Edital Cases Paraná Jr

Índice:

Índice

1. Do evento: ............................................................................................................................................ 3

2. Da organização: ................................................................................................................................ 3

3. Do edital:............................................................................................................................................... 3

4. Das condições de participação: ............................................................................................... 4

4.1. Das condições gerais .............................................................................. 4

4.2. Das categorias e do limite de cases ......................................................... 4

4.3. Dos apresentadores ................................................................................ 5

4.4. Das condições de envio: ......................................................................... 6

4.5. Da Formatação Padrão ............................................................................ 8

5. Dos cases: ......................................................................................................................................... 10

5.1. Do conteúdo dos cases ......................................................................... 10

5.2. Das categorias e áreas temáticas dos cases ........................................... 11

6. Do conteúdo dos cases: ............................................................................................................ 18

7. Da Avaliação e Seleção dos cases: ..................................................................................... 18

7.1. Dos avaliadores .................................................................................... 18

7.2. Dos critérios de avaliação ..................................................................... 18

7.3. Dos pesos dos critérios ......................................................................... 22

7.4. Da nota final e do critério de desempate ............................................... 24

7.5. Da seleção dos cases ............................................................................ 25

8. Da Apresentação e Premiação dos Cases: ......................................................................... 25

8.1. Da apresentação ................................................................................... 25

8.2. Da Premiação ....................................................................................... 26

9. Do Feedback .................................................................................................................................... 27

10. Calendário ......................................................................................................................................... 28

11. Dos contatos ................................................................................................................................... 28

12. Anexos ................................................................................................................................................ 29

ANEXO I - PRÁTICA INTERNA, PROJETO EXTERNO, FEDERAÇÃO/ NÚCLEO E CASE

DE INSUCESSO. ............................................................................................... 29

ANEXO II - MODELO DE GESTÃO ...................................................................... 31

ANEXO III - Ciclo PDCA .................................................................................... 34

ANEXO IV – 5W2H ........................................................................................... 36

ANEXO V - Organograma do Modelo de Excelência em Gestão ......................... 37

1. Do evento:

O VIII Encontro Paranaense de Empresas Juniores – Paraná Júnior

2012 – “Qual é a sua marca?”, ocorrerá em Ponta Grossa, nos dias 15 à

18 de novembro. Com o subtema, “Fazendo diferente, impactando o

movimento empresa júnior e transformando a sociedade.”, o Paraná

Júnior 2012 quer trazer aos empresários juniores a vontade de fazer

algo diferente e inspirar mudança nas pessoas, não somente inovando

na sua Empresa Júnior, mas também levando a experiência do MEJ para

a vida futura.

O tema será focado nos valores e competências que um

empresário júnior deve ter para se destacar no mercado e impactar

positivamente a sociedade, independente da carreira que irá seguir.

Assim focaremos em mostrar como nós, empresários juniores, podemos

ser agentes transformadores e construir cada um a sua marca.

2. Da organização:

O VIII Paraná Júnior está sendo realizado pela FEJEPAR – Federação

das Empresas Juniores do Estado do Paraná, contando com 6 Empresas

Juniores federadas à ela na comissão organizadora: Ciclus Consultoria,

COEM Jr., EJEQ, JR Consultoria, Júnior Design e Tetris, além da EMa-Jr.,

Empresa Júnior de Ponta Grossa.

3. Do edital:

O presente edital tem o objetivo de orientar quanto às normas de

seleção dos cases a serem apresentados no Paraná Júnior 2012, assim

como os prazos de envio, metodologia de correção e padrões de

formatação, sendo baseado nos padrões da Brasil Júnior.

4. Das condições de participação:

4.1. Das condições gerais

Poderão enviar cases para seleção no Paraná Júnior, todas as

Empresas Juniores confederadas à Brasil Júnior ou em processo de

confederação, os Núcleos de Empresas Juniores que tenham sua

federação confederada à Brasil Júnior e as Federações de Empresas

Juniores confederadas à Brasil Júnior.

Os cases apresentados em edições anteriores do Paraná Júnior não

poderão ser enviados para o Paraná Júnior 2012, assim como os cases

selecionados e apresentados em mais do que dois eventos diferentes

durante o ano de 2012.

Todos aqueles que enviarem cases e os tiverem aprovados para a

apresentação, seja em palestra ou painel, terão necessariamente que

disponibilizá-los no e-Prátikas.

4.2. Das categorias e do limite de cases

Os cases enviados deverão se enquadrar em uma das seguintes

categorias: Prática Interna, Projeto Externo, Modelo de Gestão,

Núcleo/Federações ou Case de Insucesso.

As EJs podem enviar cases para as seguintes categorias:

Prática Interna;

Projeto Externo;

Modelo de Gestão;

Case de Insucesso.

As Federações/Núcleos poderão enviar cases apenas para as

categorias:

Federações/Núcleos;

Case de Insucesso.

O limite para envio é de 2 (dois) cases por Empresa Júnior. Caso a

EJ opte por enviar um destes para a categoria de Case de Insucesso, ela

poderá enviar outros 2 (dois) cases, além dos 2 (dois) permitidos

anteriormente. O limite máximo por categoria é de 1 (um) case.

Esclarecendo melhor: uma EJ pode enviar até 4 (quatro) cases,

desde que opte por enviar um para a categoria de Case de Insucesso.

Caso opte por enviar apenas cases de Práticas Internas, Projetos

Externos ou Modelo de Gestão, o limite continua sendo de 2 (dois) por

EJ.

