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INTRODUÇÃO - canalconfidencial.com.br · Queremos ser vistos pelo mercado como uma Companhia que entrega o que promete de forma ... Somos “donos do negócio”, e como donos,

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A BRMALLS1 é uma empresa com ampla atuação

no setor de shopping centers sendo primordial

que nossos colaboradores atuem com base em

valores e objetivos comuns.

A postura ética é uma exigência a ser diariamente

observada por todos, ou seja, além de todos agirem

coerentemente com nosso discurso, devem evitar

que atos antiéticos sejam cometidos ao seu redor.

Este Código de Ética tem como base nossos va-

lores e os mais elevados patamares de conduta

ética, é um guia de orientação e consulta para

ser adotado na condução do nosso negócio e nas

suas diversas relações.

O comprometimento com este código é espe-

rado de todos nós, colaboradores do Grupo

BRMALLS2: diretores, funcionários, estagiários e

prestadores de serviço3.

INTRODUÇÃO

1 Denominada “Companhia” no decorrer deste documento.2 Sede e shoppings administrados.3 Auditores, consultores, equipe de limpeza, manutenção e segurança, que trabalhem nas dependências da BRMALLS ou que estejam prestando algum serviço à Companhia e a represente perante terceiros.

Nossa Visão e Valores

Nossos Relacionamentos

Nosso Ambiente

Papel da Liderança

Conflito de Interesses

Brindes, Favores, Presentes e Entretenimento

Eventos de Negócios

Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitais

Relacionamento com os Parceiros

Relacionamento com os Clientes

Relacionamento com a Comunidade e com o Meio Ambiente

Relacionamento com os Lojistas

Relacionamento com os Fornecedores

Relacionamento com a Mídia

Relacionamento com a Concorrência

Mídias Sociais

Lavagem de Dinheiro e Fraudes

Disposições Anticorrupção

Gestão da Ética

Termo de Ciência e Acordo

Declaração de Transparência

Canal Confidencial

SUMÁRIO

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NOSSA VISÃO E VALORES

Visão

P Ser a maior e melhor Companhia de Shopping Centers do mundo.

Valores

P Desenvolvemos Donos: Ser dono representa o estado máximo de responsabilidade que podemos delegar aos nossos colaboradores, esperando que eles pensem e tomem decisões como donos da Companhia. Significa, acima de tudo, ter o com-prometimento com o bem maior da Companhia e tomar decisões através de um olhar estratégi-co do todo. Representa ter o poder de decidir e mostrar liderança desde os pequenos gestos às atitudes heroicas.

P Priorizamos crescimento e produtividade: É através do crescimento que abrimos oportunida-des de novas realizações tanto para a Compa-nhia quanto para nossos colaboradores. É preci-so crescer de forma consistente, sendo cada vez mais produtivos e sustentáveis, nos desafiando a dominar cada vez mais nossas competências e a superar resultados.

P Trabalhamos com simplicidade e agilidade: Trabalhamos em um ambiente aberto e transpa-rente para que a comunicação e a tomada de de-cisão sejam simples, constantes e ágeis. Agimos

com base em fatos concretos, com senso de ur-gência, encarando nossas necessidades de curto prazo e plantando o futuro. Somos simples no nosso modo de ser e ágeis quando precisamos mudar o rumo da Companhia.

P Focamos em resultados e meritocracia: A me-ritocracia nos estimula a gera uma cultura de alta performance. O crescimento da Companhia vem dos seus resultados positivos e esse deve ser o foco individual de cada um. É no somatório dos resultados positivos e consistentes que crescemos e nos aproximamos do nosso sonho, possibilitan-do que os melhores cresçam com a Companhia, na medida de suas contribuições.

P Executamos com consistência e eficiência: Tão importante quanto obter os resultados é preservá-los. Queremos ser vistos pelo mercado como uma Companhia que entrega o que promete de forma consistente. Buscamos reconhecimento por estar sempre crescendo, melhorando, e temos um time excelente que age com urgência, objetividade, humildade, simplicidade e eficiência. Execução é nosso DNA, e isso que nos diferencia dos demais players da indústria de shoppings.

NOSSOS RELACIONAMENTOS

Valorizamos as relações respeitosas, responsáveis e confiáveis com os diferentes públicos, interno e externo, em que não há espaço para:

# Preferências, favorecimentos, preconceitos ou discriminação em função de: raça, cor, nacionali-dade, religião, sexo, idade, estado civil, orientação sexual, necessidades especiais ou posição social.

