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julho 2015 Número 47Entrevista a Isabel AlmeidaDepartamento Financeiro e Administrativo - Faturação

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www.cannonhygiene.pt

21. Há quanto tempo trabalha na Cannon Hygiene?No passado dia 18 de Fevereiro fez 16 anos que trabalho na Cannon Hygiene. 2. Conte-nos como foi o seu início na Cannon Hygiene.Quando entrei para a Cannon Hygiene comecei por fazer arquivo, depois fui para a gestão de contas correntes de clientes e hoje sou responsável da faturação e controlo de crédito.3. Que balanço faz da sua trajetória na Cannon Hygiene?Um balanço muito positivo, sinto que cresci desde os primeiros dias no arquivo, até ao cargo que ocupo atualmente.4. O que valoriza mais em trabalhar na Cannon Hygiene?Além do espírito de grupo, valorizo a verdade e a confiança. Tenho prazer e orgulho em trabalhar nesta empresa.5. Como se define a nível pessoal?Defino-me como uma pessoa compreensiva que gosta de ajudar, um pouco irreverente, mas dedicada e com sentido de responsabilidade.6. Quais são os seus passatempos preferidos?Gosto de ler, passear à beira-mar e cuidar da pequena horta que tenho em casa.7. Se o dia tivesse 48 horas, o que acrescentava à sua vida?Mais tempo para descansar e estar junto da família.8. E por último, um desejo para o futuro da Cannon Hygiene. Que continue a crescer, oferecendo sempre um serviço de qualidade aos seus clientes, como tem feito ao longo dos 29 anos de existência em Portugal.

Cannon Hygiene alcança 1.º Prémio de "Excelência no Trabalho 2014"A Cannon Hygiene conquistou o 1.º lugar no prémio Excelência no Trabalho na categoria das médias empresas, para o setor Serviços.

Para a elaboração dos rankings foi analisada a excelência nas seguintes áreas: Dinâmica Organizacional, Processos, Clima e Gestão de Recursos Humanos em organizações de diferentes dimensões e setores de atividade, sendo que o estudo tem como base inquéritos aos colaboradores e à gestão de topo das empresas inscritas.A edição de 2014 registou a participação de 182 organizações inscritas, num universo total de 30.000 colaboradores, o que valoriza ainda mais os resultados obtidos por todas as organizações que obtiveram distinções.O “Prémio Excelência no Trabalho” é um estudo conduzido pela consultora Heidrick & Struggles em parceria com o Diário Económico e com o INDEG/ISCTE, que apura o desenvolvimento do capital humano e o clima organizacional em Portugal.Este prémio reflete a política de melhoria contínua que aliada aos valores da Cannon Hygiene - Integridade, Especialização, Desafiar Convenções e Poder Fazer - definem o comportamento entre nós e para com os clientes.

Os Bebés Cannon Hygiene

A Cannon Hygiene Internacional completou 60 anos de existência no passado mês de junho. Marca original criada em 1955 por Stanley Ostle Kennon e sua esposa, a Cannon Hygiene foi pioneira em serviços para casa de banho. Lançou os serviços de higiene feminina e, após uma extensa pesquisa, desenvolveu um germicida exclusivo e líder no mundo para as suas unidades de higiene feminina que garante a eficácia contra os microorganismos, destruindo 99,999% dos mesmos.A Cannon Hygiene chegou a Portugal em 1986 tendo completado 29 anos a 20 de Março. Atualmente está representada em mais de 42 países como parte de um grupo Inglês de empresas que gere mais de 90.000 pessoas em todo o mundo.

