24
26/06/2013 1 Helena Fernanda Graf UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ – UFPR SETOR DE TECNOLOGIA DEPARTAMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVIL CURSO DE ENGENHARIA CIVIL CICLO DE VIDA DE PROJETOS 27/06/2013 –Turma A | 04/07/2013 – Turma B | 11/07/2013 – Turma C Ciclo de vida e organização do projeto projetos e gerenciamento de projetos ambiente mais amplo que projeto propriamente dito equipe de gerenciamento entendimento do contexto + amplo selecionar as fases do ciclo processos ferramentas técnicas Helena Fernanda Graf Ciclo de vida e organização do projeto aspectos importantes: O ciclo de vida do projeto Partes interessadas no projeto Influências organizacionais Helena Fernanda Graf O ciclo de vida do projeto organização ou gerentes dividir projeto em fases melhor controle ligações adequadas operações em andamento Helena Fernanda Graf

Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

  • Upload
    dotruc

  • View
    220

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

1

Helena Fernanda Graf

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ – UFPRSETOR DE TECNOLOGIADEPARTAMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVILCURSO DE ENGENHARIA CIVIL

CICLO DE VIDA DE PROJETOS 27/06/2013 – Turma A | 04/07/2013 – Turma B | 11/07/2013 – Turma C

Ciclo de vida e organização do projeto

projetos e gerenciamento de projetosambiente mais amplo que projetopropriamente dito

equipe de gerenciamentoentendimento do contexto + amplo

selecionar as fases do cicloprocessosferramentastécnicas

Helena Fernanda Graf

Ciclo de vida e organização do projeto

aspectos importantes:O ciclo de vida do projeto Partes interessadas no projeto Influências organizacionais

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

organização ou gerentesdividir projeto em fases

melhor controleligações adequadas

operações em andamento

Helena Fernanda Graf

Page 2: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

2

O ciclo de vida do projeto

organização ou gerentesdividir projeto em fases

melhor controleligações adequadas

operações em andamento

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Características do ciclo de vida do projetoO ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu final

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Características do ciclo de vida do projetoIdentificação de oportunidadeestudo de viabilidade

1ª parte do projeto ouprojeto autônomo

definição do ciclo de vida do projeto

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Transição de uma fase para a outratransferência técnica ou entrega (marcos)

revisadascompletas e exatas

aprovadasp/ início da próxima fase*

Helena Fernanda Graf

Page 3: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

3

O ciclo de vida do projeto

Transição de uma fase para a outratransferência técnica ou entrega (marcos)

*fase pode ser iniciada antes da aprovação da fase anterior se os riscos forem aceitáveis

técnica de compressão do cronograma

paralelismo

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Não existe uma única melhor maneira para definir um ciclo de vida ideal doProjeto.

Políticas das organizaçõesPadronização dos ciclos de vidaEquipe de gerenciamento escolhe o ciclo de vida mais adequado

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Não existe uma única melhor maneira para definir um ciclo de vida ideal doProjeto.

Políticas das organizaçõespráticas comuns

uso de um ciclo de vida preferencial

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Os ciclos de vida definem:- Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase- Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada entrega é revisada, verificada e validada - Quem está envolvido em cada fase- Como controlar e aprovar cada fase

Helena Fernanda Graf

Page 4: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

4

O ciclo de vida do projeto

Os ciclos de vida podem ser:- Genéricos- Com alto nível de detalhamento (estrutura

e controle)- formulários, - gráficos e - listas de verificação

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características comuns dos ciclos de vida- fases seqüenciais- formulário de transferência de informações

técnicas- ou de entrega de componentes técnicos- custos baixos no início- custos altos nas fases intermediárias- custos caem ao fim do projeto

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Helena Fernanda Graf

nível de incertezas é o mais alto

Page 5: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

5

O ciclo de vida do projeto

Helena Fernanda Graf

risco de não atingir os objetivos é maior

O ciclo de vida do projeto

características comuns dos ciclos de vida- certeza de término geralmente se torna

cada vez maior conforme o projeto continua- capacidade das partes interessadas de

influenciarem as características finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto continua

Helena Fernanda Graf

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características comuns dos ciclos de vida- poucos ciclos de vida são idênticos

- apesar dos nomes de fases semelhantes- apesar das entregas semelhantes- podem ter mais ou menos fases- áreas específicas tem variações

específicas- subprojetos podem ter ciclos de vida do

projeto distintos

Helena Fernanda Graf

Page 6: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

6

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto- término e a aprovação de um ou mais

produtos

produto: resultado mensurável e verificável do trabalho

- uma especificação, - um relatório de estudo de viabilidade, - um documento de projeto detalhado ou - um protótipo

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- produtos podem :- Corresponder ao processo de

gerenciamento de projetos- ser os produtos finais ou componentes

dos produtos finais

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- Os produtos e, portanto, as fases fazem parte de um processo geralmente seqüencial criado para garantir o controle adequado do projeto e para conseguir o produto ou serviço desejado, que é o objetivo do projeto.

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- Fases subdivididas em subfases- restrições de tamanho, - complexidade, - nível de risco e - fluxo de caixa

Helena Fernanda Graf

Page 7: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

7

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- Cada subfase é associada a um ou mais produtos específicos para monitoramento e controle.

- A maioria dos produtos da subfase está relacionada com o produto da fase principal.

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- As fases normalmente recebem os nomes de acordo com os produtos:

- requisitos, - projeto, - construção, - teste, - inicialização, - entrega

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- Uma fase é concluída com uma revisão do trabalho e/ou produtos

- Aceitação,- Trabalho adicional ou- Fase encerrada.

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

características das fases do projeto

- Uma fase é concluída com uma revisão do trabalho e/ou produtos

- Paralelismo- Fase encerrada sem iniciar outras

- projeto terminou- risco grande para a continuação

Helena Fernanda Graf

Page 8: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

8

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Relações entre o ciclo de vida do projeto e o ciclo de vida do produto- motivações que criam o estímulo para um

projeto- problemas, - oportunidades - ou necessidades de negócios

Helena Fernanda Graf

O ciclo de vida do projeto

Relações entre o ciclo de vida do projeto e o ciclo de vida do produto- ações de transição no final do projeto

- ligar o projeto às operações em andamento da organização executora

- distinguir o ciclo de vida do projeto do ciclo de vida do produto

- o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto

Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf

Page 9: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

26/06/2013

9

Ciclo de vida e organização do projeto

aspectos importantes:O ciclo de vida do projeto Partes interessadas no projeto Influências organizacionais

Helena Fernanda Graf

Leitura para

complementar

o assunto

Ciclo de vida e organização do projeto

Helena Fernanda Graf

Referência(s):

PMI. Guia do conjunto de conhecimentosdo gerenciamento de projetos (PMBOKGuide). Capítulo 2 - Ciclo de vida e

organização do projeto. Project

Management Institute, Inc. USA, 2004.

