ISO 14000 @@@ IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL

• Aplicação: micro, pequenas e médias empresas.

• Referência: Norma NBR ISSO 14001• Tempo para implantação:

– de 5 à 12 meses.

• Duas Fases– planejamento– implementação


• Primeira Fase:– Planejamento geral e das atividades nas oficinas

– Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento• Conceitos da Gestão Ambiental

• Legislação ambiental

• Política Ambiental – definição e desdobramentos

• Aspectos e Impactos Ambientais

• Objetivos, Metas e Programas Ambientais

• PMDA – Plano de Melhoria de Desempenho Ambiental


• Segunda Fase:– Oficina 02 – sobre Normas ISO 14000 e documentação– Oficina 03 – sobre formação de Auditores Ambientais

Internos• Implementação• Lançamento do Programa• Acompanhamento e orientação• Auditorias• Auditorias Parciais (Auditores internos)• Auditoria Plena (Auditores Externos)• Auditoria Inicial do Organismo Certificador• Ajustes e Ações Corretivas• Auditoria Final de Certificação.


P

D

C

A Ciclo do SGAISO 14001

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTALPrimeira Fase:

• Planejar: A fase de planejamento inclui a a formação do comitê gestor, a elaboração do cronograma de implantação do SGA, a identificação e classificação dos aspectos ambientais, o levantamentos dos requisitos legais aplicáveis e a definição de objetivos e metas ambientais. Por fim, elaborar o PMDA.


• Desenvolver:– Estrutura e Responsabilidades– Treinamento– Comunicação– Documentação do SGA– Controle de documentos– Controle operacional– Plano de emergência


• Checar/corrigir:– Monitoramento/medição– Ação corretiva/preventiva– Registros – Auditorias


• Agir/melhorar:– Análises críticas

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTALPrimeira Fase: Planejar

Planejamento das atividades é a reunião da direção com a equipe inicial para definir– a equipe que vai elaborar, implantar e manter o

SGA, definir a estrutura e as responsabilidades pela implementação do SGA,

– cronograma de implementação por atividade (oficinas, acompanhamento e orientações, auditorias) e por fim a data desejada para a certificação, conforme exemplo de formulário.

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTALPrimeira Fase

Planejamento das atividades: a equipe

• A equipe que vai elaborar, implantar e manter um SGA é normalmente denominada de “Comitê ambiental”, formalmente composta dos personagens descritos a seguir:– o Nº1

– o representante da direção (RD)

– o escriba

– representantes responsáveis pelos setores da empresa.

– Os auditores ambientais internos.

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL Primeira Fase


• o Nº1

É o “líder espiritual” do empreendimento e tem algumas atribuições importantíssimas para que o programa se desenvolva conforme o planejado.



Atribuições do Nº1• Nomear o Representante da Direção (RD)• Oficializar o Comitê Ambiental.• Assegurar recursos para o Programa.• Estabelecer a Política Ambiental



Características principais do Representante da Direção - RD

• Ser um vencedor.• Ser da administração (ter função

gerencial).• Ser respeitado (ter credibilidade).• Ser determinado.• Ser paciente.• Ser de total confiança do Nº1.



Atribuições do Representante da Direção - RD

• É o “dono” do SGA.

• É conhecer como a Norma NBR ISO 14001 se aplica à sua organização.

• É de coordenar a multiplicação dos conceitos de Gestão Ambiental para todos na empresa.

• É de apoiar o Comitê Ambiental por meio de apresentações para grupos, discussões dirigidas, até mesmos treinamento formal em sala de aula, de colaboradores ou de novos multiplicadores.



Atribuições do Representante da Direção - RD• É de coordenar o trabalho de todos na elaboração e

implantação das ações do PMDA, dos procedimentos e instruções de trabalho, fazendo cumprir o cronograma previsto.

• É de dar suporte técnico e orientação aos colegas na interpretação dos requisitos da norma ISSO 14001 quando aplicados aos seus setores específicos.

• É de facilitar a elaboração da documentação do SGA pelos setores operacionais por intermédio do Escriba, sendo responsável pela redação final dos documentos.



Características principais do Escriba• Ser comunicativo.• Saber ouvir.• Saber escrever.• Saber construir os fluxogramas.• Ter tempo.



Atribuições do Escriba• Descrever o que as pessoas determinarem, sem fazer qualquer

julgamento de valor.• Elaborar os fluxogramas dos processos e operações.• Elaborar, com base nos fluxogramas, um texto descritivo da

atividade, que é apresentado ao operador para conferência. • Encaminhar o texto ao RD para verificação e definição dos

Padrões Ambientais em conjunto com os “clientes” e donos do processo. Este texto, após a sua formalização, passa a fazer parte da documentação do Sistema de Gestão Ambiental.

• O trabalho do Escriba é o de permitir que todos realmente participem da elaboração da documentação do Sistema.



Características principais do Comitê Ambiental• Representar as diversas unidades funcionais

da empresa.• Ter poderes para definir as atividades táticas e

operacionais.• Conhecer profundamente os processos.



Atribuições do comitê Ambiental

• São os “representantes da ISO”

• Têm a responsabilidade de operacionalizar a implementação da ISO 14001 nas suas áreas de atuação.