Para celebrar esta data, foi lançado um desafio a nível internacional, que consistiu em confecionar um bolo de aniversário original e alusivo ao tema. Em Portugal houve 6 bolos a concurso, cujas fotos e pasteleiros são:

Em 2015 a Cannon Hygiene deu mais um passo em frente no Desafio de melhorar os índices de sinistralidade laboral e das condições de trabalho em toda a Empresa. A constituição de uma equipa mais alargada – a Equipa HST – pretende trazer mais ideias, conhecimento e envolvimento de todos os Colaboradores da Empresa e só mesmo o testemunho destes “novos” elementos permitem perceber o espírito com que encaramos Todos Juntos este Desafio:

Projeto HST - Higiene e segurança no trabalho

Diploma “Anos ao Serviço da Cannon Hygiene”

Este diploma é entregue aos colaboradores que fazem 15 anos de serviço, repetindo-se posteriormente a mesma entrega de 5 em 5 anos. Representa o reconhecimento da empresa aos seus colaboradores. O diploma foi entregue pessoalmente por António Santos, Diretor Geral da Cannon Hygiene Portugal, a Sofia Costa, Administrativa do Departamento de Operações. Parabéns.

Aniversário dos 60 anos Cannon Hygiene Internacional

Paula TeixeiróDep. de Marketing e

Comunicação

Laide MagalhãesCentro de Serviço

de Lisboa

Paula AfilhadoCentro de Serviço

de Lisboa

José Martins, David Caetano e Nuno Santos

Dep. Recursos Humanos e Dep. informática

Centro de Serviçode Portimão

Centro de Serviçodo Porto

É um enorme prazer participar neste projeto, pela equipa que foi constituída e pela importância que o mesmo significa para a empresa. Profissionalmente é uma área nova para mim, obriga-me a estudar, apreender novos conceitos e melhorar continuamente.Francisco Valente (Departamento Ambiente e Qualidade).

Fazer parte do projeto “Equipa HST” é um grande desafio, devido à importância e impacto que tem em cada um de nós, e ao mesmo tempo um prazer, de poder contribuir para que todos, independentemente da atividade, possam trabalhar cada vez mais em segurança.Joana Mateus (Divisão de Desinfestação).

Fazer parte deste projeto é um desafio estimulante, exigente e enriquecedor. Fez-me dar importância às pequenas coisas/pormenores do nosso dia a dia, que fazem toda a diferença no nosso bem estar. – Luis Santos (Projetos Especiais).

A preocupação com a higiene e segurança no trabalho é, reconhecidamente, uma vertente organizacional que diferencia positivamente as empresas que nelainvestem. Colaborar com a Cannon Hygiene neste propósito será certamente a oportunidade de acrescentar valor à empresa e ao dia a dia de todosquantos nela trabalham. – Cátia Faria (Centro de Serviço de Setúbal).

A temática da HST é das poucas coisas que é realmente transversal a toda a empresa e a todos nós. Fazer parte desta equipa é (mais) uma oportunidade para aprender mais sobre o trabalho de cada um e as suas dificuldades neste âmbito e, de alguma forma, contribuir para a melhoria dessas dificuldades.Eduardo Mendes (Responsável Nacional de Operações).

Sabemos que todos os dias fazemos a diferença. Por todos os dias, por esses dias e pelos dias de amanhã. Na Cannon Hygiene Portugal, a Segurança e Higiene no Trabalho é uma crescente parte integrante, por NÓS. – David Caetano (Departamento de Recursos Humanos).

• Prémio de Excelência

• Parceria AHRESP

• Casos de Sucesso

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Juntem-se a nós neste Desafio… hoje… Já!

A Equipa HST

A Francisca nasceu no passado dia 13 de Dezembro de 2014, e é filha de Catarina Maia , Adminis t ra t iva do Departamento de Recursos Humanos e do Departamento Financeiro. Desejamos à b e b é e f a m í l i a m u i t a s felicidades.

A Higiene e Segurança no trabalho é um tema que nos envolve individualmente e também na realidade conjunta em que todos somos implicados. A equipa HST que se constituiu na Cannon Hygiene, pela sua multidisciplinaridade e versatilidade, reúne várias sensibilidades e opiniões. O resultado desta interação tem sido muito positivo, e é para mim um privilégio fazer parte deste projeto fantástico. Paula Teixeiró (Departamento de Marketing e Comunicação).

