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Edward Bermuacutedez Maciacuteas
Conceptos tecnoloacutegicos como contenido en la ensentildeanza del disentildeo
Tese de Doutorado
Tesis presentada al Programa de Pos-Graduaccedilatildeo em Design de la PUC-Rio en cumplimiento parcial de los requisitos para el grado de Doutor em Design
Orientadora Profa Rita Mariacutea de Souza Couto
Rio de Janeiro Octubre 2016
Edward Bermuacutedez Maciacuteas
Conceptos tecnoloacutegicos como contenido en la ensentildeanza del disentildeo
Tese de Doutorado
Tesis presentada al Programa de Pos-Graduaccedilatildeo em Design de la PUC-Rio en cumplimiento parcial de los requisitos para el grado de Doutor em Design Aprobado por el comiteacute examinador firmado por debajo
Profa Rita Mariacutea de Souza Couto Orientadora
Departamento de Artes amp Design -PUC-Rio
Prof Alfredo Jefferson de Oliveira Departamento de Artes amp Design ndash PUC-Rio
Profa Maria Claudia Bolshaw Gomes
Departamento de Artes amp Design- PUC-Rio
Profa Alma Beatriz Rivera Aguilera Universidade Ibero Americana ndashIBERO
Profa Stella Maria Peixoto de Azevedo Pedrosa
Universidade Estaacutecio de Saacute- UNESA
Profa Monah Winograd Coordenadora Setorial do Centro de
Teologia e Ciecircncias Humanas ndash PUC-Rio
Rio de Janeiro Octubre 2016
Todos los derechos reservados La reproduccioacuten total o
parte sin el permiso de trabajo de la universidad el autor
y asesor
Edward Bermuacutedez Maciacuteas
Estudioacute Disentildeo Graacutefico en la Universidad Nacional de Colom-
bia y su intereacutes acadeacutemico lo llevoacute a obtener primero una
especializacioacuten y luego una maestriacutea en Disentildeo y Nuevas Tec-
nologiacuteas en la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de la
Ciudad de Meacutexico Es acadeacutemico de tiempo completo del De-
partamento de Disentildeo en la Universidad Iberoamericana y
profesor de la Maestriacutea en Creatividad de la Escuela de Disentildeo
del Instituto Nacional de Bellas Artes Ha sido organizador del
Congreso Internacional de Disentildeo MX Design Conference y
concentra su labor alrededor de Disentildeo y Tecnologiacutea Disentildeo y
Educacioacuten y Disentildeo Social httpbitlyEdward_Bermudez
Ficha Catalograacutefica
CDD 700
Bermuacutedez Maciacuteas Edward
Conceptos tecnoloacutegicos como contenido en la en-
sentildeanza del disentildeo Edward Bermuacutedez Maciacuteas
orientadora Rita Mariacutea de Souza Couto ndash 2016
182 f 30 cm
Tese (doutorado)ndashPontifiacutecia Universidade Catoacutelica
do Rio de Janeiro Departamento de Artes e Design 2016
Inclui bibliografia
1 Artes e Design ndash Teses 2 Disentildeo 3
Tecnologiacutea 4 Conceptos tecnoloacutegicos 5 Ensentildeanza del
disentildeo I Couto Rita Mariacutea de Souza II Pontifiacutecia Univer-
sidade Catoacutelica do Rio de Janeiro Departamento de Artes e
Design III Tiacutetulo
Agradecimientos
Agradezco a mi orientadora Profa Rita Maria de Souza Couto por el con-
sejo apoyo y confianza que me permitieron tomar la decisioacuten de iniciar los
estudios de doctorado y luego concluirlos satisfactoriamente
Agradezco a la Dra Alma Beatriz Rivera Aguilera por la asesoriacutea y motiva-
cioacuten constantes durante este proyecto de investigacioacuten
Agradezco a los profesores y alumnos del Posgrado en Disentildeo de la PUC-
Rio con quienes no solo compartimos conocimientos sino que descubrimos cuaacuten
comunes somos aunque tengamos un idioma y un paiacutes distintos
Agradezco a los profesores y alumnos participantes en esta investigacioacuten
tanto de la PUC-Rio como de la Ibero Ciudad de Meacutexico
Agradezco a los miembros del jurado en la cualificacioacuten y en la defensa de
tesis por sus valiosos comentarios para el desarrollo conclusioacuten y evaluacioacuten de
este trabajo
Agradezco a mi familia y amigos por la paciencia y apoyo durante estos
cuatro antildeos que ahora dan inicio a una nueva etapa para construir juntos
Resumen
Bermuacutedez Maciacuteas Edward Couto Rita Maria de Souza Conceptos tecno-
loacutegicos como contenido en la ensentildeanza del disentildeo Rio de Janeiro 2016
182p Tese de Doctorado - Departamento de Artes amp Design Pontificia Uni-
versidade Catoacutelica do Riacuteo de Janeiro
La tecnologiacutea representa un complejo conjunto de conocimientos cuya di-
versidad se encuentra poco o nulamente reflejada en los planes de estudio de
disentildeo y con miacutenimas evidencias de su uso en el desarrollo de proyectos maacutes allaacute
de lo instrumental Sin embargo el disentildeo es cada vez maacutes un factor determinante
entre los posibles desarrollos tecnoloacutegicos y su relacioacuten con las necesidades valo-
res y expectativas sociales Asiacute a partir de las conclusiones de un estudio
exploratorio sobre la presencia de conocimientos teoacutericos de la tecnologiacutea en
proyectos de disentildeo se investigaron en la literatura las interpretaciones del teacuter-
mino tecnologiacutea y la naturaleza y clasificacioacuten de sus conocimientos
estableciendo su relacioacuten con el disentildeo Posteriormente una revisioacuten sobre la
situacioacuten actual de la ensentildeanza del disentildeo y de la tecnologiacutea permitioacute entender
coacutemo dichos conocimientos son utilizados como contenidos y queacute factores estaacuten
siendo investigados para aquellos que por su caraacutecter abstracto y maacutes cercano a la
teoriacutea pueden ser llamados conceptos
Provistos de categoriacuteas que reflejan esa complejidad se desarrolloacute un estu-
dio de caso representativo de la ensentildeanza de conocimientos tecnoloacutegicos en
programas de disentildeo universitarios en Meacutexico con posibilidades de generaliza-
cioacuten a Latinoameacuterica Las evidencias obtenidas permitieron contrastar lo
encontrado en la literatura y ofrecer desde la realidad una serie de conceptos
emergentes que contribuyeron a sintetizar los temas que influyen en la ensentildeanza
de tecnologiacutea en disentildeo se ensentildea desde las interpretaciones existentes sobre
disentildeo y tecnologiacutea se actuacutea desde los liacutemites de la situacioacuten de ensentildeanza y se
transforma la ensentildeanza de tecnologiacutea por cuenta de la praacutectica profesional real
La investigacioacuten en general por su caraacutecter exploratorio abre nuevas perspectivas
para el estudio de la ensentildeanza del disentildeo de la relacioacuten entre disentildeo y tecnolo-
giacutea y de la formalizacioacuten teoacuterica para el disentildeo Erratas y actualizaciones
disponibles en httpbitlyEdward_Bermudez
Palabras clave
disentildeo tecnologiacutea conceptos tecnoloacutegicos ensentildeanza del disentildeo
Resumo
Bermuacutedez Maciacuteas Edward Couto Rita Maria de Souza Conceitos tecno-
loacutegicos como conteuacutedo no ensino do design Rio de Janeiro 2016 182p
Tese de Doutorado - Departamento de Artes amp Design Pontifiacutecia Universi-
dade Catoacutelica do Rio de Janeiro
A tecnologia representa um conjunto complexo de conhecimentos onde a
sua diversidade eacute pouco ou nulamente refletida no planejamento curricular com
miacutenima evidecircncia de seu uso no desenvolvimento de projetos aleacutem do instrumen-
tal No entanto o design eacute cada vez mais um fator determinante entre os possiacuteveis
desenvolvimentos tecnoloacutegicos e sua relaccedilatildeo com as necessidades valores e ex-
pectativas sociais Assim a partir dos resultados de um estudo exploratoacuterio sobre
a presenccedila de conhecimento teoacuterico da tecnologia em projetos de design que fo-
ram investigadas nas interpretaccedilotildees da literatura do termo tecnologia bem como a
natureza e classificaccedilatildeo dos seus conhecimentos estabelecendo sua relaccedilatildeo com o
design Posteriormente uma anaacutelise da situaccedilatildeo atual do projeto de ensino e tec-
nologia nos permite compreender como tal conhecimento eacute usado como
conteuacutedo e que fatores estatildeo sendo investigados particularmente para aqueles
que por seu caraacuteter abstrato e mais perto da teoria podem ser chamados concei-
tos
Armados com categorias que refletem a grande diversidade foi desenvolvi-
do um estudo de caso representativo do ensino de conhecimentos tecnoloacutegicos em
programas de design universitaacuterios no Meacutexico com possibilidade de generaliza-
ccedilatildeo para Ameacuterica Latina As provas obtidas permitiram contrastar os achados na
literatura e oferecer a partir da realidade uma seacuterie de conceitos emergentes que
contribuiacuteram para sintetizar os temas que influenciam o ensino de tecnologia em
design se ensina a partir das interpretaccedilotildees existentes do design e tecnologia se
age dentro dos limites da situaccedilatildeo de ensino e se transforma o ensino de tecnolo-
gia por conta da praacutetica profissional real A investigaccedilatildeo em geral por seu caraacuteter
exploratoacuterio abre novas perspectivas para o estudo do ensino do design da rela-
ccedilatildeo entre design e tecnologia e da formalizaccedilatildeo teoacuterica para o design Errata e
atualizaccedilotildees disponiacuteveis em httpbitlyEdward_Bermudez
Palavras-chave
design tecnologia conceitos tecnoloacutegicos ensino do design
Sumaacuterio
1 Introduccioacuten 12
2 Metodologiacutea 21
21 Caracterizacioacuten de esta investigacioacuten 21
22 Estudio exploratorio 26
23 Estudio de caso 30
3 Conocimientos tecnoloacutegicos 48
31 De la teacutecnica a la tecnologiacutea 49
32 Tipos de conocimientos en la tecnologiacutea 63
33 Conocimientos tecnoloacutegicos en disentildeo 80
4 Aprendizaje de conceptos tecnoloacutegicos en la ensentildeanza del
disentildeo 89
41 Ensentildeanza del disentildeo 90
42 Ensentildeanza de la tecnologiacutea 95
43 Aprendizaje de conceptos 99
5 Estudio de caso 108
51 Caracterizaciones 109
52 Anaacutelisis de evidencias 117
53 Temas del estudio de caso 155
6 Conclusiones y recomendaciones 161
7 Bibliografiacutea 167
8 Anexos 177
81 Anexo A Tablas de codificacioacuten y anaacutelisis 177
82 Anexo B Transcripciones de entrevistas 182
Lista de figuras
Figura 1 Future Work Skills 2020 (INSTITUTE FOR THE FUTURE
2011)
Figura 2 - Secuencia de acciones en Estudio Exploratorio PUC-Riacuteo
(elaboracioacuten propia)
Figura 3 - Procedimientos de anaacutelisis y recoleccioacuten en Estudio de Caso
(elaboracioacuten propia)
Figura 4 Proceso de anaacutelisis de evidencias (elaboracioacuten propia)
Figura 5 - Mapa conceptual sobre Teoriacutea de Aprendizaje Significativo
(elaboracioacuten propia)
Figura 6 - Mapa de relaciones entre temas subtemas y conceptos
emergentes
Figura 7 - Mapa de categoriacuteas reorganizadas por relaciones y
aproximaciones despueacutes del anaacutelisis de evidencias
Lista de tablas
Tabla 1 ndash Ejemplo de seleccioacuten de materias para recoleccioacuten de
informacioacuten (elaboracioacuten propia)
Tabla 2 - Temas de entrevista y preguntas de referencia (elaboracioacuten
propia)
Tabla 3 - Tabla comparativa de las clasificaciones de los
conocimientos tecnoloacutegicos sintetizada a partir de las tablas 1a y 1b
de (HOUKES 2009 p 324-325) y complementada con la
clasificacioacuten de (QUINTANILLA 2005 p 53 240-243) (elaboracioacuten
propia)
Tabla 4 - Modelo general de los planes de estudio SUJ de las
licenciaturas en disentildeo de la Universidad Iberoamericana Ciudad de
Meacutexico (elaboracioacuten propia)
Tabla 5 ndash Estructura de categoriacuteas en dos niveles utilizada en la
primera codificacioacuten de las entrevistas (elaboracioacuten propia)
Tabla 6 - Primer versioacuten de conceptos emergentes de entrevista con
sus correspondientes incidencias en las entrevistas
Tabla 7 - Co-ocurrencia de temas de entrevista
Tabla 8 - Co-ocurrencia de subtemas 1 de entrevistas
Tabla 9 - Co-ocurrencia de subtemas 2 de entrevistas
Tabla 10 - Co-ocurrencia de subtemas 3 de entrevistas
Tabla 11 - Co-ocurrencia de conceptos emergentes de entrevista
Lista de ilustraciones
Ilustracioacuten 1 - Ejemplo de codificacioacuten sobre el Tema 3 usando
expresiones de buacutesqueda en ATLASti
4
46
12
1 Introduccioacuten
El contexto actual permite observar una tendencia global a resaltar el papel
de las tecnologiacuteas en aacutembitos productivos sociales y personales como herra-
mientas que procuran mayor eficacia y eficiencia al mismo tiempo que se
establece una forma de diferenciacioacuten entre las personas que cuentan o no con
capacidades tecnoloacutegicas Existen diversos estudios prospectivos que muestran
coacutemo las habilidades tecnoloacutegicas requieren incrementarse para cubrir aacutembitos de
trabajo cada vez maacutes demandantes de las mismas y por ello de capacidades que
superan el simple uso de un aparato Ejemplo de estos estudios es el reporte Futu-
re Work Skills 2020 del Institute for the Future de la Universidad de Phoenix del
cual se presenta la figura 1 a manera uacutenicamente ilustrativa sobre esta situacioacuten
Sin embargo tambieacuten se encuentran evidencias de una preocupacioacuten cre-
ciente sobre el impacto de la tecnologiacutea en la sociedad y por consiguiente en las
posibilidades de la especie humana en la naturaleza Asiacute organizaciones como el
Future of life Institute (2015) trabajan para apoyar investigaciones e iniciativas
para salvaguardar la vida ante los desarrollos tecnoloacutegicos y los desafiacuteos globales
como el cambio climaacutetico Parte de su trabajo es denunciar los peligros de algunas
tecnologiacuteas y como parte de esto publicaron el manifiesto ldquoAutonomus Weapons
an open letter from AI and Robotics researchersrdquo que alerta sobre la aplicacioacuten de
la inteligencia artificial a los armamentos militares el mismo fue firmado por
reconocidos cientiacuteficos y expertos entre quienes se encuentran Stephen Hawking
Elon Musk Steve Wozniak y Noam Chomsky1 Por su parte iniciativas maacutes
dirigidas hacia la necesidad y emergencia de nuevos paradigmas surgen de insti-
tuciones como el Media Lab del MIT a traveacutes de grupos de investigacioacuten y
trabajo como Advancing Wellbeing Ethics Initiative Open Agriculture Scalable
Cooperation Social Computing entre otros
1 El tema ha trascendido incluso hasta las Naciones Unidas en la Convencioacuten de Armas
Convencionales con una reunioacuten en abril de 2015 sobre los Sistemas de Armas Autoacutenomos Leta-
les (EL MUNDO 2015)
13
Figura 1 Future Work Skills 2020 (INSTITUTE FOR THE FUTURE 2011)
14
En el campo profesional del disentildeo podemos partir de la siguiente frase de
Herbert Simon que encierra la definicioacuten maacutes geneacuterica posible sobre Disentildeo
ldquoDisentildea todo aquel que concibe un curso de accioacuten que a partir de una situacioacuten
dada alcance un desenlace idealrdquo (SIMON 2006 p 133) de la cual infiere que
todas las profesiones comprometidas en la conversioacuten de situaciones reales en
otras preferidas tienen que ver con disentildeo En la frase se resalta el acto de trans-
formacioacuten y nos permite preguntarnos iquestpodriacutea existir el Disentildeo sin tecnologiacutea
iquestcuaacutel es el papel que juega la tecnologiacutea en el disentildeo Ante estas preguntas las
respuestas posibles pueden mostrar distintas maneras de entender a la tecnologiacutea
seguacuten el proceso o la etapa dentro de este en que se esteacute pensando Asiacute podriacutea-
mos evidenciar la tecnologiacutea como parte de la situacioacuten deseada como parte de la
solucioacuten o como soporte de la misma a partir de su presencia en productos como
ldquoteleacutefonos inteligentesrdquo (smartphones) como medio para elaborar las soluciones
como herramienta por ejemplo software de edicioacuten pero tambieacuten la tecnologiacutea
como parte de la situacioacuten real a ser transformada como parte del problema o de
su contexto Innumerables soluciones tecnoloacutegicas han derivado en problemas
por ejemplo la sobreinformacioacuten o el aislamiento producto de relaciones interper-
sonales mediadas que critica Sherry Turkle en su libro Alone Together (TURKLE
2011)
Sin embargo iquestqueacute tanto entendemos sobre tecnologiacutea el comuacuten de las per-
sonas Tecnologiacutea parece adjudicarse a los artefactos y sus funciones
generalmente apegado a un discurso comercial que las presenta como soluciones
perfectas para una vida maacutes faacutecil como lo comenta Tomaacutes Maldonado en Criacutetica
de la razoacuten informaacutetica (MALDONADO 1998 p 54-75) y por lo tanto maacutes
que deseables imprescindibles pero siempre insuficientes por cuenta de su desa-
rrollo constante En artefactos como una tableta (tablet) se manifiestan muacuteltiples
tecnologiacuteas de las que no somos conscientes electroacutenica digital de redes
inalaacutembricas y hasta mecaacutenica en los auacuten existentes botones fiacutesicos Son acciones
de disentildeo las que nos han ocultado esa informacioacuten para ofrecernos una maacutes rele-
vante contenida en su interfaz digital
Los disentildeadores no somos ajenos a las mismas interpretaciones populares
sobre queacute es tecnologiacutea podemos considerar que un artefacto lo es sin reparar en
que el mismo es un producto de disentildeo y tecnologiacutea podemos adjudicar el teacuter-
mino tanto a objetos que integran mecanismos necesarios para cumplir alguna
15
funcioacuten como un boliacutegrafo como a objetos sin mecanismo alguno como una silla
Las justificaciones para tales aseveraciones van desde considerar que cualquier
proceso o accioacuten desarrollada por un artefacto de forma independiente a la inter-
accioacuten de un usuariomdashaunque sea eacuteste quien inicie la accioacutenmdashimplica el uso de
una tecnologiacutea hasta considerar que la simple condicioacuten artificial de un objeto lo
hace tecnoloacutegico por cuenta de la transformacioacuten de lo natural gracias a procesos
inventados por el hombre La relacioacuten entre Disentildeo y tecnologiacutea ha ido cambian-
do por cuenta de productos de disentildeo hiacutebridos como los nombra Francisco Braida
(BRAIDA 2012) quien los estudia desde el punto de vista semaacutentico
Lo anterior se refleja en la ensentildeanza misma del disentildeo este acto de forma-
cioacuten para lograr que se aprenda a disentildear aparentemente adopta la misma falta de
claridad utilizando ademaacutes el teacutermino tecnologiacutea para describir conceptos y
herramientas fundamentales en procesos tan distintos como la ideacioacuten la cons-
truccioacuten o la implementacioacuten entre otros Asiacute ensentildear tecnologiacutea en disentildeo
puede resultar en cosas tan distintas como aprendizaje de software para formaliza-
cioacuten o maquetacioacuten conceptos tecnoloacutegicos o tecnologiacuteas de produccioacuten
En los sistemas educativos se manifiesta la preocupacioacuten por la ensentildeanza
de tecnologiacuteas como se puede observar en proyectos globales como los encami-
nados por la UNESCO (sf) bajo los temas Ensentildeanza de la ciencia y la
tecnologiacutea y TIC en la educacioacuten Derivado de estos temas son varios los casos
de reformas educativas que buscan incluir contenidos tecnoloacutegicos en sus curriacutecu-
los e igualmente se han implementado muchos programas para capacitar a
docentes a traveacutes del entendimiento y la praacutectica en el uso de herramientas tecno-
loacutegicas Sin embargo se ha documentado la dificultad ante una tradicioacuten histoacuterica
del conocimiento que ha regido la organizacioacuten del mismo en la educacioacuten
(HALLSTROumlM HULTEacuteN e LOumlVHEIM 2014) (DE VRIES 2015) En los pro-
gramas universitarios de disentildeo se realizan distintas actividades dirigidas a lograr
el aprendizaje de conocimientos teacutecnicos y tecnoloacutegicos que generalmente con-
sisten en actividades teoacutericondashpraacutecticas Algunas de estas involucran el uso de la
tecnologiacutea de la cual se estaacute procurando aprender pero tambieacuten se presentan casos
donde aprender sobre la tecnologiacutea implica adquirir conocimientos conceptuales
que permitan dar sentido a las caracteriacutesticas de la misma y asiacute entender no soacutelo
coacutemo funciona o para queacute sirve sino tambieacuten coacutemo generar nuevas aplicaciones o
16
relacionarla con otras aacutereas de conocimiento y facilitar distintos tipos de anaacutelisis
como por ejemplo las implicaciones de su uso en un contexto determinado
Es necesario distinguir entre la ensentildeanza de tecnologiacuteas y la ensentildeanza
apoyada por tecnologiacuteas donde la primera se refiere a cuando una o varias tecno-
logiacuteas son tema de una unidad de ensentildeanza-aprendizaje (una sesioacuten una parte de
un curso un curso entero etc) y pueden considerarse distintas opciones de con-
tenidos con respecto a las mismas desde el maacutes praacutectico hasta el maacutes conceptual
La segunda se refiere a una ensentildeanza que a traveacutes del uso de tecnologiacuteas logra
aprendizajes de contenidos no necesariamente tecnoloacutegicos Para el caso de la
ensentildeanza de tecnologiacuteas en programas universitarios de disentildeo es pertinente
considerar que por tratarse de instituciones dentro de sistemas educativos presen-
tan una estructura curricular que responde a la distribucioacuten de contenidos entre
asignaturas y dentro de eacutestas por unidades o temas Aquellas asignaturas unidades
o temas presentan contenidos ya estructurados con respecto a los objetivos de
formacioacuten del programa generalmente a su vez los contenidos se encuentran
subdivididos respondiendo a una serie secuencial de objetivos especiacuteficos Dichos
contenidos son preexistentes al disentildeo de actividades de ensentildeanza y aprendizaje
o las praacutecticas docentes
Existe una divisioacuten histoacuterica de la tecnologiacutea entre antes y despueacutes de la re-
volucioacuten industrial marcada principalmente por el cambio abrupto en la divisioacuten
del trabajo y por consecuencia en la divisioacuten social En ese mismo sentido el
Disentildeo como aacuterea de conocimiento formalizada nace con un enfoque tecnoloacutegico
industrial asiacute si bien la Bauhaus abogaba por las teacutecnicas artesanales para repre-
sentar y prototipar era consciente de la necesidad de insertarse en la produccioacuten
industrial para llegar al gran puacuteblico pero maacutes allaacute de su plan de estudios el eacutenfa-
sis respondioacute al paradigma de disentildeo como arte aplicado mientras la Hochschule
Fuumlr Gestaltung enfatizoacute el uso de las ciencias humanas y sociales y con ello el
paradigma de ciencia aplicada (FINDELI 2001 p 9) Aparentemente hemos
seguido heredando estos enfoques que privilegian algunos tipos de conocimientos
sobre otros en los programas universitarios de disentildeo
En general podemos considerar que la ensentildeanza de conocimientos concep-
tuales en disentildeo estaacute encaminada a proveer modelos y desarrollar habilidades de
anaacutelisis que se aprovechan en los proyectos para dar certeza sobre aspectos como
la viabilidad factibilidad y pertinencia de los mismos En el caso de los conoci-
17
mientos conceptuales tecnoloacutegicos parece no existir claridad sobre su diferencia
con respecto a otros tipos de conocimientos tecnoloacutegicos o teacutecnicos1 lo cual con-
cuerda con la misma dificultad para definir concretamente queacute es tecnologiacutea y
cuaacutel es su relacioacuten con el Disentildeo Como resultado los modelos y habilidades de
anaacutelisis de aspectos relacionados con la tecnologiacutea son deacutebiles comparados con
otros enfoques de mayor tradicioacuten en el Disentildeo por ejemplo semioacutetica comuni-
cacioacuten usabilidad etc Evidencia de lo anterior es el ejemplo de disentildeo reflexivo
que presenta Donald Schoumln (SCHOumlN 1998 p 65) donde caracteriza distintos
dominios de la conversacioacuten que se da habitualmente entre un alumno y su profe-
sor Alliacute presenta a la tecnologiacutea como un dominio reducido a las decisiones
sobre los procesos de construccioacuten de la solucioacuten La presente investigacioacuten trata
sobre la ensentildeanza de tecnologiacutea en programas universitarios de disentildeo concre-
tamente en lo que comuacutenmente llamamos teoriacutea por contraposicioacuten a la praacutectica
Considerando los aspectos arriba expuestos se puede preguntar iquestQueacute fac-
tores influyen en la ensentildeanza de conceptos tecnoloacutegicos para el desarrollo
de proyectos en programas universitarios de disentildeo Donde conceptos tecno-
loacutegicos son conocimientos abstractos no teacutecnicos que pueden ser una teoriacutea un
modelo o una simple premisa Por ejemplo la singularidad tecnoloacutegica de Ver-
ner Vinge que se refiere a el punto en que el progreso tecnoloacutegico desarrollaraacute
