Ferramentas para coleta de dados na

Internet

Elisangela Lasta

Google Alerts

� Faz buscas automáticas de acordo com palavras-chave que o pesquisador solicitar;

� Enviando-lhe por e-mail todos os resultados;� O retorno das informações pode acontecer

todos os dias, semanalmente, ou seja, quando surgirem atualizações.

Exemplo: Monitoramento e Análise do Corpus de Estudo

� Definimos para a busca as palavras Web 2.0, Blogs e Blogs Corporativos;

� Foram definidas a partir de pesquisa bibliográfica;

� Consideradas como categorias primárias;� Foi a partir dessas três palavras ou categorias

iniciais que o programa Google Alerts selecionou os conteúdos disponibilizados na web e os enviou para o e-mail designado.

Andamento da coleta de dados:

� Os dados foram coletados com observação sistemática, não participante, individual e na ambiência da Internet.

� Após o recebimento dos conteúdos no e-mail indicado fizemos:1° Triagem;2° Leitura de todos os conteúdos do primeiro mês;3° Montagem do quadro com subcategorias derivadas de cada uma das três categorias iniciais;

� Nos demais meses selecionamos os conteúdos que obedeciam aos critérios dessas subcategorias.

Quadro das categorias e subcategorias:

Google Alerts

Palavras-chave – Categorias Primárias

1.1. Sobre web 2.0 e empresas

1.2. Redes sociais digitais

2. Blogs

2.1. Projeto social para ensinar o uso dessa mídia

2.2. Mídias sociais Digitais

2.3. Blogs para audiências

2.4. Blogs como fonte de pesquisa para jornalistas

2.5. Blogs como fonte de informação para empresas

2.6. Programas para melhorar os blogs

2.7. Pesquisas, dados e estudos

3. Blogs Corporativos1. Web 2.0

3.1. Lançamento de blog corporativo

3.2. Pesquisas, dados e estudos

2.8. Exemplo de mau uso de blogs

3.4. Blogs de profissionais (CEO)

1.3. Aperfeiçoamento da Web 2.0

3.5. Empresas, instituições que já estão na blogosfera

3.3. Novas tendências para o ambiente organizacional

2.9. Questões judiciais

1.4. Sobre Web 2.0

2.10. Morte do blog

2.11. Crítica sobre as matérias da morte dos blogs

2.12. Uso do blog para negócios

Tabulação dos Dados:

� Todos os dados recebidos por e-mail foram dispostos em planilhas do Excel;

� Posteriormente realizamos a tabulação, construindo tabelas e gráficos que indicaram a percentagem do aparecimento na web dessas categorias e subcategorias;

� Assim acompanhamos o desenvolvimento das discussões em torno das três palavras-chave em tempo real e de forma dinâmica;

� Esses dados ficam disponíveis somente aos pesquisadores;� Armazenados pelo tempo que quisessem;� Possibilitando assim, a consulta dos dados a qualquer

hora e momento conferindo uma maior liberdade para a pesquisa.

Feeds RSS

� Termo “feed” vem do verbo inglês que quer dizer “alimentar”. Ele é um endereço web como qualquer outro, mas com conteúdo diferente.

� A melhor forma de tirar proveito dos feeds é através de um agregador RSS.

� Existem vários tipos de agregadores RSS: podem estar integrados no serviço de e-mail, aplicações do desktop ou em outras plataformas (por exemplo, mozilla firefox);

� Para este tipo de coleta de dados você precisará assinar feeds de RSS de sites, blogs, etc que disponibilizam essa opção.

MonitorThis

� É um Site, no qual, você pode subscrever os resultados de uma lista de 22 motores online (por exemplo: technorati, msn, news, flickr, Yahoo etc);

� Este serviço constrói um ficheiro OPML que define uma lista de feeds existentes em todas as fontes selecionadas;

� Porém, é em inglês.� http://alp-uckan.net/free/monitorthis

Websites para monitoramento (blogs)

Blodex, TopLinks no Brasil

� Websites que acompanham o conteúdo de blogs e de páginas de notícias e tudo o que é falado sobre estes;

� Preparam um ranking dos posts ou notícias mais comentados e discutidos durante o dia.

� www.blogdex.net� http://toplinks.idearo.com.br

Yahoo!Buzz

� Possibilita acompanhar quais são os termos mais pesquisados na ferramenta de busca para assuntos, como nomes de filmes, de músicas, artistas e outros.

� http://buzz.yahoo.com

Opinmind

� Ao inserir o objeto de pesquisa (assunto ou marca) a página de resultados monta uma classificação dos posts em duas colunas;

� Uma com os resultados favoráveis e outra com os desfavoráveis.

Referência

� CIPRIANI, Fábio. Blog corporativo. SP: Novatec, 2006.

� LASTA, Elisangela. Relações Públicas e os Blogs Corporativos: relações comunicacionais entre as organizações e a sociedade contemporânea no contexto da Web 2.0. Trabalho de conclusão de curso:Santa Maria, 2009.