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GESTÃO ESTRATÉGICA NA COMPANHIA DE PROCESSAMENTO
DE DADOS DO ESTADO DA BAHIA
PRODEB ANTES DA GESTÃO PRODEB ANTES DA GESTÃO
ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
PROJETO, LICITAÇÃO E CONTRATAÇÃOPROJETO, LICITAÇÃO E CONTRATAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃOIMPLEMENTAÇÃO
ESTÁGIO ATUALESTÁGIO ATUAL
APRESENTAÇÃO
PRODEB PRODEB
ANTES DA ANTES DA
GESTÃOGESTÃO
ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
Iniciativas de Planejamento Estratégico, com auxílio de Iniciativas de Planejamento Estratégico, com auxílio de Consultorias, até 2008, o que deixou o seguinte legado: Consultorias, até 2008, o que deixou o seguinte legado:
Diagnóstico para identificação do Cenário Atual e Futuro, Diagnóstico para identificação do Cenário Atual e Futuro, Oportunidades e Ameaças, Pontos Fortes e Fracos, utilizando a Oportunidades e Ameaças, Pontos Fortes e Fracos, utilizando a técnica de brainstormingtécnica de brainstorming
Conceitos e desenvolvimento da Missão, Visão, Valores Conceitos e desenvolvimento da Missão, Visão, Valores
Definição de Objetivos, Metas e Planos de Ação de curto, médio e Definição de Objetivos, Metas e Planos de Ação de curto, médio e longo prazos utilizando a técnica top – down e botton – up longo prazos utilizando a técnica top – down e botton – up
Análise situacional do PortfólioAnálise situacional do Portfólio Ajustes na Estrutura Organizacional para implementação do Ajustes na Estrutura Organizacional para implementação do PlanejamentoPlanejamento
Implementação de sistema informatizado, para controle do Planejamento Estratégico
Introdução dos conceitos de ERP e Balanced Scorecard
PROJETO,PROJETO,LICITAÇÃO ELICITAÇÃO E
CONTRATAÇÃOCONTRATAÇÃO
DAF desenvolve iniciativa para apresentação da metodologia
de Gestão Estratégica e contratação da Brainstorming Ltda.
Abertura de Processo pela DAF incluindo, Justificativas,
Proposta Comercial, Dotação Orçamentária, TR, Parecer
Jurídico visando autorização aquisição da metodologia
Contratação, por Inexigibilidade de Licitação, da Consultoria
e Assessoria da Brainstorming para implementação de um
Modelo de Gestão Estratégica baseado em Cenários
Prospectivos utilizando o Método Grumbach, o BSC, além da
licença de uso de sistema informatizado para
desenvolvimento, acompanhamento e atualização do plano
estratégico.
METODOLOGIAMETODOLOGIA
A PRODEB adotou o Método Grumbach para desenvolvimento
do seu modelo de gestão estratégica uma vez que se
fundamenta em conceitos de:
Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em
Cenários Prospectivos, empregando Simulação Monte Carlo;
Análise de Parcerias Estratégias, levando em conta princípios
da Teoria dos Jogos; e
Gestão Estratégica, com base na análise de fatos novos
obtidos pela Inteligência Estratégica e no acompanhamento de
indicadores.
Método Grumbach
METODOLOGIAMETODOLOGIA
IMPLEMENTAÇÃOIMPLEMENTAÇÃO
Dificuldades:
Falta de uma cultura voltada para planejamento estratégico;
Descrença no processo por parte da diretoria e dos gestores;
Tentativas frustradas de implantação do planejamento estratégico em outros órgãos públicos;
Dúvidas no processo, principalmente por parte da alta gestão;
Dificuldade para formação e atuação dos Grupos de Controle, de Inteligência e Processos.
Identificação dos Processos Financeiros e Finalísticos Identificação dos Recursos Humanos, Tecnológicos e Materiais
PROCESSOS TOTAL ITEM TOTAL
Indicadores43
Recursos 319
Causas 198 Causas 229
Consequências 300 Consequências 257
Medidas 276 Medidas 295
Medidas 384
Identificação de Medidas Pré-ativas relacionadas aos Eventos Identificação de Medidas Pró-ativas relacionadas aos Eventos
ITEM TOTAL ITEM TOTAL
Consequências 52Medidas 17
Medidas 108
Total Quantitativo de Recursos (Hum / Mat / Tec)
ITEM TOTAL
Recursos 319
Causas 229
Consequências 257
Quantitativo de Medidas Pró-ativas Quantitativo de Medidas Pré-ativas
EVENTOSQTDE.
