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7/24/2019 Gestao-de-Pessoas-em-Projetos-FERNANDA-V03.pdf
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GESTO DE PESSOAS
EM PROJETOS
Fernanda Schmidt Bocoli, [email protected]
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EQUIPES DE PROJETOS
Quantos de vocs j trabalharam em projetos que...
Quais os principais motivos?
Terminaram com
SUCESSO?Terminaram com
FRACASSO?
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EQUIPES
SOmaleveis, adaptveis, multidisciplinares,complexas, competentes, renovveis, etc.
MAS TAM!M SOcomp"ica#as #$ %$r$nciar $
#i&'c$is #$ construir
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Objetivos Comuns
Interdepen
dncia
TIPOS DE AGRUPAME(TOS
CORPORAO EQUIPE
BANO !RUPO
Desordeiros,Desocupados,
Vagabundos
Desordeiros,Desocupados,
Vagabundos
Rotinas,Escritrios,Burocratas
Rotinas,Escritrios,Burocratas
Projetos,Times,ompeti!"es
Projetos,Times,ompeti!"es
Escola,#lunos,#migos
Escola,#lunos,#migos
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O QUE FA)ER?
Entender %ue e&istem aspectos NO-TCNICOS
%ue influenciam positi'amente(negati'amenteem projetos.
Entender %ue as pessoas SOdiferentes.
Entender as diferenas NT!as pessoas.
Utilizar a DI*ERSIDADE como
vantagem competitiva
Antecipar, resolver e evitar
CO(F+ITOS
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GERE(CIAME(TO DO CO(F+ITO
*ISO TRADICIO(A+
s con!litos s"o situa#$es desagradveis, geralmente ocorridas devidoa di!eren#as de personalidades ou de lideran#a.
Conflitos n"o de#em ser admitidos na or$ani%a"o e demandaminter#en"o direta da $er&ncia'
(O*A AORDAGEMs con!litos s"o inevitveis consequncia das intera#$es entre aspessoas e que, dependendo da sua intensidade e da maneiracomo !orem tratados, podem ser ben%!icos a situa#"o doprojeto.
( resol)"o de conflitos de#e le#ar em conta a ca)sa-rai% de ori$em, ede#em ser sol)cionados diretamente pelos en#ol#idos' Se necess*rio, o
$erente de pro+eto pode a$ir como facilitador nesse processo.
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FO(TES DE CO(F+ITO EM PROJETO
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FORMAS DE RESO+*ERCO(F+ITOS
CONF,ITO
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CO(F+ITOS
O con&"ito sur%$ ,uan#o -. n$c$ssi#a#$ #$
$sco"-a $ntr$ situa/0$s ,u$ PODEM SERconsi#$ra#as incompat'v$is1
s con!litos s"o I(E*IT2*EIS em uma organiza#"o.
)uitos conflitos S!I(M INSINIFIC(NTS se as e%uipes ti'essem maior n*'elde inteli$&ncia emocional e se os membros ti'essem maior n*'el de
a)toconhecimento.
Comportam$nto GERA Comportam$nto1
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3AI+IDADES DE UM +4DER
GER5(CIA &ossui como objetivos principais a produ#"o de resultados que atendam 's
expectativas dos envolvidos no projeto.
+IDERA(6A Dir$/7o( )st relacionada com a de!ini#"o de uma vis"o de !uturo, bem como
com a estrat%gia a ser adotada para o seu alcance.
A"in-am$nto( )nvolve a comunica#"o e o esclarecimento dessa vis"o e asrespectivas estrat%gias aos envolvidos no processo.
Motiva/7o( )nvolve a cria#"o de um ambiente !avorvel, no qual as pessoas sesintam incentivadas a realizar as suas tare!as da maneira adequada.
Um lder algum que as pessoas se sentem motivadas a seguir por acreditarem que
o mesmo pode lhes proporcionar meios de alcanarem seus objetivos e necessidades. [Adams, 1!"