• Encarregados da multiplicação dos conceitos do SGA em toda sua equipe.

• Informar a sua equipe sobre o cronograma das atividades do SGA.

• Delegar as tarefas de definição e elaboração de procedimentos.



Características principais dos Auditores Ambientais Internos

• Serem pessoas respeitadas.• Terem bom equilíbrio psicológico.• Serem organizados e pontuais.• Serem observadores e discretos.• Terem capacidade de análise.• Serem flexíveis.• Terem liderança.



Atribuições dos Auditores Ambientais Internos• São os responsáveis pelo feedback do SGA.• Criar o ambiente propício às melhorias pela

motivação que transmite às pessoas, fruto do bom relacionamento e das boas intenções do auditor e de seu trabalho como disseminador dos conceitos e princípios do SGA.

• Criar um ambiente proativo por meio da auditoria.

Cronograma de Implantação de um SGA

IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTALPrimeira Fase: Oficinas

OFicinas: as oficinas devem ser realizadas em reuniões de no máximo 2 horas consecutivas por dia, 3 vezes por semana. Isso tem explicação: 2 horas é um período que pode ser planejado dentro das 8 horas diárias de funcionamento sem prejudicar o atendimento aos clientes, fonte de sustentação da organização. Como as reuniões acontecem dia sim, dia não, elas não chegam a atravancar a operação normal de rotina.


Oficina 01 – Sobre a Política e sobre o Planejamento• Conceitos da Gestão Ambiental






IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTALPrimeira Fase: Oficinas 01 – Sobre a Política e sobre o

Planejamento - Conceitos da Gestão Ambiental conforme ABNT NBR ISO 14001:2004

• Auditor

pessoa com competência para realizar uma auditoria.• Melhoria contínua

processo recorrente de se avançar com o sistema da gestão ambiental com o propósito de atingir o aprimoramento do desempenho ambiental geral, coerente com a política ambiental da organização.



• Ação corretivaação para eliminar a causa de uma não-conformidade.

• Documentoinformação e o meio no qual ela está contida.

• Meio ambientecircunvizinhança em que uma organização opera, incluindo-se ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações.



• Aspecto ambiental

elemento das atividades ou produtos ou serviços de uma organização que pode interagir com o meio ambiente.

• Impacto ambiental

qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais da organização.



• Sistema da gestão ambiental

a parte de um sistema da gestão de uma organização utilizada para desenvolver e implementar sua política ambiental e para gerenciar seus aspectos ambientais.

• Objetivo ambiental

propósito ambiental geral, decorrente da política ambiental, que uma organização se propõe a atingir.



• Desempenho ambientalresultados mensuráveis da gestão de uma organização sobre seus aspectos ambiental.

• Política ambientalintenção e princípios gerais de uma organização em relação ao seu desempenho ambiental, conforme formalmente expresso pela alta administração.



• Meta ambiental

requisito de desempenho0 detalhado, aplicável à organização ou a parte dela, resultante dos objetivos ambientais e que necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam atingidos.

• Parte interessada

indivíduo ou grupo interessado ou afetado pelo desempenho ambiental de uma organização.



• Auditoria interna

processo sistemático, independente e documentado para obter evidência e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria do sistema da gestão ambiental estabelecidos pela organização são atendidos.

• Não-conformidade

não-atendimento de um requisito.



• Organização

empresa, corporação, firma, empreendimento, autoridade ou instituição, ou parte ou uma combinação desses, incorporada ou não, pública ou privada, que tenha funções e administração próprias.

• Ação preventiva

ação para eliminar a causa de uma potencial não-conformidade.



• Prevenção da poluiçãouso de processos, práticas, técnicas, materiais, produtos, serviços ou energia para evitar, reduzir ou controlar (de forma combinada ou separada) a geração, emissão ou descarga de qualquer tipo de poluente ou rejeito, para reduzir os impactos ambientais adversos..

• Procedimentoforma especificada de executar uma atividade ou processo

• Registrodocumento que apresenta resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas.









Planejamento - Legislação ambiental

É fundamental que a organização conheça as leis e regulamentos a que está sujeita de acordo com suas atividades.Para saber quais são os requisitos ambientais legais que tenham a ver com sua organização, use o formulário s seguir como modelo de sistematização desses requisitos.



Organização Requisitos Legais Data: / /Pág. de

Instrumento Legal

Requisito legal aplicável à atividade

Número Título



A organização deve estabelecer e manter procedimento(s):

• para identificar e ter acesso a requisitos ambientais legais aplicáveis relativos aos aspectos ecológicos da organização, e outros requisitos ambientais subscritos pela organização;

• para determinar como esses requisitos se aplicam aos seus aspectos ambientais.



A organização deve assegurar que os requisitos ambientais legais e outros requisitos ecológicos seja considerados no desenvolvimento, implementação e manutenção de seu sistema de gestão ambiental



Os requisitos legais , leis e regulamentos, e os demais requisitos subscritos pela organização podem apresentar-se sob diversas formas:

• referentes a autorizações, licenças, concessões, permissões ou alvarás para operação;

• específicos dos produtos ou serviços da organização;• específicos do ramo de atividade econômica da

organização;



• referentes às leis ambientais gerais;• específicos do ramo industrial, comercial ou de

serviços; e• ambientais gerais.