una inteligencia sobrehumana los conceptos de computacioacuten ubicua y calm tech-
nology de Mark Weiser que tratan la capacidad de coacutemputo omnipresente y la
necesidad de que la tecnologiacutea permanezca oculta al usuario hasta que sea perti-
nente el principio uno de las tres leyes de la roboacutetica de Asimov un robot no
puede hacer dantildeo a un ser humano o por inaccioacuten permitir que un ser humano
sufra dantildeo
Asiacute el objeto de estudio de esta investigacioacuten son los conceptos tecnoloacutegi-
cos ensentildeados en programas profesionales de disentildeo Mientras el supuesto de
partida es que por medio del entendimiento maacutes amplio de la tecnologiacutea es posi-
ble lograr mayor pertinencia de las propuestas de solucioacuten con respecto al
contexto social en que se desarrolla el proyecto de disentildeo Por su parte con res-
pecto al estado del arte y el caraacutecter ineacutedito de este trabajo varios reportes de
investigacioacuten y ensayos presentan la necesidad de realizar cambios en la educa-
1 La diferencia entre teacutecnica y tecnologiacutea se trata maacutes adelante en el apartado 31
18
cioacuten del disentildeo entre los que se incluye abordar conocimientos desde distintas
aacutereas para una mejor fundamentacioacuten ante los problemas complejos que se enfren-
tan en la praacutectica entre esas aacutereas estaacute la tecnologiacutea (FRIEDMAN 2000)
(FINDELI 2001) (NORMAN 2010) (BAYNES 2010) (NORMAN 2011)
(BREMNER RODGERS e PAUL 2013) (NORMAN 2014) (WILSON e
ZAMBERLAN 2015) Por su parte en publicaciones especializadas como Inter-
national Journal of Technology amp Design Education y Design and Technology
Education An International Journal existen algunos reportes que tratan el tema
de los conceptos o los conocimientos teoacutericos de la tecnologiacutea (HANSEN 1997)
(ROSSOUW HACKER e DE VRIES 2011) (COMPTON e COMPTON 2013)
Sin embargo ninguna de estas investigaciones estudian la ensentildeanza de conceptos
tecnoloacutegicos en disentildeo
El objetivo general de esta tesis a partir de las cuestiones antes discutidas
es ampliar el entendimiento de lo relativo al conocimiento de tecnologiacutea en la
ensentildeanza del Disentildeo Los objetivos especiacuteficos son los siguientes
Determinar el tipo de conocimientos utilizado en la ensentildeanza de la tecnolo-
giacutea y describir aquellos maacutes cercanos a los conceptos
Determinar cuaacuteles son las caracteriacutesticas de los conceptos que se ensentildean en
programas universitarios de disentildeo
Explicar coacutemo se ensentildean conceptos tecnoloacutegicos en los programas de disentildeo
de la Universidad Iberoamericana Ciudad de Meacutexico
Determinar los factores que influyen de la ensentildeanza de conceptos de tecno-
logiacutea en los programas de disentildeo de la Universidad Iberoamericana Ciudad
de Meacutexico
En teacuterminos de justificacioacuten la investigacioacuten que se propone es pertinente
para la sociedad al ofrecer herramientas para que la formacioacuten de profesionales
en disentildeo promueva un uso maacutes consciente de la tecnologiacutea basado en su anaacutelisis
constante y en especial en sus implicaciones y consecuencias Por ejemplo la
conciencia sobre la relevancia del software de coacutedigo abierto como enfoque de
desarrollo tecnoloacutegico que permite realizar modificaciones y desarrollos particula-
res permitiriacutea atender desde el disentildeo poblaciones cuyas caracteriacutesticas
19
econoacutemicas de capacidades o de exclusioacuten social no son del intereacutes de la indus-
tria de software de propietario regida por el mercado2
Para la disciplina del disentildeo es pertinente por cuanto provee una revisioacuten
sobre coacutemo los conocimientos de tecnologiacutea influyen en el desarrollo y resultados
de los proyectos Por ejemplo sobre las decisiones para escoger una tecnologiacutea o
un producto tecnoloacutegico que a traveacutes del eacutexito de una solucioacuten de disentildeo pro-
mueve en la sociedad una visioacuten particular de desarrollo tecnoloacutegico sobre otras
Es pertinente para los programas universitarios de disentildeo al caracterizar los
tipos de conocimiento sobre tecnologiacutea y el entendimiento que se tiene de la
misma en el disentildeo permitiendo la revisioacuten de contenidos en los planes de estu-
dio las actividades didaacutecticas para su ensentildeanza y el enfoque con que se aborda
la tecnologiacutea en el desarrollo de proyectos Por ejemplo se podraacuten generar estu-
dios posteriores sobre las estrategias didaacutecticas que permitan desarrollar
habilidades de anaacutelisis en la seleccioacuten de un soporte tecnoloacutegico para una solucioacuten
de disentildeo especiacutefica Igualmente aporta fundamentos para investigaciones futuras
sobre el papel de la tecnologiacutea en el disentildeo y del disentildeo en la evolucioacuten de la
relacioacuten entre tecnologiacutea y ser humano
El documento de tesis se divide en seis capiacutetulos siendo el primero la pre-
sente introduccioacuten que incluye la descripcioacuten del problema la hipoacutetesis los
objetivos y la justificacioacuten Posteriormente en el segundo capiacutetulo se presenta la
metodologiacutea de investigacioacuten proponiendo preguntas de orientacioacuten y explicando
el disentildeo del estudio de caso Alliacute se define el alcance detallado de la investiga-
cioacuten asiacute como las teacutecnicas para recoleccioacuten de datos y su loacutegica de anaacutelisis
El tercer capiacutetulo presenta la complejidad del teacutermino tecnologiacutea y su muacutelti-
ples definiciones a partir de abordajes sobre sus significados y su evolucioacuten
Luego se revisa la naturaleza de los conocimientos tecnoloacutegicos y sus posibles
clasificaciones principalmente desde la filosofiacutea de la tecnologiacutea entendiendo su
origen su relacioacuten con las ciencias y con los conocimientos de disentildeo En segui-
da a partir de la caracterizacioacuten del disentildeo seguacuten su pertinencia a la formacioacuten
profesional se analizan los conocimientos tecnoloacutegicos en disentildeo y se delimitan
aquellos que constituyen el objeto de estudio de esta investigacioacuten
2 Una consecuencia de esta situacioacuten es la distribucioacuten no equitativa de las innovaciones
tecnoloacutegicas denominada Tecnomiacutea de Chorreo por Jon Gosier para poner en duda la suposicioacuten
de que un desarrollo iraacute ldquodescendiendo naturalmenterdquo a otros niveles socioeconoacutemicos (2014)
20
Para el capiacutetulo cuarto se presentan los fundamentos de la ensentildeanza de la
tecnologiacutea la ensentildeanza en disentildeo y su relacioacuten con la ensentildeanza de conceptos
Estableciendo asiacute los enfoques y las propuestas actuales acerca de la ensentildeanza
del disentildeo las cuestiones maacutes importantes que emergen desde la investigacioacuten
sobre la ensentildeanza de tecnologiacutea y el panorama actual sobre el estudio de los
conceptos y las caracteriacutesticas principales relacionadas con su ensentildeanza y apren-
dizaje
El quinto capiacutetulo traza el diaacutelogo entre la fundamentacioacuten teoacuterica y los ha-
llazgos del estudio de caso Describe el contexto actual de la ensentildeanza de
tecnologiacutea en disentildeo en la Universidad Iberoamericana Ciudad de Meacutexico enfo-
caacutendose en los contenidos que son utilizados por los profesores asiacute como las
evidencias de aprendizaje manifestadas por los alumnos a traveacutes de la realizacioacuten
de sus proyectos termina con el anaacutelisis de resultados del estudio y la formula-
cioacuten de temas del caso
Finalmente el sexto capiacutetulo presenta las conclusiones y recomendaciones a
partir de una redaccioacuten criacutetica sobre el trabajo de investigacioacuten realizado contras-
tando las propuestas iniciales y los resultados obtenidos y abriendo perspectivas
para nuevas investigaciones
21
2 Metodologiacutea
Este capiacutetulo tiene por objetivo describir los paraacutemetros sobre los cuales se
realizoacute la investigacioacuten y con base en los que se tomaron decisiones metodoloacutegi-
cas Acorde con el sistema de validacioacuten explicado en el apartado 23 sobre la
confiabilidad de un estudio de caso se describen tambieacuten los procedimientos
seguidos durante la investigacioacuten De esta manera este capiacutetulo presenta como se
desarrolloacute el estudio exploratorio en la PUC-Rio sus resultados y coacutemo estos
permitieron definir el objeto de estudio asiacute como plantear el disentildeo de investiga-
cioacuten y algunas particularidades aplicadas en el estudio de caso Con respecto este
uacuteltimo en este capiacutetulo presentamos una discusioacuten sobre este enfoque de la inves-
tigacioacuten cualitativa que argumenta las razones por las cuales fue seleccionado
Posteriormente se define el disentildeo del mismo y se explican los procesos seguidos
en la seleccioacuten de fuentes de informacioacuten asiacute como en la recoleccioacuten explicando
las teacutecnicas utilizadas Finalmente se presenta coacutemo se realizoacute el anaacutelisis de evi-
dencias pero aclarando que los resultados de disco anaacutelisis se encuentran en el
apartado 52 de este documento
21 Caracterizacioacuten de esta investigacioacuten
La investigacioacuten formal en disentildeo es reciente3 y su definicioacuten ha generado
muacuteltiples debates que han manifestado la dificultad para fundamentar la construc-
cioacuten de un cuerpo de conocimientos que distinga al disentildeo como disciplina en ese
sentido se invita a revisar maacutes adelante el apartado 33 La principal preocupacioacuten
3 Cross lo relaciona con la aparicioacuten de las publicaciones perioacutedicas que reportan investiga-
cioacuten Design Studies en 1979 Design Issues en 1984 entre otras (CROSS 1999 p 5) las cuales
recientemente han evidenciado ser ampliamente reconocidas en el campo a nivel mundial
(GEMSER DE BONT et al 2012 p19) sin embargo la asociacioacuten promotora de Design Stu-
dies fue creada en 1966 en Reino Unido la Design Research Society
22
ha sido distinguir la investigacioacuten en disentildeo de la investigacioacuten en las ciencias
para lo cual se ha acudido a una reflexioacuten mayormente deductiva que una a partir
de una extensiva revisioacuten de evidencias Asiacute una de las referencias maacutes citadas en
el aacuterea es la tipologiacutea de Frayling conocida como investigacioacuten en a traveacutes y
para el disentildeo (1993) la cual Friedman ha presentado como una adopcioacuten ligera
de un documento corto en su explicacioacuten que establece unas categoriacuteas a partir de
un trabajo no relacionado directamente con la investigacioacuten4 y sobre la cual
particularmente difiere en la categoriacutea de investigacioacuten a traveacutes del disentildeo5
Mientras para Friedman la praacutectica del disentildeo no es investigacioacuten (FRIEDMAN
2008 p 156) para Findeli6 existe la posibilidad de utilizar el proyecto de disentildeo
como el campo en que se investiga al objeto de estudio en una alusioacuten a entender
la realidad desde la accioacuten bajo un enfoque interdisciplinario investigacioacuten fun-
damentada en proyecto (FINDELI 2010 p 299) (FINDELI BROUILLET et al
2008)
Independientemente del precedente de Frayling continuacutea la discusioacuten en
torno a categorizaciones similares sobre lo cual se posiciona a continuacioacuten a esta
investigacioacuten Findeli et al proponen research for design research about design
research through design (Project-grounded research) (FINDELI BROUILLET
et al 2008 p 71-73) las cuales traducimos buscando la mayor claridad con
respecto al significado del concepto maacutes que de las palabras investigacioacuten para
disentildear investigacioacuten acerca del disentildeo e investigacioacuten a traveacutes de disentildear o
investigacioacuten fundamentada en proyectos de disentildeo En ese sentido este trabajo
es una investigacioacuten acerca del disentildeo maacutes concretamente una investigacioacuten
con fundamentos teoacutericos y meacutetodos de disentildeo y otras disciplinas para aportar
conocimiento especiacuteficamente sobre un aspecto de la ensentildeanza del disentildeo Por su
parte Cross ofrece una taxonomiacutea basada en las fuentes del conocimiento de
disentildeo personas procesos y productos que conducen a las categoriacuteas de episte-
4
Aparece soacutelo en la uacuteltima paacutegina introducidas como ldquosugerencias praacutecticasrdquo
(FRAYLING 1993 p8) basadas en ldquoensentildeanza a traveacutes del arterdquo y ldquoensentildeanza para el arterdquo de
Herbert Read (FRIEDMAN 2008 p 156) 5 Chow (2010) establece un comparativo entre tres interpretaciones de este tipo de investi-
gacioacuten Practice-Led Research (Rust) Project-Grounded Research (Findeli) Research through
Design (Jonas) considerando que se diferencian principalmente en sus intenciones 6 Findeli tambieacuten se distancia de Frayling al comentar ldquoPrimero nos enfocaremos en el
concepto de investigacioacuten de disentildeo con la promesa (hecha en Bern) de que no habraacute referencia
directa y expliacutecita a las categoriacuteas de Fraylingrdquo (FINDELI 2010 p 287)
23
mologiacutea praxiologiacutea y fenomenologiacutea del disentildeo (CROSS 1999 p 5-6) Con
respecto a estas este trabajo es una investigacioacuten cercana a la epistemologiacutea y
praxiologiacutea del disentildeo por cuanto relaciona la tecnologiacutea y el disentildeo en teacuterminos
de conocimientos y por estar intencionada a traveacutes de la educacioacuten en disentildeo al
desarrollo de la capacidad de disentildear asiacute como por indagar en los conocimientos
que intervienen en el proyecto de disentildeo Friedman igualmente tras revisar las
dificultades para consolidar el conocimiento de disentildeo como una disciplina con-
sidera cuatro campos de la investigacioacuten de disentildeo filosofiacutea y teoriacutea de disentildeo
meacutetodos y praacutecticas de investigacioacuten educacioacuten del disentildeo y praacutectica del disentildeo7
(FRIEDMAN 2000 p 23-24) Esta investigacioacuten se enmarca en la educacioacuten del
disentildeo
En cuanto a la naturaleza de la investigacioacuten en el contexto de la educacioacuten
doctoral en disentildeo Victor Margolin basaacutendose en las definiciones amplias de
disentildeo de Buchanan y Archer considera que ldquono es posible limitar la investiga-
cioacuten de disentildeo a un conjunto fijo de productos materiales o inmaterialesrdquo sino que
ldquocuando estudiamos al disentildeo estudiamos una forma de accioacuten humana que surge
de una situacioacuten socialrdquo Enfatiza entonces coacutemo los programas de doctorado en
disentildeo se consideran siacutembolos de investigacioacuten pero conducidos ldquopor la necesidad
de mantener el estatus del gradordquo muchas veces como un requisito maacutes que por
realizar una praacutectica sistemaacutetica acerca de un conjunto de problemas compartido
Asiacute marca la desconexioacuten existente entre la investigacioacuten y las profesiones de
disentildeo asiacute como entre las comunidades de investigadores de las distintas aacutereas
relacionadas con el disentildeo En ese sentido considera que deben esclarecerse las
diferencias entre la investigacioacuten en disentildeo y los estudios de disentildeo donde la
primera ldquodeberiacutea contribuir a la transformacioacuten de la praacutectica ya sea criticando
algo que parece deficiente o proponiendo algo nuevo mientras los segundos
ldquopueden involucrar una amplia gama de temas que conduzcan a una mejor com-
prensioacuten del disentildeo como un fenoacutemeno maacutes que a una transformacioacuten o mejora
de la praacutectica a pesar de que esto no es excluyenterdquo (MARGOLIN 2010 p 71-
76) Teniendo en cuenta esto esta investigacioacuten atiende maacutes a los estudios de
disentildeo por cuanto aborda la ensentildeanza del disentildeo como un fenoacutemeno y su rela-
7 En (FRIEDMAN 2000) se invita al desarrollo de un programa de investigacioacuten progresi-
vo y posteriormente Victor Margolin ha insistido en una visioacuten global como lo presenta en
Doctoral Education in Design Problems and Prospects (2010)
24
cioacuten con conocimientos disciplinares de la tecnologiacutea por tratarse de educacioacuten y
formacioacuten de profesionales indirectamente podriacutea conducir a mejorar la praacutectica
del disentildeo
A partir de una distincioacuten ya existente en investigacioacuten y basada en el tipo
del problema abordado Richard Buchanan (2001 p 17-19) caracteriza para el
disentildeo las categoriacuteas de cliacutenica aplicada y baacutesica Donde la investigacioacuten cliacutenica
investiga casos particulares siendo comuacuten en el desarrollo de proyectos de dise-
ntildeo en cambio la investigacioacuten aplicada atiende problemas detectados en
situaciones geneacutericas que en disentildeo comuacutenmente ofrece hipoacutetesis explicativas o
reglas praacutecticas Finalmente la investigacioacuten baacutesica orientada a ldquoproblemas fun-
damentales en el entendimiento de los principios que gobiernan los fenoacutemenosrdquo
que generalmente se relaciona con la teoriacutea en disentildeo Buchanan referencia los
estudios de caso como habituales en la investigacioacuten cliacutenica sin embargo esta
investigacioacuten utiliza un estudio de caso8 como representativo de una situacioacuten
geneacuterica la ensentildeanza de conceptos tecnoloacutegicos en disentildeo De acuerdo con esto
este trabajo es maacutes cercano a la investigacioacuten aplicada en disentildeo por cuanto
genera supuestos o hipoacutetesis que pretenden explicar esa situacioacuten geneacuterica
Por las caracteriacutesticas del problema y los objetivos descritos en la introduc-
cioacuten se propone realizar una investigacioacuten cualitativa que con base en un
proceso inductivo haga un anaacutelisis de la realidad partiendo del entendimiento de
los significados que los individuos construyen Asiacute el eacutenfasis estaacute en presentar la
complejidad de esa realidad a partir de la interpretacioacuten de los datos obtenidos
directamente en el campo doacutende suceden los fenoacutemenos a estudiar (CRESWELL
2014 p 4) En ese sentido la concepcioacuten filosoacutefica del estudio se basa en la cons-
truccioacuten social del conocimiento reconociendo que la interaccioacuten entre personas
forma ldquosignificados subjetivos que son negociados social e histoacutericamenterdquo De
esta forma el contexto en que se desenvuelven estas personas con respecto a la
situacioacuten estudiada se convierte en el campo para realizar la investigacioacuten Con-
trasta entonces con otras concepciones como el postpositivismo por no atender
simplemente las causas y sus consecuencias transformativa por no estudiar gru-
pos sociales marginalizados o la concepcioacuten pragmaacutetica por no estar centrado en
la solucioacuten que sirva al problema (CRESWELL 2014 p 5-11)
8 Sobre los tipos de caso revisar maacutes adelante la discusioacuten presentada en el apartado 23
25
Debido a que la ensentildeanza del Disentildeo auacuten no cuenta con un cuerpo teoacuterico
consolidado la investigacioacuten que se pretende es de tipo exploratoria por cuanto
el queacute y coacutemo se ensentildea tecnologiacutea en disentildeo ha sido miacutenimamente abordado
Para realizar esta aproximacioacuten se desarrolloacute un estudio de caso en el Departa-
mento de Disentildeo de la Universidad Iberoamericana Ciudad de Meacutexico
aprovechando las facilidades de ser un espacio propio de trabajo e igualmente
por la pertinencia que adquiere esta investigacioacuten para la mejora de los programas
maacutes recientes de Disentildeo del Plan de Estudios SUJ (Sistema Universitario Jesuita)
de dicha universidad El estudio de caso se consideroacute adecuado para esta investi-
gacioacuten por cumplir las tres condiciones que marca Yin la forma de la pregunta
de investigacioacuten (iniciando con coacutemo o por queacute) hay poco o ninguacuten control sobre
los eventos y estar enfocado en situaciones contemporaacuteneas9
En este punto es necesario declarar que el autor tuvo como punto de partida
su formacioacuten como Disentildeador Graacutefico de la Universidad Nacional de Colombia
durante los antildeos 1990 en un momento comuacuten para el disentildeo en Latinoameacuterica de
cambio de tecnologiacutea en la praacutectica de la profesioacuten Se daba en aquel entonces la
transicioacuten de teacutecnicas y herramientas anaacutelogas a digitales Posteriormente y tras
una praacutectica marcada por una visioacuten entusiasta de la tecnologiacutea realiza estudios
de posgrado en Disentildeo y Nuevas Tecnologiacuteas en la Universidad Autoacutenoma Me-
tropolitana a partir de lo cual se concreta su intereacutes en la docencia y academia del
disentildeo Su trabajo docente ha estado principalmente ligado a materias de taller de
disentildeo y materias teacutecnicas sobre el uso de software En ese sentido al iniciar esta
investigacioacuten se teniacutea como definicioacuten de tecnologiacutea las herramientas artefac-
tos10
y conocimientos que permiten a traveacutes de su uso realizar acciones
conducentes a obtener un resultado deseado incluso se pensaba que podriacutea estar
ampliada a otros aspectos menos materiales o concretos por cuenta de lecturas
sobre reflexiones acerca del impacto social de las mismas
9 En el apartado 23 se explica con mayor detalle la tipologiacutea y caracteriacutesticas de estudio de
caso adoptadas en esta investigacioacuten 10
En este documento se utilizan los teacuterminos artefacto y aparato para referirnos a un con-
junto organizado de piezas y herramienta e instrumento entendidos como esos objetos en una
posibilidad mediadora entre el objeto y su usuario (DEL CASTILLO e MONTIEL 2009 p459-
461) [principalmente a partir del trabajo de Rabardel P (1995) Les hommes et les technologies
approche cognitive des instruments contemporains Paris Armand Colin] Sin embargo en el
caso de citas y referencias se respeta el teacutermino utilizado por el autor aunque no coincida con esta
declaracioacuten
26
En cuanto al proceso de investigacioacuten que se llevoacute a cabo estaacute compuesto
por tres etapas
estudio exploratorio realizado en la PUC-Riacuteo explicado en el apar-
tado 22
investigacioacuten documental y establecimiento de marco teoacuterico desa-
rrollados en los capiacutetulos 3 y 4
estudio de caso cuya metodologiacutea se explica en el apartado 23 y su
desarrollo y anaacutelisis en el capiacutetulo 5
22 Estudio exploratorio
Coacutemo parte del proceso de investigacioacuten durante una estancia de tres meses
en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Riacuteo de Janeiro en 2013 se tuvo oportuni-
dad de realizar un acercamiento a actividades acadeacutemicas relacionadas con los
programas de disentildeo a nivel pregrado Asiacute estando auacuten en el proceso de formali-
zacioacuten del proyecto y con una idea general sobre la problemaacutetica a ser abordada
se configuroacute el desarrollo de un estudio que explorara evidencias de ensentildeanza y
aprendizaje de conocimientos tecnoloacutegicos en el aacutembito de los cursos y contem-
plando exclusivamente a profesores y alumnos En ese momento la pregunta de
investigacioacuten estaba redactada asiacute iquestcoacutemo mejorar la ensentildeanza de contenidos
sobre tecnologiacuteas en programas universitarios de disentildeo por medio de estrategias
didaacutecticas A partir de esta se inicioacute un proceso que finalmente incluyoacute tres
acciones realizadas consecutivamente que permitieron recabar datos de distinto
tipo
27
Figura 2 - Secuencia de acciones en Estudio Exploratorio PUC-Riacuteo (elaboracioacuten propia)
La primer accioacuten fue aplicar observacioacuten no participante en entregas del
proyecto terminal (projeto de concluccedilatildeo) Dicho trabajo se desarrolla entre los dos
uacuteltimos semestres del programa de tal manera que en seacuteptimo se realiza la inves-
tigacioacuten definicioacuten y planeacioacuten del proyecto de disentildeo mientras en octavo
semestre se desarrolla el proyecto incluyendo alguacuten tipo de evaluacioacuten general-
mente con usuarios Se asistioacute inicialmente a una sesioacuten de evaluacioacuten de
proyectos de seacuteptimo semestre del programa de Disentildeo con habilitacioacuten en Me-
dios Digitales como una forma de inmersioacuten que permitioacute entender el proceso y
la dinaacutemica de presentacioacuten del proyecto por parte del alumno y de cuestiona-
mientos y retroalimentacioacuten por parte de los profesores11
Durante esa sesioacuten se
observaron tres proyectos en cuanto a queacute conocimientos tecnoloacutegicos eran pre-
