 TORNAR UMA APLICAÇÃO DISPONÍVEL .......................................................................................................................................... 36

25.4 REMOVER OS CONVITES DE UMA APLICAÇÃO ............................................................................................................................ 36

25.5 REMOVER AS RESPOSTAS DE UMA APLICAÇÃO ......................................................................................................................... 36

26. Processos de convites ...................................................................................................................................................................................... 36

26.1 GERAÇÃO DE CONVITES ............................................................................................................................................................................ 39

26.2 GERANDO CONVITES ACADÊMICOS ................................................................................................................................................... 39

26.3 GERANDO CONVITES POR PAPÉIS .................................................................................................................................................... 40

25.4 GERANDO CONVITES POR SITUAÇÃO DO ALUNO .................................................................................................................... 40

26.5 VISUALIZAÇÃO DE CONVITES .................................................................................................................................................................. 41

25.6 VISUALIZANDO CONVITES ......................................................................................................................................................................... 41

25.7 VISUALIZANDO RESPOSTAS .....................................................................................................................................................................42

25.8 DELETANDO UMA SESSÃO ......................................................................................................................................................................42

27. Importação .................................................................................................................................................................................................................42

27.1 IMPORTANDO CONVITES POR PÚBLICO ..........................................................................................................................................42

28. Processos de homologação ....................................................................................................................................................................... 43

29.Visualizando convites específicos ............................................................................................................................................................. 43

29.1 VISUALIZANDO ATRAVÉS DO PAINEL DE CONTROLE .............................................................................................................. 44

30. Estatística ................................................................................................................................................................................................................. 44

30.1 TÍTULO ................................................................................................................................................................................................................ 44

30.2 TOTAL DE CONVITES ................................................................................................................................................................................. 44

30.3 TOTAL AGUARDANDO .............................................................................................................................................................................. 44

30.4 TOTAL RESPONDIDOS .............................................................................................................................................................................. 44

30.5 TOTAL PENDENTE ...................................................................................................................................................................................... 44

30.6 TOTAL DE TENTATIVAS ............................................................................................................................................................................ 44

30.7 TOTAL MÉDIO POR RESPOSTA ........................................................................................................................................................... 44

31. Participação por público .................................................................................................................................................................................. 45

32. Ritmo de participação ....................................................................................................................................................................................... 45

33. Burndown ................................................................................................................................................................................................................... 45

33.1 VISUALIZANDO RELATÓRIO PARTICIPAÇÃO POR CURSO .......................................................................................................46

34. Excluindo dados ...................................................................................................................................................................................................46

34.1 EXCLUINDO UM CONVITE ESPECÍFICO..............................................................................................................................................46

35. Relatórios ....................................................................................................................................................................................................................46

35.1 PARTICIPAÇÃO ................................................................................................................................................................................................46

35.2 GRAU DE SATISFAÇÃO ............................................................................................................................................................................... 47

35.3 HISTOGRAMA .................................................................................................................................................................................................. 47

35.4 MÉDIA POR QUESITO ................................................................................................................................................................................ 47

35.5 PLANILHA POR QUESITO ......................................................................................................................................................................... 47

35.6 RELATÓRIO GERAL ...................................................................................................................................................................................... 47


35.7 MÉDIA – COMPARATIVO POR UNIDADE ......................................................................................................................................... 47

35.8 QUESTÕES LIVRES ....................................................................................................................................................................................... 47

35.9 VISUALIZANDO UM RELATÓRIO .......................................................................................................................................................... 48

35.10 PARTICIPAÇÃO – ANALÍTICO .............................................................................................................................................................. 49

36. Integração com excel ......................................................................................................................................................................................... 51

37. Tipos de relatórios ................................................................................................................................................................................................ 51

37.1 MÉDIA .................................................................................................................................................................................................................... 51

37.2 CONCEITO .......................................................................................................................................................................................................... 51

37.3 TEXTO-LIVRE ................................................................................................................................................................................................... 51

37.4 COMENTÁRIO ................................................................................................................................................................................................... 51

37.5 COMENTÁRIO 2 ............................................................................................................................................................................................. 52

38. Configurando a integração ......................................................................................................................................................................... 52

39. Gerando um relatório ....................................................................................................................................................................................... 52

39.1 FILTRANDO OS RESULTADOS POR UNIDADE ............................................................................................................................... 53

39.2 INDIVIDUALIZANDO OS RESULTADOS DE UM RELATÓRIO................................................................................................... 54

39.3 ALTERANDO O TEMPLATE DO RELATÓRIO “COMENTÁRIO 2”.......................................................................................... 54

40. Opções específicas do relatório “conceito” .................................................................................................................................... 55

40.1 GERAÇÃO ........................................................................................................................................................................................................... 55

40.2 PERCENTUAIS ................................................................................................................................................................................................ 56

42.1 gráfico por dimensão ....................................................................................................................................................................... 56

42.2 gráfico por questão .......................................................................................................................................................................... 56

42.3 agrupar análise ..................................................................................................................................................................................... 56

42.4 incluir comentários............................................................................................................................................................................ 56

41. Logotipo ....................................................................................................................................................................................................................... 56

42. Alterando o tema do relatório ................................................................................................................................................................. 56

43. Encerrando a sessão do usuário ............................................................................................................................................................ 56


1. Introdução

O presente manual descreve os processos de trabalho comuns nas atividades de

Avaliação Institucional. Contém instruções passo-a-passo, detalhamento das telas e sequências

de ações sugeridas do módulo de Administração.

O módulo da Avaliação Institucional foi concebido desde o início para atender ao

negócio de Instituições de Ensino, fortemente integrado ao GVcollege ERP através da

utilização da mesma base de dados. A integração com informações acadêmicas como cursos,

ciclos, alunos e professores permite o desenvolvimento rápido de avaliações.

As consultas de resultados permitem a filtragem por perfil do avaliando e gráficos,

além de comparativos com avaliações anteriores. Apresenta, assim, uma proposta pronta para

análise de resultados.

Continue lendo para conhecer as funcionalidades e os processos contemplados.

2. Objetivos

Caráter de melhoria contínua e auto-regulação;

Verificar como a instituição é vista por:

o Colaboradores (funcionários, professores, gestores);

o Clientes (alunos, pais e responsáveis);

o Eventualmente pessoas quaisquer;

Fornecer o aparato tecnológico para o SINAES – Ensino Superior;

Vincular avaliação do corpo docente a prêmios e incentivo.

3. Funcionalidades

O módulo é composto por dois portais. O primeiro deles é o Portal de Avaliação,

onde os participantes acessam os formulários de avaliação. O outro é o Portal de

Administração, onde os administradores e outros usuários designados, por exemplo, Diretores,

coletam informações sobre a avaliação e também administram a execução das avaliações.

Veja a lista de funcionalidades de cada portal:

3.1 Portal de Avaliação

Disponível para todos os públicos-alvo (pessoas);

Lista de avaliações em andamento conforme vínculo com a instituição;

Formulário online da pesquisa, com paginação (uma dimensão por página);

Questões de texto livre, escala de satisfação, múltipla escolha, numéricas e


datas, com validações e capacidade de incluir comentários;

Participação anônima, segundo critério da instituição.

3.2 Portal de Administração

Acesso por perfil: administrador da mantenedora, administrador de

colégio/faculdade, coordenador de curso;

Criação de pesquisas pela mantenedora ou pelas mantidas para uso interno;

Vínculo de pesquisas por tipo de público-alvo, nível de ensino, curso e

ciclo/série;

Controle de aplicações, períodos e mensagens, contendo um ou mais

formulários;

Manutenção das categorias: nível de ensino, público-alvo e unidades;

Manutenção e consulta de convites para participação;

Geração de convites para participação (estudantes, docentes, responsáveis) a

partir da base do GVcollege, observando vínculos acadêmicos ou papeis;

Opção de importação de arquivo com outras pessoas, como funcionários;

Painel de controle para acompanhamento da participação, com gráficos;

Relatórios e gráficos para análise de resultados (satisfação, médias e questões

abertas, entre outros) e comparação por período;

Informações categorizadas por curso, nível de ensino, disciplina, professor,

ciclo/série, turma, unidade;

Visualização de respostas individuais disponível para pesquisas não-anônimas.

3.3 Relatórios Extração de dados formatados para integração com Excel.

4. Limitações

Texto do item 'Outros': em questão de resposta através de uma lista fechada com

opção para digitação de outro texto, deve ser criada uma opção 'Outro' ou 'Outros'. Quando

esta opção existir será criado um campo de texto para o participante entrar com sua resposta;

Relatório de satisfação: Os dois maiores graus de escalas são reconhecidos como

nível de satisfação Satisfeito (S) e Muito satisfeito (MS);

Período de avaliação: o período letivo usado para geração de convites exige que no

cadastro de aplicação se informe o ano ou o ano/semestre como, por exemplo, 2010, para

turmas de 2010, e 2010/2 para turmas do 2º semestre de 2010;


Cadastre um usuário APS para o coordenador, para que ele possa acessar a

administração;

Comparação de resultados: alguns relatórios não implementam comparação de

períodos recorrentes.

