t.

ESTANTE Dl PSICOLOGIA

Teorias da Adolescncia Rolf E. Muuss Infncle e Adolescncia - Stone e Church Liberdade para Aprender Carl R. Rogers Ludotereple- Virginia Mae AxllneNossos Filho e seus Problemas Heloise de Resende Pires Miranda Pslcotarapla da Grupo com Crianas - Halm G. Glnott Psicoterapla e Relaes Humana - Carl R. Rogers e G. Marian Klnget Terapia Comporta mental na Clnica Arnold A. LazarusRelaxamento Progressivo * Manual da Treinamento * Douglas A. Bernstein e Thomas D. BorkovecPsicologia da Criana da Fase Pr-Natai aoe 12 anos - Maria Tereza Coutinho Quem de Pedra?... Um Novo Caminho para a Psiquiatria Jan Foudraine Psiquiatria a Poder - Giovenni BerllnguerInvestlgefo Clnica da Personalidade O Desenho Livre como Estmulo de Aper oapio Temtica Walter TrincaEducalo: Uma Abordagem Racional e Emotiva Manual para Professores do Prl* melro Grau - William J. Knaus. Ed. D.Questionamos 2 Psicanlise Institucional e Psicanlise sem Instituifo - Compila* fo de Maria Langer

ENSINO SUPERIOR

Como Fezar Uma Monografia Dlcio Vieira SalomonO Homem e a Cincia do Homem Wllllem R. Coulson e Cerl R. RogersModernizao e Mudana Social S. N. ElsenstadtContribuio Metodologia do Servio Social Borls A. LimaA Estrutura do Comportamento Meurice Merleau-PontyPoesia a Protesto em Gregrio de Matos Fritz Teixeira de SellesPoesia e Prosa no Brasil Fbio LucasSignos, Smbolos e Mitos Luc Benoist

P R X IM O S LANAM ENTOS

Psicoterapla Personellste Uma Vlsfo Alm dos Princpios de Condicionamento Arnold A. LazarusPsicodrama Tridico - Pierre Veill e Anno-Ancelln Schtzenberger

PEDIDOS

IN TERLIVR08 DE MINAS GERAIS LTD A.

Caixa Restai, 1843 Tel.: 222-2668 Belo Horizonte Mines Gerais Atendemos pelo Servio de Reembolso Postal

Teoria a Pr&tica

da Tarapla N&o-Dlretiva

\

PSICOTERAPIAE ' . . . . . . .R E LA TE S HUMANAS

Cari R. RogersProfessor da Universidade do Wisconsin

G. Marian KlngetProfessora da Universidade do Michigan

T R A D U O .M a ria Luisa Blxxotto

SUPERVISO TCNICAi

Rachel Kopit

V.II

PRATICA POR 0 . M ARIAN KINQET

1* tdie

N I hterUvrosBelo Horizonte M . 0 . - 1977

PSYCH O TH R APIE E T R E L A TIO N S H UM AINES Thorie et Practique de la Thrapie Non-Directive Carl R. Rogers et G. Marian Kinget

C O O R D E N A O E D IT O R IA L : Rachel Kofcit CAPA: Cludio Martins

Copyright by Studia Psychologica, Universidade de Leuven, Louvain BelgiumFicha Catalogrfica

(Preparada pelo Centro de Catalogao-na-fonte do Sindicato Nacional dos Editores de Livros R. J.)

Rogers, Cari R.

R631p Psicoterapia e relaes humanas: teoria e prtica da

terapia no-diretiva [por] Cari R.=.Rtogers [e] G. Marian

Kinget; traduo de Maria Lusa Bizzotto, superviso

tcnica de Rachel Kopit, prlogo edio francesa [porj

J. Nuttin. 2.ed. Belo Horizonte, Interlivros, 1977.

2v.Do original: em francs: Psychothrapie et relations

umaines

Bibliografia1. 3 Psicoterapia 2. Relaes interpessoais I. Kingst.

G . Marian II. Ttulo III. Ttulo: Teoria prtica da

terapia no-diretivaCDD 016.914

301.11

77-0046 CDU 615.851:301.16

Direitos de traduo em lngua portuguesa:IN TER LIV R O S DE MINAS GERAIS LTD A.Caixa Postal, 1843 Tel. 222- 2568Belo Horizonte - Minas Gerais

NDICECAPtTUIiO I: Alm das Tcnicas .............. ................................. 9

CAPITULO II: A Prtica das Atitude ............................................ xg

1 Exerccio A ...................................................... 20

2 Exerccio B ...................................................... 27

3 Exerccio C ...................................................... 36

CAPITOU H l: A ttesposta-Reiexo ............................................................Modalidades do reflexo ............................................. 63

1 A reiterao ................................................ 64

2 0 reflexo do sentimento ................................... 67

3 A elucidao ................................................ 83

CAPTULO IV: Gamo Conduzir a Entrevista ..................................... 89

1 A entrevista preliminar ................................... 90

2 Estruturar a relao......................................... 93

3 Estruturao explicita ...................................... 95

4 Estruturao implcita, operacional ................. 106

CAPITULO V: Aolise da Interao e do Processo (o caso da Se

nhorita Vifo) ........................................................ . . 121

1 Descrio .......................................................... 128

2 Anlise ...................................................................... 1323 Avaliao .......................................................... ^

4 Ueorganiaao ...................................................... 175

CAPITIX) VI: A Transferncia e o Diagnstico ................................ 188

I A transferncia ................................................ 190

1 Atitude de transferncia: sim relao

de transflerncia: no ................................ 192

2 a relao de transferncia enquanto rea

o ao comportamento do terapeuta . 194

3 Desaparecimento das atitudes de trans

ferncia ..................................................... 202

4 U!m caso extremo .................................... 203

II O diagnstico ......................................... 207

1 O problema ...................................... 207

3 Lgica da posio rogeriana com relao

ao diagnstico .......................................... 210

3 Riscos do uso do diagnstico psicolgico 212

CONCLUSO ..................................... : '4 . ;......................................... 214

INDICE REM ISSIVO ............................................................................ 215

0

Capitulo I

ALM DAS TCNICASA afirmao de que no existem tcnicas rogerianas, por paradoxal

que seja, no deixa de exprimir uma caracterstica primordial desta pr

tica teraputica tal como Rogers a concebe. Para ele o terapeuta deve

se esforar, to plenamente quanto possvel, em se conduzir como pessoa

no como especialista. Seu papel consiste em pr em prtica atitudes

e concepes fundamentais relativas ao ser humano no na aplicao

de conhecimentos e de habilidades especiais, reservados exclusivamente

a seus contatos teraputicos.

Mas no basta possuir as atitudes requeridas. fi necessrio ainda

saber express-las de maneira eficiente. As condies da terapia, tais co

mo so enunciadas no capitulo IX (A 6) do pnmelro volume estipulam

expressamente que, para que sejam eficientes, essas atitudes devem ser

comunicadas, numa certa medida, ao interessado. Certamente, a atitude

verdadeira nunca deixa de se expressar. Mas as melhores atitudes po

dem se manifestar de modo inadequado, ambguo e mesmo desajeitado;

da permanecerem, com freqncia, aqum das exigncias da situao.

O risco de manifestaes ineficazes ainda forte, uma vez que se

tratam aqui de atitudes pouco comuns: a empatia, a considerao positi

va incondicional e a autenticidade. A empatia ou, em linguagem usual, a

capacidade de se tomar o ponto de vista de outro, no apangio de

todo o mundo. A_prtc&_.desta atitude particularmente difcil quando

se trata de pontQS.de vista s vezes totalmente estranhos ap seu prprio

ou diretamente opostos lgica e realidade elementares,, como ocorre

freqentemente, no contexto teraputico. O homem e, em particular, o pro-

fUsional, no est naturalmente inclinado a adotar uma tal espcie de atitude.

Multas vezes s depois de se convencer, pela experincia, da ineficin*'

cia de atitudes contrrias, que ele se dispe a tentar uma abordagem em

ptica.

Ocorre o mesmo com a considerao positiva incondicional. As ma*

nlfestaes, mesmo limitadas, desta atitude de tolerncia, de aceitao

e de respeito pelo outro, so raras. Quanto sua forma incondicional,

aquela que corresponde conservao desta atitude qualquer que seja o

comportamento do indivduo (desde que este comportamento no viole

a estrutura da situao, seja ela teraputica ou no, na qual ele se pro

duz) - praticamente desconhecida fora dos crculos rogerlanos. E mes

mo ai, sua prtica se revela difcil, e s vezes deficiente. Tambm, a In

terao baseada na prtica que se apia na empatia e na considerao

positiva incondicional, to nova que, na ausncia de exemplos concre

tos, quase no se sabe sob que forma imagin-la. Esta interao to

diferente do comrcio humano comum que o nefito muitas vezes no

a reconhece mesmo quando lhe dado observ-la. Por exemplo, verifica-

se freqentemente que a primeira reao do futuro terapeuta em rela

o ao dilogo centrado-no-cliente, se no negativa, pelo menos con

fusa. As respostas do terapeuta lhe parecem destitudas de substncia,

de significado. Mesmo depois de lhe ter sido demonstrado em que con

siste o valor de suas respostas tanto em funo do que elas contm

quanto em funo do que elas no contm no raro que lhe seja

necessrio tempo para assimilar o quanto este estilo de interao tem

fundamento. E as atitudes que sustentam este estilo lhe so to estra

nhas, que ele poder se revelar incapaz de adot-lo mesmo a ttulo ex

perimental e durante o perodo limitado de tuna entrevista.

interessante observar que esta incapacidade pode se manifestai

at em pessoas profundamente apaixonadas pelo' pensamento de Rogers.

Estes casos nos propiciam ocasio de constatar a distncia que pode exis

tir entre o entusiasmo e a afinidade por certos valores, isto , a diferen

a que pode existir entre as concepes que o indivduo professa sem

dvida, de boa f e as que ele capaz de pr em prtica.

Quanto autenticidade, parece que esta caracteristica do compor

tamento, e mesmo d experincia, esteja em vias de se "perder. Com efei

to, quanto mais complexa e organizada se torna a vida em sociedade, mais

a interdependncia humana aumenta e mis a autenticidade tende a ser

substituda pelos compromissos, pela diplomacia, pelas abordagens in

diretas". Observando o panorama contemporneo ns nos damos conta,

amplamente, de que a autoridade vai sendo substituda pela manipula

o, a agresso pela propaganda, e a fora pela habilidade. H um lado

bom em tudo isto. Somos levados a acreditar que se trata de um pro

gresso real. Mas, todo progresso tem seu preo. E no estgio atual da evolu

o dos problemas humanos, parece-nos que s custas da. autentici

10

dade que se estabelece e*te refinamento das relaes.