sentados y coacutemo se relacionaban con las caracteriacutesticas del proyecto igualmente
se observoacute queacute indagaciones y comentarios de los profesores eran conducentes a
conocimientos tecnoloacutegicos Se tomaron notas en cada proyecto que por la carac-
11
En la presentacioacuten que realiza el alumno se incluye la descripcioacuten del proceso realizado
y la explicacioacuten del producto o solucioacuten presentada El jurado estaacute conformado generalmente por
el profesor de la materia de octavo semestre un asesor (orientador) que ha acompantildeado el proyec-
to desde seacuteptimo y un profesor de otro grupo Los tres profesores cuestionan y retroalimentan el
proyecto puacuteblicamente pero es el asesor del alumno quien manifiesta cuestiones sucedidas durante
el proceso
1er accioacuten bullObservacioacuten no participante 7mo y 8vo semestre de Medios Digitales
bullObservacioacuten participante 4to semestre
2da accioacuten
bullRevisioacuten de relatorios
3er accioacuten
bullEntrevistas semiestructuradas a docentes
28
teriacutestica de habilitacioacuten en Medios Digitales supone soluciones claramente basa-
das en tecnologiacutea
A partir de esta experiencia se definioacute un protocolo de observacioacuten que
ademaacutes de buscar reconocer los conocimientos tecnoloacutegicos tambieacuten buscoacute dife-
renciar aquellos maacutes cercanos a la teoriacutea de aquellos propiamente teacutecnicos El
mismo se estructuroacute de esta manera
Criterios de evaluacioacuten relacionados con tecnologiacutea
Preguntas de los profesores sobre conceptos tecnoloacutegicos o sobre aspectos
teacutecnicos y respuestas de los alumnos
Caracteriacutesticas teacutecnicas relacionadas con la integracioacuten de tecnologiacuteas di-
gitales en la solucioacuten distinguir del uso de herramientas para realizar los
entregables del proyecto
Explicaciones de los alumnos inclusioacuten de terminologiacutea tecnoloacutegica que
evidencie teoriacutea sustantiva u operativa12
Se tomoacute la decisioacuten de asistir a presentaciones de octavo semestre de la
misma habilitacioacuten bajo el supuesto de encontrar maacutes evidencias en los resulta-
dos finales de los proyectos que en su etapa inicial En ese sentido se observaron
las presentaciones y evaluaciones de diez proyectos distribuidos en cuatro diacuteas
con la participacioacuten recurrrente de al menos diez profesores entre los tres posibles
evaluadores Asiacute se obtuvieron las siguientes generalidades
Presentan investigacioacuten teacutecnica que soacutelo describe superficialmente el proceso
y las herramientas a utilizar
No presentan una justificacioacuten para incluir una u otra tecnologiacutea como algo
pertinente en la solucioacuten del problema
No se cuestiona por queacute en la propuesta se decidioacute un determinado formato
de salida o la tecnologiacutea que lo soporta
Tampoco se indaga por queacute es relevante y pertinente el uso de determinada
tecnologiacutea
12
En aquel momento se consideraron estas categoriacuteas de conocimiento tecnoloacutegico seguacuten
Bunge (1966) para mayor claridad consuacuteltese su explicacioacuten en el aparatado 32
29
Ademaacutes de estas observaciones tambieacuten se tuvo oportunidad de participar
como evaluador de proyectos finales de cuarto semestre donde las distintas habi-
litaciones se integran en un mismo curso y resuelven problemas que encuentran
en una situacioacuten o espacio comuacuten Esta experiencia como observador participante
permitioacute contrastar los supuestos de soluciones mayormente tecnoloacutegicas en la
habilitacioacuten de Medios Digitales asiacute como de proyectos terminales como eviden-
cia inequiacutevoca de los aprendizajes obtenidos durante el programa En este caso y
por tratarse de primeros semestres las soluciones responden de manera muy di-
recta a las necesidades manifestadas por el cliente y resultan en medios como
logotipos material promocional intervenciones de espacios puacuteblicos sitios web
etc Presentaron algunas justificaciones sobre la conveniencia del medio en teacutermi-
nos de eficacia y eficiencia Por ejemplo el cliente no tendriacutea tiempo de
actualizar un blog y por eso un sitio web estaacutetico permite difusioacuten en Internet
La segunda accioacuten surgioacute de otras fuentes encontradas durante la observa-
cioacuten entre las cuales cada presentacioacuten de un proyecto estaba acompantildeada de una
descripcioacuten escrita del mismo (relatorio) siguiendo en lo general una estructura
preestablecida a manera de tesina Dentro de los elementos comunes y relaciona-
dos con evidencias de conocimientos tecnoloacutegicos se encontroacute un rubro sobre
investigacioacuten de tecnologiacutea o teacutecnica (pesquisa teacutecnica ou tecnoloacutegica) asiacute como
otro dirigido a reconocer proyectos que guardan alguna semejanza con el que se
presenta (pesquisa de similares) Por otra parte en estos documentos tambieacuten se
encontraron otros rubros dependientes de cada proyecto que presentan referencias
a aspectos tecnoloacutegicos ya sea en la investigacioacuten inicial o en el desarrollo del
proyecto de disentildeo En general correspondieron con lo presentado en sus exposi-
ciones
Finalmente la tercera accioacuten consistioacute en realizar entrevistas semi-
estructuradas a profesores con el objetivo de encontrar evidencias sobre coacutemo
entienden la tecnologiacutea en el disentildeo y coacutemo lo reflejan en su docencia Para esto
se seleccionaron aquellos en los que coincidiera la imparticioacuten de materias rela-
cionadas directamente con la ensentildeanza de tecnologiacutea y materias de taller de
disentildeo donde habitualmente se desarrollan proyectos Este uacuteltimo criterio atendiacutea
la suposicioacuten de que el proyecto de disentildeo es la experiencia maacutes proacutexima al
desempentildeo profesional y por lo tanto refleja coacutemo se integran los aprendizajes de
otras materias Asiacute se lograron concretar dos entrevistas de una hora cada una a
30
profesores que participan habitualmente en las evaluaciones de proyectos termina-
les con un protocolo formado por los siguientes temas a tratar
Concepcioacuten de la tecnologiacutea
Diferencia entre teacutecnica y tecnologiacutea
Contenidos tecnoloacutegicos que se ensentildean
Conocimientos tecnoloacutegicos en el desarrollo del proyecto
Si bien ambos entrevistados coincidieron en lo general se detectoacute que no
siempre manifestaron la misma interpretacioacuten de tecnologiacutea que utilizaron desde
el principio de la entrevista incluso esta fue modificaacutendose seguacuten fuese necesario
para ajustarse a las respuestas Esta variacioacuten presentoacute un punto atencioacuten sobre la
posibilidad de comprender mejor coacutemo los conocimientos sobre tecnologiacutea que se
ensentildean estariacutean condicionados por estas interpretaciones lo cual sumado a los
resultados de las dos primeras acciones permitioacute la pregunta iquestqueacute tenemos que
decir de la ensentildeanza de tecnologiacuteas en disentildeo desde el disentildeo maacutes que desde los
estudios en educacioacuten asiacute se reconsideraron el objeto de estudio y la pregunta
de partida de la investigacioacuten El anaacutelisis de las posibles acciones a seguir dio
como resultado que por la condiciones de estadiacutea temporal en Riacuteo de Janeiro asiacute
como las facilidades de pertencer a una institucioacuten universitaria reconocida en
Meacutexico y a conocer en datalle la estructura y el trabajo en el Departamento de
Disentildeo se dasarrollariacutea alliacute un estudio de caso Asiacute los datos y resultados parcia-
les del estudio exploratorio realizado en la PUC-Rio no se consideraron para
integrarse como informacioacuten de esta investigacioacuten su aporte ademaacutes de afinar la
problemaacutetica y definir el punto de partida incluyoacute tambieacuten el obtener algo de
experiencia en el uso de las teacutecnicas de recoleccioacuten
23 Estudio de caso
El estudio de caso por enmarcarse principalmente dentro de la investigacioacuten
cualitativa ha heredado los cuestionamientos a este enfoque y generado al mismo
tiempo una preocupacioacuten por justificar su pertinencia cientiacutefica y describir con
claridad los elementos que lo componen Asiacute su fiabilidad y validez han sido
31
cuestionadas desde el enfoque cuantitativo (MARTIacuteNEZ 2006 p 167) para cuya
praacutectica a diferencia del estudio de caso existen numerosos y extensos documen-
tos descriptivos de los procesos para lograrlas incluso desde las ciencias con
enfoque cualitativo se ha cuestionado su pertinencia en investigacioacuten descriptiva
y explicativa consideraacutendolo soacutelo para los estudios exploratorios Ademaacutes de
estas cuestiones de rigor cientiacutefico tambieacuten se han manifestado preocupaciones
derivadas de la confusioacuten con otros manejos de un caso13
y la confusioacuten con otros
meacutetodos en cuanto a la generalizacioacuten de los resultados los tiempos que se re-
quieren y la ventaja comparada que ofrecen los estudios de caso Asiacute Yin en
resumen atiende cada una de estas cuestiones aclarando que un estudio de caso
requiere un reporte objetivo de la evidencia es ldquogeneralizable a proposiciones
teoacutericas y no a poblaciones o universosrdquo actualmente no se basa exclusivamente
en etnografiacutea u otras teacutecnicas de largo plazo y su ventaja radica en explicar el
coacutemo o por queacute y no cuestiones relativas a la efectividad En ese sentido ha ad-
quirido un creciente intereacutes en las ciencias sociales y en algunas profesiones
como la sicologiacutea sociologiacutea ciencia poliacutetica antropologiacutea economiacutea contabili-
dad mercadotecnia administracioacuten puacuteblica y educacioacuten por su ldquodeseo de
entender fenoacutemenos sociales complejosrdquo demostrando tener aplicaciones explora-
torias descriptivas y explicativas (YIN 2014 p 4 6 20-22 27)
Creswell (2013 p 97) marca que en principio existen distintas posturas so-
bre si se trata de un meacutetodo (YIN 2014) una estrategia de investigacioacuten o una
forma de seleccionar lo que seraacute estudiado (STAKE 2010) En concordancia con
Creswell y Yin la presente investigacioacuten considera el estudio de caso como un
meacutetodo de investigacioacuten en cuyo sentido presentamos las definiciones de ambos
autores
La investigacioacuten de estudio de caso es un enfoque cualitativo en el cual el investi-
gador explora un sistema contemporaacuteneo delimitado (un caso) de la vida real o
muacuteltiples sistemas delimitados (casos) en el tiempo a traveacutes de una detallada reco-
leccioacuten de datos en profundidad que envuelven muacuteltiples fuentes de informacioacuten y
reporta una descripcioacuten del caso y sus cuestiones (CRESWELL 2013 p 97)
13
Existe a veces confusioacuten con los ldquocasos de estudiordquo en ingleacutes ldquoteaching casesrdquo los cua-
les se tratan de una herramienta o estrategia de ensentildeanza y aprendizaje dirigida principalmente a
generar discusioacuten y debate entre los alumnos A diferencia de la investigacioacuten estos casos no
requieren una presentacioacuten precisa de los eventos ni de sus datos empiacutericos Igualmente los autores
utilizados descartan otros tipos de estudios de caso considerados cuantitativos por establecer
mediciones consecutivas y variables descriptivas uacutetiles en la praacutectica de la medicina el derecho o
el trabajo social (STAKE 2010 p11)(YIN 2014 p 5 20)
32
114
Un estudio de caso es una indagacioacuten empiacuterica que
investiga un fenoacutemeno contemporaacuteneo (el ldquocasordquo) en profundidad y dentro
de su contexto real especialmente cuando
los liacutemites entre el fenoacutemeno y el contexto no son claramente evidentes
2 La investigacioacuten de estudio de caso
hace frente a la situacioacuten teacutecnica distintiva en la cual habraacuten muchas maacutes
variables de intereacutes que puntos de datos y como resultado
se basa en muacuteltiples fuentes de evidencia con datos que necesitan conver-
ger en una triangulacioacuten y como otro resultado
se beneficia de un desarrollo previo de proposiciones teoacutericas para guiar la
recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis (YIN 2014 p 16-17)
Es importante hacer notar que como indica Yin y se observa en las defini-
ciones el estudio de caso no necesariamente es de enfoque cualitativo pudiendo
ser mixto o incluso soacutelo cuantitativo Igualmente la manera como se concibe la
realidad en un estudio de caso permite diferenciar las orientaciones epistemoloacutegi-
cas entre realistas o relativistas seguacuten consideren la realidad como uacutenica e
independiente del observador o muacuteltiple en posibles significados dependientes del
observador (YIN 2014 p 19 17)
Con respecto a otros enfoques de la indagacioacuten cualitativa Creswell compa-
ra cinco de estos15
identificando que todos comparten un proceso general pero
que particularmente los enfoques de narrativa etnografiacutea y estudio de caso resul-
tan similares cuando el individuo es su unidad de anaacutelisis Sin embargo la
diferencia radica en los tipos de datos recolectados y el anaacutelisis que se les aplica
En investigacioacuten narrativa el investigador se enfoca en las historias contadas por
el individuo y las dispone en orden cronoloacutegico en etnografiacutea el foco estaacute en ajus-
tar las historias individuales dentro del contexto de su cultura y el grupo que la
comparte en investigacioacuten de estudio de caso el caso simple es tiacutepicamente selec-
cionado para ilustrar un asunto y el investigador compila una descripcioacuten detallada
de la configuracioacuten del caso
Asiacute el autor advierte que mientras la etnografiacutea es un ldquopanorama maacutes am-
plio de la culturardquo y la narrativa es ideal para estudiar a un individuo uacutenico el
estudio de caso generalmente involucra maacutes casos o individuos (CRESWELL
2013 p 102)
14
Yin divide la definicioacuten en cuanto al alcance y caracteriacutesticas de los estudios de caso 15
Investigacioacuten narrativa fenomenologiacutea teoriacutea fundamentada etnografiacutea estudio de caso
33
Disentildeo del estudio de caso
Con respecto a su clasificacioacuten la intencioacuten del estudio de caso selecciona-
do responde al entendimiento de un asunto o aspecto de una situacioacuten cotidiana
lo cual seguacuten Stake y Creswell consiste en un caso instrumental16
mientras para
Yin se trata de un caso comuacuten En este sentido el caso es un ejemplo o ilustracioacuten
de dicha situacioacuten que sirve para establecer proposiciones teoacutericas (STAKE
2010 p 16-17) (YIN 2014 p 52) (CRESWELL 2013 p 99-100) para lo cual
por tratarse de una investigacioacuten exploratoria se ha seleccionado un solo caso o
caso simple en contraposicioacuten al estudio de caso muacuteltiple o colectivo ideal cuan-
do ya se han detectado distintas perspectivas que requieren diferentes casos para
ser abordadas en su totalidad Con respecto a estos uacuteltimos Creswell manifiesta
que existe una mayor dificultad para mantener la profundidad de cada caso y
lograr un anaacutelisis maacutes concreto siendo la generalizacioacuten la principal motivacioacuten
para estudiar varios casos aunque esto resulta ldquopoco significativo para la mayoriacutea
de los investigadores cualitativosrdquo Por su parte Yin bajo un enfoque conjunto de
estudios de caso cualitativos cuantitativos y mixtos advierte sobre la dificultad
de los casos simples para demostrar solidez empiacuterica y argumentar su seleccioacuten o
exclusividad el autor prefiere los casos muacuteltiples en una analogiacutea al trabajo expe-
rimental17
Sin embargo es consciente que los casos muacuteltiples requieren muchos
maacutes recursos y tiempo incluyendo la participacioacuten de maacutes de un investigador
(YIN 2014 p 57 63-64)
16
Distinto de uno intriacutenseco cuya intencioacuten es describir un caso uacutenico o de intereacutes inusual
(CRESWELL 2013 p 98) Por su parte Yin los clasifica como criacuteticos inusuales comunes
revelatorios y longitudinales (YIN 2014 p 51-53) 17
Tambieacuten evidencia que en algunas aacutereas como la antropologiacutea y las ciencias poliacuteticas los
casos muacuteltiples son considerados una metodologiacutea ldquocomparativardquo y por lo tanto diferente del
estudio de caso (YIN 2014 p 56)
34
Figura 3 - Procedimientos de anaacutelisis y recoleccioacuten en Estudio de Caso (elaboracioacuten
propia)
Otro aspecto propio de la clasificacioacuten de los estudios de caso es el relativo
a la cantidad de unidades de anaacutelisis Asiacute el presente estudio se trata de un disentildeo
incrustado por contener varias unidades de anaacutelisis en contraposicioacuten al disentildeo
holiacutestico que considerariacutea todo el caso como una sola unidad Yin considera que
el disentildeo incrustado es maacutes sensible a los posibles giros que se den durante la
recoleccioacuten y anaacutelisis de datos mientras el holiacutestico es ideal si no es posible iden-
tificar varias unidades o si la teoriacutea subyacente comparte esa misma condicioacuten
integral (2014 p 62)
Habiendo tipificado el estudio de caso a continuacioacuten se delimita el caso
mismo Asiacute teniendo como marco la ensentildeanza del disentildeo y la condicioacuten de este
estudio en cuanto a la ensentildeanza de conocimientos tecnoloacutegicos la situacioacuten de
clase18
se convierte en el contexto idoacuteneo para indagar sobre la pregunta de inves-
tigacioacuten planteada Estas clases suceden a su vez en el contexto de los programas
de licenciatura en Disentildeo de la Universidad Iberoamericana Ciudad de Meacutexico19
18
La descripcioacuten particular de la situacioacuten de clase en el caso seleccionado puede ser revi-
sada en el apartado 51 19
Disentildeo Industrial Disentildeo Graacutefico Disentildeo Textil Disentildeo Interactivo Disentildeo de Moda e
Indumentaria
Seleccioacuten bullAnaacutelisis de planes de estudio SUJ Disentildeo bullSeleccioacuten de asigntauras bullSeleccioacuten de profesores y grupos
Recoleccoacuten bullPilotos de entrevistas bullEntrevistas semiestructuradas bullObservaciones no participantes
Anaacutelisis bullVer figura 4
35
programas que han sido acreditados nacional20
e internacionalmente21
lo cual
supone al menos una equivalencia en teacuterminos de calidad con otros programas o
escuelas de Disentildeo Ademaacutes actualmente la docencia del disentildeo como profesioacuten
ha resultado en una praacutectica donde la misma persona generalmente imparte clases
en maacutes de una escuela suponiendo que mucho del conocimiento particular es
compartido En ese sentido es que se considera que el caso es representativo de
las situaciones de ensentildeanza de tecnologiacuteas en programas universitarios de disentildeo
Una descripcioacuten maacutes extensa de las caracteriacutesticas del caso seleccionado puede
consultarse en el apartado 51
En cuanto a la seleccioacuten de las clases y por consiguiente la identificacioacuten de
profesores y alumnos a ser entrevistados yu observados se utilizoacute primero el
criterio de materias que representaran alguna de las caracterizaciones de disentildeo
formuladas en el apartado 33 de este documento Asiacute obtuvo la siguiente relacioacuten
con situaciones especiacuteficas de ensentildeanza
Disentildeo como profesioacuten Materias caracterizadas comuacutenmente como talle-
res de disentildeo donde se desarrollara un proyecto principal o uacutenico durante
el semestre como estrategia de ensentildeanza y aprendizaje al mismo tiem-
po que suponen la integracioacuten de conocimientos de otras materias
Disentildeo como praacutectica Materias dedicadas a la ensentildeanza de conocimien-
tos tecnoloacutegicos o teacutecnicos encaminadas a desarrollar capacidades y
habilidades para el uso de herramientas (como maacutequinas software equi-
pos de laboratorio etc)
Disentildeo como disciplina Materias que abordan conocimientos general-
mente teoacutericos o abstractos con el objetivo de proveer conocimientos de
contexto asiacute como herramientas intelectuales y metodoloacutegicas para uti-
lizarlas en el anaacutelisis durante un proyecto de disentildeo
20
Comiteacutes Interinstitucionales para la Evaluacioacuten de la Educacioacuten Superior (CIEES) todos
los programas menos Disentildeo de Indumentaria y Moda por no contar auacuten con egresados Revisar
estado actual en httpwwwcieesedumxindexphpprogramasprogramas 21
National Association of Schools of Art and Design (NASAD) por la figura de Equivalen-
cia Sustancial de Programas Revisar estado actual en httpsnasadarts-accreditorgdirectory-
listssubstantial-equivalency-programsiberoamericana
36
Disentildeo como praacutectica Disentildeo como disci-
plina Disentildeo como Pro-
fesioacuten
Materia teacutecnica Materia de contexto Materia de integra-cioacuten
Disentildeo Textil Innovacioacuten textil I-II Disentildeo y contexto Disentildeo VI
Disentildeo Indus-trial
Materiales y tecnologiacutea IV
Materia de Tronco Comuacuten Disentildeo VI
Disentildeo Graacutefico Edicioacuten digital Materia de Tronco Comuacuten Disentildeo VI
Disentildeo de Modas
Computacioacuten para confeccioacuten
Tendencias y estilos de vida Disentildeo V
Disentildeo Interac-tivo Comportamientos III - IV
Materia de Tronco Comuacuten Disentildeo VII
Tabla 1 ndash Ejemplo de seleccioacuten de materias para recoleccioacuten de informacioacuten (elaboracioacuten
propia)
A partir de estos criterios se analizaron los planes curriculares de los cinco
programas de licenciatura en disentildeo que ofrece la Universidad Iberoamericana
Ciudad de Meacutexico Las materias que correspondieron a cada categoriacutea permitie-
ron establecer una primera lista de grupos y profesores en el periodo definido para
el estudio (ver tabla 1)
Un segundo criterio consistioacute en la identificacioacuten de profesores con al me-
nos tres antildeos de experiencia docente en la universidad de tal manera que los
aspectos relacionados con planeacioacuten y operatividad de las materias bajo los
requerimientos de la institucioacuten fuesen ampliamente conocidos Con respecto a la
cantidad se seleccionaron diez aplicando el criterio de saturacioacuten de categoriacuteas
(tres maacutes) en las entrevistas a profesores para luego dar lugar a un recorte en
cuanto a la aplicacioacuten de las siguientes teacutecnicas
Las unidades de anaacutelisis propias de los estudios de caso fueron definidas en
teacuterminos de los elementos en el proceso de ensentildeanza susceptibles de proveer
informacioacuten
Unidad de anaacutelisis 1 Profesores
Unidad de anaacutelisis 2 Alumnos en situacioacuten de clase
En teacuterminos de la calidad del disentildeo de investigacioacuten Yin (2014 p 45-49)
formula que comuacutenmente son tenidas en cuenta cuatro pruebas en meacutetodos de
ciencias sociales que son aplicables a los estudios de caso Igualmente enfatiza
que estas validaciones continuacutean durante el desarrollo del estudio caso por lo cual
su disentildeo no es simplemente una etapa al inicio sino que el mismo disentildeo podraacute
37
ir cambiando conforme se desarrolle el proceso De esta forma describimos el
sistema de validacioacuten conformado por validez de construccioacuten validez interna
validez externa y confiabilidad La validez de construccioacuten se da por la identifi-
cacioacuten de medidas operacionales para los conceptos seleccionados para lo cual se
ha presentado una descripcioacuten de la investigacioacuten y del estudio de caso junto con
sus elementos de partida La validez interna no aplica para este estudio por su
caraacutecter exploratorio debido a que dicha prueba se concentra en la correcta identi-
ficacioacuten de causalidades La validez externa en la identificacioacuten pertinente del
campo al cual pueden ser aplicadas las generalizaciones del estudio inicialmente
apunta a la ensentildeanza del disentildeo en programas universitarios de pregrado en Meacute-
xico con proyeccioacuten a Latinoameacuterica por su deriva histoacuterica similar en la
ensentildeanza del disentildeo (FERNAacuteNDEZ 2006) Finalmente la confiabilidad se da
por la demostracioacuten de que los procedimientos del estudio pueden ser repetidos
con los mismos resultados en cuyo sentido se ofrecen descripciones de las teacutecni-
cas y el disentildeo de su implementacioacuten y redacciones completas de lo sucedido
durante el proceso
Recoleccioacuten de informacioacuten
El proceso de recoleccioacuten que considera tambieacuten a las pruebas piloto se
realizoacute entre los periodos institucionales de Verano y Otontildeo de 2015 es decir