# Atitudes abusivas (gesto, palavra, comporta-mento) contra a integridade moral e física de qualquer pessoa, tais como assédio sexual, assédio moral, intimidações ou ameaças.

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NOSSO AMBIENTE

A transparência, o fácil acesso às hierarquias, o foco no resultado e a comunicação constante pro-piciam um ambiente de trabalho aberto, agradável, com competição saudável e favorável ao desenvol-vimento profissional de nossa gente.

Somos “donos do negócio”, e como donos, temos orgulho de nossa Companhia e de nossa gente. Nossas ações refletem nossa imagem, assim, reforçamos o comportamento responsável, reque-rendo consciência e maturidade para questões que possam vir a interferir no desempenho de nossas funções e em nossa conduta profissional.

Os nossos líderes/ gestores desempenham um im-portante papel no desenvolvimento de nossa gente. Seu comportamento deve ser um exemplo e ser coe--rente com suas palavras.

Tratamos os nossos colaboradores com respeito, independente de cargos ocupados ou tempo de serviço na empresa.

É obrigação de todos nós:

# Respeitar as leis vigentes, políticas e regula-mentos internos.

# Zelar pelo patrimônio da Companhia usando de forma correta os bens e recursos para que não ocorram danos, manuseio inadequado, perdas, furtos ou retirada sem prévia autorização.

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# Responsabilidade na utilização dos sistemas da Companhia, tendo como exemplos:

# Utilização de aplicativos licenciados pelos fabricantes.

# Acesso somente a sites permitidos.

# Não trocar mensagens de conteúdo impróprio, racista ou discriminatório, bem como imagens e textos obscenos ou ofensivos ao pudor.

# Compreender que a empresa tem uma postura isenta em relação a assuntos políticos e religiosos e não fazer campanha religiosa, política de partido e/ ou candidato utilizando-se de quaisquer recur-sos da Companhia.

# Somente divulgar ou compartilhar informações confidenciais4 com outros colaboradores ou ter-ceiros que delas necessitem para o desempenho de suas atividades na Companhia, independente do meio de transmissão da informação, seja im-presso, eletrônico ou oral.

# Esta regra prevalece mesmo após o término do contrato de trabalho/ prestação de serviço.

# Deve-se ter atenção e prudência ao realizar reuniões em locais públicos (restaurantes, aeroportos, elevadores, cafés etc.).

# Em caso de dúvidas sobre a confidencialidade da informação, procure o seu gestor.

4 Informações não públicas, estratégias do negócio, prospecção de novos negócios, tabela de salários, contratos e aluguéis etc.

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# Não utilizar informação privilegiada para compra ou venda de ações diretamente ou por intermé-dio de terceiros.

# Não consumir bebida alcoólica durante o expe-diente, bem como estar sob efeito desta durante a jornada de trabalho.

# Ter consciência e comportamento responsá-vel frente a situações que podem acarretar em vícios (o consumo excessivo de álcool e drogas lícitas – medicamentos – e práticas de jogos de azar) e prejudicar o desempenho das suas ativi-dades, como também a sua vida e o ambiente de trabalho.

# Ter conhecimento de que o uso ou porte de dro-gas ilícitas pode ser considerado crime.

PAPEL DA LIDERANÇA

A liderança tem um papel fundamental na difu-são do comportamento ético na Brmalls. Nossos líderes devem ser exemplo na aplicação do código de ética e demais políticas para todos os colabo-radores, clientes e fornecedores da Companhia. É responsabilidade da liderança garantir que a sua equipe conheça e entenda este código e as de-mais políticas da Brmalls. Caso tenham dúvidas, as equipes de Gente & Gestão e Compliance estarão sempre disponíveis para ajudar!

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CONFLITO DE INTERESSES

Algumas situações podem sugerir ou gerar um conflito entre nossos interesses pessoais e os da Companhia, ou de outros públicos. Devemos estar atentos para evitar e/ ou lidar com estas situações de forma imparcial, com foco nos interesses da Companhia.

