A Tecnologia da Informação (TI) pode ser defi nida como o conjunto de todas as ati-vidades e soluções provi-

das por recursos de computação que visam permitir o armazena-mento, o acesso e o uso das infor-mações. Na verdade, as aplicações para TI são tantas - estão ligadas às mais diversas áreas - que há vá-rias defi nições para a expressão e nenhuma delas consegue determi-ná-la por completo.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Sendo a informação um patrimô-nio, um bem que agrega valor e dá sentido às atividades que a uti-lizam, é necessário fazer uso de recursos de TI de maneira apro-priada, ou seja, é preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que façam das informa-ções um diferencial. Além disso, é necessário buscar soluções que tragam bons resultados, isto é, que permitam transformar as in-formações em algo de maior valor

ainda, principalmente se isso for feito considerando o menor custo possível.

‘‘Visando melhorar os processos e a comunicação, o Setor de Tecno-logia de Informação do Grupo São Bernardo, vêm mostrar algumas realizações feitas nos últimos meses’’.

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ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO DE CARTEIRINHA

• O sistema web permite o associado acompanhar o pedido de sua carteirinha;• O acesso é por meio do CPF e sua Data de Nascimento;

Ao entrar com as informações, o associado tem as seguintes informações apresentadas: Dados de Entrega (endereço onde a carteirinha foi enviada), Dados do Pedido (Cód. Do Pedido e Data de Emissão da mesma) e o detalhamento do pedido (mostra as etapas de andamento da carteirinha com suas respectivas datas e informações adicionais).

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ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO DE CARTEIRINHA PAINEL PARA OS FORNECEDORES DE ADITIVOS

Foi criado um painel para os fornecedores de aditivos onde os mesmos tem acesso aos seus benefi ciarios que possuem aditivos e aos seus repasses de pagamentos.Com isso houve uma melhora na comunicação entre o setor de comissionamento e empresas parceiras.

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PROJETO DE CHECAGEM A BEIRA DO LEITO

Nessa semana foi colocado em uso no POSTO 1 do São Bernardo Apart Hospital o funcionamento da Aplicação MVMobilidade. Essa aplicação consiste em checar todas as medicações através de um aparelho móvel que utiliza tecnologia WIFI e tem o objetivo de aumentar a segurança das mediações aplicadas aos pacientes. Ela garante que está sendo aplicado no paciente, a medicação correta, no paciente correto e no horário correto.Os próximos passos do projeto é colocá-lo para funcionar em período integral (24h por dia) e em todas as unidades de internação.

DISPARADOR DE EMAIL – CARTA DE REAJUSTE PJ

Foi criado um sistema para envio de um email com a carta de reajuste para as empresas que fazem aniversário de contrato em determinado mês.Com isso houve uma melhora na performance do setor de plano empresa diminuindo o tempo para envio destas cartas.

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PAINEL PARA OS CORRETORES

Foi criado o painel do corretor onde os corretores e empresas corretoras tem acesso aos seus contratos / benefi ciarios / lotes de pagamentos entre outras funcões.Com isso a uma melhora na comunicação aumentando a produtividade e efi ciencia de todos.

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CONTAS A RECEBER MVSAUDE

Possibilita ao gestor saber varias informações pertinentes ao processo de geração de mensalidade por período de vencimento original.

Visões:• Valor gerado, pago e quantidade de boletos por empresa (SBS e PHS).

• Analise para saber o percentual de inadimplência com base no vencimento original.(Valor em Aberto multiplicado por 100 e dividido pelo Total gerado na empresa)

• Entre outras informações disponibilizadas de forma muito simples pelo cubo.

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PAINEL DE SENHA CALL CENTER

Foi criado um painel de senha para o call center onde os atendentes solicitam uma senha e não precisam mais fi car levantando da PA para ser atendido pelo seu supervisor ganhando tempo nos atendimentos.

SISTEMA DE AVISO APART

Entrou em funcionamento no laboratório, a ferramenta MO-NITOR que foi desenvolvida pela equipe de TI do Grupo São Ber-nardo.Essa ferramenta garante que nenhum exame solicitado pe-

los médicos deixe de ser apre-sentado no laboratório, além de diminuir consideravelmente a quantidade de impressões rea-lizadas.A ferramenta foi adaptada de acordo com a necessidade de

cada setor, e hoje está funcio-nando na FARMÁCIA (SOLICITA-ÇÕES E ALTA), COMPRAS, RE-CEPÇÃO PRONTO SOCORRO E SALA DE LAUDOS.

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ROTINA DO PRÉ-CADASTRO

O sistema foi criado para o corretor efetuar os cadastros em qualquer lugar e sem a necessidade de internet. A mesma só é necessária quando o corretor precisar enviar os arquivos. Com isso houve uma melhora no desempenho do setor de cadastro.A imagem abaixo é o sistema que o corretor utiliza para cadastrar os benefi ciários.

Sistema que baixa os arquivos na internet e alimenta nossa base de dados.

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Tela no MV_RETAGUARDA que os setores: comercial e cadastrado, utilizam para efetivar o cadastro no sistema da MV.

E tem mais:

• Arquivos ECOM;• Arquivos Strategy;• Painel Administrativo;• Sistema de Controle de Corretor;• Relatorios customizaveis;• Arquivos da DMED;• Informações para controle da Performance total;• Ampliação da Telefonia.

Entre outros....