entre los meses de junio y diciembre de ese antildeo Los periodos de Primavera y
Otontildeo son considerados ldquonormalesrdquo por su duracioacuten de 18 semanas de clase con
una oferta de cursos suficiente para poder asegurar que los alumnos tengan la
posibilidad de concluir su plan de estudios en los cuatro antildeos que se estipulan
como ldquoidealrdquo Mientras el periodo de Verano consta de siete semanas de clase
con una oferta reducida de cursos conducente a facilitar que los alumnos adelan-
ten asignaturas o cubran aquellas que han reprobado previamente Las
advertencias hacia los riesgos poliacuteticos de investigar dentro de la propia institu-
cioacuten fueron atendidos presentando muacuteltiples perspectivas con base en las
evidencias encontradas y a traveacutes de la implementacioacuten de maacutes de una teacutecnica
para asegurar una mejor validacioacuten como lo propone Creswell (2013 p 151) en
la investigacioacuten cualitativa Al respecto Yin (2014 p 196-198) comenta sobre la
identidad real o anoacutenima de la institucioacuten y de los participantes sobre lo cual se
tomaron en cuenta dos de las tres situaciones que presenta Considerando que los
38
participantes se puedan ver afectados por juicios acerca de sus respuestas si son
reconocidos por sus colegas se decidioacute mantener su anonimato Igualmente con-
siderando que si bien el caso se considera representativo no se caracteriza como
un caso ideal por lo cual y en beneficio de su validacioacuten se presenta la identidad
real de la institucioacuten
Para recabar los datos en el campo se tuvieron en cuenta dos teacutecnicas que
permitieron comparar la informacioacuten obtenida Las cuales son presentadas prime-
ro discutiendo brevemente su pertinencia para esta investigacioacuten segundo
tipificando el disentildeo de teacutecnica utilizado y finalmente presentando sobre el proce-
so de aplicacioacuten reflexiones metodoloacutegicas sobre coacutemo influenciaron el estudio
Entrevistas semiestructuradas
Con el objetivo de entender algo desde el punto de vista del sujeto y revelar
los significados de las experiencias vividas en torno a una situacioacuten o un tema las
entrevistas ofrecen un espacio de conversacioacuten centrado en el mundo cotidiano
del entrevistado (KVALE 2014 p 19 34) En ese sentido son pertinentes para
este estudio por que otorgan descripciones diversas maacutes que una opinioacuten general
y asiacute permiten descubrir los matices de la realidad en el caso estudiado y las inter-
pretaciones que se le asignan Sin embargo su aplicacioacuten sistemaacutetica en la
investigacioacuten cualitativa estaacute permeada por distintas corrientes de pensamiento22
y de praacutecticas de conversacioacuten y entrevista23
que hacen necesario aclarar que por
las caracteriacutesticas epistemoloacutegicas de este estudio las entrevistas que se realizan
responden al enfoque postmoderno o de construccioacuten social del conocimiento
Para esta corriente Kvale utiliza la metaacutefora del viajero donde el investigador es
alguien que recorre un territorio en compantildeiacutea de sus ldquohabitantesrdquo no solo descu-
briendo los significados que estos le otorgan sino reflexionando sobre sus propios
supuestos La recoleccioacuten y el anaacutelisis se realizan entrelazados teniendo como
meta la construccioacuten de la narracioacuten que haraacute al regresar a ldquocasardquo (2014 p 43-
44) misma que es producto de la colaboracioacuten entre el entrevistado y el entrevis-
tador (BORER e FONTANA 2012)
Con respecto a su calidad de semiestructuradas las entrevistas que se lleva-
ron a cabo conservan caracteriacutesticas que son presentadas a continuacioacuten
22
Hermeneacuteutica fenomenoloacutegica positivista y postmoderna (KVALE 2014 p 44-46) 23
Diaacutelogo filosoacutefico entrevista terapeacuteutica entrevista periodiacutestica grupos de discusioacuten en-
trevista no directiva etc (KVALE 2014 p27-30 39-43)
39
relacionaacutendolas con los aspectos que formula Kvale24
El mundo cotidiano comuacuten
de los entrevistados es el de la educacioacuten formal de la cual expresan su propia
perspectiva utilizando sus propias palabras se buscoacute entender el significado de los
temas de la entrevista en ese mundo comuacuten y en ese sentido de buacutesqueda se for-
mularon las preguntas Se trabajoacute soacutelo con el lenguaje verbal buscando la mayor
descripcioacuten posible de hechos o situaciones para una correcta interpretacioacuten y una
representacioacuten adecuada de la diversidad Al entrevistar se estuvo atento a los
fenoacutemenos o temas inesperados que pudieran surgir para darles seguimiento asiacute
como a las posibles contradicciones del entrevistado para confirmar si eran ge-
nuinas o soacutelo un problema de comunicacioacuten Las preguntas aunque conduciacutean a
entender los temas fueron abiertas en el sentido de que no regularon el orden de
la conversacioacuten ni evidenciaron las premisas de la investigacioacuten
Cada entrevista fue un proceso de aprendizaje en el cual como entrevistador
se contrastaron los propios presupuestos al mismo tiempo que se afinaron habili-
dades y preguntas para la siguiente entrevista los temas marcaron la estructura de
las mismas El conocimiento que se tiene sobre el tema y el contexto se utilizoacute
como capacidad para ser sensible a lo que expresaba cada entrevistado y no para
intervenir e influenciar sus respuestas Por tratarse de una interaccioacuten entre perso-
nas en una situacioacuten controlada en lo operativo se da una asimetriacutea de poder25
por
lo cual se optoacute por una actitud relajada y por la repeticioacuten y reformulacioacuten de los
enunciados del entrevistado en busca de reconocer sus aportes y profundizar en
sus planteamientos
Con respecto a las cuestiones eacuteticas se fue consciente de que la interaccioacuten
afecta la comprensioacuten de lo humano asiacute como al entrevistado quien podriacutea haber
modificado su comportamiento o sus propios supuestos sobre un fenoacutemeno o
tema Sin embargo dadas las caracteriacutesticas del caso y que no se trataron temas
altamente sensibles se antepuso el deseo de mejorar la ensentildeanza del disentildeo Por
otra parte se siguieron protocolos de consentimiento informado incluyendo
24
El mundo de la vida significado cualitativa descriptiva especificidad ingenuidad mati-
zada enfoque ambiguumledad cambio sensibilidad situacioacuten interpersonal experiencia positiva
(KVALE 2014 p 34-38) 25
La entrevista es un diaacutelogo unidireccional instrumental con monopolio de la interpreta-
cioacuten por lo tanto son posibles acciones de contra-control por parte del entrevistado al evitar
responder efectivamente ocultar informacioacuten o incluso cuestionar al entrevistador (KVALE
2014 p 38-39)
40
explicacioacuten sobre el propoacutesito y el procedimiento
quieacuten tendraacute acceso a la entrevista
la posibilidad de publicar partes de la misma
el acceso del entrevistado a la transcripcioacuten y los resultados del estudio
y finalmente la no repercusioacuten dentro de la institucioacuten a la que entrevis-
tador y entrevistado pertenecemos
Relacionado con este uacuteltimo punto se aplicoacute un esquema de confidenciali-
dad en el que antes de ser realizada la transcripcioacuten se asignaba un coacutedigo para
identificar al entrevistado ocultando su identidad
Para evaluar si la estructura de la entrevista y las preguntas propuestas eran
suficientemente claras y detonadoras de respuesta significativas se optoacute por reali-
zar un piloto con entrevistas a dos profesores y a dos alumnos El resultado fue
que se lograron afinar las preguntas con respecto a las dudas que manifestaron
sobre el sentido de las mismas en el caso de los docentes Con respecto a los
alumnos se encontraron dificultades para construir las respuestas asiacute como en
entender el sentido de las preguntas y evitar referirse a aspectos ajenos a la situa-
cioacuten de clase Por estas razones y ante la dificultad de mantener validez de
construccioacuten si se realizaba una estructura de entrevista distinta se optoacute por no
realizar entrevistas a alumnos compensando con las evidencias de observacioacuten
sobre el desarrollo de proyectos de disentildeo en clase
Con respecto a la estructura de la entrevista se buscoacute su flexibilidad a partir
de identificar los tres principales temas que debiacutean componerla y algunas pregun-
tas que sirvieron como referencia
Temas Preguntas de referencia
Interpretacioacuten de la tecnologiacutea iquestCoacutemo defines o queacute significa para ti tec-
nologiacutea
iquestDe queacute elementos consideras que estaacute
compuesta
iquestCuaacutel es su funcioacuten en la sociedad
iquestQueacute tipo de conocimientos consideras que
hay alrededor de la tecnologiacutea
iquestQuieacutenes generan tecnologiacutea
41
Relacioacuten disentildeo y tecnologiacutea iquestCoacutemo consideras la relacioacuten entre tecno-
logiacutea y disentildeo
iquestQueacute papel juega la tecnologiacutea en el dise-
ntildeo
iquestCoacutemo se relacionan los conocimientos
tecnoloacutegicos y los de disentildeo
iquestCoacutemo abordan los disentildeadores la tecnolo-
giacutea
iquestQueacute tecnologiacuteas consideras que son maacutes
usadas para crear soluciones de disentildeo
iquestpor queacute
Percepcioacuten sobre ensentildeanza de
tecnologiacutea en disentildeo
iquestCoacutemo consideras que se estaacute ensentildeando
tecnologiacutea en disentildeo
iquestCoacutemo ensentildeas tecnologiacutea
iquestCoacutemo abordas en clase conocimientos
teoacutericos de tecnologiacutea
iquestQueacute factores influyen para ti al ensentildear
tecnologiacutea
iquestQueacute tecnologiacuteas ensentildeas en clase
iquestCoacutemo aprendiste de tecnologiacuteas
iquestCoacutemo percibes al alumno en las clases de
tecnologiacutea
iquestCoacutemo participa el tema de tecnologiacutea en
el desarrollo de los proyectos de disentildeo en
clase
Tabla 2 - Temas de entrevista y preguntas de referencia (elaboracioacuten propia)
Si bien las preguntas de referencia permitieron introducir algunos aspectos
las mismas no se utilizaron en su totalidad o de la misma forma ya que acorde a
la condicioacuten de entrevista semiestructurada se formularon preguntas a partir de las
repuesta de los entrevistados
Observacioacuten no participante
42
Para poder describir e interpretar lo que sucede en la situacioacuten de clase a
partir del medio natural en que se da la observacioacuten ofrecioacute la oportunidad de
obtener informacioacuten en la medida en que se manifestaron las conductas de los
participantes Asiacute resultaron pertinentes pare este estudio al permitir presenciar
las interacciones entre alumnos y profesores mediadas por el desarrollo de un
proyecto de disentildeo Sin embargo la literatura acerca de esta teacutecnica alerta sobre el
ldquosupuestomdashconsciente o nomdashde que nuestra propia manera de concebir y de
hacer las cosas es de alguacuten modo maacutes natural y preferible a todas las demaacutesrdquo
(ANGROSINO 2012) o etnocentrismo lo cual afecta nuestra percepcioacuten e inter-
pretacioacuten sobre lo observado
Asiacute y ante las desventajas que presenta (MCKERNAN 1999 p 82) este
estudio consideroacute que el caraacutecter complementario de la observacioacuten con respecto
a las entrevistas asiacute como la calidad de cualitativa de esta investigacioacuten y su
aproximacioacuten basada en la construccioacuten social del conocimiento no requiere
cuantificacioacuten de los datos obtenidos Que el tamantildeo reducido del grupo estudia-
do corresponde a una representacioacuten significativa del caso no siendo necesaria
una poblacioacuten maacutes amplia Que la dificultad para realizar generalizaciones estaacute
acotada a las caracteriacutesticas del estudio de caso como representativo de una situa-
cioacuten de ensentildeanza especiacutefica Que el efecto reactivo dado por la presencia del
observador fue mitigado evitando la participacioacuten en las actividades entre partici-
pantes asiacute como registrando la informacioacuten uacutenicamente a traveacutes de notas
En cuanto a su caracterizacioacuten el estilo de observacioacuten seguido fue no par-
ticipante con la intencioacuten de no interferir en la secuencia natural de las
actividades En ese sentido Angrosino (2012) retoma la clasificacioacuten hecha por
Gold en 1958 sobre los roles del observador de la cual se adoptoacute la de observador
completo es decir que en el caso concreto de la situacioacuten de clase se asistioacute
durante periodos breves o sesiones uacutenicamente a observar ubicado en un lugar
poco visible dentro del saloacuten de clase minimizando cualquier interaccioacuten verbal
En algunos casos se acompantildeoacute al profesor quien se acercaba a los lugares de
trabajo de cada alumno o cada equipo para revisar los avances de un proyecto en
otros casos la revisioacuten iniciaba con la presentacioacuten de avances o resultados para
luego ser comentada por alumnos y profesor en todos los casos se tuvo precau-
cioacuten de tomar notas discretamente
43
En cuanto a los aspectos eacuteticos Angrosino (2012) resalta que el rol adopta-
do suele generar discusiones eacuteticas para lo cual se tuvo precaucioacuten de comunicar
a los alumnos que la presencia como observador se trataba de una investigacioacuten
en curso que no influiriacutea de ninguna forma en las revisiones opiniones o evalua-
cioacuten No se profundizoacute maacutes allaacute en la informacioacuten proporcionada sobre el
proyecto Por su lado los profesores fueron contactados previamente por separa-
do para obtener permiso de observar su trabajo e interaccioacuten con los alumnos
Dado el enfoque epistemoloacutegico del estudio de caso para el estudio obser-
vacional se consideroacute que su funcioacuten dentro de la investigacioacuten seriacutea
principalmente recolectar evidencias en la praacutectica de la ensentildeanza de conoci-
mientos tecnoloacutegicos teoacutericos o conceptuales Asiacute a diferencia de las entrevistas
no habiacutea temas predefinidos sino una total apertura a descubrir aspectos no des-
critos por los profesores en sus respuestas al ser entrevistados McKernan (1999)
clasifica estos estudios como no estructurados En cuanto a los datos recolectados
estos fueron de tipo narrativo principalmente como registros anecdoacuteticos consti-
tuyendo descripciones breves de la interaccioacuten entre profesor y alumno sucedida
en el saloacuten de clase La decisioacuten sobre esta forma de registro se definioacute tomando
como ejemplo la utilidad del caso presentado por Donald Schoumln (1998) sobre la
interaccioacuten entre profesor y alumno en revisioacuten de un proyecto de arquitectura
Debido a que las entrevistas se tomaron como primer accioacuten de recoleccioacuten
y que la seleccioacuten de materias y grupos (profesor-alumnos) se establecioacute para todo
el estudio de caso las observaciones se llevaron a cabo en clases de esa misma
poblacioacuten Sin embargo ya que las observaciones se iniciaron sin concluir la
totalidad de las entrevistas y el anaacutelisis de las mismas auacuten no aseguraba la satura-
cioacuten de categoriacuteas no necesariamente se dio una correspondencia entre unas y
otras con respecto a las que finalmente fueron seleccionadas para su anaacutelisis pro-
fundo
Anaacutelisis de evidencias
Con el objetivo de generar hallazgos a partir de la informacioacuten recolectada
se establecioacute una estrategia de anaacutelisis basada en dos estrategias geneacutericas pro-
puestas por Yin ldquoapoyaacutendose en las proposiciones teoacutericasrdquo y ldquotrabajando desde
44
los datos mismosrdquo26
Dada la falta de experiencia en la realizacioacuten de estudios de
caso y en meacutetodos inductivos de anaacutelisis se siguieron las recomendaciones de
Yin (2014 p 135-138) sobre tomar como punto de partida las proposiciones que
guiaron el estudio surgidas del desarrollo de los capiacutetulos 3 y 4 de este documen-
to Asiacute los temas generales utilizados como fundamento de las entrevistas fueron
desglosados en las proposiciones que permitieron conformarlos obteniendo una
estructura de categoriacuteas en dos niveles Con esta se fue realizando una primera
codificacioacuten a medida que se obteniacutea cada transcripcioacuten de entrevista de tal ma-
nera que permitioacute mejorar el desarrollo de las siguientes entrevistas (ver siguiente
figura)
Al mismo tiempo sobre la revisioacuten de las transcripciones se fueron toman-
do notas sobre interpretaciones preliminares de la informacioacuten que sumadas a las
realizadas durante las entrevistas permitieron una segunda etapa de caraacutecter induc-
tivo Esta teacutecnica (memo-writing) es ampliamente utilizada en investigacioacuten bajo
el enfoque de teoriacutea fundamentada siendo recomendada por Yinmdasha partir de
Corbis y Strauss 2007mdashcomo un proceso continuo durante la recoleccioacuten y el
anaacutelisis (2014 p 135) al respecto Charmaz identifica que ldquolos meacutetodos de la
teoriacutea fundamentada pueden complementar otros enfoques del anaacutelisis de datos
cualitativos maacutes que permanecer en oposicioacuten a estosrdquo (2008 p 9) asiacute como que
al investigador ldquole ayuda a incrementar el nivel de abstraccioacuten de sus ideasrdquo
(2008 p 72) De esta manera se revisoacute nuevamente el conjunto de todas las
transcripciones codificando conceptos y relaciones emergentes y luego estable-
ciendo un mapa de relaciones con respecto a la primera codificacioacuten En esta
etapa se escucharon nuevamente los audios correspondientes para rescatar el
sentido de las ideas a traveacutes de las variaciones en entonacioacuten y otras particularida-
des de la voz asiacute como recurrir a lo recordado sobre variables similares durante
las sesiones de entrevista
La informacioacuten recabada de las observaciones fue analizada primero con
respecto al conjunto de categoriacuteas surgido del anaacutelisis de entrevistas y luego en
un nuevo ciclo de anaacutelisis inductivo identificando conceptos emergentes uacutenica-
mente en esta fuente de informacioacuten Las notas tomadas durante las
26
Traducciones propias al Espantildeol de Relying on theoretical propositions y Working your
data from the ldquoground uprdquo (YIN 2014 p 136)
45
observaciones atendieron conjuntamente a descripciones de lo sucedido y a inter-
pretaciones preliminares lo cual resultoacute en una estructura de anaacutelisis similar a las
entrevistas y facilitoacute la comparacioacuten entre ambas fuentes de informacioacuten Final-
mente se trabajoacute en la afinacioacuten del mapa de categoriacuteas y relaciones resultantes
Las notas y la codificacioacuten realizadas se utilizaron con base en la propuesta
de cinco teacutecnicas de anaacutelisis de Yin donde en Construccioacuten de la Explicacioacuten
menciona que para los estudios de caso exploratorios ldquocomuacutenmente se cita como
parte de un proceso de generacioacuten de hipoacutetesisrdquo (2014 p 147) Este proceso es
propio del enfoque de teoriacutea fundamentada donde ldquogenerar hipoacutetesis requiere
evidencia uacutenicamente suficiente para establecer una sugerenciamdashno una excesiva
acumulacioacuten de evidencia para establecer una pruebardquo (GLASER e STRAUSS
1967) y en ese sentido se corresponde con esta investigacioacuten Sin embargo es
importante recordar en este punto que el enfoque de estudio de caso se diferencia
del de teoriacutea fundamentada en su objetivo de describir y analizar un caso sin pre-
tender desarrollar una teoriacutea a partir de la informacioacuten obtenida en campo
(CRESWELL 2013 p 102-106) Asiacute algunos procesos como la codificacioacuten
axial o la teoacuterica (CHARMAZ 2008 p 60-66) no fueron realizados en profundi-
dad o considerados pertinentes para este estudio
Por su parte en la codificacioacuten se siguieron los procesos de codificacioacuten
inicial tomando como fragmentos las respuestas y las oraciones que las compo-
nen y codificacioacuten enfocada para asegurar lo idoacuteneo de las categoriacuteas al
contrastarlos con la transcripcioacuten en general (YIN 2014 p 42-60) Asiacute para la
primera codificacioacuten de las entrevistas a partir de la proposiciones teoacutericas se
detectaron correspondencias no soacutelo en las fragmentos expliacutecitos al tema sino en
reflexiones propias de los entrevistados durante otras respuestas Igualmente en la
segunda codificacioacuten de las transcripciones a partir de las notas durante las entre-
vistas y de la primera codificacioacuten permitioacute detectar conceptos que no
correspondiacutean a la categorizacioacuten inicial resultando relevantes para que el estudio
de caso superara una descripcioacuten soacutelo alineada a lo documental y teoacuterico
Para el trabajo de codificacioacuten se evaluaron algunos productos de software
para el anaacutelisis cualitativo de datos (QDAS o CAQDAS por sus siglas en ingleacutes)
optando por ATLASti versioacuten 75 que principalmente permitioacute una construccioacuten
gradual de grupos de coacutedigos maacutes complejos asiacute como graficar las relaciones a
medida que estas iban surgiendo Aunque estas funciones automatizan algunas de
46
las acciones maacutes baacutesicas dentro del anaacutelisis soacutelo el investigador es capaz de reco-
nocer patrones emergentes e interpretarlos dado que no se trata de una simple
valoracioacuten basada en la cuantificacioacuten de incidencias de los coacutedigos Por esta
razoacuten y por el tipo de registro mucho maacutes libre y variado (diagramas texto expli-
cativo citas etc) las notas tanto descriptivas como de interpretacioacuten preliminar
de las observaciones no se trabajaron con el software Si bien ATLASti permite
codificar imaacutegenes videos y audios (2015) se optoacute por generar archivos textuales
de transcripcioacuten porque facilitan la revisioacuten e identificacioacuten de fragmentos com-
parado con realizar recorridos lineales escuchando la grabacioacuten de las entrevistas
Ilustracioacuten 1 - Ejemplo de codificacioacuten sobre el Tema 3 usando expresiones de buacutesque-
da en ATLASti
47
Figura 4 Proceso de anaacutelisis de evidencias (elaboracioacuten propia)
48
3 Conocimientos tecnoloacutegicos
El desarrollo de este capiacutetulo inicia por los distintos significados que puede
tener el teacutermino tecnologiacutea y que inevitablemente son parte del entendimiento de
la misma con el que cuentan las personas involucradas en la educacioacuten en Disentildeo
Este abordaje atiende el desarrollo superposicioacuten y mezcla de distintas definicio-
nes en la evolucioacuten social y tecnoloacutegica de la humanidad para dar cuenta de la
complejidad conceptual de algo que por ser cotidiano suponemos tiene una defi-
nicioacuten comuacuten Luego se revisa la naturaleza de los conocimientos tecnoloacutegicos y
sus posibles clasificaciones para establecer categoriacuteas que puedan ser contrasta-
das con el tipo de conocimientos que se ensentildean en clase Asiacute principalmente
desde la filosofiacutea de la tecnologiacutea se busca entender las caracteriacutesticas que dife-
rencian a estos conocimientos su origen su relacioacuten con las ciencias al mismo
tiempo que la relacioacuten que tienen con los conocimientos de disentildeo Finalmente se
analizan los conocimientos tecnoloacutegicos en el Disentildeo para proponer una reflexioacuten
sobre aquellos que por su caraacutecter abstracto y maacutes cercano a la teoriacutea pueden ser
llamados conceptos tecnoloacutegicos A partir de razonar sobre coacutemo ha sido interpre-
tada la tecnologiacutea en este campo queacute influencias estaacuten manifiestas en esto y queacute
aspectos pueden agruparse como enfoques actuales en la concepcioacuten del papel de
la tecnologiacutea en el disentildeo se establece una comparacioacuten con los significados
evidenciados en la primera parte del capiacutetulo
Es importante aclarar que este capiacutetulo no pretende en ninguacuten momento pre-
sentar una definicioacuten inequiacutevoca de tecnologiacutea o los conocimientos tecnoloacutegicos
en siacute mismos es decir su contenido sino entender su naturaleza y detectar posi-
bles categoriacuteas en un sentido puramente instrumental para los fines de esta
investigacioacuten Igualmente es necesario hacer algunas declaraciones sobre el uso
en este documento de los teacuterminos Tecnologiacutea y Disentildeo escritos con mayuacutescula
inicial en cuyo caso nos referimos a aacutereas de conocimiento por el contrario
tecnologiacutea y disentildeo escritos con minuacutesculas se utilizan para todas las otras posi-
bles acepciones
49
31 De la teacutecnica a la tecnologiacutea
Como enuncian Carl Mitcham y Eric Schatzberg27
