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    GESTO DE PESSOAS

    EM PROJETOS

    Fernanda Schmidt Bocoli, [email protected]

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    EQUIPES DE PROJETOS

    Quantos de vocs j trabalharam em projetos que...

    Quais os principais motivos?

    Terminaram com

    SUCESSO?Terminaram com

    FRACASSO?

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    EQUIPES

    SOmaleveis, adaptveis, multidisciplinares,complexas, competentes, renovveis, etc.

    MAS TAM!M SOcomp"ica#as #$ %$r$nciar $

    #i&'c$is #$ construir

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    Objetivos Comuns

    Interdepen

    dncia

    TIPOS DE AGRUPAME(TOS

    CORPORAO EQUIPE

    BANO !RUPO

    Desordeiros,Desocupados,

    Vagabundos

    Desordeiros,Desocupados,

    Vagabundos

    Rotinas,Escritrios,Burocratas

    Rotinas,Escritrios,Burocratas

    Projetos,Times,ompeti!"es

    Projetos,Times,ompeti!"es

    Escola,#lunos,#migos

    Escola,#lunos,#migos

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    O QUE FA)ER?

    Entender %ue e&istem aspectos NO-TCNICOS

    %ue influenciam positi'amente(negati'amenteem projetos.

    Entender %ue as pessoas SOdiferentes.

    Entender as diferenas NT!as pessoas.

    Utilizar a DI*ERSIDADE como

    vantagem competitiva

    Antecipar, resolver e evitar

    CO(F+ITOS

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    GERE(CIAME(TO DO CO(F+ITO

    *ISO TRADICIO(A+

    s con!litos s"o situa#$es desagradveis, geralmente ocorridas devidoa di!eren#as de personalidades ou de lideran#a.

    Conflitos n"o de#em ser admitidos na or$ani%a"o e demandaminter#en"o direta da $er&ncia'

    (O*A AORDAGEMs con!litos s"o inevitveis consequncia das intera#$es entre aspessoas e que, dependendo da sua intensidade e da maneiracomo !orem tratados, podem ser ben%!icos a situa#"o doprojeto.

    ( resol)"o de conflitos de#e le#ar em conta a ca)sa-rai% de ori$em, ede#em ser sol)cionados diretamente pelos en#ol#idos' Se necess*rio, o

    $erente de pro+eto pode a$ir como facilitador nesse processo.

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    FO(TES DE CO(F+ITO EM PROJETO

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    FORMAS DE RESO+*ERCO(F+ITOS

    CONF,ITO

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    CO(F+ITOS

    O con&"ito sur%$ ,uan#o -. n$c$ssi#a#$ #$

    $sco"-a $ntr$ situa/0$s ,u$ PODEM SERconsi#$ra#as incompat'v$is1

    s con!litos s"o I(E*IT2*EIS em uma organiza#"o.

    )uitos conflitos S!I(M INSINIFIC(NTS se as e%uipes ti'essem maior n*'elde inteli$&ncia emocional e se os membros ti'essem maior n*'el de

    a)toconhecimento.

    Comportam$nto GERA Comportam$nto1

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    3AI+IDADES DE UM +4DER

    GER5(CIA &ossui como objetivos principais a produ#"o de resultados que atendam 's

    expectativas dos envolvidos no projeto.

    +IDERA(6A Dir$/7o( )st relacionada com a de!ini#"o de uma vis"o de !uturo, bem como

    com a estrat%gia a ser adotada para o seu alcance.

    A"in-am$nto( )nvolve a comunica#"o e o esclarecimento dessa vis"o e asrespectivas estrat%gias aos envolvidos no processo.

    Motiva/7o( )nvolve a cria#"o de um ambiente !avorvel, no qual as pessoas sesintam incentivadas a realizar as suas tare!as da maneira adequada.

    Um lder algum que as pessoas se sentem motivadas a seguir por acreditarem que

    o mesmo pode lhes proporcionar meios de alcanarem seus objetivos e necessidades. [Adams, 1!"