Esta mudana de tticas se observa no somente no plano da vida

pblica, nacional, internacional, econmica (>>. Afeta, igualmente, o com

portamento particular. O homem encontra-se diante da necessidade de

realizar equilbrio psicolgicos extremamente difceis, como, por exem

plo, a prtica simultnea da afirmao de si e da adaptao ao outro

que Rlesman chama a cooperao antagonista" (2). obrigado a exer

cer este equllibrismo bem antes de atingir a idade adulta, na realidade,

desde a escola primria. Estas exigncias contraditrias devem, inevita

velmente, dificultar no somente a expresso, mas tambm a tomada de

conscincia de numerosos impulsos, tanto positivos quanto negativos. As

sim se alarga esta brecha entre o que o indivduo sente e o que repre

senta para si mesmo, denominada alienao de si e reconhecida como o

mal tpico do homem da organizao

sidade resulta que no se poderia fornecer a demonstraao nica e |

ortodoxa" desta terapia. Mas, possvel apresentar um a amostragem v-8

lida da maneira pela qual praticada pelos terapeutas cuja personalida^fl

de e comportamento so altamente representativos dos princpios que pensB

em prtica.

Por outro lado, se quase impossvel ensinar autenticidade, a em9

patia ou qualquer outra atitude que seja, pode-se pelo menos evocar e |

apontar seu sentido. Pois atitude no quer dizer qualidade inata . Co-S

m o todo fenmeno psicolgico evoludo, representa o resultado de um a*

aprendizagem; isto , o resultado de um a interao entre o indivduo e |

o meio. A forma mais efetiva de realizar esta aprendizagem , sem d-1

vida, pelo contgio social, seja por meio de um a psicoterapi didtica!

com um terapeuta rogeriano, seja pela estada mais ou menos prolonga-1

da num ambiente como o Counseling Center de Rogers. Mas, como estesl

recursos no esto ao alcance da grande maioria, convm criar suced-i

neos capazes de conduzir a efeitos que se aproximem dos que resultam!

do contato direto. com esta finalidade que procuramos apresentar aqull

um a seleo de material e de exerccio tomados ao que nos progra-1

mas de formao teraputica .se chama prepracticum. Parece-nos que 1

este material, assim como os comentrios e as sugestes que o acompa-1

nham, so de natureza a despertar a necessria ateno para uma tortia-1

da de conscincia diferenciada do que constitui um comportamento cen-l

trado em outra pessoa e do qiie no o constitui. Esta tomada de cons-j

cincia, por sua vez, alimentada pelas concepes apresentadas no pri-l

melro volume suscetvel de impulsionar o esforo necessrio a estai

transformao interna que o desenvolvimento de uma atitude.

Antecipando um pouco um artigo sobre a formao prtica do te- I

rapeuta rogeriano, vejamos rapidamente em que consiste o prepracticum.

Trata-se de um seminrio que se situa entre os cursos tericos de psi- I

coterapia e a prtica supervisionada, ou practicum. Este seminrio abran- ]

ge um a variedade . de exerccios que visam a preparar o futuro. terapeu- j

ta para as suas funes de ressonador, respeitoso e caloroso, da ex- >

perincia do outro ou, em linguagem rogeriana, para suas funes de

alter ego do cliente. Estes exerccios compreendem, entre outros, a lei

tura, acompanhada ou no da audio de gravaes, de entrevistas con

duzidas por terapeutas competentes, representativos desta orientao.

Compreendem, tambm, a anlise e o comentrio do dilogo, do ponto de

vista dos diversos princpios que o terapeuta visa a colocar em prtica,

e de um a variedade de exerccios que consistem, por exemplo, em ler a

entrevista, adotando o papel do terapeuta; isto , apanhando cada co

municao do cliente e procurando lhe dar uma resposta. Estas respos

tas so comparadas em seguida s que so realmente dadas pelo tera

peuta e so discutidas do ponto de vista de seus respectivos mritos e

demritos. (No raro serem certas respostas do estudante, superiores

12

s do terapeuta, j que, ao contrrio deste, o estudante tem todo o tem

po necessrio para formular sua resposta, para examin-la, para formular alternativas, etc.).

Aps a prtica deste tipo de interao, o estudante passa a um

gnero de exerccios mais..prximo da entrevista real, denominado "role-

play, (literalmente: representao de papis). Neste tipo de exerccios

os estudantes adotam alternativamente os papis de terapeuta e de clien

te, interpretando diversos tipos de personalidades e de problemas. A con

versa gravada e logo analisada ora pelos prprios interessados ora com

a assistncia do professor. De acordo com os que passaram por este tipo

de exerccios e segundo nossa experincia e nossas prprias observaes,

o role-play e a anlise que se segue so geralmente experincias eminen

temente reveladoras muitas vezes surpreendentes, s vezes embaraosas,

s vezes divertidas, mas, sempre cheias de interesse dos traos e ten

dncias da personalidade dos indivduos em interao.

E m quei exatamente, sero estes exerccios suscetveis de evocar o

sentido da autenticidade, da compreenso emptica e da considerao po

sitiva incondicional?

J que, como acabamos de afirmar, o futuro terapeuta deve servir,

de certo modo, como ressonador e amplificador da experincia do clien-

te, importante que sua capacidade de ressonncia seja to pura quanto

possvel; isto , to despojada quanto possvel, de perturbaes causadas

pela presena indevida de elementos provenientes de seu prprio ponto

de referncia. Estes exerccios visam, pois, antes de tudo, desenvolver uma

capacidad de recepo pura e completa daauilo aiifi__o cliente ^ exprime.

no - simplesmente flo que diz. Ao mesmo tempo visam desenvolver

uma C apacidade de reflet.ir a comunicao do cliente de uma forma tera

putica, isto , de uma forma que esteja de acordo com os pnncipios

teraputicos tais como so aqui compreendidos. Por isto, a anlise e a

discusso do material, original ou role-play, so constantemente guiadas

las seguintes consideraes:

O que exprime, realmente, o cliente atravs de suas palavras?

O que exprime a resposta do terapeuta realmente? ***

Ser esta resposta emptica?

Demonstra considerao positiva incondicional? ^

(ou parece ser, o terapeuta uma terceira pessoa) autntica?

Vejamos, rapidamente, cada um destes pontos.

1. O que exprime, realmente, o cliente atravs de suas palavras?

O que o cliente diz e o que ele exprime difere com freqncia

sem que ale, em geral, se d plenamente conta disto. De fato, pode existir entre os dois uma distncia que se aproxima da oposio. E est^ dis

tncia que aludimos no aquela a que s? refere a psicanlise, otp & * dis

tncia totalmente alheia conscincia do indivduo Trata-se #*rai*s

cia totalmente alheia conscincia do tadividuo. Trata-se aqui de expres-

ses do eu, d sentimentos, de atitudc, de que o indivduo potencial

mente consciente; isto , de que pode facilmente tornar-se consciente

por-eus prprios meios ou que recenhec, fcm geral, Imediatamente, como

fazendo parte de sua experincia se lhe oferecida a ocasio de perceber isso

O fenmeno de que aqui se trata comparvel ao que se observa

na percepo das figuras ambguas encontradas nos manuais de psicolo

gia d a forma, e das quais reproduzimos um exemplo no captulo III.

Quando se apresentam estas figuras a grupos de indivduos (ou a um

IndivddB determinado) verifica-se que reconhecem imediatamente uma

Imagem determipada de preferncia a uma outra; isto , organizam os

riados deurna maneira determinada, privilegiada. Segundo certas carac

tersticas, do material apresentado, pode-se predizer as respostas com um

grau de cetjeza miiito elevado. No entanto, uma ligeira modificao de

um elemento qualquer do material dado suscetvel de produzir uma mo

dificao da primeira imagem. O que, antes, era percebido como forman

do o "fundo, torna-se a figura e o que era a figura" passa a fazer a

funo de fundo . E m outras palavras, produz-se uma reorganizao do

campo, da ^ percepo. Os mesmos dados" passam a ser organizados de

acordo com um ' princpio novo, gerador de relaes novas. Esta reorga

nizao do campo da percepo conduzindo ao estabelecimento de re

laes novas entre dados antigos a essncia mesma da psicoterapia

rogeriana. O que fzia parte do fundo da experincia passa a fazer

parte da "figura ou se toma. a prpria figura, isto , o tema central

da percepo

Este. exemplo terico pode ser convertido em um exenplo corrente

demasiado corrente tomado experincia prtica do torapeuta esta

girio. Quando uma relao favorvel custa a se estabelecer e a atlvida-_

de do cliente se assemelha mais a uma tentativa de se esquivar a qual

quer comunicao tio que a um esforo para estabelec-la, pode aconte

cer que o cliente revele seu sentimento por palavras no intencional

mente crticas como: "Voc doutor? ou: Este o primeiro ano

que voc faz... h u m ... este tipo de coisa?

NaS condies que acabamos de indicar, seria ingnuo tomar estas

palavras literalmente. O cliente que experimenta a relao como profun

damente satisfatria e til no pensa, neste estgio do processo, em inda

gar o nmero de anos de prtica de seu terapeuta. Estas palavras no

representam tambm expresso de interesse para com o terapeuta. A

relao entre partes r.io e bastante positiva para justificar esta interpre

tao. Se a relao osse favorvel, estas mesmas palavras poderiam ter

urnsentldo muito diferente prenunciando eventualmente uma atitude

de transferncia. Neste caso, quase certo que no representem sequer

um a questo. Tudo leva a crer que exprimam um julgamento, uma ten-

14

A

tativa de avaliao provisria, talvez, mas de carter negativo.

Se o terapeuta responde ao contedo, ao elemento puramente ma

terial do que lhe dito indicando que este seu 'primeiro, quinto ou

ensimo ano de prtica demonstra, assim, que no capta o verdadeiro

significado do que lhe diz o cliente, ou que incapaz de enfrentar dire

ta e eficazmente uma comunicao negativa, mais ou menos ameaadora.

Ora, o cliente percebe vagamente esta incapacidade, e seu respeito pela

competncia profissional do terapeuta conseqentemente diminui.

i . O que responde, realmente, o terapeuta? Vista a partir das concepes

rogerianas, a resposta do terapeuta mostra-se determinada a) pela_ca-

pacidade emptica deste; b) pela medida na qual sua ejqperinia ^em

particular os dados imediatos de sua experincia, so disponveis sua

conscincia, e pela medida na qual seu comportamento guiado por estes

dados; isto , pela autenticidade do terapeuta ou, em linguagem terica,

pelo estado de acordo (em ingls: ^ongruence ) entre sua exper ncia.

sua percepo de seu comportamento; c) pela considerao positiva in

condicional que experimenta para com o cliente; d) por sua capacidade

de harmonizar a, b, e c e de exprimir esta unidade de percepo e de

sentimento por meio verbal e no-verbal.

