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Boletim Eletrônico do Curso de Administração Ano 2016 • Número 4 • Julho – Agosto Setembro

Boletim Eletrônico do Curso de Administração 2016/Inovação... · ferramentas como Modelo das 5 Forças de Porter, Canvas, Matriz BCG, ... da Fiat. Quais as habilidades, competências

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Boletim Eletrônico do Curso de Administração

Ano 2016 • Número 4 • Julho – Agosto – Setembro

Editorial 03 Artigo 05 Pílulas de gestão 07 Entrevista 08 Fique de Olho 10 Inovação & Gestão 11 Estação Você 12 Menos é Mais 14 Radar Acadêmico 15

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Neste ambiente em permanente transição, a inovação e a criatividade fazem parte da realidade empresarial, não apenas em produtos, como destaca o Prof. Luciano Rodrigues, na coluna Artigo. O Prof. Rodrigues também assina a coluna Inovação & Gestão, onde duas áreas promissoras são abordadas: o mercado de games e a realidade cada vez mais aumentada. Para atuar neste ambiente tão dinâmico é importante que o gestor se cerque de ferramentas que permitam mapear as transformações, e o aluno do curso de Administração Caio Padilha, dá uma importante contribuição ao reunir, num único link, na coluna Pílulas de Gestão, descrições de ferramentas como Modelo das 5 Forças de Porter, Canvas, Matriz BCG, entre outras. Mas, junto com as ferramentas profissionais, é fundamental que todos sejamos capazes de trabalhar o lado emocional. Afinal, a sociedade é altamente demandante, nossas empresas também impõem um elevado grau de exigência. Além disso, precisamos sempre estar antenados, sarados, sermos simpáticos e cuidarmos dos outros. Em outras palavras, a perfeição precisa ser a nossa característica principal. Claro que sabemos que nem sempre é assim, mas é certo que o equilíbrio precisa estar presente. Por conta disso, a Professora Silvia Maria de Oliveira, traz, na coluna Estação Você, a temática da inteligência emocional, na qual coração e mente caminham de mãos dadas, para uma vida tanto pessoal, quanto profissional, certamente mais saudável. E já que estamos falando em equilíbrio, paz de espírito, não há nada que se compare, segundo nossos alunos, para tirar a tranquilidade, do que um projeto de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). É um momento aguardado ansiosamente por todos!!!! E por conta disso, o nosso Coordenador Adjunto de Administração, Professor André Parreiras, aborda de uma maneira clara, a finalidade e possibilidades de um TCC, mostrando que este pode ser o fechamento, com chave-de-ouro, de uma graduação, e um grande começo de uma carreira bem-sucedida para qualquer recém-formado que entenda o que representa esta oportunidade.

Olá Caríssimos Leitores! Nesta nossa quarta edição, mais uma vez a diversidade, tão interessante do universo da gestão empresarial, dá a tônica no nosso Boletim. É isso que torna este ambiente da Administração tão sedutor, cheio de incertezas, mas com infinitas possibilidades. O interessante é que a única certeza que acompanha os gestores é de que precisam se reinventar sempre, para estarem prontos para uma sociedade que é um imenso caldeirão, onde é tudo junto e cada vez mais misturado!

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Em meio a uma sociedade cada vez mais conectada, o Marketing Digital tem refletido esta realidade. Suas possibilidades, quase infinitas, são abordadas na Entrevista pela Professora Juliana Jomori, que possui larga experiência nesta área.

Um agradecimento mais que especial aos Professores Adriana Gonzaga, André Parreiras, Hélio Valim, Luciano Rodrigues, Renato Leite Fernandes e ao aluno Caio Padilha, que trouxeram valiosíssimas contribuições para este Boletim. Uma publicação como esta só se perpetua quando temos este espírito de colaboração, que transforma um projeto numa iniciativa verdadeiramente “nossa”. Pedimos mais, sempre mais colaborações!!!

Aproximam-se os Jogos Olímpicos 2016. Será a hora de conhecermos os mais rápidos, os mais fortes e os mais altos, valores que devem sempre ser um norte para todos nós. Mas, todo atleta sabe que só se torna um verdadeiro atleta quando aprende a perder. E como perdemos ao longo de nossas vidas! Lembram da inteligência emocional mencionada há pouco? Pois é, entre ganhos e perdas, me vem à mente um trecho da poesia “A Vitória da Vida”, de autoria de Bastos Tigre: (...)