Cadastrar pessoas não é possível, mas é possível fazer carga de arquivos texto;

Enviar e-mails de divulgação;

Customizar os relatórios;

Professores e alunos não possuem acesso ao portal de administração para avaliar

resultados, devem recebê-los através de relatórios ou Excel.

Não é gerado convites para coordenadores de cursos compartilhados.

5. Recursos Básicos

Aqui serão apresentados todos os recursos básicos necessários para a correta

utilização do sistema. Estes recursos serão utilizados como referência no manual para

descrição dos processos.

6. Contexto de Trabalho

Após a autenticação do usuário nos portais algumas informações serão exibidas de

acordo com o contexto de trabalho. Essas informações podem ser o nome do usuário,

aplicação e unidade corrente.

Área de exibição dos valores do contexto de trabalho.

7. Usuário Autenticado

O nome do usuário é exibido no canto superior direito da tela ao lado da engrenagem

do menu de sistema. No caso da Erro! Fonte de referência não encontrada. o usuário

autenticado é “GVDASA Sistemas”.

8. Unidade Corrente

A unidade corrente é exibida no canto superior esquerdo. Conforme exemplo abaixo,

podemos identificar a unidade “GVDASA1”.


9. Aplicação

Esse menu permite cadastrar uma aplicação de avaliação institucional configurando

a pesquisa que será aplicada nesta avaliação.

É possível parametrizar a visualização das respostas da aplicação no portal do aluno

e portal do professor. Defina Sim para Visualiza respostas no portal e o campo Anonimato

defina como Não anônima.

As informações de unidade e aplicação corrente só serão exibidas no portal de

administração quando, essas informações foram especificadas.

10. Menu do Módulo

O menu do módulo consiste no menu central do sistema, onde estão disponíveis as

ações que mais serão usadas pelo usuário. As ações são divididas por seções e habilitadas

conforme permissões do usuário. Este menu existe somente no portal administração, e irá

aparecer somente depois que você entrar no sistema.


Menu do módulo:

11.1 Administrador Global

O administrador global tem permissão para todas as ações do sistema. Todos os itens

do menu estarão habilitados.

11.2 Administrador Local

O administrador local não tem permissão para edição de cadastros base, como nível

e público.

11.3 Coordenador

O coordenador possui permissões somente para visualizar relatórios com informações

dos cursos que o mesmo coordena.

11.4 Menu do Sistema

O menu do sistema só é visível a usuários autenticados e disponibiliza ações básicas

para o uso dos portais. O menu pode ser utilizado para sair do sistema e alterar a senha do

usuário. O portal de administração disponibiliza duas ações adicionais, como alterar a unidade

ou aplicação corrente. O menu pode ser encontrado através do botão que exibe uma

engrenagem como ícone na parte superior direita dos portais.

Menu do sistema do portal administração:

O que fazer antes?

Entrar no portal da administração.

O que deseja fazer?

Alterar senha.

Sair do sistema.


Selecionar aplicação e/ou unidade corrente.

O que fazer depois?

Não há sugestão de um próximo passo.

11.4.1 Alterando a Senha

1. Clique na pequena engrenagem no canto superior direito da tela para

abrir o menu do sistema.

2. Clique em “Alterar senha”. Você será redirecionado para outra página onde

haverá os campos necessários para informar a troca de senha.

3. Preencha o campo “Senha atual” com a sua senha.

4. Preencha os campos “Nova senha” e “Confirme a nova senha” com a nova

senha desejada.

5. Clique no botão “Alterar senha” para confirmar a operação.

11.4.2 Saindo do Sistema

1. Clique na pequena engrenagem no canto superior direito da tela para abrir o

menu do sistema.

2. Clique em “Sair”. Você será redirecionado para a página de autenticação e não

mais poderá utilizar o portal até entrar no sistema novamente.

11.5 Seleção de Aplicação e Unidade Corrente

Todo o usuário autenticado no portal de administração trabalhará no contexto de

uma unidade corrente e, quando disponível, uma aplicação corrente. Para facilitar o trabalho

de ter que selecionar uma unidade ou aplicação para cada realização de cadastro e/ou

visualização de resultados, foi incluído o conceito de unidade e aplicação corrente. Neste caso,

uma vez iniciado o sistema, essas informações deverão ser indicadas e assim elas serão

utilizadas para as operações necessárias durante todo o percurso de trabalho do usuário.

O que fazer antes?

Entrar no portal da administração

O que deseja fazer?

Alterar unidade corrente

Alterar aplicação corrente

O que fazer depois?

Não há sugestão de um próximo passo.


11.6 Alterando a Unidade Corrente

Para alterar a unidade corrente, siga os seguintes passos:

1. Acesse a barra de ferramentas clicando na pequena engrenagem no

canto superior direito da página;

2. Selecione a opção “Alterar unidade”. Feito isso você será redirecionado para a

tela de seleção de Unidade corrente;

3. Selecione a empresa e unidade desejada nos seus devidos campos;

4. Clique no botão “Selecionar”.

Pode ser utilizado o campo de texto ao lado da lista de unidades para selecionar uma unidade pelo código. Basta preencher o

campo com o código e pressionar a tecla enter.

11.7 Alterar Aplicação Corrente

Para alterar a aplicação corrente, siga os seguintes passos:

1. Acesse a barra de ferramentas clicando na pequena engrenagem no canto

superior direito da página;

2. Selecione a opção ‘Aplicação Corrente’. Feito isso você será redirecionado para a

tela de seleção de aplicação corrente;

3. Selecione a aplicação desejada;

4. Clique no botão “Selecionar”.


Caso a lista de aplicações não apresente itens você deverá criar uma aplicação primeiro.

11. Barra de Ferramentas

Todas as telas de cadastro do portal de administração possuem uma barra de

ferramentas com operações em comum. Essas operações sempre estarão em contexto de

um item, sendo que o acionamento destas operações afeta o item em contexto.

12.1 Botões de Navegação

Dada uma lista de itens, são utilizados para navegar entre cada item.

1. Navega para o primeiro item;

2. Navega para o item anterior;

3. Navega para o próximo item;

4. Navega para o último item.

12.2 Botão de Exclusão

Ao clicar neste botão ele irá excluir o item que estiver em contexto. Será exibida

uma mensagem perguntando se realmente deseja excluir o item, a fim de garantir que

nenhuma exclusão seja feita de forma precipitada.

12.3 Botão de Edição

Ao clicar neste botão ele irá tornar os campos da visão dos detalhes editáveis

de forma que seja possível alterar valores para os dados do item que estiver em contexto.

12.4 Botão de Inclusão

Ao clicar neste botão, ele irá criar um novo item a ser inserido. Tornará os

campos da visão de detalhe editáveis de forma a poder adicionar os novos valores para os

campos.


12.5 Botão de Cancelar Edição ou Inclusão

Sempre após uma inclusão ou edição este item será habilitado. Caso o usuário

opte por cancelar as alterações realizadas este botão deve ser utilizado. Ele fará com que os

dados retornem aos valores anteriores à edição ou inclusão.

12.6 Botão de Salvar Alterações

A ser utilizado para concluir as alterações de dados ou inclusão de novos dados.

12.7 Botão de Salvar Alterações e Adicionar Novo

Ao clicar neste botão ele irá concluir as alterações dos dados ou uma inclusão

e já irá iniciar uma inclusão de novos dados. É semelhante a clicar no botão de salvar e após

isto clicar no botão de inclusão.

12. Painel de Ações

Algumas telas possuem um painel de ações que pode ser encontrado na lateral direita.

Ele contém uma lista de diversas ações relacionadas com a página sendo exibida e possui

links para outras páginas a fim de indicar quais processos podem ser realizados a partir da

página atual.

13.1 Cópia de Gráficos

É possível fazer a cópia de alguns gráficos do sistema, transformando-os em imagens

que mais tarde poderão ser impressas ou colocadas em relatórios. As imagens são de alta

definição possibilitando posteriormente o ajuste do tamanho conforme a necessidade.

13.2 Copiando um Gráfico

Com o cursor do mouse sobre o gráfico, clique com o botão direito do mouse e um


botão irá aparecer conforme imagem a seguir:

Clique no botão “Salvar

gráfico como imagem” e uma janela irá aparecer como a imagem a seguir:

1. Escolha o local onde deseja salvar o arquivo;

2. Informe o nome do arquivo preenchendo o campo ”Nome”;

3. Clique em “Salvar”;

4. A imagem irá ser salva na pasta conforme escolha feita no item 3.

14. Manipulação de Informações

As telas de cadastro são compostas por várias áreas essenciais para a manipulação

de informações. Sendo elas, Breadcrumb, Barra de ferramentas, Painel de ações, Visão de

detalhe e Visão de lista conforme representado pela “imagem abaixo”.