O Entrudo na Cannon HygieneOs colaboradores da Cannon Hygiene não quiseram perder a oportunidade de uma vez mais festejarem o Carnaval. Partilhamos alguns desses momentos onde a alegria e boa disposição foram as rainhas. Foto 1: Centro de Serviço de Castelo Branco,Fotos 2 a 5: Centro de Serviço de Lisboa.

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Prémio de Eficiência OperacionalNo 4.º Trimestre de 2014, o Prémio de Eficiência Operacional foi alcançado por dois Centros de Serviço com 174 pontos: Portimão (Foto 1) e Leiria (Foto 2). No primeiro trimestre de 2015 o Prémio foi conquistado pelo Centro de Serviço de Portimão, com 179 pontos (Foto 3). Os prémios foram entregues por Eduardo Mendes, National Operations Manager. Muitos parabéns e continuação do bom trabalho.

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Durante as obras no Centro de Serviço de Lisboa, e devido aos cortes de água e repavimentação, as higienizadoras disponibilizaram-se variadíssimas vezes para virem trabalhar fora de horas e até ao fim de semana, para garantirem que havia sempre unidades higienizadas para as voltas do dia seguinte.

Os colegas Pedro Silva e Joaquim Adriano do Centro de Serviço do Porto tiveram que fazer uma volta na zona do Porto com 144 serviços, 44 clientes, com a viatura pequena do Departamento Técnico. Para o conseguirem, tiveram de vir à empresa quatro vezes a uma 2ª feira, dia difícil nesta cidade. O esforço dificultado pelas condições climatéricas desfavoráveis, permitiu executarem a quase totalidade dos clientes.

O esforço coletivo ou individual dos colaboradores da Cannon Hygiene contribuem para a perceção de excelência da empresa pelos nossos clientes. Através das situações específicas que destacamos, o desempenho pessoal de cada um reflete os valores de Marca assumidos pela Cannon Hygiene.

Em janeiro, o Técnico de Higiene Miguel Nunes do Centro de Serviço de Lisboa, durante uma volta teve um problema em que a porta lateral da carrinha não abria. Para não deixar o serviço por fazer, fez a volta toda pela porta traseira, o que obrigava a retirar o material todo da carrinha para chegar aos produtos na parte da frente.

A convite do nosso cliente Nuno Ventura da "Taurus Tattoo", situado nas Caldas da Rainha, aceitámos o repto de nos juntarmos a uma causa meritória e apoiámos a sua presença no evento de Apoio ao Cancro da Tiróide, realizado no passado dia 6 de dezembro, no Bowling das Caldas da Rainha.

Apoio Social

Casos de sucesso

Partilhamos convosco as fotos dos novos colabora-dores, a quem desejamos boa sorte no seu percurso na Cannon Hygiene.1. Daniela Soares: Fiel de Armazém no Centro de Serviço do Porto;2. Luís Amaro: Comercial da zona de Setúbal;3. António Branco: Comercial da zona de Lisboa;4. João Caeiro: Técnico de Desinfestação de Lisboa.

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O Prémio “AS” referente ao 4º Trimestre de 2014, foi entregue a Paulo Mendes, Comercial de Lisboa, com 3.641,70 pontos (Foto 1). O Prémio referente ao 1.º Trimestre de 2015, foi entregue a Rosa Baião, Gestora de Clientes para os Segmentos do Ensino Superior e Indústria Farmacêutica, com 1.769,07 pontos (Foto 2). Este prémio distingue o comercial que alcançou o melhor resultado de vendas em função dos objetivos estabelecidos e foi entregue por António Santos, Diretor Geral da Cannon Hygiene.