Os regulamentos e leis podem ter como origem diversas fontes, tais como:

• governos federal, estadual e municipal;• associações, sindicatos, grupos especiais, etc.;• bancos de dados, internet; e• serviços de informações especializados



As organizações devem manter uma relação de todos os requisitos legais pertinentes às suas atividades, produtos ou serviços, e outros requisitos por ela subscritos, para conhecimento de todos os envolvidos e principalmente, para o seu acompanhamento eficaz.



Para tal ela deve estabelecer um procedimento onde esteja definido:• como ela identifica se é aplicável, acessa e acompanha as

leis ambientais e as alterações da legislação e outros requisitos (como orientação de seminários, congressos, ou ainda acordos por ela subscritos;

• como ela comunica a seu pessoal informações pertinentes relativas à legislação e outros requisitos;

• regulamentos específicos do ramo industrial, comercial ou de serviços;

• leis ambientais gerais; e• autorizações, licenças e permissões.



Documentos e Registros necessários:

• Procedimentos para identificar e acessar as leis e regulamentos aplicáveis;

• Procedimentos de controle da atualização das leis e regulamentos aplicáveis;

• Legislação federal, estadual e municipal aplicável;• Lista das leis e regulamentos pertinentes às suas

atividades, produtos e serviços;• Lista das fontes das leis e regulamentos pertinentes,

etc.









Planejamento - Política Ambiental – definição e desdobramentos

Política ambiental é a intenção e princípios gerais de uma organização em relação ao seu desempenho ambiental, conforme formalmente expresso pela alta administração.



Base para uma política ambiental:

• estabelecer a base para o desenvolvimento do SGA;

• identificar pontos fracos;• identificar forças e oportunidades

para melhoria, produtos e mercados.



Base para uma política ambiental: Avaliação Ambiental Inicial.

• Informações:emissões,problemas ambientais potenciais;acidentes anteriores;questões de saúde e segurança;sistemas de gestão existentes;leis e demais regulamentos.

Política Ambiental

Plano de Ação Ambiental

Análise ambiental inicial não é requisito imperativoda norma ISO 14001



O que é Avaliação Ambiental Inicial - AAI?Os empresários têm, geralmente, um

conhecimento limitado dos aspectos e impactos ambientais de suas atividades e produtos no meio ambiente.

Por conseguinte, o primeiro passo é avaliar o atual estado do ambiente da empresa. Essa avaliação inicial é “o meio pelo qual uma organização estabelece sua posição em relação ao meio ambiente” (NBR 14004: Sistemas de Gestão Ambiental – guia geral dos princípios, sistemas e técnicas de apoio).



Avaliação Ambiental Inicial - AAIA AAI consiste em:

• uma análise inicial detalhada das questões, desempenho, aspectos e impactos ambientais e

• das atividades controladas da empresa.



Avaliação Ambiental Inicial – AAI deve abranger quatro áreas:A AAI consiste em:

• identificação e avaliação das questões ambientais potenciais geradoras nas operações (por exemplo, quais substâncias e resíduos gerados podem prejudicar a saúde humana e/ou o meio ambiente);

• Gestão, práticas operacionais e procedimentos existentes (por exemplo, quem é responsável pelo despejo de resíduos perigosos e como esses resíduos são dispostos no local; quais as questões ambientais relacionadas às atividades da empresa e, ainda, a existência de outros sitemas de gestão, como da qualidade, Brigada de Emergência, Cipa, entre outros);



Avaliação Ambiental Inicial – AAI deve abranger quatro áreas:

A AAI consiste em:• Acidentes, incidentes e penalidades ambientais

anteriores e medidas de prevenção/redução resultantes (passivo ambiental); e

• Exigências legais e regulamentares e sua situação de conformidade legal.



A avaliação deve cobrir situações de operações

normais e anormais, assim, como as emergenciais, que

precisarão ser definidas (por exemplo, incêndios, enchentes,

terremotos, explosões, vazamentos, vandalismo).



Metodologia para AAI -

Atividades

Atividades Prévias• Definem objetivos

e cronograma.• Preparam

protocolos e listas de verificações.

Conclusões• Analisar

resultados.• Priorizar riscos.• Determinar áreas

para melhoria.

Atividades no local• Inspeção local.• Análise dos

procedimentos de gestão.

• Análise dos registros e licenças.



Metodologia para AAI - Etapas

PlanejamentoSeleção de equipePreparaçãoRealização a avaliaçãoEntrevistasRelatórios



Metodologia para AAI – Etapas - Planejamento

O primeiro passo na realização da AAI é definir os objetivos, planejar e organizar a avaliação.

O principal objetivo deve ser a obtenção de informações básicas para permitir a preparação e o desenvolvimento de um programa de gestão.

O enforque e detalhes da avaliação dependerão dos recursos disponíveis, principalmente tempo, e possivelmente a abrangência do programa ambiental a ser proposto.



