José Francisco Alves dos SantosConsultor Infraestrutura / Gestão e Implementação de Projetos / Pré-vendas

e-mail: jfadss@gmail.com / skype: francisco.alves-monocon Tel : (13) 3043-1977 (13) 99608-2214 / blog: http://openerpbrasil.com

Escolaridade Tecnólogo Processos Gerenciais – UNOPAR

Cursos Academia TOTVS: Instalação, Configurador, TSS, Compras, Vendas, Estoque, PCP, ContabilidadeOpenERP/Odoo: OpenERP Técnico e OpenERP Funcional, Banco de Dados Microsoft: MSSQL Server 2012 Essentials.Banco de Dados PostgreSQL: Infraestrutura, Instalação, Administração e PGAdminGestão: ITIL Foundations V3, COBIT, Requisitos ISO9000 e Segurança da Informação ISO27001 Projetos: Preparatório para Certificação PMP, Gerenciamento de Projetos com MSProject 2003S.O. Unix: Administração de Sistemas Solaris, Gerenciamento de Volumes, Performance & TunningS.O. Linux: Certificação Linux LPI Nível 1, Ubuntu Server Administration, Script ShellMiddleware: BEA Weblogic Administrationee Integration, BEA Tuxedo Application Administration

IdiomasInglês Avançado e Espanhol Básico.

Capacitação ProfissionalExperiência de 28 anos na área de TI;15 Anos em Coordenação, Implementação e Suporte de Ambientes Unix/Linux;05 Anos em Gestão de Produtos Financeiros e Meios de Pagamento Eletrônico;05 Anos em Gerência de Projetos, Pré-vendas e Engenharia de Infraestrutura;03 Anos em Gestão Comercial e Marketing Digital;

Venda e Implementação de Projetos de ERP TOTVS e OpenERPCriação de Processos de Vendas, Compras, Estoque,Contábil/Fiscal, Produção.Criação e Gerenciamento de Projetos;Habilidade para relacionamento com cliente;Facilidade de comunicação (oral e escrita) e trabalho em equipe;Habilidade para ministrar cursos e treinamentos;Habilidade para trabalhar sob pressão e com rapidez;Habilidade de Negociação;Experiência em gerenciar pessoas e projetos;Capacidade de relacionamento em todos os níveis hierárquicos;Perfil facilitador em situações de Conflito.

OpenERPBrasil Consultor de Negócios – nov/2014 -Especialista em Implementação ERP OpenERP e TOTVS Análise e Criação de Processos Operacionais em Vendas, Compras, Estoque, PCP e Contábil FiscalCriar prospectos e fechar negócios com base nas necessidades do cliente.Criar e realizar vendas consultivas aos clientes que necessitam de implantação de ERP.Implantação de sistema de gestão empresarial e soluções para diversos modelos de negócios.Acompanhar o desenvolvimento, prestar suporte e consultoria aos clientes.Projetar mapas de casos de uso e cronogramas de implementação de ERP

Monocon Soluções TecnológicasGerente de Relacionamentos: out/2011 – out/2014 Suporta os Analistas de Vendas e Marketing, atuando como facilitador e responsável por negociações de contratos,Levantamento das necessidades dos processos produtivos ou de serviços.Criação de Mapa e Documentação para detalhamento de como são executados.Propor e implementar melhorias nos processos analisados.Instalação de Servidor para Adequação de Engines de BPM de diversos players.Criação de Proposta e Execução da Venda de produtos de serviços.Desenho de Solução e Levantamento de RequisitosPós-Venda

Tivit Terceirização de Processos Serviços e Tecnologia SACoordenador TI: nov/2010 – out/2011Coordenação de equipe multidisciplinar de Service Desk.Gerenciamento de demandas de projetos via PMO.Pesquisa em Migrações de Aplicações Wintel para Solaris x86/LinuxLevantamento de Requisitos para Operações em BPO.Desenvolvimento de soluções para redução de custos em operações complexas.Apresentações, palestras e treinamentos.Suporte terceiro nível em soluções existentes Wintel/Linux.

InPrint ECM Printer Outsourcing:Analista de Negócios:jan/2009 – out/2010Prospecção de clientes e apresentação de produtos e serviços.Levantamento e especificação das necessidades da solicitação.Elaboração do roteiro de homologação referente às especificações de necessidade.Participação no processo de homologação juntamente com as unidades de negócio.Pesquisa de alternativas de solução estimando custo e prazo de desenvolvimento.Aptidão para planejamento, organização e coordenação de trabalhos.Criação de Proposta e Execução da Venda de produtos de serviços.Desenho de Solução e proposta Utilizando metodologias de BPMDesenvolvimento e Customização de Conteúdo WEBGerenciamento do Projeto, entrega e Pós-Venda

EDS / Hewlett-PackardCoordenador TI – Visanet: abr/2004 – nov/2009 Desenho de Solução e proposta para ambientes de Missão CríticaDimensionamento de Servidores e Storage em Ambientes de Alta Disponibilidade.Desenvolver e escrever Propostas de Soluções de acordo com RFP’sBusca de soluções e alavancagem de negócios junto ao clienteAtuar em Pré-Venda e Pós-VendaCriar e Conduzir Palestras, Simpósios e ApresentaçõesRepresentar a Empresa coordenando o relacionamento com cliente.Controle da qualidade e custo dos serviços e projetos entregues ao clienteGerenciamento de Incidentes dentro do modelo ITIL.Análise de impacto ao negócio, aprovação e alinhamento com Comitês de Mudança.Participação ativa em reuniões para análise de causa-raiz.Gerenciar Planos de Melhoria de Qualidade e Processos baseados no ITIL.Coordenação de equipe de Suporte e Monitoração Dedicados.Implantação de novos projetos e mudanças nos ambientes transacional e corporativo.Gerenciamento de Ambiente de Missão Crítica em plataformas Wintel, Unix AIX/Solaris e Stratus;Gerenciamento de Servidores em SAN com Symmetrics/Clarion/EDM com uso de Power-Path