3. Ser a resposta do terapeuta emptica? Toma claro o sentimento impli

cado na comunicao ou se detm no contedo simplesmente verbal? Se vai

alm do nvel puramente verbal, evita incidir no erro da projeo atri

buindo ao cliente a insegurana, o temor ou o mal-estar ' sentidos pelo

terapeuta? Evita erros de interpretao revelando dados de experin

cia que o cliente no assimilou e que, por conseguinte, no lhe so

acessveis? Observemos que quando falamos de erro de interpretao

no nos referimos a interpretaes errneas. A interpretao de um de

terminado comportamento, por um profissional competente, freqente

mente ousamos afirmar, geralmente mais correta que a explicao

(pelo menos a explicao imediata) que o prprio indivduo capaz de

fornecer. Contudo, no se trata aqui de diagnstico, mas de terapia. Ora,

de acordo com o terapeuta rogeriano a interpretao diretamente oposta

aos objetivos visados pela terapia. Suponhamos, por exemplo, que as

observaes em questo sejam feitas por uma cliente, que ss sub

mete terapia devido a problemas mtrimonais, e se dirijam a um te

rapeuta do sexo masculino. Suponhamos que este lhe responda dizendo:

Terapeuta: "Esta questo interessante e eu gostaria de aprqvei-

t-la para destacar um aspecto significativo de seu carter. Aparente

mente suas palavras visam obter algumas informaes simples

se sou doutor, se este o primeiro ano que fao este gnero de

coisas", etc. Na realidade, voc est tocando no mago de seu proble

ma. Com efeito, o que acaba de dizer trai o antagonismo e o desprezo

que sente para com os homens. No caso presente voc tenta insinuar

que no tenho a competncia necessria e desta forma, voc procura

pessoalmente se afinnar e ao mesmo tempo me diminuir, e at a m e

intimidar. Acontece o mesmo no seu comportamento com seu marido.

A amostra de comportamento que acaba de dar reflete o esquema de

suas relaes com ele. Sem jamais se entregar agresso direta, voc

procura constantemente tom-lo submisso e afirmar sua superioridade

assim como se observa claramente pelo que voc me disse at ago

ra. Note que no estou absolutamente aborrecido com voc por isto.

Voc est simplesmente transferindo, para esta situao, as atitudes que

manifesta na situao familiar. Estas atitudes se originam, provavelmen

te, nas relaes com as figuras masculinas que tiveram um papel impor

tante na sua infncia, seu pai ou alguma outra figura como iremos

r e r "

Notemos que, o que o terapeuta diz pode estar absolutamente cor

reto. De acordo com o rogeriano, no entanto, exatamente o oposto do

que consiste a terapia. Este gnero de resposta constitui no somente

uma ameaa implicando no fato de que a cliente no capaz de se

conhecer e de se julgar mas ope-se diretamente aprendizagem da

tomada de conscincia de si e da autodeterminao que, segundo este

terapeuta, formam a prpria essncia da terapia.

4. esta resposta autntica? Se o terapeuta se apega s palavras do

cliente em vez de valorizar a comunicao, esta falta de capacidade em

ptica se explica por uma incapacidade de perceber os elementos crticos

relativos ao eu, por exemplo, aluses a uma falta de experincia pro

fissional ou qualidades pessoais, ou se explica pela incapacidade de con

frontar de maneira explicita e eficaz situaes ameaadoras qre ele com

preende perfeitamente? Esta uma questo que o prprio terapeuta deve

responder. , eventualmente, um problema que ele tem que jesolver, seja

por seus prprios esforos, seno dispe de assistncia psicolgica, seja

com a ajuda do supervisor do qual uma das funes , precisamente,

auxiliar o estagirio a tomar conscincia desta distncia entre a expe

rincia e a percepo e as razes que explicam e que o impedem de com

preender ou de reagir eficazmente a certas comunicaes.

5. A resposta demonstra considerao positiva incondicional? Se o te

rapeuta se mostra capaz de compreender a nota crtica contida numa co

municao qualquer, ser capaz de receber esta comunicao sem expe

rimentar ressentimento, antagonismo ou hostilidade? Se se demonstrar inca

paz, dizemos que lhe falta considerao positiva incondici*

ta se traduz, alis, geralmente, pelo carter ambguo, pur

sivo de sua resposta ainda que isto no se possa .

das palavras. O tom de voz e a expresso do rosto traem muita* /ezes

o significado real das palavras. Por exemplo, o tipo de resposta seguinte

pode ter uma significao muito diferente segundo o contexto fision

mico e psicolgico no qual se inscreva:

16

Terapeuta: No estou certo de ter compreendido plenamente sua

questo. Se estas palavras so acompanhadas ct um endurecimento da

expresso b de um tom de voz mais ou menos tenso, podem significar:

Voc no tem a ousadia, espero, de insinuar que no tenho competn

cia?" ou ainda: Permita-me lembrar-lhe que no cabe a voc Jul

gar-me.

Ao contrrio, se a resposta formulada com a voz acolhedora, expri

mindo um desejo sincero de compreender, uma ausncia total de sus

peita ou de contrariedade, pode significar:

Temo que no tenha compreendido bem o que quer dizer com

esta pergunta. Ser que voc poderia esclarec-la? No hesite em dizer

francamente o que pensa.

Evidentemente, o terapeuta pode conseguir responder de um modo com

preensivo e respeitoso sem, no entanto, experimentar os sentimentos cor

respondentes. Neste caso, sua resposta no'est de acordo com os prin

cpios em questo, j que lhe falta autenticidade.

Enfim, qual , concretamente, o tipo de resposta que satisfaria s

diversas exigncias que acabamos de estipular?

A apresentao e o comentrio deste tipo de resposta precisa

mente um dos fins a que nos propusemos nesta obra. Para isto, utili

zamos passagens extraidas de diversas entrevistas conduzidas por tera

peutas experientes e em particular pelo prprio Rogers, assim como alguns

elementos de role-play. Observemos, ainda, que o leitor interessado po

der completar os conhecimentos que, esperamos, estas pginas tenham

conseguido comunicar, pelo estudo de um conjunto de material terapu

tico autntico. Este material se compe de casos completos transcritos,

de entrevistas gravadas, e (estes sobreftudo, destinados aos centros de for

mao) de filmes

Para concluir este primeiro capitulo, lembremos que a finalidade

desta apresentao de amostras de uma interao centrada-no-cliente",

contidas nestas pginas, no propor formas para serem copiadas . A

exigncia de autenticidade desta terapia, ope-se diretamente ao emprs

timo e Imitao. Se o leitor experimenta afinidade pelas formas par

ticulares apresentadas, lhe ser certamente permitido utiliz-las. Neste

caso, seu comportamento estar fundamentalmente em harmonia com suas

necessidades e valores e sua atividade ser suscetvel de ser fecunda. Ou

tros leitores, ainda que se inspirando nos exemplos apresentados, tentaro

desenvolver um estilo de interao que lhes seja pessoal.

Deve-se, no entanto, prever que a maior parte dos leitores achar

estranha e difcil a prtica de um modo de interao que emana do pen

samento do cliente e que se desenvolve totalmente no ponto de ree-

17

rncia deste pensamento muioo vzs bastante diferente mnfuso e]

complicado. Assim, seus primeiros esforos na prtica desta terapia lhe

parecero artificiais e do ponto de vista da forma, realmente o sero A

Com efeito, no tendo ainda tido ocasio de desenvolver um estilo pes-S

soai essas pessoas se vem obrigadas a recorrer ao ^ emprstimo de res-j

postas do tipo contido nestas pginas. Isto significa que seus esforosi

carecero de eficcia? No necessariamente. Os exemplos de interao!

dados nesta obra foram escolhidos devido estreita correspondncia c^inJ

os princpios citados. Formas menos puras, menos parcimoniosas, podem

igualmente produzir efeitos benficos. De fato, como condio desta te

rapia, no citamos a perfeio da forma mas a autenticidade das ati

tudes . Se esta condio se realiza, no deixar de transparecer atravs

da inabilidade da forma. O terapeuta descobrir alm disto qu, o

que no incio tinha um sabor es: .nho ou de emprstimo^ vai com o

uso, adquirindo, pouco a pouco, um tilo pessoal.

Se a noo desta terapia tivesse que depender da "perfeio ime

diata e constante de sua aplicao prtica, no haveria terapia "centrada-

no-cliente . Se o comportamento humano, ao contrrio do funcionamen

to do rdio, no pode mudar de "onda por um simples virar de boto,

possui foras de compensao insuspeitadas, alimentadas pela percepo

e a atrao de valores, capazes de efetuar esta mudana em graus imper

ceptveis.

18

Captulo II

A PRTICA DE ATITUDES

Suponhamos que o terapeuta possua as atitudes desejadas. Como

proceder para comunic-las ao cliente?

Eliminemos, de Incio, a forma direta, explcita, que consiste em

dizer ao cliente que pode se sentir absolutamente livre: que ningum

pensa em julg-lo, que respeitado incondicjon^lmp.^e. etc. Este gne-

rcTde declaraao no produz, geralmente, efeito algum pelo menos

nenhum efeito teraputico. O cliente tende a desconfiar de frases por

demais tranqilizadoras ou suavizantes. Considerando-se que experimen

ta para consigo mesmo atitudes muito diferentes das que animam o te

rapeuta de orientao rogeriana, tais palavras lhe parecem desprovidas

de sentido ou mesmo suspeitas. necessrio, pois, que^o terapeuta sai-

ba comunicar suas atitudes de forma indireta, incorporada ao que ex-

pnm e em resposta s palavras do cliente. E m outras palavras, pre

ciso que sas atitudes impregnem a estrutura e o contedo de todas as

suas respostas sem que estejam, contudo, formuladas em qualquer delas.

A forma concreta de como isto se realiza objeto deste captulo

e do captulo seguinte. Este captulo tratar das caractersticas gerais

e constantes do comportamento do terapeuta. O seguinte se concentra

r na forma que suas respostas tendem naturalmente a tomar quan

do esto inspiradas pelas atitudes em questo. Nestes captulos como

no restante desta obra devemos, evidentemente, limitar-nos ao aspec

to puramente verbal do comportamento. No porque o aspecto verbal

represente necessariamente o aspecto mais importante da situao tera

putica enquanto relao interpessoal, mas porque os aspectos fision

micos expresso do rosto, tom, ritmo e intensidade da voz no se

prestam demonstrao por via abstrata, verbal. No entanto, na medi

da do possvel, nos absteremos das descries e procuraremos fazer falar

os fatos: isto , as passagens de entrevistas, os exemplos fictcios e ou

tros materiais utilizados nesta apresentao.