Toda tela de cadastros trabalha sobre um contexto de edição, ou seja, sobre qual

item em particular as ações serão efetuadas. Para saber qual item está no contexto de edição

basta visualizar o item apresentado pela visão de detalhe, ou o que estiver selecionado na

visão de lista.

14.1 Visão de Lista

Mostra uma lista de informações existentes. Referente ao último elemento do

breadcrumb. Ao selecionar um elemento na lista, os detalhes desse elemento serão mostrados

na visão do detalhe. Pode-se utilizar os botões de navegação da barra de ferramenta para

posicionar a seleção em outro item.

14.2 Visão do Detalhe

Mostra os campos referentes ao item selecionado pela visão de lista. Através desta

visão pode ser feita a edição, a inclusão e a exclusão de informações. Todas as operações da

barra de ferramentas e do painel de ações serão aplicadas sobre o item que estiver sendo

mostrado nesta visão.

14.3 Breadcrumb

O breadcrumb proporciona ao usuário uma navegação estrutural onde é

possível identificar claramente a sua localização atual dentro de uma hierarquia. Ele é

utilizado quando o item que estiver na visão de detalhe contiver mais informações

relacionadas. Nestes casos haverá um link na visão de detalhe que irá navegar para a

manipulação dessas informações, alterando assim o item no contexto.


Para melhor entendimento, utilizaremos como exemplo o cadastro de dimensões do

portal de administração. Ao abrir a tela, o contexto atual irá representar uma dimensão e o

breadcrumb irá refletir a localização com o texto “Dimensões”. No conteúdo da dimensão

estará disponível o link “Questões”, que permite acesso às questões da dimensão atual. Para

editar as questões, é necessário navegar para a visão de detalhe delas através do link

“Questões”. Após a navegação o breadcrumb terá um elemento a mais indicando que se está

visualizando as questões da dimensão “1 – Proposta Pedagógica”, conforme imagem, abaixo.

Utilize a barra de ferramentas para incluir, editar e/ou excluir questões. Depois você

deve retornar ao elemento anterior do breadcrumb para salvar as alterações. Para isso clique

no elemento anterior a “Questões” no breadcrumb, conforme imagem a seguir:

14.4 Barra de Ferramentas

A barra de ferramentas é utilizada para manipular os dados em contexto. Ou seja,

suas ações serão aplicadas ao elemento selecionado na visão de edição. Para maiores

informações sobre o funcionamento de cada botão da barra de ferramentas veja a seção

“Barra de Ferramentas”.

14.5 Painel de Ações

O painel de ações pode conter alguns links específicos para o item em contexto,

assim como sugestões de páginas a ser visualizado após o uso do cadastro atual. Para mais

detalhes, ver a seção “Painel de Ações”.

14.6 Aviso de Perda de Alterações

Se em uma tela de cadastro você estiver em modo de adição e tentar navegar para

alguma outra página, uma janela de confirmação será exibida, conforme imagem abaixo.

Nesta imagem você deverá indicar se deseja realmente sair da página ou não. Caso deseje

sair da página suas alterações serão perdidas.


14.7 Componentes de Seleção Múltipla

Nas telas de cadastros às vezes é necessário selecionar mais de um item para uma

determinada informação. Para isso o módulo utiliza dois componentes que visam facilitar a

seleção de múltiplos itens pelo usuário.

14.8 ComboBoxCheck

Este componente é semelhante ao componente de seleção simples, porém ao clicar

nele, irá aparecer uma série de itens com um campo de marcação chamado CheckBox .

Assim é permitido ao usuário selecionar aqueles itens que lhe interessem. Se a opção “(Todos)”

for marcada, ele irá marcar automaticamente todos os itens da lista.

14.9 DualListBox

Este componente contém uma divisão visível dos itens disponíveis com os itens

selecionados. Os itens disponíveis para seleção sempre estarão na lista a esquerda. Para

movimentar os itens para a lista da direita, deve-se selecionar o item na primeira lista e então

utilizar o botão . Para remover um item da seleção simplesmente utilize o botão .

Caso deseje movimentar todos os itens de uma lista utilize o botão e .


15. Expansão da Área de Visão

O recurso de expansão de visão pode ser encontrado no painel de controle. É possível

aumentar o tamanho e movimentar as regiões possibilitando uma melhor visualização dos

itens que estão dentro dos mesmos, conforme imagem a seguir:

15.1 Expandindo a Área de Visão

Clique no botão “Expandir” e a região será aumentada. O restante das regiões

ficará do lado direito empilhado verticalmente. Para diminuir basta clicar no botão “Diminuir”

.

Podem-se aumentar as demais regiões simplesmente clicando no botão de “Expandir” e este tomará o lugar do que estava expandido.

15.2 Visão de Processos

A integração das informações acadêmicas consiste basicamente no aproveitamento

de dados do ERP GVcollege no módulo da Avaliação Institucional, promovendo uma forte

integração entre ambos os softwares.

Portal de avaliação;

Escolhendo convites para participação;

Respondendo a uma pesquisa;

Portal de administração;

Processos do administrador global;

Integrando com informações acadêmicas.


16. Atribuindo Permissões

Permissões são atribuídas para grupos, ambos cadastrados no GVcollege e apenas

sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar permissões e grupos no GVcollege.

O que deseja fazer?

Atribuir permissões à um grupo.

O que fazer depois?

Não há sugestões de próximo passo.

16.1 Atribuindo Permissões à um Grupo

No menu clique em “Cadastros” e depois em “Cadastro de Permissões”. Dê um

duplo-clique no grupo desejado na lista de grupos ou simplesmente selecione o item e clique

no botão “Editar” na barra de ferramentas. A lista de “Permissões” ficará habilitada.

Na lista de “Permissões” selecione aquelas que você deseja atribuir ao grupo. É

possível adicionar ou retirar as mesmas.

Após selecionar as permissões desejadas você poderá salvar os dados clicando no

botão “Salvar”

17. Cadastro de Níveis

Níveis são agrupamentos de cursos e ciclos, estes sendo cadastrados no GVcollege

e apenas sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar cursos e ciclos no GVcollege.

O que deseja fazer?

Cadastrar um nível.


O que fazer depois?

Criar um formulário vinculando níveis aqui criados. Ver “Cadastro de

Formulário” na página 30.

17.1 Cadastrando Nível

No menu clique em “Cadastros” e depois em “Cadastro de Nível”. Clique no botão

“Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a entrada de dados serão habilitados.

Informe uma descrição para a identificação do nível preenchendo o campo “Descrição”. Esta

descrição será exibida também para os participantes. Informe uma descrição reduzida

preenchendo o campo “Descrição reduzida”. Clique no link “Vínculos” e você será

redirecionado para a visão de detalhe dos cursos/ciclos. Clique no botão “Adicionar” na

barra de ferramentas. Os campos para a entrada de dados serão habilitados. Selecione a

Empresa, Unidade e a estrutura acadêmica (estes servindo como filtro para a

busca de cursos) e a lista de cursos será preenchida, caso haja cursos

correspondentes as suas escolhas anteriores. Selecione um curso, e a lista de ciclos será

preenchida, caso haja ciclos para este curso.

Caso selecione a opção “<Todos>” na escolha de ciclos, você não poderá selecionar outro ciclo para este mesmo curso.

Após selecionar o curso e ciclo você poderá incluir o item no nível que esta

trabalhando, através do botão “Salvar“ da barra de ferramentas. Clicar no botão “Salvar”

.

O nível só poderá ser excluído caso não esteja vinculado com formulários.

18. Cadastro de Públicos

Públicos são agrupamentos de papéis, estes sendo cadastrados no GVcollege e

apenas sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar papéis no GVcollege.

O que deseja fazer?

Cadastrar um público.

O que fazer depois?


Pode-se criar formulários.

18.1 Cadastrando um Público

Clique no menu “Cadastros” no menu central e selecione a opção “Cadastro de

Público”. Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Você será direcionado para

a visão de detalhe do cadastro de público.

Informe um nome para identificar o público preenchendo o campo “Nome”. Este

nome será exibido também para os participantes. Informe um nome reduzido preenchendo

o campo “Nome reduzido”.

Selecione ao menos um papel utilizando os botões de ação. Você terá duas listas,

uma contendo os papéis disponíveis e a outra os papéis que estão selecionados para o público

em questão, conforme a imagem a seguir:

Caso selecione o papel aluno, é possível escolher uma situação para o mesmo, utilizando a lista de situação aluno. Caso deseje

criar um público com todos os alunos, apenas selecione a opção ‘Nenhum’.

Quando o papel Professor for selecionado deve-se indicar a titularidade do professor.

Caso deseje direcionar a avaliação apenas aos professores titulares selecione a opção "Titular".

Selecione a opção "Auxiliar" para direcionar apenas aos professor auxiliares. Ou então selecione

a opção "Titular e Auxiliar" para abranger todos os professores.

Após todos os procedimentos, você poderá salvar os dados clicando no botão “Salvar” .

