Relatório Parcial Relatório Parcial

PesquisaGestão de Pessoas na Crise COVID-19

Relatório Parcial

Pesquisa Gestão de Pessoas na Crise da COVID-19: Relatório Parcial

A gestão da mudança e a adaptabilidade de organizações e pessoas são temas amplamente discutidos há alguns anos em virtude de alterações tecnológicas e sociais ocorridas de forma acelerada desde a virada do século.Mas o destino submeteu a humanidade a uma provação bastante severa, o que tornou a mudança e, por consequência, a adaptabilidade, mandatórias para a sobrevivência das organizações. A crise gerada pela pandemia do COVID-19 impôs ao menos um fato a todos: sairemos diferentes desta crise.E para entender as transformações que já impactaram e que transformarão a gestão de pessoas no Brasil, a FIA, a Cia de Talentos e a Xtrategie, uniram seus times para lançar a pesquisa Gestão de Pessoas na Crise da COVID-19. A pesquisa é organizada em 7 temas de análise: (1)Legal e Regulamentar, (2)Home Office, (3) Saúde Física e Psicológica, (4) Responsabilidade Social Corporativa, (5) RH Estratégico, (6) Comunicação e (7) Impactos no futuro da gestão de pessoas.A coleta de dados ocorrerá entre os 14 e 25 de abril.

Relatório de Dados ParcialEste relatório parcial visa devolver ao mercado as primeiras impressões a partir dos dados coletados até o dia 17/04/2020, contando com 48 empresas de todo o Brasil. Ao final do prazo de coleta, uma nova edição deste relatório será lançada e enviada a todas as empresas participantes.

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Relatório Parcial

Parceiros da Pesquisa

FIA

A FIA, criada em 1980 por professores do Departamento de Administração da USP, congrega um seleto grupo de coordenadores que atuam em programas institucionais e desenvolvem projetos de pesquisa, consultoria e educação, em todas as áreas da Administração.

Companhia de Talentos

O Grupo Cia de Talentos há 30 anos conecta os melhores talentos às mais importantes vagas do Brasil e da América Latina.Ao longo dessa história, são mais de 2.000 empresas atendidas e 100.000 talentos contratados.

Xtrategie

A Xtrategie é uma empresa com soluções voltadas para a transformação digital dos processos de vendas e relacionamento, que utiliza desde 2009 a fusão de competências multidisciplinares para gerar resultados para seus clientes.

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Relatório Parcial

Principais achados:◉ As áreas de relações trabalhistas já estavam prontas para o desafio

◉ Empresas e pessoas mostraram grande adaptabilidade para o Home Office

◉ Os RHs têm centralizado o suporte psicológico aos funcionários

◉ Muitas organizações deixaram de manter a estrutura de responsabilidade social

◉ O RH atua na crise COVID-19 como protagonista

◉ Empresas e pessoas mudarão seus hábitos de trabalho

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Relatório Parcial

Número de Funcionários

Empresas Participantes

5

Até 20025%

Entre 201 e 50033%

Entre 501 e 1.00017%

Mais de 1.00025%

Atividade

Atividade essencial *813%

Serviços hospitalares

11%

Comércio6%

Serviço33%

Indústria29%

Setor primário *

8%

* Setor primário: Agronegócio, mineração, extrativismo e etc.** Atividade considerada essencial pelo Governo Federal como mercados, farmácias, empresas de transporte e logística e serviços públicos essenciais

Relatório Parcial

Para aplicar as medidas de proteção ao emprego, 94%

das empresas mostraram grande adaptabilidade e

estão prontas para lidar com as alterações legais

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Legal e Regulamentar

A antecipação das férias foi a medida mais frequente, entretanto, medidas mais impactantes precisaram ser adotadas por uma

proporção considerável das empresas: demissões 15%, redução de jornada e salário 25% e suspensão do contrato de trabalho 15%.

15%

15%

8%

44%

10%

25%

15%

65%

35%

Demissões

Suspensão do contrato de trabalho

Licença remunerada

Antecipação de férias

Férias coletivas

Redução das horas, com redução na remuneração

Redução das horas, sem afetar a remuneração

Houve alteração

Não houve alteração

O impacto nas relações de trabalho

Relatório Parcial 7

Home Office

13%

18%

2%

40%

60%

33%

7%

- outras maneiras

- sistema de controle de jornada remota

- log de acesso

- metas de produtividade

Sim, a empresa acompanha por:

Não é realizado um controle

Não adotou home-office

Gestão da Produtividade

Empresas e pessoas mostraram grande adaptabilidade na adoção do Home Office:Para 39% das organizações a experiência superou as expectativas.

40%

29%

56%

56%

42%

31%

49%

47%

76%

- equilíbrio entretrabalho e lazer

- filhos pequenos nohome-office

- concentração eprodutividade

- horário de trabalho

- hábitos alimentarese nutrição

- lazer durante oconfinamento

- prática de atividadefísica

- postura eergonomia

Orientou sobre:

Orientação para o Home Office

O foco das orientações é maior no horário de trabalho e na

produtividade: 56%.

A gestão da produtividade é referenciada por metas em 40%.

