DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL-APRESENTAÇÃO

8/3/2019 DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL-APRESENTAÇÃO

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DESENVOLVIMENTO

INTERPESSOALDISCENTES: Camila Rodrigues

FelipeMichelle PereiraPaloma SantosPatrícia Silva Washington Gomes

DOSCENTE: Silvana MolinaDISCIPLINA: PSICOLOGIA 1



DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

• Consiste no aperfeiçoamento da capacidade de se relacionar com asoutras pessoas.

• O Desenvolvimento Interpessoal proporciona vivenciar edesenvolver aspectos importantes na esfera do relacionamentohumano nos diferentes níveis da dinâmica organizacional



RELACIONAMENTOS E SUAS

DIMENSÕES• RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL: Refere-se àcapacidade do indivíduo de conhecer a si mesmo,controlar suas emoções, administrar seus sentimentos,podendo assim construir um modelo de si mesmo eutilizar esse modelo a favor de si na tomada de decisões.



RELACIONAMENTOS E SUAS

DIMENSÕES• RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: É a

competência através da qual o indivíduo serelaciona bem com as outras pessoas,distinguindo sentimentos pertencentes ao outro, buscando reagir em função destes sentimentos.



RELACIONAMENTOS E SUASDIMENSÕES• RELACIONAMENTO TRANSPESSOAL:

Trabalha-se a motivação e objetivos individuais,

grupais e organizacionais, procurando ampliar eaperfeiçoar a capacidade de trabalho em equipe






COMPETÊNCIA INTERPESSOAL

• Segundo MOSCOVICI (1985) é “a habilidade de lidareficazmente com as relações interpessoais, de lidar com

outras pessoas de forma adequada às necessidades decada uma e às exigências da situação”.

• A competência interpessoal é revelada na relaçãoindivíduo-indivíduo e nas relações indivíduo-grupo(s),

englobando assim atitudes individuais e coletivas que jamais são indissociáveis.






ESTILOS INTERPESSOAIS• 1.Estilo interpessoal e a relação com a ordem de

nascimento;

• 2.Tipos de estilos interpessoais;

• 3.Estilo interpessoal e personalidade vocacional.





COMUNICAÇÃOComunicar significa, basicamente tornar uma informação

comum a todos.

A palavra comunicação provém do latim (communis) que

significa tornar comum. Comunicar é mais do que

informar. Além de transmitir significação é procurarrespostas do receptor, pois qualquer fonte de comunicação

interage com o propósito de influenciar e/ou persuadir o

seu receptor para obter uma resposta ou efeito (feedback).



Processo de Comunicação: é através da

interação que se estabelece a comunicação.

Fonte Codificação Canal Decodificação Receptor

Ruído

Feedback

Mensagem Mensagem



Comunicação Interpessoal

• Envolve pessoas se relacionando umas com as outras;

• Envolve significados compartilhados. O processo só se completa

se as pessoas concordarem quanto à definição dos termos queestão usando;

• O processo é nitidamente simbólico, pois envolve gestos, sons,

letras, números, palavras, etc. que só podem representar ou

sugerir as ideias que elas pretendem comunicar;

• É a base para a comunicação organizacional.



A comunicação pode se estabelecerda várias maneiras:

• De forma Verbal

• De forma Não-Verbal

• De forma Escrita



Percepção

Comunicação

Verbal

Não verbal

PROCESSAMENTOINTERNO

MAPA

EMOÇÕES

Percepção

Visual

Auditivo

Tátil

OlfativoGustativo





Barreiras da Comunicação1. Barreiras Pessoais

2. Barreiras Físicas

3. Barreiras Semânticas






Relações Interpessoais



Relações Interpessoais no

Ambiente de Trabalho• A interação emqualquer ambiente de

trabalho nasce de uma boa aceitação,desprendimento e de um bom acolhimento de todoos colaboradores daempresa em questão.



A Influencia do Ambiente de

Trabalho...Portanto podemos supor

que o ambiente detrabalho também deveinfluir no comportamentodas pessoas e, porconseguinte influenciar

nas relações interpessoaise supostamente nosresultados das empresasem todos os sentidos



Apresentando e Analisando os

Dados



A Importância da Auto – Estima no

Trabalho• A auto-estima pode ser

considerada responsávelpelo sucesso ou não,

observando que nosso

viver é o reflexo das visõesde nós mesmos.









CONFLITOS INTERPESSOAIS

O QUE É O CONFLITO?

TIPOS DE COMPORTAMENTOS:

PASSIVO

AGRESSIVOPASSIVO/AGRESSIVO

ASSERTIVO



CONFLITOS INTERPESSOAISCategorias de Conflitos

1.CONFLITOS INTRAPESSOAIS:1.1 Atração-Atração1.2 Repulsão-Repulsão1.3 Atração-Repulsão1.4 Dupla Atração-repulsão

2.CONFLITOS INTERPESSOAIS

Diferenças IndividuaisLimitação de Recursos

Diferenciação de Papéis

3.CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

Relações de Trabalhos

Interdepêndencia



CONFLITOS INTERPESSOAISNÍVEIS DE GRAVIDADE (CHIAVENATO,1999):

o CONFLITO PERCEBIDO OU LATENTE

o CONFLITO EXPERENCIADO OU VELADO

o CONFLITO MANIFESTADO OU ABERTO




Estratégia para lhe dar comconflitos:

• Podemos evitá-lo• Podemos desativá-lo• Podemos enfrentá-lo

ESTRATÉGIA GANHAR – PERDER ESTRATÉGIA PERDER-PERDER ESTRATÉGIA GANHAR-GANHAR




Conseqüências do Conflito:

• GANHO /PERDA

•

PERDA/PERDA • GANHO/ GANHO










Gestão de Conflitos

X

Gestalt

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