Em caso de mais de um case enviado por categoria, a organização

se reserva ao direito de homologar o primeiro recebido. Apesar de a EJ

poder enviar até 4 (quatro) cases, no máximo 2 (dois) poderão ser

apresentados por instituição.

Os cases que não forem aprovados para a apresentação poderão

ser classificados para serem expostos em painéis, os quais terão horário

de exibição específico no evento e serão explicados pelos seus

responsáveis da Empresa Júnior participante.

4.3. Dos apresentadores

Caso seja aprovado para apresentação o case de uma EJ que não

tenha os membros indicados como apresentadores inscritos no evento,

esta EJ terá 1 (uma) semana para inscrição do(s) apresentador(es).

Após o case ser aprovado para apresentação, a EJ ou o

Núcleo/Federação terá até o dia 23/10/12 para confirmar a

apresentação do case, bem como seus apresentadores, seja ele

aprovado no formato palestra ou painel.

Os responsáveis pelos cases aprovados receberão instruções da

organização via e-mail. A não confirmação das apresentações por e-mail

será caracterizada como desistência e acarretará desclassificação, sendo

chamado para ocupar este espaço na programação o case qualificado

ligeiramente após o considerado desistente.

4.4. Das condições de envio:

O período para envio dos cases se inicia dia 11/06/2012 e

termina no dia 17/08/2012, às 23h59min. Os materiais deverão ser

enviados para [email protected], nos termos previstos neste

edital.

A Coordenadoria de Programação Científica tem até 48h após o

envio para fazer a confirmação de recebimento do case, e esta será feita

via o e-mail [email protected] para o e-mail que enviou o case.

Cada e-mail deve conter apenas 1 (um) case que deverá,

obrigatoriamente, ser apresentado de duas formas:

Anexo A - Título: Case para avaliação (Versão impessoal,

que não contenha: o nome da EJ, Federação ou Núcleo; papel timbrado;

logomarca; ou qualquer outro sinal de identificação).

Anexo B - Título: Case para ser disponibilizado no e-Prátikas

(Versão pessoal, com o nome da EJ, Federação ou Núcleo; papel

timbrado; logomarca; etc.).

mailto:[email protected]


Os nomes dos arquivos devem seguir o formato: “Nome do

case_Tipo de Anexo” (Ex.: Caso de sucesso_A). O documento enviado

para o e-Prátikas será o Anexo B e o Anexo A será sempre o avaliado

pela banca.

Caso alguma Empresa Júnior, Núcleo ou Federação envie algum

item fora do formato solicitado, será avisada por e-mail da não

conformidade. Essa condição de revisão só é valida para case enviados

até o dia 09/07/2012. Cases enviados após essa data, serão

desclassificados se estiverem em desconformidade com a norma.

Até o dia 16/07/2012, a Coordenadoria de Programação Científica

reenviará os cases que tiverem com alguma inconformidade, apontado

qual(is) item(ns) está(ão) fora do padrão instituído por esse presente

edital. Assim, os cases revisados e enviados pela organização dentro

desse prazo, poderão ser reenviados após o dia 16 de julho. Os cases

enviados até o dia 9 e que não possuírem nenhuma inconformidade

receberão apenas um e-mail de confirmação de recebimento, em até

48h depois do envio do case.

Após o dia 9 de julho, os cases que apresentarem alguma

inconformidade serão desclassificados e a organização enviará um e-

mail, após o fechamento do edital, informando a desclassificação do

case. Esse e-mail será enviado em até 48h após a inconformidade ser

notificada pelo avaliador do case, informando qual(is) item(ns) não

estavam de acordo com o edital.

Aos cases aprovados, a Comissão Organizadora solicitará o envio

de algum material para apresentação do conteúdo do mesmo, podendo

ser vídeos, cartazes, entre outros. Todas as instruções para o envio

deste material serão repassadas

pela Coordenadoria de Programação Científica no e-mail de confirmação

da aprovação do case. A divulgação do case será de encargo da

Comissão Organizadora, através das mídias sociais do evento.

No corpo do e-mail devem constar os itens abaixo:

Assunto do e-mail: “Case Paraná Júnior 2012 - <categoria>”

(ex. “Case Paraná Júnior 2012 – Prática Interna”).

Categoria (Prática Interna, Projeto Externo, Modelo de

Gestão, Federação/Núcleo ou Case de Insucesso);

Temática relacionada (subdivisão da categoria escolhida,

descritas no item 5.2 desse edital);

Nome da EJ ou Federação/Núcleo;

Cidade e Estado;

Instituição de ensino;

Contato (telefone e e-mail da EJ ou federação/núcleo);

Nome do responsável pelo case;

Nome do(s) representante(s) que fará(ão) a apresentação (A

EJ poderá enviar até dois representantes);

Tempo de liberação para disponibilização no site e-Prátikas

(A EJ ou Federação/Núcleo deve escolher uma das duas possíveis

alternativas, de acordo com sua necessidade):

I. Imediatamente após o evento;

II. Seis meses após o evento.

4.5. Da Formatação Padrão

Os cases em anexo (“Anexo A” e “Anexo B”) deverão estar no

formato .PDF e respeitar a seguinte formatação:

Tipo da fonte: ARIAL

Tamanho da fonte: 12;

Espaçamento entre linhas: 1,5;

Tamanho do papel: Folha A4 (210 x 297 mm);

Orientação: Retrato;

Margem superior e inferior: 2,5 cm;

Margem esquerda e direita: 3 cm;

Texto justificado.