Relatório Parcial

A empresas estão levantando informações sobre a saúde

dos funcionários, principalmente por meio de

equipes internas (45%)

8

Saúde Física e Psicológica

9%

45%

11%

16%

66%

34%

0% 50% 100%

A empresa pesquisa condições física e psicológica dosfuncionários de fornecedores e clientes

- equipe própria e especializada

- por consultoria externa

- internamente por funcionários não especializados daprópria empresa

A empresa está acompanhando com pesquisas feitas:

A empresa não está acompanhando a saúde física oupsicológica dos funcionários

Levantamento de informações com funcionários

Relatório Parcial 9

Saúde Física e Psicológica

39%

43%

20%

50%

11%

41%

25%

66%

34%

- monitoramento periódico e ativo

- material explicativo sobre atuação em Home Office

- treinamento de líderes para identificar neseccidades…

- atendimento pela equipe de RH

- atendimento de psicólogos contratados

- atendimento de psicólogos da empresa

- palestras sobre saúde mental

O apoio psicológico é feito por meio de:

Não

Ações de Suporte Psicológico

14%

55%

39%

45%

39%

41%

34%

59%

55%

66%

59%

57%

66%

11%

23%

- liberação do relógio de ponto

- proibição de aglomerações

- alteração de transporte

- maior espaçamento nos ambientes

- atuação com equipes menores

- alterações nos horários

- monitoramento de temperatura dos funcionários

- desmobilização do grupo de risco

- itens de proteção (luvas, máscaras)

- desinfetantes (álcool em gel)

Orientação sobre cuidados de higiene

- maior higienização dos ambientes

A empresa adotou ações de:

Não, a empresa não adotou nenhuma medida

Não há operação nas instalações da empresa

Ações de Saúde Física

✓ O suporte psicológico está sendo feito pelo próprio RH: 50%

✓ As medidas de saúde física visam evitar situações de contágio dentro das

instalações da empresa

Relatório Parcial 10

Responsabilidade Social CorporativaMuitas organizações deixaram de ter uma estrutura dedicada à atuação do investimento social privado: Apenas 43% têm uma área dedicada.

As ações concentram-se na doação de alimentos (43%).

O apoio é dado à diversas entidades.

25%

34%

27%

32%

27%

Outros

ONGs locais

Moradores/comunidadedo entorno da empresa

Hospitais e postos desaúde

Poder público local(Estados e Municípios)

Entidades ApoiadasSim; 43%

Apoia 3°

setor; 32%

Não; 25%

25%

9%

18%

43%

23%

9%

20%

Outros

Doação de serviços prestados pela empresa

Doação de produtos da empresa

Doação de alimentos

Doação de dinheiro da empresa

Compra materiais para doação

Alteração da produção destinada à doação

Ações de Responsabilidade Social

A empresa tem

estrutura de

responsabilidade

social para atuar

nesta crise?

Relatório Parcial

O RH tem atuação protagonista na

crise (70%), porém falha em reconhecer

os esforços e conquistas dos

funcionários:

- apenas 30% divulga destaques de

pessoas ou equipes

11

RH Estratégico

Qual o papel do

RH na crise?

A empresa não sofreu

impactos; 7%

O RH apenas recebe

orientações; 0%

O RH provê informações;

23%O RH é parte do comitê de gestão

de crise; 70%

12%

30%

12%

37%

63%

- divulgando nos canaisexternos

- divulgando nos canais internos

- com um canal para receber asações e resultados de destaque

Sim, o RH atua:

Não, a empresa não realiza

Reconhecimento dos Esforços e Conquistas

Relatório Parcial 12

Comunicação

7%

35%

21%

47%

28%

53%

56%

33%

Town hall

Sessão de comunicação ao vivo

Webinars

Intranet

Canal direto do presidente

Rede social interna

Aplicativos de celular

Newsletter

Canais de Comunicação

23%

23%

47%

7%

Pelo menos uma vez porsemana

Diariamente

Não há periodicidadeestabelecida

Não adotamos home-office

O gestor deve reunir remotamente a equipe com que frequência?

Há comunicação institucional fortemente estruturada, pois todas as empresas que informaram terem sido impactadas pela crise reviram sua política de comunicação.

A tecnologia está sendo utilizada de maneira intensiva.

Os gestores foram orientados a como se comunicarem com a equipe durante a crise: 72%.

49%

72%

26%

72%

93%

7%

A área de comunicação está disponívelpara receber questionamentos

Orienta os gestores sobre como informaras decisões à sua equipe

- antes de comunicar à imprensa

- meio de seus canais de massa

Sim, a empresa comunica seusfuncionários:

A empresa não tem uma política paraessa crise

Política de Comunicação

Relatório Parcial

A crise mudará os hábitos: 47% das empresas ampliará o regime de Home Office, sendo que em 11%

será para toda a empresa

Quando a crise passar, 47% das empresas retomarão as contratações interrompidas. 42% não

interromperam o processo.

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Impactos no futuro da gestão de pessoas

11%

5%

11%

21%

53%

Sim, a todos funcionários

Sim: a 75% ou menos

Sim: a 50% ou menos

Sim: a 25% ou menos

A empresa não manterá o Home Office

Instituição do Home Office Pós Crise

A empresa tinha processos

seletivos em andamento

quando se iniciou a crise?

42%

32%

11%

58%

42%

16%

- mas está sendo retomado e seráconcluído após a crise

- mas está sendo retomado e seráconcluído, mesmo durante a crise

- e será encerrado sem contratações

Sim, e o processo foi paralisado:

Sim, mas não foram impactados

Não havia processo em andamento

26%

13%

39%

21%

Sim, foi criado antes desta crisee permancerá

Sim, foi criado e deverá sermantido após a crise

Sim, e foi criado apenas para agestão desta crise

Não há um comitê degerenciamento de crises

Manutenção do Comitê de Crise