Consultoria mudança

7/26/2019 Consultoria mudana

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ONSULTORIA &

MUDANA

ORGANIZA IONAL

Paulo Peixoto


2/42

[email protected]@gmail.com [email protected]@hotmail.com

MSN: [email protected]

[email protected]

SKYPE: paulopeixoto.paulo

GOOGLE TALK:paulopeixoto.paulo

Homepage: ppconulting.c!".net
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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Apresentaes.

METODOLOGIA:Andraggia!" o#

Exposies$ exer%ios$disusses.

A&alia'o e# sala: exer%ios"

partiipa'o ontri(uti&a$apresenta'o de tra(al)o.


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*O+,-LTOIA EM:

Assessoria$

Diagnstio$ Pro/eto$

I#planta'o$

M-DA+0A.


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PO1ETO, T2PI*O,:A&alia'o de n%&el de desen&ol&i#ento da organi3a'o4#aturidade 5 instituitional building6$

A&alia'o instituional e de ade7ua'o de #odeloorgani3aional 4e8i9ia e e8iinia6$

Desen&ol&i#ento de Modelos Organi3aionais$

Desen)o e detal)a#ento de estruturas organi3aionais$

eorgani3a'o$Modelage# por proessos" radial 4reengen)aria6 ou n'o 5re8or#as$

Organi3a'o nor#ati&a: an9lise e #el)oria de proessos"padroni3a'o$ nor#ali3a'o$ prepara'o para I,O ;


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DES RIO DE UM PROJETO DE

INOVAO (MUDANA)

Primeira Parte O Projeto:

1 Avaliao do Projeto (contedo) a ser implantado;

Avaliao da conduo do Projeto (contedo);

! "epurao do Projeto;

# Aper$eioamento do Projeto;

,egunda Parte 5 Proesso da Mudana

5 Le&anta#ento de en9rio interno$

B 5 De8ini'o da estrat?gia e aes de prepara'o da#udana$

C 5 *ondu'o da prepara'o$

5 I#planta'o da Mudana.


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*IATIIDADETAFE

+OA, IDIA, H TO+A" I+E+TA +OA, MA+EIA,"POD-TO," ,EI0O," MTODO,

I+OA0JOTAFE PAA A PKTI*A O -E A *IATIIDADE GEO-$

DE,E+OLE APLI*A0E, E PO1ETO," I+*L-,IE *OMA IMPLA+TA0JO$

M-DA+0ANAFE *OM -E -M +OO *OMPOTAME+TO ,E1A

ADOTADO" *OM -E -MA I+OA0JO ,E1A PATI*ADA POTODO, A-ELE, -E *OM ELA E,TJO E+OLIDO,.


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O PO1ETO "O %&'"O %&'DEE ,E M-DADO E

O PO1ETO "'"'OMO

OMO

DEE ,E M-DADO

PO1ETO, -E ,JO IMPLA+TADO, EM -M L-GA E NALAM EMO-TO$

PO1ETO, APAE+TEME+TE E*ELE+TE, PAA TODO, E -E +JOI+GAM$

,EM IMPLA+TA0JO PEPAA0JO DE PE,,OA," E-IPAME+TO,...

PO1ETO, -E MOEM +O +A,*EDO-O

A-IADO,. ,EM PATO*2+IO. PO1ETO, ,E E,TE+DEM PO A+O, +A IMPLA+TA0JO E +-+*A

E,TJO PEPET-ADO,


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+E*E,,IDADE, DE M-DA+0A:

5 ELO*IDADE E I+TE+,IDADE DA, M-DA+0A, DO MEIO@AMQIE+TELEAM H +E*E,,IDADE DE ADAPTA0JO DA, OGA+IFA0E,:

+OA, DEMA+DA,$

+OA, TE*+OLOGIA,$

5 PE,,E, DE *LIE+TE, O- DA ,O*IEDADE PO M-DA+0A,$

5 PE,,E, I+TE+A, E ETE+A, ,IM-LTR+EA, ,JO -M

PADJO *OM-ME+TE E+*O+TADO PAA O ,-*E,,O DAM-DA+0A 5 -A+TO PIO" MELO 4PAA A M-DA+0A6.