MEDIDASEVENTOS
QTDE. CONSEQUÊNCIAS
01. Ampliação na contratação de TIC como serviço, na área pública 4
12. Ampliação na contratação de TIC como serviço, na área pública 8
02. Adoção de modelos centralizados de gestão de TIC no poder público 3
13. Adoção de modelos centralizados de gestão de TIC no poder público 7
03. Ocorrência de ataque cibernético em larga escala 0 14. Ocorrência de ataque cibernético em larga escala 4
04. Aumento dos crimes cibernéticos 0 15. Aumento dos crimes cibernéticos 5
05. Predominância da computação em nuvem 5 16. Predominância da computação em nuvem 7
06. Aumento do uso da "tecnologia Big Data" 0 17. Aumento do uso da "tecnologia Big Data" 3
07. Implantação de base de dados única no Brasil 0 18. Implantação de base de dados única no Brasil 1
08. Crescimento dos serviços públicos eletrônicos 5 19. Crescimento dos serviços públicos eletrônicos 6
09. Maior nível de alfabetização funcional na região nordeste 0
20. Maior nível de alfabetização funcional na região Nordeste 2
10. Crescimento do uso de documentos digitais no Brasil 0 21. Crescimento do uso de documentos digitais no Brasil 4
11. Importância da sustentabilidade para as políticas públicas 0
22. Importância da sustentabilidade para as políticas públicas 3
23. Crescimento do produto interno bruto (PIB) 2
PROCESSOS FINALÍSTICOSQTDE. DE INDICADORES
DE PROCESSOSQTDE.
CAUSASQTDE.
CONSEQUÊNCIAS
QTDE. MEDIDAS CAUSAS
QTDE. MEDIDAS CONSEQUÊNCIAS
Administração de Dados 6 6 6 8 0
Desenvolvimento de Soluções de Business Intelligence
6 7 7 10 0
Gestão da Infraestrutura Tecnológica 21 33 45 26 0
Produção - Execução de Serviços 0 0 0 0 0
Análise de Processos de Negócios dos Clientes
3 5 4 5 4
Consultoria em TIC 2 3 3 4 0
Gerenciamento de Projetos 5 8 8 8 0
Gerenciamento e Desenvolvimento de Sistemas
7 6 9 7 0
Projetos de TIC 4 6 6 6 1
Redes e Conectividade 12 23 14 24 1
Serviços de Data Center 9 28 16 44 0
Prospecção de Soluções Tecnológicas 2 3 3 3 0
Relacionamento e Atendimento a Clientes 0 0 0 0 0
Marketing de Serviços 3 6 4 6 0
Relacionamento com o cliente 3 5 5 7 1
Suporte e Atendimento ao Cliente 6 19 11 18 0
Total 89 158 141 176 7
Quantitativo de Indicadores por Processo
PROCESSOS DE APOIOQTDE. DE
INDICADORES DE PROCESSOS
QTDE. CAUSAS
QTDE. CONSEQUÊNCIAS
QTDE. MEDIDAS CAUSAS
QTDE. MEDIDAS CONSEQUÊNCIAS
Assessoramento Jurídico 3 3 3 3 3Auditoria Interna 6 7 7 7 7
Comunicação Institucional 0 0 0 0 0Comunicação Empresarial 13 14 14 12 10Comunicação Normativa 1 3 1 3 1Gestão de Contratos e Convênios 0 0 0 0 0Contratos com Clientes 3 7 6 0 6Contratos com Fornecedores 4 6 3 6 0
Convênios com clientes 1 0 0 0 0Gestão de Materiais e Patrimônio 0 0 0 0 0Gestão de Compras 7 14 11 14 0Gestão de Materiais e Suprimentos 4 5 5 9 0Gestão de Patrimônio 2 3 3 5 0Gestão de Pessoas 0 0 0 0 0Admissão e Desligamento de Pessoas 4 4 4 7 0Assistência de Pessoas 5 6 5 7 0Desenvolvimento de Pessoas 9 13 13 14 0Gestão de Processos 1 2 2 2 0
Quantitativo de Indicadores por Processo
PROCESSOS DE APOIOQTDE. DE
INDICADORES DE PROCESSOS
QTDE. CAUSAS
QTDE. CONSEQUÊNCIAS
QTDE. MEDIDAS CAUSAS
QTDE. MEDIDAS CONSEQUÊNCIAS
Gestão de Segurança 0 0 0 0 0
Gestão de Segurança Física e Patrimonial 5 5 5 6 2
Segurança da Informação 7 6 11 9 13Gestão de Serviços Gerais 1 1 1 2 0Gestão da Manutenção Predial 2 3 2 6 0
Gestão de Documentação e Arquivo 2 2 2 3 0
Gestão de Insumos 4 5 4 5 0
Gestão do Sistema de Transporte 3 4 5 4 0
Gestão do Suporte Administrativo 1 1 1 1 0Gestão dos Espaços Físicos 1 1 1 1 1
Gestão Estratégica 2 2 2 3 0Gestão Financeira 0 0 0 0 0Controladoria Financeira 7 5 5 5 3
Custos 2 2 2 2 1Finanças 4 13 11 13 0
Orçamento 5 5 6 5 0Total 109 142 135 154 47
ESTÁGIO ESTÁGIO ATUALATUAL
Elaboração do Mapa Estratégico
Conclusão da primeira versão do Plano Estratégico
Implantação do Núcleo de Inteligência Estratégica (NIE)
Definição de Sinalizadores e Fontes de Dados
Priorização da Iniciativas Estratégicas
Definição das Iniciativas Estratégicas Prioritárias
Versão Atualizada do Plano Estratégico – previsão 11/2013
CONTATO
OBRIGADO!
José Ronaldo Vianna de Almeida
(71) 3115-7701