Metodologia para AAI – Etapas - Planejamento

Se apenas parte da operação (um departamento ou divisão) for incluída, então a avaliação pode ser mais limitada.

Deve cobrir todas as atividades que possam ter um impacto direto ou indireto na área.

se os recursos forem escassos, a melhor opção pode ser a realização de breve análise crítica das principais áreas de interesse potencial, e a concentração dos esforços iniciais nas áreas que contenham os maiores riscos, deixando as áreas de menor interesse para datas posteriores.



Metodologia para AAI – Etapas – Seleção da Equipe

Seleção da equipe• Facilitadores, consultores externos, ou ambos.• Equipe apropriada ao tamanho e tipo de organização:

Pode ser uma só pessoa na equipe;Identificar um líder para a equipe;Conhecimento técnico legar e experiência;Habilidades e aptidões;Pessoas do próprio departamento, de outras

unidades, ou consultores externos.



Metodologia para AAI – Etapas – Seleção da Equipe

Seleção da equipeHabilidades e aptidões

As habilidades e aptidões de diferentes indivíduos para tipos de trabalho diversificados, associados à avaliação, por exemplo, pesquisa, entrevistas, análise de informações e

redação de relatórios



Metodologia para AAI – Etapas – Preparação

Preparação

• Obter informações prévias, o que pode ser feito por questionários.

• Elaborar o protocolo de “auditoria”, que pode ser uma lista de verificação.




Preparação - Obter informações prévias, o que pode ser feito por questionários.• Sumário da legislação ambiental pertinente no

país, no estado e no município e possivelmente, em paises para os quais são exportados os produtos da empresa.




Preparação - Elaborar o protocolo de “auditoria”, que pode ser uma lista de verificação.• Devem ser simples e breve no preenchimento.• Devem ser completas.



Metodologia para AAI – Etapas – Realizando a

avaliação

A AAI consiste em três tipos de coleta de informações:• documentação;• entrevista;• Inspeção visual

A duração da avaliação depende das pressões de tempo e recursos disponíveis (materiais, financeiros e humanos).

O plano de trabalho deve ser comunicado a todos os envolvidos.




avaliação – entrevista

Entrevistas:• obter informações não disponíveis na documentação;• reunião diária com os dirigentes da empresa.




avaliação – inspeções visuais

Impactos ambientais em potencial

Impactos possíveis• Visuais, incômodos e alterações

em ecossistemas específicos

Aspectos ambientais• Lixo, emissões, poeira,

odor, ruídos, vibrações.




avaliação – Relatório

• Sumário executivo• Explicação do que foi feito e

por quê• Informações básicas

Atividades e processosDescargas/emissõesArmazenamento de

materiaisDisposições de resíduosSistema de gestão

• Conclusão da avaliaçãoConformidade/não

conformidade Impactos reais e potenciaisEficiência em sistemas

locais• O que precisa ser feito e quais

as prioridades de ações.



Para a elaboração da política ambiental, cabe

salientar a importância da mesma estar alinhada com as

diretrizes gerais da organização.

no entanto, muitas pequenas e médias empresas não

têm discutidos estas diretrizes. Para tornar mais completo

nosso estudo, faremos uma breve preparação para a

construção dos elementos fundamentais para o alinhamentos

das diretrizes organizacionais, concluindo com a construção

da política ambiental.



O empreendimento – partes interessadas

Um empreendimento existe porque

pessoas se reuniram na realização de um objetivo



O empreendimento – partes interessadas

Um empreendimento é composto de instalações,

máquinas, processos e pessoas.

Um empreendimento utiliza recursos,

conhecimentos e habilidades para transformar seus insumos

em produtos e serviços, superando expectativas de seus

clientes (partes interessadas)

Estes clientes são de três tipos: externos, internos e

demais partes interessadas.



Partes interessadas - Clientes externos

são atendidos pelos produtos ou serviços gerados

pelo empreendimento.



Partes interessadas - Clientes internos

Aqueles que transformam e agregam valor aos

insumos e matérias-primas gerando os produtos e serviços

da organização.

São atendidos segundo as possibilidades de

recompensa, reconhecimento e realização que a organização

oferece.

Podemos incluir os fornecedores nessa classe de

clientes.



Partes interessadas – Outras partes interessadas

São todos os grupos ou organizações afetados pelas

atividades do empreendimento.

Podemos incluir os acionistas, as comunidades

vizinhas, órgãos regulamentadores, instituições sociais,

organizações ambientalistas, etc.

Parte interessada = “indivíduo ou grupo interessado ou

afetado pelo desempenho ambiental de uma organização”

(ISO 14001:2003).



Em resumo:

• Quem são as partes interessadas?

• O que elas querem?

• Como me comunico com elas?



sugestão:



O empreendimento

Hoje as mudanças acontecem a tal velocidade que

qualquer sistema organizado precisa estar em constante

adaptação a essas modificações para poder evoluir e,

conseqüentemente, sobreviver.



O empreendimento – o que somos?

Saber como a organização é percebida tem suma

importância:

• O que pensam os clientes e usuários? Que esperam eles

da organização?

• E os colaboradores? Encontram espaço para crescer

como seres humanos?