Nem sempre o que mais corre a meta alcança, Nem mais longe o mais forte o disco lança, Mas o que, certo em si, vai firme e em frente, Com a decisão firmada em sua mente. (...)

Que os valores olímpicos nos inspirem, mas que não deixemos de seguir em frente, acreditando em nossos sonhos e, principalmente, no que cada um de nós é capaz de realizar. Que vençamos os limites que nós mesmos criamos. O futuro e a vitória estão aí para todos. Sempre. Dra. Aleksandra Sliwowska Bartsch

Vamos rever 'o porquê'. No século XX a área de gestão sofreu a mais fantástica e rápida sucessão de melhorias e inovações do que qualquer outra área. E com impactos no cotidiano das organizações em todos os continentes. Basta ver a gama de autores das áreas de economia, engenharia, sociologia, história e até psicologia que debatem e analisam aspectos das mudanças nas organizações e seus impactos para suspeitar que há algo novo no ar.

INOVAÇÃO É COM A GESTÃO! Por Luciano Rodrigues(*)

Quando vamos debater sobre inovação, geralmente nosso olhar recai sobre as novas tecnologias e produtos de empresas em áreas-chave como farmacêutica, química, tecnologia da informação, WEB e assim por diante. Entretanto, se olharmos bem, tanto a criatividade quanto a inovação estão presentes no cotidiano de empresas e áreas que nem suspeitamos.

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Downsizing, reengenharia, TQC e TQM, KAIZEN, KANBAN e Just-in-Time; enfim, quem não ouviu falar de uma destas inovações em processos e na gestão? E que produto conseguiu mudar tanto o mundo como qualquer uma delas? Supply Chain Management, 5S, Toyotismo ou Fordismo. BSC (Balanced Scorecard), Gestão Seis Sigma, Administração por Objetivos; a lista de novas práticas e novos processos não para. E basta ler Domenico de Masi em seu livro Criatividade e Grupos Criativos para descobrir que a criatividade e a inovação no mundo do trabalho fazem parte da própria história humana.

Na verdade, a própria contabilidade – símbolo de austeridade e conservadorismo para alguns – surge com a revolução da criação do método das partidas dobradas no fim da idade média. Desde então, revisões e mais reelaborações tornam a área contábil-financeira um mar de mudanças que alteram a forma que instituições e empresas comercializam e se estruturam. Por isso, caro leitor, da próxima vez que falar em inovação, faça um favor à verdade: 'diga ao seu amigo, aluno ou colega que se quer aprender a ser inovador e viver inovações; então os cursos de negócios como administração e contabilidade são um dos melhores lugares para isso'.

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(*) Atualmente faz especialização em Educação Empreendedora pela PUC-RJ. Leciona há mais de quinze anos em curso de bacharelado e graduação tecnológica. Possui experiência em empresas industriais, de hotelaria e serviços com ênfase na área financeira. Mestre em Tecnologia [Área: Gestão em engenharia] pelo CEFET-RJ. Especialista em Gestão Corporativa & Finanças, especialista em Gestão Estratégica, ambas pela UCAM-RJ. Bacharel em Administração de Empresas pela UERJ.

Na nossa coluna de hoje, iremos falar e apresentar as principais ferramentas de gestão. Essa apresentação se faz necessária e útil para alunos que estão em um curso de graduação em administração. Alunos que estão nessa etapa de estudo não podem terminar um curso sem conhecer, pelo menos ao mínimo, essas ferramentas. Já que a quantidade existente delas é absurdamente alta para nos ajudar nas nossas atividades, iremos apresentar somente as imprescindíveis, anexando todas em um único link.

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A GESTÃO E SUAS FERRAMENTAS Por Caio Padilha Torquato Dantas(*)

Porém, recomendamos que o aluno não pare por aqui, mas que procure outras fontes para aprofundar o conhecimento acerca de cada ferramenta que disponibilizaremos. Esperamos que façam bom proveito do arquivo e que o use durante todo o curso!

Para acessar a pasta do dropbox compartilhada contendo as ferramentas, acesse: https://www.dropbox.com/sh/udl38upeamrvbik/AABfiJQd-HlPBu0J_d14gCx-a?dl=0

(*) Aluno do quinto período do curso de Administração do UNILASALLE-RJ.