O corpo do case para avaliação (impessoal) deverá estar em folha

branca (sem o layout da organização, folha timbrada, etc.). É importante

deixar claro que esta versão não pode conter nenhum tipo de

informação que forneça dados de identificação como nome da EJ,

Federação, Núcleo ou Instituição de Ensino Superior, assim como nome

de pessoas, nome do cliente, localidade, ou qualquer outra informação

que permita a identificação da organização autora do case.

O case personalizado serve para divulgação no site do e-Prátikas

com as devidas referências, valorizando o trabalho das EJs. A versão

personalizada é requisito obrigatório para a homologação do case.

Caso as instruções acima não sejam obedecidas, o case será

desclassificado.

O limite de páginas depende da categoria do case, a saber:

Prática Interna: 6 (seis) páginas;

Projeto Externo: 6 (seis) páginas;

Modelo de Gestão: 10 (dez) páginas;

Case de Insucesso: 6 (seis) páginas;

Núcleo/Federacão: 6 (seis) páginas;

A primeira página do arquivo do case deverá conter um breve

resumo, de no máximo 1000 caracteres, para uma descrição sucinta do

case, à ser disponibilizada para os congressistas e no e-Prátikas. Essa

página não será contabilizada no limite de páginas determinado para o

case.

Será permitido o envio de anexos, que deverão conter apenas

imagens, gráficos, organogramas, fotos e similares. O conteúdo dos

anexos deve ser legível da forma como colocada, respeitando o limite de

2 (duas) páginas, além das estipuladas acima, não existindo, entretanto,

um número mínimo de páginas exigidas para os anexos.

5. Dos cases:

5.1. Do conteúdo dos cases

O conteúdo dos cases deve apresentar de forma clara e objetiva a

contextualização do ambiente e da metodologia, a necessidade de sua

implementação e a maneira que foi executada, bem como os resultados

alcançados, sejam eles positivos ou negativos.

Os resultados e impactos decorrentes do case deverão ser

relatados de acordo com o objetivo do estudo descrito: cases da

categoria Prática Interna (e Federação/Núcleo) devem descrever os

resultados obtidos na própria EJ (ou na Federação ou Núcleo, de acordo

com a categoria), enquanto cases da categoria Projeto Externo devem

expor os impactos na sociedade e no cliente. Os cases da categoria

Modelo de Gestão, entretanto, devem explicitar os resultados obtidos

tanto internamente quanto na sociedade e os de insucesso, as causas

dos objetivos não serem atingidos, bem como as lições aprendidas.

Todos os cases devem ser redigidos de acordo com as seguintes

diretrizes:

Cada case deve ser classificado em uma das categorias descritas

na seção 5.2.

Cada case deve ser classificado em uma das áreas temáticas, que

estão relacionadas e são diferenciadas dentro de cada categoria.

A apresentação descritiva do case deverá estar dividida em:

Introdução, Desenvolvimento e Conclusão (na qual constam os

Resultados).

Cada categoria de case apresenta particularidades quanto ao

conteúdo que deve estar presente na introdução, no desenvolvimento e

na conclusão. A forma como cada case deve ser escrito está melhor

especificada nos Anexos I e II.

5.2. Das categorias e áreas temáticas dos cases

As cinco categorias de case e suas respectivas áreas temáticas

são:

1) Prática Interna:

Cases referentes às ferramentas de gestão, processos ou projetos

internos da empresa relacionados à uma das perspectivas utilizadas no

Sistema de Medição de Desempenho da Brasil Júnior ou às questões

voltadas exclusivamente a Gestão Interna. Os cases desta categoria

devem estar, portanto, relacionados à uma das áreas temáticas

especificadas abaixo:

1.1) Estratégia: Refere-se a práticas de consolidação, disseminação

e refinamento do planejamento estratégico da empresa, bem

como a capacidade de cumprimento do mesmo.

1.2) Mercado: Práticas relacionadas à captação, satisfação e

fidelização de clientes da empresa com relação a projetos

externos, bem como a efetividade da negociação e qualidade

da proposta como um todo.

1.3) Projetos: Refere-se ao controle e refinamento, bem como

metodologias de Gerenciamento de Projetos, além da

capacidade de planejamento e práticas de acompanhamento

do projeto após a entrega do relatório final.

1.4) Sociedade: Práticas voltadas à captação de parcerias e

iniciativas que direcionem para a gestão de responsabilidade

social.

1.5) MEJ: Práticas relativas a toda forma de representatividade no

movimento bem como a participação de membros em eventos

e nas entidades do MEJ como, federação, núcleo, confederação

e outros.

1.6) Financeira: Práticas que se referem à otimização da

capacidade de planejamento financeiro, bem como

investimentos realizados, previsão de riscos e renda advinda

de projetos externos.

1.7) Pessoas: Refere-se a práticas voltadas para a gestão dos

recursos humanos, bem como aos processos de atrair

pessoas, reter, treinar, desenvolver e avaliar membros.

1.8) Gestão Interna: São melhorias na estrutura organizacional,

nos processos de gestão do espaço físico da empresa (como

por exemplo, programas 5S, murais), inovações em gestão do

conhecimento (planilhas para melhoria do repasse de

informações), ferramentas de tecnologia da informação,

práticas de gestão do conhecimento e aprendizado

organizacional.

1.9) Responsabilidade Sócio-Ambiental: Práticas que levem em

consideração temas como visão de sustentabilidade, redução

de riscos ao meio ambiente e práticas que influenciaram a

sociedade, ou seja, projetos na área sócio-ambiental que

tiveram grande impacto, e geraram resultados positivos.

2) Projeto Externo:

Cases referentes aos serviços prestados aos clientes da EJ, de

acordo com o core bussiness do mesmo. Os cases desta categoria

devem relacionados à uma das áreas temáticas especificadas abaixo:

2.1) Primeiro Setor: Caso o projeto tenha sido feito para órgãos

governamentais.