O empreendimento – O que somos?


importância:

• Os fornecedores estão cooperando e respondem com

rapidez?

• A organização enfrenta seus concorrentes com ética?

• Os órgãos regulamentadores são atendidos em suas

demandas?





importância:

• A organização está cumprindo seu papel junto à

sociedade local?

• Ela está fazendo sua parte na conservação ambiental?




todas estas questões e outras mais devem ser feitas e

suas respostas discutidas entre os colaboradores do

empreendimento na busca da base comum que inspirará a

direção na formulação da sua Política Ambiental e o

estabelecimentos dos objetivos e metas ambiental



O empreendimento – o que somos? Devemos expressar no formulário abaixo nossa

opinião de como nossa organização é vista pelos vários atores:



O empreendimento - O que somos?

Campo 1: da Empresa (colaboradores internos)

Qual a opinião dos colaboradores (eu inclusive) sobre a organização?

Ela é inspiradora? Cria oportunidades de emprego? É organizada?




Campo 2: Clientes ExternosÉ aquele que usa os produtos e serviços da

organização. As vezes é chamado de usuário. Se o produto é comercializado por terceiros, estes são os clientes intermediários. Quem compra deles é o cliente final.

Como será que eles vêem nossa organização?Fornecemos bons produtos?Nossos produtos são confiáveis?




Campo 3: fornecedores e parceirosFornecedores são aqueles que nos entregam a

matéria-prima e os insumos necessários à nossa produção (energia elétrica, embalagens, informações, etc.).

Parceiros são aquelas organizações que fazem parte do processo, agregando seus produtos e serviços aos da nossa empresa.

O que será que nossos fornecedores e parceiros pensam da nossa organização?




Campo 4: ConcorrentesSão as organizações que estão no mesmo nicho de

mercado que o nosso, fornecendo produtos e serviços similares.

O que eles acham da nossa organização?Eles acham que fazemos concorrência leal?Eles acham que nossa organização é inovadora?




Campo 5: órgãos regulamentadoresSão as instituições que controlam e as vezes

fiscalizam as atividades da organização: os compromissos fiscais, a qualidade de nossos produtos, as relações trabalhistas, as relações como o meio ambiente, etc.

Será que eles acham que a organização é sincera nas suas contas?

Será que confiam nas informações fornecidas?




Campo 6: Sociedade localO que dizem, por exemplo, os vizinhos sobre a nossa

organização?Somos bem vistos?




Campo 7: O meio ambienteSe o meio ambiente pudesse falar, o que diria sobre

nossa organização?Será que estaria feliz com nossos cuidados para não

agredi-lo?



O empreendimento – Qual é o nosso negócio?Qual é o negócio da organização na visão dos sete

atores analisados em “o que somos?”

O que é negócio?Um negócio é uma relação econômica. No

relacionamento, alguém compra e alguém vende algo. Para a existência do negócio é requerido um acordo entre as partes.

Como se define negócio?O negócio define-se a partir de uma necessidade não

atendida de uma ou mais pessoas ou grupos de pessoas. Alguém percebe essa necessidade e trabalha para vender a solução.



O empreendimento – Qual é o nosso negócio?Cabe a pergunta “o que nossa organização faz?” e

respondermos em relação à visão dos sete atores analisados em “o que somos?”


Planejamento - Política Ambiental – definição e desdobramentos O empreendimento – Qual é o nosso negócio?

Qual é o negócio da organização em relação os sete atores analisados em “o que somos?”



O empreendimento – Qual é o nossa Missão?Agora existe clareza quanto à organização, o que faz,

para quem produz, qual o seu negócio, seu nicho de mercado.Falta agora discutir qual o ser verdadeiro objetivo

como organização: a missão.A missão de uma organização é a sua razão de existir.

É a definição de seu papel na sociedade local, comparável ao objetivo de vida das pessoas.



O empreendimento – Qual é o nossa Missão?Alguns exemplos:

1. Shell Oil Co. “Satisfazer a necessidade de energia da humanidade”

2. McDonald´s. “Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”.

3. Sebrae. “ Fomentar o desenvolvimento das micro e pequenas empresas industriais, comerciais, agrícolas e de serviços, nos seus aspectos tecnológicos, gerenciais e de recursos humanos, segundo as políticas nacionais de desenvolvimento, com vistas à melhoria do seu resultado e ao fortalecimento do seu papel social.”



O empreendimento – Qual é o nossa Missão?

Quando a missão da organização é estabelecida, todos os participantes das atividades dessa organização passam a conhecer realmente a finalidade de cada atividade, pois todas se relacionam com a missão.

Diz-se que são desdobradas, pois cada processo tem seus objetivos determinados e determinam os objetivos de seus subprocessos, formando uma relação em cascata desde a missão da organização até as missões das atividades operacionais.



O empreendimento – Qual é o nossa Missão?Devemos analisar qual seria a missão para cada um

dos sete campos quanto às partes interessadas, antes de definirmos a missão da organização.



O empreendimento – Qual é o nossa Missão?Uma vez preenchido o formulário anterior, devemos

resumir o que escrevemos no mesmo, para, num parágrafo bem escrito, poder exprimir a verdadeira vocação da organização, sua grande razão de existência.