A fim de permitir ao leitor ver at que ponto ele compreende esta

linguagem dos fatos, procederemos de maneira indutiva. Apresentaremos

primeiramente os dados, e reservaremos nossos comentrios para quan

do o leitor tiver tido ocasio de examinar e avaliar estes dados, seja a

partir de seu prprio ponto de vista, ou a partir do ponto de vista ro-

geriano, tal como ele o compreende

Exwddo AComecemos por um exerccio de classificao de respostas relati

vas a um mesmo enunciado. Para isto, tomemos alguns exemplos da

obra de E .H . Porter O ) , Consistem de seis passagens de entrevistas nas

quais seis clientes diferentes descrevem um aspecto de seu problema

Cada passagem acompanhada de cinco respostas. Recomendamos ao

leitor examinar estas respostas e numer-las de um a cinco em ordem

de sua preferncia pessoal. Se esta classificao lhe parecer muito tra

balhosa, poder se limitar a anotar a resposta que, em cada um dos

seis casos, lhe parecer a melhor e a que lhe parecer a pior.

A fim de no influenciar indevidamente o julgamento do leitor nos

absteremos provisoriamente de dar explicaes quanto nat ireza do exer

ccio. Digamos simplesmente que ser seguido de uma definio das ca

tegorias nas quais as trinta respostas se repartem. Por sua vez estas

definies sero seguidas de um quadro que permite a identificao do

carter diversas respostas tal como Porter o concebe. Atravs

deste quadro o leitor poder determinar o carter de suas respostas

preferidas.

Observemos, ainda, que no se trata de classificar estas respostas

segundo algum critrio objetivo ou terico, mas, simplesmente, segundo

a afinidade, completamente subjetiva, que se experimenta com relao

a elas. Acrescentemos, afinal, que se trata de uma preferncia pelo tipo

de resposta pelo ponto de vista a partir do qual a resposta dada,

no necessariamente pelo modo como formulada e que dificilmente po

deria estar de acordo com o estilo pessoal de cada leitor.

(1) PO R TER , E.H. introduction to therapeutic counseling. Boston, Houghton Mifflin, 1950.

20

CASO N . 2 M U LHER , 19 AN OS U)

Confesso qe detesto meu pai. Eu o odeio! Odeio! Odeio! E

sem razo alguma. Meu pai pastor. um homem justo e

bom. Jamais levantou a mo contra mim e apesar disto

experimento um sentimento de violncia para com ele por

causa disto tenho um remorso horrvel e no tenho razo

alguma para detest-lo. Sei que muito ruim odiar o pai

principalmente quando no se tem motivo algum. Isto me

perturba muito.

RESPOSTAS

1. Certamente compreendo que voc se censure principalmente se vo

c nada v que possa justificar os sentimentos que experimenta com

relao a seu pai. Mas, por outro lado', voc descobrir que sob este

dio se esconde um certo amor por ele. E este amor tem um certo

papel no seu sentimento de culpabilidade.

2. Tenho a impresso de que todos ns passamos por um certo perodo

em que detestamos um ou outro de nossos pais. um fenmeno

muito comum. Mas, aparentemente, a maior parte das pessoas acaba

por encontrar algum meio de superar este perodo.

3. Este , certamente, um problema que se precisa resolver. As boas

relaes entre pais e filhos so uma coisa to preciosa no so

mente na sua idade, mas tambm para o futuro e i".portante

dar ateno a elas.

4. Voc se atormenta por experimentar tais sentimentos ~*rr. relao a

seu pai e sem razo alguma.

5. O importante descobrir a causa deste sentimento. Fale-me de seu

pai. Diga-me o que vier mente com relao a ele Por exemplo,

voc diz que ele nunca lhe bateu, mas poderia no entanto ter impedido

que voc fizesse certas coisas que tenha desejado fazer Voc no se

recorda de nada sobre isto?

CASO N. 3 HOME*?, 30 ANOS

No consigo realmente me compreender; por exemplo, quan

do me saio bem numa coisa ou noutra, ou quando tenho al

guma sorte sou incapaz de acreditar no que vejo. E ajo como

se aquilo no me tivesre acontecido, como se no fosse real

Isto '.omea a me atormentar. Por exemplo, eu sonhava com

um encontro com Myrtle. Precisei de semanas antes de tei-

(1 ) Os nmero* drm exerccios so os mesmos da obra de Porter.

21

coragem de m e aproximar dela. E quando m e decidi, afinal 1

a lhe perguntar se queria sair comigo um a noite ela acei- jtou! No pude acreditar que fosse verdade. Isto m e parecia 1

to inverossmil que, no fim das contas, chegado o dia, no

compareci ao encontro. Simplesmente no m e parecia real.

R ESPO STA S

1. Ora, j tempo de voc aprender a se comportar como um homem

e a ter um a idia um pouco mais realista das mulheres. Elas desejam a

nossa companhia tanto quanto ns desejamos a delas.

Parece extremamente difcil para voc acreditar que algo de bom pos

sa lhe acontecer.

3. No seria o caso de que voc se tenha imposto um a vida to auste

ra que a perspectiva de um a coisa boa, de um certo prazer, lhe pa

rea irreal?

4. E u m e pergunto se estes sentimentos de irrealidade se relacionam com

o campo particular de sua experincia. Por exemplo, o que voc quer I

dizer por quando tenho alguma sorte?

5. Tenho dvida que exista ai algo que deva inquiet-lo. No se trata,

no fundo, de nada muito grave. Penso que conseguiremos resolver isto.

C A S O N . 5 H O M E M , 35 A N O S

Estou decidido a progredir na vida. No tenho medo de tra- !

balhar e nem de receber alguns golpes duros. Desde que eu j

veja claramente aonde quero chegar. E no hesitarei em sa

crificar quem quer que se encontre em m eu caminho. Recu-

so-me a contentar com um a vida medocre. Quero tornar-me

algum .

R E S P O S T A S

1. Voc se considera, pois, um a pessoa muito ambiciosa.

2. Voc experimenta a necessidade de se afirmar, mesmo que venha a ^

prejudicar outra pessoa.

3. N o seu ponto de vista, o que se esconde atrs dessa necessidade pro

funda de se tom ar algum?

4. Se voc desejar, poderemos lhe aplicar um a srie de testes suscet

veis de revelar as reas nas quais voc tem mais possibilidades de

xito. Isto poderia ser til, ainda que, independentemente disto, com

uma, determinao to forte quanto a sua, ser possvel obter xito

em muitas reas.

5. A determinao de ser bem sucedido constitui, certamente, um trun

fo poderoso. Mas, voc est realmente convencido de querer sacri

ficar quem quer que se ncontte no seu .caminho? Esta atitude no

lhe poderia fazer mais mal do que bem?

CASO N . 12 H O M E M , 33 A N O S

Ah! No sei o quT fazerUFiquei apaixonado pela moa mais

maravilhosa do mundo e ela tambm me ama. JCstoii certo

disto. Mas eu no sou digno dela. No poderia pedir que ela

se casasse comigo. Tenho ficha criminal. Ela no sabe de na

da mas sei muito bem. que isto ser descoberto um dia.

No. No posso me casar e ter filhos. Tenho uma ficha que

prova que sou um tratante de primeira ordem.

RESPOSTAS

D

Evidentemente, no seria muito elegante para com ela deix-la des

cobrir seu passado aps o casamento. Voc no acha que deveria

inform-la agora?

Voc hesita em lhe revelar o seu passado porque tem medo de que

ela o rejeite e isto voc no poderia suportar.

Poderamos discutir um pouco as razes pelas quais voc est to

seguro de que ela o recusaria se estivesse a par de seu passado?

f 4 Se voc pudfesse conseguir que ela viesse me ver, eu poderia falar

lhe e fazer com que ela compreendesse que seu passado seu passa

do e que no h razo para que vocs no possam ter um futuro fe

liz juntos. 9

5. Voc est absolutamente certo/de ser indigno dela.

CA SO N . 13 H O M E M , 27 A N O S

Cheguei concluso de que, j que m eu trabalho no me

satisfaz, devo procurar um a outra situao. E u me resignei

at agora, porque levei quatro anos na Universidade para con

seguir o diploma. Mas, atualmente tenho a impresso de que

melhor aba^ ^nar tudo e comear por outro caminho

imo c" ciso comear de baixo.

R E SPO ST ;

1. Voc tm . Cu* seria mais feliz se pudesse libertar-se

de seu trabaim, e tentar alguma coisa que lhe conviesse mais

2. Ningum poderia d*/.or se este novo campo o ideal para voc, mas,

qualquer que seja ele, o que me parece prometedor que voc este

ja mais decidido e mais coiifiante em voc mesmo.

23

3. Voc j pensou na possibilidade de realizar alguma espcie de liga

o entre estes dois campos? l& uma pena renunciar s vantagens

j adquiridas no seu campo atual.

4. Voc decidiu que melhor mudar de carreira.

5. Voc se lnormou a fundo sobre essa nova carreira?

CASO N . 24 H O M E M , 39 A N O S

A nica soluo destrui-los completamente. Lembre-se de

que este indivduo se meu melhor amigo e ele me

roubou a mulher e aps o divrcio, casou-se com ela. E

depois causou minha falncia. Mas, tenho documentos que,

por sua vez, podem destru-lo. Poderia aniquil-lo e lev-

lo priso, para o resto de sua vida (riso amargo). Seria

bonito. Minha ex-mulher, casada com um criminoso! E sem

um centavo!

RESPOSTAS

1. Tenho a impresso de que seu desejo de aniquil-los essencialmen

te um desejo de vingana. Voc no adtaa que esta necessidade tem

origem nos sentimentos de derrota e de Inferioridade provocados pela

conduta deles?

2. Compreendo, certamente, que voc seja tentado a se vingar. Voc

no acha, no entanto, que talvez esteja indo um pouco longe demais?

No seria melhor evitar atos de que poderia se lamentar depois?

3. O que voc quer realmente, prejudic-los. ^

4. Aps o que voc acaba de dizer, compreendo certamente que voc sin

ta a necessidade de faz-los sofrer. Mas voc no imagina que possa!

haver um meio de satisfazer essa necessidade de uma maneira um]

pouco menos draconiana?

5. a primeira vez que lhe acontece de ser trado desta forma - ou

nos seus negcios, ou nas suas relaes pessoais ou, talvez, j lhe

tenha acontecido isto na infncia?

Antes de abordar a discusso deste exerccio, o leitor poder achar

til anotar os nmeros das respostas que procedem do ponto de refe

rncia do cliente. (As respostas restantes sero includas, naturalmente,

na categoria oposta).

