Click here to load reader

Ferramenta para auxiliar o processo de VALIDAÇÃO DE HIPÓTESES · PDF fileVALIDAÇÃO DE HIPÓTESES Carlos Eduardo Bizzotto - Eliza Coral - Guilherme Paludetto - Janice Maciel -

  • View
    214

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Ferramenta para auxiliar o processo de VALIDAÇÃO DE HIPÓTESES · PDF...

VALIDAO DE HIPTESES Carlos Eduardo Bizzotto - Eliza Coral - Guilherme Paludetto - Janice Maciel - Jssica dos Santos

Ferramenta para auxiliar o processo de

Sumrio

VALIDAO DE HIPTESES

1 Introduo.......................................................................3

2 Quadro de Validao: Apresentao........................6

3 Quadro de Validao: Uso...........................................8

4 Concluso......................................................................22

1 - Introduo

O que devo

fazer para que

a minha

empresa seja

um sucesso?

Se essa pergunta fosse feita em 2005, a resposta mais comum dada por especialistas em negcios seria: elabore um Plano de Negcios!

Havia, naquela poca, praticamente um consenso de que a elaborao de um documento consistente, que contemplasse os principais aspectos do negcio, era suficiente para traar o caminho para o

sucesso. Com o rpido crescimento do movimento Lean Startup, vemos que a elaborao do plano de negcios perde sua nfase, pois

no incio de uma startup, o que queremos tracionar nosso negcio no menor tempo possvel.

3

VALIDAO DE HIPTESES

4

VALIDAO DE HIPTESES

Para facilitar a compreenso, seguem alguns EXEMPLOS DE HIPTESES: Os clientes vo pagar R$ 350,00 por ms para ter acesso ao nosso servio; Donos de ces esto dispostos a pagar para algum levar seu co para passear;

Turistas passam por experincias ruins com hospedagens porque as fotos dos sites de hospedagem no representam a realidade; Nossos distribuidores aceitaro uma comisso de 10%.

A questo central, ento, o aprendizado. Quanto mais rpido rodarmos o ciclo construir medir aprender, mais rpido aprenderemos e mais cedo conseguiremos tracionar nosso negcio.

Entretanto, ao rodarmos o ciclo lean (construir medir aprender) muito importante monitorarmos os progressos que fazemos, registrando o que aprendemos ao longo do processo.

Para isso, precisamos testar os elementos do nosso modelo de negcios, de forma a verificar se as hipteses que fizemos so realmente verdadeiras. Assim, necessrio

identificar as hipteses que estamos utilizando em nosso modelo de negcios. Uma vez identificadas as hipteses, precisamos elaborar um texto que descreva a hiptese, de maneira que possamos criar experimentos para valid-la.

1 - Introduo

5

VALIDAO DE HIPTESES

Para isso, o workshop denominado Lean Startup Machine popularizou a

ferramenta denominada Quadro de Validao (Validation Board). O objetivo dessa ferramenta auxiliar o monitoramento do processo de validao de hipteses, possibilitando o

registro dos pivots realizados, ou seja, as mudanas realizadas na proposta de valor, nos segmentos de clientes, etc. O Quadro de Validao uma ferramenta muito til, prtica e fcil de

aprender. O aprendizado fica ainda mais fcil com um exemplo. Para isso, vamos utilizar o Quadro de Validao para monitorar a evoluo

Disponvel em https://www.youtube.com/watch?v=G8Rk0c3axtI

de uma empresa criada para vender lambretas. Esse exemplo a reproduo de

um caso real vivenciado por Trevor Owens, CEO da Lean Startup Machine. Antes de utilizar o Quadro de Validao, Trevor tentou durante seis meses, sem sucesso, alavancar seu negcio de venda

de lambreta. Aps esse perodo, ele decidiu utilizar a filosofia lean startup, passando a identificar e validar as hipteses do negcio.

Nesse processo de validao, ele utilizou o quadro de validao de hipteses, conforme ser mostrado a seguir.

1 - Introduo

2 - Quadro de Validao: Apresentao

Antes de apresentar o exemplo de utilizao do Quadro de Validao, importante conhecer quais as informaes que ele contm.

Conforme pode ser visto na figura ao lado, o Quadro de Validao possui trs grandes reas: rea de pivotagem, rea de experimento e rea

de aprendizado.

6

VALIDAO DE HIPTESES

REA DE PIVOTAGEM

REA DE APRENDIZADO REA DE EXPERIMENTO

REA DE PIVOTAGEM: nesse espao iremos colocar as

mudanas que fizemos nos elementos do modelo de

negcio, em funo dos resultados dos experimentos

realizados.

REA DE EXPERIMENTO: o objetivo desse espao

definirmos as hipteses principais de nosso negcio e

estruturar experimentos que permitam verificarmos se

essas hipteses so verdadeiras.