Organização

MISSÃO

Data / /Pág. de

(Escreva a missão da sua organização)



O passo seguinte é descobrir quais os princípios e valores em que a organização acredita e aplica em suas relações empresariais

Os valores de uma organização significa o como cumprir a missão . Os valores básicos são fundamentais para o sucesso da organização.



Valores e princípios.

Organização

Valores e Princípios

Data / / Pág. de

Nas relações com...... Quais os nossos valores e princípios

empresa colaboradores internos)

Os clientes

Os fornecedores e parceiros

Os concorrentes

A sociedade local

Os órgãos regulamentadores

O meio ambiente



Visão de futuroAlém do caráter missionário existe também o caráter

visionário.Visão é a imagem que a organização tem a respeito

de si mesma e de seu futuro. É o ato de ver a si própria no espaço e no tempo.

Toda a organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingir os seus objetivos organizacionais, das oportunidades e desafios que deve enfrentar, de seus principais agentes, quais as forças que a impelem e em que condição ela opera.



Visão de futuroA Visão de futuro é a meta maior de uma

organização.Geralmente a visão está mais voltada para aquilo que

a organização pretende ser do que para como ela realmente é.Dentro dessa perspectiva, muitas organizações

colocam a visão como o projeto que elas gostariam de ser dentro de um certo prazo de tempo e qual o caminho futuro que pretende adotar para chegar até lá.

Exemplo:Onde estamos em 2006 Onde queremos chegar em 2010Dominamos 30% do mercado Queremos dominar 55% do nacional mercado nacional



Visão de futuro – Elaboração da visão de futuroNo formulário abaixo, devemos colocar em cada um

dos sete campos o que a organização pretende num futuro médio, para cada um . Uma meta para 5 a 7 anos.

Organização

O que queremos ser

Data / / Pág. de

em relações a...... O que queremos ser)

A empresa (colaboradores internos)

Os clientes


Os concorrentes

A sociedade local


O meio ambiente



Visão de futuro – Elaboração da visão de futuroResumir o formulário anterior

Organização Visão de futuro

Data / / Pág. de

(Escreva a visão de futuro de sua organização)



CompromissosQual(is) o(s) compromisso(s) da organização para

cada um dos sete atores. Exemplos:

Quais os compromissos da organização para os colaboradores internos?

- Quanto à manutenção dos postos de trabalho.- Quanto às melhorias na remuneração.Quais os compromissos da organização para os

colaboradores internos?- Produtos confiáveis?- Recicláveis?



CompromissosOrganização

Quais são nossos compromissos

Data / / Pág. de

Para com...... Nossos compromissos são


Os clientes


Os concorrentes

A sociedade local


O meio ambiente



DiretrizesElaborados os compromissos da organização,

devemos transforma-los em diretrizes da organização.Diretrizes estabelecem um direção, uma linha de ação

clara.É o que precisa ser definido em cada um dos sete

campos do formulário a seguir.



Diretrizes

Organização

Diretrizes

Data / / Pág. de

Para com...... Diretrizes


Os clientes


Os concorrentes

A sociedade local


O meio ambiente



Política Ambiental

Vamos agora definir a Política Ambiental,

que traduz a real intenção da organização em

relação ao meio ambiente e por isso deve ser

disseminada entre o público interno e externo



Política Ambiental

A Política ambiental deve:• ser definida pela direção;• estar apropriada à natureza das atividades;• demonstrar compromisso com a melhoria

contínua;• estar documentada e• ser divulgada, conhecida e compreendida.



Política Ambiental – Passos para elaboração

Aspectos

Impactos

Legislação

Objetivos

Metas



Política Ambiental – Passos para elaboração

• A legislação e os regulamentos são identificados e avaliados se e como estão sendo cumpridos.

• Os impactos ambientais das atividades são avaliados.

• A intenção da organização na questão ambiental é estabelecida.

• Os objetivos e metas ambientais a serem alcançados são definidos.



Uma Política Ambiental deve:

• ser definida pela direção da organização;• ser apropriada à natureza de seu negócio, prevendo

o monitoramento e o controle das atividades que podem impactar o meio ambiente;

• incluir um compromisso com a melhoria contínua de seu desempenho ambiental e a prevenção da poluição, bem como a conservação dos recursos naturais e das fontes de energia, fazendo referência à definição de objetivos e metas ambientais para alcançá-los;



Uma Política Ambiental deve:

• incluir um compromisso para cumprir a legislação, os regulamentos ambientais, acordos, requisitos legais e requisitos próprios;

• determinar um mecanismo para a revisão periódica dos objetivos e metas ambientais e da própria Política ambiental;

• ser documentada, implementada e comunicada a todos os colaboradores e partes interessadas; e

• ser compatível com outras políticas e normas da organização.



Exemplo de Política Ambiental.

A organização .....do ramo ......., documenta sua Política Ambiental estabelecida pela direção, compreendida e implementada por todos os níveis disponível para o público, com o compromisso de minimizar o potencial poluidor de suas atividades, produtos e serviços por meio de:• implantação de um controle efetivo e eficaz de suas

emissões;• cumprimento das exigências da legislação;• preocupação com as expectativas ambientais da

comunidade vizinha e da sociedade local como um todo;



Exemplo de Política Ambiental.