DiscussoNesta obra de Porter este exerccio constitui uma espcie de self-j

test (teste que a prpria pessoa aplica a si mesma) visando a determi-

24

Dar a tendncia pessoal a responder de uma certa maneira de prefern

cia a uma outra. Visa, portanto, a descobrir a atitude (ou, pelo menos,

a dar uma certa indicao sobre esta atitude, pois o teste" no 'afe

rido) que o indivduo tende a adotar no comrcio interpessoal. N a

5^ C O M P R E EferV A : Resposta que vis compreender do itterior,' a ij

apreender o tom afetivo, pessoal, da comunicao: que revela a preo- i

cupao do terapeuta em compreender corretamente a significao vi-/j

vida, o que o cliente lhe diz e a natureza do sentimento que verda- J deirmente experimenta. (Esta categoria corresponde, pois, em patiahn

Evidencia-se, imediatamente, destas definies que as respostas per- j

tencentes s categorias, de 1 a 4 procedem do ponto de referncia do te- ]

rapeuta; que representam julgamentos emitidos pelo terapeuta (cfr. as par- J

tes sublinhadas).

Com a finalidade de tomar mais flexvel e d e . aguar sua capacida- ]

de de reconhecer o carter (explorador, estimativo, interpretativo, etc.) |

de determinadas respostas e, deste modo, adquirir um a certa habilidade ]

em evitar umas e em procurar outras, o leitor poder achar til classi- ]

ficar as 30 respostas do exerccio, u; .azando-se desta vez das definies |

acima indicadas. O quadro seguinte lhe permitir comparar as duas cias- j

sificaes que ter assim efetuado um a por ordem de preferncia, a

outra atravs de identificao com as categorias estabelecidas por Porter.

Q U A D R O 1 Classificao, segundo Porter, das respostas relativas aos seis .

exemplos acima apresentados.

V

N. do Estimati- Interpre- Tranqiiili- Explora Compreen

Caso tivas tativas zadoras doras sivas

2 3 1 2 5 4 j

8 1 3 5 4 2 V.5 5 2 4 3 w .

12 1 2 4 3 5 'J13 3 1 2 5 4 ,24 2 1 4 5 3

A finalidade principal do Exerccio A , ilustrar, por meio de con

traste, um a caracterstica simples mas fundamental da abordagem ro-

geriana: que a atividade do terapeuta deve permanecer sempre no cam-

P9.. da aplhfdar/riaoTIno da nicitiva^ls po papel do terapeuia acom

panhar, no guir.

E m qualquer outra terapia o profissional se serve, num a medida va

rivel, da iniciativa. Os protagonistas destas terapias desmentem geral

mente este fato e, sem dvida alguma, seu desmentido sincero. Comi

efeito, tal como a entendem, a noo de iniciativa como a noo dei

direo refere-se a um a interveno direta e concreta na existncia

do cliente. Para. ns, ao contrrio, tratam-se, na realidade, de iniciati-|

26

Ivas mais sutis. Aquelas que se praticam sob a forma de questes, su

gestes, observaes levemente estimativas e outras proposies so ema-

nentes do ponto de referncia do terapeuta. evidente que estes tipos de

respostas tendem a influenciar o itinerrio mental do indivduo. Por

[exemplo, se o terapeuta convida o cliente a falar de sua infncia, de suas

relaes com seu pai ou com sua me, de sua vida sexual ou de seus

konhos, est indicando deste modo que estes so campos particularmen

te significativos e por isto dirige a ateno e a explorao do cliente

para um ou outro destes campos.

Exercicio B

Em cada uma das categorias \1 a * 4, acima descritas, o terapeuta

jtoma uma certa iniciativa de forma stll ou manifesta. Sem conter

jnecessarlamente ordens ou instrues, estas respostas imprimem, contu-

do, uma direo conversa. Somente as respostas pertencentes ca

tegoria 5 representam uma atitude de acolhida. O pensamento do tera

peuta se articula diretamente com o pensamento do Indivduo sem modi

ficar a natureza ou a orientao do mesmo, mas visando unicamente a

[precisar o elemento vivido, afetivo ou representativo desse pensamento.

Dizer que a atividade do terapeuta deve exprimir a receptividade,

[o a iniciativa, no , evidentemente, mais que outra forma menos

^bstrata de dizer que suas respostas devem se inserir no ponto de

referncia do cliente. Se estas procedem do ponto de referncia do te

rapeuta, representaro necessariamente uma Iniciativa. Com relao a

sto, ser til recordar as razes pelas quais tais respostas so incom-

atveis com as concepes rogerianas. No exatamente porque elas

[ejam intrinsecamente defeituosas ou deficientes. Do ponto de vista de

teu contedo, as 24 respostas classificadas nas categorias 1 a 4 do exer-

picio em questo, so perfeitamente naturais, Inteligentes, pertinentes e

enotam intenes louvveis. Mas, no so teraputicas pelo menos se

[oncebermos a terapia como uma aprendizagem da autonomia. O uso

lestes tipos de respostas potencialmente pernicioso porque se ope ao es-

,jbeleqmento dos sentimentos de liberdade, de segurana e de confian-

a cm sl, necessrioU atuEisQ.-das- capac-idades, marile^as_ou laten-

les, d sfelf-help; isto. ._da-tomada de conscincia edja^dlreo, autno-

pas de si. Examinando estas respostas constatamos que todas tendem

lu a modificar a ptica 4o cliente ou a substitu-la por uma ptica mais

iu menos aldeia. Por isso elas impedem o interessado de se dar plena

mente conta do problema tal como ele o experimenta, ele mesmo, naquele

nstante em questo. A iniciativa do terapeuta impede igualmente o clien-

e de chegar s suas prprias concluses ainda que estas concluses

ossam, afinal, mostrar-se Idnticas s que foram prpdstas pelo tera-

27

peuta: ou que no h realmente um problema; ou que este no assim

to srio quanto lhe parece de Inicio; ou que requer um exame mala

aprofundado; etc.

Examinemos cada uma destas categorias de respostas mais dei

perto. Como a estima a expresso direta de um julgamento de outraj

pessoa com relao ao eu ou de um aspecto intimamente ligado aoi

eu ela sempre suscetvel de ser ameaadora. Quando a estima

desfavorvel, a ameaa manifesta. E tambm a liberdade de expres-l

so, o calor e a segurana da situao sero afetados de uma maneira

adversa. Mas no somente quando desfavorvel que a avaliao cons-1

titui um obstculo. Quando favorvel, a ameaa potencial e mais]

insidiosa. Primeiramente, o indivduo pode se sentir obrigado a se mos-j

trar e mesmo a se perceber de acordo com a imagem favorvel]

que o terapeuta faz dele. U m a vez mais, a liberdade de expresso e os]

resultados da terapia sofrero. Mas isto no tudo. Ainda que os efei

tos Imediatos do uso d avaliaes favorveis sejam geralmente sentidos,;

pelo indivduo, como estimulantes, as conseqncias indiretas mais ou

menos longnquas deste uso no podem deixar de se revelar ameaado-I

ras. Considerando-se que o terapeuta dificilmente teria uma atitude in-j

condicionalmente favorvel d) para com quaisquer sentimentos, aes e

atitudes de outra pessoa (nem, alis, para com seus prprios), disto sei

conclui que a ausncia de julgamento favorvel da parte do terapeuta

inclinado a tomar uma atitude estimativa equivale a um julgamento des-l

favorvel. Pelo menos, significa dvida ou hesitao e esta suspenso

do julgamento constitui, por sl s, um a ameaa para aquele que se sente!

o objeto dela.

Quanto (^nterpretao^ ainda mais ameaadora. Se se relacion

com a dinmica do ifldlvfilTIp com necessidades, tendncias, desejos e(

impulsos de que le no tem ,)ou no tem completamente, conhecimen

no ser preciso- dizer" que representa um atentado direto s su

tendncias de independncia e de responsabilidade pessoal. Ocorre o mesi

mo quando a interpretao entendida no sentido mais ou menos didl

tico que Porter lhe atribui acima. Como a informao provm de font^

autorizada, isto , de um especialista, o cliente praticamente obrigad;

a lev-la em considerao.

A explorao, por sua vez, constitui um obstculo, atual ou poten:

ciai, ao desenvolvimento das foras de crescimento. Se as questes oil

outras expresses investigadoras que emanam do terapeuta tocam ei*

aspectos vulnerveis da experincia do cliente, disto resultar, natural-

mente, um aumento de angstia, suscetvel de provocar uma atitude dr

defesa. Mas, mesmo na aus!ncia de qualquer questo ameaadora poj

(1) A este respeito, lembremos o que foi explicado no volume I, ou seja, que a aceitao inco' dicional elemento constitutivo da considerao positiva Incondicional nffo quer dize] aprovao.

28

^arte do terapeuta, o uso de tcnicas exploradoras impede o estabeleci

mento de um sentimento de segrii perfeito, n sentido de que o

cliente se sente exposto ao imprevisto.

Quanto resposta tranqilizadora, seu efeito funesto com relao

ao desenvolvimento da autonomia particularmente insidioso porque esta

resposta no suscetvel de despertai a menor defesa. Se verdade

que a defesa representa apenas uma manobra falsa ou desajeitadamente

autnoma, pelo menos ela revela uma certa preocupao de independn

cia. No. tratamento do tipo tranqilizador, a dependncia se substitui

autonomia sem que o indivduo o perceba e, deste modo, sem que pense

em lhe opor resistncia.

Exemplo 1 Moa, segundo ano universitrio, revoltada contra ,a

atitude de sua famlia com relao a algumas de suas necessidades de In

dependncia:

Meus pais e principalmente minha irm mais velha, voc

sabe, a que divorciada e que mora conosco me tratam real

mente como uma criana. No me permitem nem mesmo fu

mar. Evidentemente, isto no me impede de fumar quando

tenho realmente vontade, mesmo se isto os contraria. Chega

ao ponto de, quando algum vem me ver algum que no

conhece minha situao em casa e tira seu mao de cigar

ros e me oferece um, inocentemente, e eu aceito minha me

capaz de se levantar e de abandonar ostensivamente a sala

batendo praticamente a porta atrs de si. E Susan (sua irm)

no perder um, oportunidade de tsteer observaes sobre

meus amigos que lumam rapazes ou moas e na pre

sena deles pelo menos quando se trata de meus amigos.

Nem ela, nem minha me ousam, protestar quando se trata

dos amigos delas ou de outras pessoas... oh, como os amigos

d|e meu pai. Pois o& amgos deles no abo da espcie que fuma.

E o que se precisava ver a cara que fazem quando me

atrevo a comprar um mao de cigarros na presena deles!

V-se que eles ficam furiosos tanto que eu quase nunca

fao isto na presena deles, exceto quando estou de algum

modo protegida pela presena de outras pessoas. Enfim, o que

ou queria lhe contar 6 teto. Anteontem , noite, Robert

L. tinha vindo me ajudar a preparar o artigo que deveria

apresentar para a srie Menores e Maiores e que eu tinha

de enviar esta manh. Tnhamos trabalhado sem parar at

tarde da noite. Evidentemente, ele havia fumado muitos ci

garros, e eu, tinha fum ado... talvez dois ou trs, e quando

voltei havia sido preciso lev-lo pois seu carro estava na ga

ragem encontrei minhas notas e papis voando at ao p

da escada! E voc se lembra do vento de quarta feira noi

29

te? Algum tinha, portanto, aberto a porta de meu quarto!.]