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    GERE(CIAR 8 +IDERAR

    )xpectativas por gerncia

    RESU+TADOS

    MOTI*A6O

    )xpectativas por lideran#a

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    O(DE AS PESSOAS SO ME+3ORES

    IN"E#I!EN"E$%

    PRE!UIO$O$

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    Diligente

    TIPOS DE PESSOASPreguioso

    Inteligncia

    RestritaEsperto

    DEIXEDEIXEDEIXEDEIXE----OSOSOSOS

    QUIETOSQUIETOSQUIETOSQUIETOS#alve$ eles apresentem

    uma grande ideia...

    um dia

    PROMOVAPROMOVAPROMOVAPROMOVA----OS OS OS OS

    !IDERA"#A!IDERA"#A!IDERA"#A!IDERA"#A%les sabem ser bem

    sucedidos atravs da

    aplica&o adequada dos recursos

    %les tendem a dei'ar a

    organi$a&o ocupada com

    coisas in(teis

    MA"DEMA"DEMA"DEMA"DE----OSOSOSOSEM$ORAEM$ORAEM$ORAEM$ORA

    %les garantem que todos os

    detalhes sejam devidamente

    direcionados

    %O!OQUE%O!OQUE%O!OQUE%O!OQUE----OS EMOS EMOS EMOS EM&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!&U"#'O OPERA%IO"A!

    *elmuth +arl ernhard -ra! von olt/e

    01233 4 12516

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    A I(TE+IG5(CIA DA PREGUI6A

    .O Pro$resso n"o / feito por madr)$adores' feito porhomens pre$)iosos tentando encontrar as formas mais

    f*ceis para fa%er al$)ma coisa'0Robert Heinlein (1907 1988)

    .Sempre 1)e e2iste )m tra3alho *rd)o para ser feito e) odesi$no para )m homem pre$)ioso4 se$)ramente ele ir*

    encontrar )ma maneira f*cil de e2ec)t*-lo'0Walter Chrysler

    A art$ #a pr$%ui/a pro#utiva&eter Ta7lor8onte( http(99:::.pmisp.org.br9ene:s9edicao35139artigo;3

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    DESE(*O+*IME(TO DE EQUIPESMODE+O DE TUC9MA(

    odelo =FORMI(G:STORMI(G:(ORMI(G:PERFORMI(G> !oi proposto por ruceTuc/man em 15?@, que adicionou a quinta etapa, =ADJOUR(I(G>, nos anos 3.

    ; MEDIDA QUE UM GRUPO DESE(*O+*E SUASCAPACIDADES E AMADURECE< SE ESTAE+ECEMRE+A6=ES E O +4DER *AI A+TERA(DO O SEU ESTI+O1

    &artindo de um estilo diretivo, modi!icandoBo para um estilode coaching, depoisparticipativo e !inalmente delegando e

    praticamente afastando-se do diaBaBdia do grupo.

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    ETAPAS DE DESE(*O+*IME(TO

    DAS EQUIPES

    )&o incomum que uma equipe *ique BLOQUEADA em uma etapa espec*ica.

    %quipes de projetos que trabalharam juntos no passado podem PULAR determinadas etapas.

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    ETAPAS DE DESE(*O+*IME(TO

    DAS EQUIPES

    PO(TOS FORTES > *A(TAGE(S modelo !ornece um nCvel de orienta#"o para o desenvolvimento de

    grupos.

    PO(TOS FRACOS > DES*A(TAGE(S modelo !oi descrito para pequenos grupos.

    s processos podem n"o ser t"o lineares como descritos, mas sim cCclicos. As caracterCsticas de cada etapa podem n"o ser t"o rCgidas. Da medida em

    que se considera o comportamento humano, pode ser di!Ccil perceberquando um grupo passou de uma etapa a outra. &ode inclusive existiralguma sobreposi#"o entre etapas adjacentes.

    modelo n"o considera os pap%is individuais que os membros do grupopodem assumir.

    D"o existem orienta#$es relativamente ' dura#"o tCpica de cada uma dasetapas.

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    EQUIPES DE SUCESSO

    &I$$O

    E a !inalidade da existncia de uma organiza#"o ou de um grupo.

    'I$O

    E aquilo que se espera ser num determinado tempo e espa#o.

    'A#ORE$ CO&UN$F"o os valores que devem permear os relacionamentos, tais

    como Etica, Transparncia, )!etividade e Gompetncia.