Caso já esteja em uso em algum formulário, o mesmo não poderá ter os papéis editados. Só poderá ser excluído o público que não estiver em uso em algum formulário.

19. Processos de Criação

Este tópico irá abordar todos os processos de criação do sistema.


19.1 Criando Formulários

O formulário é aquele que contém as questões que os participantes devem responder.

Essas questões estão agrupadas em dimensões diferentes, a fim de possibilitar a reutilização

de um conjunto de questões relacionadas. No formulário deverá ser feito o vínculo das

dimensões desejadas incluindo o nível, público e unidade a qual será aplicada. Para criar um

formulário deve-se seguir uma sequência de etapas, sendo elas:

Cadastrar uma escala;

Cadastrar dimensões e questões;

Cadastrar um formulário.

19.2 Cadastro de Escalas

Escala é um conjunto de elementos os quais possuem certo grau e podem ser

comparadas entre si a fim de realizar uma quantificação do aspecto que avaliam. As

escalas são necessárias para o cadastro de questões de mesmo tipo, onde poderá ser

feito o reaproveitamento de escalas cadastradas. Os graus da escala são utilizados

para a contabilização da média nos relatórios. O grau de um item poderá ser vazio

quando se deseja ignorar o item no cálculo da média e desvio padrão, significa “Não

sei, não quero opinar”. No relatório de Grau de Satisfação os dois graus com os

maiores valores serão considerados na contabilização representando “Satisfeito” e

“Muito Satisfeito”.

O que fazer antes?

Selecionar uma unidade corrente.

O que deseja fazer?

Incluir uma nova escala.

Reordenar um item da escala.

Remover um item da escala.

O que fazer depois?

Criar uma dimensão a qual possui questões que utilizem o tipo da escala

criada.

19.2.1 Cadastrando uma Escala

1. Clique no menu ‘Formulários’ e clique em ‘Cadastro de Escala’;

2. Clique o botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Você será direcionado

para a visão de detalhe do cadastro de escala;


3. Informe uma descrição para a escala preenchendo o campo ‘Descrição’;

4. Informe o grau máximo permitido para a escala em questão preenchendo o

campo ‘Grau Máximo’. Deve ser maior ou igual que os graus de seus itens;

5. Para cadastrar os itens de uma escala, clique no botão de inclusão de itens

. Feito isso irá aparecer uma nova linha dentro da lista de “Itens”;

6. Na linha recém-inserida informe uma descrição para o item da escala no campo

que contém a marca d’água “<Digite a descrição da escala>”;

7. Ao lado da descrição, na coluna ‘Grau’ informe o grau para o item da escala.

O grau de um item poderá ser vazio quando deseja ignorar o item no cálculo da média e desvio padrão, significa “Não sei, não quero opinar”.

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário as alterações

serão perdidas.

Escalas que estejam vinculadas a alguma questão que contenha respostas não poderão ser editadas.

19.2.2 Reordenando um Item da Escala

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Escala”. Dê um duplo-

clique na escala desejada na lista de escalas ou simplesmente selecione o item e clique no

botão “Editar” na barra de ferramentas. Você será direcionado para a visão de detalhe do

cadastro de escala. Na lista de “Itens”, selecione o item da escala que você quer mudar a

ordem. Clique no botão “Subir” para mover o item selecionado para cima. Ou clique no

botão “Descer” para movê-lo para baixo;


Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário suas alterações

serão perdidas.

Escalas que já estejam em uso não poderão ser editadas.

19.2.3 Removendo um Item da Escala

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Escala”. Dê um duplo-

clique na escala desejada na lista de escalas ou simplesmente selecione o item e clique no

botão “Editar” na barra de ferramentas. Você será direcionado para a visão de detalhe do

cadastro de escala. Na lista de “Itens”, selecione o item da escala que você quer remover.

Clique no botão “Excluir” para remover o item selecionado.

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário as alterações serão

perdidas.

20. Cadastro de Dimensões

Dimensão é um conjunto de questões, geralmente relacionadas a um mesmo

aspecto, onde estas poderão ser de tipos variados. As dimensões podem ser utilizadas em um

ou mais formulários.

O que fazer antes?

Criar escalas caso use-as nas questões.

O que deseja fazer?

Cadastrar uma dimensão e questões.

Ordenar questões.

Visualizar questões.

O que fazer depois?

Criar um formulário utilizando as dimensões criadas.


20.1 Cadastrando uma Dimensão

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Dimensão”. Clique no

botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a entrada de dados serão

habilitados. Informe um nome para a dimensão preenchendo o campo “Nome”. Informe uma

descrição que será exibida para o usuário preenchendo o campo “Enunciado”.

Clique no link “Questões” e você será redirecionado para a visão de detalhe das

questões. Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para entradas

de dados serão habilitados. Primeiramente você irá informar um enunciado para a questão.

Caso a questão seja de preenchimento obrigatório para o participante marque a

opção “Obrigatório”, caso contrário deixe-a desmarcada; É possível indicar na questão se o

respondente poderá ou não incluir um comentário ao respondê-la através da opção “Permite

comentário”. Deixe-a desmarcada caso não deseje.

20.2 Criar uma Questão do Tipo

20.2.1 Escala

Selecione a opção Escala na lista “Tipo”. A lista “Escala” ficará habilitada. Selecione

um tipo de escala entre as que você cadastrou anteriormente.

20.2.2 Texto Livre

Selecione a opção Texto livre na lista “Tipo”.

20.2.3 Texto Linha

Selecione a opção Texto linha na lista de “Tipo”. A lista “Dicas de expressão” e o

campo “Expressão de validação” ficarão habilitados. Caso queira uma validação para a resposta

indique uma expressão regular para realizar uma validação customizada do valor inserido pelo

participante. Pode-se usar a lista “Dicas de expressão” ou indicar uma utilizando o campo

“Expressão de validação”, caso contrário, apenas deixe o campo “Expressão de validação”

vazio.

20.2.4 Múltipla Escolha

Selecione a opção Múltipla escolha na lista de “Tipo”. O link “modalidades” e o campo

“Número máximo de escolhas” ficarão habilitados. Clique no link “Modalidades” e uma nova

tela irá aparecer. Para adicionar uma modalidade clique no botão “Adicionar” na barra de


ferramentas. Informe à descrição que será exibida como opção para o participando

preenchendo o campo “Descrição”. Para salvar a modalidade clique no botão “Salvar” na

barra de ferramentas;

Após terminar de cadastrar as modalidades volte para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Questão” conforme a imagem a seguir:

Informe o número máximo de escolhas que o usuário poderá efetuar preenchendo

o campo “Número máximo de escolhas”.

20.2.5 Única Escolha

Selecione a opção Única escolha na lista de “Tipo”. O link “modalidades” ficara

habilitado. Clique no link “Modalidades” e uma nova tela irá aparecer. Para adicionar uma

modalidade clique no botão “Adicionar” . Informe à descrição que será exibida como opção

para o participando preenchendo o campo “Descrição”.

Caso informe um descrição como “Outro” ou “Outros”, será habilitado um campo de texto para o usuário escrever algo.

Para salvar a modalidade clique no botão “Salvar” na barra de ferramentas. Após

terminar de cadastrar as modalidades volte para a tela anterior através do BreadCrumb

clicando na descrição “Questão” conforme imagem a seguir:

20.2.6 Numérica

Selecione a opção Numérica na lista de “Tipo”. Os campos “Valor mínimo” e “Valor

máximo” ficarão habilitados. Caso queira delimitar uma faixa de valores que o usuário poderá

informar, informe um valor mínimo e um valor máximo para os campos “Valor mínimo” e

“Valor máximo”.

20.2.7 Data

Selecione a opção data na lista de “Tipo”. Os campos “Data mínima” e “Data máxima”

ficarão habilitados. Caso queira delimitar uma faixa de data que o usuário poderá informar,

informe uma data mínima e uma data máxima para os campos “Data mínima” e “Data

máxima”.


Para salvar a questão clique no botão “Salvar” e a mesma será adicionada a sua

lista de questões da dimensão. Para que a dimensão possa ser avaliada através de nota

numérica, crie questões do tipo escala. A nota equivale a média dos graus de cada resposta.

Para concluir o cadastro da Dimensão basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Dimensão” conforme imagem a seguir:

21. Ordenando Questões

Você poderá ordenar as questões neste momento. Quando for adicionar a dimensão

em um formulário, as questões estarão conforme esta ordem.

Clique no menu “Formulários” no menu principal e selecione a opção “Cadastro de

Dimensão”. Clique no link “Questões”. Você será redirecionado para a tela de cadastro de

questões. Selecione uma questão na lista de questões da dimensão atual.

Para movimentá-la utilize os botões “Cima” e “Baixo” . Para salvar as

alterações basta voltar para a tela anterior através do BreadCrumb clicando na descrição

“Dimensão(....)” conforme imagem a seguir:

Clicar no botão “Salvar” .