Page 10: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������� �������������������������������������� !"#$%"��$�"�&$!$'()*+$'%"�,$� !"#$%"���-"�$.$(/%*,"��$+�/+*+0)$'%$+*)�*+ 1"�2/$�"�,"� !"#$%" !" !)*+$'%$�,)%"3�4�$2/) $�,$�&$!$'()*+$'%"�,$� !"#$%"� !$()�*�$'%$',$!�$��$�("'%$.%"+*)��*+ 1"� *!*�2/$� "��*��$1$()"'*!�*��5*�$��,"�()(1",$�6),*7�"�� !"($��"�7*�5$!!*+$'%*�$�%8(')(*��*,$2/*,*��*"� !"#$%"39�%$(* :%/1",$�(!$6$�*1&/'��*� $(%"��)+ "!%*'%$�,"�("'%$.%"�,$�&$!$'()*+$'%"�,$� !"#$%"�3���%; )("�)'(1/:,"��*2/)��-"<�=>?�?@A@BC?DE?FADG?DC?HICJEKC?=?�GIKEL?AMKEIELLGDGL?MC?HICJEKC?=N?OMPBQRM@AGL?CISGMATG@ACMGALUVW X���� ���������������������4�"!&*')Y*Z-"�"/�"��&$!$'%$��,$� !"#$%"�� ",$+,)6),)!� !"#$%"��$+�5*�$�� *!*�"5$!$($!+$1["!�("'%!"1$�&$!$'()*1�("+�1)&*Z\$��*,$2/*,*�("+�*��" $!*Z\$�$+*',*+$'%"�,*�"!&*')Y*Z-"�$.$(/%"!*3�]"1$%)6*+$'%$7�$��*��5*�$���-"�("'[$(),*�("+"�"()(1"�,$�6),*�,"� !"#$%"3 /)%*��"!&*')Y*Z\$��),$'%)5)(*+�/+�("'#/'%"$� $(:5)(",$�()(1"��,$�6),*� *!*��$!$+/�*,"��$+�%","��"���$/�� !"#$%"�3UVWVW �������_����������� ����������������������()(1"�,$�6),*�,"� !"#$%"�,$5)'$�*��5*�$�2/$�("'$(%*+�"�)':()"�,$�/+� !"#$%"*"��$/5)'*13�a"!�$.$+ 1"7�2/*',"�/+*�"!&*')Y*Z-"),$'%)5)(*�/+*�" "!%/'),*,$�2/$�,$�$#*�* !"6$)%*!7�$+�&$!*1�)!b*/%"!)Y*!�/+�$�%/,"�,$6)*0)1),*,$ *!*�,$(),)!��$�,$6$!$*1)Y*!�"� !"#$%"3�4�,$5)')Z-"�,"�()(1"�,$�6),*�,"� !"#$%"� ",$�*#/,*!�"�&$!$'%$�,$ !"#$%"��*�$�(1*!$($!��$�,$6$%!*%*!�"�$�%/,",$�6)*0)1),*,$("+"�*� !)+$)!*�5*�$�," !"#$%"�"/�("+"�/+� !"#$%"�*/%c'"+"��$ *!*,"3�d/*',"�"�!$�/1%*,"�,$��$�$�5"!Z" !$1)+)'*!�'-"�8�(1*!*+$'%$),$'%)5)(b6$178+$1["!�%!*%*!$��$��$�5"!Z"��("+"�/+ !"#$%"��$ *!*,"3�4��5*�$��,"�()(1"�,$�6),*�,$�/+� !"#$%"�'-"��-"�)&/*)��*"��&!/ "��,$� !"($��"��,$�&$!$'()*+$'%",$ !"#$%"��,$�(!)%"�$+�,$%*1[$�'"�]* :%/1"�e3fghijklmnlonpqiprnlmslonptsujgsprnvlsghswspujkgsprnlmslxwnqsrnvlyhijklxz{|}~���������������������������������������������������������������������������� �¡��¡��¢£�������¤�¥¦�§©�¦¦�ª«¤ ¥¦

Page 11: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� ������������������ !"#�$%��&��#�'�����!$����"#���!�"!�(�()!�"#�*�"��"#�$%�'�!+#�!#%,#��)#�*!)*#�#��!�%�)%#��#�-�"#&���"��'!���),$%��&!�%��"#�����&#�.�(���-(��(�!$#���#,�/����#���#,���"#�$%��&��#�,#��)%#��#�� !��#*���"��0�'����,��������1$#�#��#+�%(!%')#����#�#2����0�#��'�!*�"������#��1$#�!����3�)4!��#+�����(��"!����'�52�%��&��#/�6!�#�����!0�� !�-���(!%$%�1$#�$%��&��#��#+�����(��"�����#��"���'�!*�� !�"���#���#,���"�&��#���#��!�0�1$��"!�!�����(!��#�*!)*�"!��� !(!���"#��"!���(#��7*#��/�8����'�7��(��"#��!3�#'!��� !�"#�&��#�0��!�%�)%#��#�&#����#%��#19.�(��0�-�$%�#2#%')!�"���')�(�� !"���-(��(��"#�(!%'�#�� !"!�(�!�!,��%��"#�!%���"��'���)#)��%!/6 !�#2���#�$%��:��(�%#)4!�%��#����'����"#&�����$%�(�()!�"#�*�"��"#�)�"!'�!+#�!/��),$%���!�,���;��<#��#���3#)#(#��% '!)=��(���1$#�'�"�!��;�% �!"!��!�'�!+#�!��(!%�$%�:��(!�(�()!�"#�*�"�0�#�1$���!�!$�����'#�%��#%�1$#���#1$�'#�"#,#�#�(��%#��!�"#�'�!+#�!��#�(!)4�!(�()!"#�*�"�%�����"#1$�"!�'�����#$�'�5'��!'�!+#�!/��)-%�"���!0����'�7��(���(!%$���"!��#�!��&�#19#��#%#��#�)#*�� !��!�$�!�"#�$%(�()!�"#�*�"��'�#&#�#�(��)�"#���!"#��#��#�!�/�>��(�()!��"#*�"��"!�'�!+#�!�,#��)%#��#�"#&��#%?@AB$#����3�)4!��-(��(!�"#*#��#���#�)�;�"!�#%�(�"��&��#�C'!��#2#%')!0�#%�1$�)�&��#�"#*#��#���#�)�;�"!�!����3�)4!�"!���1$��#�!DE@AB$��"!����#���#,���"#*#%��#��,#��"���#%�(�"��&��#�#�(!%!�(�"��#���#,��-�#*���"�0�*#��&�(�"��#�*�)�"�"��@AB$#%�#��7�#�*!)*�"!�#%�(�"��&��#�C'!��#2#%')!0���#�,#�4�������%$)�F�#��#2�,#�1$#�!���%')#%#���"!�#��#��#+�%�#�*!)*�"!��(!%�!���#1$����!��#�!�'�!+#�!E�@AG!%!�(!���!)���#��'�!*���(�"��&��#/���"#�(���<#��"!�(�()!�"#�*�"��"!�'�!+#�!�'!"#%��#�%$��!�,#�-��(���!$�%$��!"#��)4�"��/�H#�(���<#���)��%#��#"#��)4�"���"!��(�()!��"#�*�"��'!"#%���()$��&!�%$)7��!�0,�7&�(!�#�)������"#�*#��&�(�� !�'����!&#�#(#��#���$�$���#�(!���!)#/��%��!����"!��(�()!��"#�*�"��"!�'�!+#�!(!%'����)4��"�*#�����(���(�#�=���(��(!%$��?@A���&��#��,#��)%#��#�� !��#19#�(�����#��!�%�)%#��#�� !�"#&���"���'!���),$%&!�%$)7��!"#������&#�.�(���"#���&!�%��<#���-(��(���!$�"#�#���#,��"#�(!%'!�#��#���-(��(!�/�@A>��=*#���"#�($��!��#�"#'#��!�)� !3��2!���!���=(�!0�����,#%�!�*�)!��%72�%!"$����#����&��#�����#�%#"�7�����#�(�#%���'�"�%#��#�(!�&!�%#�!�'�!+#�!�-�&���)�;�"!/���I�,$���JKL��)$�����#��#�'�"� !/MNOPQRSTUSVUWXPWYUSTZSVUW[Z\QNZWYU]SZNOZZW\QRNZWYUSTZS_UXZYU]SOPQRS_abcdef�g��������� ����h ihhj�k�������l�����m����n�o������p�q������m��o�r������� p�s�t��t��uv����p�kw�xyhz{|{yy�}~w

