FINANCEIRO

PERSPECTIVAOBJETIVOS

1

2

1

2

INICIATIVAS

MERCADO ECLIENTES

PROCESSOS INTERNOS

APRENDIZADO ECRESCIMENTO

MISSÃO:VISÃO:

VALORES

PERÍODO:

Para alcançar nossa visão, como podemos garantir uma evolução e crescimento constante?

Para satisfazer nossos clientes,quais processo internos devemos dominar ou aprimorar?

Para alcançar nossa visão, comodevemos ser percebidos por nossos clientes ou consumidores?

Quais aspectos financeiros devemosconsiderar para alcançarmosnossa visão?

O que a estratégia define para ser alcançado em cada perspectiva

O que deverá ser feito para facilitar alcançar o objetivo.

1

2

INDICADORESComo será medido e acompanhado

o sucesso do alcance do objetivo.

1

2

3

4

3

4

3

4

3

4

1

2

1

2

1

2

1

2

3

4

3

4

3

4

3

4

1

2

1

2

1

2

1

2

3

4

3

4

3

4

3

4

1

2

1

2

1

2

1

2

3

4

3

4

3

4

3

4

METAS OBJETIVOS INICIATIVASINDICADORESMETASO nível de desempenho ou melhoria necessária para alcançar o objetivo.

O que a estratégia define para ser alcançado em cada perspectiva

O que deverá ser feito para facilitar alcançar o objetivo.

Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo.

O nível de desempenho ou melhoria necessária para alcançar o objetivo.

M A P A E S T R A T É G I C O - B S C