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    EQUIPES DE SUCESSO

    A"m #$111

    Objetivos claros

    Cada u sabe o seu !a!el

    "tenta ao undo e#terior e aberta !ara udan$a

    %odos d&o e aceita 'eedbac

    iner*ia+ haronia e inte*ra$&o

    Res!eito e ai,ade+ co o lado huano valori,ado

    "lta inteli*-ncia es!iritualO (rupo ) maior *ue o individua+

    &O"I'AO

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    MOTI*A6O

    Hamos come#ar a !alar sobre

    &O"I'AO,

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    O QUE ! MOTI*A6O

    MOTI*A6O pode ser de!inida pelo desejo de exerceraltos nCveis de es!or#o em dire#"o a determinadosobjetivos, organizacionais ou n"o, condicionados pelacapacidade de satis!azer algumas necessidadesindividuais.

    As caracterCsticas bsicas da motiva#"o s"o(

    )la % um !enImeno in#ivi#ua", ou seja, somos Jnicos e devemos ser

    tratados com tal A motiva#"o % int$nciona", uma vez que est sob o controle do

    trabalhadorK

    A motiva#"o % mu"ti&ac$ta#a, depende tanto do estCmulo como da escolha

    do comportamento empregado

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    MOTI*A6O

    Um grupo bem motivado rende mais e consegue melhores

    resultados

    8atores !undamentais para motivar um grupo(

    As p$ssoas CO(3ECEM o ,u$ $st7o &a@$n#oAs p$ssoas ACREDITAM no ,u$ $st7o &a@$n#o

    As p$ssoas SO RECO(3ECIDAS p$"o ,u$ $st7o

    &a@$n#o1

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    PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES

    5)ais s"o as caracter6sticas de

    pessoal t/cnicoaltamente moti#ado7

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    ( MISSO 8O

    T!(B(9O.Os melhoresen$enheiros e cientistasn"o tra3alham para)ma companhia, )ma)ni#ersidade o) para)m la3orat:rio' Na

    realidade elestra3alham para sipr:prios'0

    +atts umphre

    ( MISSO 8OT!(B(9O.Os melhoresen$enheiros e cientistas

    n"o tra3alham para)ma companhia, )ma)ni#ersidade o) para)m la3orat:rio' Na

    realidade elestra3alham para sipr:prios'0

    +atts umphre

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    PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES

    MOTI*A6O E COMPET5(CIA T!C(ICA

    Gompetncia t%cnica geralmente aumenta no transcorrerda carreira e % um bem constantemente expandido

    +inda que os pro*issionais ganhem competncia, eles n&o ganham

    necessariamente motiva&o. + motiva&o declina com o aumentoda e'perincia do pro*issional

    A motiva#"o % demorada para se desenvolver e pode serdestruCda em instantes

    -otiva&o *rgil, depende da pessoa, do trabalho, do ambiente

    e suas inter*erncias associadas. / gerente imediato pode

    controlar todos os elementos motivacionais n&o tcnicos

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    PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES

    MOTI*A6O E COMPET5(CIA T!C(ICA

    Fe o gerente sempre trata todos da mesma maneira elecometer erros pelo menos em algumas vezes

    + verdade que nem todo mundo altamente motivado eningum, nem mesmo os que s&o altamente motivados, possuem

    energia ou trabalham duro uni*ormemente

    / gerente deve ser sensvel sobre as necessidades de cada um dosindivduos de sua equipe

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    PRATICAR A +IDERA(6A EM DIFERE(TES SITUA6=ES

    -

    Coo eu 'a$o otrabalho.O /ue voc- !ensasobre o eu trabalho.

    .

    "/ui est coo eu'arei o trabalhoO /ue voc- !ensasobre o eu trabalho.

    /Coo eu 'a$o otrabalho.O /ue voc- !ensasobre i.

    0"/ui est coo eu'arei o trabalhoO /ue voc- !ensasobre i.

    &aturidade no traba+1o

    &aturidadede

    re+acionamento

    2ai#a "lta

    2ai#a

    "lta

    3 2atts 3ump1re4+ 4ana*in* %echnical 5eo!le+ 1997 6

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    (;TOCON9CIMNTO.(t/ 1)e #oc& realmente

    conhea a si mesmo, s)asha3ilidades e s)as fra1)e%as,conhea o 1)e #oc& 1)er fa%ere por1)& 1)er fa%&-lo, #oc&

    n"o poder* ter s)cesso em1)al1)er coisa'0

    +arren Bennis

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    ichi *o ichi e