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GERE(CIAR 8 +IDERAR
)xpectativas por gerncia
RESU+TADOS
MOTI*A6O
)xpectativas por lideran#a
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O(DE AS PESSOAS SO ME+3ORES
IN"E#I!EN"E$%
PRE!UIO$O$
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Diligente
TIPOS DE PESSOASPreguioso
Inteligncia
RestritaEsperto
DEIXEDEIXEDEIXEDEIXE----OSOSOSOS
QUIETOSQUIETOSQUIETOSQUIETOS#alve$ eles apresentem
uma grande ideia...
um dia
PROMOVAPROMOVAPROMOVAPROMOVA----OS OS OS OS
!IDERA"#A!IDERA"#A!IDERA"#A!IDERA"#A%les sabem ser bem
sucedidos atravs da
aplica&o adequada dos recursos
%les tendem a dei'ar a
organi$a&o ocupada com
coisas in(teis
MA"DEMA"DEMA"DEMA"DE----OSOSOSOSEM$ORAEM$ORAEM$ORAEM$ORA
%les garantem que todos os
detalhes sejam devidamente
direcionados
%O!OQUE%O!OQUE%O!OQUE%O!OQUE----OS EMOS EMOS EMOS EM&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!
*elmuth +arl ernhard -ra! von olt/e
01233 4 12516
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A I(TE+IG5(CIA DA PREGUI6A
.O Pro$resso n"o / feito por madr)$adores' feito porhomens pre$)iosos tentando encontrar as formas mais
f*ceis para fa%er al$)ma coisa'0Robert Heinlein (1907 1988)
.Sempre 1)e e2iste )m tra3alho *rd)o para ser feito e) odesi$no para )m homem pre$)ioso4 se$)ramente ele ir*
encontrar )ma maneira f*cil de e2ec)t*-lo'0Walter Chrysler
A art$ #a pr$%ui/a pro#utiva&eter Ta7lor8onte( http(99:::.pmisp.org.br9ene:s9edicao35139artigo;3
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DESE(*O+*IME(TO DE EQUIPESMODE+O DE TUC9MA(
odelo =FORMI(G:STORMI(G:(ORMI(G:PERFORMI(G> !oi proposto por ruceTuc/man em 15?@, que adicionou a quinta etapa, =ADJOUR(I(G>, nos anos 3.
; MEDIDA QUE UM GRUPO DESE(*O+*E SUASCAPACIDADES E AMADURECE< SE ESTAE+ECEMRE+A6=ES E O +4DER *AI A+TERA(DO O SEU ESTI+O1
&artindo de um estilo diretivo, modi!icandoBo para um estilode coaching, depoisparticipativo e !inalmente delegando e
praticamente afastando-se do diaBaBdia do grupo.
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ETAPAS DE DESE(*O+*IME(TO
DAS EQUIPES
)&o incomum que uma equipe *ique BLOQUEADA em uma etapa espec*ica.
%quipes de projetos que trabalharam juntos no passado podem PULAR determinadas etapas.
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ETAPAS DE DESE(*O+*IME(TO
DAS EQUIPES
PO(TOS FORTES > *A(TAGE(S modelo !ornece um nCvel de orienta#"o para o desenvolvimento de
grupos.
PO(TOS FRACOS > DES*A(TAGE(S modelo !oi descrito para pequenos grupos.
s processos podem n"o ser t"o lineares como descritos, mas sim cCclicos. As caracterCsticas de cada etapa podem n"o ser t"o rCgidas. Da medida em
que se considera o comportamento humano, pode ser di!Ccil perceberquando um grupo passou de uma etapa a outra. &ode inclusive existiralguma sobreposi#"o entre etapas adjacentes.
modelo n"o considera os pap%is individuais que os membros do grupopodem assumir.
D"o existem orienta#$es relativamente ' dura#"o tCpica de cada uma dasetapas.
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EQUIPES DE SUCESSO
&I$$O
E a !inalidade da existncia de uma organiza#"o ou de um grupo.
'I$O
E aquilo que se espera ser num determinado tempo e espa#o.
'A#ORE$ CO&UN$F"o os valores que devem permear os relacionamentos, tais
como Etica, Transparncia, )!etividade e Gompetncia.