ldquovivimos en sobre y al-
rededor de definiciones las cuales reflejan y dan forma a nuestras elecciones y
experiencias praacutecticas episteacutemicas eacuteticas y esteacuteticasrdquo Asiacute por ejemplo expre-
siones como ldquoese avioacuten es tecnologiacuteardquo dan una idea sobre la complejidad en el uso
del teacutermino se tratan de definiciones ostensivas que refieren el significado sentildea-
lando ejemplos en el entorno (2009 p 56 29) en este caso artefactos ante lo cual
cabriacutea preguntarse si el avioacuten es la tecnologiacutea o el avioacuten representa la tecnologiacutea
aeronaacuteutica o el avioacuten es representativo de los alcances de la tecnologiacutea Defini-
ciones asiacute pueden tener un sentido praacutectico en el lenguaje comuacuten como sucede
similarmente con la palabra disentildeo pero producen una concepcioacuten poco clara de a
queacute nos referimos y por lo tanto sobre queacute tipo de conocimientos estamos hablan-
do A esta confusioacuten se suma la tendencia reciente a homologar tecnologiacutea con
tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten (WILLIAMS 2011 p 67-68) como
es el caso de los sistemas y redes de comunicacioacuten digitales cuyos artefactos bien
pueden ser Internet teleacutefonos o dispositivos inteligentes o todos los servicios que
integran a nivel de software Visto de esta manera aquellas tecnologiacuteas que utili-
zamos habitualmente y cuyos objetos poco nos dicen sobre su conformacioacuten
teacutecnica sumadas a la predominancia en la comunicacioacuten puacuteblica y a un mercado
que genera necesidades y alienta su sobrevaloracioacuten pueden conducir a que los
referentes para un concepto tan amplio se limiten y distorsionen las perspectivas
desde donde se toman decisiones ya sea en la agenda poliacutetica o en la configura-
cioacuten de nuevos planes de estudio para carreras de Disentildeo
Debido a que los diccionarios no proveen una definicioacuten suficiente para re-
presentar la complejidad del concepto tecnologiacutea se hace indispensable acudir a
sus rastros histoacutericos principalmente en el discurso intelectual o acadeacutemico
(SCHATZBERG 2012a) En ese aacutembito parece existir consenso en que el teacuter-
mino se convierte en palabra clave dentro de la literatura del tema hasta los antildeos
27
El Dr Carl Mitcham ha enfocado principalmente su trabajo a la filosofiacutea y eacutetica de la
ciencia tecnologiacutea e ingenieriacutea y ha interactuado con acadeacutemicos y universidades de habla hispa-
na sus publicaciones desde 1972 han sido reconocidas dentro del aacuterea e incluso traducidas a otros
idiomas El Dr Eric Schatzberg se ha dedicado al estudio de la historia de la tecnologiacutea y tecno-
logiacutea y cultura demostrando especial intereacutes por la problemaacutetica que representan los significados
de tecnologiacutea actualmente prepara un libro al respecto por lo cual se incluyen referencias a refle-
xiones recientes que ha publicado digitalmente
50
1930 y que aquello a lo que nos referimos con tecnologiacutea antes de estas fechas
fue tratado en su momento con otros teacuterminos (LONG e POST 2014)
(SCHATZBERG 2006 p 486)28
sin embargo como manifiesta Schatzberg las
distintas definiciones de tecnologiacutea son confundidas frecuentemente en la literatu-
ra del tema presentando desacuerdos o posturas no bien fundamentadas (2012a)
Una posible razoacuten para que esto continuacutee sucediendo entre acadeacutemicos contem-
poraacuteneos yace en que la tecnologiacutea involucra a actores de muy variadas
categoriacuteas en diversos contextos histoacutericos (LONG e POST 2014)
En este punto es importante aclarar que este apartado del capiacutetulo no pre-
tende presentar la historia de la tecnologiacutea sino los distintos significados
otorgados al teacutermino desde sus oriacutegenes en la Antiguumledad hasta nuestros diacuteas
Igualmente para facilitar el entendimiento de este texto en cuanto al estilo se
usan itaacutelicas para marcar el eacutenfasis sobre las palabras que por el contexto estaacuten
siendo entendidas como los teacuterminos de los cuales se habla las negritas por su
parte contribuyen a identificar las diferentes acepciones de tecnologiacutea y algunos
teacuterminos que estaacuten relacionados en ese sentido seguacuten van apareciendo en la re-
daccioacuten
Un factor que ha condicionado esta variedad de significados es la diferen-
ciacioacuten social establecida desde la Antiguumledad entre los creadores de la cultura
material y los intelectuales29
de tal manera que se pueden distinguir dos enfoques
principales Uno cultural de quienes defienden a los creadores y entienden la
tecnologiacutea como una ldquoexpresioacuten creativa de la cultura humanardquo y otro instru-
mental que considera la tecnologiacutea como una forma de racionalidad ldquoque busca
uacutenicamente los mejores medios para un fin dadordquo por otros y que al carecer de
creatividad y valores se reduce a soacutelo teacutecnica Estos enfoques tambieacuten pueden ser
entendidos como interpretaciones no-deterministas y deterministas correspondien-
temente (SCHATZBERG 2012b) (SCHATZBERG 2006 p 488) que son
28
A partir de Ruth Oldenziel Making Technology Masculine Men Women and Modern
Machines in America 1870ndash1945 (Amsterdam 1999) Ruth Oldenziel ldquoGender and the Meanings
of Technology Engineering in the US 1880ndash1945rdquo (PhD diss Yale University 1992) Leo
Marx ldquoThe Idea of lsquoTechnologyrsquo and Postmodern Pessimismrdquo in Does Technology Drive Histo-
ry ed Merritt Roe Smith and Leo Marx (Cambridge Mass 1994) 238ndash57 Leo Marx
ldquoTechnology The Emergence of a Hazardous Conceptrdquo Social Research 64 (1997) 965ndash88 29
Esta criacutetica hacia la techne evidenciada en la filosofiacutea griega claacutesica suponiacutea la posibili-
dad de adquirir habilidades y conocimientos para lograr movilidad social como una amenaza al
orden social basado en el nacimiento (MITCHAM e SCHATZBERG 2009 p 44)
51
utilizadas en este documento para identificar el enfoque que corresponde a cada
una de las acepciones que se presentan a continuacioacuten
Los oriacutegenes de las distintas definiciones que tecnologiacutea fue adquiriendo
son estudiados por Mitcham y Schatzberg en la etimologiacutea y la historia del con-
cepto y en los campos de la ciencia e ingenieriacutea en las humanidades y en las
ciencias sociales para dar cuenta de la evolucioacuten histoacuterica del teacutermino Para abor-
dar este estudio los autores consideran cinco posibles aproximaciones (2009 p
28-32)
Etimoloacutegica a partir del origen de los teacuterminos pero que desde Soacutecrates ha
sido criticada como meacutetodo para generar conocimiento desde los nombres y no
desde las cosas en siacute mismas Por ejemplo la definicioacuten del griego τεχνολογία a
con base en sus componentes (λόγος) estudio o tratado sobre (τέχνη) arte
teacutecnica oficio o detreza
Esencial (o conceptual) que busca definiciones a partir de los objetos for-
mulando proposiciones que contienen las condiciones suficientes para percibir sus
aplicaciones generalmente en una estructura de geacutenero y especie Asiacute tecnologiacutea
es un comportamiento humano (geacutenero) involucrado con la construccioacuten sistemaacute-
tica o el uso de artefactos (especies)
Prescriptiva cuya formulacioacuten imperativa sobre coacutemo usar el teacutermino tiene
distintas vertientes Una estipulativa que define seguacuten los propoacutesitos en un con-
texto o lenguaje determinado como en el caso de las matemaacuteticas otra nominal
que aclara el lenguaje natural basada en reglas semaacutenticas formal que construye
definiciones teoacutericas (lenguajes artificiales) con base en reglas sintaacutecticas persua-
siva cuya construccioacuten retoacuterica busca generar una actitud positiva o negativa y
una geneacutetica30
que declara la construccioacuten de aquello que define Mientras la
prescripcioacuten estipulativa aplicariacutea soacutelo para definir una tecnologiacutea en particular31
la nominal y formal auacuten no cuentan con definiciones aceptadas como completas
algo similar sucede con las de tipo geneacutetico que son muy especiacuteficas por descri-
bir el coacutemo de algo como para ser consideras la definicioacuten general de tecnologiacutea
30
pej ldquoUna bomba atoacutemica se obtiene cuando se logra la masa criacutetica de U-235rdquo
(MITCHAM e SCHATZBERG 2009 p 30) 31
pej ldquoLa nanotecnologiacutea es la manipulacioacuten de la materia a escala atoacutemica molecular y
supramolecularrdquo
52
En el caso de la persuasiva un ejemplo puede ser la tecnologiacutea estaacute centrada
uacutenicamente en la eficiencia
Linguumliacutestica enfocada en las palabras maacutes que en los objetos refleja el com-
portamiento o uso del teacutermino lo cual es reportado generalmente en los
diccionarios Sin embargo en ese sentido su contexto es ldquoel uso general del len-
guaje maacutes que el uso en situaciones especializadas donde la precisioacuten puede ser
maacutes apropiadardquo Haciendo una correspondencia con el ejemplo que ofrecen los
autores sobre la inexistencia en el Oxford English Dictionary (1989) de la acep-
cioacuten de technology como un artefacto el Diccionario de la Lengua Espantildeola
define tecnologiacutea seguacuten los siguientes usos no considerando auacuten el uso comuacuten en
expresiones como ldquoeste teleacutefono es tecnologiacuteardquo
1 f32
Conjunto de teoriacuteas y de teacutecnicas que permiten el aprovechamiento
praacutectico del conocimiento cientiacutefico
2 f Tratado de los teacuterminos teacutecnicos
3 f Lenguaje propio de una ciencia o de un arte
4 f Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un deter-
minado sector o producto (REAL ACADEMIA ESPANtildeOLA 2012)
Pragmaacutetica ldquobusca definiciones apropiadas para el contexto negando que
hay algo como una definicioacuten pura o una definicioacuten que no sirva a un propoacutesitordquo
Asiacute es posible utilizar cualquiera de los enfoques anteriores para cumplir ese
propoacutesito
Aunque la definicioacuten a partir del origen de las palabras etimologiacutea parece
ser insuficiente para otorgar claridad sobre los teacuterminos33
contribuye a rastrear el
camino histoacuterico del teacutermino y asiacute comprender coacutemo surgieron los muacuteltiples sig-
nificados con que cuenta hoy para entonces entender cuaacuteles son los referentes de
este estudio Seguacuten Winston la principal raiacutez griega de tecnologiacutea teacutechnē y su
correspondencia latina ars tienen el ancestro indo-europeo teks referido a ondear
o fabricar siendo al mismo tiempo la raiacutez de la palabra textil una de las primeras
32
La abreviatura se refiere al geacutenero de la palabra femenino 33
El enfoque etimoloacutegico es presentado por Carvajal (2006) como una ldquo confusioacuten entre
la denominada disciplina filosofiacutea de la tecnologiacutea y su objeto de estudio la tecnologiacutea y la teacutecni-
cardquo
53
tecnologiacuteas humanas (2011 p 2)34
El teacutermino tecnologiacutea35
como la fusioacuten de las
dos raices griegas teacutechnē y logia tiene su primera aparicioacuten como una rama del
conocimiento y no soacutelo para designar un tratado hasta finales del siglo XVIII36
en Alemania (SCHATZBERG 2006 p 490) (BATTEAU 2010 p 24) como
herencia del latiacuten practicado por las eacutelites de Europa y sus colonias durante los
dos siglos anteriores37
Asiacute technologia en el latiacuten moderno significoacute
1) las artes del lenguaje ndashes decir gramaacutetica 2) el discurso o descripcioacuten de las ar-
tes y 3) la terminologiacutea de un arte en particular o de las artes en general (como se
usa aquiacute arte incluye las bellas artes y las artes mecaacutenicas) (SCHATZBERG
2006 p 489)
Sin embargo el origen etimoloacutegico presenta significados referidos a los meacute-
todos oficios habilidades y en general a las actividades praacutecticas englobadas
como artes en la historia previa al siglo XVII38
estas podiacutean igual incluir aacutereas
tan diferentes como retoacuterica carpinteriacutea medicina o escultura (WINSTON 2011
p 11) (SCHATZBERG 2012c p 556) Es justo en el inicioacute de la Edad Moderna
que el conocimiento a partir de la contemplacioacuten la filosofiacutea natural que perma-
neciacutea separado de las artes encuentra un punto comuacuten de utilidad a traveacutes del
34
Sin embargo Mitcham y Schatzberg refieren a William Jones como el linguumlista que es-
tudioacute comparativamente las palabras indo-europeas descubriendo la raiacutez greco-saacutenscrita tekhn
carpinteriacutea (2009 p 28) 35
En el Diccionario Nacional o Gran Diccionario Claacutesico de la Lengua Espantildeola de
1853 5ordf edicioacuten Se registra la primera aparicioacuten de la palabra tecnologia (sin tilde) en Espantildeol
con dos definiciones Tratado de las artes en general Tratado del tecnicismo o de los teacuterminos
teacutecnicos de ciencias y artes Para 1884 en el Diccionario de la lengua castellana por la Real Aca-
demia Espantildeola duodeacutecima edicioacuten se da la primera aparici oacuten de tecnologiacutea (con tilde)
enunciando su procedencia del griego τεχνολογία y con dos significados Tratado de los teacuterminos
teacutecnicos Lenguaje propio exclusivo teacutecnico de las ciencias y artes (REAL ACADEMIA
ESPANtildeOLA) Estas referencias coinciden histoacutericamente con el desarrollo presentado por
Schatzberg en Europa y Norteameacuterica y permiten suponer que dado el origen comuacuten del griego y
latiacuten asiacute como el desarrollo que ha tenido el concepto desde principios del siglo XX hasta nuestros
diacuteas de manera globalizada se trata de un devenir comuacuten con muy pocas diferencias entre idiomas
en cuanto a su situacioacuten poliseacutemica En el sentido de globalizacioacuten contribuye la observacioacuten de
Ruth Oldenziel sobre la ldquoascendencia de tecnologiacutea como palabra clave en los Estados Unidos que
corresponde perfectamente a la emergencia de Ameacuterica (EUA) como una superpotencia compro-
metida con la tecnologiacutea como la pieza clave para el desarrollo en el resto del mundordquo despueacutes de
la Segunda Guerra Mundial (2006 p485) en (MITCHAM e SCHATZBERG 2009 p 30) 36
Johann Beckmann Anlietung zur Technologie (1777) refirieacutendose a ldquola disciplina dedi-
cada a la descripcioacuten sistemaacutetica de las manualidades y las artes industrialesrdquo (MITCHAM e
SCHATZBERG 2009 p 36) 37
La aparicioacuten de la palabra technologia en Latiacuten se remontan a el franceacutes Peter Ramus en
el siglo XVI refirieacutendose en la praacutectica al ordenamiento sistemaacutetico de las artes liberales
(MITCHAM e SCHATZBERG 2009 p 35) 38
La acepcioacuten referida a la gramaacutetica desaparecioacute progresivamente durante el siglo XIX
(SCHATZBERG 2006 p 489)
54
conocimiento instrumental atribuible principalmente a Francis Bacon y a Descar-
tes a principios del siglo XVII Durante la Ilustracioacuten se formalizariacutea esta relacioacuten
entre arte y ciencia en publicaciones como las enciclopedias para llegar al siglo
XIX a significados de la tecnologiacutea como ldquociencia de las artesrdquo39
(artes uacutetiles
artes praacutecticas) y ldquodescripcioacuten principios o ensentildeanza de las artes praacutecticasrdquo
donde ciencia se referiacutea soacutelo a un sistema de clasificacioacuten del conocimiento y arte
a la actividad humana de tipo praacutectico es decir a un campo o aacuterea de estudio
(SCHATZBERG 2006 p 489-491) (SCHATZBERG 2012a) (SCHATZBERG
2012c p 562) La popularizacioacuten del teacutermino en Estados Unidos inicioacute con este
sentido como en la publicacioacuten de 1829 Elements of Technology On the applica-
tion of the science to the useful arts de Jacob Bigelow donde se usoacute el teacutermino
para abarcar ldquolos principios procesos y la nomenclatura de las artes maacutes nota-
bles particularmente aquellas que involucran aplicaciones de la ciencia y que
pueden ser consideradas de utilidadrdquo (LONG e POST 2014) Igualmente la fun-
dacioacuten en 1861 del Massachusetts Institute of Technology prefirioacute ese teacutermino a
politeacutecnico que era lo comuacuten en esa eacutepoca para referirse a la educacioacuten teacutecnica
superior iniciando una nueva tradicioacuten en la nomenclatura de las instituciones
(SCHATZBERG 2006 p 491-492)
Tecnologiacutea como artes industriales es un significado que comienza a apa-
recer a mediados del siglo XIX pero soacutelo se populariza a principios del siglo XX
por el uso que le dieron los cientiacuteficos sociales estadounidenses para referirse a
los meacutetodos usados en la produccioacuten industrial Con este significado el teacutermino se
amplioacute no solo a la actividad de hacer sino al producto resultante sumando al
sentido de estudio del objeto su opuesto el objeto de estudio (SCHATZBERG
2006 p 491) (SCHATZBERG 2012a) Schatzberg plantea que en parte este
significado se debe a la aparicioacuten del concepto de bellas artes a mediados del
siglo XVIII que fue desintegrando la amplitud del concepto arte y perdiendo asiacute
su utilidad para discutir la relacioacuten entre conocimiento y praacutectica (2012c p 556)
Seguacuten Leo Marx debido a los grandes avances de sistemas tecnoloacutegicos de gran
escala en la segunda revolucioacuten industrial se presenta un ldquovaciacuteo semaacutenticordquo ha-
ciendo que teacuterminos como artes industriales fuesen inadecuados a lo cual se
39
Seguacuten Schatzberg surge de la preocupacioacuten de la antropologiacutea por la cultura material
rastreando esta definicioacuten hasta el antropoacutelogo John Wesley Powell en 1883 (2006 p 492)
55
suman los cambios en significados por cuenta de la lucha de clases y de geacutenero
durante la industrializacioacuten tratados por Ruth Oldenziel (SCHATZBERG 2006
p 493) (SCHATZBERG 2012c p 563)
Tecnologiacutea como ciencia aplicada es un significado que proviene desde el
siglo XIX como contraparte al concepto ciencia pura y surgido a partir de expre-
siones como ciencia y tecnologiacutea que significaba ciencia y sus aplicaciones
praacutecticas En este sentido fue utilizada por cientiacuteficos sociales y naturales para
procurar la utilidad praacutectica de su trabajo sin subordinar la ciencia ldquopurardquo a los
fines praacutecticos Asiacute por ejemplo la bomba atoacutemica fue considerada un eacutexito de la
ciencia maacutes que de la tecnologiacutea y en ese sentido eacuteste significado adquirioacute fuerza
despueacutes de la Segunda Guerra Mundial (SCHATZBERG 2012a) Con base en la
aproximacioacuten esencial o conceptual para definir tecnologiacutea Mitcham y
Schatzberg resaltan como imprecisa esta relacioacuten determinante de la ciencia sobre
la tecnologiacutea ya que ciencias como la termodinaacutemica sucedieron despueacutes de la
invencioacuten de la maacutequina de vapor (2009 p 29) El cambio de arte a artes indus-
triales y luego a ciencias aplicadas contribuyoacute al desarrollo del enfoque
determinista negando el papel creativo de los artesanos en la industria moderna
conforme al nuevo orden de la sociedad industrial asiacute la divisioacuten entre bellas artes
y oficios establecioacute una jerarquiacutea que dividioacute a los artesanos de los artistas En
esta divisioacuten participaron teoacutericos de la industrializacioacuten para los cuales ldquolos
artesanos eran presentados como obstaacuteculos para el progreso cuyas limitaciones
podriacutean remediarse por medio de la cienciardquo coincidiendo asiacute con una interpreta-
cioacuten praacutectica de la ciencia que para finales del siglo XIX daba predominio a las
ciencias naturales La intervencioacuten humana en un sentido creativo fue transferida
a los propietarios de las faacutebricas inventores e ingenieros quienes poseiacutean los
conocimientos cientiacuteficos y la ldquogenialidadrdquo para inventar (SCHATZBERG
2012c p 559-563)
Tecnologiacutea como teacutecnica este significado aparece despueacutes de 1930 ha-
cieacutendose comuacuten hasta los antildeos 1960 En este sentido se refiere a los procesos
meacutetodos y habilidades de la accioacuten humana tanto material como inmaterial per-
mitiendo teacuterminos como tecnologiacutea de la literatura de la organizacioacuten o las
tecnologiacuteas del yo (praacutecticas del cuidado propio) de Foucault Surge por la criacutetica
de filoacutesofos y cientiacuteficos sociales europeos a la deshumanizacioacuten por el sentido
instrumentalista que reduce fines a los medios (SCHATZBERG 2012a) Su ori-
56
gen es atribuido por Schatzberg al teacutermino alemaacuten Technik a mediados del siglo
XIX que asociado en ese momento a las artes industriales mantuvo dos sentidos
de significado ldquouno maacutes estrecho en referencia a los aspectos materiales de la
industria y uno maacutes amplio que abarca las normas procedimientos y habilidades
para alcanzar un objetivo especiacuteficordquo (SCHATZBERG 2006 p 494) En el con-
texto alemaacuten el teacutermino es adoptado ampliamente por la naciente comunidad de
ingenieros que buscaban una mejor posicioacuten social y para lo cual llegaron a
discursos filosoacuteficos acerca del concepto como en la publicacioacuten de 1877 de
Ernst Kapp Grundlinien einer Philisophie der Technick donde lo conceptualizoacute
como ldquouna extensioacuten del cuerpo humanordquo (MITCHAM e SCHATZBERG 2009
p 39)
Al inicio del siglo XX el debate se enriquecioacute con aportes de la teoriacutea so-
cial alemana con autores como Werner Sombart enfatizando el cambio de los
meacutetodos empiacutericos por los cientiacuteficos durante el siglo XIX y juntos Sombart y
Max Weber ldquorechazando la technik como una variable independiente en la histo-
ria humanardquo propio del enfoque cultural o no-determinista Al mismo tiempo se
daba el paso de las escuelas alemanas a las estadounidenses del teacutermino technik
haciendo la traduccioacuten por la palabra inglesa technique que se referiacutea hasta ese
momento ldquoa la habilidad de ejecucioacuten en las bellas artes como la pintura o la
muacutesicardquo En ese sentido Schatzberg atribuye a Throstein Veblen la incorporacioacuten
de los significados del teacutermino alemaacuten Technik en los significados existentes de
technology logrando dar importancia a este uacuteltimo concepto en la teoriacutea social
estadounidense Su enfoque principalmente influenciado por Karl Marx y Werner
Sombart insistioacute en el papel de la tecnologiacutea en la historia entendida como parte
de un grupo de tendencias sociales beneacuteficas opuestas a fuerzas paraacutesitas como
las empresas de negocios y otras instituciones relativas al dinero que representa-
ban al capitalismo moderno
Al requerir para su criacutetica basada en las dinaacutemicas histoacutericas un teacutermino
amplio que abarcara todas las praacutecticas desde la prehistoria Veblen traduce Tech-
nik como technology ldquoalejando su significado de un campo de estudio (ciencia de
las artes) y acercaacutendolo a las praacutecticas materiales y los conocimientos de los ofi-
ciosrdquo Su manejo del teacutermino tecnologiacutea mantuvo su significado en un nivel
abstracto diferenciaacutendolo de lo concreto con el teacutermino machine process que se
referiacutea a la totalidad del sistema fiacutesico de la industria De la misma manera esta-
57
blecioacute la relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea como conocimientos independientes -
al mismo tiempo que en Alemania se haciacutea lo mismo con la Technik enfatizando
la necesidad de expertos especiales no condicionados por intereses comerciales
esto uacuteltimo concuerda con su conceptualizacioacuten de la tecnologiacutea como un cono-
cimiento colectivo y con la visioacuten de que ldquoel desarrollo autoacutenomo de la
competencia tecnoloacutegica fue beneacutefico hasta su contaminacioacuten con instintos pre-
datorios (empresa de negocios)rdquo
Asiacute en este enfoque progresista subyace una visioacuten determinista que luego
recogeriacutea el historiador Charles Beard para hacerla evidente y parte del discurso
retoacuterico en la cultura estadounidense mientras Veblen habiacutea conceptualizado la
tecnologiacutea para criticar al capitalismo Beard la independiza de cualquier sistema
econoacutemico y la convierte en motor de la historia cargando sus planteamientos de
un lenguaje entusiasta40
Su manejo de definiciones no fue cuidadoso como
Veblen y se le atribuye la falta de distincioacuten subsecuente entre ciencia y tecnolo-
giacutea (SCHATZBERG 2006 p 495-510) Aunque como manifiestan Mitcham y
Schatzberg el teacutermino teacutecnica fue dominante durante el siglo XX41
el uso de
