Convergência de Serviços Voz sobre IP Palestrante: Paulo Sérgio Garrefa – SPD Telecom [email protected] [email protected]

Convergência de Serviços “Voz sobre IP”

Palestrante: Paulo Sérgio Garrefa – SPD [email protected]

[email protected]

Apresentação

Convergência de Serviços

Dados, Voz, Vídeo, Automação e Supervisão

Tecnologia voz sobre IP

Parcerias VoIP “Voice over Internet Protocol” Arquiteturas Informações Técnicas Aplicações Mercado Produtos Estudo de Casos



“Uma empresa de conectividade”

Nosso negócio é criar, implantar e manter projetos profissionais, confiáveis, com boa relação custo-benefício, que atendam a realidade local.


Rede IP

Convergência de Serviços

Tecnologia VoIP

Tecnologia Voz sobre IP > Parcerias


http://www.cisco.com/en/US/hmpgs/index.html

Tecnologia Voz Sobre IP > “VoIP”

Definição: Transformar sinais analógicos em sinais digitais, formatando-os e transportando através da rede IP, da fonte geradora até o destino, onde será novamente convertido em sinal analógico, criando uma conexão IP.




Telefonia Convencional

Embratel/Intelig Embratel/InteligTelefone

PABX PABX

Telefone



Telefonia IP

Telefone

PABX PABX

Telefone

Internet

Gateway Gateway

Arquiteturas

Convergência de Serviços “Voz sobre IP”Convergência de Serviços “Voz sobre IP”

PABX PABX

LANLAN

LAN

PABX

Tecnologia Voz Sobre IP > Arquiteturas

VoIP baseado em PABX



Pontos Fortes:

Boa experiência em Telefonia.

Pontos Fracos:

Pequena experiência em redes e conectividade.

Incompatibilidade com outros fabricantes, soluções proprietárias.

Alto Custo – Inviabiliza atendimento a pequenos sites.

Baixa mobilidade.



VoIP baseado em Roteadores

LAN

PABX

E1 – R2

FXS

LAN

PABX

FXO

GatewayGateway

Gateway



Pontos Fortes:

Experiência em redes.

Suporte à QoS e Vpn´s.

Evita Gargalos de tráfego de Rede.

Pontos Fracos:

Inexperiência em telefonia e PABX (Plano de Numeração).

Eventuais problemas com sinalização de chamadas, tom de linha e impedância.

Soluções proprietárias.

VoIP Gateway baseado em Roteadores



LANPABX

LAN

VoIP Gateway Hardware Dedicado

FXO FXOGateway Gateway



Pontos Fortes:

Baixo Custo.

Plataformas Autônomas.

Flexibilidade, capacidade e agilidade para se adequar a novas situações.

Alta Mobilidade.

Pontos Fracos:

Visa atender Ásia, EUA e Europa.

Pode ocorrer incompatibilidade com produtos nacionais.

Voip Gateway Hardware Dedicado

Informações Técnicas

Tecnologia Voz Sobre IP > Informações Técnicas


Padrões de Telefonia IP

Padrão H323, proposto pela ITU-T

O mais difundido atualmente, especialmente por ser o precursor da telefonia IP.

Padrão SIP, proposto pela IETF

Os dois padrões acima garantem interoperabilidade entre sistemas de telefonia IP. Compatibilidade de compressão de áudio (codecs ou vocoders), controle de chamadas e qualidade de servicos.



Atrasos Permitidos

150 300 450

Excelente

Bom

Pobre

Tempoms

Qualidade da Voz

Inaceitável



VocoderBanda (bits/s)

Duração do Quadro(ms)

Tamanho do Quadro(em octetos)

G.711*

G.723.1

G.729a

SX7300

SX9600

64000

5300-6300

8000

7300

9600

15

30

10

15

15

120

24

10

14

18



Qualidade de Serviço (QoS) é a capacidade da rede de prover parâmetros específicos para um subconjunto de tráfegos agregados.

Para este subconjunto, podemos definir parâmetros a serem garantidos. O protocolo da camada de rede é o responsável pelo controle de QoS.



Interfaces FXS (Foreign Exchange Subscriber): permite conexão direta de um aparelho telefônico, aparelho de fax ou pode ser conectada ao tronco do PABX.

