"Novas Demandas para o Profissional de Supply Chain e

Logística Empresarial"

Adm. Luiz Paulo Zani

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Composição do GELOG

Coordenador: DOMINGOS ALVES CORRÊA NETO Vice coordenador: MARCOS ANTONIO MAIA DE OLIVEIRA Membros: ANA CLAUDIA BELFORT JOSINEI RODRIGUES LUIZ PAULO ZANI SÉRGIO PEREIRA DO VALLE

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Objetivo geral

O foco de atuação do GELOG consiste na criação, desenvolvimento e validação de análises sobre o tema CADEIAS PRODUTIVAS E LOGÍSTICA EMPRESARIAL que possam gerar conhecimento teórico e aplicações práticas para aumento da competitividade das organizações dos diferentes setores empresariais.

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Objetivos específicos

Discutir e propor soluções para os problemas relacionados ao chamado “CUSTO BRASIL” e suas implicações;

Criar mecanismos para que os empresários e executivos possam

expor seus problemas e dificuldades através de um fórum amplo e democrático, discutindo possibilidades de solução e contribuindo com a experiência individual em prol da comunidade empresarial.

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Metodologia

Apresentação de cases referenciais de sucesso nas organizações; Elaboração, aplicação, tabulação e divulgação de pesquisas

relacionadas; Elaboração e publicação de papers e livros sobre tópicos da área; Workshops sobre atualidades; Palestras e encontros com especialistas em Logística e Supply

Chain; Realização de cursos de curta duração sobre tópicos relevantes

na área.

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Como participar do grupo?

Manifestação de interesse junto ao CRA-SP através do envio do currículo do interessado para o Departamento de Relações Externas;

O ingresso é semestral – fevereiro e agosto, e ocorrerá após análise e aprovação em reunião específica agendada pelo grupo;

O Regimento Interno – práticas gerais está disponível no site do CRA-SP para conhecimento dos interessados.

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O palestrante

Luiz Paulo Zani

Formado em Administração de Empresas com especialização em Comércio Exterior;

Pós-graduado em Administração de Negócios pelo IBMEC/INSPER SP;

Trabalhou em empresas como SHELL, FEDEX, VARIG CARGO, UPS e TAM;

15 anos de experiência na área de transportes/logística – nacional e internacional;

10 anos de experiência na área comercial;

Palestrante e Professor para as áreas de logística e comércio exterior.

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EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

EM LOGÍSTICA

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Agenda

Relembrando logística... Quem foi chamado de profissional de logística? O que se espera de um profissional de logística? Doméstico versus Internacional Experiência versus Formação Profissional Habilidade versus Competência

Novas exigências

RELEMBRANDO LOGÍSTICA...

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Definição de logística

“Logistics is that part of Supply Chain Management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.”

"Logística é a parte da gestão da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo eficiente e eficaz de ir e vir, e armazenamento de bens, serviços e informação relacionada entre o ponto de origem e o ponto de consumo, a fim de atender às exigências dos clientes."

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Evolução da Logística

Anos 70 Desconhecimento do termo e da abrangência da logística.

1977 – criação da ABAM e da ABMM.

1979 – criação do IMAM.

Anos 80 1980 – surgimento do primeiro grupo de estudos de logística.

1982 – JIT e KANBAN.

1984 – criação do primeiro grupo de benchmarking, do

palete PBR e do VUC.

1988 – criação da ASLOG.

Anos 90 Estabilização da economia.

Foco na administração dos custos.

Surgimento do WMS, do código de barras e dos sistemas de roteirização de entregas.

Novas metodologias e técnicas: ERP, ECR e EDI.

Novos operadores logísticos.

Privatização.

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Evolução da logística...

EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA

Atividades Separadas

• Atividades logísticas desempenhadas por diversas

áreas.

• Logística se restringe ao transporte e armazenagem.

• Fluxo de informações é

deficiente.

• Busca por eficiência departamental não existe

sinergia.

FORNE CEDOR

COM PRAS

PRODU ÇÃO

DISTRI BUIÇÃO

CLIENTE

Logística Integrada

• Integração das atividades sob a mesma

responsabilidade.

• Criação do Departamento de Logística.

• Preocupação com o fluxo de

informações.

• Busca pela redução do custo total da empresa

visão sistêmica interna.

FORNE CEDOR

COM PRAS

PRODU ÇÃO

DISTRI BUIÇÃO

CLIENTE

Supply Chain Management

• Integração das atividades logísticas entre diversas

empresas.

• Iniciativas como Quick Response e CPFR.

• Troca de informações entre

empresas.

• Busca pela redução do custo total da cadeia e satisfação do

consumidor.

FORNE CEDOR

COM PRAS

PRODU ÇÃO

DISTRI BUIÇÃO

CLIENTE

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Logística Empresarial – atividades básicas

Logística de

Suprimentos

Logística de Produção

(Interna)

Logística de

Distribuição

•Transportes

•Manutenção de estoques

•Processamento de pedidos

•Planejamento da produção e de materiais

• Aquisição

• Embalagem logística

•Armazenagem, Picking

•Movimentação de materiais

•Sistema de informações

Fonte: adaptado de BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2007.

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A Cadeia de Valor A CADEIA DE VALOR representa todas as atividades que acontecem dentro da empresa com a

finalidade de criar VALOR para os clientes.

Fonte: PORTER, M. Vantagem competitiva.

ATIVIDADES DE APOIO

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

INFRAESTRUTURA DA EMPRESA

DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA

AQUISIÇÃO

M A R G

E M

ATIVIDADES PRINCIPAIS

LOGÍSTICA DE

ENTRADA (Inbound) OPERAÇÕES

LOGÍSTICA DE

SAÍDA (Outbound)

MARKETING E VENDAS

SERVIÇOS PÓS-VENDA

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Contribuição da logística nos resultados

VA

LOR

PA

RA

O A

CIO

NIS

TA

TEMPO

Iniciativas em curso

Tamanho da empresa

Eficiência do custo fixo

Minimização de impostos Eficiência do capital de giro

Melhoria da rentabilidade Minimização dos custos

Fonte: Adaptada de Tyndall et al. (1999, p.12)

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Custo logístico como % de vendas

8.77%

11.96%

14.06%

13.28%

11.85%

9.06%

10.4%

14.09%

4.32%

8.08%

6.35%

7.29%

6.52%

3.87%

5.8%

7.42%

0 5 10 15 20

Telecom

Semicondutores

Farmacêutica

Consumo Massivo

Computação

Química

Linha Branca

Automobilístico

Médio Melhor em sua classe

* Benchmarks da Industria de os EE.UU – 2.000

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Definição de SCM

“Supply Chain Management - abrange o planejamento e o

gerenciamento de todas as atividades envolvidas no

fornecimento e aquisição, conversão e todas as atividades de

gestão logística. Importante, ela também inclui a coordenação e

colaboração com os parceiros de canal, que podem ser

fornecedores, intermediários, prestadores de serviços de

terceiros e clientes. Em essência, Supply Chain Management

integra gestão de oferta e demanda dentro e entre as

empresas."

www.cscmp.org

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Uma nova perspectiva

Executivos de corporações líderes na implementação do “estado da arte” do SCM compreendem

que SCM engloba mais que a Logística”

“SCM partnerships will likely involve more processes and functions than integrated logistics

management partnerships”

(Cooper et. al, SCM: more than a new name for Logistics, International Journal of Logistics Management, V. 8, No. 1, 1997).

Transporte

Materiais

SCM Logística

Distribuição

QUEM FOI CHAMADO DE PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA?

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“A área deixou de ser meramente operacional e passou a conversar com todas as outras”, afirma Fábio Pereira, gerente

da divisão de Supply Chain e Procument da Michael Page, empresa especializada em recrutamento de executivos. De

acordo com Patrícia Epperlein, diretora geral da área de recrutamento de executivos da Mariaca & Associados, o mercado busca um profissional com visão global para

perceber as áreas que podem ser otimizadas ou terceirizadas. “Além disso, é preciso compreender a demanda

da empresa para saber o que comprar”, complementa...”

Fonte: http://www.ienh.com.br/download/cep/log/PROFISSIONAIS_DE _LOGISTICA.pdf

O QUE SE ESPERA DE UM PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA?

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Perfil do profissional de logística

Fonte: Instituto ILOS 2012.

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Perfil do profissional de logística

Fonte: Instituto ILOS 2012.

DOMÉSTICO VERSUS INTERNACIONAL

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X

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Doméstico

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Internacional

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Experiência versus Formação Profissional

Pouca experiência e ampla formação

profissional.

Muita experiência e ampla formação

profissional tornam o profissional destacado no

mercado.

Pouca experiência e pouca formação profissional não

garante o ingresso na área.

Muita experiência e pouca formação

profissional.

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Habilidade versus Competência

Pouca habilidade e

muita competência.

Muita habilidade e

muita competência.

Pouca habilidade e

pouca competência.

Muita habilidade e

pouca competência.

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Escassez de profissional qualificado no mundo

Como encontrar as pessoas certas, no tempo certo, no lugar certo. “A escassez de pessoas qualificadas é uma crise que já está acontecendo e tende a aumentar de forma acentuada, posicionando-se como uma ameaça ao crescimento econômico mundial.” (Manpower – ‘Confronting the Talent Crunch’)

Uma pesquisa da McKinsey revelou que as empresas que adotaram as melhores práticas na Gestão de Talentos ultrapassaram a média da sua indústria no Retorno aos Acionistas por incríveis 22 pontos percentuais.

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Escassez de profissional qualificado no Brasil

“A combinação de mão de obra cara e improdutiva é perversa – e é algo que, a história e os exemplos de outros países mostram, só uma educação de qualidade pode resolver no médio e longo prazo. ” “A nossa produtividade é a que menos cresce entre os BRIC.” (Exame 16 Nov 2011 – ‘Soluções para o Apagão da Mão de Obra’)

Praticamente metade das 335 empresas pesquisadas confirmam que a principal dificuldade atual para contratar é não encontrar candidatos com a experiência desejada. (Exame 16 Nov 2011 – ‘Soluções para o Apagão da Mão de Obra’)

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Solução para a escassez de talentos

“Com a falta de profissionais qualificados, as empresas do setor têm recorrido ao mercado para contratar executivos de outras áreas. Contratam e depois capacitam e treinam” conta Mauricio Lima, diretor de Capacitação do Instituto de Logística e Supply Chain (ILOS). (Valor Econômico 23 Fev 2011)

Uma das formações complementares mais valorizadas pertence à APICS que dando um conhecimento em todas as áreas de Supply Chain, ajuda a promover a interligação entre funções e a fomentar a polivalência dos profissionais.

As 7 recomendações da revista Exame de 16 nov 11 – ‘Soluções para o Apagão da Mão de Obra’)

1. Mudar o modo de produzir

2. Abrir a torneira dos talentos e fechar o ralo.

3. Pagar pela fidelidade.

4. Incluir as mulheres

5. Conquistar os jovens

6. Dar uma segunda chance

7. Deslocar pessoas entre as regiões.

NOVAS EXIGÊNCIAS

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Impulsionado pelo mercado

Impulsionado pelo fornecedor

Customização em massa Marketing one-to-one

Produção em massa Marketing em massa

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A Cadeia de Suprimentos do Futuro

Modelo de amanhã: Redes virtuais

Fundamentado em informações

Cliente orientado pelo valor

Modelo de ontem: Entidades independentes

Fundamentado em estoque

Produção de baixo custo

Fonte: CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento na cadeia de suprimentos. 4ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011.

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Procura-se um Super Profissional

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Perfil do profissional de logística

Visão sistêmica Capacidade analítica Gestão de conflitos Habilidades interpessoais Gerenciamento de projetos Educação profissional na área

www.cscmp.org

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Níveis profissionais, focos de atuação e habilidades

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Educação em Logística

Fonte: Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia 2010 - www.mec.gov.br/setec

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Educação no Brasil

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Aperfeiçoamento profissional

Fonte: Instituto ILOS 2012.

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Educação em SCM

Cursos técnicos Graduação Pós-graduação MBA Mestrado Doutorado Pós-doutorado

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Educação em SCM

APICS (The Association for Operations Management) Associação para a Gestão de Operações – é a líder global e a principal

fonte do corpo de conhecimentos em gerenciamento de operações, fundada em 1957 e servindo mais de 33.000 membros globalmente. Programas de educação e certificação APICS são reconhecidos mundialmente como a norma de competência profissional em produção e gestão de inventário, gestão de operações e supply chain management.

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“O profissional de Logística é o atual elo entre o sucesso ou o fracasso das operações que

englobam a cadeia de suprimentos, requerendo um conhecimento de todas as áreas e seus principais significados/funções dentro da

sequência do fluxo de materiais, sejam eles insumos, produtos acabados ou serviços.”

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OBRIGADO!

Adm. Luiz Paulo Zani

lpznegócios@terra.com.br