Devemos agir com transparência em tais situações para não por em risco a nossa reputação. Portanto, é necessário:

# Não valer-se da sua posição na Companhia para obtenção de “favores” e/ ou benefícios5.

# Não manter negócios próprios ou atividades que tirem o foco e esforço do trabalho na Companhia.

# Informar as seguintes situações, por e-mail ao Comitê de Ética, para análise e autorização:

# Qualquer atividade paralela que interfira ou que possa interferir no trabalho ou desempe-nho do colaborador.

# Ser sócio majoritário de algum negócio, mes-mo que não participe da gestão/ operação.

# Ter sociedade em lojas de shoppings.

5 Não estão incluídos neste item os convênios firmados pela Companhia para desconto para os colaboradores, tais como: escolas, academias, descontos padronizados para todos os colaboradores e administração dos shoppings.

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# Declarar-se impedido ou não participar, como também não influenciar qualquer decisão nas seguintes situações:

# No processo de contratação de fornecedores e colaboradores, indicados ou não, que sejam de seu estreito relacionamento.

# No processo de negociação com empre-sas pertencentes a familiares (pais, irmãos, companheiro(a) e filhos) que sejam clientes da Companhia, bem como que possam vir a ser.

# Não contratar familiares de nossos colaboradores em 1º grau: pai, mãe, filho(a), companheiro(a), primo(a).

# Não admitir relação de liderança/ subordinação entre colaboradores com relacionamento afetivo ou amoroso6.

# É recomendável que colaboradores com envol-vimento afetivo ou amoroso não trabalhem na mesma área. Tais situações devem ser reportadas ao gestor/ diretor da área para análise e decisão.

6 Namorados(as), irmão(as).

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BRINDES, FAVORES, PRESENTES E ENTRETENIMENTO

Devemos eliminar qualquer situação que pos-sa interferir em nossas decisões ou causar algum descrédito na pessoa ou empresa em função da pos-tura apresentada frente a receber cortesias, brindes, presentes, gratificações, descontos em transações de caráter pessoal, viagens, convites para participar de eventos oriundos de cliente, parceiro ou fornece-dor. Desta forma, é nossa responsabilidade:

# Não aceitar nem oferecer, direta ou indiretamente, favores, dinheiro ou presentes de caráter pessoal que possam afetar decisões, facilitar negócios ou beneficiar terceiros.

# Evitar qualquer situação de desconforto quan-to ao recebimento de brindes/ presentes, sen-do permitido ao colaborador receber, única e exclusivamente, brindes promocionais sem valor comercial, tais como: material de escritório em geral, camisetas, entre outros similares, além de exemplares de brindes desenvolvidos nas campa-nhas dos shoppings ou outros objetos que não ultrapassem o valor de R$100,00, como choco-lates, livros etc.

# Encaminhar todo e qualquer brinde/ presente (inclu-sive convite para shows, espetáculos etc.), diferente do descrito acima, para o responsável7 da área para realização de sorteio entre todos os colaboradores ou até mesmo doação para instituições de caridade.

7 Sede: Gente e Gestão (Regional/Corporativo/Local)

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EVENTOS DE NEGÓCIOS

# A participação em eventos patrocinados/ promo-vidos por terceiros está condicionada à aprova-ção do gestor formal por e-mail. Quando envol-ver viagem e hospedagem, deve ter aprovação do gestor/ diretor da área.

# Despesas com clientes, empreendedores e acio-nistas, tais como: refeições, transporte e aco-modação, só podem ser realizadas em casos de eventos relativos à atividade da Companhia e por pessoas autorizadas pela Diretoria.

# As refeições de negócios devem acontecer du-rante o horário de trabalho, preferencialmente, almoços e em nossos shoppings. Jantares não são incentivados.

# Almoços com fornecedores, durante a fase de negociação/ contratação, não são incentivados e, caso aconteça, cada parte deve arcar com suas despesas.

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RELACIONAMENTO COM ACIONISTAS E MERCADO DE CAPITAIS

# Conduzimos nossos negócios visando assegurar os interesses dos nossos acionistas e investidores.

# Contamos com uma política de divulgação de informações8 de acordo com as regras do mer-cado, tais como da Companhia de Valores Mobiliários (CVM):

# Nossos acionistas e investidores são informa-dos, imediatamente, pelos canais apropriados sobre as principais ações ou decisões.

# Reforçamos aos nossos colaboradores a ob-servância e o cumprimento desta política, destacando:

# Períodos com restrição para negociação de ações.

# Não se beneficiar de informações privilegia-das para venda ou compra das ações direta-mente ou por intermédio de terceiros.