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EQUIPES DE SUCESSO
A"m #$111
Objetivos claros
Cada u sabe o seu !a!el
"tenta ao undo e#terior e aberta !ara udan$a
%odos d&o e aceita 'eedbac
iner*ia+ haronia e inte*ra$&o
Res!eito e ai,ade+ co o lado huano valori,ado
"lta inteli*-ncia es!iritualO (rupo ) maior *ue o individua+
&O"I'AO
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MOTI*A6O
Hamos come#ar a !alar sobre
&O"I'AO,
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O QUE ! MOTI*A6O
MOTI*A6O pode ser de!inida pelo desejo de exerceraltos nCveis de es!or#o em dire#"o a determinadosobjetivos, organizacionais ou n"o, condicionados pelacapacidade de satis!azer algumas necessidadesindividuais.
As caracterCsticas bsicas da motiva#"o s"o(
)la % um !enImeno in#ivi#ua", ou seja, somos Jnicos e devemos ser
tratados com tal A motiva#"o % int$nciona", uma vez que est sob o controle do
trabalhadorK
A motiva#"o % mu"ti&ac$ta#a, depende tanto do estCmulo como da escolha
do comportamento empregado
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MOTI*A6O
Um grupo bem motivado rende mais e consegue melhores
resultados
8atores !undamentais para motivar um grupo(
As p$ssoas CO(3ECEM o ,u$ $st7o &a@$n#oAs p$ssoas ACREDITAM no ,u$ $st7o &a@$n#o
As p$ssoas SO RECO(3ECIDAS p$"o ,u$ $st7o
&a@$n#o1
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PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES
5)ais s"o as caracter6sticas de
pessoal t/cnicoaltamente moti#ado7
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( MISSO 8O
T!(B(9O.Os melhoresen$enheiros e cientistasn"o tra3alham para)ma companhia, )ma)ni#ersidade o) para)m la3orat:rio' Na
realidade elestra3alham para sipr:prios'0
+atts umphre
( MISSO 8OT!(B(9O.Os melhoresen$enheiros e cientistas
n"o tra3alham para)ma companhia, )ma)ni#ersidade o) para)m la3orat:rio' Na
realidade elestra3alham para sipr:prios'0
+atts umphre
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PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES
MOTI*A6O E COMPET5(CIA T!C(ICA
Gompetncia t%cnica geralmente aumenta no transcorrerda carreira e % um bem constantemente expandido
+inda que os pro*issionais ganhem competncia, eles n&o ganham
necessariamente motiva&o. + motiva&o declina com o aumentoda e'perincia do pro*issional
A motiva#"o % demorada para se desenvolver e pode serdestruCda em instantes
-otiva&o *rgil, depende da pessoa, do trabalho, do ambiente
e suas inter*erncias associadas. / gerente imediato pode
controlar todos os elementos motivacionais n&o tcnicos
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PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES
MOTI*A6O E COMPET5(CIA T!C(ICA
Fe o gerente sempre trata todos da mesma maneira elecometer erros pelo menos em algumas vezes
+ verdade que nem todo mundo altamente motivado eningum, nem mesmo os que s&o altamente motivados, possuem
energia ou trabalham duro uni*ormemente
/ gerente deve ser sensvel sobre as necessidades de cada um dosindivduos de sua equipe
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PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES
-
Coo eu 'a$o otrabalho.O /ue voc- !ensasobre o eu trabalho.
.
"/ui est coo eu'arei o trabalhoO /ue voc- !ensasobre o eu trabalho.
/Coo eu 'a$o otrabalho.O /ue voc- !ensasobre i.
0"/ui est coo eu'arei o trabalhoO /ue voc- !ensasobre i.
&aturidade no traba+1o
&aturidadede
re+acionamento
2ai#a "lta
2ai#a
"lta
3 2atts 3ump1re4+ 4ana*in* %echnical 5eo!le+ 1997 6
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(;TOCON9CIMNTO.(t/ 1)e #oc& realmente
conhea a si mesmo, s)asha3ilidades e s)as fra1)e%as,conhea o 1)e #oc& 1)er fa%ere por1)& 1)er fa%&-lo, #oc&
n"o poder* ter s)cesso em1)al1)er coisa'0
+arren Bennis
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ichi *o ichi e