Juliana Jomori: Em meio ao mar de informações digitais, êxito é conseguir captar a atenção seletiva do cliente e fazê-lo voltar-se para sua mensagem. Qualquer um pode fazer marketing digital de alguma forma, mas apenas aqueles que o levam com profissionalismo se tornam eficientes, eficazes e efetivos. O primeiro grande segredo vem do marketing tradicional: conhecer o cliente e como ele recebe as informações sobre produtos e serviços. Para obter resultados significativos, é preciso investir em profissionais que saberão diagnosticar a realidade da empresa, suas necessidades, pontos fortes e fracos para então escolher entre as muitas ferramentas de marketing digital, buscar colocar empresas clientes no topo da busca orgânica do Google, ou posicionará a mensagem da empresa no topo dos anúncios no caso dos links patrocinados. Enviar alguns e-mails é fácil, mas à medida em que a empresa cresce, necessita de um gestor de e-mail marketing, que analisará resultados mais (ou menos) eficientes com relação ao tempo de entrega de mensagem por e-mail, intervalos e conteúdo. O marketing digital é uma via de mão dupla. Isso é especialmente aplicado ao e-mail marketing. Sem a interação, não há eficiência. Anúncios nas páginas de portais e sites são criados por agências de publicidade digital ou webdesigners independentes. Esses anúncios apresentarão resultados mais eficientes se forem distribuídos por parceiros chamados Redes de afiliados. As redes de afiliados sabem em que “vitrines virtuais” a mensagem será exposta com mais êxito.

Nesta edição, a Professora Juliana Jomori que leciona nos cursos de Administração e Sistemas de Informação do UNILASALLE-RJ, aborda a importante temática do Marketing Digital. A Professora Jomori é publicitária pela USP e mestre em Marketing Institucional: Políticas e Processos pela USP. Ministra disciplinas como Gestão, empreendedorismo, Marketing, Planejamento de Campanha e Mídia, tendo também lecionado no Senac (SP), Universidade de Mogi das Cruzes (SP) e Universidade Bandeirantes (SP), entre outras instituições e prestado serviços de Comunicação e Marketing para instituições de ensino.

O que pode ser considerado um marketing digital eficiente?

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O marketing digital é viável em qualquer organização?

Juliana Jomori: Sim, o marketing digital é dinâmico o bastante para se adaptar a qualquer empresa, da mais complexa à mais simples. Se a empresa é uma padaria, pode divulgar fotos e textos curtos sobre produtos e serviços em redes sociais como Facebook, Instagram e twitter sem custos ou com custo baixo, além de enviar convites e felicitações para clientes fiéis.

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Quais são os fatores críticos, os maiores desafios do marketing digital?

Grandes desafios estão relacionados a segmentação, métricas e mensuração de resultados de pesquisa. Como identificar entre os muitos usuários de internet, quem são os clientes e potenciais clientes? Como filtrar as informações dos clientes? Por interesse, por perfil, por consumo? Depois de decididos os instrumentos, como classificar, analisar e utilizar adequadamente pilhas de informação? São tantas métricas, como mensurar resultados? Outro desafio é reter a atenção do leitor com uma mensagem que seja relevante para ele, o suficiente para desejar experimentar ou comprar o produto ou serviço. Uma mensagem mal sucedida é um presente para a concorrência. Ela está no meio ideal (internet) para amplificar uma mensagem ruim e captar interesses para si. A alta competitividade do meio é um grande desafio para quem trabalha com marketing digital.

Outro exemplo recente são os grupos de Ubers e cooperativas de taxistas que disponibilizaram aplicativos para otimizar o processo de atender a uma chamada. Grandes corporações podem reduzir drasticamente seus custos em pesquisa, criando um programa de compartilhamento de ideias novas sobre processos, produtos e serviços. Dois exemplos de produtos que surgiram de interesses declarados de clientes foram o Lego Minecraft e o carro Mio, da Fiat.

Quais as habilidades, competências que uma pessoa que deseja trabalhar com marketing digital precisa ter?