tecnologiacutea se refirioacute igualmente a teacutecnica y es desde la Segunda Guerra Mundial
ldquoque todas las palabras cuya raiacutez fuera technica o technologia fueron generalmen-
te traducidas al Ingleacutes como technologyrdquo (2009 p 27) (SCHATZBERG 2006 p
488-489)
Por su parte en las humanidades los textos utilizaron otros teacuterminos como
maacutequina industrializacioacuten innovacioacuten y ciencia aplicada para que a partir de los
antildeos 1960 se hablara de tecnologiacutea en la criacutetica literaria Desde esa aacuterea se evi-
dencia una visioacuten paradoacutejica acerca de la tecnologiacutea que mientras una parte
demuestra una actitud de repudio hacia las maacutequinas y sus disciplinas otra mues-
tra una obsesioacuten modernista con la esteacutetica tecnoloacutegica y otra maacutes reconoce la
construccioacuten de una cultura artefacto-tecnoloacutegica como la colaboracioacuten del escri-
tor de ficcioacuten y otros agentes de distintas disciplinas Igualmente podemos citar
otra paradoja que presentan Mitcham y Schatzberg donde aunque distintos textos
40
Esta loacutegica terminariacutea convirtieacutendose en una perspectiva de determinismo tecnoloacutegico
que ademaacutes considera a la tecnologiacutea como una fuerza que evoluciona bajo su propia loacutegica inter-
na haciendo que la sociedad se adapte y evolucione En general ha sido abandonada por muchos
acadeacutemicos pero mantenido por los tecno-entusiastas (BATTEAU 2010 p 110-111) 41
Citan concretamente el discurso filosoacutefico sobre tecnologiacutea en los idiomas Franceacutes
Alemaacuten Holandeacutes Espantildeol Portugueacutes Italiano
58
lo han utilizaacutendolo desde el siglo XIX el geacutenero conocido como ciencia ficcioacuten
debioacute ser etiquetado de manera maacutes precisa como tecnologiacutea ficcioacuten al menos
hasta los antildeos 1950 porque las obras hasta esa eacutepoca tratan las relaciones entre
humanos y artefactos teacutecnicos avanzados Esta situacioacuten la atribuyen a la falta de
especificidad del teacutermino tal y como se requiere en la literatura
En ese sentido el teacutermino fue refirieacutendose desde mediados del siglo XX a la
complejidad de las industrias y sus productos estrechamente relacionados con la
ciencia moderna para agregar en el uacuteltimo cuarto de siglo
ldquono solo las actividades industriales y sus extensiones sociales e institucionales
sino el conocimiento involucrado en esas actividades los productos fiacutesicos y
organizacionales y el uso de esos productos asiacute como las diversa intenciones y
motivaciones ligadas a esta La tecnologiacutea se convirtioacute en una forma de vida una
forma de conciencia una actitud hacia el mundordquo (MITCHAM e SCHATZBERG
2009 p 43-50)
En concordancia con lo anterior desde la semioacutetica la tecnologiacutea contiene a
la teacutecnica en una proyeccioacuten hacia y desde los artefactos
en cuanto la teacutecnica es un saber hacer cuya naturaleza intelectual se caracteriza por
habilidades que son introyectadas por un individuo la tecnologiacutea incluye la teacutecni-
ca pero avanza maacutes allaacute de esta Hay tecnologiacutea donde quiera que un dispositivo
aparato o maacutequina fuera capaz de encarnar fuera del cuerpo humano un saber teacutec-
nico un conocimiento cientiacutefico acerca de habilidades teacutecnicas especiacuteficas
(SANTAELLA 2003 p 152-153)
Para las ciencias sociales el concepto es utilizado en un sentido maacutes amplio
sin definiciones determinantes a diferencia de las ingenieriacuteas pero maacutes acotado
que en las humanidades Algunos autores anotan que se tiende a reservar el teacuter-
mino teacutecnica para los oficios y teacutecnicas artesanales precientiacuteficas y el de
tecnologiacutea ldquopara las teacutecnicas industriales o ingenieriacutea sofisticada vinculadas
al conocimiento cientiacuteficordquo (QUINTANILLA 2005 p 45) (MITCHAM e
SCHATZBERG 2009 p 55) En el aacuterea de Historia de la Tecnologiacutea que procu-
ra vincular las ciencias sociales y las humanidades el teacutermino se ha definido de
forma muy geneacuterica teniendo como ejemplo representativo la definicioacuten en uno
de sus primeros tratados en 1954 A History of Technology ldquocoacutemo las cosas son
comuacutenmente creadas o hechas extendieacutendolo un poco para describir queacute
59
cosas son creadas o hechasrdquo42
(SINGER e ET AL) Lo cual ha sido complemen-
tado por otros autores43
ampliando el sentido de la tecnologiacutea desde ldquola
naturaleza humana tratando de controlar el entornordquo a ldquouna extensioacuten cultural
del proceso de evolucioacuten bioloacutegica orientada a trascender las limitaciones
humanasrdquo (MITCHAM e SCHATZBERG 2009 p 55) Asiacute desde esta aacuterea
Pamela Long y Robert Post proponen definir tecnologiacutea como ldquola suma de los
meacutetodos por los cuales un grupo social se provee asiacute mismo de los objetos
materiales de su civilizacioacutenrdquo44
una definicioacuten donde ldquoobjetos materialesrdquo deben
ser entendidos bajo la condicioacuten de que cualquier abstraccioacuten como software
ideaciones o disentildeos inevitablemente son expresados en artefactos u objetos que
permiten su percepcioacutenndashmaacutes allaacute de lo tangiblemdashy posibilitan la experiencia
(2014) Como parte de los enfoques maacutes recientes dentro de las ciencias sociales
y con una aceptacioacuten mayoritaria y creciente estaacute la perspectiva teoacuterica sobre la
construccioacuten social de la tecnologiacutea45
la idea de que las tecnologiacuteas tienen eacutexito o fracasan (o no surjan para nada) es en
parte por causa de las estrategias poliacuteticas empleadas por lsquoactoresrsquo ndash individuos
grupos y organizacionesmdash que tienen intereses conflictivos o complementarios en
resultados particulares (LONG e POST 2014)
Teniendo cualquiera de sus causas o razones la inevitable condicioacuten de la realidad
fiacutesica referida a la leyes naturales que condicionan la factibilidad de una tecnolo-
giacutea
Desde aacutereas como la Antropologiacutea el uso comuacuten de tecnologiacutea se refiere a
cualquier conjunto de herramientas y por consecuencia a la cultura material sin
embargo ha ido ampliando su complejidad para seguacuten Batteau ser un ldquosistema de
42
Se propone esta traduccioacuten ya que la traduccioacuten literal al Espantildeol no refleja la variacioacuten
que pretendieron los autores en ldquohow things are commonly done or made extending it somewhat
to describe what things are done or maderdquo 43
Mitcham y Schatzbreg citan a Drucker y Hickman 44
En ese sentido el teacutermino tecno-totemismo designa el proceso por el cual un grupo so-
cial adquiere coherencia y distincioacuten siendo identificado con una tecnologiacutea en particular (HESS
1995) No se trata soacutelo de preferencias de consumo sino de coacutedigos de conducta y de identidad
(BATTEAU 2010 p 128) En esta eacutepoca podriacuteamos asociarlo a los usuarios y propietarios de
dispositivos de marcas como Apple o sistemas operativos como Android 45
Como contraparte a la perspectiva de determinismo tecnoloacutegico y enfocada en los ante-
cedentes y factores que influyen en la creacioacuten de nuevos artefactos Sin embrago esta perspectiva
tiende a confundir tecnologiacutea con herramientas y dispositivos y generalmente busca presentar a la
tecnologiacutea y la sociedad en una co-evolucioacuten equilibrada sin considerar que por tratarse de siste-
mas complejos existen asimetriacuteas en la que una u otra condiciona la adaptacioacuten (BATTEAU
2010 p 110-111)
60
gran escala de orden imperativordquo ndashun proyecto de civilizacioacuten es decir de dar
orden civil o corporativo al caosmdash ldquoy una representacioacuten colectiva especiacutefica a
la sociedad modernardquo Como ejemplos de esto tenemos los sistemas de interco-
nexioacuten a gran escala desde los ferrocarriles hasta la Internet la buacutesqueda de
estandarizacioacuten la intervencioacuten de instituciones sociales como el Estado la uni-
versidad o los organismos internacionales o el cambio del inventor solitario por
los ingenieros formados cientiacuteficamente pero tambieacuten su relacioacuten con el moder-
nismo se refleja en la esteacutetica y el disentildeo de sus artefactos (2010 p 2-3) Los
dispositivos de computacioacuten y comunicacioacuten son considerados comuacutenmente ldquola
maacutes verdadera expresioacuten de tecnologiacuteardquo46
que generan altas expectativas al es-
conder varios aspectos funcionales creando ldquoun aura de misterio y sublimidadrdquo
lo cual se refleja en el sentido que damos a la alta tecnologiacutea (high-tech) mien-
tras la baja tecnologiacutea (low-tech) es considerada ldquosospechosardquo
A partir de los acontecimientos de la Segunda Guerra Mundial donde los
inventos fueron convertidos en innovaciones militares y luego civiles el viacutenculo
entre ciencia tecnologiacutea e ingenieriacutea llevoacute a generar el teacutermino tecnociencia En
este confluyen las expectativas por la utilidad praacutectica de la ciencia el dominio
de las fuerzas naturales para hacer cosas que funcionan y la capacidad de los
ingenieros para lograr que estas funcionen a lo cual se podriacutea agregar el mercado
que selecciona queacute tecnologiacuteas seraacuten difundidas ampliamente para su uso47
Esto
representa un cambio cultural e institucional que conduce auacuten en la eacutepoca actual
gran parte de la loacutegica de investigacioacuten y viacutenculo entre universidades gobierno y
el sector empresarial e industrial (BATTEAU 2010 p 40-42 97) El resultado
del traslape de estos muacuteltiples significados es un hiacutebrido no siempre reconocido
asiacute por sus agentes creadores y que ha seguido causando confusiones entre los
teacuterminos teacutecnica y tecnologiacutea hasta establecer relaciones determinantes entre las
artes industriales la invencioacuten (innovacioacuten)48
y las ciencias aplicadas este discur-
so determinista hace ver el ldquocambio tecnoloacutegico como resultado inevitable del
46
Lo cual coincide con la tendencia actual a homologar en el lenguaje popular tecnologiacutea y
Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) (WILLIAMS 2011) 47
Winston considera al mercado como maacutes importante que los ingenieros mismos en gene-
ral se refiere a este modelo tecnocientiacutefico como contrario a la perspectiva de construccioacuten social
es decir propio del determinismo tecnoloacutegico (2011 p 12) 48
ldquoInnovacioacuten es la socializacioacuten de la invencioacuten convirtiendo la novedad en un valor so-
cialrdquo (BATTEAU 2010 p 4) desde lo cual se podriacutea entender la relacioacuten entre innovacioacuten y
tecnologiacutea y el fortalecimiento mutuo de su caraacutecter positivo y determinista en la sociedad
61
descubrimiento cientiacuteficordquo (SCHATZBERG 2006 p 511-512) (SCHATZBERG
2012c p 555) Para Leoacuten Oliveacute49
esta loacutegica es un ldquocontrato socialrdquo que requiere
ser renovado a traveacutes de la compresioacuten de los sistemas de ciencia y tecnologiacutea por
parte del Estado los empresarios y los ciudadanos en la perspectiva de una de-
mocracia real que permita satisfacer las necesidades sociales (2011 p Primera
Parte II)
Por otra parte desde el enfoque no-determinista de construccioacuten social de la
tecnologiacutea surgen definiciones muy amplias como en el teacutermino tecnoesfera ldquola
suma total de todos los artefactos creados por los seres humanos junto con el
conocimiento disponible que los crea y sostienemdashconstituyendo un sistema tecno-
loacutegico giganterdquo Pero en ese mismo sentido integral y buscando una definicioacuten
maacutes concreta y operativa Winston considera que en toda tecnologiacutea estaacuten presen-
tes los siguientes seis aspectos que aunque distintos interactuacutean entre siacute
(1) habilidades y teacutecnicas como formas de actividad humana o praacutecticas socioteacutec-
nicas (2) recursos herramientas y materiales (3) productos tecnoloacutegicos o
artefactos (4) fines intenciones o funciones (5) conocimiento base y (6) el con-
texto social en el cual la tecnologiacutea es disentildeada desarrollada usada y desechada
(2011 p 3-6)
Como resultado de tantas y tan diversas definiciones de tecnologiacutea tenemos
en el presente la coexistencia de muacuteltiples interpretaciones algunas de las cuales
resultan incluso contradictorias Asiacute por ejemplo la simple diferenciacioacuten entre
tecnologiacutea y teacutecnica pasa por ser una el objeto de estudio de la otra dos entidades
diferenciadas por su momento en la historia de la ciencia y una contenida por la
otra Igualmente la tecnologiacutea aparece determinada o subordinada por los avances
cientiacuteficos pero tambieacuten puede ser considerada a la par de la ciencia moderna en
una relacioacuten simbioacutetica o desde regida por una loacutegica propia hasta sometida a
intereses externos diversos Tambieacuten y presente en lo anterior las definiciones
guardan relaciones determinantes con teacuterminos igualmente complejos que han
evolucionado por cuenta del contexto social como arte y ciencia o su relacioacuten
con una eacutepoca especiacutefica de avances y modificaciones sociales profundas como la
Revolucioacuten Industrial Entendida como aacuterea de conocimiento sus definiciones
49
El Dr Leoacuten Oliveacute es un investigador reconocido en Iberoameacuterica por sus aportes desde
la filosofiacutea al estudio de la ciencia y la tecnologiacutea en la buacutesqueda de soluciones a los problemas
sociales
62
pasan del estudio de un objeto como las teacutecnicas y sus productos al objeto de
estudio al especificar a los artefactos como tecnologiacutea o ser estudiada desde otras
aacutereas con intereses heterogeacuteneos Incluso sus definiciones pueden ir desde lo muy
concreto como el estudio de la teacutecnica o el conjunto de conocimientos teacutecnicos
hasta lo maacutes abstracto u holista como una extensioacuten del cuerpo o una extensioacuten
cultural en un sistema complejo que integra a los individuos y grupos sociales en
dinaacutemicas productivas junto con los conocimientos recursos y productos impliacuteci-
tos en estas
Asiacute consideramos que las definiciones formales e informales existentes en
la realidad y concretamentemdashpara esta investigacioacutenmdashaquellas que manifiestan
los docentes de disentildeo son susceptibles de ser analizadas a partir de los siguientes
criterios de los cuales se desprenden categoriacuteas o proposiciones
Seguacuten el tipo de enfoque en que se enmarca la definicioacuten o interpretacioacuten
de tecnologiacutea pudiendo ser enfoque cultural o enfoque instrumental
Seguacuten el papel que juega la tecnologiacutea en la generacioacuten de conocimiento
ya sea como campo de estudio como objeto de estudio o como conjunto
de conocimientos siendo posibles diversas combinaciones de estas cate-
goriacuteas
Seguacuten el grado de amplitud y por lo tanto de abstraccioacuten con el que la
tecnologiacutea es considerada Es decir desde aspectos concretos y del mis-
mo tipo (reduccionista) hasta la acumulacioacuten de varios y diversos en una
aproximacioacuten holiacutestica
Tal diversidad manifiesta un sinnuacutemero de interpretaciones posibles que no
soacutelo responden a los enfoques tratados desde el principio de este apartadomdash
instrumental y cultural o de construccioacuten socialmdashsino que pueden variar seguacuten el
contexto en que sea necesaria la definicioacuten En este sentido lo que corresponde en
este estudio en teacuterminos de conceptualizacioacuten o definicioacuten utiliza una aproxima-
cioacuten pragmaacutetica50
buscando entender la interpretacioacuten de tecnologiacutea en el
discurso de la ensentildeanza del Disentildeo a partir del panorama de definiciones expli-
cado hasta ahora No se presenta una definicioacuten operativa para la investigacioacuten
50
Presentada junto con otras cuatro aproximaciones posibles seguacuten Mitcham y Schatzberg
al inicio de este apartado
63
sino que se parte del principio de que no existe una sola manera de interpretar el
concepto de tecnologiacutea por lo tanto es el conjunto de dichas interpretaciones el
que manifiesta lo que sucede en la realidad
32 Tipos de conocimientos en la tecnologiacutea
Independientemente del grado de amplitud con que se defina tecnologiacutea es
clara su dependencia de los conocimientos que permiten su transmisioacuten su repro-
duccioacuten o su simple accioacuten pero tambieacuten los conocimientos externos sobre esta
que delinean sus posibilidades en la sociedad humana El disentildeo igual que puede
usar un artefacto tecnoloacutegico aplicar una teacutecnica para transformar materia en
objeto o aprovechar una teoriacutea tecnoloacutegica para sustentar alternativas de solucioacuten
hace uso de conocimientos generados por otras aacutereas acerca de la tecnologiacutea para
analizar problemas que bien pueden estar relacionados directamente con cuestio-
nes de uso o funcionamiento de aparatos o indirectamente dado el contexto
material en el cual suceden A partir de esta reflexioacuten es que se presenta la nece-
sidad de entender cuaacuteles son los tipos de conocimientos presentes en y sobre la
tecnologiacutea de tal manera que se pueda establecer una relacioacuten con los conoci-
mientos del Disentildeo Para este abordaje se recurre principalmente a la Filosofiacutea de
la Tecnologiacutea como un aacuterea en queacute confluyen otras ramas de la filosofiacutea51
y que
trata problemas de tipo ontoloacutegico epistemoloacutegico y valorativo
(QUINTANILLA 2005 p 41-42) los cuales son abordados por dos corrientes
filosoacuteficas humanista (o criacutetica) y analiacutetica siendo esta uacuteltima la maacutes reciente
(FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013) Una primera compresioacuten
de sus diferencias radica en teacuterminos de Mitcham en asumir la tecnologiacutea como
sujeto o como objeto Es decir la corriente analiacutetica la considera un ldquosujeto o
agenterdquo sobre el cual reflexionan principalmente quienes la producenmdashdesde
adentromdash mientras para la corriente humanista se trata de un objeto sobre el cual
51
Carvajal manifiesta que confluyen la filosofiacutea praacutectica (eacutetica poliacutetica y de la accioacuten en-
tre otras) y filosofiacutea teoacuterica (ontologiacutea epistemologiacutea y metafiacutesica) ademaacutes anota las diferencias
que como consecuencia de la distincioacuten entre teacutecnica y tecnologiacutea puede presentar el nombre de
esta aacuterea filosofiacutea de la tecnologiacutea o filosofiacutea de la teacutecnica (CARVAJAL 2006 p 1)
64
las reflexiones apuntan en un sentido criacuteticomdashdesde afueramdash y es formulada por
quienes observan sus efectos y consecuencias de manera evaluativa (MITCHAM
1989 p 19-20) Mientras la ciencia moderna surge de manera directa desde la
filosofiacutea (siglo XVII) la tecnologiacutea hasta su conceptualizacioacuten a finales del siglo
XIX resulta abordada por la filosofiacutea lo cual contribuye a explicar porqueacute el en-
foque analiacutetico aparece primero en la filosofiacutea de la ciencia y el enfoque
humanista primero en la filosofiacutea de la tecnologiacutea ldquola ciencia afecta a la sociedad
solamente donde a traveacutes de la tecnologiacutea no lo hacerdquo (FRANSSEN
LOKHORST e VAN DE POEL 2013)
En nuestra intencioacuten de entender los tipos de conocimientos presentes inter-
namente en la tecnologiacutea partimos de los problemas epistemoloacutegicos abordados
por el enfoque analiacutetico a partir de la estructura propuesta para el estudio compa-
rativo sobre el anaacutelisis epistemoloacutegico de la tecnologiacutea en el trabajo de Wybo
Houkes52
The Nature of Technological Knowledge y agregando aportaciones de
otros autores La filosofiacutea analiacutetica de la tecnologiacutea parte de la relacioacuten indisocia-
ble entre tecnologiacutea y ciencia buscando entender entre otros aspectos coacutemo se
generan los conocimientos en la comunidad de quienes producen la tecnologiacutea
moderna los ingenieros53
De esta manera la tecnologiacutea moderna es considerada
una praacutectica constituida por varios elementos algunos de los cuaacuteles son ideacutenticos
o similares a los de la ciencia lo cual ha marcado la diferencia entre las praacutecticas
precientiacuteficas y las cientiacuteficas desde mediados del siglo XIX54
La relacioacuten entre
ciencia y tecnologiacutea es evidente sobretodo en la ciencia experimental donde juega
un papel fundamental en la creacioacuten de las circunstancias apropiadas para realizar
la investigacioacuten pero igualmente en la manera en que se desarrolla investigacioacuten
teoacuterica en ambas o la manera en que se ensentildea a ingenieros y cientiacuteficos
(FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013)
52
El Dr Houkes es profesor e investigador en filosofiacutea de la ciencia y la tecnologiacutea en la
Universidad Tecnoloacutegica de Eindhoven y participa en proyectos de la Organizacioacuten para la Inves-
tigacioacuten en los Paiacuteses Bajos (NWO) colaborando con otros autores reconocidos en el aacuterea 53
De alliacute que Franssen et al establezcan que la relacioacuten con la filosofiacutea de la ingenieriacutea se
da en algunos aspectos (como lo relativo al disentildeo) pero que finalmente la filosofiacutea de la tecnolo-
giacutea sea maacutes amplia (2013) 54
Como se anota en el apartado 31 algunos autores reservan el teacutermino teacutecnica para los
oficios y teacutecnicas artesanales pre-cientiacuteficas y el de tecnologiacutea para las teacutecnicas industriales o
ingenieriacutea sofisticada vinculadas al conocimiento cientiacutefico (MITCHAM e SCHATZBERG
2009 p 55) (QUINTANILLA 2005 p 45)
65
La revisioacuten histoacuterica sobre las propuestas episteacutemicas que realiza Houkes
presenta que durante los antildeos 1960 y los antildeos 1970 se discute acerca del caraacutecter
de la tecnologiacutea como ciencia aplicada y en ese sentido su total o parcial subordi-
nacioacuten a la ciencia natural Posteriormente marca un estancamiento y peacuterdida del
intereacutes en el estudio episteacutemico de la tecnologiacutea en 1990 teniendo como hito la
obra de Walter Vincenti What Engineers Know and How They Know It despueacutes
de la cual las publicaciones simplemente repitieron aspectos de la primera etapa
Sin embargo Houkes abre un nuevo debate al respecto apoyaacutendose en autores
previos55
evidenciando el fracaso de una emancipacioacuten episteacutemica de la tecnolo-
giacutea aunque considera que persisten elementos que permiten continuar estos
esfuerzos Para su estudio identifica cuatro estrategias que han aparecido en la
literatura del tema
Contrastar directamente el conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico
Construir una taxonomiacutea del conocimiento tecnoloacutegico
Apelar a la naturaleza ldquotaacutecitardquo del conocimiento tecnoloacutegico
Apelar a la naturaleza prescriptiva del conocimiento tecnoloacutegico
El contraste entre ciencia y tecnologiacutea se conduce por la supuesta diferencia
entre verdad y utilidad asumida cada una como el sentido que dirige la genera-
cioacuten de conocimientos para cada aacuterea asiacute mientras el conocimiento cientiacutefico estaacute
dirigido a la verdad el tecnollo estaacute a la utilidad praacutectica Dada la complejidad
de acciones en la tecnologiacutea la mayor parte del anaacutelisis desde esta estrategia
considera las ciencias de la ingenieriacutea como el lugar donde se producen princi-
palmente las teoriacuteas y modelos En este caso autores como Jarvie Skolimowski
y Vincenti manifiestan anaacutelisis de este orden (HOUKES 2009 p 309-313) En
The structure of thinking in technology Henryk Skolimowski sintetiza que con
respecto a la realidad ldquola ciencia se ocupa de queacute es mientras la tecnologiacutea se
ocupa de queacute ha de serrdquo asiacute la tecnologiacutea no investiga la realidad ni busca la
verdad soacutelo construye realidad (SKOLIMOWSKI 1966 p 374-375) El contras-
55
Staudenmeier (1986) pronosticando un modelo amplio a partir de la praxis tecnoloacutegica
que incluiriacutea como subtema la relacioacuten ciencia-tecnologiacutea Wise (1985) contrario a la visioacuten de
ciencia aplicada para entender su papel en la historia Barnes y Layton (1990) atribuyendo la
autonomiacutea de ese conocimiento al hecho de poder ser distinguible donde Layton (1974) previa-
mente citaba a Koyreacute al reconocer que las tecnologiacuteas generaban sus propias reglas constituyendo
un cuerpo teoacuterico (HOUKES 2009 p 300-310)
66
te diferencia al conocimiento tecnoloacutegico por argumentos como el uso de modelos
