Agora que voc j conheceu algumas caractersticas dos Sistemas de Informao, nesta aula voc vai aprender um pouco sobre tipos de sistemas. Voc conhecer a integrao entre os sistemas utilizados dentro de uma empresa, as vantagens e a importncia de cada sistema para cada nvel de gerncia. Dessa forma, voc perceber o quanto a integrao importante para garantir que as decises sejam fundamentadas na realidade, ou seja, em informaes adequadas e fidedignas realidade. Os primeiros sistemas desenvolvidos para substituir aes manuais por aes computadorizadas, tambm chamados de sistemas de processamento de dados, foram os Sistemas Transacionais ou Sistemas de Processamento de Transao (SPT). Depois disso, outros vieram, cada vez mais eficientes , tentando atender todas as necessidades organizacionais. Vamos ver alguns tipos. Tipos: Embora possa haver muitas maneiras de categorizar os sistemas, uma forma interessante a que os classifica em: Sistemas Sistemas Sistemas Sistemas Sistemas Transacionais; Gerenciais; Executivos; Especialistas; de Apoio Deciso.

O processo inicial de informatizao de qualquer organizao baseado fundamentalmente no desenvolvimento e na implantao de Sistema Transacionais (SPT). Os Sistemas Operacionais, no integrados, atendem em geral a rea administrativo-financeira, controlam, na maioria das vezes, o fluxo de informaes financeiras. Os sistemas de folha de pagamento, contabilidade, controle de estoques, contas a pagar e a receber, faturamento, etc., so exemp los de Sistema Transacionais. Muito embora esses sistemas s controlem o fluxo de informaes operacionais, eles tambm disponibilizam informaes para a tomada de deciso. Um exemplo disso pode ser um sistema de controle de estoques que fornece informaes sobre a movimentao do estoque para o departamento de compras. Este departamento poder, por meio dessas informaes, tomar decises sobre quais produtos devero ser comprados e em que quantidade.

Sistemas Gerenciais - SIG A evoluo natural da informatizao das organizaes, aps a implantao dos Sistemas Transacionais, o desenvolvimento de sistemas que forneam informaes integradas e organizadas, provenientes de diversos Sistemas Transacionais. De um modo geral, os SIGs operam integrados com os Sistemas Transacionais para fornecer aos gerentes, informaes mais resumidas para monitorar e controlar o desempenho geral da empresa e sobre o cumprimento dos objetivos operacionais. Esses sistemas tambm so utilizados no suporte e na tomada de deciso gerenciais de uma empresa. Sistemas Executivos - SIE Com base nos dados existentes nos Sistemas Transacionais, nos Sistemas Gerenciais e em informaes coletadas de fontes externas organizao, possvel construir Sistemas de Informao dirigido s para a alta gerncia. Esses sistemas permitem que o executivo tenha acesso a informaes que sejam relevantes para controlar os fatores crticos de sucesso. As principais funes e caractersticas dos Sistemas Executivos so: - gerar mapas, grficos e dados;

- fornecer dados detalhados em relao ao mercado para auxiliar o processo de planejamento e de controle da organizao; - permitir que o executivo se comunique com o mundo interno e externo por meio de interfaces (correio eletrnico, teleconferncia, etc.); - oferecer ao executivo ferramentas de organizao pessoal (calendrio, agendas eletrnicas, etc.) e de gerenciamento de projetos, tarefas e pessoas. Sistemas de Apoio Deciso - SAD Possuem funes especficas, no vinculadas aos sistemas existentes, que permitem buscar informaes nas bases de dados existentes e delas retirar subsdios para o processo de tomada de deciso. Quando se fala em auxiliar o processo de tomada de deciso, isso no significa somente fornecer informaes para apoio nas decises, mas tambm analisar alternativas, propor solues, pesquisar o histrico das decises tomadas, simular situaes, etc. Neste tipo de sistema, os gerentes podem fazer perguntas para obter informaes que no estavam predefinidas. Por exemplo, esses sistemas podem simular e calcular o preo promocional de um determinado produto se o seu distribuidor lhe conceder um desconto mdio de 5% e se suas vendas tiverem um aumento real de 10%. Esse o tipo de informao fornecida pelos Sistemas de Apoio Deciso. Para que um Sistema de Apoio Deciso obtenha sucesso, continuidade e motivao para que as pessoas o utilizem necessrio que: - o modelo construdo atenda as necessidades gerais da organizao e no somente as necessidades especficas de um usurio; - eventuais mudanas na empresa devem ser realizadas rapidamente no sistema de forma que atenda as novas necessidades de informao para apoio deciso; - informaes sobre as decises tomadas devem ser armazenadas e estar disponveis para que outras pessoas as utilizem em novos processos de tomada de deciso; - a interface com o usurio deve ser a mais amigvel possve; a obteno das informaes, internas e externas organizao, deve ser imediata; - os benefcios da utilizao de um SAD devem ser disseminados na organizao por meio de cursos, palestras, entre outras formas de disseminao.

