8/17/2019 Guia Profissional de Inteligência de Mercado

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Vigilância:

Neste momento, osprofissionais identificam

as necessidades deinformação e fazem o

planejamento do trabalhode investigação

Coleta:

Busca por dados empesquisas de institutos ou

internamente;informações disponíveis

em outras áreas daempresa e na internet ouoriundas de

fornecedores, clientes ouconsumidores em geral.

Estruturação:

Essa grande quantidadede dados é filtrada e

agrupada em assuntos

Análise:

Neste momento, osdados são decompostos

em cenários futuros,apontando paraoportunidades e

ameaças, ou seja, sãotransformados em

conhecimento.

Disseminação:

O conhecimento precisa,então, ser espalhado pela

corporação de modo aguiar ações futuras dosdiversos departamentos

Mensuração dos

resultados:

É preciso avaliar osresultados positivos e

negativos da estratégia

adotada para descobrirnovas necessidades e,assim, retornar para a

fase de vigilância

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