2.2) Segundo Setor: Caso o projeto tenha sido feito para

organizações privadas.

2.3) Terceiro Setor: Caso o projeto tenha sido feito para

organizações sem fins lucrativos.

3) Modelo de Gestão:

Na categoria Modelo de Gestão, serão classificados os cases que

agreguem um conjunto sistêmico de valores, conceitos, tecnologias,

instrumentos e práticas levadas a efeito pela organização para o

desenvolvimento de suas atividades, sendo divididos em áreas temáticas

relativas ao negócio (core business) da EJ, sucintamente descritos a

seguir:

3.1) Exatas: empresas que realizam projetos voltados às ciências

que tem como princípio básico a matemática.

3.2) Humanas: empresas que realizam projetos voltados às

disciplinas que tratam dos aspectos da formação do homem como

indivíduo e ser social.

3.3) Biológicas: empresas que realizam projetos voltados às

ciências que estudam os conhecimentos dos conceitos e fenômenos

biológicos.

3.4) Agrárias: empresas que realizam projetos voltados as

ciências que utilizam o conhecimento científico e tecnológico na

utilização dos recursos naturais nas diversas áreas agrárias.

3.5) Sociais Aplicadas: são as empresas que realizam projetos

voltados às ciências que desenvolvem seus estudos relacionados à vida

em sociedade e o uso do homem para sua organização, sempre

buscando o bem da coletividade através do inter-relacionamento

humano.

3.6) Multidisciplinares: são as empresas que realizam projetos

em mais de uma área dentre as citadas acima.

Os cases desta categoria devem ser feitos de acordo com os

fundamentos que se baseiam os critérios do Modelo em Excelência em

Gestão da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), que são:

1) Pensamento Sistêmico;

2) Aprendizado Organizacional;

3) Cultura de Inovação;

4) Liderança e Constância de Propósitos;

5) Orientação por Processos e Informações;

6) Visão de futuro;

7) Geração de Valor;

8) Valorização das pessoas;

9) Conhecimento sobre o Cliente e Mercado;

10) Desenvolvimento de Parcerias;

11) Responsabilidade Social.

Os fundamentos serão usados como caráter de representação de

como seria uma gestão excelente, independente das empresas

utilizarem ou não o MEG. As EJs que utilizam o MEG devem descrever a

forma como aplicam seus fundamentos; enquanto as empresas que não

trabalham sobre este modelo podem utilizá-lo para direcionar os seus

conceitos de gestão, devendo detalhar mesmo os fundamentos que não

são executados de forma efetiva, pois eles representam as

preocupações que o case de modelo de gestão deve apresentar.

4) Federação/Núcleo:

São os cases referentes às práticas e ferramentas de gestão de

uma Federação ou Núcleo de EJs que auxiliam no cumprimento de seus

cinco pilares básicos de atuação ou na sua gestão interna. Os cases

desta categoria devem estar relacionados à uma das áreas temáticas

especificadas abaixo:

4.1) Integração: Práticas adotadas para estimular a integração de

EJs e empresários juniores, com o intuito de facilitar o

intercâmbio e a troca de conhecimento e de unificar Empresas

Juniores e seus empresários sobre um objetivo comum.

4.2) Fomento e Orientação: Práticas de estímulo e incentivo a

abertura de novas EJs no estado, através da disseminação dos

objetivos e benefícios da abertura de EJs nos cursos e I.E.S. que

ainda não possuam práticas de auxílio e orientação a EJs em

formação para crescimento organizado e ajustado aos

princípios do MEJ.

4.3) Representação: Práticas adotadas que garantam a

representação dos objetivos do MEJ estadual perante

empresas, parceiros, Governo, a parcela da comunidade que se

relaciona diretamente com as EJs, as I.E.S do estado e o MEJ

nacional.

4.4) Regulamentação: Práticas voltadas à regulamentação de EJs e

ações corretivas para EJs não conformes ou que cometam

infrações para com o MEJ.

4.5) Suporte e Alinhamento: Práticas que contribuam para o

desenvolvimento das EJs federadas e que garantam o

alinhamento estratégico das mesmas com a Federação ou

Núcleo.

4.6) Gestão Interna: Práticas voltadas para a organização da

Federação em diferentes polos, meios de comunicação eficazes

utilizados, formas de governança e cobrança, estrutura

organizacional, meios de captação de recursos, processos de

treinamento e recrutamento, gerenciamento de projetos, etc.

5) Case de Insucesso:

Deverão ser relativos apenas às categorias anteriores, assim as

temáticas serão:

Prática Interna;

Projeto Externo;

Modelo de Gestão;

Núcleo/Federações.

O case deve relatar vivências relacionadas à alguma dessas

categorias, que por algum motivo, não foram bem sucedidas na

Empresa Júnior. As experiências descritas nessa categoria de case são

relevantes para a capacitação dos empresários juniores, para se

promover a reflexão acerca do aprendizado. Os cases devem,

necessariamente ser construtivos, relatando motivos pelos quais a

empresa não se beneficiou da ferramenta e sugestões de solução para a

resolução de problemas semelhantes.

O aprendizado obtido também deve ser apresentado, assim como

os resultados negativos para a determinação do case como um Case de

Insucesso, esclarecendo os motivos pelos quais as ações não surtiram o

resultado esperado e o que foi feito para corrigir a situação-problema.

6. Do conteúdo dos cases:

A veracidade das informações contidas na apresentação oral e no

documento descritivo do case é de total responsabilidade da EJ,

Federação ou Núcleo responsável pelo envio do documento.