O*A+,'- -.O "/'0''- "' 2&"A+A- '0A-O*A+,'- -.O "/'0''- "' 2&"A+A- '0A-


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MAIO DEMA+DA PO I+DI2D-O,-E ,E1AM RESILIENTES;

MAIO DEMA+DA PO I+DIID-O,-E TE+AM O

QUO IENTE DE ADVERSIDADE

ELEADO2&"A+A- 30A"4A-5; '2P0'-A- 32&A'-52&"A+A- 30A"4A-5; '2P0'-A- 32&A'-5


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4O-"'0A0 O %&AO -' *A4O-"'0A0 O %&AO -' *AA/'A0 A- P'--OA- '2A/'A0 A- P'--OA- '2

/AO0'- P*OA-:/AO0'- P*OA-:

P0'-67O8 PO"'08P0'-67O8 PO"'08'-A9"A"''-A9"A"'-'7&0A+A;-'7&0A+A;

/A+A-;0'A4OA2'O/A+A-;0'A4OA2'O%ual o n


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MODIFICAES NAS DIMENSES ESTRATGICA,ORGANIZACIONAL, DE PROCESSOS, DE PESSOAS

SUCESSO EM EMPRESAS;

NOVAS FILOSOFIAS;REESTRUTURAES;

NOVAS VISES/MISSES; PERFIS

NOVOS SISTEMAS/METODOLOGIAS;

NOVAS TECNOLOGIAS;


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DES RIO DE UM PROJETO DE INOVAO

Primeira Parte O Projeto:1 Avaliao do Projeto (contedo) a ser implantado;


! "epurao do Projeto;# Aper$eioamento do Projeto;


5 Le&anta#ento de en9rio interno$B 5 De8ini'o da estrat?gia e aes de prepara'o da#udana$




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A&alia'o do pro/eto e poss%&eis ra3es de 8raasso:Nalta de a&alia'o do a#(iente 4estrutura" ultura" o(/eti&os reais

dese/ados" et.6$

M9 o#unia'o 48alta de plata8or#a de onsenso6 5 ar7ui&o anexo DN$

Ou&ir de#ais ou on8iar de#ais nas in8or#aes do liente$

+'o ou&ir o liente$

Exesso de ino&a'o: no&as tenologias ou #?todos 7ue de#andar'o

o#petnias 8ora do alane. Ou" desneess9rias$

Nalta de ino&a'o su8iiente para apresentar gan)os signi8iati&os$

Pro/eto #al delineado$ #al desen&ol&ido$

Expetati&as exageradas de resultados$

esultados pro&9&eis #uito a(aixo das expetati&as$

elaiona#ento dis8unional ou de deson8iana.


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DEP-A0JO E APENEI0OAME+TO DO PO1ETO:

e#o&er os pontos 8raos do pro/eto:

-tili3ar os ola(oradores #ais resistentes a #udanas para apontar

8al)as$

Aper8eioar o pro/eto:

-tili3ar ola(oradores proati&os" /unta#ente o# os 7ue 8i3era# asr%tias ao pro/eto ela(orado.

Introdu3ir as #odi8iaes pertinentes ou politicamentepoliticamente imperativas>imperativas>


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OMPREENSO DO PRO ESSO DE

MUDANA ORGANIZA IONAL

Mudana E&oluion9ria$

Mudana Adaptati&a$

Mudana I#posta$

Mudana Plane/ada.


