MACON 2013

Assertividade“É a capacidade de fazer uma afirmação sobre algo positivo ou negativo, com absoluta segurança, e pela qual se assume total responsabilidade”.

É o comportamento que torna a pessoa capaz de agir atendendo suas necessidades, de forma afirmativa, sem ansiedade indevida, expressando sentimentos sinceros sem constrangimento, ou a exercitar seus direitos sem negar os alheios.”

Comportamento Assertivo Adaptado de Robert Alberti & Michael

PASSIVO

PASSIVO-AGRESSIVO

ASSERTIVO

AGRESSIVO

Os 4 Tipos de Comportamento

PASSIVO ASSERTIVOAGRESSIVOO Emissor

•Fica inibido•Fica magoado e ansioso•Nega a si mesmo•Permite que os outros escolham•Não atinge seus objetivos

O Emissor

•Se valoriza as custa dos outros•Expressa-se•Deprecia os outros•Escolhe para os outros•Atinge seus objetivos

O Emissor

•Valoriza-se•Expressa-se•Sente-se bem consigo mesmo•Escolhe por si•Pode atingir os objetivos desejados

PASSIVO ASSERTIVOAGRESSIVOO Receptor

•Deprecia o emissor•Atinge os objetivos às custas do emissor

O Receptor

•Repudia-se•Sente-se ferido, humilhado e na defensiva•Não atinge os objetivos desejados

O Receptor

•Valoriza-se•Expressa-se•Pode atingir os objetivos desejados