E olhe que eu tinha aberto a janela antes de sair paraj

arejar o quarto. les poderiam voar para foral E ento, oi

que fazer? Era quase um a hora da manh quando consegvij

colocar tudo em ordem. E tinha um a aula s oito horas na]

manh seguinte alis, no no dia seguinte, no mesmo dia,3

ora! E , veja bem que eles estavam todos deitados quando sa.j

Meus pais deveriam se levantar cedo meu pai vai P . todasa

as quintas-feiras. Minha me iria acompanh-lo esta semana f

Somente Jaques (seu irmo) estava de p quando sa e sei

muito bem que no m e faria um a coisa destas. Isto me fezl

ficar realmente furiosa. Bem que tenho vontade de fazer com]

que eles compreendam que eu ou ela um a de ns, devef

sair de casa. Estou farta destes vexames constantes.

Vejamos agora duas sries de respostas que poderiam ser dirigidas |

a este relato. De u m ponto de vista rogeriano, algumas destas respostasj

so aceitveis. Nenhum a , contudo, ideal. Pecam todas em, pelo menos,

um aspecto eventualmente em muitos. O leitor ter a oportunidade de ]

examinar esta srie de respostas e de procurar descobrir seus respectivosJ

defeitos em particular, o defeito sistemtico que contamina cada umaj

das duas sries. (A noo de "defeito deve ser entendida, no no sentido]

absoluto, mas no sentido rogeriano.)

R E S P O S T A S

B 1. Voc acredita que algum se

levantou expressamente para abrir

a porta de seu quarto.

B 2. Parece-lhe que deve ser sua

irm que lhe pregou esta pea.

B 3. Voc quer dizer qus prin

cipalmente o fato de comprar ci

garros que incomoda tanto sua

me e sua irm.

B 4. Robert L . um de seus co

legas de classe, suponho.

B 5. Seus pais permitem que jo

vens venham trabalhar com voc

e que voc os leve tarde da noite,

mas no admitem que voc fume.

B 1'. Voc no acredita que a por-j

ta se tivesse aberto por acidente,]

no perodo em que voc saiu dej

casa ou quando voltou.

B 2'. Voc acredita que a atitudel

de sua irm se explica pelo des-l

peito que ela sente por causa de]

seu fracasso de seu divrcio?

B 3'. No seria a despesa com ci-1

garros que as faz ficar to furio-J

sas?

B 4\ Quenr Robert L .? Creio quj

voc no m e falou dele.

B 5\ Seus pais parecem rgidos 1

em algumas coisas e liberais eml

outras se lhe permitem ficarJ

at alta hora da noite sozinha comi

um rapaz.

30

B 6*. Ela pretende se instalar de

finitivamente em sua casa soa ir

m?

B 7\ Parece que voc tem dificul

dades com o elemento feminino da

famlia no com o elemento

masculinoV*

B 8 . Elas reprovam principal

mente as mulheres que fumam,

jio os homens.

B 9'. Seu irmo tem permisso de

fumar se bem compreendo.

B 10'. Estes artigos 4e que voc

fala so para o jornal ^ universi

trio?

Exemplo 2 Jovem casado, descrevendo certos traos de carter

e sua mulher com a qual mantm relaes tensas:

Por exemplo, uma coisa a que ela se ope obstinadamen

te a leitura. Quando jornal e quando paro constantemente

para fazer observaes sobre o que leio nele, tudo vai bem.

Mas, desde que eu procure me absorver num livro, tudo muda.

Ela far tudo que estiver a seu alcance para m e desviar da

leitura. M e lembrar um a coisa e outra que lhe tenha prome

tido de fazer, pedir para ajud-la, acompanh-la ou conduzi-

la a algum lugar. O u vir me acariciar e quando me mos

tro pouco interessado ela comea a m e censurar. Ela ento

acha uma torneira que pinga, um a tomada que no est fun

cionando ou uma porta que range. E quando no h .estes pe

quenos trabalhos aborrecidos, visitas ou compras a fazer, ela

inventa projetos que tomam fins de semanas inteiros, como pin

tar o poro e coisas semelhantes. Pode-se dizer realmente que

ela tem uma lista de coisas supostamente urgentes para me

roubar meus momentos de lazer ou melhor, de tranqili

dade. Pois ela no se ope ao lazer desde que eu o parti

lhe com ela. E se me mostro firme e continuo a ler, apesar de

todas as suas tticas pois, afinal preciso ler, e no posso

deixar de faz-lo sei antecipadamente que antes que o dia

termine, ela encontrar meios de me contrariar em uma ou

outra de minhas necessidades pessoais.

p 6. As relaes entre voe* e sua

im so muito tensas.

7. De acordo com o que voc

Edz, so principalmente sua me e tia irm que se opem a que vo- i fume.

B 8. Quer se trate de moas ou de

kpazes, seus amigos fumantes no

Io bem-vindos.

5 9. Seu irmo esta do seu lado

I- se bem compreendo.

5 10. Voc colabora para uma s

rie de artigos.

31

RESPOSTAS

B l. Foi depois de ter casado que

vOc percebeu este trao do car

ter de sua mulher.

B 2. Sua mulher no gosta da

tranqilidade e do silncio.

B 3. Todo livro, qualquer que se

ja o seu gnero, lhe desagrada.

B 4. O que ela quer que voc

lhe fale, que se ocupe dela ou que

voc faa. qualquer coisa mes

mo que no converse com ela

desde.que no seja. a leitura.

B 5. Sua mulher sente pouca ne

cessidade de ler ou no procura ou

tras distraes intelectuais.

B 6. Ela sabe como agir para pu

nir-lhe .

B X. Depois de quanto .tempo vo

c percebeu este trao de seu ca

rter? '

B 2 . Sua mulher aparentemente

extrovertida.

B 3: Ela se ope at leitura de

livros tcnicos, relativos a seu tra

balho .

B 4. Ela acha, talvez, que ler pu

ra; perda dertempo, enquanto que os

trabalhos ou divertimentos tm sua

utilidade.

B 5. Qual o nvel de instruo

de sua mulher?

B 6. Voc quer dizer que ela lhe

recusa satisfaes sexuais.

Exemplo 3 Trabalhador que se lamenta das condies do trabalho,

criadas por seu patro que ao mesmo tempo seu sogro:

Ele se imiscui em tudo e no pra de nos observar.

Mesmo quando se acha naquela espcie de gaiola de vidro

que lhe serve de escritrio ele nos segue com um olhar des

confiado e, se surpreende um de ns (trabalhadores) trocan

do algumas palavras com um ou outro camarada, ele se le

vanta e vem perguntar se h algo errado, ou outras questes

deste gnero, voc sabe. Um a conversa mnima representa pa

ra ele um verdadeiro delito e se um ou outro conta alguma pia

da e ns comeamos a rir mesmo ao chegar ou sair do

servio ele o olha enraivecido. Seria preciso v-lo revirar

os olhos! Felizmente, que ns temos necessidade um do ou

tro, pois, nenhum de ns ficaria com ele. Alis, se houvesse

outros mecnicos especializados em ptica na cidade, ele nos

franquearia a porta todos sabem disto. O que nos prende

aqui o lago. Somos todos apaixonados por esportes aquti

cos. Minha mulher tambm. Eu lhe disse, creio, que ela aca

ba de ganhar a Taa do Hipocampo. E , voc compreende, ele,

32

meu sogro, no capaz de perceber, de modo algum, que se

pode sentir uma necessidade... praticamente fisiolgica de pa

rar por alguns momentos. Principalmente num trabalho de

preciso como o meu. Sabe o que ele acaba de fazer? Ele

acaba de arrumar a dependncia que serve de depsito a to

da espcie de mereadorias e que d para o meu escritrio em

uma espcie de pequeno quarto e me disse para me instalar

ai. Ora, essa pea no tem sequer janela; pelo menos no ja

nela que d para o exterior. E o que pior, que preciso

passar por seu escritrio para entrar e sair desse lugar. Be

modo que eu me acho completamente separado dos outros.

E veja bem que no h nenhuma razo para me isolar; quero

dizer, nenhuma razo objetiva. Meu trabalho no o exige. Pa

rei exatamente o que fazia na oficina. E ele no se d nem

mesmo ao trabalho de inventar algum pretexto para justifi

car esta mudana. Ele fica aborrecido de que eu faa amigos

entre os colegas. Voc compreende, ele o tipo de pessoa que

precisou de lutar muito para chegar ao que . Mas, entretan

to, me enerva esta superviso e estas artimanhas.

RESPOSTAS

B 1. Ele arrumou um modo de

controlar suas idas e vindas duran

te as horas de trabalho.

B 1. Aparentemente, voc que

que ele v como a causa de... da

distrao, e ele quer afast-lo do

grupo.

B 2. Ele no percebe, em absolu

to, que um mnimo de distrao

pode ter um efeito benfico sobre

o rendimento.

B 3. A vida no foi fcil para ele

e ele no pensa faz-la fcil para

os outros.

B 4. Ele procura impedir toda co

municao entre voc e os outros

empregados.

B 5. Ele no gosta de que voc se

misture coxr os outros.

B 6. Sua compensao o lago.

B 2*. Voc quer dizer que ele no

lhes concede nem as pausas legais

ou, pelo menos, habituais.

B 3. Voc acredita que sen sogro

quer de algum modo vingar-se da

vida dura que teve durante sua ju

ventude.

B 4. Voc diz que de descon

fiado. Ser que se sente ameaado

pelos seus empregados?

B 5'. Voc acredita que porque

voc seu genro qiie ele quer iso-

l-lo dos outros trabalhadores.

B 6. O que este Prmio do Hi

pocampo?

O sentimento - no os fatos

Enquanto que o exerccio A tinha por objeto o ponto de refern

cia externo ou interno ao indivduo o exerccio B trata da distino

entre o sentimento e os dados materiais da comunicao. Para ser tera

putica, isto , para favorecer seja a relao, seja a tomada de conscin

cia necessrio que a resposta seja dirigida ao sentimento que sus

tenta os fatos e acontecimentos que formam a trama do relato.

A noo de sentimento tal como aqui empregada, engloba no

somente experincias de natureza emocional ou afetiva angstia, ver

gonha, inveja, dio, amor, desejo, inquietao, arrependimento, prazer, etc.

Abrange tudo o que tende a revelar o ngulo perceptual pessoal, sub

jetivo da experincia, bem particularmente da experincia relativa

imagem do eu. As intenes, impresses, crenas, atitudes, classificam-se,

todas, portanto, na noo de sentimento. Por outro lado, a noo de fatos

se refere aos elementos mais ou menos secundrios, materiais ou sociais,

que servem de veculo ou de contexto ao sentimento.