Capacidade analítica ágil para comparar, interpretar dados de um mercado que apresenta comportamento em constante mudança. Dominar o português (inglês fluente quase sempre exigido), gostar de ler e saber fazer pesquisas em fontes diversas, porém confiáveis. Profundo conhecimento de redes sociais, para planejar e executar postagens e comunicações no tempo e intervalos adequados, com mensagens direcionadas para o público certo nos canais em que se pode encontrá-lo. Escrever corretamente, em linguagem condizente com o meio digital (webwriting), é fundamental. Ter senso de organização, boa capacidade de gestão do tempo e das tarefas, foco no cliente, nos resultados esperados e no cronograma, criatividade, proatividade, boa capacidade de se comunicar e estabelecer relacionamentos com parceiros estratégicos, públicos diversos e clientes são fatores decisivos para ser bem sucedido na área, já que o Marketing Digital tem estruturas organizacionais mais horizontais e não trabalha comumente com um chefe que diga o tempo todo o que precisa ser feito. Autonomia e responsabilidade são a chave do sucesso, além de habilidades específicas em tecnologia, como conhecimentos em HTML, SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), ferramentas para criação de blogs, entre outros

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A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Por André Parreiras(*)

Um dos grandes ou talvez o maior desafio dos alunos de graduação é a realização do TCC. Tira o sono, deixa as mãos suando e estimula um nível de criatividade incrível nas desculpas dos alunos sobre a dificuldade de entrega do trabalho pronto. Então, vamos lá, primeira dica: não transformem o que é importante em urgente. Isso acontece por uma simples razão: procrastinação (deixar para fazer depois). O importante pode ser planejado, o urgente tem que ser resolvido às pressas, e geralmente ISSO NÃO DÁ CERTO. Uma coisa eu garanto, não somente por experiência própria, mas por vários depoimentos de alunos que se dedicaram e tiveram sucesso no TCC: ele provoca mudanças na nossa percepção e na forma de ver as coisas, quando o concluímos. O alívio, a sensação de missão cumprida e, principalmente, um gostinho de quero mais, acreditem: VALE A PENA!

Mas, por que é tão temido? Uma das possíveis respostas é porque nos faz pensar de forma mais profunda e competências individuais tais como: interpretação de textos, raciocínio lógico, análises e sínteses são exigidas e isso causa um pânico generalizado. Por que do pânico? Porque, geralmente, o desconhecido causa medo, não é! No TCC a resposta certa importa menos do que aprender a fazer as perguntas certas, e cá entre nós, fazer perguntas não é tarefa fácil. Então, vamos lá, novamente, com outras dicas: planeje as etapas do seu TCC, monte um cronograma com as atividades que serão realizadas durante este projeto e seja fiel a ele, leia artigos e textos que estejam abordando o seu tema de pesquisa, converse com professores e alunos sobre seu tema, tente buscar novas inspirações, transforme a biblioteca no anexo ao seu quarto de dormir.

(*) Coordenador Adjunto do Curso de Administração do UNILASALLE-RJ.

JOGO É COM A GENTE Gamificação é parte de uma verdadeira revolução na forma de ver os jogos. antes, atividades vistas com apenas lazer ou distração mesmo, agora os jogos são usados para simular situações de negócios, treinar equipes e desenvolver competências. Gostamos de jogar, por natureza [talvez]. E ao utilizar jogos pela WEB, ou mesmo em outras mídias, unimos o melhor de dois mundos: uma ambiente de aprendizado e um espaço de trabalho. Então, que tal um jogo para aprender a trabalhar em equipe? Ou desenvolver estratégias? Eu começo...

Para saber mais:

http://revistagalileu.globo.com/Revista/Common/0,,EMI291109-17773,00-CONHECA+A+GAMIFICACAO+QUE+TRANSFORMA+SUAS+TAREFAS+COTIDIANAS+EM+GAMES.html

REALIDADE MUITO AUMENTADA Que tal utilizar sua sala de aula ou escritório para visualizar uma mudança na organização do mesmo, dos equipamentos, ou dos móveis? Ou caminhar em meio as máquinas e equipamentos de última geração na área de construção? Isto é possível se unirmos os avanços das tecnologias 3D, equipamentos de vídeo e até smartphones de forma a interagir objetos reais com virtuais. E isto se chama Realidade Aumentada. As possibilidades são fantásticas. Podemos treinar pessoas para situações de perigos, visualizar o impacto de obras, entender melhor a mudança de layouts e assim por diante. Ver máquinas em funcionamento em espaços virtuais. Empolgante e inovador, não?

Para saber mais: http://www.tecmundo.com.br/realidade-aumentada/2124-como-funciona-a-realidade-aumentada.htm

Colaboração Prof. Luciano Rodrigues

Vamos falar sobre um assunto que está preocupando Líderes e Gestores: A falta de inteligência emocional (IE) em seus colaboradores.