O responsável pelo case responderá em caso de processos por

agressão a metodologia, plágio, difamação, etc., seguindo as

disposições previstas na legislação brasileira.

7. Da Avaliação e Seleção dos cases:

7.1. Dos avaliadores

A banca avaliadora de cada categoria (Projetos Internos, Projetos

Externos, Modelo de Gestão, Federação/Núcleo e Case de Insucesso) de

cases será constituída por:

Membros e pós-juniores das EJs confederadas à BJ;

Membros do corpo executivo da BJ e/ou da FEJEPAR;

Professores da Universidade Federal do Paraná.

7.2. Dos critérios de avaliação

Os cases serão avaliados de acordo com seis critérios, descritos a

seguir:

1) Clareza: O objetivo principal a que o case se propõe deve

responder claramente, em sua forma de apresentação

descritiva nesse documento, as sete perguntas do 5W2H (Ver

anexo IV).

Muito claro: Todas as sete respostas do 5W2H são

identificadas claramente no case.

Razoavelmente claro: Pelo menos 5 respostas do 5W2H são


Pouco claro: Pelo menos 3 respostas do 5W2H são

identificadas claramente no case

Sem clareza: Menos de 3 respostas do 5W2H são


2) Aplicabilidade: Facilidade de se aplicar o case apresentado em

outras EJs de diferentes ramos de atuação, em empresas de

mercado ou em federações ou núcleos.

Muito aplicável: O case é aplicado em quase qualquer

organização sem muita dificuldade.

Razoavelmente aplicável: O case é aplicado em algumas

organizações sem muita dificuldade.

Pouco aplicável: O case é aplicado em quase qualquer

organização com certa dificuldade.

Sem aplicabilidade: O case é aplicado em quase qualquer

organização com grande dificuldade.

3) Resultados: Resultados práticos realmente comprovados,

sendo o case efetivamente realizado com sucesso,

apresentando significante aprendizado ou resultando em

melhorias para a empresa.

Bons resultados: Resultados que geram grandes avanços

para o cliente ou geram aprendizados e melhorias de alta relevância

sobre os processos ou core bussiness da empresa.

Médios resultados: Resultados que atendem a demanda

apresentada pelo cliente ou aprendizados e melhorias de certa

relevância sobre os processos ou core bussiness da empresa.

Poucos resultados: Resultados que atendem em parte a

demanda apresentada pelo cliente ou aprendizados e melhorias de

baixa relevância sobre os processos ou core bussiness da empresa.

Sem resultados: Resultados não apresentados ou

inexistentes.

4) Inovação: Conhecimento aplicado de maneira diferenciada ou

geração de conhecimento novo. O case precisa apresentar um

conteúdo exclusivo ou algo que possa trazer vantagem

competitiva, de maneira alinhada às modernas práticas de

gestão.

Muito Inovador: Existem poucas EJs ou empresas de

mercado que utilizam essa metodologia e ela é considerada como única

no MEJ.

Razoavelmente inovador: Existe uma quantidade razoável de

EJs ou empresas de mercado que utilizam essa metodologia, porém o

case apresentou relativas mudanças em relação ao método

convencional.

Pouco Inovador: Grande maioria das EJs ou empresas de

mercado utilizam essa metodologia, porém o case apresenta conteúdo e

resultados diferenciados.

Sem Inovação: Sem inovação alguma.

5) Custo/Benefício: Visa analisar os resultados realmente

comprovados, sendo o case efetivamente realizado com

significativo sucesso/resultado. Assim, a relação de

custo/benefício refere-se ao investimento em recursos

financeiros e humanos e o retorno que ele trará, tanto o

desenvolvimento intelectual e pessoal dos membros envolvidos

no projeto, como do desenvolvimento da sociedade ou

instituições direta ou indiretamente ligadas ao projeto.

Alto Custo/Benefício: Há um grande desenvolvimento dos

membros envolvidos no projeto, além deste gerar um impacto positivo

na sociedade, superando o investimento em capital humano e recursos

financeiros.

Razoável Custo/Benefício: Promove o desenvolvimento dos

membros envolvidos e gera médio impacto na sociedade, se

equiparando ao investimento em capital humano e recursos financeiros.

Pouco Custo/Benefício: Há uma pequena parcela de

desenvolvimento dos membros envolvidos no projeto e gera pouco

impacto na sociedade, sendo que o retorno para a EJ (Núcleo ou

Federação) é menor que o investimento em capital humano e recursos

financeiros.

Sem Custo/Benefício: O investimento em capital humano e

recurso financeiro não trouxe nenhum resultado positivo para a EJ

(Núcleo ou Federação).

6) Lições Aprendidas: Uma transformação qualitativa ou

quantitativa na atividade ou estrutura da empresa, podendo ser

através de um processo de análise de informações. Tais

informações podem ser absorvidas e adquiridas através de

técnicas de análise. O ato de aprender é uma característica

essencial para desenvolvimento da empresa, este pode dar-se

na forma de: procura por informações para a aprendizagem;

criação de um novo projeto ou processo; buscar novos

métodos visando a melhoria da própria aprendizagem; pela

tentativa e erro (reexecutou o projeto de maneira diferente).

Boas Lições Aprendidas: Lições que geram grandes avanços

e melhorias para empresa de uma maneira geral, estas, através do

aprendizado gerado no insucesso.

Razoáveis Lições Aprendidas: Lições que geram avanços

médios ou algumas razoáveis melhorias para empresa de uma maneira

geral, estas, através do aprendizado gerado no insucesso.