N a sua interao com o cliente, o terapeuta rogeriano no se detm

nas contingncias materiais, mas se interessa unicamente,, em deduzir o

sentimento que impregna a comunicao. Quando esta consiste aparen

temente apenas em fatos e detalhes, ele procura destacar a carter (ine

vitavelmente) perceptual inerente a tudo o que o indivduo -relata. O meio

mais simples de realizar isto aceitando as palavras do indivduo rei-

terando-as ou parafraseando-as isto , abstendo-se de discutir o con

tedo ou a realidade objetiva .

O exerccio B procura ilustrar a diferena entre o sentimento e o

dado material fatos, acontecimentos, circunstncias no qual ele se

insere. Nos trs exemplos citados a mesma espcie de sentimentos se

insere em um contexto fsico e social completamente diferente. E m cada

caso o indivduo se percebe como lesado em seus direitos pessoais; sente-

se irritado e se percebe como objeto de represlias injustificadas por

parte de uma ou muitas pessoas significativas na economia de sua vida.

A fim de evidenciar os defeitos das respostas que fazem parte deste exer

ccio, vejamos primeiramente, se algumas respostas convm igualmente bem

a cada um dos trs casos. Notemos que estas respostas no represen

tam necessariamente a melhor reao possvel a cada caso particular;

servem para ilustrar a independncia do sentimento com relao aos da

dos materiais aos quais ele se incorpora.

B 4a. Se bem compreendo, voc julga que, as relaes

entre voc e seus parentes (mulher, sogro) deixam a desejar,

por causa das exignoras despropositadas deles.

B 4b. Voc acha que eles (ela. ele) procuram lhe impor*

condies arbitrrias e isto o (a) irrita, e mesmo o (a) revolta.

B 4c. Voc acha que eles (ela, ele) esto realmente em

penhados em contrari-lo (a) na busca de certas satisfaes per

feitamente legtimas.

B 4d. Eles (ela, ele) mostram-se intolerantes com rela

o a pequenas coisas que lhe parecem perfeitamente leg

timas e no hesitam em utilizar represlias se voc afirma

esta necessidade. (Esta resposta e a seguinte no sendo pre

cedidas das expresses: voc acha ou "parece-lhe mostram-

se como uma afirmao, como uma expresso de acordo. Nes

te caso deve-se imaginar estas expresses como subentendidas,

como fazendo parte do contexto no qual a resposta dada

ou no tom de voz.)

B 4e. As dificuldades que existem entre vocs no so

de natureza muito grave, mas so alfinetadas contnuas que

voc acha cada vez mais difceis de suportar.

O mrito destas respostas se encontra no somente no fato de

que so dirigidas ao sentimento mas ao sentimento dominante; aquele

que, de certo modo, resume a situao. E m cada um dos exemplos dados

o sentimento dominante : "Se temos problemas por culpa deles.

Sua maneira de agir provoca meu mau hum or." Esta resposta, colocada

na segunda pessoa, ou mesmo assim como est, poderia, alis, se juntar

srie das respostas comuns, citadas em B4.

Quando se compara esta srie de respostas com as sries preceden

tes: Bl, B2, e B3 acima citados, observa-se que as respostas da coluna

da esquerda apesar de se inscreverem no ponto de referncia do indi

vduo e apresentarem em sua maioria um elemento subjetivo, perceptual,

diretamente relacionado com o sentimento pecam todas por se dirigirem

a algum elemento secundrio ou contingente da comunicao. Quanto s

respostas das colunas da direita pecam por sua vez por se dirigem a

dados materiais e por procederem de um ponto de referncia externo

ao do cliente. Estas respostas foram construdas de modo a acentuar o

defeito que afeta as respostas correspondentes das colunas da esquerda.

Os elementos sublinhados destas respostas servem para destacar o objeto

desta falha.

Outro mrito das respostas B4 o de no serem seletivas. Por

isto, so pouso suscetveis de dirigir o pensamento do indivduo num sen

tido estranho sua dinmica interna. Ao contrrio, tendem a favorecer

o desenvolvimento dos temas principais deste pensamento.

35

Exercido C

T iInLiLi

N

EXEMrtXJ 2 0 terapeuta que informa ao novo cliente da importncra

de i*w tudo sobre sl raei.no e sobre seu caso principalmente o que

Muni dizer comunica ao mesmo tempo:

s. que o resultado da terapia 6 funSo da expresso total da ex

perincia;b. que este resultado se encontra essencialmente nas mos do cliente;c. que, se no Insistisse, o terapeuta obteria somente uma expres

so parcial da e erlncla do cliente;d que as coisas dilcels de dizer sfio as mala Importantes;e. que o processo exigir um esforo considervel talvez penoso.

EXEMTLO S O comportamento do terapeuta no-diretlvo, que se limita estritamente a refletir o pensamento do cliente, revela, no entanto, v .-los elementos de seu pensamento relativos a seu trabalho (elementos que deseja, alis, comunicar);

a. que considera o cliente capaz de dirigir o proc-jsso;b. que a comunicao do cliente por mala trivial que possa pa

recer merece ser escutada com ateno;e. que considera til responder de vez em quando mesmo se o

que diz niutu acrescenta aos dados;d. que no necessrio guiar o cliente por melo de questes ou

outras formas de Interveno;e. que o que importa so os pontos de vista do cliente, no os-

do terapeuta;f. que o que conta, no 6 tanto o problema, mas, a pessoa; em ou

tras palavras, a maneira pela qual o cliente v e experimentao problema, no momento presente.

Vejamos alguns exemplos de comportamento verbal. Comecemos por ! um caso em que a comunicao e as palavras correspondem estreitamento (pressupomos que o comportamento fisionmico confirme as palavras)::

B x a m o 4 0 . 1. Fffn completamente no posso mais. j

Neste exemplo, a comunicao to unvoca Intensa, to despo- ] Jada de nuances e de elementos contingentes que, primeira vista, a. nica resposta (emptica) a que parece se prestar reiterao 11- 3 tarai, ou estritamente .sinnima:

T. la. Voc esU esgotado (A maneira peta xqM esta respo4.'_* ^ formulada pressupe que u estrutura emptica da Interao compreen- j dlda pelo cliente. Quando no o caso, convm que 0 terapeuta reapon- j da de modo a indicar ou a lembrar esta estrutura; "Voc se sente esgo-- ] tado' sem que sua resposta corra o risco de parecer uma conflrrbaf 1

o ou uma avaliao.)

Se o terapeuta estiver plenamente aberto comunicao, descobrir 1

ri que os enunciados, mesmo tio simples e coerentes como o exemplo presentemente discutido, podem se prestar a uma colaborao ou a diferenciao a partir do interior. Com efeito, o indivduo que diz: Perdi toda a coragem, no posso matt, refere-se implicitamente a alguma for* a que o animava antes e o incitava a taxar certos esforos. Sc suas palavras representam adequadamente sua experincia, ele diz ao mesmo tempo:

a. fia todo 0 esforo de que era capas;b, at agora eu esperei;

1 o. at agora ti* coragem de lutar;d. alguma coisa velo me tirar toda a coragem;e. renuncio a prosseguir nos meus esforos;f. eu me esgotei em v*o.

Todos estes aspectos so mais ou menos Inerentes s palavras em

questo. Pode ocorrer, no entanto, que no pertenam experincia do cliente. Ao refleti-las, O terapeuta oferece ao cliente a ocasio de verificar se sua comunicao reproduz exatamente seu sentimento. Por exemplo, se o elemento a) acima citado nto faa parte dease sentimento, o cliente pode tomar conhecimento deste fato e retific-lo. Esta constatao leva, quase necessariamente; a uma explicao. O cliente pode, en- to, se dar conta de que seu sentimento no resulta como suas palavras pareoam sugerir de uma acumulao de fracassos, mas do fato de no ter feito tentativas. For sua ves, esta discrepncia entre os fatos e a representao conduz a uma explicao. Assim, pouco a pouco, e em conseqncia de uma lgica intema, o cliente pode chegar concluso de que o que experimenta no desnimo (geralmente consecutivo experincia de racas60),'mas uma total falta de confiana e de respeito com relao a st mesmo sentimento que no resulta de qualquer acontad* menfo -articular, nuT.^ue tem sua origem na Imagem do eu.

Esta operao de verificao, pelo* cliente, representa um dos fatores mais importantes do processo teraputico Com afeito, os problemas psicolgicos so devidos, em larga escala, a uma simbolizao ou representao defeituosa do que realmente experimentado. A pessoa que, como a Srta. VTb, cujo caso analisamos no Ctapitulo V, sente-se frustrada ao ponto de Julgar que "no h outra sada aMm do suicdio' n que os fatos parsam justificar este sentimento, como ela prpria o admite , geralmente, a ; vitima de uma representao defeituosa da situao. Com efeito, para que se possa dissr que no h outra salda, necessrio ter idia de uma determinada salda s saber, com certeza, que ela esttf fechada. Ora, ocorre freqentemente, s o caso da Srta. Vlb o confirma, que longe ide saber que um determinado fim toraou-ss irres.Usvtol, o indivduo no tem Idia alpuna de qual | seu lm. t ssts, |||

iko sempre, i! problema. Explicar-lhe tudo lito nlo tem, geralmente, nenhuma utllidiido. No momento em que sofre, o Indivduo quer ter uma Justlflcaflo do stu sofrimento. Convm, portanto, que o terapeuta, em vi'2 do provar b clloiito quo seu problema no existe ou de lhe Impor outra verso desse problema, passe a acelt-lo tal como o cliente o formula e crie as condies para que o cliente se torne capaz de perceber mais claramente o . pontes de vista sobre o problema e, eventualmente, de orrlgl-los U tuilexq du 1 municafio manifesta ou de qyalquer uma de suas implicaes - lhe proporciona esta ocasio.

Vejar^ os outra resposta emptica, que convm & mesma situao:

T lb. Voc realmente nc pode agentar mais pelo menos, 6 Isto o que voc experimenta no momento.

Esta resposta poder Introduzir na conscincia um elemento de experincia muito real, mas, provavelmente obliterado pela intensidade da experincia imediata; isto , que todo sentimento passageiro. Por isto, suscetvel de atuar o sentimento na sua perspectiva prpria e, em consequn- cla. de atenu-lo. Enquanto que o cliente provavelmente repeliria as palavras de consolo como uma subestima o de seu problema e de sua dor

P ou refutaria tais palavras, com o fim de provocar mais 'mais outras semelhantes uma resposta como a que acabamos deC^ -Allcar, e que*' evidencia um aspecto inegvel da experincia, de natureza a modificar

' a ptica do Indivduo sem fazer Intervir fatores pouco teraputicos como a consolao ou a exortao.