• comprometimento com a melhoria contínua de seu desempenho ambiental através de revisão periódica da própria Política e de seus objetivos e metas ambientais,

• instituição de Programas Ambientais de combate ao desperdício e incentivo à conservação dos recursos naturais e fontes de energia; e

• operacionalização de um Sistema de Gestão Ambiental que inclua revisões periódicas para seu contínuo aprimoramento.

Local e dataNome - assinatura



O formulário abaixo deve sr preenchido como sugestão e enviado à direção, para que ela defina a Política Ambiental e assine.

Organização:

Política Ambiental

Data / / Pág. de

(Escreva a Política Ambiental de sua organização)

•A Política Ambiental faz referência à sua implementação, comunicação e manutenção em todos os níveis da organização?•A Política ambiental alude aos objetivos e metas ambientais da organização?•A Política ambiental inclui o comprometimento com o atendimento às leis e regulamentos ambientais pertinentes e/ou outro acordos (ambientais) firmados pela organização?•A Política ambiental prevê o monitoramento e o controle das atividades que podem impactar o meio ambiente?•A Política Ambiental faz referência à melhoria contínua do desempenho ambiental da organização e à prevenção da poluição?•A Política Ambiental considera a necessidade de conservação das fontes de energia e recursos naturais, bem como a diminuição e controle do desperdício?•A Política Ambiental faz referência à satisfação das expectativas das partes interessadas?•A Política ambiental prevê sua disseminação entre os colaboradores internos da empresa, as partes interessadas e o público em geral?•A Política ambiental faz menção a algum mecanismo de revisão periódica da própria Política, dos objetivos e das metas ambientais?


Planejamento – Aspectos e Impactos Ambientais

Definida a Política Ambiental, cabe, agora, realizar a identificação dos aspectos ambientais de um empreendimentos, isto é, a Identificação e avaliação dos aspectos e impactos ambientais.

Aspectos Ambiental

“Elementos das atividades ou

produtos e serviços de uma

organização que pode interagir

com o meio ambiente. “

(NBR ISO 14001:2003)

Impacto Ambiental

“Qualquer modificação do meio

ambiente, adversa ou benéfica, que

resulte, no todo ou em parte, dos

aspectos ambientais da organização “

(NBR ISO 14001:2003)


Planejamento – Metodologia para identificar e avaliar aspectos e impactos ambientais

Para identificar os aspectos e os impactos

ambientais, devem ser considerados os dados obtidos

pela AAI.

Desse modo, as informações sobre as

saídas dos processos (produtos intencionais e não-

intencionais) de cada atividade das organizações

(relacionadas aos seus processos) será o ponto de

partida para a identificação dos aspectos e dos impactos

ambientais.



• O produto intencional é aquilo que se quer produzir; razão de ser da empresa.

• Os aspectos ambientais significativos identificados referem-se a produtos não-intencionais efluentes, resíduos sólidos e gases, decorrentes das diferentes atividades da organização.



Entradas Processo Saídas

Insumos

Matérias-primas

Atividades

Produtos Intencionais

Produtos não-intencionais



Exemplos:Aspectos Impactos

Efluente líquido Contaminação das águas Emissão de ruidos Incômodo, surdez Geração de resíduos Contaminação do solo,

lençol freático Desperdícios em geral Pressão sobre os recursos

naturais



ATIVIDADES ASPECTOS AMBIENTAIS IMPACTOS AMBIENTAIS

Manutenção

Efluentes líquidos com óleo

Contaminação das águas

Resíduos sólidos com solventes

Contaminação dos solos

Gases contendo material particulado

Alteração da qualidade do ar no ambiente de trabalho

Ruídos de equipamentos Incômodos, surdez

Restaurante

Efluentes líquidos com alta carga orgânica

Contaminação das águas

Resíduos sólidos, restos de comida e embalagens

Aumento da poluição nos aterros sanitários

Transporte Gases de combustão e de perdas de combustíveis

Alteração da qualidade do ar urbano.



Com os impactos ambientais identificados, a etapa seguinte é a determinação de sua significância, pois podem existir impactos que merecem consideração imediata e outros que podem ser resolvidos a posteriori.



Avaliação da significância dos impactos ambientais:

• Podem ser adversos (-) ou benéficos (+)

• Devem ser estabelecidos os critérios de avaliação

Exemplo: Gravidade 1, 2 ou 3

Abrangência 1, 2 ou 3



Estes valores devem ser atribuídos por consenso de uma equipe multidisciplinar, agindo de forma interdisciplinar.

Preferencialmente, a valoração deve ser feita por um mínimo de duas pessoas, caso contrário não há consenso.



Atribuir três níveis de gravidade (alta, média e baixa, com os seguintes valores:– Gravidade baixa = 1 não compromete a vida, no

máximo incomoda.– Gravidade média = 2 causa danos reversíveis ao

meio ambiente– Gravidade alta = 3 causa danos irreversíveis ao

meio ambiente.