Os Sistemas de Informaes atuais devem atender todas as necessidades de uma empresa, desde reas como recursos humanos at ao cho de fbrica. Os gest ores das empresas s tomaro uma deciso apoiados em relatrios bem elaborados e com informao precisa. de fundamental importncia os funcionrios estarem integrados ao ambiente e s polticas de trabalho da empresa para que o Sistema de Informao seja planejado e implantado na organizao. Outro ponto importante a responsabilidade na alimentao dos SIs com informaes corretas.

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Voc terminou a terceira aula do Mdulo 1 do curso. Nesta aula voc aprendeu sobre: Sistemas de Informaes nas organizaes; tipos de sistemas; integrao de sistemas; vantagens dos sistemas.

Agora s falta fazer a verificao da aprendizagem. Para verificar a aprendizagem, voc s precisa responder a algumas perguntas que esto neste jogo. Mdulo 2. Este Mdulo est dividido em quatro aulas. Aula Aula Aula Aula 1: 2: 3: 4: Hardware, Software e Redes Internet Comunicao educao on-line

Nesta Aula 1 voc vai aprender sobre hardware,software e redes de computadores. Sero abordados, de maneira tcnica, o computador, a sua estrutura, os seus componentes e os sistemas necessrios para seu funcionamento, assim como os sistemas operacionais e os softwares aplicativos. Voc ir compreender o funcionamento de uma rede de computadores e seus vrios tipos. Tudo isso voc ver neste mdulo. Bons estudos! Voc estudar a origem do computador, sua evoluo e suas aplicaes, desde as primeiras calculadoras at a atualidade. Hoje, o modelo preferencial das empresas o da administrao digital, baseado em tecnologias, processos e trabalho colaborativo, pois permite s organizaes maior agilidade e transparncia. No entanto, para implantarsoftwares como Workflow, ERP e demais aplicativos que fazem parte da automao de escritrios, necessrio planejamento e metodologia especfica. S assim os sistemas se int egraro, reduzindo a burocracia, melhorando o ambiente de trabalho e trazendo bons resultados. A origem do computador A primeira gerao de computadores, na dcada de 40, utilizava vlvulas a vcuo e era extremamente difcil de programar. Essas vlvulas falhavam com freqncia, assim, os computadores de primeira gerao no funcionavam a maior parte do tempo. Em 1 46, foi construdo o ENIAC (Eletronic NumericalIntegratorAnd Computer). Era enorme: tinha 1 mil vlvulas e consumia 200 quilowatts de potncia, o suficiente para alimentar 100 casas comuns. Suas in m eras panes eram difceis de detectar. O ENIAC era programado mo: no havia uma linguagem de programao (a primeira bem-sucedida foi a Fortran, apresentada em 1 54).9 8 @ 7

Programar o ENIAC significava conectar e desconectar fios, ligando diferentes partes dos circuitos, num processo semelhante quelas antigas mesas de operao telefnica. No final dos anos 50 surgiu a segunda gerao dos computadores. Com consumo menor, passaram dos departamentos de fsica experimental para as grandes empresas. Da para frente, a ordem sempre foi a mesma: miniaturizar. Depois do transistor, veio o circuito integrado. A velha fiao do ENIAC foi ento substituda por caminhos impressos sobre base de silcio. O desenvolvimento e barateamento desses chips permitiram que o computador diminusse e ficasse mais rpido. Os computadores foram ga nhando maior capacidade de processamento para atender as m ltiplas necessidades de um p b lico usurio cada vez mais amplo. Este p blico vem crescendo medida que os comandos tornam-se mais acessveis, com telas amigveis, fceis de usar (ex: comandos de arrastar e colar). Isso disparou vertiginosamente a ascenso da microinformtica.A A A

O computador Existem diversos tipos de computadores:

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Desktop (ou computadores de mesa) - o tipo mais popular para uso individual em casa ou na empresa, bem como para acesso Internet. Conhecido por PC (Personal Computer, computador pessoal, em ingls); Notebooks - so os computadores portteis, muitas vezes to poderosos quanto os de mesa. O custo destes computadores tambm mais elevado. Indicados para profissionais que v iajam ou que precisam transportar os equipamentos de um lugar para outro, para apresentaes, palestras, aulas etc.; Assistentes digitais pessoais PDAs ( Personal Digital Assistants) - tambm so denominados computadoreshandheld (os conhecidos palmtops, computadores de mo). A maioria inclui um software embutido para compromissos, agendamento e correio eletrnico. Os computadores com interface de caneta aceitam a entrada manuscrita.

Supercomputadores so computadores ultra-rpidos, desenvolvidos para processar quantidades enormes de dados cientficos. Por exemplo: um supercomputador IBM, desenvolvido para o Departamento de Energia dos EUA, pode executar 3 trilhes de instrues de programa por segundo e equipado com 2,5 terabytes de memria. Seu preo de US$ 5 milhes.B

Mainframes so os chamados computadores de grande porte. Embora ainda em uso atualmente, perderam grande parte de seu mercado para os PCs. O computador possui duas partes distintas, chamadas dehardware e software, o que o torna bem diferente de outras mquinas. Hardware representa a parte fsica do computador e software a parte lgica, ou seja, os programas do computador. Hardware Um computador composto por diversos dispositivos, ento podemos dividi -los em perifricos, processamento, armazenamento e memria.

Hardware Os perifricos so os dispositivos responsveis por entrar ou sair com os dados que o usurio deseja trabalhar. Podemos classificar como perifricos de entrada mouse, teclado, scanner; como perifricos de sada monitor, impressora, caixas de som; e existem perifricos que realizam as duas tarefas como drives de DVD CD, dispositivos que utilizam a porta USB ( pen drive, MP3, MP4). PERIFRICOS DE ENTRADA E SADA PERIFRICOS DE SADAC

PERIFRICOS DE ENTRADA

A CPU (Unidade Central de Processamento) o componente que realmente processa os dados e tambm o elemento fundamental para determinar o desempenho e a velocidade do computador. Atualmente, nos computadores de uso pessoal, a CPU compreende um nico circuito eletrnico, extremamente complexo, que est no chip de silcio. Todo computador composto por dois tipos de memrias: a Memria RAM e a Memria ROM. Na Memria RAM (Random Access Memory Memria de Acesso Aleatrio) so gravados dados e programas durante o processamento. A RAM possui o inconveniente de ser voltil, isto , se faltar energia eltrica, todos os dados armazenados so perdidos. A Memria ROM ( ReadOnlyMemory Memria Somente de Leitura) uma memriaC C D

pr-gravada de fbrica, no permitindo gravao de dados adicionais. Esta memria contm as rotinas bsicas para o incio do funcionamento do computador, uma vez que, ao ligar o computador, a memria RAM est vazia. Armazenamento o nome dado aos dispositivos que tm a capacidade de guardar os dados para que possam ser visualizados mais tarde. Podemos classific -los em dispositivos de armazenamento local como HD ( Hard Disk Disco Rgido) e dispositivos de armazenamento removvel como disquete, CD, DVD, chips (presentes em mquina digital, pen drive, MP3). CURIOSIDADE LEI N 9.609, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998 Art.1 Programa de computador a expresso de um conjunto organizado de instrues em linguagem natural ou codificada, contida em suporte fsico de qualquer natureza, de emprego necessrio em mquinas automticas de tratamento da informao, dispositivos, instrumentos ou equipamentos perifricos, baseados em tcnica digital ou analgica, para faz-los funcionar de modo e para fins determinados. Software O software um conjunto de programas, procedimentos e documentao relacionados a um sistema de computador. Veja como os softwares podem ser classificados. Software Bsico ou Sistema Operacional o softwareutilizado como intermedirio entre o hardware do computador e os outros tipos de software. Um computador no funciona sem um Sistema Operacional, que normalmente armazenado no disco rgido do computador. Quando voc liga um computador, os programas essenciais do Sistema Operacional so copiados para a memria principal, onde permanecem enquanto ele estiver ligado. O Sistema Operacional trabalha estritamente sobre o hardware e com os demais softwares, devendo todos funcionar de maneira harmoniosa. Exemplos de Sistema Operacional: MS-DOS, UNIX, Windows NT, Linux, Windows 2000, Mac Os, AIX, Windows 5 e , Novell, Windows Me, solaris, Windows XP e Vista.GF E

Software aplicativo o termo que se refere, geralmente, a todos os programas destinados ao uso direto na soluo dos problemas relacionados com o usurio. Pode-se classificar o software aplicativo em aplicativos de uso geral (aplicativos horizontais) e aplicativos especficos (aplicativos verticais). Exemplos de software aplicativo: Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Office, Jogos, Photoshop, CorelDraw, Antivrus, Windows Media Player, Flash, Mozzila, Internet Explorer. Softwares livres X softwares proprietrios Software livres possuem programas-fontes abertos, como, por exemplo, o Linux. As empresas que os desenvolveram ganham com a venda de servios, manuais, assistncia, contratos para extenso e a adaptao das capacidades destes produtos. J os softwares proprietrios tm seus programas-fontes reservados e as empresas que os criaram investem pesadamente para atualiz-los. Sua comercializao est baseada em licenas de uso (BORGES, 2001). Aplicativos do tipo software livre so chamados de FREEWARE, pois tm cesso livre dos direitos autorais. A condio que voc no os revender para obter lucro. Aplicativos de software proprietrios so chamados de SHAREWARE, pois tm direitos autorais protegidos, mas que podem ser utilizados por um perodo especfico para avaliao. Voc os experimenta antes da deciso de compra efetiva. Para continuar a utilizar o programa aps o perodo de teste necessrio pagar a taxa de registro, caso contrrio estar transgredindo a lei de direitos autorais. A Administrao Digital valoriza a inform alidade e as informaes on-line, disponibilizando-as a quem precisa, melhorando a interatividade nas comunicaes. Busca a desburocratizao e exige certa infra estruturadehardware, software e rede para atingir uma boa integrao. Ela vai alm da automa o de escritrios. A automao propriamente dita preocupa-se em trazer dados e informaes atualizadas, para que se trabalhe de forma digital e on-line (em grupos de trabalho). J a Administrao Digital trata as informaes como um todo, incluindo seus aspectos estratgicos, de interao com o mercado e de inteligncia empresarial.

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Administrao Digital A tecnologia de automao de escritrios (AE) est na camada intermediria entre a gesto superior (executivos) e a base da pirmide, onde est o corpo tcn ico da empresa. Os usurios da automao de escritrios consistem basicamente em secretrias, tcnicos de escritrios, assistentes administrativos ou profissionais cuja funo seja, fundamentalmente, a de usar e manipular dados a fim de gerar informao (REZENDE, 2000). A Administrao Digital permite ao executivo, alm dos softwares aplicativos existentes, utilizar softwares mais especficos, com um foco estratgico para tomada de decises, como o BI (BusinesInteligence), Datawarehouse(armazenagem de dados), datamining (faz minerao de dados), dentre outros que sero abordados em outros mdulos. A automao de escritrios, assim, implementada com a utilizao de vrios aplicativos. O processo que o grupo de trabalho executa colaborativo, em rede (groupware) e acessado on-line. Softwares empresariais Um exemplo de software empresarial so os do tipo sistema ERP ( Enterprise Resource Planning). Um sistema de Gesto Integrada, em que os diversos departamentos da empresa esto contidos em um mesmo software, compartilhando informaes de forma dinmica. Sua implantao deve ser planejada, pois se trata de um sistema de elevado custo, que precisa alinhar -se aos objetivos da empresa. A metodologia de implantao tambm fundamental, visto que no fcil migr ar de sistemas anteriores para esse sistema integrado. A grande dificuldade est na adaptao das pessoas ao seu uso at total implantao, que pode levar em mdia um ano (depende do tamanho da organizao e da quantidade de mdulos utilizados).

Percebe-se o ganho no uso dessa tecnologia a longo prazo: Os executivos de diversos nveis tm acesso mais fcil s informaes para tomada de deciso; gastam menos tempo com atividades burocrticas. O impacto nas finanas no visto de forma rpida e direta (como em sistemas de manufaturas, por exemplo), mas seu uso aumenta a agilidade e a transparncia da companhia. Mundo de bits e bytes Na realidade, os circuitos eletrnicos do computador entendem somente a indicao de que existe ou no corrente eltrica no circuito. Estas duas situaes so representadas por dois valores: zero (0) e um (1). Esse sistema de dois smbolos chamado de sistema binrio, de onde vem o termo BIT, forma abreviada de dgito binrio (BinaryDigit). Um bit a menor unidade de informao com a qual um computador pode trabalhar. Byte a unidade de medida da memria do computador. O acrnimo de BinaryTerm (termo binrio). Um byte composto de bits. A quantidade necessria de bits para representar um caractere (letra ou n mero) no sistema binrio. Um byte, portanto, representa apenas uma pequenssima quantidade de informao: a memria de um computador comporta muito mais e para expressar essa capacidade so utilizados m ltiplos do byte, da mesma forma que, para expressar peso, por exemplo, utilizamos m ltiplos da grama (quilo, tonelada, etc.). Curiosidade: O mundo produziu cerca de trs Exabytes de novas informaes no ano de 2000, o que daria para cada habitante do planeta uma quantidade equivalente existente em 500 livros comuns d e 300 pginas de texto e ilustraes ou dois disquetes. A quantidade de informao produzida no mundo dobra a cada ano, sem perspectiva de diminuir esse ritmo. A informao impressa corresponde a apenas 0,003% do total produzido no mundo (SIQUEIRA, 2001). Tabela de equivalncia bits so equivalentes a 1 byteP I H I I

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1024 Kilobytes so equivalentes a 1 Megabyte 1024 Megabytes so equivalentes a 1 Gigabyte 1024 Gigabytes so equivalentes a 1 Terabyte 1024 Terabytes so equivalentes a 1 Petabyte 1024 Petabytes so equivalentes a 1 Exabyte Uma rede de computadores um conjunto de, no mnimo, dois computadores conectados entre si com o objetivo de compartilhar informaes e tambm os recursos de hardware (por exemplo, uma impressora). Os tipos de redes so LAN, MAN e WAN. LAN (Local Area Network) restrita a uma rea geogrfica prxima, como uma sala, um andar, um prdio ou mesmo um pequeno conjunto de prdios. MAN (MetropolitanArea Network) uma rede com abrangncia de alguns quilmetros, como a regio geogrfica de uma cidade ou um grande campus universitrio. WAN (WideArea Network) uma rede na qual a abrangncia se estende por grandes regies, como estados ou mesmo pases. Os principais componentes de uma rede so os meios de ligao ou mdia, dispositivos de acesso, computadores e um sistema operacional. Estes dois ltimos itens j foram abordados anteriormente. Redes de computadores Meios de ligao ou mdia compreendem o meio fsico que interliga os computadores e por onde trafegam os dados. So os cabos que conectam os computadores. Os mais comuns so os cabos coaxial, cabo de par tranado e a fibra ptica. Tambm existem redes que no utilizam cabeamento fsico, chamadas redes sem fio, que iremos ver em seguida. Dispositivos de acesso so as placas de rede, em que se conectam os cabos nos computadores. Em redes sem fio, esses dispositivos podem ser uma antena. Em uma rede, os computadores podem ser classificados em dois tipos: computador servidor ( server) e computador cliente (client). Servidor um computador, geralmente, de maior capacidade de processamento e memria. Sua funo centralizar e administrar os recursos de software ehardware compartilhados na rede. Cliente o computador que acessa os recursos da rede. Tecnologia sem fio A tecnologia sem fio (wireless) a cada dia que passa torna-se cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. O que, at ento, eram equipamentos de elite, hoje se transformam em ferramentas de trabalho importantes para uma populao numerosa. O telefone celular, com seus in m eros planos de utilizao (incluindo pr-pagos via carto e ps-pagos com conta telefnica), um grande exemplo de tecnologia sem fio que transformou as comunicaes com imensa aceitao e repercusso. Com a importncia crescente das comunicaes sem fio, vrios estudiosos formulam alguns preceitos, paradigmas e leis que orientam esse segmento, como a Lei de Cooper e a Lei de Moore. A Lei de Cooper, formulada por Martin Cooper, o inventor do celular, afirma q ue o n m ero de transmisses de voz ou de dados que se consegue enviar pelo ar em todo o mundo dobra a cada 30 meses. Desta forma, em poucos anos poderemos ter aparelhos sem fio conectados Internet de alta velocidade. A Lei de Moore, elaborada por Gordon Moore, um dos fundadores da Intel, afirma que o processamento dos microchips dobra a cada 1 meses e garante o barateamento e a popularizao da tecnologia em escala jamais vista. De acordo com ela, voc pode colocar hoje no bolso da camisa um computador d e mo 100 milhes de vezes mais poderoso que o ENIAC, o primeiro computador totalmente eletrnico, um monstro de ferro de 30 toneladas que ocupava uma sala de 200 m.T S R Q

No futuro, acredita-se que os aparelhos sem fio sero variados, unindo diferentes disposi tivos, dependendo do perfil do seu usurio. Cmera, tocador de m sica, navegador de Internet, palmtop, podero ser encontrados em diferentes combinaes, por meio de uma equao ainda no resolvida. Algo parecido com o computador transformar-se em um celular devido ao seu tamanho cada vez mais compacto e sua possibilidade de enviar voz, alm de dados ou, no caminho inverso, o celular transformar -se em um pequeno computador, pois esto cada vez mais inteligentes, absorvendo funes variadas. Nesta aula voc aprendeu sobre:U

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o surgimento do primeiro computador chamado ENIAC; os tipos de computadores - desktop, notebook, computadores de mo, supercomputadores,mainframe; conceitos, diferenas e exemplos de hardware e software; software livre versus software proprietrio; Administrao Digital e sistemas ERP; bits e bytes; redes de computadores e tecnologia sem fio.

Agora que voc j conhece as tecnologias que apiam a crescente vida digital, prepare-se para, na prxima aula, ver de que forma essa nova concepo de rede abordada por meio da Internet, Intranet e tambm como a virtualidade surge em novas modalidades de trabalho corporativo. Voc estudar como se estrutu ram as empresas virtuais e como o teletrabalho se fortalece. Para finalizar, deixamos uma questo para voc refletir. A evoluo dos computadores, softwares e redes permitiu que as pessoas trabalhem de forma diferente, extremamente apoiadas na tecnologia. Ser que a maior flexibilidade em horrios e locais de trabalho realmente traz mais liberdade ou acarreta em dependncia Agora que voc j conheceu conceitos indispensveis para o entendimento do funcionamento de um computador e sua rede de computadores, nesta aula voc vai aprender sobre a Internet. O assunto ser abordado de maneira tcnica, incluindo tambm seu surgimento e evoluo. Voc descobrir as funcionalidades bsicas da Internet, visualizando todas as suas ferramentas e utilidades. Possivelmente, voc j as conhece e as utiliza, mas, mesmo assim, encontrar aqui suas descries e tambm quem a inventou, para que possa aprofundar-se um pouco no mundo da Internet. A Intranet, a Extranet e a Internet 2 tambm sero explicadas, mostrando, a importn cia da democracia da informao e a necessidade da incluso digital por meio de programas especficos e com a mobilizao do maior n mero possvel de pessoas nessa causa. Como surgiu a Internet A Internet nasceu nas bases militares e foi para os ambientes acadmicos. Depois de consolidada, partiu para as empresas, chegando aos lares e escolas. impressionante como a rede tem se expandido vertiginosamente, dentro de um cenrio globalizado. Dcada DE 60 A histria da Internet comeou com um grupo da Fora A rea Americana, na dcada de 60, ao analisar os riscos de um ataque sovitico. O grupo elaborou um estudo de como controlar e efetivar a defesa do ataque de msseis e bombas, mantendo essas informaes militares seguras, mas com a possibilidade de compartil hlas com outros rgos governamentais (LEINER, 1 ).Y XX W V

O resultado do estudo foi a Internet, seu objetivo inicial era a interligao dos computadores dos centros de pesquisa das Universidades da Califrnia de Los Angeles e Santa Brbara, Universidade de Utah e o Instituto de Pesquisa de Stanford. A rede deveria permitir que, mesmo se algumas de suas partes fossem destrudas

(um possvel ataque nuclear), os demais computadores continuassem se comunicando. Em setembro de 1 6 ela entrou em funcionamento e ficou conhecida como ARPANET (AdvancedResearchProjectsAgency Network). Alm da segurana, outro aspecto enfatizado pela Nationalscience Foundation (NsF), uma agncia governamental norte-americana para o fomento cientfico, foi a ampliao de poder dos supe rcomputadores. Conectados, eles tornaram-se mais eficientes. Cientistas, pesquisadores e engenheiros podiam, ento, acessar os supercomputadores a partir de seus escritrios e laboratrios. Dcada de 70 A rede comea a crescer de forma acelerada. Em 1 3, tornou-se internacional com a conexo de sites relacionados com a defesa da Inglaterra e Noruega. Em 1 1 conectava 213 computadores, em 1 4, mil j estavam conectados 10 mil computadores. Em 1 6, a NSFNET (uma rede que mquinas. Em 1 englobava tambm os computadores da NSF) conectou-se com a ARPANET. A interligao entre essas duas redes passou a ser conhecida como INTERNET. Em 1 0, a ARPANET foi desativada, criando-se em seu lugar a DRI (DefenseResearch Internet). Na dcada de 0, as universidades comearam a participar dessa rede. Com o crescente sucesso, seu gerenciamento tornou-se cada vez mais difcil. Em 1 4, ela se dividiu, surgindo a MILNET, dedicada a linhas militares. A busca por protocolos mais confiveis continuou, passando a incluir pac otes de rdios, satlite e segurana de redes. Dcada de 90 A partir de 1 3, a Internet passa a ser explorada comercialmente, deixando de ser utilizada exclusivamente com fins acadmicos. As empresas comeam a perceber a importncia desta ferramenta de co municao nos negcios, agilizando a troca de informaes e, posteriormente, como efetivo meio para fechamento de negcios: o surgimento do e-commerce (Comrcio Eletrnico). A Internet no Brasil A Histria da Internet no Brasil inicia -se em 1 , com a interligao de grandes universidades e centros de , o Ministrio da Cincia e pesquisa do Rio de Janeiro, So Paulo e Porto Alegre aos Estados Unidos. Em 1 Tecnologia formou um grupo composto por representantes do CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico), da FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos), da FAPESP (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo), da FAPERJA (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro) e da FAPERGS (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul) para discutir o tema. O projeto RNP (Rede Nacional de Pesquisa), pode ser dividido em trs fases A Fase I da RNP, no perodo de 1 1 a 1 3, foi dedicada montagem da chamada Espinha Dorsal ( backbone). Em 1 3, a RNP j atendia onze estados do pas. A Fase II, a partir de 4, concentrou-se em ampliar a velocidade da rede, pois com o grande aumento de instituies conectadas percebeu-se que aplicaes interativas no eram visveis em velocidades inferiores a 64 Kbps. Montou-se, ento, uma infra-estrutura bem mais veloz que a anterior e a RNP firmou-se como referncia em aplicao de tecnologia Internet no Brasil. Em maio de 1 5 iniciou -se a abertura da Internet comercial no Pa s. Nesse perodo, a RNP passou por uma redefinio de seu papel, deixando de ser um backbone restrito ao meio acadmico para estender seus servios de acesso a todos os setores da sociedade. Com essa reorientao de foco, a RNP ofereceu um importante apoio para a consolidao da Internet comercial no Brasil. A Fase III denominada RNPII, conectando-se a iniciativa norte-americana Internet 2, ser o assunto abordado ainda neste mdulo, em Internet 2. Utilizao e servios da Internet A Internet uma grande ferramenta de comunicao e, por isso mesmo, el a encontra-se nos mais diversos ambientes. Saiba mais sobre os termos utilizados na Internet, sua utilizao e os servios de comunicao disponveis. Sitepp p ii ii pp h g g hh g ff dc e dc dc dc cc ba e dc ` `

O conjunto de pginas de determinado assunto ou endereo, um espao definido na Rede Mundial de Computadores, criado, organizado, produzido e identificado com um determinado emissor (pode ser uma instituio governamental ou no, uma empresa ou at mesmo o espao de uma pessoa). Home page a pgina inicial de um site. O primeiro contato com o internauta. Por meio dela que so oferecidas as demais opes de navegao para percorrer o site. Sites de busca Conjunto de pginas na Internet que permite e facilita a busca de assuntos de interesse do usurio. Ex.: Yahoo, Cad, Altavista, Google. Esses sites indicam outros, relacionados com aquilo que voc procura. Sites de contedo So os Ambientes Virtuais com as informaes propriamente ditas, sobre os mais diversos assuntos. Ex.: site do SENAI SC, que apresenta tudo que voc deseja saber sobre o SENAI (cursos, eventos, consultorias, etc.). Portais Re nem vrios sites que possuem alguma coisa em comum. Por exemplo: um portal sobre educao pode reunir sites de vrias universidades, cursos a distncia, pesquisas, bibliotecas, etc. Outro exemplo: um portal de construo civil pode abrigar sites de engenharia, arquitetura, fornecedores de materiais, associaes de classe, etc. Comunidade virtual Re ne grupos de pessoas ou organizaes que se relacionam utilizando a comunicao eletrnica. Podem realizar negcios, trocar informaes sobre um determinado assunto ou segmento econmico, seja industrial ou comercial. Hipertexto O hipertexto ou hiperlink ou apenas link um texto relacionado com outro, de forma no-linear. Por exemplo: digamos que voc est lendo um texto na tela do computador. Aparece a palavra vestibular. Ao passar sobre ela com o mouse, ou clicar nela, surge na tela outro texto, relacionando datas dos vestibulares, matrias que cairo ou outros conte dos definidos por quem criou o site e a pgina. O hipertexto um acesso no-linear aos assuntos, ou seja, ele no vem aps outro texto, mas est disponvel paralelamente. HTML O HTML (Hypertext MarkupLanguage) uma linguagem utilizada na Internet. Ela permite mostrar textos, grficos, arquivos m ultimdia, empregar hipertexto e efetuar links, ligaes com outros sites e pginas. WORLD WIDE WEB A Word Wide Web - WWW (teia de alcance global), um sistema de busca e troca de informaes desenvolvido no incio dos anos 0 com o objetivo de simplifica r e tornar mais ergonmico o uso da Internet. Ela compreende um sistema de hipermdia (hipertexto, imagem, udio e vdeo) que permite a troca de informaes de maneira transparente para usurios da Internet, mesmo com uso de plataformas (sistema operacional e hardware) diferentes. Para visualizar o ambiente web, necessrio umsoftware de navegao. Os navegadores (browsers) so programas que permitem acessar a Internet pelas pginas da web. BATE-PAPO assim que se costuma chamar a conversa em tempo real pelo computador. Em alguns sistemas mais antigos de chat(conversao), a tela dividida em duas. Cada parte contm o texto de um dos interlocutores. Novos sistemas permitem a criao de salas de conversa, inclusive pelas pginas da web. IRQ, ICQ, MSNt s r q

So softwares especficos que permitem conversas em tempo real. Com o ICQ e o MSN, por exemplo, voc coloca em uma agenda no computador as pessoas com quem deseja manter contato. Cada vez que elas esto conectadas, o softwarelhe avisa, permitindo, assim, que v oc inicie o dilogo. GRUPOS DE DISCUSSO So listas ou fruns para que um grupo de pessoas possa se inter -relacionar em funo de um tpico ou assunto de interesse comum. As mensagens so enviadas para todos os integrantes do grupo, possibilitam a troca de idias, registros e disseminao de informaes. FTP Significa File TransferProtocol, um protocolo de transferncia de arquivos. Com ele, possvel efetuar cpias, baixando-as em seu computador (download) ou transferindo arquivos de seu computador para a Internet (upload), permitindo que outros usurios venham a baix-los quando necessrio Domnio O Domain Name System - DNS (em portugus, Sistema de Nomes de Referncias) cria uma hierarquia de domnios e o corao da Internet. Cada endereo IP, na verdade, constitudo por quatro n m eros divididos por pontos, como: 166.52.12 . 62, dificultando memorizar tais endereos. O DNS estabelece um nome de domnio, usando letras facilmente reconhecveis. Ex.: www.yahoo.com.br. As ltimas letras, br, identificam a sigla do pas do domnio. E-MAIL O correio eletrnico (eletronic mail) , sem d vida, o servio mais utilizado da Internet. Ele permite a troca de mensagens, que chegam quase que imediatamente, entre os usurios da rede. Para enviar uma mensagem, voc precisa conhecer o endereo de e-mail do destinatrio. Voc reconhece os endereos eletrnicos pelo uso do smbolo @ (arroba). Geralmente, o endereo apresenta as seguintes indicaes: joaodasilva@yahoo.com.br Intranets e Extranets As Intranets so redes privativas de empresas que utilizam a infra -estrutura de comunicao de dados da Internet para estabelecer comunicao interna ou com qualquer outra empresa conectada Internet. Tambm utilizam o mesmo tipo de interface grfica da I nternet (protocolos de comunicao TCP IP). USOS DA INTRANET A Intranet est voltada para a comunicao. No entanto, o uso das Intranets permite que a comunicao rompa as fronteiras fsicas formadas pelos edifcios de organizaes, por cidades e pases. Em muitos casos, os encontros face a face no so prticos pela falta de disponibilidade de tempo ou pelos custos elevados de viagens. Para organizaes com filiais em diferentes cidades, ou mesmo pases, fica oneroso e praticamente impossvel transportar as pessoas para um nico local de reunio. Uma filosofia de trabalho em grupo pode levar funcionrios de diferentes cidades a compartilhar arquivos, discutir relatrios, ensinar e capacitar colegas utilizando-se de recursos como chats, videoconferncia, programas de comunicao, e-mails, quadro de recados, entre outros. Intranets A Intranet na empresa traz toda uma tecnologia que torna os processos mais competitivos, pois o Ambiente Virtual facilita as relaes. Sua interface, muito acessvel, uma platafo rma para outras tecnologias como a videoconferncia, trabalhos colaborativos, teletrabalho, etc. Uma ferramenta poderosa de gesto administrativa e de disseminao de polticas internas.y x w u u v

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Organizaes virtuais A virtualidade pode se manifestar na virtualizao de uma empresa: os funcionrios deixam de ter o contato face a face tradicional, trabalhando em um mesmo prdio, e passam a participar de uma equipe de teletrabalho, que utiliza uma rede de comunicao eletrnica e emprega recursos tecnolgicos para favorecer a cooperao. Uma organizao virtual deixa de investir em ambientes fsicos concreto s para administrar unidades distintas. Michael Dell, da Dell Computers, (EXAME, 1 ) salienta que a Tecnologia da Informao est mudando drasticamente a maneira como as empresas fazem negcios. Ele diz que as empresas se transformaro em corporaes virt uais. Loja Virtual Pela Internet so disponibilizadas informaes sobre produtos, bem como mecanismos para sua aquisio e entrega. Aula virtual Os conte d os so transmitidos por tecnologias especficas de educao eletrnica, assim como o acompanhamento do professor (usualmente chamado de tutoria). Pode-se empregar a Internet (e seus aplicativos, tais como videoconferncia, chat, e-mails) e os CDs, dentre outros meios. Iremos ver mais sobre o assunto em educao on-line(EaD). Trabalho em casa Benefcios: flexibilidade de horrio; eliminao do tempo perdido em transporte; reduo com as despesas de manuteno das instalaes fsicas da empresa; estmulo com a proximidade da famlia e de amigos; aumento de produtividade. Desvantagens: facilidade de disperso com outras pessoas e atividades domsticas; necessidade de muito auto-estmulo e elevado grau de organizao; aumento da solido e de estresse; falta de diferenciao entre espao e tempo para o lazer e o trabalho; aumento da carga horria dedicada sem retorno financeiro equivalente; dificuldade com os sistemas de telecomunicao.

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