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OMPONENTES DO PRO ESSO DE


A Pea O !"#$e%&" &a M'&a#a

O Pa!" e " e#*+,";

D,#-.,!a /,$'a0" a$'a1 /,$'a0" 2+e3,/$a1

$+a#/,0";

A$"+e/ e 2a24,/;


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A Pea O !"#$e%&" &a M'&a#a

Exposi'o do pro/eto a u# grupo de pessoas 7ue possa#analisa@lo de di8erentes Sngulos$ stae)olders$

,i#ula'o do 8uniona#ento do #odelo$

Exposi'o ao grupo r%tio$Teste piloto$ 4e# u#a lo/a" et.6

I#planta'o gradati&a$ E# u# setor" depto" et.


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E,TATGI*A

T*+I*A *OMPOTAME+TAL


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ASPE TOS A ONSIDERAR NA ONSULTORIA GLO5AL

PLANO ESTRAT6GICO

O5JETIVOS E METAS1 PROJETOS E PROGRAMAS;

PLANO (ESTRUTURA) ORGANIZACIONAL

ORGANIZAO NECESS7RIA PARA ATINGIR O5JETIVOS E METAS; PARA O5TER ODESEMPEN8O DESEJADO (NECESS7RIO)

ESTRUTURA NORMATIVA

DE9INIO DE PROCEDIMENTOS1 PADR:ES E NORMATIZAO

COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS

NO QUE A ORGANIZAO TEM QUE SER COMPETENTE; O QUE ELA TEM DE 9AZER5EM

COMPETNCIAS PRO9ISSIONAIS

QUE COMPETNCIAS AS PESSOAS TEM DE TER PARA ATINGIR AS COMPETNCIASORGANIZACIONAIS1 PARA TER O DESEMPEN8O DESEJADO

COMPETNCIAS OPERACIONAIS

8ARD


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EMPE,A DE *OMQ-,T2EI,*A,O


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K TEMPO," O*OE- -MA *I,E +O ,ETO DE PETOLEO" A -AL NEF *OM -E A, *OMPA+IA,DI,TIQ-IDOA, 4E,,O" ,ELL" ATLA+TI*" ET*.6 PA,,A,,EM PO -MA EAALIA0JO DE ,-A MI,,JO E DE,-A I,JO.

DE+TE E,TA, *OMPA+IA," -MA DELA," +O QA,IL" *EGO- H, ,EG-I+TE, *O+*L-,E,:

U 5 ,E- +EGV*IO" PENEITAME+TE IDE+TINI*ADO *OM ,-A MI,,JO" DEEIA OLTA@,E PAAMAWETI+G E E+DA, E +JO PAA TE*+OLOGIA" *OMO ,E PE+,AA" A+TEIOME+TE.+E,TE ,E+TIDO" NOI DE,E+OLIDO -M PO1ETO PO -MA *O+,-LTOIA ETE+A" QA,TA+TEA*O,T-MADA *OM E,TE TIPO DE I+OA0JO. EM N-+0JO DE,TA EPEIX+*IA" O PO1ETO NOI TAFIDOPATI*AME+TE PO+TO PAA A EMPE,A. +E,TE PO1ETO"

> 5 ELA DEEIA APOEITA ,-A OQ-,TA *O+DI0JO E*O+YMI*O@NI+A+*EIA PAA DE,E+OLE@,ED-A+TE A *I,E" E+-A+TO A MAIOIA DA, *O+*OE+TE, PO*-AA ED-FI *-,TO, EDE,PE,A," *EGA+DO A DIMI+-I DE TAMA+O. GA+A ME*ADO" PAA E,TA EMPE,A" EA A I,JOZ

[ 5 O, PENI, DO, PONI,,IO+AI, EAM ,I+TO+IFADO, *OM PENE**IO+I,MO E NO*O +A -ALIDADE"*E+TADO, EM TAENA, E +JO EM E,-LTADO,. -M +\MEO QA,TA+TE GA+DE DO, GEE+TE, +HOTI+A ATIT-DE, O- APTIDE, PAA TAQALA Q-,*A+DO ATI+GI META," EPA+,JO" ELA*IO+A+DO@,E *OM *LIE+TE," +EGO*IA+DO" ET*.

