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O que vocês não aprenderão
• Termos em inglês técnicos de marketing
• A virar publicitários
O que vocês já sabem
• Todo mundo gosta de marketing (obaa)
• Todo mundo entende de marketing
Importante saber....
• Idéias boas são super fáceis, executá-las é o que pega
• Existem idéias ótimas mal executadas que viram desastres...
• Existem idéias medianas que bem executadas são um sucesso
Perguntas importantes
• Você sabe quem é o seu cliente ?
• O que ele pensa ?
• Não só em pesquisas mas no contato mesmo.
• Sua empresa estará preparada para a demanda?
Sonho de toda empresa
• Saber o momento que o potencial cliente vai consumir o seu produto ou serviço (lead)
• Investem em bases de dados e softwares
• Consultorias e Revisão de processos
• E muito muito dinheiro.
Para atingir um cliente grandes empresas
• Anunciam na TV 1 comercial de 30 seg custa R$ 500 mil
• Anúncio ½ pág. Jornal R$ 60 mil
• Anúncio Rádio – 1 inserção 12 mil
• Anunciam em revista (1 pág. Veja 250 mil)
• Anúncio grandes portais de internet – 1 semana 45 mil
E o pequeno empreendedor ?
Pequeno Empreendedor
• Não tem gerente de marketing
• Faz ele mesmo
• Bom senso
Você precisa de um plano de marketing?
• Um bom plano de marketing é fundamental
para qualquer empresa, seja ela grande
OU pequena.
MAS ......
Um bom plano de marketing
Não Resolve :
Questões societárias
Problemas de produção
Problemas Financeiros
Antes de fazer a casa tem q ter
Esgoto, fundação, elétrica, etc
A Estratégia de Marketing – PMES
•Básico bem feito
•Assessoria de imprensa como aliada (não é marketing)
•Formadores de Opinião
•Ações de Guerrilha
•Estabelecimento de parcerias estratégicas
•Atuação focada em redes sociais
Básico bem feito
• Você tem um bom site ? Fácil, simples e que seu cliente entende?
• Você tem cartão de visitas ?
• Sua loja, espaço, escritório é bem identificado?
• Você conhece seus concorrentes?
• Você conhece seu cliente ? De verdade ?
• Você trata funcionários e Fornecedores como clientes? Reputação
Assessoria de Imprensa
• É uma aliada
• Faz papel de “garçom” , intermediando as conversas entre os veículos de comunicação e as empresas
• Divulga sua empresa , mas não atua como marketing
• Se o orçamento permitir, contrate, vale a pena.
Formadores de Opinião
• Clientes – indicando e recomendando sua empresa
• Funcionários – se estão felizes e vestem a camisa, é um divulgador natural
• Fornecedores – Em relações sadias eles atuam como promotores da sua empresa
• Comunidade onde você atua
• Jornalistas (através da assessoria)
Ações de guerrilha
• Oportunidade PMES
• Limites
Parcerias Estratégicas
•Circuito da Vila
•Espaços de coworking –questões regionais e posicionamento
•Roupas evangélicas – igrejas (loja Jabaquara)
•Taxista /hotel
•Agencias propaganda / produtoras
Pouco dinheiro mas....
• Colete informações do seu cliente ( email marketing)
• Aprenda a ouvir mais
• Pesquisa satisfação – principal pergunta, recomendaria ?
Internet – Opinião e Recomendação
• 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços.
• Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opiniões expressas online.
Oportunidades para PMEs
Antes de entrar na rede
• Estabeleça uma estratégia
• Tenha um bom site
• Saiba corretamente quem é seu público (B2B ou B2C)
• Estar nas redes sociais exige tempo, você está preparado?
Marketing em redes sociais
Evolução da propaganda boca-a-boca.
A internet criou uma forma mais eficaz para disseminar conteúdo online.
Desconsiderar as redes sociais , perde oportunidade negligencia consumidores
A estratégia mais básica de marketing Redes Sociais - Marketing de conteúdo - redes sociais.
Fonte. Web Diálogos
Onde sua empresa está?
As redes sociais (principais)
Dos 26 milhões de usuários do Orkut, 72% são brasileiros.
Brasil tem mais de 3 milhões de usuários
Brasil já passou a audiência do orkut e cresce
exponencialmente a cada dia
As redes sociais (principais)
Brasil - 15 milhões de usuários
20 milhões de usuários
• Foco negócios
• Perfil da sua empresa ? Marcar território
• Perfil profissional: importantíssimo
• Contatos, forme sua rede, escola, antigos empregos, formadores de opinião
• Participe de Grupos você é reconhecido por eles.
• Crie grupo com tema de interesse: ex. Executivos 4.0 , GV, CRM, etc.
E por fim....
1) Foco no Cliente e Vendas
2) Foco no Cliente e Vendas
3) Foco no Cliente e Vendas
...............................................
Uma empresa sobrevive sem muitas coisas, mas não sobrevive
sem vender !!!
Email : [email protected]
Telefone: (11) 2619-9190 ou cel. 8426-8009
Site: www.myjobspace.com.br
www.redemulherempreendedora.com.br
Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 345 ( esq. Miguel Hernandez)
300 metros a pé do metro conceição
Cep:04309-010