Gestão de Pessoas

Jefferson Bueno

Incentivos

• A área de RH criou , na era pós industrial o que se convencionou chamar de programa de incentivos.

• Escopo: incentivar continuamente o trabalhador para que ele ultrapasse o seu desempenho atual e alcance as metas e resultados desafiantes.

• Bônus• Participação no lucro

Incentivo como estratégia• As empresas procuram através de pacotes criativos de

incentivo, aumentar o lucro, a produtividade, sem contudo, aumentar seus custos de produção.

• Os pacotes de incentivos vem ganhando espaço nas organizações que buscam esse mecanismo.

• É percebido como um contrato de risco. Se o trabalhador atinge suas metas, ele é beneficiado e a empresa idem.

• São mecanismos de recompensa e ou punição.

Pontos de observação para um plano de incentivos

• O incentivo deve ser percebido com algo desejável pelo trabalhador.

• A gestão de RH deve cuidar para esse plano não perca força e se esvazie com o tempo.

• A gestão de RH deve cuidar para não haja boicotes e quebra de motivação.

• Os pacotes de incentivos devem estar ligadas a atividade simples e repetitivas.

Banco de Dados e Sistema de Informação

• Banco de Dados : coleção de dados inter-relacionados, representando informações sobre um mesmo assunto.

• Sistema de Informação: Gerenciamento do fluxo de dados na organização

De acordo com Chiavenato 2000Banco de Dados de RH

• ENTRADA DE DADOS SAÍDA DE INFORMAÇÕES

• Cadastro de pessoal• Cadastro de cargos• Cadastro de seções• Cadastro de remuneração• Cadastro médico

Sistema de Informação

• Tem como principal objetivo auxiliar a tomada de decisão.

• Informações são dados classificados, armazenados e relacionados entre si.

Processamento de dadostransformação dos dados em

informações

• Manual: fichas, talões, cadastros• Semi-automático : ainda há características

dos sistemas manuais mas, existe uma máquina para auxiliar as operações.

• Automáticos: processo totalmente automatizado, auxiliado pro máquinas, sem a necessidade da intervenção humana.

Sistema de informação de Recursos Humanos no Brasil

• Seja qual for a função do departamento de RH, a presença da tecnologia e da informática é cada vez mais visível.

• Quando se fala de uma função de nível global ( estratégica) é essencial que o sistema seja integrado com toda a organização.

Sistema Operacionalsegundo Chiavenato 1997

• É uma rede integrada de fluxos de informações representando um conjunto de atividades da empresa.

• Na área de Recursos Humanos os sistemas operacionais resultam de programas de computação que estão relacionados entre si.

Chiavenato define que um sistema de informações utiliza como fonte de

dados:Elementos fornecidos pelo:•Banco de dados de Recursos Humanos•Recrutamento e seleção de pessoal•Treinamento e Desenvolvimento•Administração de salários•Administração de saúde•Higiene e segurança•Estatística de pessoal•Controle de pessoal

Comportamento Organizacional

• Tem como foco o comportamento e as atitudes das pessoas dentro da organização.

• Estudo sistemático que busca evidencias científicas a partir de condições controladas, medidas e interpretadas.

Três tipos de comportamento

• A produtividade

• Absenteísmo

• Rotatividade

Cidadania organizacional

• Pautada pela solidariedade, busca da eficácia da organização, evitando conflitos, elogiando colegas e a empresa.

Exercício

• Comente através de um texto de no mínimo 10 linhas, uma vivência que você tenha tido sobre esse assunto, no ambiente de sua organização.

Clima organizacional

• Questões relacionadas ao clima organizacional também são tratadas através do estudo do comportamento organizacional, sobre tudo pelas ligações entre:

• Satisfação____________Produtividade• Absenteísmo_________Rotatividade

Algumas disciplinas comportamentais que oferecem apoio a esse estudo do

Comportamento Organizacional• Psicologia: dedica-se ao estudo do comportamento

individual em relação ``a aprendizagem, personalidade, percepção, treinamento e liderança.

• Sociologia: dedica-se ao sistema social no qual os indivíduos seus papeis. observa principalmente os grupos dentro da organização. Tem contribuído para o estudo sobre dinâmica de grupo. o

Continuação

• Psicologia social: mescla a psicologia com a sociologia e estuda as influências dos indivíduos sobre outros, processo decisório e questões de mudanças.

• Antropologia: dedica-se ao estudo das sociedades, tendo como foco os seres humanos e as atividades desenvolvidas por eles.

Continuação

• Ciência Política:dedica-se ao estudo de indivíduos em ambientes políticos em questões como estruturação de conflitos e e alocação de poder.

Conseqüências da Globalização

• Interação constante de culturas podendo ser proveitosa ou não.

• Comportamento organizacional torna possível a compreensão e o convívio entre pessoas de culturas diferentes.

Três níveis de análise do Comportamento Organizacional

• Nível individual:( valores, atitudes, percepção, aprendizagem, motivação).

• Nível de grupo: (modelos de comportamento de grupos,comunicação, negociação e conflitos).

• Nível de Sistema Organizacional:(como o comportamento pode ser influenciado pelas diversas dimensões das organizações, como estrutura, planejamento, políticas, atividades de trabalho e cultura).

Exercício

• Cite exemplos para os três níveis de análise, que impactaram na percepção ou atitude dos funcionários da empresa onde você trabalha.