] 5 A EMPE,A PEO*-PAA@,E *OM A+KLI,E E MELOIA DE PO*E,,O," GA+O, DE POD-TIIDADEE OTIMIFA0JO" *OM GA+DE X+NA,E.O +OO NO*O" EM EPA+,JO E E,-LTADO, DE GA+O, DE ME*ADO" PA,,O- A ,E A TY+I*A.

5 O ,I,TEMA DE E*OMPE+,A, E P-+I0E," EPE,E+TADO PI+*IPALME+TE PELA EM-+EA0JOAIKEL" PELO DE,E+OLIME+TO DE *AEIA E PELA, PE,PE*TIA, DE DE,LO*AME+TO, DE*AGO, I+DE,E1ADO, O- PELA EE+T-AL I+*L-,JO +O ,I,TEMA DE DE,LIGAME+TO" E,TAADIE*IO+ADO PAA A I,JO E,TATGI*A A+TEIO.

B 5 O PO*E,,O DE GE,TJO DA M-DA+0A +JO NOI E-A*IO+ADO.


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O Pa!" e " e#*+,"

I > O Pe+?, &a O+@a#,a0"

A E/$+'$'+a O+@a#,a!,"#a e N"+.a$,3a;

A 9,"/"?,a O+@a#,a!,"#a;

A/ P"B$,!a/;

A 9,"/"?,a Ge+e#!,a;

II > O e#*+," '$'+a e ,.a


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A D,#-.,!a &a M'&a#a

Situao atual nveis de satisfao;

Situao proposta expectativas;

Transio esforo visualizado e previsto.


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O/ A$"+e/ P"/$'+a e Pe+?,/

Patrocinador(es);

Lder(es);

!entes;

lvos

Preparaocompet?ncia dos atoresPreparaocompet?ncia dos atores


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ESTRUTURAS DE RE9ERN IA E MAPAS

"veis de i#pacto;

avaliao do $terreno%; co#o as pessoas $so%;

&apas individuais'Perfis predo#inantes;

&apas or!anizacionais'

Siste#a de onse*+ncias',eco#pensas;

Puni-es.


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AMORTE EDORES

&ecanis#os infor#ativosco!nitivos'infor#a-es esclarecedoras so/re o pro0eto;

&ecanis#os de esta/ilizao; re#oo de

#edos;

&ecanis#os de co#pensao' trocas

&ecanis#os de exclusoexpulso.

1"23L24&1"T3'

5a ,esist+ncia ao o#pro#eti#ento.


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REA:ES C MUDANA

Reae/ M'&a#a > 2"/,$,3a/ "'#e@a$,3a/ > &e2e#&e+0" &a /,$'a0" F'e "

.a2ea.e#$" ."/$+a+*1 a 2a+$,+ &e+e?e+e#!,a &e 2e+?,;

"+@a#,a!,"#a;

?a$"+e/ 2,3"$a,/;a/ ?a/e/ &a .'&a#a;


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QUADRO AVALIATIVO DE CEN7RIOINTERNO

ALTO

M = A

MDIO

M = Q

M2+IMO

EI,TE+TE TA+,I0JO PO1ETADO

DE,*O+NOTO E,NO0O ATATIIDADE

OPOT-+IDADEAMEA0A


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CAMPO DE 9ORASA3a,e /'a "+@a#,a0" e. +ea0" a

'.a .'&a#a (e/2e!B?,!a)

ALTO

M = AMDIO

M = Q

M2+IMO

EI,TE+TE TA+,I0JO PO1ETADO

DE,*O+NOTO E,NO0O ATATIIDADE

2&"A+A PA'@A"A:


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E,TATGIA, PAA ALTEA0JO DO -ADO DE TA+,I0JO:

Propulsores:Aes 7ue au#enta# a ades'o ao no&o$

Aes 7ue redu3e# a ansiedade o# rela'o ^ transi'o$

Aes 7ue pro&oa# deson8orto o# a per#annia do #odelo ousiste#a atual$

Eslarei#ento$ a#eaas e oportunidades do &el)o e do no&o$ re#o'o dodeson8orto 7uanto ^ #udana e gera'o de deson8orto 7uanto ao atual$

O siste#a de onse7_nias ela(orado de&e pri&ilegiar o no&o" e#detri#ento do atual$

*arreira" /o( enri)#ent" re#unera'o &ari9&el s'o possi(ilidades de atra'opara o no&o #odelo$ pr#ios e on7uistas

Parali3a'o na e#presa ou desliga#ento s'o #edidas puniti&as a sere#assoiadas o# o atual$ se# deson8orto" se# rise" ? #ais di8%il #udar.


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O AMQIE+TE: PA,,ADO" *-LT-A" ,I+EGIA" PE,,JO" E-IPE

istrio: experinias passadas o# #udanas" notada#ente da #es#anature3a$ etiis#o" repulsa" naturalidade" resilinia$

*ultura: ,intonia o# o #odelo do no&o$ alin)a#ento$ ultura &itoriosa

&ersus ultura derrotada$ eengen)aria" 7ualidade" et.

,inergia: inexistnia de astelin)os" o#unia'o 8luente" &is'oo#partil)ada$

Press'o: a&alia'o dos ni&eis de stress a 7ue os ola(oradores daorgani3a'o est'o su(#etidos$ redu'o dos #es#os ou o seu inre#ento$

,ele'o da e7uipe: uidado na esol)a da e7uipe 7ue &ai tra(al)ar nopro/eto de i#planta'o$


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A- O07AA+,'- '2 7'0A8 A 2AO0 PA0' "A-

2&"A+A- '4OA- O4O00' "' 2A'0A

A0OP'A"A8 P0'4PA"A ' 2'"A-A8 O %&' /A 4O2%&' 'BA2 PO&4O '2PO "' *"A8 -O/0A2

0'--C4A- 'DA&-*A- ' -'@A2 2PAA"A-

-O2'' PA04A2'' O& "' 2A'0A "'/O02A"A8

O9'"O 0'-&A"O- P6/O- 'O& "-A'- "O

'-P'0A"O>


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&65"7 PL"185,T1,49:

S1 P1L3 1&1 1 &P1&1"T3 531" 53S?T3,1S 3P1,43"4S> L3=@ST43S1 PS43LA=43S> 51?4"4"53 7B1S

=1,53,S 5S 3&P1TC"4S"11SS 5 S6 14T7D3> 5P,154SP3S47D3> 1 E 4&PL1&1"T7D3

5 &65"7 1 E S6 P1,P1T67D3.


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OPOT-+IDADE @ *A-TELA @ I,*O

PO,,IQILIDADE,:

DENI+I0JO E IMPLA+TA0JO DE A0E,LOG2,TI*A," OPEA*IO+AI, E DE GEA0JO DE

*OMPETX+*IA," A*EITA0JO E ADE,JO.

GEE+*IAME+TO DE *O+,E-X+*IA,:

ATATIQILIDADE E DE,*O+NOTO,$

E*OMPE+,A, E P-+I0E,$

LOG2,TI*A,.

PLA+E1AME+TO E A0E, DE

TA+,NOMA0JO DE EM


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METODOLOGIA," I+,T-ME+TO, ENEAME+TA, PAA AALIA0JO E

DIAG+V,TI*O:

METODOLOGIA," I+,T-ME+TO, ENEAME+TA, PAA AALIA0JO E

DIAG+V,TI*O:

AALIA0JO DE M-TAQILIDADE" E,ILIX+*IA" *-LT-A E *LIMA: A*TIO+E,EA*$ -,O DE DI+RMI*A, E OQ,EA0JO DE *OMPOTAME+TO"

