Claudio NeszlingerDiretor de Recursos Humanos

Microsoft Brasil

As Habilidades e CompetênciasAs Habilidades e Competências

Valorizadas pela Valorizadas pela MM

IntroduçãoIntrodução

Recursos Recursos HumanosHumanos

CompetênciasCompetências

Programa de EstágioPrograma de Estágio

Microsoft BrasilMicrosoft Brasil

280 funcionários – FY01280 funcionários – FY01 Idade média: 31 anosIdade média: 31 anos Subsidiária estabelecida Subsidiária estabelecida

em São Paulo em 1989em São Paulo em 1989 Filiais:Filiais:

– Belo HorizonteBelo Horizonte– BrasíliaBrasília– CuritibaCuritiba– Porto AlegrePorto Alegre– Rio de JaneiroRio de Janeiro– RecifeRecife

Microsoft BrasilMicrosoft Brasil

Microsoft BrasilMicrosoft Brasil

Objetivo principal é vendas e marketing – tecnologia como atividade-fim

Realização de negócios através de sua própria equipe e desenvolvendo parceiros

Atualmente 400 Certified Partners, com aproximadamente 5.000 funcionários

Forte compromisso na formação / atualização técnica desse grupo

RH – Nosso desafioRH – Nosso desafio

Tornar a Microsoft um ótimo lugar para se trabalhar para o perfil de pessoas que buscamos…– Inteligentes e talentosos– Dispostos a fazer a diferença– Com pouca tolerância a ruídos e burocracia

…para que possam usar todo seu potencial… …e fazer o melhor trabalho de suas vidas!

RH – Como fazemos?RH – Como fazemos?

Reforçar a cultura– Acertar nas contratações– Garantir a troca aberta de idéias

Continuar flexível– Frequente “reinvenção”– Estimular a auto-crítica

Orientação a Resultados– Paixão é fundamental– Foco nos resultados como medida verdadeira– Processo formal de feedback X competências

Habilidades/CompetênciasHabilidades/Competências

Pró-atividade Integridade Criatividade Liderança Espírito de Equipe Facilidade de comunicação Habilidades Interpessoais Trabalhar com ambiguidade Buscar desenvolvimento

pessoal Foco no cliente

Paixão por tecnologia Inovação Pensamento Estratégio Orientação para resultados Capacidade de planejamento

e organização Solucionar problemas Representar a Microsoft Tomar decisões Gerenciamento de conflitos Gerenciar processos

O início…O início…

““Tudo começa com uma escolha certa.”Tudo começa com uma escolha certa.”

O candidato que buscamos:O candidato que buscamos: Brilhante, trabalha duro, faz acontecerBrilhante, trabalha duro, faz acontecer Determinado a fazer uma diferença positivaDeterminado a fazer uma diferença positiva Disposto a investir e apostar no futuro da Disposto a investir e apostar no futuro da

MicrosoftMicrosoft Tem o talento e a flexibilidade para contribuir de Tem o talento e a flexibilidade para contribuir de

variadas maneirasvariadas maneiras Geralmente muito impaciente e não disposto a Geralmente muito impaciente e não disposto a

esperar esperar

RecrutamentoRecrutamento

Indicação de funcionários

Universi dades

Banco de Dados

Espontâneo WEB

Relacionamento

Programa de Estágio MicrosoftPrograma de Estágio Microsoft

Objetivo - Identificar estudantes universitários com alto potencial e paixão por tecnologia, oferecendo-lhes ótimas oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento, com o objetivo de formar futuros líderes para a Microsoft.

Total: 25 estagiários, sendo 10 Vendas-Marketing e 15 Técnicos

Processo Seletivo: Análise de Currículos, Dinâmicas e Entrevistas

Como a universidade pode facilitar a Como a universidade pode facilitar a entrada do aluno no mercado de entrada do aluno no mercado de

trabalho?trabalho?

Feedback dos Estagiários da MicrosoftFeedback dos Estagiários da Microsoft

1. Ensinando os aplicativos em uso no mercado

2. Abordando como a tecnologia vem sendo utilizada nos diversos segmentos da economia

3. Estimulando o estudante a refletir sobre suas habilidades, competências e interesses para assim fazer a melhor escolha dentre as ofertas de trabalho existentes no mercado - disciplinas que trabalhem planejamento de carreira

Como a universidade poderia facilitar a Como a universidade poderia facilitar a entrada do aluno no mercado de entrada do aluno no mercado de

trabalho?trabalho?

Feedback dos Estagiários da MicrosoftFeedback dos Estagiários da Microsoft4. Trabalhando a mudança de comportamento que representa

a entrada no ambiente profissional– Garantir a existência de disciplinas como

Comportamento e Clima Organizacional ou outras de RH que abordem temas relativos a grupos dentro das organizações, poder, conflito, liderança, diversidade, clima, etc..

– Importante que o estudante entre no mercado de trabalho com uma postura aberta para aprender e contribuir

“We tend to hire people with potential over people with experience, because potential is more valuable in the long

run.”

Bill Gates