# O uso indevido dessas informações é ilegal e pode resultar em sanções administrativas, cíveis e criminais.

8 A política integral pode ser consultada no site da BRMALLS

(www.brmalls.com.br)

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RELACIONAMENTO COM OS PARCEIROS

# Consideramos nossos empreendedores como parceiros e nosso relacionamento está pautado na imparcialidade e transparência em conso-nância com as melhores práticas de Governança Corporativa.

# Da mesma forma que respeitamos a confidenciali-dade das informações e estabelecemos relaciona-mentos isentos de favorecimentos, esperamos o mesmo de nossos parceiros.

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

# Proporcionamos aos nossos clientes shoppings agradáveis e seguros.

# Buscamos encantar e satisfazer as necessidades de nossos clientes por meio de um mix diversifi-cados de lojas, serviços e lazer.

RELACIONAMENTO COM A COMUNIDADE E COM O MEIO AMBIENTE

Respeitamos o meio ambiente e as comunidades que estamos inseridos, refletidos na adoção das prá-ticas de gestão ambiental e campanhas de solidarie-dade detalhadas em nosso site na internet.

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RELACIONAMENTO COM OS LOJISTAS

# Tratamos nossos lojistas com respeito e de forma imparcial.

# Proporcionamos encontros para troca de me-lhores práticas comerciais entre nossos lojistas e gestores dos condomínios.

# Contamos com uma política de “portas abertas”, nossos lojistas têm acesso direto à administração do shopping.

# Reforçamos que não incentivamos o recebimento ou oferecimento de brindes diferentes dos des-critos no capítulo à página 13 deste documento, e contamos com o comprometimento de nossos lojistas no cumprimento desta regra.

# Ressaltamos que não é permitida a utilização da posição na Companhia para obtenção de benefí-cios pessoais junto aos nossos lojistas9.

9 Não estão incluídos neste item os convênios firmados pela Companhia para desconto para os colaboradores, tais como: escolas, academias, descontos padronizados para todos os colaboradores e administração dos shoppings.

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10 Legislação trabalhista, previdenciária, tributária e outras aplicáveis ao seu negócio.

RELACIONAMENTO COM OS FORNECEDORES

Prezamos por relações isentas de favorecimentos e privilégios com nossos fornecedores:

# A seleção e a contratação de fornecedores são realizadas com base em critérios técnicos, profis-sionais e éticos.

# Todos os fornecedores têm acesso à mesma base de informações durante um processo de cotação e compras.

# É exigido dos nossos fornecedores:

# Idoneidade, cumprimento da legislação vigente10, como também não utilização de mão-de-obra infantil e escrava.

# Confidencialidade e sigilo sobre dados e infor-mações que venham a ter acesso por qualquer meio ou forma, quer sejam esses da Compa-nhia, quer sejam de nossos clientes.

# Reforçamos que não incentivamos o recebi-mento/ oferecimento de brindes diferentes dos descritos no capítulo à página 13 deste docu-mento, tampouco a realização de almoços com fornecedores durante a negociação, e, contamos com o comprometimento de nossos fornecedores no cumprimento desta regra.

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# Esperamos de todos os nossos fornecedores a adequada orientação a seus funcionários em exer-cício de atividades nas dependências da Compa-nhia em relação aos preceitos deste código e o seu devido comprometimento.

RELACIONAMENTO COM A MÍDIA

# É obrigação de todos zelar pela imagem da Companhia.

# Apenas o presidente e os colaboradores por ele designados estão autorizados a falar em nome da Companhia.

# As solicitações de informações de qualquer veículo de comunicação, para a sede ou para os shoppings, devem ser direcionadas à nossa Assessoria de Imprensa.

RELACIONAMENTO COM A CONCORRÊNCIA

Mantemos uma relação profissional com nossos concorrentes e não buscamos conseguir de forma imprópria segredos comerciais ou informações confidenciais de nossos concorrentes.

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MÍDIAS SOCIAIS

Devemos zelar pela imagem da Companhia, para que não ocorram problemas que possam prejudicar a imagem da mesma.

Sendo assim não devemos:

# Utilizar a imagem da Cia (logomarca e símbolos institucionais) para criar sites, blogs ou perfis em redes sociais não oficiais.

# Publicar qualquer comentário que seja incon-sistente com seu trabalho e com os valores da Brmalls. Lembre-se que o seu perfil pode estar sendo visualizado por nossos clientes e acionistas.

# Postar conteúdos que divulgue informações es-tratégicas ou conteúdos confidenciais da Brmalls.

LAVAGEM DE DINHEIRO E FRAUDES

A Brmalls não compactua com qualquer forma de fraude e lavagem de dinheiro. Caso qualquer uma dessas práticas seja identificada, a mesma será adequadamente denunciada às autoridades com-petentes.