Poucas aprendizagens: Lições que geram avanços médios

ou algumas poucas melhorias para empresa de uma maneira geral,

estas, através do aprendizado gerado no insucesso.

Sem Aprendizagem: Nenhuma lição apresentada ou

insuficiente para gerar aprendizado.

7.3. Dos pesos dos critérios

Cada critério terá um peso diferente na constituição da nota,

proporcional à sua relevância, tomando como base a categoria em

questão. Os cases terão pontuação máxima de 450 pontos, sendo que

cases das categorias de Prática Interna, Projeto Externo, Modelo de

Gestão e Federação/Núcleo serão avaliados segundo os critérios

Clareza, Aplicabilidade, Inovação, Resultados e Custo/Benefício. Cases

da categoria Case de Insucesso serão avaliados segundo os critérios

Clareza, Aplicabilidade, Inovação, Resultados e Lições Aprendidas. Os

pesos dos critérios variam de acordo com cada categoria, como

especificado abaixo:

1. Prática Interna: nessa categoria, o critério Resultados é o que terá

maior peso na avaliação, uma vez que em cases de prática interna, o

impacto gerado pelas ações tomadas pela EJ é que o melhor define

como um case de sucesso. Todos os outros critérios estão

classificados ligeiramente abaixo Resultados.

1.1. Clareza: 80 pontos

1.2. Resultados: 130 pontos

1.3. Custo/Benefício: 80 pontos

1.4. Inovação: 80 pontos

1.5. Aplicabilidade: 80 pontos

2. Projeto Externo: nessa categoria, o critério Aplicabilidade é o que

terá menor peso na avaliação, pelo fato de que os Projetos Externos

variam bastante com a área de atuação da EJ, sendo avaliada,

portando, a aplicabilidade da metodologia do projeto.






3. Modelo de Gestão e Federação/Núcleo: as categorias Modelo de

Gestão e Federação e Núcleo terão os mesmos pesos. O critério

Custo/Benefício é o que terá menor peso na avaliação, uma vez que é

de difícil mensuração quando se trata de modelo de gestão e

federações/núcleos, já que envolvem muitas variáveis. Todos os

outros critérios terão o mesmo peso, por serem igualmente

importantes para essas categorias.






4. Case de Insucesso: nessa categoria, o critério Inovação terá o menor

peso na avaliação, já que cases de insucesso envolvem situações

problemas diferentes e a inovação difere muito para cada temática.



4.3. Lições Aprendidas: 100 pontos



7.4. Da nota final e do critério de desempate

Cada case receberá 2 (duas) notas diferentes, cada uma dada por

um avaliador. A nota final do case será a média das duas notas. Caso

haja empate de nota entre dois cases, seguindo os critérios de

pontuação acima proposto, fica determinado que exclui-se a menor nota

e o case que obtiver a nova melhor nota será classificado. Se

permanecer o empate, uma outra banca avaliadora pré-definida pela

comissão organizadora, indicará o selecionado.

7.5. Da seleção dos cases

A seleção dos cases será feita unicamente com base na nota dada

para cada case pela banca avaliadora e será divulgada no dia

16/10/2012. A Comissão Organizadora tem liberdade para definir a

quantidade de cases apresentados no evento, considerando a avaliação

realizada conforme descrito anteriormente e também a quantidade de

cases enviados por categoria.

8. Da Apresentação e Premiação dos Cases:

8.1. Da apresentação

Os cases poderão se qualificados para apresentações no formato

palestra e formato painel. Na primeira opção, definido como

apresentações regulares, os ministrantes descreverão para o público o

conteúdo do case através da oratória e de recursos visuais.

Cases selecionados para Palestra terão o tempo de 50 (cinquenta)

minutos para a apresentação no evento, sendo de 35 (trinta e cinco) a

40 (quarenta) minutos para a apresentação e 10 (dez) a 15 (quinze)

minutos para perguntas. A ordem de apresentação dos cases será

definida pela Coordenadoria de Programação Científica e informada aos

responsáveis via e-mail, até o dia 30/10/2012.

A apresentação deverá estar formatada no padrão Ms. Office

PowerPoint – 97, superior ou compatível (.ppt/.pptx). A resolução

padrão usada para as apresentações deve necessariamente ser de 1024

x 768 pxs.

O arquivo de apresentação deverá ser enviado via e-mail até o dia

05/11/2012 às 23h59min com assunto “VIII Paraná Júnior –

Apresentação de Case”; o endereço para envio também é

[email protected].


Para as apresentações em Painel as EJs deverão utilizar um

banner, de dimensões máximas de A0 (84,1 x 118,9 cm) e dimensões

mínimas iguais a uma folha A2 (42,0 x 59,4 cm), como recurso visual

para explicar o conteúdo do case.

Os ministrantes se responsabilizam pela impressão e condução do

banner até o local do evento. Durante o credenciamento, eles deverão

ser entregues a Comissão Organizadora, sendo que uma pessoa ficará

responsável por recebê-los e guardá-los a fim de que a montagem das

exposições seja facilitada.

8.2. Da Premiação

A premiação dos cases selecionados será realizada a partir da

média ponderada da nota geral da avaliação da banca examinadora e da

nota média dos congressistas que assistirem aos cases, respeitando a

seguinte ponderação:

60% da banca avaliadora

40% dos congressistas

A avaliação por parte dos congressistas deverá ser realizada

através de questionários entregues aos mesmos no momento da

apresentação do case. A Comissão Organizadora terá liberdade para

decidir se os critérios e pesos de avaliação dos questionários serão os

mesmos utilizados pela banca avaliadora ou se critérios especificamente

relativos a apresentações serão acrescentados.