21.1 Visualizando Questões


Dimensão”. Clique no link “Questões”. Você será redirecionado para a tela de cadastro de

questões. Selecione uma questão na lista de questões da dimensão atual.

No painel de ações clique no link “Pré-visualizar questão” e a mesma irá lhe mostrar

a questão (com ou sem validação, conforme preenchimento dos campos do cadastro da

questão).

22. Cadastro de Formulário

Formulário é um conjunto de dimensões e questões possibilitando habilitar e

desabilitar questões. Pode-se escolher os níveis, públicos e as unidades que irão compor este

formulário. A geração de convites leva em base os dados informados no cadastro de

formulário.

Crie formulários para públicos acadêmicos e público técnico-administrativo. Os

públicos acadêmicos possuem vínculo com curso, que seriam: alunos, professores, etc. Público


técnico-administrativo seriam: TI, caixa, secretaria, estes não possuindo vínculo com curso, e

tendo somente a possibilidade de responder formulários do tipo: Institucional.

O que fazer antes?

Cadastrar dimensões.

O que deseja fazer?

Cadastrar um formulário.

Ordenar dimensões.

Ordenar questões.

Visualizar formulário.

O que fazer depois?

Cadastrar uma aplicação

22.1 Cadastrando um Formulário

Clique no menu “Formulário” no menu principal e selecione a opção “Cadastro de

Formulário”. Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a

entrada de dados serão habilitados. Informe um nome para o formulário preenchendo o

campo “Nome”. Crie o formulário do tipo necessário escolhendo uma opção na lista “Tipo do

formulário”.

Tipo Institucional gerará somente um convite por pessoa. Tipo Curso gerará

um convite por curso que a pessoa está matriculada. Tipo Disciplina/Professor gerará

um convite para cada disciplina que a pessoa está matriculada.

Quando o tipo do formulário selecionado for “Disciplina/Professor” deve-se indicar a

titularidade do professor a qual a pesquisa será aplicada, ou seja qual tipo do professor será

avaliado pela pesquisa. Caso deseje realizar a avaliação apenas sobre os professores titulares

selecione a opção "Titular". Selecione a opção "Auxiliar" para avaliar os professores auxiliares.

Ou então selecione a opção "Titular e Auxiliar" para avaliar todos os professores.

1. Clique no link “Dimensões” e você irá visualizar as dimensões do formulário

atual.

2. Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a

entrada de dados serão habilitados;

3. Selecione uma dimensão através da lista “Dimensão”;

4. Na lista “Unidades” marque aquelas que terão acesso ao formulário;

5. Na lista “Públicos” marque aqueles que terão acesso ao formulário.

Selecione os públicos conforme o tipo de formulário. Aluno, pais, responsáveis e

docentes podem utilizar formulário do tipo Curso e Disciplina/Professor. Os demais públicos


somente devem ser utilizados juntamente com o tipo Institucional, sem vínculo de curso.

Na lista “Níveis” marque aqueles que terão acesso ao formulário;

Clique no link “Questões” e você irá visualizar as questões da dimensão atual;

Para cada dimensão que você criou, é possível visualizar as questões. Basta selecionar

a dimensão na lista de dimensões e clicar no botão “Questões”;

Selecione uma questão e clique no botão “Alterar”. O campo “Ativa” ficará habilitado.

Ao inserir uma dimensão em um formulário já criado, todas as questões vêm com o

campo “Ativa” selecionado.

Ao cadastrar novas questões em dimensões já contidas em algum formulário, estas

vêm desativadas.

Quando a questão é ativada, os participantes poderão visualizá-la e respondê-la, do

contrário, a questão não será mostrada para os participantes. Questões desativadas

permanecem aparecendo em relatórios para efeito de consulta de resultados.

Para ativar a questão marque a opção “Ativa” e clique no botão “Salvar” .

Com todas as questões salvas basta voltar para a tela anterior através do BreadCrumb

clicando na descrição “Questão”.

Para salvar a dimensão clique no botão “Salvar” e a mesma será adicionada a

sua lista de dimensões do formulário.

Para concluir o cadastro de Formulário basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir.

Clicar no botão “Salvar” .

22.2 Ordenando Dimensões

Você poderá ordenar as dimensões para que as mesmas apareçam ordenadas quando

o usuário visualizar o formulário onde estas se encontram.

1. Clique no menu “Formulário” no menu principal e selecione a opção “Cadastro

de Formulário”;


atual.

3. Selecione uma dimensão na lista de dimensões do formulário atual.

4. Para movimentá-la utilize os botões “Cima” e “Baixo” ;


5. Para salvar as alterações basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir:

6. Clicar no botão “Salvar” .

22.3 Ordenando Questões

Você poderá ordenar como as questões serão visualizadas na dimensão em que se

encontram.

1. Clique no menu “Formulários” no menu principal e selecione a opção “Cadastro

de Formulário”;


atual.

3. Selecione uma dimensão na Lista de Dimensões;

4. Clique no link “Questões” e você irá visualizar as questões da dimensão atual.

5. Selecione uma questão na lista de questões da dimensão atual.

6. Para movimentá-la utilize os botões “Cima” e “Baixo” ;

7. Com todas as questões ordenadas volte para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Dimensão(....)” conforme imagem a seguir:

8. Para salvar as alterações basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir:

9. Clicar no botão “Salvar” .

23. Visualizando Formulários


Formulário”.

Selecione um formulário na lista de formulários.

No painel de ações clique no link “Pré-visualizar formulário” e a mesma irá lhe

mostrar as dimensões e suas questões (somente as que estiverem ativadas).


24. Criando Aplicações

Uma aplicação é o ato de aplicar uma avaliação composta por um conjunto de

formulários em um determinado período. Ela pode ser anônima, a fim de preservar a

identidade do participante e possui um conceito de aplicação corrente, que é a aplicação que

estará no contexto de trabalho do usuário do portal da administração. Podem haver aplicações

recorrentes a fim de avaliar um determinado formulário de acordo com períodos diferentes.

O que fazer antes?

Criar um ou mais formulários.

O que deseja fazer?

Cadastrar uma aplicação.

Cadastrar uma aplicação recorrente.

Tornar uma aplicação temporariamente indisponível.

Tornar uma aplicação disponível.

Remover todos os convites de uma aplicação.

Remover todas as respostas de uma aplicação.

O que fazer depois?

Gerar convites.

Acompanhar andamento da aplicação pelo painel de controle.

Verificar resultados através dos relatórios.

25. Cadastrando uma Aplicação

Clique no menu “Aplicação” e clique em “Cadastro de aplicação”;

Clique o botão “Adicionar” na barra de ferramentas;

Informe o título da avaliação que será exibido aos participantes preenchendo o

campo “Título desta avaliação”;

Selecione um ou mais formulários que serão aplicados aos participantes através

do campo “Formulários”. Você deve marcar todos os formulários que deseja utilizar nesta

aplicação;

É possível realizar pesquisas anônimas e identificadas ou permitir que o respondente

decida. Selecione a opção "Anônima" para que seja protegida a identidade dos participantes,

de forma que não seja possível relacionar a pessoa com a resposta. Selecione "Não anônima"


para que seja possível visualizar as respostas da pessoa através da tela de convite. Ou então

selecione a "A critério do respondente" para deixar essa opção a critério do respondente da

avaliação; Informe o período letivo no campo “Período”, o campo aceita o ano ou

ano/semestre;

Através do campo “Data de início”, indique uma data a partir da qual as avaliações

desta aplicação estarão disponíveis para preenchimento pelos participantes;

No campo “Data de término” informar a data limite a partir da qual as avaliações

não estarão mais disponíveis para preenchimento dos formulários;

Informe uma mensagem para ser exibida ao participante no início de cada

aplicação pelo campo “Mensagem de início”;

Informe uma mensagem para ser exibida ao participante no final de cada

aplicação pelo campo “Mensagem de término”;

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário suas alterações

serão perdidas.

O período letivo é utilizado para a geração de convites e comparação dos resultados e, portanto, é exigido que se informe o campo em um dos seguintes formatos: ano ou ano/semestre, como por exemplo, 2010, para turmas de 2010, e 2010/2 para turmas do 2º semestre de 2010.

25.1 Cadastrando uma Aplicação Recorrente

Uma aplicação recorrente utiliza o mesmo conjunto de formulários em repetidas

aplicações da avaliação institucional e possibilita o acompanhamento da evolução dos

resultados obtidos.

1. No menu clique em “Aplicação” e depois em “Cadastro de Aplicação”;

2. Siga os passos de 1 até 10 do processo “Cadastrando uma aplicação”;

3. Para o campo “Formulários” marque um formulário já utilizado por outra

aplicação em outro período;

4. No campo “Período” informe o período da reaplicação da avaliação;

5. Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário suas

alterações serão perdidas.

25.2 Tornando uma Aplicação Temporariamente Indisponível

No menu clique em “Aplicação” e depois em “Cadastro de Aplicação”. Na barra de

ferramentas utilize os botões de navegação para encontrar a aplicação que se deseja alterar

o status.