REA DE APRENDIZADO: nesse espao iremos registrar as

hipteses que foram invalidadas e as que foram

validadas

3 - Quadro de Validao: Uso

8

VALIDAO DE HIPTESES

O primeiro passo para preencher o Quadro de Validao definir as hipteses relacionadas aos

clientes e ao problema. Mas, de onde tiramos essas hipteses? Se estivermos utilizando o canvas de modelo de negcio, as hipteses podem ser identificadas

a partir dos elementos inseridos no canvas. Para o nosso exemplo, vamos imaginar que os empreendedores criaram o Canvas da Proposta de

Valor, o que na verdade no aconteceu. Estamos fazendo isso apenas para mostrar como o Quadro de Validao pode ser utilizado em conjunto com o Canvas da Proposta de Valor.

O Canvas da Proposta de Valor da empresa de lambretas poderia tomar a forma do apresentado na figura abaixo.

Observe que o canvas da figura bem simplificado. O objetivo , justamente, mostrar que, mesmo que comecemos com elementos simplificados ou errados, a utilizao do Quadro de Validao nos ajuda a corrigir esses erros e simplificaes.

9

VALIDAO DE HIPTESES

Assim, colocamos no Quadro de Validao nossas hipteses sobre nossos clientes e sobre o problema que queremos resolver:

HIPTESES SOBRE O CLIENTE: apaixonados por lambreta.

HIPTESES SOBRE O PROBLEMA: uso de

combustvel ruim para o meio ambiente.

A figura ao lado mostra como fica o quadro aps esse primeiro

passo.

Apaixonados

por lambreta

Combustvel

ruim

planeta

3 - Quadro de Validao: Uso

10

VALIDAO DE HIPTESES

O prximo passo definir as principais hipteses que queremos validar.

Apaixonados

por lambreta

Combustvel

ruim planeta

Preo

importante

Preocupao

com meio

ambiente

Lambreta

para passear

3 - Quadro de Validao: Uso

11

VALIDAO DE HIPTESES

Temos que decidir qual hiptese iremos testar primeiro.

A orientao que

devemos validar

primeiro a hiptese mais

arriscada, ou seja,

aquela hiptese que se

for invalidada ir

significar o fracasso de

nosso negcio. Os empreendedores da empresa de lambretas decidiram que a hiptese

mais arriscada era que os clientes estavam preocupados com o meio

Apaixonados

por lambreta

Combustvel

ruim

planeta

Preocupao com meio ambiente

ambiente e por isso gostariam de comprar uma lambreta. Colocamos a hiptese mais arriscada no quadro de validao.

Preo

importante

Preocupao

com meio

ambiente

Lambreta

para

passear

3 - Quadro de Validao: Uso

12

VALIDAO DE HIPTESES

COMO VAMOS VALIDAR ISSO EM CAMPO?

Os empreendedores decidiram que fariam um anncio em um jornal local para identificar os interessados em comprar uma lambreta. Para

isso, colocaram um preo bem baixo para chamar a ateno. Quando os interessados ligavam, o empreendedor fazia algumas perguntas para validar a hiptese: Por que voc est comprando uma

lambreta? O motivo de sua compra porque voc est

preocupado com o meio ambiente?

VENDE-SE LAMBRETA

$

Alm de definir o mtodo, devemos estabelecer o critrio de sucesso. Colocando no quadro de validao, vemos que o mtodo a ser utilizado ser anncio e o critrio de sucesso ser 1/20 (pelo menos 1 em cada 20 potenciais clientes devem responder que tm interesse em comprar uma lambreta porque esto preocupados com o meio ambiente).

3 - Quadro de Validao: Uso

13

VALIDAO DE HIPTESES

Os empreendedores publicaram o anncio e verificaram

que nenhuma das pessoas interessadas em comprar uma lambreta estava preocupada com o meio ambiente.

Assim, a hiptese foi invalidada!

Apaixonados

por lambreta

Combustvel

ruim planeta

Preocupao

com meio

ambiente

Preo

importante

Preocupao

com meio

ambiente

Lambreta

para

passear

Mtodo:

Anncio

Critrio:

1/20

Preocupao

com meio

ambiente

3 - Quadro de Validao: Uso

14

VALIDAO DE HIPTESES

Dessa forma, os empreendedores fizeram o primeiro pivot:

Clientes esto interessados em se locomover pela cidade;

Nunca usaram lambreta.

A conversa com os potenciais clientes trouxe muitas informaes importantes.

Eles descobriram que as

pessoas que ligaram no

eram apaixonadas por

lambreta.

Ligaram porque acharam

uma boa ideia comprar

uma lambreta para se

locomover pela cidade.

3 - Quadro de Validao: Uso

15

VALIDAO DE HIPTESES

Com isso, o quadro de validao fica conforme mostra a figura a seguir.

Apaixonados por lambreta

Combustvel

ruim plan

Search related