Caso os congressistas assistam o case de sua própria EJ, a

Comissão Organizadora garantirá que esta nota não será contabilizada

na média da nota final das apresentações.

Serão premiados os melhores cases de cada categoria e também

haverá a premiação do melhor case do Paraná Júnior 2012 – “Qual é a

sua Marca?”, que levará em conta a melhor nota entre todas as

categorias de cases. A premiação será feita durante a Cerimônia de

Encerramento do evento, considerando a ponderação das notas

proposta nesse item.

9. Do Feedback

A comissão organizadora, irá, após a realização do evento, enviar

o feedback de cada case recebido e avaliado para o respectivo autor,

independente de ter sido selecionado ou não. O feedback informará a

nota dada pela banca avaliadora ao case em cada critério de avaliação

utilizado no evento, assim como a nota geral do mesmo. Também

deverá ser informada a média das notas gerais dos cases de cada

categoria e a menor nota geral dos cases selecionados para o evento

(“nota de corte”). O prazo final para envio dos feedbacks pela Comissão

Organizadora é 10/12/2012.

10. Calendário

Atividade Data

Divulgação do Edital 11/06/2012

Início do período de envio dos Cases 11/06/2012

Prazo final para envio dos Cases para correção 09/07/2012

Prazo final para correção dos Cases pela organização 16/07/2012

Término do período de envio dos Cases 17/08/2012

Divulgação dos Cases e Painéis selecionados 16/10/2012

Data final para confirmação das apresentações 23/10/2012

Divulgação da data e horário de apresentação dos Cases 30/10/2012

Prazo final para envio das apresentações 05/11/2012

Apresentação dos Cases 16 e 17/11/12

Prazo final para envio dos Feedbacks 10/12/2012

11. Dos contatos

Coordenadoria de Programação Científica do VIII Paraná Júnior

[email protected] | [email protected]

Coordenadora: Letícia Cristina da Silva | +55(41)9612-1003

Assessora: Ana Luísa Bastos Vezzozo | +55(41)9834-9430

Curitiba-PR, 11 de Junho de 2012.



12. Anexos

ANEXO I - PRÁTICA INTERNA, PROJETO EXTERNO, FEDERAÇÃO/

NÚCLEO E CASE DE INSUCESSO.

- 1a

página -

Título do Case: Deve ser preenchido com o titulo do case

Categoria: Identificar a categoria do case.

Temática: Identificar a qual área o case está relacionado dentro da

categoria.

Resumo: Descrever sobre o que o case abordará em no máximo

1000 caracteres acrescido de eventos para os quais o case tenha sido

selecionado anteriormente, se houver.

- 2a

página -

Introdução:

Deve ser breve, apresentando apenas uma contextualização, para

haver um melhor entendimento do case, analisando as características do

ambiente, da empresa (tamanho da instituição, número de membro,

etc.) e da metodologia utilizada.

Desenvolvimento:

Planejamento: Descrever as etapas do estabelecimento dos

objetivos, procedimentos e processos (metodologias)

necessários para atingir os resultados. Dividido em:

Identificação do problema: Definir claramente o

problema/processo e reconhecer sua importância.

Observação: Investigar as características específicas do

problema/processo com uma visão ampla e sob vários

pontos de vista.

Análise: Descobrir a causa fundamental do problema.

Plano de ação: Conceber um plano para a execução do

projeto.

Execução: Descrever a realização das atividades do projeto.

Verificação: Descrever o monitoramento e a avaliação

periódica dos resultados e dos processos, confrontando-os

com o planejado (estado desejado).

Ação corretiva/preventiva: Descrever, de acordo com as

análises da fase de verificação, os planos de ação corretivos

ou preventivos que foram desenvolvidos a partir da

identificação de possibilidades de melhorias na qualidade e

que possam impactar nos resultados. Descrever o processo

de padronização e conclusão do projeto.

Conclusão:

Deve mostrar o impacto dos resultados do case apresentado,

definindo sua aplicabilidade e benefícios para o MEJ e para a sociedade.

Comentários (opcional):

Citar sugestões, soluções ou dificuldades encontradas na

implementação.

- Página Extra -

Anexos (opcional):

Caso existam, devem ser inseridos em até duas páginas, no

máximo, sendo estas diferenciadas das páginas do conteúdo do case

em si.

ANEXO II - MODELO DE GESTÃO

- 1ª página -

Título do Case: Deve ser preenchido com o título do case

Categoria: Modelo de Gestão

Temática: Identificar a qual área o case está relacionado dentro da

categoria.

Resumo: Descrever sobre o que o case abordará em no máximo

1000 caracteres, acrescido de eventos para os quais o case tenha sido

selecionado, se houver.

- 2ª página -

Introdução:

Deve ser breve, apresentando apenas uma contextualização, para

haver um melhor entendimento do case, analisando as características do

ambiente, da empresa (tamanho da instituição, número de membros,

etc.) e da metodologia utilizada.

Desenvolvimento:

O desenvolvimento do case de modelo de gestão deverá seguir os

mesmos padrões dos cases normais. No entanto terá que ser subdivido

pelos 8 critérios do MEG:

Liderança: Este critério examina a governança da organização,

incluindo aspectos relativos à transparência, equidade, prestação de

contas e responsabilidade corporativa. Também examina como é

exercida a liderança, incluindo temas como o controle dos padrões de

trabalho e aprendizado. O critério aborda a análise do desempenho da

organização enfatizando a comparação com o de outras organizações e

o atendimento aos requisitos das partes interessadas.