Entende-se por lavagem de dinheiro práticas eco-nômico-financeiras que têm por finalidade dissi-mular ou camuflar a origem ilícita de determinados ativos, de forma a que tais ativos aparentem uma origem lícita ou que a origem ilícita seja escondida.

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DISPOSIÇÕES ANTICORRUPÇÃO

As nossas relações com o governo e autoridades públicas sempre são baseadas na transparência, para que possamos contribuir para uma sociedade justa e democrática. Desta forma, é dever de todos os funcionários da Companhia:

# Mantenha-se atualizado a respeito das leis e as regras vigentes.

# Não oferecer ou entregar, de forma direta ou indireta, qualquer tipo de presentes, favores, doação a funcionários públicos, governantes ou entidades governamentais.

# Se posicionar de forma neutra e isenta em re-lação a candidatos ou partidos políticos quando estiver falando em nome da Brmalls.

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GESTÃO DA ÉTICA

A aplicação das diretrizes deste Código e a ma-nutenção de um ambiente com padrões elevados de conduta ética é um compromisso de todos os colaboradores.

# Eventuais dúvidas sobre como agir em alguma situação devem ser esclarecidas com os respecti-vos gestores.

# Valorizamos a transparência na relação com os co-laboradores, por isso, caso algum colaborador des-cumpra algum item deste código ou política da Br-malls é dever do mesmo comunicar ao seu Gerente para que o caso seja levado ao Comitê de Ética. Estes casos serão tratados de forma diferenciada.

# Caso sejam observados, por qualquer pessoa, eventuais desvios a este código ou políticas da Brmalls deverão ser reportados ao Canal Confi-dencial (www.canalconfidencial.com.br/brmalls ou 0800 777 0784), onde o colaborador poderá, ou não se identificar.

# O desrespeito às regras previstas neste Código, a falsificação de registros ou qualquer outro com-portamento que represente falta de ética pode levar a rígidas ações disciplinares, incluindo o desligamento do funcionário e medidas judiciais.

# Contamos com um Comitê de Ética para anali-sar as situações não previstas no Código e de-finir como proceder e para avaliar as situações de descumprimento do Código e decisão da(s) ação(ões) a ser(em) tomada(s).

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TERMO DE CIÊNCIA E ACORDO

Declaro que recebi, li e compreendi o Código de Ética da BRMALLS e estou ciente das diretrizes estabelecidas e sua relevância para mim e para a Companhia.

Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me às medidas administrativas punitivas e medidas rescisórias previstas em contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

Nome Completo

Local e Data

Via do colaborador

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TERMO DE CIÊNCIA E ACORDO

Declaro que recebi, li e compreendi o Código de Ética da BRMALLS e estou ciente das diretrizes estabelecidas e sua relevância para mim e para a Companhia.

Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me às medidas administrativas punitivas e medidas rescisórias previstas em contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

Nome Completo

Local e Data

Via da empresa

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DECLARAÇÃO DE TRANSPARÊNCIA (CONFLITO DE INTERESSES)

Esta declaração é voltada para os colaboradores que tenham alguma situação que possa representar real ou potencial conflito de interesses com os negócios da BRMALLS, como também situações que necessitem de validação do Comitê de Ética, de acordo com as regras dispostas neste Código. Preencha os campos abaixo, assine e encaminhe ao responsável pela área de Gente e Gestão para avaliação do Comitê de Ética.

1 Indique as empresas fornecedoras, prestadoras de serviços, parceiras ou clientes da BRMALLS das quais você seja sócio, administrador, executivo, negociador, representante comercial ou que ocupe posição com poder de decisão:

Empresa/ Departamento

Vínculo com a BRMALLS

Cargo/ Posição

Via do colaborador

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2 Indique pessoas de seu estreito relacionamento que sejam sócias, administradoras, executivas, negociadoras, representantes comerciais ou que ocupem posições com poder de decisão em empresa fornecedora, prestadora de serviços, parceira, cliente ou concorrente da BRMALLS:

Nome Completo

Nível de Relacionamento

Empresa/ Departamento

3 Situação(ões) que necessite(m) de validação:

Descrição da situação

Declaro que as informações por mim prestadas neste documento são verdadeiras, não havendo a omissão de nenhuma informação que possa influenciar em decisões que a BRMALLS necessite tomar acerca da presente declaração.