Page 12: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

������������ ����� ��������������������������������������������������������������������������� !�" �#�$ %& '()�*�+�,(#)�(!&+� -�.+%&(�&+-�+�%#)$+�" ��/+�(&#�0#%�+)�+12 &#�+)�*�+�,(#+%��+�#��$#+�"+�.%+2 &+3�4�$ %& '(�" �&*%,#�+�0 %(!, �& �) �&+%�(�$("(�� '�,(#+%�$+�5+%, �+�.%+2 &+�$+�&#�6(3��4�$(.($#"(" �"()�.(%& )�#�& % ))("()�" �#�5!6 �$#(% ,�()�$(%($& %�)&#$()�5#�(#)"+�.%+"6&+�"+�.%+2 &+� �+�$6)&+�5#�(!�"+�.%+2 &+�*�,(#)�(!&(��+�#��$#+� �&+%�(7) $("(�� '�, �+%�$+�5+%, �+�.%+2 &+�$+�&#�6(3�4�8#06%(979�#!6)&%(�#))+3:+�&%#16#�,6#&+�.(%(� )) �5 �;, �++�5(&+�" �<6 �+�$6)&+�"()�,6"(�=()� �"($+%% =/+�" � %%+)�0 %(!, �& �(6, �&($+�5+%, �+�.%+2 &+�$+�&#�6(3�����������>�?��@�������������������������������������������A��BCDEFGHIJHKJLMELNJHIOHKJLPOQFCOLNJRHOCDOSOLQFGCOLNJHIOHTSJMONJRHUDEFGHTVWXYZ[\] _ a_b\cadefghiij\k_fl m\nbobpq om\rosmamtmu\vft_\wbqxts\yftz{b_cu\| }mf}o\~�tb_u\k�\��i����h��\��� h�

Page 13: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� �������������������� !"�"#� !$%!&�$�!$�!'��(%��'� ���)��% !$%!*� % ! %�%#+�)�% "��!%)��%,� ! %�%#+�)�% -!'��"� !"�"#� !$%!&�$�! .�!�$/)��"� 0!1#,�) !'�$%��%�2�����!��!"�)"�!*� % -!�� !����� !'�$%��%�!)�&%!��!��� 0!3�%� !$%!�'#�"�4.�� �#�$� !�%"�)+%"�$��%)�%!�'�% %)���!&����45% ! �,)�*�"���&� 06!"�"#�!$%!&�$�!$%!$% %)&�#&��%)��!$%! �*�7��%!$%!���!��,�)�8�4.�'�$%!�%�!���!9)�"�!*� %!$%!'��(%��-%)2��)��!�����!'�$%!�%�!*� % !$�*%�%)�% !'���!'��(%��!��2���%����#!%!$%��#+�$�0!6 ! ��'��(%�� !����:�!'�$%�!�%�!"�"#� !$%!&�$�!$�!'��(%��$� ��)�� 0!;��!%<%�'#�-���%�'�% �!$%!��2���%����!"�)�����$�!'���!'��(%���!��!)�&�!'�:$��!$%!% "���=��� !% �>!%)&�#&�$�!'���%����%)�%)�!*� %!$%!$%*�)�4.�!$�!'��'��%�>���!%)2��)��!*�8!�!'��(%��-%)�!*� %!$%��'#%�%)��4.�!$�!'��'��%�>���!%)2��)��!$>! �'���%��!% *��4�!$%!"�) ���4.�0?�!%)��)��-�!'��(%��!$%!$% �,)!$�!��2���%��!�%�>! ��!'�='���! :��%!$%*� % -!$% $%!�!$% %)&�#&��%)��!"�)"%����#-!'� �)$�!'%#�!$%*�)�4.�!%!�!��'#%�%)��4.�-��:!�!%)"%����%)��0!6!��2���%��!'�$%!��)$�������!�!'��(%��$�!'�:$��%!�!�'���!@!"�) ���4.�"���!'��(%�� $� ��)�� -"�$�!��"��! %�!'�='���"�)(�)��!$%*� % 0ABCBA DEFEGHIFJKHLGEKMEKNOEKIKNMPNQFPRIHP6!�:���)�!%!�!�'��&�4.�!$%!��!��!��� !'��$��� !"���"�%��8�!���!*� %!$�'��(%��0!S+����� !,%)%��"��%)�%!$%'��$����!�% �#��$��%) ��>&%#!%!&%��*�">&%#!$������#+�-!"���!���!% '%"�*�"�4.�-��!�%#��=���!$%!% ��$�!$%!&����#�$�$%-!��$�"��%)��$%!'��(%��$%��#+�$�!��!��!'���=��'�0!1#,�) !'��$��� !'�$%�"���% '�)$%�!��!'��"% �!$%!,%�%)"���%)��!$%!'��(%�� -%)2��)��!����� ! .�!� '��$��� !*�)�� !��!"��'�)%)�% !$� !'��$��� !*�)�� !'���!� !2��� !�!'��(%��!*��!"�)"%��$�0!6 !'��$��� !%-!'����)��-!� !*� % !*�8%�'���%!$%!��'��"% �!,%��#�%)�% %2T%)"��#!"���$�!'���!,���)���!�!"�)���#%!�$%2��$�!$�!'��(%��!%!'���!"�) %,���!�'��$���!��! %�&�4�!$% %(�$�-!2�%!:!�!��(%��&�!$�!'��(%��0��!2��#2�%�!'��(%��!% '%"U*�"�-!� !*� % !����:�!'�$%�! %�! ��$�&�$�$� !%�! ��*� % !$%&�$�!�!�% ���45% !$%!����)+�-"��'#%<�$�$%-!)U&%#!$%!�� "�!%!*#�<�!$%"��<�0!S�$�! ��*� %!:!� �"��$�!�!��!��!��� !'��$��� !% '%"U*�"� !'���!��)������%)��!%!"�)���#%0!1!�������!$% % !'��$��� !$�! ��*� %% �>�%#�"��)�$�"���!'��$���!$�*� %!'��)"�'�#-!%!� !*� % !)����#�%)�%!�%"%�%�!� !)��% !$%!�"��$�!"��% % ! %� !'��$��� V!�%2�� ��� -!'��(%��-"�) ���4.�-!�% �%-!�)�"��#�8�4.�-!%)��%,�!%!����� -!"�)*���%!�!"� �0W��!*� %!$�!'��(%��!%�!,%��#!:!"�)"#�U$�!"��!���!�%&� .�!$�!�����#+��%�#�8�$�!%!$� '��$��� '���$%*�)��!�!�"%���4.�- %!��)$�:!)%"% >���!�#,��!�����#+��$�"��)�#�� %!�!*� %!$%&%! %�!"�) �$%��$�!%)"%���$�0!W��!�%&� .�!$%!,%�%)"���%)������� &%8% !:!�%�#�8�$�'���! %!"+%,��!�!���!$%"� .�!$%!�)�"���� ���&�$�$% !$�'�=<���!*� %! %�!%)"%����!�!*� %!����#-!'��!%<%�'#�-!2��)$�!�!,%�%)�%!$%!'��(%�� !% "�#+%!�!'���#%#� ��!"���!�4.�06����!%<%�'#�!:!2��)$�!���!%�'�% �!$%�%")�#�,��!$�!�)*����4.�% "�#+%��"�"#�!$%!&�$�!��%����&�%�!2�%��� !$%!���!*� %$�!'��(%��!'�$%!�&�)4�� ���#��)%��%)�%0!6 !�%2�� ��� !$%!���=$�#�!'�$%�! %�"�#%��$� !%!�)�#� �$� !�)�% !2�%!%#%! %(�!'��(%��$�%!"�) ���U$�0!�)2��)��!% �>! %)$�*%����!�)>#� %!$%!���=$�#�-�!"�#%��$%!�%2�� ��� $%!�����!�=$�#�!����:�'�$%��� %�!�)�"��$�%�!'���#%#�0X�!�% ��!*����-!���!*� %!'�$%! %�!%)"%���$�! %��!$%"� .�!$%!�)�"���!����� *� % 0!;��!%<%�'#�-!�!'��(%��!�%���)��!��!�!�� "�!:!"�) �$%��$�!,��)$%!$%��� !'���!2�%! ��!"�)��)��4.�! %(�!'%�����$�0YZ[\]_a_bacd\cea_f_bacgfh]Zfceai_fZ[fjfch]Zfcea_f_kjadfeai_l[\]_kmnopqr�s��������� ���� tuuv�w�������x�����y����z�{������|�}������y��{�~������� |���������������|�w����u����������

Page 14: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ������������������������� �� ������������������������������� ����������������������������������� ��������������� ������������������ � �������������� ������������������������������� ���������� � ������������ ����������������������� �������������� � ������������� ����� ��� �!������ ���� ���"������������������������� ��������������� ���������# � ��� ����� � ����"���� ��� �������$� �����%������ � ����& ��� � $� ���������� ����"��� ����'�� ���� �� ��� ��� ��� ���� ���������� ������������ ()*+,-./0123/456789:*./;<=*:./>5/?.@5@9A/:*:BA/>5/C*>./>5/,D/=-AE5;A/03F32 G5B.HI5@/59;-5/A/:*:BA/>5/C*>./>A/=-AE5;A/5/A/:*:BA/>5/C*>./>A/=-A>,;AJ���� ����K��� �� �������� �����"�'������������������������!�������&���� ��������$� ��� ������������� ����K��� � �������L ����������������� �������� �"���������������������������������������������� ����������M�� �N��� � �� � ��������K����������M�� ����������� �����������������K���� ������������!������� � ������� �������� ���������� �� �� �������������� ������������L������� ����� �K������������K���������� �� �� ����������������������&���� ����� �������K��� �� ��������������K��� ��� �� ��� ������� ��������� �� �� ������������ � �������� ������� ���������� ������������������������������������������������������������� ������������ � ������ ���� ������� �& ����� �$� ������������� ����������������K���� ��������������'�� �������"��� ������������� �������� ���� �������L��� ������������ ���� $� ����������������������������� ������������ � ����������������� �������O ����� ���� ������� ��������� � �������� ��� � �� ����K��� �PQRSTUVWXVYXZ[SZ\XVW]VYXZ]_TQ]Z\XV]QR]a]Z_TUQ]Z\XVW]VbaX[]\XVcRSTUVbdefghijklmnlompjlqorstuvwwxjymtzln{j|p}p~l�l}{j�}�{o{�{l�j�t�mj�p����j�t��l�pmq�j�l�{t�}j���pml�jy�j��w����v��j��� v�

Page 15: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� ������������������� � �!�!" ����#��$� �%& '�( ($)*+)�&,����(���!$&�-.$�/�$�0�/���(&$�/��� �� ���$"�� �%& '�( �/�&� ���!".1�$/� .��� �%$&$"�2$& �%& '�( �3/ %�&$�0�/�)�$��$)��( ��$� &2$��4$�� �5�!.( &$6�7 ) ��5�)%" /8�% ��) /�!�($&� �) )��( �)�-.��.)�� # �%& �.( �+�"�*�&$� �%$&$��$*&�!$�� � .��)�-.��.)�� # �%& 2&$)$���/ �(9$&��+�"�*�&$� �%$&$! )�&!�$"�4$�� 6�:���!�//,&� (�&�!.��$� �%$&$���/(��2.�&� !�!" ����#��$�� �%& '�( �� �!�!" ����#��$�� �%& �.( 6�; &��5�)%" 8�.)�%& '�( &�$"�4$� �%$&$�$%&�/��($&�$ �)�&!$� .)�� # �! )%.($� &����)�/$�+�$%��$/�.)$/%�!( �� �!�!" ����#��$�� �%& �.( 6���<�2.&$�=>?��"./(&$� �!�!" ����#��$�� �%& �.( ! )��$�� �! )� �%"$� �����2@!� /8�%$//$�� �%�"$��+�$��(�&)��$�� �� %& �.( 8�$/� %�&$�0�/��)�$��$)��( ����$�#���$�� �%& �.( 6�A�!�!" ����#��$�� �%& '�( �%$//$% &�.)$�/+&�������$/�/�$(+�!&�$&� �%& �.( 6�;& '�( /�$��!� �$�/�% ��)���!".�&�.)$�$(.$"�4$�� �����/�)%��B �� �%& �.( 6�C) $"2.)$/�,&�$/����$%"�!$�� 8�! ) ��/��# "#�)��( ����� # /�%& �.( /� .���/��# "#�)��( ����/ �(9$&�8�$/� &2$��4$�0�/! �/���&$)� �!�!" ����#��$�� �%& '�( �%$&(��� �!�!" ���#��$� �%& �.( 6DEFGHIJKLMNJOPQIRSTJPUVHPTJWHTXGVTJPJTYJZEZQTYJXPJ[EXIJXTJWHT\PVTJKNK ]IHVPYJEUVPHPYYIXIYJUTJWHT\PVTJ;$&(�/��(�&�//$�$/�� �%& '�( �/� �%�// $/��� &2$��4$�0�/�$(�#$)��(����# "#��$/�� %& '�( � .�!.' /���(�&�//�/�% ��)�/�&�$��($� /�! ) �&�/."($� ��$��5�!.�� � .�� �(+&)�� �� �%& '�( 6�C"�/�% ��)�($)*+)��5�&!�&����".�!�$�/ *&�� /� *'�(�# /���&�/."($� /�� �%& '�( 6����-.�%�����2�&��!�$)��( ���%& '�( /�%&�!�/$�����(���!$&$/%$&(�/���(�&�//$�$/8���(�&)��$&�/.$/���!�//��$��/����5%�!($(�#$/��8��$�)����$�� �% //1#�"8�2�&��!�$&�/.$����".�!�$��)&�"$�� $ /�&�-.�/�( /�%$&$�2$&$�(�&�.)%& '�( *�)>/.!���� 6���<�2.&$�=>_��"./(&$�$�&�"$�� ��(&��$/�%$&(�/��(�&�//$�$/���$�-.�%��� %& '�( 6abcdefghfihjkcjlhfgmfihjnmodamjlhpfmabmqmjodeamjlhfgmfrqhkmlhpfsbcdefrtuvwxy�z��������� ����{ |}}{�~������������������������������������������������� ������������������~����}����������

Page 16: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

�������������� ������ ��� �������� ����� � ������ ������� ������������� !�������"���#��$�%�" &���#��!'&� ��"������#!��( ) "�"��"��$�#� "�"�*$�!"#���� + ��%�"��$%��#,��#����)����#"�%�%$"���"$��!��#�+ +)#�"�& "��"#���#,��#-�.$������#!��( ) "�"�����$�#� "�"��&�� �% "��"��+#!�� ($ /0���&�!�$� ���%����$"#����12#+$��3�#$��1���4�#�����#+'! #�#��)�"#��#,��#5*$� !+)$ �#�2#�!�+ %�!�#�"����# #�2 !�!+� �#���#)'� +#-����������� !�������"���*$�� 3!#��%���������#!��( ) "�"���#"�%����$%� %��+�#����,$" + �)�!#��#(,�� &#��"#���#,��#-�6�%��%��2#�%�5�#��3���!����"����#,��#�*$�� 3!#��%����������� !�������"����#"�%���������$%� %��+�#����,$" + �)�!#�����$)��"#��"#���#,��#-7��&�8��5��� "�!� 2 +�/9#"���������� !�������"����#"������" 2'+ )-�:#���;�%�)#5�)3$%�������#����#"�� �%���3$%�!���*$��$%����(�)<�"#��"��) !<��"��%#!��3�%�+$,#��%���3#�!#2$�$�#�"���!"��"#����$)��"#�"#���#,��#�"��"�� 3!"��$%�!#&#��#"$�#�4�$%�������� !�������"�-.��$%� %�#���!�������� !�������"��!9#�2#�� "�!� 2 +�"�5�#"��=�<�&���3��!"�����#()�%������$%��#,��#-:#���;�%�)#5�#���+#!<�+ %�!�#���" #�"��*$��#�"������%�!�#,$�'" +#����$%�������� !�������"��� 3! 2 +�� &���%�$%��#,��#�"����$�) 8�/9#"��#2�>����������������3�%�"#��!#�?@@@�2�8�+#%�*$��%$ ��������2���"��"#+$%�!��/9#�" + #!� ��2#���%��" + #!�"���#����*$ � �#��"#���#,��#-���������� !�������"����#"�%�����$%�� !2)$A!+ ���#� � &��#$�!�3�� &���%�$%��#,��#-�:������ !�������"����#� � &����9#����*$��!#�%�)%�!�����(�!�2 + �� �%�"��$%���$)��"#�(�%B�$+�" "#�"#���#,��#5��!*$�!�#������� !�������"���!�3�� &����9#����*$���!;��3�%����$)��"#��!�3�� &#�������� ��"#��$+���#�"#���#,��#-�:#���;�%�)#5)'"�����"�!�3C+ #��"��$%��+#%$! "�"�*$����(�!�2 + ��=�"��$%���#,��#"���;��!�9# !"$��� �)�#"�%������������ !�������"����#� � &����#�*$��!;��3�%�(�!�2'+ #���+#!D% +#��������+#%$! "�"�������� ��"#��$+���#�"#���#,��#-�:#��#$��#)�"#5�3�$�#���%( �!�� ��#"�� �%������������ !�������"���!�3�� &������+#!� "�����%�*$��#���#,��#����,$" +��#�%� #��%( �!��-�E#�+��#�"���������� !�������"����#� � &��5���$�� !������������9#���!" "#��"��%�)<#��2#�%���#��'&�)�����,$"���%�#���#,��#��������$+���#5��#���;�%�)#5�,$"�!"#�#���#,��#��#(����������% ��0���!�+���=� ����������#���3$ �-�F�� !��������"��������� !�������"���!�3�� &������ �%����!" "#�"�%�)<#��2#�%����� %��" ���%�#��#3����#�"#���#,��#��; 3 !"#��!=) �����%( �!�� �%� ���(��!3�!���-���������� !�������"��!�3�� &����9#�2��*G�!��%�!���!�3) 3�!+ �"�����)���*$ ���"#���#,��#5�*$�+#����#�� �+#"��!9#�+#!��3$ �)�&�����$����#,��#����$%�2 !�)�(�%B�$+�" "#-HIJKLMNOPNQPRSKRTPNOUNQPRVUWLIURTPXNUIJUYURWLMIURTPNOUNZYPSUTPXN[JKLMNZ\] _abcdefdgehbdigjklmnoopbqelrdfsbthuhvdwdusbxuysgszsd{b|lzeb}hw~zyb�lz�d�hei{b�d�sl�ub��zhed{bq�b��o����n��b��� n�

Page 17: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� �������������������������� !��� !�!���"���!#� $"$��$����$%! $�����&'!#()*+,-,./,01,02-34,/356����!��$���!��$��78!&��!&$�9!�!����#!� $�"$���$%! $:)*;<=,./,>?5?@-=36����!��$��$'�$�9���A�BC$�D'!�' �&�A��7�$���$"' $�"$���$%! $:E$"!#�!F�� ���87�������#�"���"!��&�!� !�:�E$��!F!#�&$G�$���&�!� !��"!�'#��$8$��$"' $�H��#��I' ��$��$"!#����&'���$��#J"��$��D'!�$��!�!� �#G$������!� !��D'!$�' �&�A�#�!����!#��!����"!���K"!�D'!���9�#�$��!&!:�L#��&9'#��7�!���"!���&���BC$G�$�� !�#$���&�!� !�!�'�'7��$�C$���M��#$�G�!�D'�� $�!#�$' ���G��&�!� !��!��!H!�!�N�!� �"�"!�D'!��"D'��!�$���$"' $�"$���$%! $�!�'�'7��$���C$�$��D'!�' �&�A��C$�"��! �#!� !�$���$"' $�"$���$%! $:�)*O-PQ.=RQST30,U,V?/3-Q6���!#��!���'%$��H'���$�7��$��!� C$�#����"��! �#!� !�!�8$&8�"$�����!F!�'BC$�"$� ��W�&X$�"$���$%! $:�)*Y,Z[-351Q0,\?=2,01302-34,/36]9�'�$�D'!�!� 7�!F!�' ��"$�$� ��W�&X$�"$���$%! $:)* \?=2,01,0P,-,.V=QZ,./301,02-34,/356�]��#!#W�$��"��!D'��!�"$���$%! $�D'!!� C$�"��! �#!� !�!�8$&8�"$������� �8�"�"!��"!�9!�!����#!� $�"!���$%! $�:�)*_Q/-3V=.Q13-6����!��$��$'�$�9�'�$�D'!�H$��!�!�$���!�'��$��H�����!��$�G�!#�"��X!��$�$'�!#�!��J��!G������$���$%! $:)* .a<?,.V=Q13-,56�E!��$���$'�9�'�$�D'!��C$�!� C$�"��! �#!� !��!&���$��"$��N�D'���BC$�$'��$�'�$�"$���$"' $�"$���$%! $�#���D'!G�"!8�"$�N��$��BC$�"!�'#��!��$�����$�9���A�BC$�"$��&�!� !�$'����$�9���A�BC$�!F!�' $��G��$"!#���H&'!�����G��$�� �8��$'��!9� �8�#!� !G��$���"�#!� $�"$���$%! $:)*_YO6�b!�!F�� ������$�9���A�BC$�!F!�' $��G�$�Ec]��$"!�7��!��'#���� !�� !�!���"���!� �8!���!��$���W�&�"�"!�"��! ��$'���"��! ���!&$��!�'& �"$�"$���$%! $:��&J#�"!������������������ !���� !�!���"��G!F�� !#�87��$���$#!��!��� !9$����"�H!�!� !��"!���� !���� !�!���"����$���$%! $G����&'��8!��� !�����!�!F !����G���$���! 7��$�!���8!� �"$�!�G�H$��!�!"$�!��!��$� �� �"��G#!#W�$��"��!D'��!�!��'���H�#d&���G�9I������9$8!���#!� ����!�#!�$�"!�$#'����BC$G���"�"C$���$#'��G�9�'�$� !#�$�7��$�$'��!�#��!� !�"!��!��C$�!����$��!"�"!�!#�9!��&:e$#!���$'��9�'��������� !��� !�!���"���%'"���������&#!� !����"!� �H�����D'�����!��$���!�$�9���A�Bf!���!�$���"!��#���� !���� !�!���"��:����H'�Bf!��!��!��$���W�&�"�"!��"������ !���� !�!���"���$"!#��!��$W�!�$�G�$#$��$����$�!#�D'!�'#�H��#��"!�!�9!�X�����H��������'#�H7W�����D'!�!� 7���$%! ��"$:]��9!�!� !��"!���$%! $����!����#�9!�!��������!F�!� � �8���"������ !��� !�!���"��G$�D'!��$"!��!��"�Hd��&�$���!&���!#�9!��& I#�$W%! �8$�#'� $�"�H!�!� !�$'��$�H&� �� !�:�E$��!F!#�&$()*]�9!�!� !�"!�'#�"!��� �#!� $�D'!��$&��� $'�'#��$8$���� !#��"!���H$�#�Bf!��"!9!�!����#!� $��$"!�"!�!%���W��F$��'� $G�$���D'� ! $�"$���� !#���$"!�!�H� �A�����!F�!&I����� J������!���!#��!���"!���$9��#�BC$��$� �� �"���$"!�!� ���#����� !�!���"��!##�F�#�A����!'�&'��$:)*]�8��!g��!��"!� !�"!��!�D'����!#�'#��!#��!���"!���$"' $��!&! �M���$���$"!"!H�����$��'�!��$�"!�'#��$8$���$"' $��$#$ !��$&$9���"!��$� �G�$�8��!g��!��"!� !�"!���$"'BC$��$"!�"!H���g&$��$#$���7 �����"!��&���!�#'�"��&�!�$�8��!g��!��"!� !�"!�#��h! ��9��$"!�!� ����� !�!���"$��������&#!� !��$��K#!�$�"!��$8$���!�'��$�:ijklmnopqorqstlsuqopvorqswvxmjvsuqyovjkvzvsxmnjvsuqopvo{zqtvuqyo|klmno{}~��������������� ����� ������������������������������������������������������� ����������������������������������

Page 18: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

������������������� �������������������� ����� ������������������������������������� ������������������������������� ������������������������ ��� ���������������������������� �������� �������������������� ��� ��������� ������� ���������������������������������������� ������������������� ������������������������������������������ !"#$ %&'()*&+,-./012-&,3-+,0&-,./�������������� �� �������� ��������� �����������������4� ����������������� 5�� ����������������6��������� �� ����������7������������� �������������6�������8����������� ��������������������������6���������������������������� �9�� �����������������4��������:�����������������������;��������������������������������������������������������6����������������� �<� ������������������������ ������������������ ������������� ������������������������������������������������������������������������������������������ �4 ������������������������� �<�����6������������������� ����������������������������������������������������� ����� ������������� ��������������������� "#$#= >,.?@A-./012-&,3-+,0&-,.���������6������������� ���������������������������������6���������� ������ �������������� �5��������������6������������B����� ���������������C�����������6���������������4���������������� ����������������������������������������������������D�� ������������������������ ����������������������������� �������������������������������� �����������6������������� ����������� ����������������:E�����F G; �5��������������6������ �� ���������� ����� �������������� ������������������������������������ ������������� �H����� �������������� ���������������� ��������������������� ����������������������������������� ���������� ����������������������������������� ��I���� <�����������6����������������� ��������� ����J7��������� ����������� �������������� ������������������������������K����������������������������� �������������������� <����7������������ ������������������������� �� ���������������������� ������������ �5 ���������������������������6���������������� �������������������� ��������������������������������� ��� ����������6������������� ����������� ����� ����������������������� �<���������������� ������������������������������������ �������������������� ������������������������ ��������� "#$#" L)(?)1-./@/@.?,(0./012-&,3-+,0&-,.<� �����������������������6�����������������������������������������B���� �5��������������������� �� ���������������������������� � ������������ �� �C��M�� ������������������������������������ ������������H��B�������������� ������N��������������6�����������������O��������������������������������� �PQRSTUVWXVYXZ[SZ\XVW]VYXZ]_TQ]Z\XV]QR]a]Z_TUQ]Z\XVW]VbaX[]\XVcRSTUVbdefghijklmnlompjlqorstuvwwxjymtzln{j|p}p~l�l}{j�}�{o{�{l�j�t�mj�p����j�t��l�pmq�j�l�{t�}j���pml�jy�j��w����v��j��� v�

Page 19: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� �������������������� �!�"#$��# "�#��!%���&%"�%' ���%&�#"(��)"�#��*#�%��" '� +%� ,- ��%.%&'� /�012&��%3�#'%�3�%�'� '4%��&���5 �*�!%&�' �� ������� ��*%���� ��#�� ��%&&�# �'� 5�5#�#*�*%�*%�!���"�#�����'� 6�78 �%&��&�� �!�"#$�78 ��!�%��#6�� ��%&'�%%"*%* ��012&�!%�%"�%�*%�'� +%� ��� &�%��#� �����&%"�%�'���#�#'��#6 �'� 6�6%�&%"�%%"� "����9�'� 5�%&���%&��&�� �!�"#$�78 �� &�:#%���3�#���;!#*�<�%"3��"� ��&�!%�%"�%�*%�'� +%� ��� &�%��#� ���� �#�9�# ���&5=&%"(�%"���9�'� 5�%&���%&�&� �!�"#$�78 �'���#�#'��#6�,>?@?@ ABCDECEDFGHDIFJKLFMKHJFN��%���������*�� �!�"#$�78 �%.%��� ���!%���&%"�%��#&#����*#�' "#5#�#*�*%�*%��%���� ��%&�&�%�'%��� �*%��&�%��������(�"�# "�����&��%���������' �'� +%� <�� &*#6%����%���������&���#�#�#��#"�%�&%*#9�#��,���O#!����PQR�& �����#&' ���"�%��������%�;��#����%���# "�*����'� +%� ��* ��'�#"�#'�#���#' ��*%�%���������� �!�"#$��# "�#�,SKIEDFG>TU?GVJWNEXJMKFBGYFGZBCDECEDFGHDIFJKLFMKHJFNGJHBG[DH\ZCHB�� �!�"#$�78 �(�"�# "�����9��#��<& ����*��"��O#!����PQ]<�=��&��:#%���3�#�%&3�%���*��(�"�# "9�# �' ���#��&���'%�# ��5%&�*%(#"#* ,���(�"�# "9�# ���8 ��!��'�* �' ��%�'%�#��#*�*%<�� & '� *�78 <&��_%�#"!<�%"!%":��#�%�� "��5#�#*�*%<�" �";6%���'%�# �,���%"!%":��#��' *%��%����&5=&���5*#6#*#*��%&� �!�"#$�74%��(�"�# "�#��3�%*8 ���' ��%� ��"%!�# ��*�� �!�"#$�78 &�#���&'��<�� & &%�a"#���%�%�=��#��,���� �!�"#$�74%��(�"�# "�#���#"*��' ���%&�'� +%� �<&��� �%�� ' �* �'� +%� !%���&%"�%=��%���#� � ���#&#�%��*��(�"78 ,��*%'����&%"� �*%�%"!%":��#��%&��&� �!�"#$�78 (�"�# "���(��9� ��%�����5��: �* �'� +%� �*%�& * #"*%'%"*%"�%�* ��*%'����&%"� ��*%�'� *�78 � ��*%�&��_%�#"!,�b��"* �=��%��#$�* � �*%�%"6 �6#&%"� *%�&�" 6 '� *�� �%&��&�� �!�"#$�78 �'���&%"�%�(�"�# "��<���(��%�*%�'� +%� <�!%���&%"�%�:�&�*��*%�'� +%� �*%�*%�#!"<�#"���#�� &%"�%�'%�� ���* �*%'����&%"� �*%�%"!%":��#�,c&��%!�#*�<�3��"* ����!#�%&�3�%��4%��� 5�%�'� *�78 <�%�����%�8 �'����*���'���� �:%(%�*%�*%'����&%"� �" �";6%��:#%�9�3�#� ��'%�# ��*�� �!�"#$�78 <�3�%#�9�� "������ ��:%(%�* �*%'����&%"� *%�'� *�78 ,���:%(%�* �*%'����&%"� �*%�%"!%":��#��%"�8 '�����9����%�' ����*%�6 ����'���� �!%�%"�%�(�"�# "���*%�%"!%":��#�<" �";6%��:#%�9�3�#� �#"(%�# �,�defghijkljmlnognpljkqjmlnrqsheqnpltjqefquqnshieqnpljkqjvuloqpltjwfghijvxyz{|}�~��������� ����� ������������������������������������������������������� ����������������������������������

Page 20: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

��������������� ��������� ��� ����������������� �������������������������� !"�"�#$%$&��#"$�&%�'��$#�&�(#�#$�)�*!+�,-$#%$�#%�$.��$/# $&���"�#*�#0!)1��#23456 #1 �#$�)�*!+�,-$%$�#%�$.��$/$& � 7�$&#"��81!%�#)���9 �*��#&-$'$9$'�"$&#.1*�$&5#:# �!$�#%����#"$&#��'1�&$&#"�#$�)�*!+�,-$#�&�(#�*;$9;!"�#*$���7�9<$#"$#%�$.��$#�#$&#)���*��&#"�#%�$.��$&#%$&&1� #)��*"�#!*"�%�*"=*'!�#�#�1�$�!"�"�5:&#$�)�*!+�,>�&#%$�#%�$.��$#� #)���9%$&&1� #1*!"�"�&#$�)�*!+�'!$*�!&"�*$ !*�"�&#"�%���� �*�$&/ �&#�&&�&#)�1%$&#&�#��%$��� #"!���� �*��#�$#)���*��#"�#%�$.��$&$1#$?���'� #&��;!,$&#"�#&1%$���#%���#$&#"!;��&$&#%�$.��$&5@ABCDEFGHFIHJKCJLHFGMFIHJNMODAMJLHPFMABMQMJODEAMJLHFGMFRQHKMLHPFSBCDEFRTUVWXYZ[\]\_]Z\a_bcdefgghZi]dj\kZl mn\o\mkZpmqk_krk\sZtdr]Zu ovrqZwdrx\y]asZz\{kd{mZ|}r]\sZi~Z��g����f��Z��~ f�

Page 21: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� ������������������ !�"���#�$�%&'�(�)��*��+�,��*����������-.!�"���#�$�%&'�(�)��*��+�/�+�#*0�1�23456789:;8<=>34?8@6:A:8:3B4A59C56?>?53@68D549834E:7F6834GHI484GHJJB43K54F?8A5?L:98<K54D>4A868A@>6M3@:A834D83456789:;8<=>3CF9A:598N4>4O564O65P>@5Q234?8@6:;>3C68A83?89@R??F:@834D834A868A@>6M3@:A834D>4F?8456789:;8<K5CF9A:598N4>484CF9<K54D57>6>9@>D>4O65P>@534S4?8:3O86>A:D84A5?84D>4F?4A556D>98D5645FC8A:N:@8D564TF>4A5?84D>4F?47>6>9@>Q4U>4?5D543>?>NV89@>B483?8@6:;>34C56@>34O533F>? ?F:@834D83A868A@>6M3@:A834D8456789:;8<K5O564O65P>@5B>O5D>?4@>647>6>9@>3D>4O65P>@53>?4@>?O5:9@>768N4A5?48F@56:D8D>4A593:D>6WX>N4>4O>3358N48D?:9:3@68@:X54@68L8NV89D54O86845O65P>@54>?4@>?O54:9@>768NQY?L5688456789:;8<K54?8@6:A:8NL8N89A>8D846>A59V><84849>A>33:D8D>D>4F?47>6>9@>4D>4O65P>@53B4>N849K54C569>A>48547>6>9@>4D>4O65P>@538F@56:D8D>@5@8N435L6>454O65P>@5>45346>AF63534C:989A>:6534D54O65P>@54ZE:7F684GH[\Q] _ abcdecfeghgiecdjcfegkjlajgiemcj _jnjglab jgiecdjconehjiemcp_ abcoqrstuv�w��������� ����xy zyy{�|�������}�����~����������������������~������������ ������������������|����y�x�x������

Page 22: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

��������������� ������������������������������������� ���������������������� ���!�"�� #�$�%�&'("���!( $�"�($)�*)(�+�!�"�(""�"�("+ ,+, �"�(��)- ��"$.)(�"/�0�$1� �(��"+ �!��$��2�#, �3453�67 #�$�%�&8��0��9�"+�:;�<� �(=(�9*�/��+>��("���,���� #�$�%�&8��1,$!��($+�*�($+(1,$0��$�*�9�!(�0 �� �,���(?,�9(�!(9 �@(+��("9(0��*�9� ��0,�!� �!(�,��9 �@(+�0 .+�0�;�A""��(?,�9(�9�!(�+( ��,�+�"�!�"0� �0+( ."+�0�"�!(�,��(?,�9(�!(�9 �@(+��(�,���� #�$�%�&8��9� �9 �@(+�;���(?,�9(9�!(�$0*,� 9(""��*�!(�!�1( ($+("�!(9� +��($+�"�1,$0��$��"+ �B�*C�$!��(��+(�9��$+(# �*/�9�!(�!("($)�*)( �"(,�9 D9 ��0�$@,$+�!(�9 �0(!��($+�"��9( �0��$��"�(�9�!(�9( � �1� ��!��("+ ,+, �C�( - ?,�0��1� ��*�9�! 8�;EFGHIJKLMKNMOPHOQMKLRKNMOSRTIFROQMUKRFGRVROTIJFROQMKLRKWVMPRQMUKXGHIJKWYZ[\] _abcadbe_afdghijkllm_nbioacp_qeresatarp_urvpdpwpax_yiwb_zet{wv_|iw}a~ebfx_�a�pi�r_��webax_n�_��l����k��_��� ��

Page 23: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����������������� ���� ���������������� �������������� ����� !"�#"�$%&��'(�)(*+�*�+'(�"+,'�-.'/-"�'-(01234567894:2;4<=>56?7@A8>>:B>@6756C>:>DE?2756B>6B>5>:F7GF>86>62@AG>@>:34861@H0I6JK><L76MNONPQN6R55769>84G@>:3>6S6F>8B4B>287:4567894:2;4<=>56T1>6154@61@4>5381318467894:2;4?27:4G@4382?24G6>6T145>65>@A8>6F>8B4B>2876:456T1>6154@61@4>538131847894:2;4?27:4G6A786A87U>37V6>5A>?24G@>:3>6T14:B7646@4382;6>53W6>:F7GF2B4?7@6769>8>:?24@>:37652@1G3X:>76B>6FW82756A87U>3756>Y716A87U>37565>TZ>:?2425N[@6H0I6A7B>6>\253286>@6T14GT1>861@46B456>53813184567894:2;4?27:425V62:?G152F>6:456T1>4A8>5>:34@61@467894:2;4<L76D1:?27:4GV65>:B76T1>646A87C4C2G2B4B>6B>7?788]:?2441@>:346:46B28><L76B456?7G1:45@4256B28>2346B46_291846aONb6D1:<L76B>61@6H0I6>@61@467894:2;4<L76A7B>6F482486B>61@46455>557824VG2@234B4668>?7@>:B4<L76B>6A7GE32?456>6A87?>B2@>:3756>5A>?ED2?75657C8>6A87U>3752:B2F2B1425V43S61@46?7:?>55L76D78@4G6B>6413782B4B>A>G469>8]:?246>\>?132F4N6c>55>56?4575V676H0I6A7B>V6A7865146F>;V6B>G>94865146413782B4B>64769>8>:3>6B>6A87U>375>5A>?ED2?7NI69>8>:3>6B>6A87U>3753>8W4A7274B@2:2538432F76B76H0I64384FS56B>6D1:?27:W82756B>B2?4B75671B>1@6D1:?27:W8276?7@A4832Gd4B7N6I56@>@C8756B46>T12A>6B76A87U>3765>8L76B>B2?4B756476A87U>376716A7B>8L762:?G1286D1:?27:W8275?7@A4832Gd4B75?7@67138756A87U>375>6T1>V6A7865146F>;V65L769>8>:?24B756A>G76H0INI56@>@C8756B46>T12A>B76A87U>3765>68>A78348L76B28>34@>:3>64769>8>:3>B>A87U>375671V65>6D78>@6?7@A4832Gd4B75V6476H0INI69>8>:3>6B>6A87U>37565>68>A78346B28>34@>:3>476H0IN6bGS@6B2557V46DG>\2C2G2B4B>B769>8>:?24@>:376?>:384G2;4B76B7H0I6A7B>67D>8>?>864769>8>:3>6B>6A87U>375@427867A7831:2B4B>B>6A87@7<L76B>:3876B47894:2;4<L7N60>@C8756B46>T12A>6B76A87U>376>5A>?24G2;4B75634@CS@6A7B>@>5348>\A753756467A<=>54G3>8:432F456B>6?488>2846:4W8>4B>69>8>:?24@>:376B>6A87U>3756>@67894:2;4<=>56?7@6H0I5NIC5>8F>6T1>65>6>\2532861@6H0IV646_291846ae63>8W61@46?42\464B2?27:4GVB>:7@2:4B4H0IV6>:38>46?4@4B46B769>8>:3>6B>6A87U>375>646?4@4B46B76>\>?132F7a?d>D>N6f46@>5@46D78@4V:456_291845aMM6>6aMV76g?d>D>6B>9>8>:3>56B>6A87U>375h:78@4G@>:3>65>8246769>8>:3>B76H0IV6>:T14:376:4567138456>5381318457894:2;4?27:425J_2918456ai6>6aMjQV676H0I69>84G@>:3>6:L765>8>A78346B28>34@>:3>47>\>?132F7a?d>D>Nklmnopqrsqtsuvnuwsqrxqtsuyxzolxuws{qxlmx|xuzoplxuwsqrxq}|svxws{q~mnopq}����������������� ����� ������������������������������������������������������� ������������������������������������� ¡¢£¤¢¥¢¦§ �©ª«¦¬ �§¤§£«­«¤¬ �¥¥¢¦«® © ¡«ª§® °¡¦¢¬±¢© ²« ³««¤¦¢§­«¤¬© ²« �©ª«¬©¡

Page 24: Helena Fernanda Graf - DCC · ciclo de vida do produto-o ciclo de vida do projeto pode ser parte do ciclo de vida do produto Helena Fernanda Graf Helena Fernanda Graf . 26/06/2013

����� ��������� ����������������������� ������������������ !���� �"����#�"$��"�%"�!" $& �"����'������ ���(��%! �!��(���"�")"����(���!&��"����#�"!����� �"��&���"��#�������� !���&��#�"$��"*+)��#"�������'"���)�"&�� '"���)���$&���"����� ������#�"$��"����!" �&,���&��#�"$��"��"���&�%��� "���"�"��'�!�,*�����������%�&�!" $& �"����#�"!���"����'& -.������!" ��")���)�!�" ����/&���0"�!" �")����"����!"�1� ��"��#����'"����&���"�"�'& !�" �)�& �'�!��"*��#)� "�������� !���� �"��"�#�"$��"����!��2��!"�"�"���������������� !���� �"���#�"$��"�����3�&���"*���!" ��4�"��"���������������� !���� �"����#�"$��"����3�2��������#� �� �"���3��������#)�!�-0"(����� ')&5 !���"��� �,�!�" �)(����!"�#)�6������"#�"$��"���������#" �1�)�������"������������6���� ���*�7��� ')&5 !����"��� �,�!�" ����")����"���������#�������6�!&-0"����#�"$��"���� ��"�������"��� �,�-0"*��������������3��$&����"�"&����#���"�#���������/&��8��� ')&5 !������#"�����#�)��"��� �,�-0"*9���6������&��:;�� ��"��� �,�-0"��6�!&�"��(�&�������&���'& -.��� "���)�� �����3���������� !����"���������������� !���� �"����#�"$��"�(�#�������� ����!" ����5 !�� ���#)�!�-0"�����!" �� &������ "����2���"��#�"$��"��/&�����0"��� �"����)�,��"�*<=>?@ABCDBEDFG?FHDBCIBEDFJIK@=IFHDLBI=>IMIFK@A=IFHDBCIBNMDGIHDLBO>?@ABNPQRSTUVWXYZX[Y\VX][_abccdVeYfXZgVh\i\jXkXigVlimg[gngXoVpnYVq\krnmVsntXu\Y]oVvXwgwiVxyn\YXoVezV{|c}~�~b||V��z ~~