Admitamos, no entanto, que 6 possvel que o cliente, dominado pelo abatimento, responda no sem impacincia:

C. 2. NSo ama questo de de um sentimento passageiro.

momento presente. NSo se trata

Conforme for o caso, o terapeuta poder Julgar til responder a estas palavras acentuando o sentimento a que se referem: ; j

T. ta. realmente algo multo profundo. ji y *",7( I jjj

Este tipo de resposta de natureza a provocar uma expresso maU completa do desespero que motiva tais palavras e, deste modo, a conduzir ao estado de saturao emocional em que se opera uma mudana na direo oposta. Por outro lado, se o terapeuta gostaria de no dar a Impresso de que quer se entregar a uma espcie de disputa verbal, a

resposta seguinte poder ser mais frutfera:

T. Zbl. Parece-lhe que permanecer sempre com este! sentimento. Que no recobrar o nimo.

O cliente no poderia responder afirmativamente. Se o faz, logo-

58

perceber, tem dvida, que, sob certM condlci, o Julgamento n&o 6 v- lido. (Se se trat de um caso de depresso psictica que requer a aplicao de outros agentes teraputicos que n&o o tratamento por melo de entrevistas, evidentemente n&o chegar a perceber. Contudo, tendo em ^vista a resistncia mais ou menos agressiva manifestada em C2, a existncia de tal depresso 6 improvvel.)

J que o cliente nao poderia refutar T2b, a percepo de seu sentimento suscetvel de se tornar mais clara; isto , ele se torna capes d perceber que a qualidade de permanncia est ligada ao fracasso (supomos, neste momento, que se trata de um fracasso), no ao sentimento j diferenga considervel. Poder-se-la dizer que esta especificao estava subentendida -r que n&o 6 um elemento novo. Isto exato. Mas.o faio de que este elemento perifrico seja levado para o centro da conscincia de natureza a modificar consideravelmente o quadro afetivo.

As dimenses tcitas do exemplo 4 s&o mais claramente evidenciadas quando as modificamos ligeiramente:

EXEMPLO 5 Nio tenho Animo paca Isto.

No etemplo 4, a impllca&o do enunciado girava em torno da Idia de lesforos realizados, passados; neste, est relacionada com esforos po- tenciais, futuros: |.

a. n&o acredito ser bem sucedido;b. seria preciso mais ftnlmo do que tenho neste momento;

; c. no me sinto capaz do esforo necessrio;d. no vale a pena;e. desisto de tentai1;

I fi temo fracassar; 1g. pelo menos neste' momento no tenho coragem; etc.

I Todos estes aspectos, lmplldtos ou explcitos, vm naturalmente ao espirito daquele que se esfora por escutar em funo do interlocutor, n&o em funo de suas prprias hipteses, necessidades ou Indlnaes.

I so apenais-fci comunicaes que expressam sentimentos que se prestam a esta elaborado a partir do Interior. O enunciado puramente descritivo dos fatos materiais, como o seguinte, contm igualmente uma comunicao que vai alm das palavras:

EXEMPM) 9 C. 1. Mea marido trabalha na usina. Tem uma boa posio. En cuido da casa e das crianas.

' Qual ser a comunicao implcita neste caso? A menos que o *oc-

texto o desminta, estas palavras significam:

a. tesit nor.lo de vista (das funes e dos rendimentos) n&o h problema;

b cada um contribui, a seu modo, para a manuteno da famlia;

c. voc percebe a situao criada por isto?

Ainda uma vez a diferena entre a comunicao e os dados verbais

se torna irais evH'ente. quando modificamos ligeiramente este exemplo

C i Eu tnbilac na usina. Tenho uma boa posio. Meu marido

cai d da casa e das crianas.

Neste caso, a comunicao sugere qualquer coisa como:

a. isto coloca, evidentemente, um problema; . 1

b h a!po de fundamentalmente anormal na iTuao familiar;

c. voc percebe a situao criada por isto,

EXEMPLO 7 C.l. As pessoas acreditam que Hltler estava errado. Ma b m atava.

a. ele tinha razo;

b as pessoas esto enganadas;

c so as pessoas que esto erradas;

d. eu pessoalmente sei que ele no estava errado;e. mesmo se praticamente todo o mundo ainda diz que ele estava

errado, isto no altera as minhas convices;f poucos indivduos, entre os quais me encontro, so capazes de

reconhecer que ele tinha razzo.

Estes exemplos tero conseguido, assim o esperamos, dar uma pri

meira idia da natureza da resposta-reflexo.

Completemos este esboo com uma exposio um pouco mais terica. Para isto, faremos um rpido paralelo entre este tipo da resposta um

fenmeno descoberto pela psicologia da forma.

Entre os desenhos que ilustram a maior parte dos manuais de psicologia da forma, encontram-se os que so utilizados para demonstrar a ifrttn&n entre o que se chama a 'figura" e o 'fundo* do campa da per

cepo, assim como as leis que regem ss relaes entra estas duas partes

'/institui:rai de todo o campo. Quem quer que tenha seguido um eurso

de psicologia gerai reconhecer o traado apresentado na ftf. I. p. 63)O campo tnchddo neste quadrado pode ser organizado pelo menos de

dots modos. Isto i. presta-se percepo de duas Imagens ou figuras:

Para alguns indivduos, a parte central que forma a figura e e*?a 6 vista como um vaso. Para outros, as partes latera^ jrganizam-se para

formar dois perfis frente a frente. A "preferncia perceptual por uma

ou outra destas figuras funo de diversos fatores, uns subjetivos >

lntere:j^s, necessidades, e tendncias' os outros objetivos. Entre estes 'ltfrros. citem o* o contraste entre as duas partes do campo.

60

As leis da organizao do campo peroeptual que regem a formao, a modificao ou a obliterao da figura, e cujo jogo pode aer facilmente demonstrado no campo da percepo visual so Igualmente vlidos no campo da percepo no-sensorial, isto , no campo do pensamento e do sentimento. quando dois lndlriduos ransldfiratn unMsituao mais ou menos complexa ou ambgua, os elementof, (DWJMuoc* ganzam como figura variam de acoido com tatoJSa *"*** flll menos constantes (atitudes, valores, tendncias pessoais) fatores nflrela fcon- tdo mental Imediato) que formam o fupdosobre o q}ial a sltua&o aparece pra cada indivduo. Mais concretamente: suponhamos que dois Indivduos, X e T, leiam no jorflkl que um outro indivduo, Z. tez uma ge- nerosa' doao a obra filantrpica. Suponhamos que X veja naturalmente nisto um gesto de generosidade, e experimente um sentimento de admirao para com Z. Por outro lade, suponhamos que T saiba que Z se , ;para para t. ar na poltica e que sua doaio 6 flnandada por um grupo pouco recomendvel. Estabelecendo um paralelo com a Plg I, pode-se dizer que X organiza os dados de modo a ver neles dois perfis, enquanto que Y, tendo conhecimento de um elemento suplementar, adota uma qtltude diferente e v neles o vaso. Se T Informa X dos pianos de Z e da origem de sua doao, este novo elemento suscetvel de mudar radicalmente a organizao do campo de X. O que previamente era percebido como um ato de generosidade pode tomar-se uma ttica vil, com as mudanas que esta nova perspectiva provoca nos sentimentos de X.

Um fenmeno anlogo ocorre constantemente na terapia rogerlana. Como pudemos ver no primeiro volume desta obra, a mudana tarmfai- Uca podo set e t e n noa processo de modificado coatiaaULM ca*npCL da- percepo, em particular do setor central, que corresponde i strutura do eu. A medida que a interao tem prosseguimento, certos

T . *

HIL S u 1N I Pi IPi I T 9 R 1 D 1

Pi R Q 9 Pi (ri 1 Ct ;(iE. fl m kq a r

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elementos de experincia que faziam parte do fundo" vm se integrar "figura e produzem ai modificaes geradoras de novas modificaes,

Estas, por sua vez, exigem que outros elementos se destaquem do fundoe venham tomar seu lugar na figura que est se reorganizando.

| ' 1Um dos fatores mais Importantes deste processo a resposta-reflexo.

Esta reSppsta t^em por efeito ou acentuar a figura tal como percebida pelo cliente (ex. T.la), ou classific-la por meio de contraste._(ex. ff), ou modific-la no sentido da ampliao (ex. i T.lb), ou mesmo a in-vert-la (ex. 9). Ora, o que importa observar com relao a este proces^i so que a modificao da figura se faz a partir do Interior, no sob 1 a influncia de foras exteriores. O terapeuta coibe os dados de sua res- I posta na comunicao. nisto, precisamente, que consiste a fora deste ] tipo de resposta. Seu contedo pertence comunicao do lndlviduo, como um determinado fundo pertence a uma determinada figura.

Vejamos alguns exemplos deste fenmeno de modificao da figura, fl Comecemos por um caso de inverso completa da figura:

EXEMPLO 8 C.l. A ddade X (onde moro) o,a*v hi de ptor. Fj^ tre'oa 1 quase 100.000 habitantes, no existe nem um grupTcom o qual se possa ] manter uma conversa sliApleanente Inteligente. Observe que no estou 1 talando de uma conversa Interessante, mas simplesmente inteligente.

7. Em alguns aspectos, como... o da inteligncia. J. voc se atlia praticamente sozinho em X .

o?te exemplo, o " :ampo" o mesmo para o terapeuta e para o I c'iente. Ele se compe dc dois elementos: X e o cliente. Contudo, a organizao deste campo diferente. Nas palavras do cliente X que formal a figura e esta figura pintada em cores extremamente sombrias. Nas ; palavras dc terapeuta, o cliente que constitui a "figura e esta se desta retf T.ariaraante com intensidade, sobre a parte do campo que, para o client*, forma a 'figura*. Esta transposio permite que o cliente se d conta do inverso da imagem por ele descrita, pois, lhe oferecida! a ocasio de conscincia de que: 1) ao falar de outro, fala de sl

mesmo; 3) se apresenta como um indivduo excepcional praticamenteo nico, dotado de intellfncia, entre 100.000 outros. {

Vejamos um outro exemplo semelhante. Este exemplo oferece ,,umaj

amostra da prova a que podem estar submetidas a empatla e a auten-j tlcldade do te/apeuta. Q lanto atitude que pode ser adotada pelo tera-j peu ta Incapaz de pe*irian er emptico em situaes como estas, sep dis-j

cutida miai art Io >-in preparao.

E X E M F l/) 9 A r f f v estudante, nSo-amerton a, dirigindo.s a um te-.

Realmente, u mulhticj wwilcinu slo talvez as mais bonitas do mundo -4 ainda que isto se}a dlffcll de se estabelecer. de certa forma uma questo de gosto. Elas tSo multo cuidadas, isto i preciso admitir. Mas nSo tm nenhuma personalidade, nenhuma individualidade. So umas

I cabaas ocas; uns autmato. NSo hi possibilidade de se fazer amigas I entre elas. Nada tm a oferecer como companheiras. H nelas um va- [ lio unia pobreza I