Segundo João Marcelo Furlan, diretor executivo da Enora Leaders, a deficiência na interpretação e na gestão de sentimentos é epidêmica. Apenas 36% das pessoas conseguem identificar suas próprias emoções, segundo um estudo feito por Travis Bradberry e Jean Greaves, autores do livro “Emotional Intelligence 2.0” (Inteligência emocional 2.0), da TalentSmart.Feita com mais de 500 mil pessoas ao longo de uma década, a pesquisa demonstra que essa competência, além de rara, é muito valiosa. O chamado QE, ou quoeficiente emocional, está ligado a 58% do sucesso profissional em qualquer carreira.

Que tal investir um pouco mais na sua IE? Aqui vão algumas dicas:

Invista no Autoconhecimento

Identifique os “gatilhos” das suas emoções. Saiba que desenvolver a capacidade de reconhecer e compreender nossas emoções e impulsos, nos ajuda a descobrir como lidar com os desafios e situações que ativam emoções específicas (positivas e negativas), bem como o efeito desses aspectos sobre outras pessoas.

Autocontrole

Conte até dez. Para “esfriar o sistema” e elevar o nível das suas respostas, espere um tempo antes de agir. O poder de controlar ou redirecionar emoções perturbadora, nos dá confiança para encararmos os problemas e também nos deixa mais abertos às mudanças. Tenha em mente que os vínculos e os conflitos são passageiros, isso vai aumentar a sua resiliência e você vai lidar melhor com os problemas se sabe que eles vão ter fim.

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

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Automotivação

É a paixão por motivos que vão além de dinheiro e status. A automotivação nos ajuda a perseguir os objetivos com energia, persistência e otimismo, mesmo diante dos problemas. Pergunte-se: Suas decisões são motivadas pelo medo de perder ou pela esperança de ganhar?

Empatia

Demonstrar interesse em conhecer pessoas, aumenta a sua capacidade de influenciá-las no ambiente de trabalho; se colocar no lugar do outro e compreender verdadeiramente o que se passa com ele, favorece relações de confiança e aumenta o nível de satisfação dos outros. Enxergar as diferenças como oportunidades de desenvolvimento faz toda a diferença. Temos que quebrar ideias pré-concebidas para entender as pessoas ao nosso redor.

Sociabilidade

Invista na capacidade de administrar relacionamentos e criar redes. Exercite a liderança situacional, gerencie conflitos, colabore e aprenda a trabalhar em equipe, só assim você vai construir alianças. Antes de comunicar algo, pergunte-se: O que é mais importante nesta mensagem para mim? E para os outros? Qual a melhor forma de dizer isso. Explique as suas decisões, não apenas tome-as. Comunicar frequentemente os motivos das suas atitudes contribui para que os outros compreendam você e se tornem seus aliados. Use expressões para a correção de conflitos. Pedir desculpas nunca é demais.

Colaboração Professora Silvia Maria de Oliveira.

"Investir em sustentabilidade pode ajudar sua empresa à reduzir custos e se tornar mais competitiva no mercado"

1. Evite substituir aparelhos eletrônicos desnecessariamente. Benefícios: economiza dinheiro;

contribui para diminuir o impacto ambiental gerado pelos resíduos eletrônicos.

2. Na hora da compra, avalie se realmente precisa do produto e verifique se as especificações técnicas atendem sua real necessidade. Benefícios: além de economizar, irá gerar menos resíduos.

3. Dê preferência a equipamento que reduza o consumo de água. Benefícios: economize na conta de água e evite desperdício.

4. Dispense os copos descartáveis: Troque os copos descartáveis por canecas ou copos de vidro. Se cada funcionário fizer isso, no final do dia, o acúmulo de lixo será bem menor. Imagine essa redução em um mês, ou em um período maior, como um ano.

5. Diminua as impressões: Não abuse das impressões no ambiente de trabalho. Coloque no papel apenas o que realmente for necessário e, se possível, utilize as folhas frente e verso. Separado um local para que as folhas que não serão mais usadas fiquem para rascunho. Adotar o papel reciclado também é uma boa opção.

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No dia 28/04, foi lançado, com grande sucesso, o Caderno de Administração, que está em sua 4ª edição, trazendo a coletânea de artigos acadêmicos dos alunos do curso de Administração.

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O artigos abordam temáticas como o comportamento do consumidor em tempos de crise, a gestão de conflitos, a motivação, a inserção dos portadores de necessidades especiais no mercado de trabalho, o mercado de luxo, entre outros compondo um leque variado de assuntos importantes para qualquer gestor contemporâneo.

