GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS1. Planejamento Estratégico de Recursos Humanos

Objetivos Organizacionais

- Sobrevivência- Lucratividade- Produtividade- Qualidade nos produtos/serviços- Redução de Custos- Novos Mercados- Novos Clientes- Competitividade- Imagem no Mercado

Objetivos Individuais

- Melhores salários- Melhores benefícios- Segurança no trabalho- Qualidade de vida no trabalho- Satisfação no trabalho- Oportunidades de crescimento- Liberdade para trabalhar- Orgulho da organização

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS2. Administração de Recursos Humanos

Admissão

- Tempo integral- Tempo parcial- Recontratações- Terceirizações

Demissão

- Enxugamentos- Fusões- Extinções de cargos- Aposentadorias - Óbitos

- Admissão, demissão, promoções e transferências- Previsão de falta e excesso de mão-de-obra- Equilíbrio entre admissão e demissão

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS3. Recrutamento e Seleção

Recrutamento

- Interno- Externo- Currículo - Estratégias de convite- Meios de atração

Seleção

- Testes psicológicos- Dinâmicas de grupos- Entrevistas- Verificação de referências- Exame Médico- Feedback aos participantes- Avaliação da seleção

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS4. Treinamento e Desenvolvimento

Treinamento (choaching)

- Custos elevados- Pouca saída de produtos e serviços- Ausência de padronização- Desperdício de tempo- Falta de conhecimento dos objetivos- Chegada de novas tecnologias - Entrada de novos produtos e serviços- Excesso de acidentes- Recém-formados despreparados- Falhas na comunicação

Desenvolvimento (mentoring)

- Rotação de cargos- Aprendizagem prática- Jogos de empresa- Projeções de promoção- Planejamento de sucessão- Aconselhamento de carreiras

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS5. Educação e Universidade Corporativa

Educação Corporativa

- Divulgar os objetivos organizacionais- Incentivar o aprendizado- Enriquecer o patrimônio humano- Transformar empresa em sala de aula

Universidade Corporativa

- Transformar sala de aula em empresa- Soluções de aprendizagem estratégica- Aproximação da universidade/empresa

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS6. Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual

- Aprender sobre o trabalho na organização- Conhecer o alinhamento organizacional- Projetar o futuro- Conhecer o ambiente operacional- Questionar os paradigmas- Cultivar a visão holística- Incentivar a participação plena- Aperfeiçoar pessoas- Compartilhar ideias- Investir no autoconhecimento- Permitir o processo de educação continuada (aprendizado contínuo)

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS7. Descrição de Cargos

- Posicionamento no organograma- Mapeamento de responsabilidades- Distribuição de tarefas- Planejamento de salários- Desenho de funções- Análise de requisitos físicos- Qualificação exigida

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

8. Plano de Remuneração, Salários e Carreiras

- Salário fixo- Salário variável- Benefícios tradicionais- Benefícios flexíveis- Mordomias- Incentivos salariais- Recompensas financeiras- Recompensas não financeiras (oportunidades de desenvolvimento)- Investimentos para o futuro- Salário nominal e não nominal- Mercado de trabalho (empresas públicas e privadas)

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS9. Diagnóstico e Análise do Desempenho

da Organização

- Acompanhar resultados financeiros- Avaliar custos de produção- Verificar quantidade e qualidade dos bens produzidos- Observar o desempenho individual dos funcionários- Analisar a satisfação dos clientes- Localizar problemas de supervisão e gerência- Identificar o nível de integração das pessoas à organização- Observar a adequação da pessoa ao cargo- Verificar a necessidade de treinamento

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS10. Cultura e Clima

Cultura- Valores dominantes- Costumes observados- Normas corporativas- Ritos tradicionais- Rituais específicos- Código de ética- Procedimentos- Decisões padronizadas- Identificação de problemas- Soluções compartilhadas- Arranjo físico- Processos organizacionais visíveis

Clima

- Sentimentos- Crenças inconscientes- Percepções- Fontes profundas de ações

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS11. Socialização

- Ambientação para os recém-chegados- Integração dos colaboradores- Personalização da empresa- Adaptação para o mercado de trabalho- Estratégias inovadoras de apresentação

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS12. Liderança e Poder

- O líder opera sobre os recursos emocionais e espirituais da organização.- O gestor opera sobre os recursos físicos da organização.- O poder pode ser definido pelo nível de dependência e independência .

Liderança- Princípios básicos da confiança- Traços de personalidade- Estilos de liderança- Compromissos do líder- Características da pessoa-líder- Confiança

Poder- Tipos de poder- Política- Politicagem

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS13. Motivação

- Estratégias- Administração por objetivos- Autoconhecimento- Autoconfiança- Metas específicas- Decisão participativa- Administração do tempo- Feedback do desempenho- Endomarketing- Empowerment

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS14. Saúde e Qualidade de Vida Total

- Ambiente físico de trabalho- Ambiente psicológico de trabalho- Problemas de saúde dentro e fora da empresa- Classificação dos acidentes de trabalho- Saúde preventiva- Qualidade de vida no trabalho- Ergonomia- Equipamentos de proteção individual- Profissionais que atuam na área

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS15. Comportamento Humano nas Empresas

- Personalidade humana- Fatores psicológicos de relacionamento na empresa- Saúde emocional dos colaboradores- Conflitos grupais na sociedade corporativa- Mapeamento do sofrimento humano nas organizações - Diagnósticos principais de comportamento humano

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS16. Demissão

Desligamento por iniciativa do funcionário

- Razões pessoais ou profissionais - Decisão depende da percepção

Desligamento por iniciativa da organização

- Necessidade qualificação- Correção de problemas de seleção - Redução da força de trabalho

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOASProf. Patrick Nunes, MSc.

www.patricknunes.com.br

Doutorando em Ciência Política

Mestre em Ensino de Ciências da Saúde e do Ambiente

Especialista em Gestão de Pessoas

Especialista em Comportamento Humano nas Organizações

Especialista em Pedagogia Empresarial

Especialista em Ciência Política

Administrador de Empresas

patricknunes@ig.com.br

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