Estratégias e planos: Este critério examina o processo de

formulação das estratégias, enfatizando a análise do mercado de

atuação e do macroambiente. Também examina o processo de

implementação das estratégias, incluindo a definição de indicadores, o

desdobramento das metas e planos para as áreas da organização e o

acompanhamento dos ambientes internos e externos.

Clientes: Este critério examina como a organização segmenta o

mercado e como identifica e trata as necessidades e expectativas dos

clientes e dos mercados; divulga seus produtos e marcas; e estreita seu

relacionamento com os clientes. Também examina como a organização

avalia a satisfação dos clientes.

Sociedade: Este critério examina o cumprimento da

responsabilidade socioambiental pela organização, destacando ações

voltadas para o desenvolvimento sustentável. Também examina como a

organização promove o desenvolvimento social, incluindo a realização

ou apoio a projetos sociais ou voltados para o desenvolvimento

nacional, regional, local ou setorial.

Informações e conhecimento: Este critério examina a gestão das

informações, incluindo a obtenção de informações comparativas

pertinentes. Também examina como a organização compartilha, amplia

e protege os seus conhecimentos.

Pessoas: Este critério examina os sistemas de trabalho da

organização, incluindo a organização do trabalho e os processos

relativos à seleção e contratação de pessoas. Também examina os

processos relativos à capacitação e desenvolvimento das pessoas e

como a organização promove a construção do ambiente propício à

qualidade de vida das pessoas no ambiente de trabalho.

Processos: Este critério examina como a organização identifica,

gerencia, analisa e melhora os processos principais do negócio e os

processos de apoio. Também examina como a organização gerencia o

processo de relacionamento com os fornecedores e conduz a gestão dos

processos econômico-financeiros, visando à sustentabilidade econômica

do negócio.

O critério “resultados” deve ser abordado na conclusão, levando

em consideração todos os outros critérios propostos pelo MEG.

Conclusão:

Deve mostrar o impacto dos resultados do case apresentado,

definindo sua aplicabilidade e benefícios para o MEJ e para a sociedade.

Comentários (opcional):

Citar sugestões, soluções ou dificuldades encontradas na

implementação.

- Página Extra -

Anexos (opcional):

Caso existam, devem ser inseridos em ate duas paginas, no

máximo, sendo estas diferenciadas das páginas do conteúdo do case

em si.

ANEXO III - Ciclo PDCA

1) O que é Ciclo PDCA?

O Ciclo PDCA (em inglês Plan, Do, Check e Action) é uma

ferramenta gerencial de tomada de decisões para garantir o

cumprimento das metas necessárias para o alcance de resultados, sendo

a metodologia composta das seguintes etapas:

1. Planejar (PLAN)

Definir as metas a serem alcançadas;

Definir o método para alcançar as metas propostas.

2. Executar (DO)

Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa

de planejamento;

Coletar dados que serão utilizados na próxima etapa de

verificação do processo;

Nesta etapa são essenciais a educação e o treinamento no

trabalho.

3. Verificar, checar (CHECK)

Verificar se o executado esta conforme o planejado, ou seja,

se a meta foi alcançada, dentro do método definido;

Identificar os desvios na meta ou no método.

4. Agir corretivamente (ACT)

Caso sejam identificados desvios, é necessário definir e

implementar soluções que eliminem as suas causas;

Caso não sejam identificados desvios, é possível realizar um

trabalho preventivo, identificando quais os desvios são

passíveis de ocorrer no futuro, suas causas, soluções etc.

2) Esquematização do Ciclo PDCA:

PDCA FLUXO ETAPA OBJETIVO

P 1 Identificação do

Problema

Definir claramente o problema/processo e reconhecer

sua importância.

2 Observação Investigar as características específicas do

problema/processo com uma visão ampla e sob vários

pontos de vista.

3 Análise Descobrir a causa fundamental.

4 Plano de ação Conceber um plano para bloquear a causa

fundamental.

D 5 Execução Bloquear a causa fundamental.

C 6 Verificação Verificar se o bloqueio foi efetivo.

A 7 Padronização Prevenir contra o reaparecimento do problema.

8 Conclusão Recapitular todo o método de solução do problema

para trabalhos futuros.

Tabela 1. Ciclo PDCA

Figura 1. Ciclo PDCA

Fonte: http://www.qualinter.com.br/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=356&Itemid=113

http://www.qualinter.com.br/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=356&Itemid=113

ANEXO IV – 5W2H

Método 5W2H:

Uma vez que a avaliação do case por parte da banca avaliadora

inclui a conformidade do mesmo em relação ao método 5W2H, esse

deve ser utilizado como ferramenta no desenvolvimento dos cases.

O método 5W2H consiste em 7 (sete) perguntas básicas

necessárias para o entendimento da situação-problema apresentada,

que devem ser respondidas no case de forma clara e coesa, sendo que

estas respostas podem ser representadas em tópico ou descritas no

texto.

Segue abaixo um roteiro com as perguntas do método 5W2H para

facilitar o desenvolvimento dos cases por parte dos inscritos.

Método 5W2H

What O que? Qual é a ação a ser executada?

Who Quem? Quem executará a ação?

Where Onde? Onde a ação será executada?

When Quando? Quando a ação será executada?

Why Por quê? Por que a ação será executada?

How Como? Como a ação será executada?

How much Quanto custa? Quanto custará?

Tabela 2. 5W2H

ANEXO V - Organograma do Modelo de Excelência em Gestão

Figura 2. Organograma – MEG (Fonte: Fundação Nacional da

Qualidade)

Documents

Edital Cases Paraná Jr