y teoriacuteas ldquoidealizadasrdquo es decir no necesariamente reales o precisas que sirven a
los propoacutesitos praacutecticos y por ello son aceptadas evaluadas o modificadas en
beneficio de la utilidad que puedan ofrecer56
Igualmente Houkes argumenta que
las teoriacuteas de la ingenieriacutea como aquellas explicaciones formales sobre el fun-
cionamiento tecnoloacutegico de artefactos o materiales para su disentildeo o construccioacuten
reflejan caracteriacutesticas claramente distintas de las cientiacuteficas
La aplicacioacuten de la teoriacutea estaacute relacionada con el artefacto o el material no con el
fenoacutemeno fiacutesico
Pueden contener principios relacionados con el disentildeo o construccioacuten de artefactos
Emplean conceptos teacutecnicos asiacute como fiacutesicos encontraacutendose algunos casos de
homonimia 57
Mario Bunge considera a la tecnologiacutea una ciencia aplicada que por medio
del conocimiento cientiacutefico mejora una teacutecnica previa (artesanal o de oficio) o
procura resolver problemas nuevos asiacute entonces se trata de una accioacuten fuerte-
mente soportada por la teoriacutea sin la cual estariacutea reducida a una simple habilidad o
un saber hacer maacutes que a un conocimiento conceptual En ese sentido distingue
las teoriacuteas en la tecnologiacutea entre sustantivas que son la aplicacioacuten de teoriacuteas cien-
tiacuteficas a una situacioacuten real y dan informacioacuten sobre el objeto de accioacuten y
operativas que se originan en la investigacioacuten aplicada y se ocupan de la accioacuten
en siacute misma (BUNGE 1966 p 330-333) Asiacute siguiendo y ampliando uno de los
ejemplos de Bunge en la ingenieriacutea aeronaacuteutica la teoriacutea del vuelo es una aplica-
cioacuten de la aerodinaacutemica parte de teoriacutea mecaacutenica de fluidos propia de la ciencia
fiacutesica y da informacioacuten sobre el comportamiento del aire sobre un objeto en mo-
vimiento es una teoriacutea sustantiva En cambio la navegacioacuten aeacuterea es una teoriacutea
operativa producto de la investigacioacuten sobre coacutemo conducir una aeronave de un
lugar a otro que se ocupa de la accioacuten de volar para el fin praacutectico de transportar-
se Para Bunge estas teoriacuteas operativas atienden generalmente el uso del meacutetodo
cientiacutefico en su investigacioacuten aplicada
56
Houkes recopila algunos ejemplos citados en la literatura como los modelos de paraacuteme-
tros agrupados que analizan un sistema complejo aplicando modelos idealizados a los
subsistemas que lo integran el modelo de la gota liacutequida que aunque irreal es usado para predecir
el comportamiento de los nuacutecleos atoacutemicos igualmente la teoriacutea del aire adhesivo para predecir el
comportamiento de los peacutendulos (HOUKES 2009 p 315 320) 57
A partir del trabajo de Peter Kroes (1992) citado en (HOUKES 2009 p 316)
67
Sin embargo esa intuicioacuten sobre la diferencia entre verdad y utilidad para
Houkes soacutelo ha enunciado caracteriacutesticas sin que auacuten sea explicada satisfactoria-
mente Asiacute por ejemplo en el aacuterea de la ciencia existen contrapropuestas basadas
en un enfoque instrumentalista contrario al realismo cientiacutefico que analizan coacute-
mo algunas teoriacuteas cientiacuteficas son aceptadas seguacuten su utilidad para resolver
problemas teoacutericos o empiacutericos maacutes que seguacuten su precisioacuten haciendo la diferencia
entre verdad y utilidad muy similar a lo que sucede en la tecnologiacutea (2009 p
318-321)
La estrategia de entender la naturaleza del conocimiento tecnoloacutegico a tra-
veacutes de su clasificacioacuten o taxonomiacutea parte de la necesidad de cumplir un miacutenimo
de principios en cuanto a la delimitacioacuten de los conocimientos y los criterios de
seleccioacuten y categorizacioacuten de los mismos por ejemplo la exclusividad e integra-
lidad de la categoriacutea Es asiacute como la revisioacuten de clasificaciones existentes por
parte de Houkes toma cuatro propuestas representativas de los resultados y difi-
cultades en este tipo de aplicacioacuten a la cual agregamos la propuesta de
Quintanilla por considerarla como una explicacioacuten cercana al lenguaje del disentildeo
68
Criterio
praacutectico
teoacuterico
Criterio
praacutectico
teoacuterico
Criterio
estructura
funcioacuten
Criterio
estructura
funcioacuten
Criterio
praacutectico
teoacuterico
Vincenti 1990 Faulkner 1994 Ropohl 1997 De Vries 2003 Quintanilla 2005
Conceptos de disentildeo
fundamentales
Relacionado con
el mundo natu-
ral
Reglas estructu-
rales
Conocimiento
fiacutesico-natural
Conocimiento
representacional
-Expliacutecito saber-
queacute
-Taacutecito intuicioacuten
Criterios y especifi-
caciones
Relacionado con
la praacutectica del
disentildeo
Leyes tecnoloacute-
gicas
Conocimiento
funcional-
natural
Conocimiento
operacional
-Expliacutecito saber-
coacutemo
-Taacutecito habilidad
Herramientas teoacuteri-
cas
Relacionado con
la investigacioacuten
y desarrollo
experimentales
Reglas funcio-
nales
Conocimiento
de las relacio-
nes fiacutesico-
funcionales
Datos cuantitativos Relacionado con
el producto final
Saber coacutemo
teacutecnico
Conocimiento
del proceso
Consideraciones
praacutecticas
Relacionado con
el conocimiento
Entendimiento
socio-teacutecnico
Instrumentalidades
de disentildeo
Tabla 3 - Tabla comparativa de las clasificaciones de los conocimientos tecnoloacutegicos
sintetizada a partir de las tablas 1a y 1b de (HOUKES 2009 p 324-325) y comple-
mentada con la clasificacioacuten de (QUINTANILLA 2005 p 53 240-243) (elaboracioacuten
propia)
Vincenti desde la ingenieriacutea aeronaacuteutica considera que la praacutectica de la in-
genieriacutea estaacute constituida por el disentildeo la produccioacuten y la operacioacuten presentando
su categorizacioacuten de los conocimientos a partir del componente de disentildeo Las
seis categoriacuteas que presenta responden a una diferencia entre conocimientos teoacuteri-
cos y conocimientos praacutecticos y donde la presencia cientiacutefica estaacute en la inclusioacuten
de modelos y teacutecnicas de la fiacutesica y matemaacuteticas entre sus ejemplos de herramien-
tas teoacutericas Junto con el conocimiento cuantitativo estas dos categoriacuteas coinciden
con la propuesta de teoriacuteas sustantivas de Bunge las otras categoriacuteas son presen-
tadas por Vincenti como conocimientos prescriptivos lo cual se trataraacute maacutes
adelante dentro de otra estrategia episteacutemica (FRANSSEN LOKHORST e VAN
DE POEL 2013)
Faulkner desde la innovacioacuten tecnoloacutegica distingue las teoriacuteas cientiacuteficas y
de ingenieriacutea como una subcategoriacutea dentro del conocimiento relacionado con el
mundo natural Igual que Vincenti su propuesta atiende la diferencia entre cono-
cimientos teoacutericos y praacutecticos
69
Ropohl desde la filosofiacutea de la tecnologiacutea es el uacutenico que considera el en-
tendimiento socio-teacutecnico como un tipo de conocimiento lo cual concuerda con la
postura de este documento acerca de la necesidad de un entendimiento amplio de
la tecnologiacutea en la formacioacuten de disentildeadores incluye declaraciones acerca de las
relaciones fiacutesicas o geomeacutetricas entre los componentes de un artefacto Su clasifi-
cacioacuten sigue la distincioacuten entre estructura y funcioacuten
De Vries tambieacuten desde la filosofiacutea de la tecnologiacutea no distingue entre
competencias y el saber-coacutemo del conocimiento teoacuterico o proposicional igual que
Ropohl incluye declaraciones acerca de las relaciones fiacutesicas o geomeacutetricas entre
los componentes de un artefacto y la distincioacuten entre estructura y funcioacuten en sus
categoriacuteas (HOUKES 2009 p 323-326)
Quintanilla desde la filosofiacutea de la tecnologiacutea indica que para aplicar una
teacutecnica58
Necesitamos conocimiento representacional acerca de las propiedades de los obje-
tos que pretendemos transformar o de los instrumentos o maacutequinas que vamos a
utilizar asiacute como de los resultados que queremos obtener y conocimiento opera-
cional acerca de coacutemo actuar para a partir de una situacioacuten dada obtener el
resultado deseado de la forma maacutes eficiente posible (2005 p 53)
Ese conocimiento representacional puede ser especiacutefico para describir un
hecho concreto o general para actuar como reglas o leyes y permitir su aplicacioacuten
por deduccioacuten El conocimiento operacional estaacute compuesto por instrucciones
que en forma de mandatos indican queacute conocimiento representacional se debe
aplicar en cada caso Sin embrago cruza esta divisioacuten basada en el contenido del
conocimiento con otra divisioacuten basada en la forma y compuesta por conocimien-
tos expliacutecitos y taacutecitos (QUINTANILLA 2005 p 53-55 240-241) Este uacuteltimo
sentido seraacute tratado maacutes adelante en la estrategia basada en la naturaleza taacutecita
Para Houkes la integracioacuten de categoriacuteas del conocimiento cientiacutefico en es-
tas clasificaciones asiacute como no cumplir el principio de exclusividad de cada
categoriacutea propio de una taxonomiacuteamdashcuando algunos elementos pueden pertene-
58
Quintanilla usa el teacutermino teacutecnica como un tipo o clase de acciones intencionalmente
orientadas a la transformacioacuten de objetos para conseguir eficientemente un resultado Aclarando
que soacutelo cuando estas son de caraacutecter industrial y con base cientiacutefica se habla entonces de tecno-
logiacutea (2005 p 45-47) Por esta razoacuten su distincioacuten entre conocimiento representacional y
operacional no estaacute contemplada dentro de la estrategia episteacutemica de contraste entre ciencia y
tecnologiacutea
70
cer a lo cientiacutefico o a lo tecnoloacutegicomdashprovoca una falta de autonomiacutea que pone en
duda la validez de estas taxonomiacuteas Igualmente las posibles acciones para justi-
ficar una distincioacuten entre conocimientos cientiacuteficos y tecnoloacutegicos presentes en la
tecnologiacutea retomariacutea las dificultades presentadas para la estrategia de contraste
entre estos campos En ese sentido el autor resalta los intentos de una taxonomiacutea
de las ciencias como un caso similar que demuestra la dificultad de demarcar los
liacutemites del conocimiento que seraacute clasificado y que en gran parte sigue correspon-
diendo a las variadas interpretaciones de tecnologiacutea como se presentoacute el apartado
31 de este documento Asiacute por ejemplo entre esos liacutemites poco claros cabriacutean
ademaacutes de los conocimientos propios de los ingenieros aquellos propios de los
usuarios sobre el coacutemo usar algo para obtener un resultado determinado en cuyo
caso ampliariacutea la dimensioacuten de las competencias y el saber-coacutemo en la tecnologiacutea
(2009 p 326-328)
La estrategia basada en la naturaleza taacutecita del conocimiento tecnoloacutegico
recurre al trabajo de Michael Polanyi considerando que una parte de este conoci-
miento es difiacutecil de declarar expliacutecitamente y soacutelo puede ser adquirido por la
experiencia personal El argumento generalmente utilizado ha sido la necesidad
de completar la relacioacuten de conocimientos ante la preponderancia de aquellos que
estaacuten codificados o son expliacutecitos formulando que existe algo que no logran cap-
turar estos uacuteltimos Las distinciones presentes en la literatura que permitiriacutean
entender el conocimiento taacutecito parten de tres posibles abordajes La distincioacuten
sicoloacutegica entre conocimiento impliacutecito y expliacutecito concibe una escala gradual
entre ambos dependiendo de la conciencia que se tiene sobre algo que se conoce59
a menor conciencia maacutes impliacutecito la distincioacuten gramaacutetica o linguumliacutestica en las
declaraciones saber-queacute y saber-coacutemo propia del trabajo de Gilbert Ryle y la
distincioacuten socio-episteacutemica entre el conocimiento que puede ser transferido ver-
balmente o no Las conexiones frecuentes entre esta uacuteltima distincioacuten que fue
como originalmente Polanyi introdujo la dimensioacuten taacutecita60
la de Ryle y las habi-
lidades como un tipo de conocimiento han llevado a que se relacione el
conocimiento taacutecito con el saber-coacutemo y las habilidades para Houkes esta rela-
59
En teacuterminos de la precisioacuten de la representacioacuten de ese conocimiento ldquoCuando conoce-
mos un hecho tenemos una representacioacuten precisa de esterdquo (HOUKES 2009 p 331) 60
ldquoVoy a reconsiderar el conocimiento humano iniciando por el hecho de que podemos co-
nocer maacutes de lo que podemos decirrdquo (POLANYI 1967 p 4)
71
cioacuten se sale del caraacutecter episteacutemico al considerar las habilidades como un tipo de
conocimiento61
manifestaacutendose ambiguumledad en el concepto taacutecito Por otra parte
existe el entendimiento de lo taacutecito como una parte integral de todo el conoci-
miento que como una dimensioacuten del mismo se haya presente en mayor o menor
medida en cualquier clase de conocimiento Asiacute en todas las distinciones anterio-
res el componente taacutecito estariacutea presente incluso en el conocimiento que
aparentemente no lo es ldquoel saber-queacute siempre implica saber-coacutemo ya que involu-
cra entre otras cosas competencia en el razonamientordquo (HOUKES 2009 p 333)
Sin embargo para Houkes aunque este entendimiento resulta maacutes claro ha-
cia entender la naturaleza del conocimiento auacuten no demuestra ser lo
suficientemente distintivo para definir la naturaleza del conocimiento tecnoloacutegico
finalmente el componente taacutecito estaacute en todos los conocimientos y no soacutelo en los
tecnoloacutegicos62
Incluso se ha discutido su presencia en las ciencias en por ejem-
plo la ldquoconclusioacuten de relaciones causales en la base de evidencia empiacutericardquo
(FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013)63
Ademaacutes Houkes estable-
ce un anaacutelisis sobre las condiciones sociales que promueven que un conocimiento
difiacutecil de verbalizar reciba la atencioacuten necesaria para lograrlo en ese sentido
cuestiones como el intereacutes econoacutemico la diferencia competitiva o la construccioacuten
social de la ciencia y la tecnologiacutea causan que la dimensioacuten taacutecita en los conoci-
mientos se mantenga o reduzca seguacuten el beneficio que produzca esta accioacuten64
De
esta manera el sentido de construccioacuten social reduce su validez episteacutemica al
considerar a la ciencia y la tecnologiacutea como opuestas en una escala de menor a
mayor dimensioacuten taacutecita correspondientemente
La estrategia basada en la naturaleza prescriptiva del conocimiento tecno-
loacutegico toma en cuenta la naturaleza descriptiva que se atribuye a la ciencia para
marcar una diferenciacioacuten Bajo esa loacutegica para 1969 Herbert Simon en The
61
ldquosi el conocimiento taacutecito es este suplemento basado en habilidades al conocimiento
proposicional por queacute llamarlo conocimientordquo (HOUKES 2009 p 333) 62
Un ejemplo de esto estaacute en el trabajo de Donald Schoumln que aunque enfocado a ejemplos
de disentildeo e ingenieriacutea manifiesta la importancia de la experiencia personal y la improvisacioacuten en
todas las profesiones (HOUKES 2009 p 334) (SCHOumlN 1998) 63
Como aparece en el trabajo de Thomas Khun con el reforzamiento de las ideas de
Polanyi sobre el conocimiento taacutecito de los cientiacuteficos (KUHN 1972 p 81 293) 64
Asiacute en la ciencia es maacutes claro el intereacutes en hacer expliacutecito lo que se logra entender y coacute-
mo se logra para procurar su discusioacuten y mejoramiento mientras en la industria o para un
trabajador experto una mayor dimensioacuten taacutecita en un conocimiento especializado puede resultar
en una ventaja competitiva De alliacute que la Administracioacuten del Conocimiento haya adquirido
especial intereacutes para todo tipo de organizaciones (HOUKES 2009 p 336)
72
sciences of the artificial manifiesta que el ingenieromdashprincipalmente el disentildea-
dormdashldquotrata con el coacutemo deberiacutean ser las cosasrdquo enfocado al logro de una meta u
objetivo alliacute hace eacutenfasis en el caraacutecter exclusivamente descriptivo de la ciencia
natural mientras la ciencias artificiales (ingenieriacutea disentildeo) son ademaacutes normati-
vas65
(SIMON 2006 p 5 137) Sin embargo la presentacioacuten de tales naturalezas
como excluyentes entre siacute y por consecuencia diferenciadoras de la ciencia y la
tecnologiacutea no atiende a la realidad de cada aacuterea Incluso dependiendo de la am-
plitud con que se defina tecnologiacutea se podraacute considerar o no teoriacuteas descriptivas y
normativas de la accioacuten como el principio operacionalmdashque en teacuterminos praacutecti-
cos se refiere a la descripcioacuten sobre coacutemo funciona algo (FRANSSEN
LOKHORST e VAN DE POEL 2013)
En ese sentido Quintanilla explica el conocimiento operacional presentando
sus componentes a partir de la distincioacuten entre las expresiones comunes ldquosaber
hacerrdquo y ldquosaber coacutemo hacerrdquo similares a la distincioacuten gramaacutetica expuesta en la
estrategia taacutecita aunque ambas son indicadoras de accioacuten lo rescatable para este
trabajo es que ambos conocimientos se obtienen por aprendizaje Mientras ldquosaber
coacutemo hacerrdquo algo se aprende por instruccioacuten ldquosaber hacerrdquo algo se aprende por
entrenamientomdashobteniendo habilidades siendo interesante la reflexioacuten sobre la
posibilidad de obtener ambos o uno soacutelo de estos conocimientos y con ello todas
las implicaciones en teacuterminos de ensentildeanza de la tecnologiacutea (2005 p 55 56)
Bajo esta loacutegica es mucho maacutes clara una representacioacuten basada en una esca-
la continua donde una mayoriacutea de conocimientos descriptivos coincide con la
ciencia sin asumir la no existencia de los prescriptivos en esta misma aacuterea por
consecuencia y como un reflejo la tecnologiacutea estariacutea con mayor presencia de
conocimientos prescriptivos y menor de descriptivosmdashsin ser ausentes
Houkes presenta ejemplos de la presencia de declaraciones prescriptivas en
teoriacuteas cientiacuteficas concluyendo que presuponen valores como la adecuacioacuten em-
piacuterica y la generalidad y que por lo tanto lo que realmente variacutea entre
conocimientos cientiacuteficos y tecnoloacutegicos no es su naturaleza descriptiva o pres-
criptiva sino los valores presentes en cada aacuterea es decir geneacutericamente los
relativos a la verdad y a la utilidad respectivamente En el caso de la tecnologiacutea
65
Esto es puesto tambieacuten por eacutel mismo en teacuterminos de loacutegica declarativa e imperativa (SI-
MON 2006 capiacutetulo 5)
73
su intencioacuten de realizar cambios uacutetiles implica una relacioacuten estrecha con la accioacuten
y ldquoesas acciones no soacutelo pueden ser descritas sino que tambieacuten deben ser prescri-
tasrdquo prescriben acciones intencionales Asiacute por ejemplo un usuario debe conocer
para queacute se puede utilizar un artefacto pero tambieacuten queacute debe hacer cuando este
no funcione adecuadamente Con base en la Teoriacutea de la Accioacuten en la filosofiacutea y
en el concepto de regla tecnoloacutegica66
de Mario Bunge Houkes y Vermaas propo-
nen el concepto de plan de uso como ldquoseries dirigidas a un objetivo de acciones
determinadas incluyendo la manipulacioacuten de uno o maacutes artefactosrdquo67
en cuyo
sentido el conocimiento prescriptivo estaacute presente no soacutelo en las instrucciones
sino en la normatividad que por ejemplo advierte sobre las consecuencias de un
uso inapropiado Asiacute en parte el conocimiento descriptivo presente en la tecnolo-
giacutea estaacute dirigido a explicar el funcionamiento o estructura de un artefacto para
lograr sus objetivos de uso matizando la nocioacuten de que la prescripcioacuten en la tec-
nologiacutea estaacute fundamentada en la descripcioacuten cientiacutefica Houkes considera que esta
estrategia sobre la naturaleza prescriptiva es igualmente insuficiente por las evi-
dencias de no ser exclusiva de la tecnologiacutea ademaacutes de seguir el modelo de
ciencia aplicada que considera obsoleto (HOUKES 2009 p 338-342)
La corriente filosoacutefica humanista o criacutetica de la tecnologiacutea tiene como an-
tecedente una visioacuten instrumental de la misma es decir una supuesta neutralidad
de esta con respecto a su uso para fines buenos o malos donde a los usuarios y no
a los desarrolladores es a quienes se atribuyen sus consecuencias indeseables Es
a finales del siglo XIX que surge la reflexioacuten criacutetica hacia la tecnologiacutea desde las
ciencias sociales y las humanidades con autores que no habiacutean tenido contacto
directo con la praacutectica de la ingenieriacutea Es asiacute como resulta comprensible que esta
corriente considere la tecnologiacutea como un fenoacutemeno del cual internamente no hay
nada que indagar y se preocupe por determinar y evaluar sus relaciones externas
que por su sentido enfocado a la interpretacioacuten Mitcham califica como hermeneacuteu-
tica (1989 p 82) En ese sentido continuacutea apoyaacutendose en los conocimientos
66
ldquouna instruccioacuten para realizar un nuacutemero finito de actos en un orden dado y con un obje-
tivo dadordquo donde mientras las ldquoleyes son descriptivas e interpretativasrdquo ldquolas reglas son
normativas En consecuencia mientras las leyes pueden ser maacutes o menos verdad las reglas pueden
ser solamente maacutes o menos eficacesrdquo (BUNGE 1966 p 338) 67
Houkes and Vermaas 2004 Actions versus functions The Monist 87 52mdash71 en
(HOUKES 2009 p 340) Existe una posible relacioacuten con el concepto de realizacioacuten teacutecnica de
Quintanilla ldquosistema de acciones intencionalmente orientadas a la transformacioacuten de objetos
concretos para conseguir de forma eficiente un resultado valiosordquo (2005 p 47)
74
generados desde las ciencias sociales considerando a la tecnologiacutea un fenoacutemeno
poliacutetico econoacutemico cultural profesional y cognitivo entre otros en especial a
partir de los Estudios de Ciencia Tecnologiacutea y Sociedad y desde el enfoque de la
construccioacuten social de la tecnologiacutea Sus autores maacutes relevantes suelen ser reco-
nocibles ya que en sus trabajos se centran en varios aspectos filosoacuteficos que
terminan teniendo relacioacuten con la criacutetica a la ciencia y la tecnologiacutea por ejemplo
Heidegger Ellul Adorno Ortega y Gasset Marcuse Habermas o Latour
A partir de la segunda mitad del siglo XX se ha caracterizado por dos ten-
dencias pasar de concebir el desarrollo de la tecnologiacutea como un fenoacutemeno
autoacutenomo (determinismo) a su desarrollo como consecuencia de elecciones hu-
manas con resultados no siempre predecibles o deseables pasar de la reflexioacuten
eacutetica en la tecnologiacutea en general a la de tecnologiacuteas especiacuteficas o de etapas con-
cretas en el desarrollo de la tecnologiacutea Ademaacutes a diferencia de las primeras
deacutecadas esta corriente ahora cuenta con maacutes informacioacuten empiacuterica sobre las con-
secuencias de la aplicacioacuten de cada tecnologiacutea de la manera de actuar de los
ingenieros y del proceso con que se da el desarrollo tecnoloacutegico El avance de la
filosofiacutea cr iacutetica de la tecnologiacutea continuacutea gracias a la estrecha relacioacuten con los
Estudios de Ciencia Tecnologiacutea y Sociedad y con la disciplina de Evaluacioacuten de
la Tecnologiacutea Esta uacuteltima entendida como ldquoun proceso cientiacutefico interactivo y
comunicativo cuyo objetivo es contribuir a la formacioacuten de la opinioacuten puacuteblica y
poliacutetica sobre los aspectos sociales de la ciencia y la tecnologiacuteardquo (DECKER e
MILTOS 2004 p 88)
Para este estudio resulta importante entender cuaacuteles son los tipos de cono-
cimientos sobre (externamente) tecnologiacutea distinguiendo que no se trata de
presentar su contenido sino de describir las categoriacuteas en que puede clasificarse
por esta razoacuten aunque la filosofiacutea criacutetica de tecnologiacutea no aborda aspectos epis-
temoloacutegicos el anaacutelisis de los aspectos que trata siacute establece un panorama uacutetil
Igualmente es relevante dado que estas discusiones tambieacuten se dan con menos
profundidad o sistematicidad en el aacutembito de la opinioacuten puacuteblica forman parte de
los conocimientos comunes acerca de la tecnologiacutea68
Franssen et al ofrecen una
68
Es recomendable la revisioacuten del compendio de temas sobre tecnologiacutea y eacutetica en las noti-