Para concluir a operação clique no link “Tornar temporariamente indisponível” no

painel de ações.

Quando uma aplicação está com o status temporariamente indisponível não será exibido nenhum convite ao participante quando ele acessar o portal de avaliações.

25.3 Tornar uma Aplicação Disponível

No menu clique em “Aplicação” e depois em “Cadastro de Aplicação”. Na barra de

ferramentas utilize os botões de navegação para encontrar a aplicação que se deseja alterar

o status. Para concluir a operação clique no link “Tornar disponível” no painel de ações.

25.4 Remover os Convites de uma Aplicação

Para remover todos oas convites da aplicação, no menu clique em “Aplicação” e

depois em “Cadastro de Aplicação”. Na barra de ferramentas utilize os botões de navegação

para encontrar a aplicação de que se deseja remover os convites.

No painel de ações clique no link “Remover todos os convites”. Uma mensagem será

exibida para assegurar-se de que realmente se deseja remover os convites já que esta

operação não pode ser desfeita.

Caso realmente deseje remover todos os convites clique em “Sim”. Uma vez

removidos os convites não serão possíveis, de forma alguma, recuperá-los.

25.5 Remover as Respostas de uma Aplicação

Para remover todas as respostas, no menu clique em “Aplicação” e depois em

“Cadastro de Aplicação”. Na barra de ferramentas utilize os botões de navegação

para encontrar a aplicação que se deseja remover as respostas.

No painel de ações clique no link “Remover todas as respostas”. Uma mensagem

será exibida para assegura-se de que realmente se deseja remover as respostas já que esta

operação não pode ser desfeita. Caso realmente deseje remover todas as respostas clique em

“Sim”.

Uma vez removidas às respostas não será possível, de forma alguma, recuperá-las.

26. Processos de Convites

Toda participação necessita de um convite, previamente criado pelo administrador

através da geração ou importação de convites, fornecendo permissão de acesso a uma


aplicação e relacionando as respostas com seu perfil. Este pode ser criado através da geração

de convites, manipulando os filtros com dados previamente criados, ou através da importação

de convites, onde este cria e relaciona convites para os usuários desejados. Segue abaixo uma

Descrição da geração de convites por tipo de pesquisa e público:

Para uma pesquisa do tipo institucional:

Coordenador: Se tiver um público que contenha o papel de coordenador será

gerado um convite para cada coordenador dos cursos vinculados a pesquisa e

unidades selecionadas para geração desde que as unidades do curso não sejam

compartilhadas.

Sem vínculo: Se tiver um público que contenha ao menos um papel diferente

de pai, mãe, responsável, professor, aluno ou coordenador, então será gerado

um convite para cada pessoa vinculada a estes papéis.

Professor: Não gera convites.

Aluno: Não gera convites.

Pai/Mãe: Não gera convites.

Responsáveis: Não gera convites.

Em termos gerais irá gerar um convite por pessoa.

Para uma pesquisa do tipo curso:

Coordenador: Se tiver um público que contenha o papel de coordenador será

gerado um convite para cada coordenador de cada curso e unidades

selecionadas e vinculadas para geração desde que as unidades do curso não

sejam compartilhadas.

Sem vínculo: Não gera convites.

Professor: Se tiver um público que contenha o papel de professor será gerado

um convite por professor de cada curso. Não será gerado convite para

professores de turmas canceladas ou fora do período da aplicação.

Aluno: Se tiver um público que contenha o papel de aluno então será gerado

um convite por aluno de cada curso. Somente será gerado convite para os

alunos de turmas de professores de tipo titularidade informado na pesquisa.

Somente será gerado convite para os alunos cuja situação seja igual a definida

pelo público. Não será gerado convite para alunos não ativos, de disciplinas ou

turmas canceladas e fora do período da aplicação.

Pai/Mãe: Se a pesquisa tiver um público que tenha algum dos papéis de pai

ou mãe então será gerado um convite por curso para cada pai ou mãe dos


alunos. As mesmas restrições para a geração de convites de alunos são

aplicadas na hora de encontrar os alunos para pegar os pais e mães.

Responsáveis: Para os públicos que tenham ao menos um papel de

Responsável Educacional, Responsável Financeiro, Responsável Contrato ou

Responsável Educacional, será gerado um convite para cada pessoa de cada

curso que esteja vinculada a alguns desses papéis e relacionadas aos alunos

encontrados.

Em termos gerais irá gerar um convite por curso que a pessoa está matriculada.

Para uma pesquisa do tipo Disciplina/Professor:

Coordenador: Não gera convites;

Sem vínculo: Não gera convites;

Professor: Se tiver um público que contenha o papel de professor será gerado

um convite por disciplina e professor de cada curso, sendo que o professor

deve ser do tipo de titularidade informado no público. Não será gerado convite

para professores de turmas canceladas ou fora do período da aplicação.

Aluno: Se tiver um público que contenha o papel de aluno então será gerado

um convite por disciplina e aluno de cada curso. Somente será gerado convite

para os alunos de turmas de professores de tipo titularidade informado na

pesquisa. Somente será gerado convite para os alunos cuja situação seja igual

a definida pelo público. Não será gerado convite para alunos não ativos, de

disciplinas ou turmas canceladas e fora do período da aplicação.

Pai/Mãe: Se a pesquisa tiver um público que tenha algum dos papéis de pai

ou mãe então será gerado um convite por disciplina para cada pai ou mãe dos

alunos. As mesmas restrições para a geração de convites de alunos são

aplicadas na hora de encontrar os alunos para pegar os pais e mães.

Responsáveis: Para os públicos que tenham ao menos um papel de

Responsável Educacional, Responsável Financeiro, Responsável Contrato ou

Responsável Educacional, será gerado um convite por disciplina para cada

pessoa de cada curso que esteja vinculada a alguns desses papéis e relacionadas

aos alunos encontrados.

Em termos gerais irá gerar um convite por disciplina que a pessoa está matriculada.


26.1 Geração de Convites

O que fazer antes?

Criar formulários.

Criar aplicações.

O que deseja fazer?

Gerar convites acadêmicos.

Gerar convites por papeis.

Gerar convites por situação do aluno.

O que fazer depois?

É possível visualizar os convites e acompanhar o andamento da pesquisa.

26.2 Gerando Convites Acadêmicos

Convites acadêmicos são gerados para públicos que contenham, de alguma forma,

algum vínculo com as turmas. Os públicos terão papéis de: aluno, professor, pai, mãe e

responsáveis.

1. Clique no menu “Convites” e clique em “Geração de convites”, uma tela com filtros irá

aparecer;

2. Na lista “Formulários” marque aqueles cujo tipo seja Curso ou Disciplina/Professor;

3. Na lista “Públicos” marque aqueles que contenham os papéis de aluno, professor, pai, mãe,

responsáveis;

4. Selecione uma empresa na lista de “Empresas” que terá convites gerados;

5. Na lista “Unidade” marque aquelas que terão convites gerados;

6. Na lista “Níveis” marque aqueles que terão convites gerados;

7. Na lista “Curso” marque aqueles que terão convites gerados;

8. Na lista “Ciclos/Produtos” marque aqueles que terão convites gerados;

9. Na lista “Turnos” marque aqueles que terão convites gerados;

10. Na lista “Turmas” marque aquelas que terão convites gerados;

11. Clique no botão “Gerar”;

12. Na tela que abrir, informe um nome para a sessão preenchendo o campo “Nome da sessão”;

13. Clique no botão “Ok” para prosseguir.

Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com informações sobre os

convites gerados, do contrário uma mensagem irá aparecer no topo da tela informando que

nenhum convite foi gerado.


26.3 Gerando Convites por Papéis

Convites para públicos com papéis diferentes dos de vínculos acadêmicos serão

gerados somente se o tipo do formulário for “Institucional”.


aparecer;

2. Na lista “Formulários” escolha e marque aqueles cujo tipo seja Institucional;

3. Na lista “Públicos” escolha e marque aqueles que contenham os papeis diferente de aluno,

professor, pai e mãe, responsáveis;


5. Na lista “Unidade” escolha e marque aquelas que terão convites gerados;




Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com informações sobre os convites gerados, do contrário uma mensagem irá aparecer no topo da tela informando que nenhum convite foi gerado.

25.4 Gerando Convites por Situação do Aluno

Para públicos que contenham o papel de aluno e a situação esteja informada, só

serão gerados convites por situação do aluno.


aparecer;

2. Na lista “Formulários” marque aqueles que terão convites gerados;

3. Na lista “Públicos” marque aqueles que contenham o papel de aluno e situação informada;


5. Na lista “Unidade” marque aquelas que terão convites gerados;

6. Na lista “Níveis” marque aqueles que terão convites gerados;

7. Na lista “Curso” marque aqueles que terão convites gerados;

8. Na lista “Ciclos/Produtos” marque aqueles que terão convites gerados;

9. Na lista “Turnos” marque aqueles que terão convites gerados;

10. Na lista “Turmas” marque aquelas que terão convites gerados;




Resumo da geração de convites

Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com informações sobre os


convites gerados, do contrário uma mensagem irá aparecer no topo da tela informando que

nenhum convite foi gerado. Segue abaixo um exemplo da tela de resumo da geração que é

apresentada no sucesso da geração.