LANÇAMENTO DO CADERNO DE ADMINISTRAÇÃO

SUSTENTABILIDADE DO UNILASALLE-RJ RECONHECIDA

O Núcleo de Pesquisa em Administração (NUPEA) teve um artigo aceito no Congresso Excelência em Gestão, que reconheceu as práticas sustentáveis do UNILASALLE-RJ. Intitulado “Sustentabilidade no Ensino Superior: o caso do UNIALSALLE-RJ”, escrito pelos professores Aleksandra Sliwowska Bartsch, Silvia Maria de Oliveira e Gustavo Coquet, o artigo apresentou as iniciativas da instituição no âmbito da infraestrutura, na área social e acadêmica. O evento acontecerá entre os dias 29 e 30 de setembro de 2016 na FIRJAN.

Os Professores Adriana Gonzaga, Helenice Sardenberg e Jackson Bentes, Fsc. estiveram, entre os dias 20 e 22 de junho, na Universidade de Varsóvia, no I SIMPÓSIO INTERNACIONAL POLONÊS – BRASILEIRO que ocorreu no Instituto de História da Academia Polonesa de Ciências (IH PAN). O grupo visitou também o Parlamento Polonês, tendo dialogado com os Parlamentares sobre questões comuns à Polônia e à América Latina, especialmente sobre o Brasil. O evento antecede o V Congresso Internacional do Núcleo de Estudos das Américas - NUCLEAS, da UERJ que acontecerá de 17 a 21 de outubro de 2016. Nos dias 23 e 24 de junho, os mesmos professores participaram, na Universidad Complutense de Madrid, do XVII CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE AMERICANISTAS: “América: problemas y posibilidades” apresentando a problemática da intolerância nas suas mais diversas formas. Vale ressaltar que os trabalhos apresentados são produções oriundas das pesquisas realizadas pelo grupo que investiga “a intolerância”, coordenado pela Professora Helenice Sardenberg e do qual faz parte a Prof. Adriana Gonzaga, bem como os professores Jean Ditzz e Jackson Bentes e alunos do curso de Direito e, ainda, egressos dos cursos de Relações Internacionais e Direito. Em sua viagem, o grupo de professores relatou a experiência ímpar vivida na belíssima Madri e na histórica Varsóvia, uma cidade devastada pela guerra e totalmente reconstruída, que inspira povos de outras nações a darem testemunho de superação, cuidado e zelo pela educação humanizadora e cristã.

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SIMPÓSIO INTERNACIONAL

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SEMINÁRIO PARA MISSÕES DA PAZ Professores do UNILASALLE-RJ estiveram presentes no Seminário Metodologia de Avaliação e Certificação do Preparo para Missões da Paz, que ocorreu no CENTRO CONJUNTO DE OPERAÇÕES DE PAZ DO BRASIL (CCOPAB), no dia 14 de junho de 2016. O evento teve como preletores o coordenador do curso de Engenharia Civil e professor do curso de Administração Hélio Valim e o Professor Renato Leite Fernandes (do curso de Administração e também representando a Marinha do Brasil), além de outros palestrantes da Argentina, Chile e França.

O evento contou com a participação das Professoras Denise Salles (Coordenadora do Curso de Relações Internacionais) e da Professora Fernanda Nanci (Adjunta do Curso de RI) e tratou de metodologias administrativas e operacionais de avaliação e certificação de procedimentos voltados ao preparo das Forças de Paz da Organização das Nações Unidas (ONU), visando padronização e melhor desempenho de suas tarefas.

PALESTRA VOLUNTÁRIA SOBRE EMPREENDEDORISMO

O Núcleo de Pesquisa em Administração (NUPEA) participou da iniciativa de responsabilidade social idealizada pelo curso de Relações Internacionais em parceria com o Núcleo de Atividades Comunitárias. A Professora Aleksandra Sliwowska Bartsch ministrou uma palestra para 21 alunas sobre Empreendedorismo: mitos e verdades, onde abordou aspectos como o processo empreendedor, a formalização de empresas, gestão mercadológica e formação de preços.

EXPEDIENTE

Reitor: Ir. Jardelino Menegat

Vice-Reitor: Ronaldo Curi Gismondi Decana: Mary Rangel Procuradora Institucional: Valéria Santos Coordenador Geral de Administração: Marcos Figueiredo Rodrigues Coordenadores Adjuntos: André Parreiras e José Almi Equipe Editorial: Aleksandra Sliwowska Bartsch e Silvia Maria de Oliveira. Revisão Técnica: Marcos Figueiredo Rodrigues

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