cias globalizacioacuten y economiacutea proteccioacuten del consumidor tecnologiacutea e identidad personal
privacidad y vigilancia sustentabilidad entre otras donde hay obvias intervenciones del disentildeo en
los productos tecnoloacutegicos (WINSTON e EDELBACH 2011 Anexo A)
75
estructura baacutesica de las cuestiones abordadas por esta corriente filosoacutefica sobre la
cual iremos agregando aspectos definidos por otros autores Para su revisioacuten
presentan tres enfoques o abordajes en eacutetica de la tecnologiacutea y cuatro temas recu-
rrentes abordajes poliacuteticos y culturales eacutetica de la ingenieriacutea y eacuteticas de
tecnologiacuteas especiacuteficas neutralidad vs capacidad de accioacuten moral responsabili-
dad disentildeo y riesgo tecnoloacutegico
Los abordajes o aproximaciones culturales y poliacuteticas consideran a la tec-
nologiacutea como un fenoacutemeno cultural que influye en nuestra percepcioacuten del mundo
y que rige las relaciones de poder institucional entre las personas En ese sentido
trabajan con coacutemo esta influencia afecta el comportamiento humano y con la
existencia o ausencia de la distincioacuten entre humano y no-humano estando am-
pliamente relacionadas con la teoriacutea de la construccioacuten social de la tecnologiacutea
Frecuentemente asumen que la estructura material de produccioacuten en la sociedad
determina la organizacioacuten social y econoacutemica en el sentido formulado por Marx
llegando incluso algunos a abogar por la democratizacioacuten del desarrollo tecnoloacute-
gico (FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013) en cuyo sentido tratan
temas de justicia y equidad social cuando las tecnologiacuteas benefician a unos grupos
sobre otros gracias a un mayor acceso o dominio de estas (WINSTON 2011 p
20) En cuanto al tipo de conocimientos podemos reconocer en general juicios
normativos acerca de la tecnologiacutea y la preocupacioacuten por describir los problemas
morales
La eacutetica de la ingenieriacutea inicia como un esfuerzo en la educacioacuten del inge-
niero como profesional es decir en la formacioacuten que le permite integrarse a un
grupo social que tiene cierto monopolio sobre conocimientos habilidades pro-
ductos ocupaciones sistemas de evaluacioacuten entre otros siguiendo un ideal de
servicio a la sociedad La praacutectica profesional entonces es regulada por estaacutenda-
res eacuteticos que definen coacutedigos de comportamiento su papel con respecto a otras
profesiones sus competencias la denuncia de irregularidades su preocupacioacuten
por la seguridad etc69
Ante las aproximaciones muy cerradas a solo el contexto
de trabajo han surgido abordajes maacutes amplios que consideran que los aspectos
eacuteticos maacutes pertinentes estaacuten en coacutemo se organiza ese contexto y las implicaciones
69
En cuanto a coacutedigos de eacutetica es recomendable el compendio realizado por Winston y
Edelbach National Society of Professional Engineers The United Nations Global Compact The
Universal Declaration of Human Rights The Earth Charter (2011 Anexo B)
76
de las tecnologiacuteas que se generan asiacute como las decisiones que conducen el desa-
rrollo tecnoloacutegico (FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013) En ese
sentido los conocimientos presentes son mayormente normativos
Las eacuteticas de tecnologiacuteas especiacuteficas atienden aspectos relacionados con la
aplicacioacuten de las mismas seguacuten como se dividen o configuran a partir del desa-
rrollo tecnoloacutegico y su socializacioacuten asiacute encontramos eacutetica de la informaacutetica de
la biotecnologiacutea de la nanotecnologiacutea o de las tecnologiacuteas convergentes entre
otras Sin embrago frecuentemente se genera discusioacuten sobre la verdadera necesi-
dad de nuevos temas eacuteticos que bien podriacutean ser tratados con los ya existentes ya
que aparentemente no todas las nuevas tecnologiacuteas requieren una eacutetica especiacutefica
Franssen et al refieren como ejemplo los conceptos morales de privacidad y pro-
piedad aplicados y adaptados a la eacutetica informaacutetica mientras que hechos como la
investigacioacuten y el desarrollo tecnoloacutegicos realizados maacutes por grupos o redes que
por individuos pueden requerir nuevos meacutetodos para su revisioacuten eacutetica De la
misma forma que el abordaje anterior se trata de conocimientos normativos que
responden a preguntas sobre si se puede utilizar una tecnologiacutea o coacutemo utilizarla
en determinados casos o si su desarrollo debe continuarse en vista de los riesgos
que implica
En cuanto a temas recurrentes los autores inician con la neutralidad vs
capacidad de accioacuten moral donde la neutralidadndashcomo ya se explicoacute maacutes arri-
bamdashatiende una visioacuten de la tecnologiacutea como medio para un fin Si tenemos en
cuenta la relacioacuten conceptual entre los artefactos tecnoloacutegicos sus funciones diri-
gidas a ciertos objetivos pero que pueden ser utilizadas para realizar otros y los
fines u objetivos en siacute mismos se hace evidente la presencia de valores en la tec-
nologiacutea y su desarrollo Asiacute la contrapropuesta a la neutralidad es la capacidad de
la tecnologiacutea para ldquoactuar en un sentido moral y poder ser considerada moralmen-
te responsable de sus accionesrdquo Sin embargo esta postura tiende a no distinguir
claramente las cuestiones morales entre personas y artefactos cuando pudiera
tratarse simplemente de rescatar la relevancia moral que tiene la tecnologiacutea en
cuyo sentido se tratariacutea de reconocer los valores presentes cuando decimos que
una tecnologiacutea ldquopermite (o incluso invita) y restringe (o incluso inhibe) ciertas
acciones humanas y el logro de ciertos objetivos humanosrdquo (FRANSSEN
LOKHORST e VAN DE POEL 2013)
77
El tema de responsabilidad se centra en la circunstancia de determinar la
culpabilidad de un individuo u organizacioacuten ante consecuencias no deseadas de
una tecnologiacutea o sus productos En ese sentido la discusioacuten sobre el tema ha teni-
do una visoacuten pesimista sobre ldquola posibilidad de que los ingenieros asuman
responsabilidad por las tecnologiacuteas que ellos hayan desarrolladordquo lo cual contras-
ta con la demanda de hacerlos responsables dadas las serias consecuencias que
pudieran suscitar coacutemo en el caso de tecnologiacuteas relacionadas con la energiacutea
atoacutemica Otras nociones de responsabilidad apuntan a la virtud o visioacuten prospecti-
va que existe en asumirla pero tambieacuten otras a una visioacuten retrospectiva basada en
la culpabilidad y la rendicioacuten de cuentas La responsabilidad de los ingenieros es
discutida con respecto a sus coacutedigos de eacutetica que principalmente se centran en la
honestidad e integridad de su profesioacuten pero tambieacuten establece su compromiso
con empleados clientes el puacuteblico y la sociedad La asignacioacuten de tales respon-
sabilidades se enfrenta a la dificultad por asignar culpabilidad a individuos
concretos que finalmente trabajan en un sistema que los condiciona a actuar de
cierta manera por intereses variados y en una cadena que involucra a muchas
personas desde la investigacioacuten hasta el desarrollo e implementacioacuten Visto asiacute
las consecuencias y la causalidad son difiacuteciles de prever
El tema recurrente del disentildeo en la eacutetica de la tecnologiacutea parte de la consi-
deracioacuten sobre una mayor maleabilidad de la tecnologiacutea en su fase de disentildeo con
respecto a una menor en su fase de uso en esta uacuteltima como consecuencia seraacute
maacutes difiacutecil evitar las consecuencias sociales negativas o procurar que los efectos
positivos se logren Diferentes abordajes o enfoques han sido formulados para
incluir valores en el desarrollo tecnoloacutegico todos dirigidos a la etapa de disentildeo
Franssen et al enuncian dos de estos Disentildeo Sensible a los Valores que busca su
inclusioacuten a traveacutes de un proceso iterativo de investigacioacuten conceptual empiacuterica y
teacutecnica aplicada a los interesados o involucrados en un problema Disentildeo para X
que abarca distintos valores posibles que se convierten en directrices de disentildeo
como por ejemplo confiabilidad rendimiento disentildeo inclusivo disentildeo afectivo
etc El problema maacutes comuacuten en esta integracioacuten es el conflicto de valores donde
incluir un valor no implica la posibilidad de incluir otro asiacute un producto muy
seguro no necesariamente logra ser altamente sustentable (FRANSSEN
LOKHORST e VAN DE POEL 2013) o una medicina ayuda a curar una enfer-
medad produciendo efectos secundarios no deseables y con su uso masivo una
78
mayor resistencia de los organismos que la generan Para solucionar estos conflic-
tos se utilizan meacutetodosmdashconocimientos procedimentales como el anaacutelisis costo-
beneficio anaacutelisis de muacuteltiples criterios establecimiento de umbrales y razona-
miento de valores innovacioacuten y diversidad
El tema del riesgo tecnoloacutegico toma en cuenta que un riesgo es ldquoel produc-
to de la probabilidad de un evento no deseado y los efectos de ese eventordquo y que
es deseable mantenerlo en su miacutenimo estado posible Sin embargo la reduccioacuten
de un riesgo no siempre es factible porque no es posible un producto totalmente
seguro y no siempre es deseable porque esa reduccioacuten implica costos econoacutemi-
cos o de dificultad de uso entre otros En cuanto al proceso para tratar los
riesgos la deteccioacuten de estos se enfrenta a problemas morales por el grado de
evidencia necesario para detectarlos cometieacutendose errores que concluyen que no
hay riesgo cuando siacute lo hay o viceversa Posteriormente su evaluacioacuten sigue
procedimientos como la comparacioacuten de riesgos el anaacutelisis de costo del riesgo
contra el beneficio del producto o de informar a los usuarios sobre los riesgos
bajo la loacutegica de consentimiento informadomdashsi es usado despueacutes de conocer las
advertencias existe una aceptacioacuten impliacutecita de los riesgos Estas formas de en-
tender y manejar los riesgos han recibido criacuteticas basadas en la imposibilidad de
conocer todos los riesgos hasta que una nueva tecnologiacutea ha entrado en uso por lo
tanto se carece de conocimientos para evaluar fiablemente sus riesgos En rela-
cioacuten con la responsabilidad profesional se favorece el caacutelculo de aquellos riesgos
sobre seguridad o salud dejando otros riesgos como los de tipo social o sicoloacutegi-
cos descuidados (FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013) A manera
de ejemplo pueden considerarse productos donde sus interfaces cumplen norma-
tivas de seguridad pero los contenidos no siempre son evaluados en teacuterminos del
riesgo sicoloacutegico como sucede con algunos videojuegos
En conclusioacuten el entendimiento sobre los conocimientos tecnoloacutegicos coacute-
mo lo manifiestan Houkes y Franssen et al es auacuten insuficiente para establecer
diferencias claras con respecto a otras aacutereas de conocimiento incluso con la cien-
cia natural En el mismo sentido su abordaje analiacutetico y criacutetico ofrece evidencias
de complejidad y coexistencia de varias interpretaciones sobre la tecnologiacutea simi-
lar a lo que sucede con los significados expuestos en el apartado 31 En
concordancia dependiendo de la amplitud con que se tome el concepto de tecno-
logiacutea estaraacuten presentes o no algunos tipos de conocimiento Por ejemplo una
79
definicioacuten estrecha como estudio de las teacutecnicas dejariacutea fuera conocimientos
propios del enfoque criacutetico e igualmente uno muy amplio como el de tecnoesfera
praacutecticamente incluiriacutea todos los tipos de conocimiento sin distinciones taxonoacute-
micas para ciencia tecnologiacutea y cultura Es asiacute como los tipos de conocimientos
tecnoloacutegicos que se ensentildean en disentildeo pueden contribuir a determinar coacutemo se
concibe a la tecnologiacutea y en sentido inverso las manifestaciones de su definicioacuten
prever queacute tipos de conocimientos son pensados como posibles para su ensentildeanza
Basados en lo reportado en este estudio consideramos que si bien auacuten no es
posible determinar la relacioacuten entre disentildeo y tecnologiacutea a partir de la distincioacuten
por tipos de conocimiento siacute podemos revisar lo que sucede en situaciones de
ensentildeanza seguacuten se manifiesten los siguientes criterios derivados de la revisioacuten
hecha
La relacioacuten que ambas aacutereas guardan con la ciencia y por consiguiente el
grado en que se diferencian entre siacute
La naturaleza taacutecita yo prescriptiva del conocimiento atribuible como
propio de cada aacuterea y la posible identificacioacuten de diferencia similitud o
igualdad con respecto a la otra aacuterea
El abordaje poliacutetico y cultural que se manifiesta acerca de ambas aacutereas
particularmente en aquello relacionado con su praacutectica
El enfoque eacutetico o aspectos que puedan ser relacionados con la eacutetica de
la profesioacuten de disentildeo y de la ingenieriacutea en un sentido maacutes amplio de
cualquier profesioacuten por su capacidad intriacutenseca de generar tecnologiacutea
Las manifestaciones de eacuteticas especiacuteficas de algunas tecnologiacuteas y la po-
sibilidad de encontrar desarrollos similares en el disentildeo
La coincidencia entre los enfoques de neutralidad y capacidad de accioacuten
moral de la tecnologiacutea y posibles dilemas similares en disentildeo
La responsabilidad atribuible a los profesionales de ambas aacutereas en
cuanto a las posibles interpretaciones de esta y las dificultades para ha-
cerlas operativas
El potencial de intervencioacuten eacutetica en la fase de disentildeo en la tecnologiacutea
con respecto a las etapas de ideacioacuten o conceptualizacioacuten en el disentildeo
80
Las formas de reducir manejar y advertir sobre los riesgos derivados
tanto del desarrollo de una tecnologiacutea o un procedimiento de disentildeo co-
mo de uso de artefactos tecnoloacutegicos o de productos de disentildeo
33 Conocimientos tecnoloacutegicos en disentildeo
El teacutermino disentildeo al igual que el de tecnologiacutea presenta muacuteltiples defini-
ciones que se han ido preservando y agregando a cada nueva interpretacioacuten Como
palabra su uso comuacuten se aplica tanto a conceptos como a objetos e inclusive
tambieacuten como una cualidad o valor en expresiones como ldquoesto tiene disentildeordquo asiacute
en todos sus usos seriacutea posible encontrar una relacioacuten con un uso similar del teacuter-
mino tecnologiacutea seguacuten la descripcioacuten hecha al respecto en el apartado 31 Por
ejemplo en definiciones amplias como la enunciada por Buchanan (2001 p 9)
El disentildeo es el poder humano de concebir planificar y hacer productos que sir-
ven a los seres humanos en la realizacioacuten de sus fines individuales y colectivos
En esto subyace una caracteriacutestica comuacuten entre ambos disentildeo y tecnologiacutea atien-
den a formas de accioacuten humana En ese sentido este apartado busca responder
cuaacutel es la relacioacuten entre disentildeo y tecnologiacutea de queacute tipo son los conocimientos
tecnoloacutegicos presentes en el disentildeo y cuaacuteles de esos tipos de conocimientos son
pertinentes para este trabajo Para esto recurre a delimitar el campo de disentildeo a
un objeto de estudio adecuado a la presente investigacioacuten y a tipificar las relacio-
nes existentes con la tecnologiacutea
En primera instancia es necesario entender el papel del disentildeo en la tecno-
logiacutea en cuya literatura principalmente de origen ingenieril se le coloca como
parte central en los procesos propios de su praacutectica70
incluso siendo reconocido
como fundamental para el entendimiento de la tecnologiacutea en general por parte de
la filosofiacutea debido a su enfoque en la creacioacuten de artefactos y de servicios
(FRANSSEN LOKHORST e VAN DE POEL 2013 p 23) En este sentido el
70
En el apartado 32 se revisa el trabajo de Vincenti con respecto a la clasificacioacuten de los
conocimientos donde considera que la praacutectica de la ingenieriacutea estaacute constituida por el disentildeo la
produccioacuten y la operacioacuten
81
proceso de disentildeo en la praacutectica de la tecnologiacutea requiere de una serie de opera-
ciones para determinar el objetivo los componentes y la estructura de acciones
necesarias llevando esto a concebir una o varias teacutecnicas o en su caso planear la
ejecucioacuten de una existente (QUINTANILLA 2005 p 113) Su caraacutecter maacutes cer-
cano al aacutembito cientiacutefico le ha permitido contribuir sustancialmente al desarrollo
disciplinar del disentildeo en general
Por su parte en la revisioacuten de la literatura sobre disentildeo se manifiesta fre-
cuentemente su relacioacuten con la tecnologiacutea en tres formas distinguibles
una donde la tecnologiacutea es mediadora entre el disentildeo y la realidad
otra donde disentildeo y tecnologiacutea son praacutecticamente lo mismo
y finalmente una maacutes donde el disentildeo abarca a la tecnologiacutea
Las razones de esta diferenciacioacuten se encuentran en la amplitud o estrechez
de los significados o interpretaciones de tecnologiacutea y disentildeo Asiacute el disentildeo maacutes
allaacute de los usos comunes puede ser caracterizado de muchas maneras pero para
este trabajo hemos aplicado dos criterios identificacioacuten de conocimientos tecno-
loacutegicos de distinto tipo y relacioacuten con la educacioacuten profesional en disentildeo a partir
de los cuales hemos seleccionado las siguientes disentildeo como disciplina disentildeo
como profesioacuten y disentildeo como praacutectica Estas tres caracterizaciones guardan una
estrecha relacioacuten con el fenoacutemeno de la educacioacuten del disentildeo que recurre a la
ensentildeanza de conocimientos teoacutericos y praacutecticos con la intencioacuten de formar profe-
sionales
El disentildeo como disciplina continua procurando una construccioacuten articulada
de conocimientos teoacutericos de meacutetodos de investigacioacuten de definicioacuten de los obje-
tos o fenoacutemenos de estudio pero igualmente de la identificacioacuten de valores y
creencias propias de la comunidad que practica su investigacioacuten71
En este uacuteltimo
sentido principalmente los trabajos de Nigel Cross (2006) y Harold Nelson y
Erik Stolterman (2003 2012) consideran al disentildeo como una cultura y una tradi-
cioacuten respectivamente en la intencioacuten de emanciparlo de las ciencias y las
humanidades Mientras otros autores consideran que el Pensamiento de Disentildeo
71
Para realizar la criacutetica al disentildeo en este sentido Wang e Ilhan utilizan la matriz discipli-
naria de Kuhn la cual estaacute conformada por generalizaciones simboacutelicas compromiso con
creencias o modelos valores y casos ejemplares (KUHN 1972 p 280-287) considerando que no
se trata de un conocimiento distinto sino de una construccioacuten social (WANG e ILHAN 2009 p
5)
82
ha dado inicio a una fundamentacioacuten lo suficientemente general que permitiraacute la
integracioacuten de muchos otros contenidos hasta ahora aislados Desde este punto de
vista Vermaas coloca el trabajo de Cross Designerly ways of knowing y el de
Lawson y Dorst Design expertise como ejemplos de modelos descriptivos del
disentildeo actual que auacuten requieren de integrar otros modelos de tipo prescriptivo y
ampliar su caracterizacioacuten del disentildeo para en adelante incluir nuevas formas de
disentildeo de manera progresiva (VERMAAS 2010 p 433-434)
En cuanto a su relacioacuten con la tecnologiacutea en 1982 Nigel Cross basado en el
reporte Design in General Education del Royal College of Art (RCA) de 1979
plantea un modelo simple no exhaustivo sobre las tres culturas que conforman el
conocimiento y la educacioacuten en general72
La ciencia las humanidades y el dise-
ntildeo permiten al autor una comparacioacuten que descubre al disentildeo como disciplina
sin embargo aclara que la cultura del disentildeo podriacutea ser llamada tecnologiacutea73
Tal vez seriacutea mejor considerar la tercera cultura como la tecnologiacutea maacutes que di-
sentildeo Esta cultura material de disentildeo es despueacutes de todo la cultura del
tecnoacutelogomdashdel disentildeador hacedor y creador (CROSS 2006 p 2)
Cross caracterizando igualmente la relacioacuten entre disentildeoacute y ciencia presenta
una situacioacuten similar a la que sucede con la tecnologiacutea moderna al describir el
disentildeo cientiacutefico
hellipel disentildeo cientiacutefico se refiere a lo moderno disentildeo industrializadomdasha diferencia
de lo pre-industrial disentildeo orientado a lo artesanalmdashbasado en el conocimiento
cientiacutefico pero utilizando una combinacioacuten de ambos meacutetodos de disentildeo intuitivos
y no intuitivos (CROSS 2006 p 97-98)
De la misma manera Cross identifica el saber-coacutemo en el sentido de Ryle
como un tipo de conocimiento distintivo del disentildeo lo cual coincide con la revi-
sioacuten presentada en el apartado anterior para la tecnologiacutea asiacute como otros
elementos sobre los que recae dicho conocimiento como las personasmdash
disentildeadores en cambio de ingenieros los procesos y los productos Como en el
caso de la tecnologiacutea auacuten no se entienden completamente algunos tipos de cono-
72
En el sentido de una tercera cultura Hansen cita a Finnigan y Layton (1984 p 2)
ldquodeberiacutea haber tres culturas no dos como CP Snow sugirioacute la tercera corresponde a la
creatividad resolucioacuten de problemas y actividades productivas del ingeniero o tecnologistardquo
(HANSEN 1997 p 118) 73
Esta relacioacuten es rastreable en la obra de Cross desde por lo menos 1975 (CROSS 1980)
83
cimiento sobre los cuales se sustenta su diferenciacioacuten que en disentildeo son identifi-
cados por Cross como capacidad de disentildeo la cual identifica como una
capacidad cognitiva (inteligencia) natural (en todos los seres humanos) y multifa-
ceacutetica74
(2011 p 135-139) y por Kees Dorst que trata el concepto de inteligencia
de disentildeo a partir de evidencias del pensamiento de disentildeo en otras aacutereas y situa-
ciones (2009 p 277-282)
Nelson y Stolterman colocan al disentildeo como una ldquocapacidad humana natu-
ral y antiguardquo la cual es primigenia seguacuten su enunciado
El disentildeo es la primera tradicioacuten entre las muchas tradiciones de investigacioacuten y
accioacuten desarrolladas con el tiempo incluyendo el arte la religioacuten la ciencia y la
tecnologiacutea (NELSON e STOLTERMAN 2012 p 12)
Sin embargo como alliacute se advierte su posicioacuten con respecto a la tecnologiacutea
no busca equiparar una con otra como en el caso de Cross sino poner al disentildeo
como abarcador de la tecnologiacutea para esto recurren a diferenciar el disentildeo por su
orientacioacuten que parte desde la experiencia hacia la integracioacuten de sus resultados
nuevamente en esta (enfoque anaacutelogo) aunque utilice en el proceso la descompo-
sicioacuten (enfoque analiacutetico) para lo cual utilizan a la ciencia y la tecnologiacutea75
El disentildeo como una ciencia que busca englobar a todas las especificaciones
derivadas de las praacutecticas o las profesiones existentes y que integra a la tecnolo-
giacutea en un sentido utilitario generalmente tiene como punto de partida la propuesta
de una ciencia del disentildeo de Herbert Simon a partir de su frase
Los ingenieros no son los uacutenicos disentildeadores profesionales Disentildea todo aquel que
concibe un curso de accioacuten que a partir de una situacioacuten dada alcance un desenlace
ideal (SIMON 2006 p 133)
A partir de esta Simon continuacutea contraponiendo a las ciencias de lo natural
las ciencias de lo artificial con intencioacuten de reformar el curriacuteculo y la pedagogiacutea
en la educacioacuten de las profesiones Sin embargo su postura sobre el disentildeo parte
de una visioacuten sistemaacutetica y racional de la solucioacuten de problemas en la confianza
74
Cross establece relaciones entre la habilidad de disentildeo y algunas de las formas de inteli-
gencia formuladas por Howard Gardner en su trabajo sobre inteligencias muacuteltiples insistiendo en
que se trata de una forma de inteligencia particular (CROSS 2011 p 135-136) 75
Aunque no presentan una definicioacuten de tecnologiacutea en la figura 146 posiciona a la tecno-
logiacutea como ciencia aplicada e insisten en el texto en su papel instrumental (NELSON e
STOLTERMAN 2012 p 226 152)