26.5 Visualização de Convites

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Visualizar convites

Visualizar repostas

Deletar uma sessão

O que fazer depois?


25.6 Visualizando Convites

Clique no menu “Convites” e clique em “Convites”. Selecione cada filtro conforme

queira customizar sua procura.

Não é necessário selecionar todos os filtros, e conforme vão sendo selecionados, os

filtros mais abaixo irão carregando.

Pode-se filtrar os convites pela situação apenas selecionando entre “Não respondido”

e “Respondido” na lista “Situação”.

Caso queira procurar por um convite através do nome da pessoa, informe o mesmo

preenchendo o campo “Nome”, a busca será feita entre pessoas que o contenham em alguma

parte do nome. Clique no botão “Filtrar”.


Para visualizar os convites navegue utilizando os botões de navegação conforme

imagem a seguir:

1. Navega para o primeiro convite.

2. Navega para o convite anterior.

3. Navega para o próximo convite.

4. Navega para o último convite.

25.7 Visualizando Respostas

Para visualizar “respostas” faça um filtro dos convites conforme tópico “Visualizando

convites”. Navegue até o convite desejado. Caso a pesquisa não seja anônima e o convite já

estiver respondido os links “Visualizar respostas objetivas” e “Visualizar respostas subjetivas”

estarão habilitados. Clique em um destes para visualizar as respostas do convite.

25.8 Deletando uma Sessão

Para “deletar” uma sessão, faça um filtro dos convites conforme tópico “Visualizando

convites”. Navegue até o convite desejado. Verifique a sessão que o convite se encontra

através do painel “Sessão”. Clique no link “Deletar sessão” e uma tela de confirmação irá

aparecer. Clique no botão “Ok” para confirmar.

A sessão só irá ser excluída caso todos os convites contidos nela

não estejam respondidos.

27. Importação

O que fazer antes?

Criar formulários.

O que deseja fazer?

Importar convites por público.

O que fazer depois?


27.1 Importando Convites por Público

Clique no menu “Convites” e clique em “Importação”. Crie um arquivo texto

preenchendo todos os dados conforme layout de importação;

No arquivo pode haver um ou mais cadastro de convites.


Clique no link “Adicionar arquivo” do público desejado, conforme imagem a seguir:

Uma tela irá aparecer, procure o arquivo texto que você escreveu. Selecione o arquivo

texto. Clique no botão “Abrir” e o arquivo será adicionado a caixa do público conforme imagem

a seguir:

Vá até o painel de ações e clique no link “Importar arquivos”.

Caso deseje remover todos os arquivos vá até o painel de ações e clique no link

“Remover todos os arquivos”.

Os erros que ocorrerão ao importar arquivos serão informados no “Log dos arquivos”. Pode-se limpar os erros apenas clicando no

link “Remover todos os erros” do painel de Ações.

28. Processos de Homologação

Depois de feito a geração de convites, é possível conferir ou excluir os convites. Pode

ser feita a visualização através da página de convites, painel de controle e relatório de

participação.

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Visualizar convites específicos.

Visualizar através do painel de controle.

Visualizar relatório de participação por curso.

O que fazer depois?

Sem sugestão.

29. Visualizando Convites Específicos

É possível visualizar convites filtrando por diversos campos. Para mais informações

consulte Processos de convites.


29.1 Visualizando Através do Painel de Controle

No painel controle podemos ver o ritmo de participação geral ou por público.

Vá até o menu e clique no item “Painel de controle”, uma tela com gráficos irá

aparecer com informações referentes a aplicação inteira. Caso queira visualizar os dados por

um formulário especifico utilize o filtro de formulário.

Temos quatro tipos distintos de gráficos.

30. Estatística

Neste gráfico pode-se ter uma visão mais geral sobre os convites pertencentes à

unidade e aplicação corrente. Esse gráfico possui vários detalhes. Confira nos títulos abaixo.

30.1 Título

Nome da aplicação corrente.

30.2 Total de Convites

Número de convites gerados.

30.3 Total Aguardando

Número de convites que ainda não tiveram nenhum acesso.

30.4 Total Respondidos Número de convites que já foram respondidos.

30.5 Total Pendente

Número de convites não respondidos.

30.6 Total de Tentativas

Número de quantas vezes os convites foram respondidos.

30.7 Total Médio por Resposta

Mostra quanto tempo o usuário leva para responder um formulário.


31. Participação por Público

Neste gráfico pode-se visualizar o ritmo de participação dividido por público. Os dados

são expressos em percentagem (%).

32. Ritmo de Participação

Neste gráfico pode-se visualizar o número de convites respondidos por dia. Pode-se

procurar entre uma data ou espaços de datas.

33. Burndown

Neste gráfico pode-se visualizar o número de convites pendentes por dia e a

participação que seria ideal.


33.1 Visualizando Relatório Participação por Curso É possível visualizar os convites separados por empresa/unidade ou por curso. Para

mais informações consulte processos de análise e resultado.

34. Excluindo Dados

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Excluir convite específico.

O que fazer depois?

Sem sugestão.

34.1 Excluindo um Convite Específico

Faça um filtro dos convites conforme tópico “Visualizando convites”. Navegue até o

convite desejado. Verifique a sessão que o convite se encontra através do painel “Sessão”.

Clique o botão “Excluir” na barra de ferramentas e uma tela de confirmação irá

aparecer. Clique no botão “Sim” para confirmar;

O convite só irá ser excluído caso não tenha sido respondido.

35. Relatórios

O portal de administração possui uma série de relatórios pré-formatados a fim de

facilitar a visualização dos resultados das avaliações realizadas. Oito tipos de relatórios estão

disponibilizados pelo portal.

35.1 Participação

É destinado a todos os tipos de formulários. Levanta o número de participantes por

público/nível demonstrando o número de convites total pelo número de convites já


respondidos Caso seja selecionado um curso, as informações serão agrupadas por curso.

35.2 Grau de satisfação

Destinado a formulários utilizando escala de satisfação, onde os dois graus de maior

valor correspondem a “Satisfeito” e “Muito Satisfeito”. Demonstra por dimensão o total de

respostas e o percentual nos graus correspondentes a “Satisfeito” e a “Muito Satisfeito”. Abre

um comparativo por período caso haja formulários em aplicações diferentes.

35.3 Histograma

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala. Levanta o número de

respostas para cada item de uma determinada escala, assim como o percentual de respostas

por item. Abre um comparativo por período caso haja formulários em aplicações diferentes.

35.4 Média por Quesito

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala. Demonstra a média e

o desvio padrão para cada questão de uma determinada dimensão. Abre um comparativo por

período caso haja formulários em aplicações diferentes.

35.5 Planilha por Quesito

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala, para avaliações

abrangendo mais de um público/alvo e/ou nível. Contabiliza a média por questão de uma

determinada dimensão, abrindo os dados por público nível.

35.6 Relatório Geral

Destinado a avaliações diversas. Demonstra graficamente todos os tipos de questões

objetivas para um determinado formulário.

35.7 Média – Comparativo por Unidade

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala, para avaliações abrange

ndo mais de uma unidade. Abre por unidade a média das questões de uma determinada

dimensão.

35.8 Questões Livres

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Texto. Lista as respostas de


questões do tipo texto. Também exibe um gráfico com as palavras mais mencionadas nas

respostas.

35.9 Visualizando um Relatório

Clique no menu “Relatórios”. Será exibida uma caixa de seleção com todas as opções

de relatórios anteriormente apresentados e disponíveis para o perfil do usuário;

Selecione o relatório que deseja visualizar. Ao selecionar irão aparecer diversas caixas

de seleção para você realizar alguns filtros sobre o relatório a ser visualizado;

Caso deseje limitar a consulta do relatório altere os valores das caixas de seleção

exibidas, conforme a imagem a seguir:


Filtros para relatório do grau de satisfação.

Após selecionar os filtros, clique no botão “Visualizar”. Você será redirecionado para

uma página contendo o relatório solicitado. Segue um exemplo do relatório de grau de

satisfação:

É possivel ordenar colunas do relatório clicando nas setas ao lado do período ( ).

35.10 Participação – Analítico

O relatório de Participação – Analítico tem como objetivo a possibilidade de consulta

dos alunos que responderam e os que não responderam determinada avaliação.

As avaliações institucionais podem ser visualizadas, no portal do aluno e portal

do professor.

Todos os filtros devem ser informados. O relatório possui os seguintes filtros:

Formulário: formulários vinculados à aplicação;

Empresa: empresas das unidades vinculadas às dimensões do formulário;

Unidade: unidades da empresa selecionada que estão vinculadas na dimensão

do formulário;


Curso: cursos da unidade selecionada que estão vinculados ao nível do

formulário;

Ciclo: ciclos do curso selecionado de acordo com o nível do formulário;

Turma: turmas do ciclo selecionado.