Prémio AS

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Novos colaboradoresNo dia 19 de Março decorreu uma vez mais os “Encontros ACIFF”, no Parque Industrial e Empresarial da Figueira da Foz. A Cannon Hygiene teve o prazer de part ic ipar novamente, apresentando o tema Gestão de Resíduos Hospitalares q u e t e v e c o m o o r a d o r o Engenheiro Francisco Valente, Responsável do Departamento de Ambiente e Qualidade.

Encontros ACIFF

Protocolo No dia 28 de Maio foi formalizado o protocolo de colaboração entre a Cannon Hygiene e a AHRESP, Associação de Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal. O protocolo foi assinado pelo Diretor Geral da Cannon Hygiene, António Santos e Mário Pereira, Presidente da AHRESP, com a presença do Diretor Geral da AHRESP, José Manuel Esteves. A AHRESP é a maior associação do setor de restauração e hotelaria, representando a nível nacional os comerciantes destes segmentos de mercado. Com este protocolo, os associados da AHRESP ou qualquer comerciante que pretenda ser associado, têm acesso a condições comerciais especiais, na aquisição de serviços da Cannon Hygiene. Saiba quais são as condições que temos para si solicitando a visita do nosso comercial, através do nosso endereço electrónico: cannon@cannonhygiene.pt ou da Linha Azul: 808 202 114.

No passado dia 28 de Maio, realizou-se o XI Encontro de D i r e t o r e s T é c n i c o s d o Distrito de Leiria, na Quinta da Concha , Pomba l . A Cannon Hygiene associou-se a este evento tendo recebido no nosso stand a visita de clientes e potenciais clientes que puderam conhecer as últimas novidades da nossa empresa.

António Santos, Diretor Geral da Cannon Hygiene e Mário Pereira Gonçalves, Presidente da AHRESP.

António Santos, Diretor Geral da Cannon Hygiene, Mário Pereira Gonçalves e José Manuel Esteves, respetivamente Presidente e Diretor Geral da AHRESP.

XI Encontro de Diretores Técnicos do Distrito de Leiria

De 1 de Janeiro a 31 de Março decorreu o prazo para submissão dos formulários MIRR - Mapa Integrado de Registo de Resíduos.Durante esse período e à semelhança do que tem a c o n t e c i d o e m a n o s anteriores, a Cannon Hygiene disponibilizou gratuitamente uma equipa de profissionais para ajudar os clientes com dúvidas no preenchimento dos formulários.

SILIAMB

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No passado mês de Janeiro, a Cannon Hygiene Portugal recebeu a visita da Cannon Hygiene Brasil e da Cannon Hygiene Internacional: Helena e Nelson Bettega, da Cannon Hygiene Brasil, Cecil Ryan, Breda Donohoe e Miriam McDonald da Cannon Hygiene Internacional, António Santos da Cannon Hygiene Portugal e Henrique Vasconcellos Dias, Consultor da Cannon Hygiene Internacional (Foto 1).

O Centro de Serviço de Leiria recebeu a turma PS13, do Curso Profissional Técnico Auxiliar de Saúde, da Escola S e c u n d á r i a d e O u r é m . Conheceram as instalações e tiveram oportunidade de esclarecer algumas dúvidas relacionadas com os Resíduos Hospitalares.(Foto 2)

As nossas visitas

Nos dias 28, 29 e 30 de Janeiro, decorreu nas Caldas da Rainha, o 17º Encontro Nacional de Vendas e 6º Encontro Nacional de Operações. Este encontro realiza-se sempre no início do ano e tem como propósito a «divulgação» da estratégia comercial da empresa para o ano em curso, o lançamento de novos serviços e/ou produtos, mas também a partilha das melhores práticas e de experiências entre os vários participantes. Na noite de gala do encontro foram entregues os prémios de vendas relativos a 2014 (ver fotos) como reconhecimento do desempenho comercial. Partilhamos convosco alguns momentos deste extraordinário encontro.