Nome Completo:

Área:

Data:

Assinatura:

Este termo consta de duas vias. Uma via fica com a empresa e a outra com o colaborador.

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DECLARAÇÃO DE TRANSPARÊNCIA (CONFLITO DE INTERESSES)

Esta declaração é voltada para os colaboradores que tenham alguma situação que possa representar real ou potencial conflito de interesses com os negócios da BRMALLS, como também situações que necessitem de validação do Comitê de Ética, de acordo com as regras dispostas neste Código. Preencha os campos abaixo, assine e encaminhe ao responsável pela área de Gente e Gestão para avaliação do Comitê de Ética.

1 Indique as empresas fornecedoras, prestadoras de serviços, parceiras ou clientes da BRMALLS das quais você seja sócio, administrador, executivo, negociador, representante comercial ou que ocupe posição com poder de decisão:

Empresa/ Departamento

Vínculo com a BRMALLS

Cargo/ Posição

Via da empresa

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2 Indique pessoas de seu estreito relacionamento que sejam sócias, administradoras, executivas, negociadoras, representantes comerciais ou que ocupem posições com poder de decisão em empresa fornecedora, prestadora de serviços, parceira, cliente ou concorrente da BRMALLS:

Nome Completo

Nível de Relacionamento

Empresa/ Departamento

3 Situação(ões) que necessite(m) de validação:

Descrição da situação

Declaro que as informações por mim prestadas neste documento são verdadeiras, não havendo a omissão de nenhuma informação que possa influenciar em decisões que a BRMALLS necessite tomar acerca da presente declaração.

Nome Completo:

Área:

Data:

Assinatura:

Este termo consta de duas vias. Uma via fica com a empresa e a outra com o colaborador.

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CANAL CONFIDENCIAL

Este é um canal exclusivo para que os colaboradores, fornecedores, terceiros e lojistas da BRMALLS e seus Shopping Centers comuniquem de maneira segura e, se desejada, anônima, condutas que considerem antiéticas ou que violem a legislação vigente.

As informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e o tratamento ade-quado de cada situação pela alta administração da BRMALLS, sem conflitos de interesses.

Se desejar, seu relato pode ser feito também pelo 0800 777 0784, de segunda a sexta-feira, das 08 às 20 horas, ou então 24 horas por dia pela in-ternet no endereço http://www.canalconfidencial.com.br/brmalls/.

Para esclarecimentos sobre nossos serviços, acesse www.brmalls.com.br.

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TERMO DE CIÊNCIA E ACORDO DO CANAL CONFIDENCIAL

Prezados,

Na busca permanente de preservar e fortalecer a confian-ça e a transparência no ambiente de trabalho e em todas as suas relações externas, a BRMALLS e seus Shopping Centers lançaram em 01 de Novembro de 2010 o CANAL CONFIDENCIAL, um instrumento exclusivo para que fun-cionários, prestadores de serviço, fornecedores e lojistas possam comunicar de maneira segura e, se desejada, anô-nima, condutas que considerem antiéticas ou que violem a legislação vigente.

Esta iniciativa está em consonância com melhores práti-cas de Gestão da Ética, Direitos Humanos e Governança Corporativa, oferecendo estímulo à utilização responsá-vel e confidencial pelas partes interessadas e garantindo a não-retaliação.

O CANAL CONFIDENCIAL é operado por uma empresa especializada e independente, assegurando sigilo absolu-to a quem efetuar o contato, e o tratamento adequado e objetivo de cada situação pela alta administração da BRMalls, sem conflitos de interesses, de forma ética, legal e confidencial.

Informações relacionadas a favorecimentos e privilégios, fraudes, roubos e furtos, violação de leis e outras trans-gressões aos preceitos de conduta ética da BRMALLS e seus Shopping Centers, devem ser comunicadas ao CA-NAL CONFIDENCIAL:

• pelo telefone 0800 777 0784;

• pela internet, diretamente no endereço www.canalcon-fidencial.com.br/brmalls, ou através dos links inseridos nos sites de nossos Shopping Centers.

Contamos com seu compromisso e colaboração para a disseminação deste importante instrumento a todos os envolvidos em sua organização que tenham contato com a BRMALLS, seus Shopping Centers e funcionários.

Agradecemos a atenção disponibilizada.

Declaro estar ciente da função do Canal Confidencial e de como utilizá-lo caso seja necessário.

Assinatura

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