Deve ser parametrizado no portal Configuração do portal, as seguintes abas:

Aba – Portal do aluno: marcar a opção “Relatório avaliação institucional do aluno”

para ter acesso a consulta de avaliação institucional respondida pelo aluno no portal do aluno.

Aba – Portal do professor: no grupo página da turma deve ser marcada a opção

“Consulta avaliação institucional do aluno” para ter acesso a consulta de avaliação institucional.

Na aba Definição de termos no grupo Geral no campo Consulta/Relatório avaliação

institucional do aluno é possível definir um vocabulário próprio para apresentar no menu

conforme necessidade de apresentação da empresa.

Deve ser parametrizado o Perfil de acesso informando o papel que terá acesso as

consultas de relatórios.


36. Integração com Excel

A avaliação institucional possui uma integração com o Microsoft Office Excel é

capaz de gerar alguns relatórios pré-formatados e tematizados. É voltado para questões do

tipo escala e texto livre ou questões que possuem comentários. Os relatórios podem ser

gerados de forma individual de acordo com o tipo de formulário. Podendo abrir os resultados

por Unidade, Público, Nível/Curso e Disciplina/Professor. Dependendo do tipo de relatório a

ser gerado será incluído um gráfico por dimensão e/ou questão. A geração também permite

a especificação de uma ou mais unidades para filtrar os resultados.

37. Tipos de Relatórios

Atualmente o sistema conta com cinco tipos de relatório.

37.1 Média

Destinado a formulários que utilizem questões do tipo escala. Gera os resultados

contabilizados por questões com a média ponderada por questão, por dimensão e total,

separando-as por dimensão e exibindo gráficos também por dimensão.

37.2 Conceito

Destinado a formulários que utilizem questões do tipo Escala e aquelas que possuem

comentários. Gera os resultados contabilizados por conceito com a sua média, exibindo

gráficos por dimensão e/ou questão. Também inclui os comentários fornecidos por questão

com o nome do respondente caso identificado.

37.3 Texto-livre

Destinado a formulários que contenham questões do tipo Texto. Agrupa todas as

respostas por questão, exibindo em forma de listagem. Caso a resposta não tenha sido

anônima irá trazer o nome do respondente junto a resposta.

37.4 Comentário

Destinado a formulários que utilizem questões com a opção de incluir comentários

ativa. Relatório no mesmo formato do tipo Texto-livre, porém ao invés de exibir as respostas

mostra os comentários para cada questão.


37.5 Comentário 2

Semelhante ao anterior, porém as informações que serão exibidas são de

configuração do usuário através da edição de um template.

38. Configurando a Integração

A única configuração necessária para utilização do Excel para gerar os relatórios é

indicar de onde serão baixados os dados. Neste caso é o endereço dos serviços que estão

hospedados no servidor. Para realizar a configuração execute os passos abaixo:

1. Abra o arquivo da integração Excel aonde foi instalado na sua máquina;

2. Após aberto o Excel acesse a aba “Relátorios” e clique no botão “Iniciar” na

Ribbon. Irá abrir uma tela de autenticação;

3. Na aba “Avançada” da tela de autenticação, indique o endereço do servidor

(URL);

4. Feito isso, basta acessar a aba “Autenticar” passando o seu usuário e senha do

APS para se conectar com o servidor. Após isso a Ribbon irá apresentar as opções

de geração de relatório.

Essa URL é a mesma dos portais de administração e avaliação, porém sem o sufixo '/Admin/' ou '/Avaliacao/’.

39. Gerando um Relatório

Utilize a imagem abaixo como referência para as opções explicadas nos

passos a seguir.

1) Primeiramente deve-se selecionar o tipo de relatório a ser gerado. Para isso

marque na seleção “Relatório” o tipo desejado;

2) Os relatórios são gerados de acordo com o formulário selecionado. Como o

formulário é cadastrado em uma unidade deve-se selecionar a empresa e unidade que contém

o formulário a ser analisado. Utilize as seleções de “Empresa”, “Unidade”, “Aplicação” e

“Formulário” para encontrar o formulário desejado;

3) As seleções “Dimensão”, “Questão” e “Escala” serão utilizadas como filtros.

Dependendo do tipo de relatório selecionado será obrigatória a seleção de alguns filtros. Se a


opção de seleção estiver em branco o relatório gerado irá trazer todas as opções, caso

contrário só trará a opção selecionada;

4) Por fim basta clicar no botão “Gerar relatórios” . Será apresentado uma tela

para seleção de filtro de unidade.

39.1 Filtrando os Resultados por Unidade

Sempre que for solicitada uma geração de algum relatório, através do botão “Gerar

relatórios” , será exibido uma tela para filtrar os resultados por determinadas unidades.

Serão listadas somente as unidades que participam da aplicação/formulário selecionado para


geração. Basta selecionar as unidades que deseja analisar os resultados e clicar no botão

“Gerar”.

39.2 Individualizando os Resultados de um Relatório

O relatório gerado pode ter seus dados individualizados por cada quesito selecionado

no grupo “Relatórios individuais por” representado pela imagem abaixo. Para cada item

marcado será gerado uma planilha com os dados referentes a cada item encontrado. Por

exemplo, se a opção “Unidade” for marcada, irá gerar uma planilha para cada unidade

encontrada com seus dados. A opção Nível/Curso só estará disponível quando o formulário

selecionado for do tipo “Curso”. Assim como a opção “Disciplina/Professor” só estará habilitada

quando o tipo for “Disciplina/Professor”.

39.3 Alterando o Template do Relatório “Comentário 2”

O relatório do tipo "Comentário 2" é baseado em um template. Este template vem

como padrão oculto. Para visualiza-lo siga os seguintes passos:

1) Para visualizar o template, clique em cima de uma planilha com o botão direito

do mouse e depois em "Reexibir".

2) Selecione a planilha “TemplateComentarioII” e clique no botão “OK”.


3) Será exibida a planilha que contém o template padrão, você pode edita-lo como

desejar. Para inserir uma coluna que será gerada com dados utilize uma das

seguintes tags:

Tag Descrição

<% Cabecalho %> Local onde será inserido o cabeçalho que contém

as informações de filtros ou individualizadores.

<% DescricaoDoItemDaEscala %> Descrição do conceito respondido.

<% NomePesquisaDimensao %> Nome da pesquisa e da dimensão.

<% NomeNivel %> Nome do nível de ensino.

<% NomeProfessor %> Nome do professor.

<% NomeTurmaNomeDisciplina %> Nome da turma e da disciplina.

<% Comentario %> Comentário do respondente.

<% NomePessoa %> Nome do respondente, se identificado.

<% Contatos %> Lista de todos os contatos, separados por vírgula.

<% Data %> Data da resposta no formato ‘dd/mm/aaaa’

Obs.: O uso de todas as tags é opcional. Caso utilizado mais de uma tag, deve-se

coloca-las na mesma linha.

4) Para esconder o template, clique em cima da planilha “TemplateComentarioII”

com o botão direito do mouse e depois em "Ocultar".

40. Opções Específicas do Relatório “Conceito”

40.1 Geração

Quando for selecionado o tipo de relatório “Conceito” aparecerá na Ribbon um grupo

com opções específicas para a geração deste relatório. Nele contém cinco opções.


40.2 Percentuais

Inclui uma coluna com os percentuais para cada conceito utilizado.

42.1 Gráfico por Dimensão

Indica se deve gerar um gráfico por dimensão. Gráfico de barras aberto por questão,

exibindo o percentual de respostas por conceito.

42.2 Gráfico por Questão

Indica se deve gerar um gráfico por questão. Gráfico de barras exibindo o percentual

de respostas por conceito.

42.3 Agrupar Análise

Indica se os itens da analise serão agrupados por dimensão ou serão exibidos em

conjunto. Caso marcado exibirá por dimensão os conceitos seguidos pelos gráficos. Do

contrário irá exibir os conceitos de todas as dimensões seguidos pelos gráficos de todas as

dimensões.

42.4 Incluir Comentários

Indica se os comentários das questões serão incluídos no relatório.

41. Logotipo

Para incluir um logotipo no relatório de Conceito deve salvar uma imagem com o

nome "logo.png" na pasta de instalação do AddIn. Por padrão o logotipo é o da GVDASA.

42. Alterando o Tema do Relatório

1) Na aba “Layout da página” selecione a opção “Cores”;

2) Será exibida uma lista de cores predefinidas, basta selecionar a que achar mais

apropriada para alterar o tema do relatório;

3) Também é possível customizar as cores criando suas próprias cores pré-

definidas ao clicar na opção “Criar Novas Cores de Temas”.

43. Encerrando a Sessão do Usuário

Para encerrar sua sessão, basta clicar na opção “Encerrar” exibida na Ribbon.

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