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COLOQU E O SELO AQUI Compete à Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação: Fazer a gestão da Tecnologia da Informação do Câmpus; Fazer cumprir as políticas e diretrizes da área de Tecnologia da Informação, emanadas pela Diretoria-Geral do Câmpus, em consonância com a Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação da UTFPR; Estruturar os processos informatizados, no que se refere à gestão da informação e da tecnologia, no âmbito do Câmpus; Prover a infraestrutura adequada aos usuários de sistemas de informação; e Zelar pela eficácia dos processos operacionais, utilizando-se de tecnologia adequada. Catálogo de Serviços COGETI COGETI Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação DIREDE Divisão de Redes de Computadores DIMASU Divisão de Manutenção e Suporte ao Usuário Contatos COGETI – (46) 3220-2655 DIREDE – (46) 3220-2659 DIMASU – (46) 3220-2657 DIRGE COGETI DIMASU DIREDE DIPROSI UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná Via do Conhecimento, Km 1, Bairro Fraron. CEP 85503-390. Pato Branco - PR

Catálogo de Serviços de TI

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Catálogo de Serviços de TI da UTFPR Câmpus Pato Branco

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  • CO

    LO

    QU

    E O

    SELO

    AQ

    UI

    Compete

    Coordenadoria de

    Gesto de Tecnologia

    da Informao:

    Fazer a gesto da Tecnologia da

    Informao do Cmpus;

    Fazer cumprir as polticas e diretrizes da

    rea de Tecnologia da

    Informao, emanadas

    pela Diretoria-Geral do

    Cmpus, em

    consonncia com a

    Diretoria de Gesto de

    Tecnologia da

    Informao da UTFPR;

    Estruturar os processos informatizados, no que

    se refere gesto da

    informao e da

    tecnologia, no mbito

    do Cmpus;

    Prover a infraestrutura adequada aos usurios

    de sistemas de

    informao; e

    Zelar pela eficcia dos processos operacionais,

    utilizando-se de

    tecnologia adequada.

    Catlogo deServiosCOGETI

    COGETI

    Coordenadoria de Gesto de Tecnologia da Informao

    DIREDE

    Diviso de Redes de Computadores

    DIMASU

    Diviso de Manuteno e Suporte ao Usurio

    Contatos

    COGETI (46) 3220-2655

    DIREDE (46) 3220-2659

    DIMASU (46) 3220-2657

    DIRGE

    COGETI

    DIMASU DIREDE DIPROSI

    UTFPR - Universidade Tecnolgica Federal do Paran

    Via do Conhecimento, Km 1, Bairro Fraron.

    CEP 85503-390. Pato Branco - PR

  • Quem somos

    A equipe composta por 4 servidores:

    1 Analista de Tecnologia da Informao

    2 Tcnicos de Tecnologia da Informao

    1 Assistente Administrativo

    Estagirios de nvel tcnico ou superior

    Planejamento, lanamento e fuso de fibra ptica, para

    interligao dos blocos;

    Ativao de pontos de rede;

    Instalao, configurao e manuteno de

    equipamentos de distribuio de rede;

    Levantamento, especificao, compra de servidores e

    equipamentos de rede;

    Suporte aos sistemas corporativos;

    Suporte ao moodle;

    Suporte ao portal institucional;

    Suporte ao webmail;

    Gerenciamento de usurios (logins, senhas e

    permisses de acesso);

    Planejamento, configurao e gerenciamento da rede;

    Configurao e manuteno de servidores de arquivos,

    impresso, dns, firewall, dhcp, etc;

    Suporte videoconferncia;

    Tratamento de incidentes de segurana da informao

    e cumprimento dos decretos governamentais de

    tecnologia da informao;

    Backup e gerenciamento de sistemas e dados.

    A tecnologia da informao uma

    rea estratgica que propicia

    Instituio a infraestrutura necessria

    para a troca e o armazenamento de

    informao digital. Implementar

    tecnologias, administrar sistemas,

    gerenciar a rede, manter a segurana

    da informao, estar atualizado,

    possuir tica profissional, prestar

    suporte tcnico, e ser fiel

    procedimentos so competncias

    necessrias nossa equipe.

    - Equipe de TI (UTFPR PB).

    Queremos divulgar o nosso trabalho, pois

    sabemos da dificuldade em entender um trabalho

    invisvel ou virtual. Tambm nosso desejo

    que, ao conhecer nossos servios, os

    atendimentos sejam agilizados e os projetos

    planejados, pensando na infraestrutura antes da

    execuo, contribuindo para um crescimento

    ordenado e funcional da Instituio.

    Fale conosco

    Abertura de Chamados:

    suporte.pb.utfpr.edu.br

    O que fazemos DIREDE

    DIMASU

    Instalao, montagem e manuteno de

    computadores, notebooks, perifricos, impressoras,

    scanners, monitores, projetores, entre outros (mais de

    2 mil equipamentos);

    Avaliao e laudo tcnico em equipamentos de

    informtica e eletrnicos;

    Anlise e encaminhamento de servios de eletrnica,

    udio e vdeo e fiscalizao de contratos de TI;

    Suporte a sistemas operacionais e aplicativos;

    Instalao de softwares acadmicos licenciados,

    antivrus e software de inventrio de rede;

    Remoo de vrus e softwares maliciosos;

    Suporte ao webmail;

    Treinamentos e manuais de sistemas;

    Levantamento, especificao e compra de ferramentas,

    peas de suprimento e equipamentos para

    substituio;

    Teste de funcionamento de todos os novos

    equipamentos adquiridos pelo cmpus;

    Configurao de notebooks para acesso rede sem fio.

    Para que serve o catlogo?

    Pgina no Portal Institucional:

    http://www.pb.utfpr.edu.br/cogeti

    [email protected]

    Procedimentos e Regulamentos:

    http://www.pb.utfpr.edu.br/cogeti

    /procedimentos

    (46) 3220-2655