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Colaboradores administrativos
Agosto 2011Agosto 2011
Dept.Comunicação e Marketing
Dados
2-SexoMasculino -46,7%
Feminino – 53,3%
1- Idade18-35 -50%
36-50 -46.7%
+50 anos -3,3%
Questionário 2010
Masculino -46,7%
Feminino – 53,3%
+50 anos -3,3%
Respostas: 30
Universo: 44 colaboradores administrativos
Questionário 2010
Nº total de respostas : 28
Dept.Comunicação e Marketing
3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0% 0%
Imagem global da organização
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Desempenho global da
organização
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
7%
69%
24%
0%
14%
76%
10%
2010:
Muito Satisfeito – 37%
Satisfeito – 59.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%
Insatisfeito: 0%
2010:
Muito Satisfeito – 42.7%
Satisfeito – 46.2%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 11.5%
Insatisfeito: 0%Dept.Comunicação e Marketing
3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0%
Papel da organização na
sociedade
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Nível de envolvimento dos
colaboradores na organização e
respectiva missão
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%0%
14%
48%
38%
0%
0%
41%
55%
4%
2010:
Muito Satisfeito – 48.1%
Satisfeito – 29.6%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%
Insatisfeito: 0%
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0%
Envolvimento dos colaboradores
em actividades de melhoria
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Mecanismo de consulta e
diálogo entre colaboradores e
gestores
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
28%
38%
34%
0%
4%17%
48%
31%
0%
2010:
Muito Satisfeito – 4%
Satisfeito – 56%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 32%
Insatisfeito: 8%
2010:
Muito Satisfeito – 18.5%
Satisfeito – 37%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%
Insatisfeito: 18.5%
Sem resposta: 1%Dept.Comunicação e Marketing
4. Satisfação com as condições de trabalho
0%
Ambiente de trabalho
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Eficiência da organização na
resolução de assuntos
relacionados com os recursos
humanos
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente0%
7%
40%50%
3%
0% 3%
33%
57%
7%
2010:
Muito Satisfeito – 37%
Satisfeito – 59.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%
Insatisfeito: 0%Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
4. Satisfação com as condições de trabalho
0%
Horário de trabalho
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Possibilidade de conciliar o
trabalho com a vida familiar e
assuntos pessoais
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
20%
60%
17%
0% 3%
37%
40%
20%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito – 51.9%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –14.8%
Insatisfeito:7.4%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito –33.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%
Insatisfeito:7.4%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
4. Satisfação com as condições de trabalho
Igualdade de oportunidades nos
processos de promoção
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Igualdade de tratamento na
organização (entre colegas,entre
unidades orgânicas e entre
homens e mulheres)
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
4%
21%
50%
25%
0%
4%
21%
50%
25%
0%
Pergunta Nova
2011
2010:
Muito Satisfeito –3.8%
Satisfeito –42.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –38.5%
Insatisfeito:11.5%
Sem resposta: 1Dept.Comunicação e Marketing
5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
Equipamentos informáticos
disponíveis
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Software disponível
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
40%
40%
17%
0%
3%
27%
47%
23%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
0%
Equipamentos de comunicação
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0% 0%
Condições de higiene
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
27%
43%
27%
0%
17%
56%
27%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
0% 0%
Instalações
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
17%
56%
27%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito –63%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –7.4%
Insatisfeito:3.7%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira
e das competências
Política de gestão de recursos
Humanos existente na empresa
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Oportunidades criadas pela
organização para desenvolver
novas competências
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
3% 7%
38%
52%
0%
4%10%
52%
24%
10%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira
e das competências
Acções de formação que realizou
até ao presente
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
4%14%
46%
25%
11%
2010:
Muito Satisfeito – 7.4%
Satisfeito –48.1%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%
Insatisfeito:11.1%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
7.Nível de motivação
Motivação para aprender novos
métodos de trabalho
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
Motivação para desenvolver
trabalho de equipa
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
7%4%
64%
25%
Muito motivado
3%18%
50%
29%
Muito motivado
2010:
Muito Motivado – 38.5%
Motivado –38.5%
Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 42.3%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:7.7%Dept.Comunicação e Marketing
7.Nível de motivação
Motivação para participar em
acções de formação dentro e
fora da organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivação para participar em
actividades sociais relacionadas
com a politica de
responsabilidade social da
organização
3%11%
61%
25%
Motivado
Muito motivado
3%
11%
68%
18%
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
2010:
Muito Motivado – 34.6%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –26.9%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 34.6%
Motivado –46.2%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:3.8%
Dept.Comunicação e Marketing
7.Nível de motivação
Motivação para participar em
projectos de mudança na
organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivação para sugerir
melhorias na organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
3%11%
61%
25%
Motivado
Muito motivado
7%7%
64%
22%
Muito motivado
2010:
Muito Motivado –46.2%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 38.5%
Motivado –30.8%
Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%
Desmotivado:11.5%Dept.Comunicação e Marketing
8.Opinião
4%
Sente-se satisfeito em trabalhar na Patinter?
Sim Não
96%
2010:
Sim: 93%
Não: 7%
Dept.Comunicação e Marketing
8.Opinião
Sente-se satisfeito com a
função que desempenha?
Sim Não
11%
Sente orgulho no que faz?
Sim Não
93%
7%
89%
11%
2010:
Sim: 96%
Não:4%
2010:
Sim: 96%
Não:4%Dept.Comunicação e Marketing