-E,TI+KIO,: I+,T-ME+TO, DE,E+OLIDO, E,PE*IALME+TE PAAIDE+TINI*A0JO DE ,IT-A0JO E PEDI,PO,I0JO H M-DA+0A$

AALIA0JO *O+1-+T-AL: AALIA0JO DE AIKEI, ATATIA, EGEADOA, DE DE,*O+NOTO DO PO1ETO O- MODELO POPO,TO4AALIA0JO DO MODELO6$

AALIA0JO DE TA+,I0JO: AALIA0JO DE *OMPETX+*IA," TE*+OLOGIA,E AIKEI, OPEA*IO+AI, DEMA+DADA, PAA O PO*E,,O DA M-DA+0A4AALIA0JO DA, *OMPETX+*IA, E LOG2,TI*A6$

AALIA0JO DO IMPA*TO N-T-O: AALIA0JO DA +AT-EFA E *A-,A, DE

E,I,TX+*IA, 4AALIA0JO DA, *OMPETX+*IA, PAA OPEA +OMODELO N-T-O6$


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DES RIO DE UM PROJETO DE MUDANA

(+e.e."+a#")

Primeira Parte O Projeto:

1 Avaliao do Projeto (contedo) a ser implantado;


! "epurao do Projeto;

# Aper$eioamento do Projeto;


5 Le&anta#ento de en9rio interno$

B 5 De8ini'o da estrat?gia e aes de prepara'o da#udana$




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*A,O M-LTI+A*IO+AL DE E-IPAME+TO E

IMPLEME+TO, AG2*OLA,*A,O


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-MA EMPE,A M-LTI+A*IO+AL" DO AMO DE ME*A+IFA0JO AG2*OLA" I+,TALO-@,E +O QA,IL" KALG-M TEMPO. E,TA EMPE,A PA,,O-" *OMO PEI,TO" PO -M PE2ODO DE I+,TALA0JO 4*AMADO"H, EFE," DE NA,E PIO+EIA! DA EMPE,A6" TE+DO *O+,EG-IDO" NI+ALME+TE" POD-FI E E+DE A,PIMEIA, *OLEITADEIA,.

D-A+TE O PE2ODO DE E,TAQELE*IME+TO DA EMPE,A" AIA GA+DE A-TO+OMIA DE ,E-,GEE+TE, PAA -,A O, MTODO, DE GE,THO -E LE, PAE*E,,E MELO. A,,IM" E,TILO,A-TO*KTI*O," *OMPA, NEITA, ,EM -AL-E PO*E,,O *IE+T2NI*O! ,E+DO ,EG-IDO"*O+TATA0E, DE PE,,OAL ,EM *ITIO E *OM ,ALKIO, A*IMA DO ME*ADO" T-DO I,TO EAPEMITIDO" DE,DE -E ,E *O+,EG-I,,E ATI+GI A META DE *OME0A A POD-FI E E+DE*OLEITADEIA, DE+TO DO PAFO E,TAQELE*IDO. T-DO I,TO ,IG+INI*O- -MA E+OME PEDA DEPOD-TIIDADE E -ALIDADE" 1K -E E,TA PIOIDADE DADA AO TEMPO TO+AA A OGA+IFA0JOPEMI,,IA" -A+TO A DE,PED2*IO," GA,TO, E*E,,IO," NALA, E EO,. ALG-+, DE,TE,PONI,,IO+AI, E+OLIDO, AIAM I+DO DE O-TO, PA2,E," *OMO O, E,TADO, -+IDO," QLGI*A"POT-GAL E *ILE.

O PENIL DO, PONI,,IO+AI, E+OLIDO, +A IMPLA+TA0JO" A,,IM *OMO A *-LT-A -E ,E NOMO-+A EMPE,A EA O -E MAI, ,E *OAD-+AA *OM O, OQ1ETIO, E A, EPE*TATIA, DA DIE0JO 5 DETO+A A NKQI*O OPEA*IO+AL" EM PO-*O TEMPO 5 DE,TA M-LTI+A*IO+AL" +A ,-A ,EDE" +O,E,TADO, -+IDO,.

TE+DO ATI+GIDO A META" A OGA+IFA0JO *OME0O- A ,E PEO*-PA *OM MELOIA DA -ALIDADE4POD-TO, E,TAAM ,AI+DO DA EMPE,A *OM NALA, E POQLEMA,6 E *OM O I+*EME+TO DAPOD-TIIDADE 4O *-,TO E,TAA EAGEADAME+TE ELEADO" *OM TODO TIPO DE GA,TO O- DE,PE,A6E A A*IO+ALIFA0JO" EM GEAL. A EMPE,A EA ENI*AF" MA, E,TAA LO+GE DE ,E ENI*IE+TE.

NOI *O+TATADA -MA *O+,-LTOIA" PAA NAFE -M TAQALO DE TA+,PO,I0JO DE,TA NA,EPIO+EIA 5 EM -E A PIOIDADE EA ATI+GI A META 5 PAA -MA NA,E DE OGA+IFA0JO" EM -E AENI*IX+*IA EA A +OA PIOIDADE.

O QUE DEVE SER 9EITO1 NESTE CASOEHAMINE TODAS AS DIMENS:ES E 9ACETAS DO CASO


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AGE+TE DE M-DA+0A:

#O$% TEM A $O&SA $E'TA(

#&A)&L&*A*E E #&S&)&L&*A*E

HA)&L&*A*ES &NTE'PESSOA&S

MOTA+,O

$'&AT&*A*E

O-SA*&A


41/42

*IA DE E+EGIAELTI*A


42/42

+A D*ADA PA,,ADA" D-A+TE O PE2ODO *2TI*O DE DE,E,TATIFA0JO E DE,Q-O*ATIFA0JO" ADIETOIA DE -MA DA, E,TATAI, DE E+EGIA ELTI*A DE*IDI- DE,E+OLE -M TAQALO" I,A+DO AMA+-TE+0JO DE,TA EMPE,A +A, MJO, DO GOE+O DO E,TADO.

DE MODO A -E I,TO A*O+TE*E,,E" EA +E*E,,KIO -E ,E TIE,,E A OPI+IJO P\QLI*A A NAO" -E,E TIE,,E -M DE,EMPE+O OPEA*IO+AL *OM E,-LTADO, E*O+OMI*O@NI+A+*EIO, -E

PEMITI,,EM +OO, I+E,TIME+TO, E A EPA+,JO DA POP-LA0JO ATE+DIDA.A DIETOIA DA EMPE,A E,OLE- *O+TATA -MA *O+,-LTOIA" PAA -E E,TA DE,E+OLE,,E -MTAQALO -E PEMITI,,E TO+A EALIDADE E,TA I+TE+0JO.

A *O+,-LTOIA" D-A+TE O PE2ODO DE A+KLI,E" AALIA0JO E DIAG+V,TI*O *EGO- H *O+*L-,JO -EAIA POQLEMA, DE TODA +AT-EFA" ,E+DO -E -M DO, -E MAI, PEO*-PAAM EA A A-TO@E,TIMADO, EMPEGADO," -E ,E A*AAM I+*APAFE, DE *O+TIQ-I PAA -AL-E MELOA" -EA*EDITAAM -E A EMPE,A +JO TI+A ,OL-0JO. E,TE DEOTI,MO" E,TA ,I+I,TO,E! LEAA OMOAL PAA QAIO" O -E DINI*-LTAA E+OMEME+TE -AL-E TAQALO DE *O+,-LTOIA QA,EADO

EM TAQALO PATI*IPATIO" *OM O E+OLIME+TO E *O+TIQ-I0JO ENETIA DO, EMPEGADO, DAEMPE,A.

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ANALISE1 AVALIE E DIAGNOSTIQUE

O QUE VOC SUGERIRIA COMO MEDIDAS E A:ES E9ETIVAS

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