Adotando a mesma metodologia usada para a determinação da importância, atribuir valores para a abrangência do impacto ambiental da seguinte forma::– Abrangência baixa = 1 pontual– Abrangência média = 2 local– Abrangência alta = Global



Grau de significância = Gravidade + Abrangência

Graduação dos impactos

Crítico 5-6 Moderado 3-4 Desprezível 1-2




Planejamento – Ações de controle e de emergência

Neste ponto, com os aspectos e os impactos ambientais levantados e o grau de significância definido, deve-se estabelecer ações para o controle dos aspectos, antes que os impactos ocorram e ações de emergência serem necessárias.



Deve-se iniciar pelos aspectos cujos impactos ambientais apresentam maior grau de significância, isto é, graduação “crítico”.•Qual ação poderia ser adotada para eliminar ou minimizar o problema?Uma ação pode ser de controle (c), de emergência (E) ou uma reforma (R) ou obra que acerte o problema.




Planejamento – Planejamento das Ações de controle e de emergência

Quem poderia fazer o estudo do problema definir e planejar as ações que visam eliminar ou minimizar o problema?


Planejamento – Planejamento das Ações de controle e de emergência


Planejamento – Indicadores ambientais

INDICADORES são variáveis que informam algo para uma tomada de decisão.

São como bóias de navegação, pois permitem que as organizações naveguem em segurança pelo mercado competitivo, evitando encalhes e riscos de colisão com eventuais “recifes” gerados pela agressão ao meio ambiente



Os indicadores devem ser lplanejados cuidadosamente e definidos para que possam servir de referência para a Melhoria Contínua da organização.

Devem ser identificados no processo em questão, ter definidas suas periodicidades, suas fontes, seus principais usuários e o tipo de decisão que irão possibilitar.



Os órgãos regulamentadores definem, dentro de suas competências, quais indicadores, freqüência de medições , técnicas de coleta, etc. devem ser estabelecidos para determinado empreendimento, controlando assim, a qualidade do ar, das águas, do subsolo e demais aspectos ambientais que possam ser afetados pelo conjunto de atividades previstas.



Exemplos:

sólidos em suspensão: em µg/L (micrograma por litro), usado para monitorar a qualidade de efluentes;

emissão de sólidos: em µg/m3 (micrograma por metro cúbico), usado para monitorar a qualidade do ar;



Exemplos:

DBO – Demanda bioquímica de oxigênio: em ppm (parte por milhão) ou mg)2/L (miligrama de oxigênio por litro) é a quantidade de oxigênio dissolvido usado pelos microorganismos na oxidação da matéria orgânica presente emdeterminado volume de água. É um importante indicador da poluição em corpos de água. Quanto mais alta a DBO, mais matéria orgânica (mais poluição) o corpo d’água contém;



Exemplos:

DQO – Demanda química de oxigênio: em ppm (parte por milhão) ou mg)2/L (miligrama de oxigênio por litro) é a quantidade de oxigênio dissolvido necessária para oxidar toda a matéria orgânica e inorgânica encontrada em determinada quantidade de água. É outro importante indicador da poluição em corpos d’água. Quanto mais alta a DQO, mais matéria orgânica (mais poluído o corpo d’água;


Planejamento – Objetivos e Metas

Ao estabelecer seus objetivos e metas ambientais, uma organização deve levar em consideração sua real situação de mercado, seu poder de investimento e a determinação de seus colaboradores, sua Política Ambiental, os aspectos e impactos significativos de suas atividades, a questão legal, etc.



O papel aceita tudo, mas as pessoas se frustram ao deixar de alcançar um objetivo específico.

Objetivos e metas reais e atingíveis são os que precisam ser definidos, cada objetivo definido deve ter um responsável, um “padrinho” que possa garantir seu sucesso.



Objetivos e metas ambientais corresponde ao conjunto de objetivos desdobrados em metas quantificadas, que descrevem ações de forma a realizar o estabelecido na.



Um objetivo pode e deve ser desmembrado em metas. Cada meta deve ter seu próprio responsável e seu específico prazo de realização.

Um indicador deve ser definido para monitorar se a meta está sendo trabalhada, se suas ações estão sendo realizadas.



Objetivos ambientais podem ser agrupados em programas ambientais ou podem ter programas para que seus resultados sejam mais expressivos e realizáveis.

Ex.: Podemos ter objetivos de redução de consumo de eletricidade e de redução de consumo de combustíveis agrupados num PROGRAMA DE REDUÇÃO DE CONSUMO DE ENERGIA.






Planejamento – Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental

O Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental é o conjunto de ações, tarefas e atividades organizadas no tempo e alocadas a responsáveis visando atingir uma determinada melhoria no desempenho ambiental de uma organização, prevendo indicadores para acompanhamento e monitoração dos resultados.


Planejamento – Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental

Pode-se pensar o Plano de Melhoria do Desempenho Ambiental formado por todos os Programas Ambientais da organização, os quais se constituem das Metas e Objetivos Ambientais e balizados pelo conjunto de Indicadores Ambientais e pelo Planejamento das Ações de Controle e de Emergência definidas pelo mapeamento dos Aspectos e seus Impactos Ambientais.

Documents

ISO 14000 @@@ IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL