O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO · 2015-12-04 · Sendo um programa comportamental, a motivação é essencial. Armadilhas e dicas para implantar Organização e

Celso Estrella

• Competitividade• Perenidade• Sobrevivência

O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO

• Sobrevivência• Evolução

Orienta no desenvolvimento de seu negócio de forma estratégica e inovadora à vencer as barreiras internacionais.

Celso Estrella

SENSIBILIZANDO PARA ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA

Objetivo: Sensibilizar o empreendedor sobre aimportância da organização para o sucesso daempresa, mostrando os benefícios da implantação deum programa de organização.um programa de organização.

Conteúdo:• A Organização e o Sucesso• Teste: “Voce é organizada(o)?”• Programa “Organização e Limpeza” • Implantação• Armadilhas e dicas• Esclarecimentos finais

Celso Estrella

• Localização imediata de documentos e materiais

AMBIENTE ORGANIZADO

Celso EstrellaAMBIENTE ORGANIZADO

• Redução dos riscos

de acidentes


Pessoas trabalham com

maior disposição


Menos perdas por falhas no armazenamento

Celso Estrella

Qualidade é definida como:

Excelênciade um

produto ou

Produto ou serviço que atende as exigências dos clientes

QUALIDADE = SUCESSO

produto ou serviço dos clientes

Boa relaçãocusto/benefício

Produto adequado ao uso previsto

Celso Estrella

Quem tem Qualidade tem $ucesso

• Produto ou serviço preferido pelos clientes

QUALIDADE = SUCESSO

• O preço maior que os similares é considerado justo

• A marca é admirada e serve como referencia

(critérios também válidos para avaliação de profissionais)

Celso Estrella

ORGANIZAÇÃO

Localização rápida

Identificação de materiais

QUALIDADE

Cliente obtem o que comprou

Preço justo

CONECTE AS FRASES

Identificação de materiais

Colaboradores bem dispostos

Menos perdas, menor desperdício

Comunicação eficaz

Preço justo

Atendimento ao cliente

Entregas no prazo prometido

Produtos e serviços excelentes

Confiança na marca

Celso Estrella

( ) Mantenho uma lista de coisas a fazer

( ) Anoto todas boas idéias que tenho

( ) Mantenho somente o necessário no local de trabalho

VOCÊ É ORGANIZADO (A)?

Quase nunca (1) Às vezes (2) Quase sempre (3) Sempre (4)

( ) Mantenho somente o necessário no local de trabalho

( ) Minha mesa está sempre limpa e organizada

( ) Tenho sempre à mão os telefones dos meus contatos

( ) Mantenho em gavetas e armários apenas o necessário

( ) Sou elogiado por minha rapidez de atendimento

( ) Meus equipamentos estão sempre em boas condições

( ) Tenho um lugar certo para cada objeto

Celso Estrella

Resultado:

• Se voce assinalou “4” nas 9 alternativas, parabéns!

voce é organizado.

VOCÊ É ORGANIZADO (A)?

• Para as alternativas que receberam valor “1” , “2” ou

“3” reflita sobre como mudar para tornar-se um

empresário realmente organizado.

Celso Estrella

• Temos que arrumar geral pois

Será que ....os objetos e locais somente são arrumados quando: recebemos visita;precisamos fazer faxina, tropeçamos na bagunça...

ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA

• Temos que arrumar geral pois

teremos visita

• Vamos fazer faxina no local de

trabalho

• Para que, está tudo limpo.

Celso Estrella

A organização serve para melhorar a nossa

Qualidade de Vida !


Qualidade de Vida !

Celso Estrella

Sua implantação propicia uma mudança no ambiente físico e comportamental

Tendo como resultado a melhoria:


Tendo como resultado a melhoria:

-do relacionamento entre as pessoas,

-dos processos e -dos produtos

Celso Estrella

• Começou como “Housekeeping”

• Teve muito sucesso quando associado à Segurança

tornou-se SOL – Segurança – Organização - Limpeza


• Conquistou o mundo como “5S”

... Promove uma revolução

dentro das empresas

Celso Estrella

Benefícios:

• Auto-disciplina


• Auto-disciplina

• Mais cooperação

• Melhoria da Auto-estima

• Ambiente de trabalho agradável

• Redução de Condições Inseguras

Celso Estrella

LIMPEZA

ORGANIZAÇÃO

IMPLEMENTAÇÃO

LIMPEZA

MANUTENÇÃO

Celso Estrella

1ªEtapa: LIMPEZA

•Limpeza de dono

• Apenas o necessário

• Descarte o que não usa

•Tudo bem conservado, pronto para usar

Celso Estrella

• Ganho de espaço e produtividade

1ªEtapa: LIMPEZA

• Ganho de espaço e produtividade• Menos itens para cuidar• Limpeza mais fácil e rápida• Menor risco de acidentes• Qualidade do trabalho• Conservação patrimonial• Aumenta a auto-estima• Melhor imagem da empresa.

Vantagens:

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Depoimento de empresários

1ªEtapa: LIMPEZA

• Tivemos ganhos de produtividade, de 25 a 30%

• Economizamos no valor do aluguel por não ter que

mudar-nos. R$ 120.000,00 ao ano.

Celso Estrella

2ªEtapa: ORGANIZAÇÃO

Celso Estrella

• Controle, localização de itens


Vantagens:

• Controle, localização de itens

• Fácil identificação de anomalias

• Colaboradores uniformizados e limpos

• Identificação de áreas,materiais

e equipamentos

• Desenvolvimento de Pessoal.

Celso Estrella



• A demarcação das áreas, a organização de prateleiras e gavetas por prioridade de utilização tornou as operações mais ágeis.

• A despesa foi baixa, basicamente com acessórios para limpeza, prateleiras, fitas demarcatórias, tinta. Brindes para marcar o projeto.

Celso Estrella

3ªEtapa: MANUTENÇÃO

• Melhoria Contínua

• Auditorias periódicas

• Medicina Preventiva

• Uso adequado de EPI

• Pessoas equilibradas, espírito de equipe

Celso Estrella

• Menos perdas/ desperdícios/ acidentes


Vantagens:

• Menos perdas/ desperdícios/ acidentes

• Confiabilidade/ Comprometimento

• Procedimentos seguidos naturalmente

• Menos faltas

• Alegria no trabalho�Qualidade de Vida.

Celso Estrella



• Os colaboradores passam em pensar com maior freqüência no desperdício de material e

ate mesmo de tempo

•O projeto enfatizou conceitos básicos de minha formação familiar,

o que me trouxe grande prazer.

Celso Estrella

Armadilhas e dicas para implantar

Organização e Limpeza

Inteligente é quem aprende com os próprios erros

e

Sábio é quem aprende com o erro dos outros

Celso Estrella

Registre a Situação Atual em fotos antes de iniciar a

implantação e a Situação após Implantação para



implantação e a Situação após Implantação para

comparação e motivação.

Celso Estrella



Promova o lançamento oficial do programa reunindo

todos os colaboradores e explicando o que será feito.

Celso Estrella

“DIA DA GRANDE LIMPEZA”



Nesse dia (preferencia sábado) todos devem

comparecer e, em mutirão,

DESCARTAREM o que não tem uso e

LIMPAREM seus postos de trabalho e as áreas comuns.

Ao final sirva um lanche.

Celso Estrella

Sendo um programa comportamental,a motivação é essencial.



Faça divulgação constante do

andamento da implantação e ressalte

os casos de sucesso através de fotos e

textos colocados nos quadros de aviso.

Celso Estrella

ISSO É PARA JAPONES, NO BRASIL NÃO PEGA



ISSO É PARA JAPONES, NO BRASIL NÃO PEGA

Apesar da cultura do brasileiro ser diferente da

cultura japonesa, temos centenas de casos de

sucesso de Norte a Sul do Brasil.

Celso Estrella



TEMOS “CARTA BRANCA” DO DONO PARA IMPLANTAR

Aprovado !

Não dá certo.

O empresário tem que dar o exemplo.

Tem que ser o primeiro a implantar e

Deve coordenar a implantação geral na empresa.

Celso Estrella

ESSE PROGRAMA NÃO TEM CUSTOS



Tem sim, mas é investimento!

• Honorários de um consultor experiente

• Aquisição/ instalação de equipamentos que faltam

• Reparos às instalações que vem sendo adiados.

Celso Estrella

VAMOS IMPLANTAR EM 30 DIAS ou 1 ANO



Não dá certo. A velocidade de implantação varia para cada empresa

mas,• Se for muito rápido não haverá mudança de posturas

e, • Se for muito lento o pessoal perde a motivação.

Na prática o tempo varia de 3 a 5 meses.

Celso Estrella

NÃO É NECESSÁRIO FAZER AUDITORIA



É sim !

As pessoas só incorporam as novas posturas se forem treinadas e a mudança confirmada.

Inicialmente auditorias mensais (2 a 4)depois bimensais.

Celso Estrella

AUDITORIA



Processo de verificação,

certificação ou re-orientação

quanto ao cumprimento de procedimentos.

Nomeie uma equipe e use uma lista de verificação.

Celso Estrella

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