1. «1º Prémio de Higiene» - Entregue a Nuno João Pinto, Gestor de Clientes para o SegmentoHotelaria, por António Santos, Diretor Geral.2. «2º Prémio de Higiene» - Entregue a Ricardo Simões, Comercial de Lisboa, por Paula Teixeiró, Marketing & Communication Manager.3. «1º Prémio de Desinfestação da Cannon Hygiene» - Entregue a Paulo Mendes, Comercial de Lisboa, por Nuno Santos, Informatics & Technology Manager.4. «2º Prémio de Desinfestação da Cannon Hygiene» - Entregue a Ricardo Simões, Comercial de Lisboa, por José Manuel Martins, Business Developer.5. «1º Prémio CannonCurve» - Entregue a Nuno João Pinto, Gestor de Clientes para o Segmento Hotelaria, por Rosalina Lemos, Chefe de Centro de Serviço do Porto. 6. «1º Prémio CannonScent» - Entregue a Ricardo Simões, Comercial de Lisboa, por Cátia Faria, Chefe de Centro de Serviço de Setúbal. 7. «1º Prémio CannonClear» - Entregue a Cláudia Silva, Comercial de Portimão, por Vanessa Costa, Chefe de Centro de Serviço de Lisboa.8. «Prémio chefe de Centro de Serviço de 2014» - Entregue a Isabel Silva, Chefe do Centro de Serviço de Lisboa da Divisão de Desinfestação, por Eduardo Mendes, National Operations Manager.9. «1º Prémio Cannon’s Challenge Equipa» - Conquistado pelo Centro de Serviço do Porto, foi entregue a Rosalina Lemos, Chefe de Centro de Serviço do Porto, por António Santos, Diretor Geral.10. «2.º Prémio Cannon´s Challenge Equipa» - Conquistado pela equipa constituída pelo Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Informática, Departamento de Ambiente e Qualidade e Gerência. 11. Reconhecimento à Equipa Comercial do Centro de Serviço do Porto. 12. Foto de família dos participantes deste encontro.

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17º Encontro Nacional de Vendas e 6º Encontro Nacional de Operações

No dia 9 de Junho foi inaugurado o Novo Centro de Serviço de Lisboa.Na cerimónia estiveram presentes Cecil Ryan, CEO da Cannon Hygiene International, Henrique Vasconcellos Dias, Fundador da Cannon Hygiene em Portugal, Catarina Miranda, representante da Higiaçores (franshising da Cannon Hygiene nos Açores), Júlio e Nuno da Conceição, Gerentes da empresa Reluma (fornecedor da Cannon Hygiene) e António Santos, Diretor Geral da Cannon Hygiene em Portugal. O momento foi presenciado pelos colaboradores da Cannon Hygiene em Lisboa e por alguns responsáveis de outros Centros de Serviço.Uma vez mais, estas alterações representam o compromisso de proporcionar mais e melhores condições de trabalho para os que diariamente contribuem para o sucesso da Cannon Hygiene.Obrigada a todos os que estiveram presentes e também aos que estando ausentes partilham a emoção de fazer parte desta família.

Inauguração do Centro de Serviço de Lisboa

No processo de melhoria, as condições higio-sanitárias obtiveram especial atenção. Foram melhoradas as instalações já existentes e criado um espaço novo, destinado ao balneário masculino. Além dos meios disponíveis para higiene pessoal, foram instalados os Urinóis CannonFlo, uma solução sem água que elimina o consumo da mesma e reduz os custos de manutenção da casa de banho.Para a Zona de lavagem, foi instalado um depósito que reaproveita a água das chuvas, reduzindo o consumo de água utilizado nesta tarefa.

Cada unidade lavada com água da chuva equivale a uma poupança de 2,20 litros de água potável.

Desta forma, não só foi atingido o objetivo de redução de custos como também foram instaladas soluções amigas do ambiente.