Interface FXO (Foreign Exchange Office): permite conexão analógica à rede pública de telefonia ou pode ser utilizada em ramais analógicos do PABX. Essa interface permite que chamadas da rede pública de telefonia sejam colocadas na rede IP.

E1 e E&M: (integráveis com ISDN, Protocolo #7, R2): conexão digital através de feixes E1 ou ramais digitais.

Aplicações


Interno (Ramal) X Interno (Ramal)

Interno (Ramal) X PSTN (Tronco)

PSTN (Gateway) X Interno (Gateway)

PSTN (Gateway) X PSTN (Gateway)

Aplicações

Aplicações > Ramal X Ramal


PABX1xx

PABX2xx

PABX3xx

SPO

RJO

ARQ

FXO

FXO

FXO

16

21

11

101-104

301-304

201-204

Aplicações > Ramal X Tronco


PABX1xx

PABX2xx

PABX3xx

SPO

RJO

ARQ(11) 3321-8080

FXO

FXO

FXO

16

21

11

101-104

301-304

201-204

Aplicações > Gateway(PSTN) X Ramal


PABX1xx

PABX3xx

SPO

RJO

ARQ

FXO

FXO

16

21

11

101-104

301-304

(11) 3321-8090FXO

3321 8090 + 21 + 101

Aplicações > Gateway(PSTN) X PSTN


PABX1xx

SPO

RJO

FXO

21

11

101-104

(11) 3321-8090FXO

3321 8090 + 21 + 4550 9090(21) 4550-9090


• Padrões Relacionados SIP e H.323

Rede WANInstitucional

Rede LocalInstituição 1

LaptopLaptop

Laptop LaptopLaptop

Laptop

Rede LocalInstituição 2

INTERNET

CentralTelefônica

CentralTelefônica

PSTNRede Telefônica

ConvencionalTelefone

Telefone

Fax

Telefone

Separação entre rede telefônica

e rede de dados (Internet)

Separação entre rede telefônica

e rede de dados (Internet)

GatewayIP/PSTN

GatewayIP/PSTN

ServidorTelefonia IP

ServidorTelefonia IP

Telefone IPem software

Telefone IPem software

Gatekeeper H.323 ou Servidor SIP

Aplicações > Migração Telefonia IP

Mercado

Mercado > Crescimento


O tráfego de voz de longa distância, tanto internacional quanto nacional, por redes baseadas no protocolo internet (voz sobre IP ou VoIP) cresce a cada dia. Não à-toa, afinal a redução de custos operacionais para as operadoras pode chegar a 30% se substituído o transporte da voz de maneira tradicional por pacotes.


Mercado > Demanda

Mercado > Utilização


Hoje, 20% à 25% do tráfego internacional é feito por Rede IP.

Entretanto, as taxas de crescimento revelam que, em cinco anos, metade do tráfego de voz de longa distância será por IP e, em dez anos, especialistas acreditam que esse número chegará a 100%.

Fonte: Revista TeleTime

Mercado > Regulamentação


A Anatel não atua no espectro Internet ou sobre as tecnologias aplicadas (ex: VoIP – Voz sobre IP).

A Anatel regulamenta as regras que regem as operadoras e serviços de telefonia.

Como atuamos na criação de uma rede privada de telefonia, sem nenhum tipo de bilhetagem, não atuamos como uma operadora telefônica ou prestadora de serviços de telecomunicações.

Brasil



Dois projetos de lei foram recentemente apresentados em ambas as casas do Congresso norte-americano, exigindo que as aplicações da voz sobre protocolo internet (VoIP) sejam amplamente desregulamentadas.

As aplicações de VoIP usadas para originar ou receber ligações seriam classificadas como serviços de informação sujeitos à limitada supervisão da FCC, não normatizadas ou tributadas em âmbito estadual.

Estados Unidos



A principal diferença é que a Comissão Européia (CE), órgão executivo da União Européia, vem tentando criar regras que proporcionarão pelo menos determinada uniformidade em todos os países-membros do continente.

Outra questão é a segurança (vigilância): os planos de criptografia, ou codificação, de todos os dados podem dificultar a vigilância para os órgãos policiais. Embora esteja prevista a permissão para a vigilância, as autoridades policiais podem não ter condições de ouvir chamadas via VoIP da forma que se tornou padrão no mundo comutado por circuito.

Europa

Produtos

Produtos > 2 Portas Ethernet


A Ebrax desenvolveu o VoIP gateway com duas portas ethernet, ao invés de uma que o mercado pratica. Com esta solução, a arquitetura do sistema VoIP ficará praticamente separada do resto da rede ( sem a perda da convergência) e sem a necessidade de abertura de firewalls e Proxy, customizando e agilizando o processo de instalação.

Produtos > 2 Portas Ethernet


PC PC

Firewall

VoIP

Telefone

PABX

LAN

SW

SW

Produtos > 1 Porta Ethernet


PCSW

PC

Firewall

VoIP

Telefone

PABX

LAN

SW


Produtos > Converge Series

Detalhe Traseiro Converge 200 bi Detalhe Traseiro Converge 400 bi


Produtos > Voicer Series

Detalhe Traseiro Voicer 200 NAT bi Detalhe Traseiro Voicer 400 NAT bi


Produtos > DG Series


Produtos > Voicer BC e BC + GK

Convergência de Serviços “Voz sobre IP” Especificações > Converge Series > Egw 200 bi – Egw 400 bi

Padrões e Protocolos

ITU-T H.323 v2, v3, v4 compatible; RTP , RTCP supportRFC 2543 SIP protocol, RFC 2327 SDP protocol; SNMP v2, HTTP, Telnet, DHCP, PPPoE

Voice ProcessingITU-T G.711/64kbps, G.723.1A/5.3,6.3kbps, G.729A/B/8kbpsVoice Activity Detection (VAD); Comfort Noise Generation (CNG)

Tone Generation and Detection

TIA-464B DTMF, Dial, Busy, Ring Back, Call Progress.

FAX Relay T.30/T.38* real-time FAX compliant; Voice/FAX auto-switch.

Echo Cancellation G.165/G.168 with 8-16ms echo tail.

Software Upgrade FTP/TFTP

Network Interface 1 Ethernet port; 10Base-T and 100Base-T, IEEE802.3 compatible

LED IndicatorsEthernet: Active (Tx/Rx); Analog port status: (off-hook/ringing); Power

Power 100~240V AC, 50~60 Hz to 12V DC, 1.2A power adapter

AmbientalHumidity: 10~90%, non-condensing; Operating temp: 0~50 degrees C; Storage temp: -10~70 degrees C

Dimensões190mm(L) x 110mm(W) x 35mm(H)

240mm(L) x 165mm(W) x 36mm(H)

Peso 0.7 +/- 0.1 Kg 1.2 +/- 0.1 Kg

Segurança Ul1950, En60950

EMC FCC part 15 Class B, CE mark, VCCI

Vibration and Drop IEC 68-2-36, IEC 68-2-6, EC 68-2-32

Convergência de Serviços “Voz sobre IP” Especificações > Voicer Series > 200 NAT bi – 400 NAT bi

Padrões e Protocolos

RFC 2543 SIP support ITU H.323 v2/v3/v4 compliantRTP RTCP compliant Remote Management: Web-based Graphical User Interface (GUI) and Telnet, DHCP Server/Client and PPPoE supportSNMP v2 support; Dynamic DNS VPN pass-through (IPsec, PPTP, L2TP)

Voice ProcessingITU G.711/64kbps, G.723.1A/5.3,6.3kbps, G.729A/B/8kbpsVoice Activity Detection (VAD); Comfort Noise Generation (CNG)

Tone Generation and Detection

TIA-464B DTMF, Dial, Busy, Ring Back, Call Progress

FAX Relay T.30 and T.38 real-time FAX compliant. Data/Voice/FAX auto-switch

Echo Cancellation G.165/G.168 compliant with 8-16ms echo tail


PSTN Interface2 portas analógicas. 2 FXO ou 2 FXS ou 1FXO+1FXS

2 módulos STFC analógicos.Cada módulo com 2 portas analógicas.4 FXO / 4 FXS / 2FXO+2FXS estão disponíveis

Network Interface2 Ethernet ports, one for LAN, one for WAN10Base-T and 100Base-T, IEEE802.3 compatible

2 Ethernet ports, one for LAN, one for WAN10Base-T and 100Base-T, IEEE802.3 compatible

Console Serial Console Port: RS-232/DB-9

LED IndicatorsLAN: 10/100M, Collision, Link, Active (Tx/Rx); WAN: Link, Tx, Rx, Collision; Line (off-hook/ringing);Phone (off-hook/ringing); Power

Power 100~240V AC, 50~60 Hz to 12V DC, 1.2A power adapter

Ambiental Humidity: 10~90%, non-condensing; Operating temp: 0~50 degrees C; Storage temp: -10~70 degrees C

Dimensões 190mm(L) x 110mm(W) x 35mm(H) 240mm(L) x 165mm(W) x 36mm(H)

Peso 0.7 +/- 0.1 Kg 1.2 +/- 0.1 Kg

Segurança UL1950, EN60950

EMC FCC part 15 Class B, CE mark

Vibration and Drop IEC 68-2-36, IEC 68-2-6, EC 68-2-32

CPU Motorola MPC850 50MHz Motorola MPC855T 80MHz

Memória 4Mb Flash Memory, 32Mb SDRAM 8Mb Flash Memory, 32Mb DRAM

Interface FXS x 1 Port Connect to PSTN/PBX/Telefone FXO/FXS 16 Ports Max from 4 Ports

Console RS232 (RJ-11) RS232 (DB-9)

WAN 10Mbps LAN port x 1 10Mbps WAN port x 1

Protocolos IP, TCP, UDP, TFTP, ICMP, PPP, PPPoE, DHCP IP, TCP, UDP, TFTP, ICMP, DHCP, PPPoE

VoIP Protocol H.323, H.225, H.245, RTP, RTCP, RAS

Voice Codec VAD (Voice Activity Detection), CNG (Comfort Noise Generation), G.711 A-law, G.711 U-law, G.723.1, G.729A

Fax ProtocolT.38

Power 5V, 1A115/240V AC, 50/60Hz

Dimensões 105mm x 113mm x 32mm 439mm x 234mm x 62mm

Peso 0.16 Kg 3 Kg

Especificações > DG Series

Especificações > Voicer BC e BC + GK

Padrões e Protocolos RFC 2543 SIP support, ITU H.323 v2/v3/v4 compliantRTP RTCP compliant, Remote Management: Web-based Graphical User Interface (GUI) and Telnet,DHCP Client and PPPoE support

Voice Processing ITU G.711/64kbps, G.723.1A/5.3,6.3kbps, G.729A/B/8kbpsVoice Activity Detection (VAD), Comfort Noise Generation(CNG)

Tone Generation and Detection TIA-464B DTMF, Dial, Busy, Ring Back, Call Progress.

FAX Relay T.30 and T.38 real-time FAX compliant.Data/Voice/FAX auto-switch.

Echo Cancellation G.165/G.168 compliant with 8-16ms echo tail.


PSTN Interface Voicer-VM: 1 a 4 módulos STFC. Cada módulo oferece 4 portas analógicas. VM-O: 4 FXO,

VM-S: 4 FXS,VM-OS : 2 FXO + 2 FXS

Network Interface 2 Ethernet ports, one for LAN, one for WAN.10Base-T and 100Base-T, IEEE802.3 compatible.

Console Serial Console Port: RS-232/DB-9

LED Indicators LAN: 10/100M, Collision, Link, Active (Tx/Rx) WAN: Link, Tx, Rx, Collision,Line (off-hook/ringing),

Phone (off-hook/ringing),Power.

Especificações > Voicer BC e BC + GK

Power 100~240V AC, 50~60 Hz to 12V DC, 1.2A power adapter Environmental Humidity:10~90%, non-condensing. Operating temp: 0~50 degrees C.Storage temp: -10~70 degrees C.

Dimensões 440mm(L) x 255mm(W) x 44mm(H)Peso 4,4 KgSegurança UL1950, EN60950 EMC FCC part 15 Class B, CE mark Vibration and Drop IEC 68-2-36, IEC 68-2-6, EC 68-2-32

GlossárioANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações

Bps- Bits per second- Medida de velocidade de transmissão em que bits de dados podem trafegar.

Buffer- Registro temporário de um conjunto de dados mantido enquanto a sua transmissão e os seu controles de verificação sejam completados. Evita que informações transmitidas erradamente sejam perdidas durante a

transmissão e ajustam a transmissão às diferentes velocidades em que o nó transmissor e o receptor operam.

Byte- Unidade de informação composta de 8 bits que um computador pode manipular em um instante. Representa um caracter (A, B, ... 1, 2, ...) da linguagem comum num sistema digitalizado.

CODEC - Codificação/ Decodificação- Conversão de sinais analógicos em digitais e vice-versa, para usá-los em rede de transporte digital.

GlossárioCompressão- Processo de eliminação de campos vazios, espaço em branco entre campos, dados desnecessários etc, aplicado aos blocos de dados, para que aproveitem melhor os canais de transporte e acesso.

DTMF- Dual-Tone MultiFrequency- Técnica para discagem de números telefônicos baseada na combinação de duas freqüências, que permite a posterior identificação do

destino da chamada.

E1- Par de fios colocado no ponto de uso pelas operadora de telefonia para conectá-lo a uma central de comutação. A conexão pode ocorrer também por outros meios como fibra ótica, enlace de rádio, feixe laser etc.

Frequência- Característica elétrica do sinal eletrônico que transporta dados, que representa a ocorrência de ciclos por segundo no sinal.

FXO - (Foreign Exchange Office) Interface analógica p/ conexão a ramais do PABX ou linhas telefônicas.

FXS – (Foreign Exchange Station) Interface analógica p/ conexão de aparelhos

telefônicos ou tronco do PABX.

GlossárioGateway- Dispositivo que conecta dois nós de redes de arquitetura diferentes. Por exemplo, numa chamada telefônica entre celular e fixo, gateways atuam na conexão das duas redes diferentes. Os sistemas telefônicos ligados (analógicos) podem ser usados em sistemas VoIP (com IP) através de gateways, compondo um sistema telefônico híbrido.

H.323- Protocolo de VoIP usado em Telefonia IP para corporações.

IETF- Internet Engineering Task Force- Comunidade internacional de técnicos e pesquisadores de redes, envolvidos na evolução da Internet.

IP- Protocolo Internet- IP - Usado para rotear dados de uma fonte a um destino da rede Internet. Essa característica torna o IP altamente distribuído entre os nós da rede, pois a rota de um servidor de origem ao de destino pode ser composta de várias rotas de dois pontos. Em cada nó, o IP permite a escolha da melhor rota para chegar ao próximo.

ITU- International Telecommunications Union- Organização da ONU que administra padrões e recomendações internacionais para serviços de Telecomunicações.

PABX - Private Automatic Branch Exchange - Central de telefonia de alcance restrito, localizada em um escritório ou prédio, e conectada a uma rede pública de telefonia. Pode conectar uma linha de acesso à rede a um dos vários terminais do escritório (ramais) e conectar dois ramais.

GlossárioProtocolo- Regras e padrões impostos aos dispositivos de uma rede para definir o comportamento das funções de comunicação. Permite que uma estação receptora reconheça e interprete o que outra lhe transmitiu.

PSTN- Public Switched Telephone Network- Conjunto de centrais de comutação pública

interligadas que servem de meio para transmissão de voz, dados e outras informações.

RTP- Real-time Transporte Protocol- Protocolo para transporte de informações multimídia em tempo real tais como vídeo, chamadas telefônicas etc.

SIP- Session Initiation Protocol- Protocolo que permite iniciar, gerenciar e terminar sessões de comunicações multimídia e de voz, que tende a ser padronizado nos

serviços de VoIP e Telefonia IP.

VoIP- Voz sobre IP- Voice over IP- Transporte de dados de uma chamada telefônica digitalizada em rede de pacotes com protocolo IP. A chamada pode ser originada em terminal telefônico IP ou convencional, passando por um gateway de conversão.

Perguntas ???

Fim

Documents

Convergência de Serviços Voz sobre IP Palestrante: Paulo Sérgio Garrefa – SPD Telecom [email protected] [email protected]