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REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (MAP) DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 Santo Domingo D. N. Diciembre / 2017

PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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REPÚBLICA DOMINICANA

MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

(MAP)

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

PLAN OPERATIVO ANUAL

2018

Santo Domingo D. N.

Diciembre / 2017

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2

CONTENIDO

Pág. No.:

PRESENTACIÓN .................................................................................................................... 3

I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL ...................................................................... 4

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL ...................... 4

III. POLITICA DE CALIDAD ............................................................................................ 5

IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS .......................................... 5

Eje Estratégico 1: Fortalecimiento Institucional. ..................................................... 5

Eje Estratégico II: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos. ....... 6

Eje Estratégico III: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud. ............................ 7

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN ............................................................. 7

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS ..................................................................... 9

Vice-Ministerio de Función Pública ............................................................................ 9

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional ................................................. 12

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional .................................... 13

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos .......................................... 14

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización .................................................. 14

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad ....................................................... 15

Despacho del Ministro de Administración Pública .............................................. 15

FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO POR EJE, OBJETIVOS Y

PRODUCTOS 2018 ............................................................................................................ 19

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS POR EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ... 20

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3

PRESENTACIÓN

El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y

coordinar las actividades que son programadas en el Ministerio de Administración Pública

a través de sus unidades orgánicas, en el marco de los objetivos institucionales que prioriza

la Alta Dirección para un determinado ejercicio de ejecución presupuestaria.

Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos

establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2016-2020, los cuales orientan el accionar

del MAP y viene dado como el resultado de la necesidad de contar con un instrumento

que facilite la evaluación y seguimiento de las actividades programadas, a los fines de lograr

los objetivos institucionales durante el año 2018. Además, se ha tomado en cuenta lo

dispuesto en el procedimiento de Elaboración y Seguimiento del Plan Operativo.

Este Plan Operativo, contiene la Misión, Visión institucional y los Valores orientadores de

las mismas, así como también la Política de Calidad que define el compromiso del

Ministerio frente a las instituciones públicas en la prestación de los servicios. Asimismo,

en él se describen los tres (3) grandes Ejes con sus respectivos objetivos estratégicos, las

estrategias para el logro de éstos, la organización para la ejecución y la descripción de los

productos a lograr de acuerdo a los objetivos indicados. Además, se presenta un cuadro

resumen con su respectivo gráfico de los objetivos y productos formulados para el año

2018.

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I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL

MISIÓN

Elevar los niveles de eficiencia y eficacia de la Administración Pública, para contribuir a la

mejora continua de los servicios públicos y satisfacción de los ciudadanos, a través de la

Profesionalización y el Fortalecimiento Institucional.

VISIÓN

Ser reconocido como órgano rector de la Administración Pública, por nuestros aportes

a la profesionalización del empleo público, el fortalecimiento institucional y el impulso de

la mejora continua de los servicios.

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL

Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y

equidad, para la satisfacción de nuestros usuarios.

Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre

al escrutinio público.

Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes

institucionales, entregando servicios y productos de acuerdo a los estándares de calidad

establecidos.

Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la

convivencia con los demás y con una actitud consecuente con los principios que

profesamos.

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III. POLITICA DE CALIDAD

El MAP se compromete con los ciudadanos, las instituciones y los servidores públicos y demás

partes interesadas a impulsar la satisfacción de sus requerimientos y expectativas, para ello

garantizamos una cultura de calidad basada en principios de liderazgo, gestión de las personas

y mejora continua por medio de la autoevaluación con el Modelo CAF y de nuestro Sistema

de Gestión de Calidad, bajo lineamientos de las Normas ISO 9001:2015 y UNE 93200 para

mejorar continuamente nuestro rendimiento organizacional, en cumplimiento de la Ley 41-

08 de Función Pública, otros requisitos legales y reglamentarios aplicables, tanto en nuestro

contexto interno como externo.

IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS

EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.

Objetivos Estratégicos:

1. Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y

eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategias:

Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los

Subsistemas de Gestión Humana.

Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

2. Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia

de Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategias:

Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Promover e implementar Modelos del Gestión del Cambio en las instituciones

para eficientizar la Administración Pública.

2

Page 7: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

6

3. Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la

implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Estrategias

Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.

Posicionamiento y Comunicación Institucional.

EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS

SERVICIOS PÚBLICOS.

Objetivos Estratégicos:

1. Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva

de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el

monitoreo de los mismos.

Estrategias

Implementación del Modelo CAF en las Instituciones del Estado.

Impulsar el fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y

Reconocimiento a las Prácticas Promisorias.

Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional.

Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.

Cartas Compromiso implementadas.

Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios

Públicos.

Programas de Innovación e Investigación para el fortalecimiento de la

Administración Pública.

Page 8: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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EJE ESTRATÉGICO III: APOYO A LA MUNICIPALIDAD Y AL SECTOR SALUD.

Objetivos Estratégicos:

Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de

acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de

gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las

aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategias

Acompañamiento en el proceso de Reforma y adecuación del Marco

Normativo para la Mejora de la Gestión Municipal.

Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal,

la asistencia técnica y acompañamiento a los gobiernos locales en los

procesos de gestión institucional.

Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la

Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal.

Objetivos Estratégicos:

2. Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para

contribuir a la mejora de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia

Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN

Para llevar a cabo la ejecución del presente Plan Operativo 2018, el Ministerio de

Administración Pública cuenta con las siguientes áreas Fundamentales:

3

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8

Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Reclutamiento y Selección

Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral

Dirección de Sistemas de Carrera

Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones

Dirección de Relaciones Laborales

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Diseño Organizacional

Dirección de Simplificación de Trámites

Dirección de Gestión del Cambio

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional

Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional

Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

Dirección de Gestión y Ciudadanía

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

Dirección de Investigación en Administración Pública

Dirección de Gobierno Electrónico

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

Dirección de Gestión del Desarrollo Local

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9

Despacho del Ministro

Dirección de Planificación y Desarrollo

Departamento de Comunicaciones

Dirección de Gestión de Calidad Interna

Oficina de Libre Acceso a la Información

Departamento de Relaciones Internacionales

Dirección Administrativa y Financiera

Dirección de Recursos Humanos

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

Departamento Jurídico.

Director (a) Gabinete Ministerial.

Oficina Regional Norte (Santiago).

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS

Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Reclutamiento y Selección

Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.

Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.

Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Dirección de Evaluación Desempeño Laboral

Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del

Desempeño por Resultados y Competencias.

Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.

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Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño.

Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.

Dirección de Sistemas de Carrera

Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.

Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.

Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función

Pública.

Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores

Públicos de Carrera.

Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).

Servidores incorporados al Sistema de carrera vía Concursos Públicos.

Servidores galardonados con Medalla al Mérito.

Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.

Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre

la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.

Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No.

41-08 de Función Pública.

Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.

Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.

Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico

de la Función de RR.HH.

Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de

RR.HH.

6

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11

Asesoría a las instituciones en Materia Salarial.

Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la

aplicación de los Diagnóstico de la Función de RR.HH

Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control

e Información de RR.HH.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación

de los Diagnóstico de la Función de RR.HH.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro,

Control e Información de RR.HH.

Dirección de Relaciones Laborales

Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos

Humanos de los Entes y Organismos del Estado.

Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del

Estado.

Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.

Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.

Asociación de Servidores Públicos formada en las Instituciones del Estado y Registrada en

el Ministerio de Administración Pública

Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los servicios en la Administración Pública.

Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos

Humanos de los Ayuntamientos.

Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.

Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en

los Ayuntamientos.

Asociación de Servidores Públicos formada en los Ayuntamientos y Registrada en el

Ministerio de Administración Pública.

Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.

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Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales

priorizados.

Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en

los Hospitales priorizados.

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Diseño Organizacional

Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.

Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su

Aprobación.

Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.

Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.

Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su

Aprobación.

Apoyo a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública realizado.

Dirección de Simplificación de Trámites

Instituciones con Mapas de Procesos documentados.

Instituciones con Trámites Simplificados.

Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.

Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.

Asistencia Técnica en elaboración de Cartas Compromiso.

Cartas Compromiso evaluadas.

Benchlearning sobre Cartas Compromiso al Ciudadano.

Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.

Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso

al Ciudadano.

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13

Dirección de Gestión del Cambio

Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP).

Modelo de Gestión del Cambio.

Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.

Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio a la Gestión de la Calidad de los Servicios

en la Administración Pública.

Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión

del Cambio.

Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión

del Cambio.

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional

Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional

Semana de la Calidad.

Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF.

Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración

Pública.

Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración

Pública.

SISMAP Actualizado en Implementación.

Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Entidades Municipales implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.

Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales Priorizados.

Comité del Premio Nacional a la Calidad

Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.

Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).

Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.

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Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.

Seminarios Compartiendo Buenas Prácticas.

Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la

Provincia de Santiago.

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

Dirección de Gestión y Ciudadanía

Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.

Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.

Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Publico de la Rep.

Dom.

Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la

socialización.

Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la transparencia.

Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad Interna del Ministerio de Administración

Pública.

Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los

Servicios Públicos Coordinar Planes de Mejora en Hospitales del País.

Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región

Noroeste.

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

Dirección de Investigación en Administración Pública

Participación en la Feria Internacional del Libro 2018.

Implementación del Centro de Documentación Virtual.

Revista de Administración Pública.

Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública

Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública

Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública

Page 16: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

15

Dirección de Gobierno Electrónico

Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar:

talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

Dirección de Gestión del Desarrollo Local

Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal.

Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.

Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.

Informes SISMAP Municipal.

Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar

el desarrollo.

Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.

Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la

Municipalidad.

Despacho del Ministro de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Elaboración del Plan Operativo 2018.

Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018.

Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020.

Apoyo de la DPD a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del

Gobierno.

Elaboración de Memorias de Rendición de Cuentas.

Departamento de Comunicaciones.

Publicaciones Institucionales.

Prensa y Relaciones Públicas.

Apoyo DCO a la Gestión de la Calidad de los servicios en la Administración Pública. 9

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Apoyo a la organización de eventos institucionales.

Publicidad Institucional.

Dirección de Gestión de Calidad Interna

Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.

Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos.

Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario.

Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4.

Mantener la certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200; 2008.

Seguimiento Plan de Mejora Institucional.

Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas.

Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública.

Departamento de Relaciones Internacionales

Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional.

Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas

académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública.

Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional.

Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio.

Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de

MAP e invitados.

Dirección Administrativa y Financiera

Gestión Administrativa y Financiera del MAP.

Gestión Presupuestaria del MAP.

Gestión Contable del MAP.

Gestión de Compras y Contrataciones del MAP.

Gestión de Servicios Generales del MAP.

Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP.

Apoyo de la DAF a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

10

Page 18: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

17

Dirección de Recursos Humanos

Actualización del Manual de Descripción de Cargos.

Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo.

Registro y Control de personal del Ministerio.

Diseño y ejecución de Plan de Capacitación que coadyuven en el desempeño de los

servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes.

Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y

Competencias).

Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión Medioambiental.

Actualización de la Escala Salarial del MAP.

Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la

Administración Pública.

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a

los requerimientos.

Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en

línea.

SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.

Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública.

Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto.

Departamento Jurídico

Elaboración y Revisión Técnica de anteproyectos de normativas relativos a la Función

Pública, a ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos etc.).

Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.

Elaboración, revisión y registro de los Contratos, Adendas y renovaciones, suscritos por

el MAP.

Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la

Administración Pública.

11

Page 19: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

18

Director (a) Gabinete Ministerial.

Esta Unidad no cargo su Plan Operativo correspondiente al 2018, en el Sistema de Control

de Gestión del MAP.

Oficina de Acceso a la Información.

Suministrar información de la gestión institucional a interesados que lo soliciten.

Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el

cumplimiento institucional de la Ley 200-04.

Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Oficina Regional Norte (Santiago)

Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de

la Oficina Regional Norte.

Apoyo de la Regional Norte en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración

Pública.

Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas

de la Provincia de Santiago.

Page 20: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

19

Formulación del Plan Operativo por Eje,

Objetivos y Productos 2018

Eje / Objetivos 01 02 03 Total

01 - Fortalecimiento Institucional 24 8 53 85

02 - Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos 35 35

03 - Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud 19 17 36 36

Total de Productos 78 25 53 156

Page 21: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

POR EJES Y OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

Page 22: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

21

Eje No. 1 Fortalecimiento Institucional

Page 23: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

22

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la

Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 01: Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Capacitar al personal de Recursos

Humanos de Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas en Reclutamiento y

Selección de Personal.

2018-Feb-01 2018-Jun-29 Número de Instituciones

Centralizadas y Descentralizadas

capacitadas sobre Reclutamiento y

Selección de Personal

Programación,

listado de participantes

80 N/A

Actividad 01: Convocar al personal de las

oficinas de RR.HH. de 80 Instituciones.

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material Gastable 2 N/A

Actividad 02: Impartir Taller de capacitación

al equipo de las Oficinas de RR.HH. de 80

Instituciones.

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Realizar 4 talleres, cada uno para 20

instituciones. Se necesita refrigerio,

almuerzo, carpetas, libretas rayadas,

bolígrafos, certificados de participación,

ejemplares del Reglamento 251-15.

4 Monto 176,800

Page 24: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

23

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la

Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 02: Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ofrecer asistencia a 30 instituciones en

la realización de Concursos Públicos para

ocupar cargos de carrera.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones

Centralizadas y Descentralizadas

aplicando el proceso de Concursos

Públicos

Solicitud de concurso, Concursoft, Actas

del proceso,

Cuadro Globales de calificaciones

30 N/A

Actividad 01: Promover la realización de

Concursos Públicos a través de medios de

comunicación (Radial, Televisión, e impreso).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Promoción concursos, medios radiales,

impresos, redes

4 Monto 2,000,000

Actividad 02: Realizar promoción y difusión

de CONCURSA (portal de concursos

públicos).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Contratación medios radiales, televisivos,

impresos y digitales para la promoción del

portal CONCURSA

4 Monto 2,000,000

Actividad 03: Aprobar o no la solicitud de

concurso en el tiempo comprometido (3).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material gastable, teléfonos, correos

electrónicos

30 N/A

Actividad 04: Registrar avisos de concursos

en el portal CONCURSA.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Internet, material gastable, teléfono. 30 N/A

Actividad 05: Diseñar y/o revisar las pruebas

técnicas que se aplicarán en los concursos.

2018-Jan-01 2018-Nov-

30

Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material gastable, teléfonos, internet,

correos electrónicos

30 N/A

Actividad 06: Diseñar y/o revisar la entrevista

por competencias que serán aplicadas en los

concursos, y en ocasiones aplicarlas.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material gastable. 30 N/A

Page 25: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

24

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 03: Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del

Desempeño por Resultados y Competencias.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Desarrollar capacidad técnica en 65

instituciones del Estado Dominicano para la

implantación de la Metodología de Evaluación

por Resultados, Competencias y Régimen

Ético.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones públicas

acompañadas en proceso de

implementación de Evaluación del

Desempeño por Resultados y

Competencias.

Listado de participantes de talleres,

Minutas de reuniones, cartas de solicitud,

Acuerdos de desempeño.

65 N/A

Actividad 01: Impartir talleres de Evaluación

del Desempeño por Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario

a Directores y Encargados.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, data show, transporte 80 N/A

Actividad 02: Impartir Talleres y Charlas

dirigida a todo el personal supervisado, que

será evaluado basado en sus metas y

competencias.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, data show, transporte 130 N/A

Actividad 03: Realizar o adaptar los

Diccionarios de Competencias y

Comportamientos en las instituciones

públicas.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, transporte, teléfonos,

computadoras.

80 N/A

Actividad 04: Registrar los resultados de las

Evaluaciones del Desempeño basada en

Resultados y Competencias.

2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Computadoras, internet 150 Monto

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25

Actividad 05: Realizar verificaciones del

proceso de Evaluación Desempeño por

Resultados y Competencias.

2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Transporte, material gastable 50 N/A

Actividad 06: Identificar a 100 servidores con

las más altas calificaciones en la Evaluación del

Desempeño por Resultados y Competencias

de las instituciones que reporten los

resultados, para fines de reconocimiento.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Computadora, internet, material gastable 100 Monto 150,000

Actividad 07: Realizar dos actividades de

Benchmarking para Compartir las Buenas

Prácticas de la Evaluación del Desempeño por

Resultados y Competencias.

2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Hotel, material gastable 2 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 04: Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ofrecer asistencia técnica en Evaluación

del Desempeño por Factores a 30

instituciones del Gobierno Central.

2018-Jan-01 2018-Jan-01 Cantidad de instituciones con

capacidad técnica para implementar la

Evaluación por Factores.

EVALUASOFT, Registro de participantes. 30 N/A

Actividad 01: Impartir talleres de capacitación

en las instituciones que Evalúan el Desempeño

por Factores.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, data show, listas de

participantes, presentación.

45 N/A

Actividad 02: Registrar los resultados de la

Evaluación del Desempeño por Factores de

las instituciones que reporten.

2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Computadora, internet, EVALUASOFT. 70 N/A

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26

Actividad 03: Realizar verificaciones al

proceso de Evaluación del Desempeño por

Factores en las instituciones que reporten.

2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, computadoras. 40 N/A

Actividad 04: Identificar a 200 servidores con

las más altas calificaciones de la Evaluación del

Desempeño por Factores, para fines de

reconocimientos.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Material gastable, internet 200 Monto 150,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 05: Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluar 10 Memorias de Postulación del

Premio Nacional a la Calidad

2018-Sep-03 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación

al PNC evaluadas.

Informes de retorno entregado a la

Coordinación del Premio

10 N/A

Actividad 01: Elaborar la Memoria de

postulación al Premio Interno a las Mejores

Prácticas.

2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material gastable. 1 N/A

Actividad 02: Realizar Reporte de Indicadores

del CERTOOL.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Material gastable, internet 4 N/A

Actividad 03: Evaluar 10 memorias de

postulación al Premio Nacional a la Calidad,

según lo establecido por la Coordinación del

Premio y remitir Informes de Retorno.

2018-Sep-03 2018-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Computadora, internet, transporte,

material gastable

10 N/A

Meta: Realizar dos acciones para mantener el

Sistema de Calidad del Ministerio

2018-Oct-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para

mantener el Sistema de Calidad del

Ministerio (DIRSED)

Memorias de postulación al premio

interno, indicadores de procedimiento y

carta compromiso

2 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

27

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 06: Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Planificación de Recursos Humanos

elaboradas en la Administración Central y

remitidas al MAP.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con

planificación de recursos humanos

Registros DATR / SISMAP

45 N/A

Actividad 01: Remisión de formularios a las

instituciones para completar informaciones.

2018-Jan-02 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable

45 N/A

Actividad 02: Acompañamiento a las

instituciones para la elaboración de la

Planificación de Recursos Humanos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 1 N/A

Actividad 03: Recepción de la Planificación de

Recursos Humanos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 45 N/A

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28

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 07: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico de la

Función de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Planificación de Recursos Humanos

elaboradas en la Administración Central y

remitidas al MAP.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con

planificación de recursos humanos

Registros DATR / SISMAP

45 N/A

Actividad 01: Realización de Diagnósticos de

la Función de Recursos Humanos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, transporte de analistas

30 N/A

Actividad 02: Elaboración de Informes

Diagnósticos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 30 N/A

Actividad 03: Remisión de Informes

Diagnósticos a las instituciones.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 30 N/A

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29

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 08: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Manuales aprobados y/o validados de

las instituciones del Gobierno.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Manuales de cargos revisados y/o

elaborados.

Planificación DATR, asignaciones,

resoluciones aprobatorias de los manuales

15 N/A

Actividad 01: Levantamiento de informaciones

para describir cargos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, transporte de analistas

15 N/A

Actividad 02: Análisis de las informaciones. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

material gastable, transporte de analistas

15 N/A

Actividad 03: Descripción de los Cargos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 15 N/A

Actividad 04: Remisión de Manual aprobado a

las instituciones.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 15 N/A

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30

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Capacitar las Oficinas de Recursos

Humanos en el Sub-Sistema de Registro,

Control e Información

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Número de instituciones capacitadas

en registro, control e información de

recursos humanos

Registro de participantes

25 N/A

Actividad 01: Selección de las instituciones.

2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Convocatoria a Talleres.

2018-May-02 2018-May-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 25 N/A

Actividad 03: Ejecución de Talleres.

2018-Jun-01 2018-Jun-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

material gastable, refrigerio fuerte para 50

personas

25 N/D 18,000

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31

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 10: Asesoría a las Instituciones en Materia Salarial.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asesoría a instituciones en Materia

Salarial, a las instituciones públicas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de asesorías en Materia

Salarial realizadas.

Registro DATR (S4)

200 N/A

Actividad 01: Recepción de solicitudes de

Asesorías en Materia Salarial.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 200 N/A

Actividad 02: Análisis de las informaciones.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 200 N/A

Actividad 03: Remisión comunicación de

respuesta.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 200 N/A

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32

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 11: Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Reportes de las mediciones mensuales

y cuatrimestrales al CERTOOL, y la memoria

de postulación al PIMP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para

apoyar la calidad interna

Reportes enviados, CERTOOL, memoria

de postulación

3 N/A

Actividad 01: Elaboración de Reporte de

Indicadores de Asesorías.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 3 N/A

Actividad 02: Elaboración de Reporte de

Indicadores de Opiniones mensuales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 12 N/A

Actividad 03: Elaboración de Memoria de

Postulación al Premio Institucional a las

Mejores Prácticas.

2018-Jun-01 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 1 N/A

Actividad 04: Evaluación Memorias de

Postulación al PNC.

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 10 N/A

Meta: Evaluar memorias de Postulación al

PNC

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Número de Memorias de Postulación

al PNC evaluadas.

correo electrónico de remisión,

documento de entrega del área de calidad,

informes de retornos

10 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

33

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 22: Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de la

Oficina Regional Norte.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 1760 Cálculos y Consultas Laborares

realizados.

33 Solicitudes de Comisiones de Personal.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de usuarios asistidos que

solicitan consultas y cálculos laborales.

Cálculos, Actas de Comisiones y

Formularios de Consultas, Estadísticas de

Consultas.

1,760 N/A

Actividad 01: Inclusión en el Reclasoft de los

datos del solicitante de cálculo laboral

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Registro Inclusión en el RECLASOFT de

los datos del solicitante de Cálculo Laboral.

960 N/D

Actividad 02: Inclusión en el S4 de todos los

cálculos y solicitudes de Comisiones de

Personal.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Software S4 960 N/D

Actividad 03: Realización de Cálculos

Laborares

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documentación de Cálculo 960 Monto

Actividad 04: Solicitudes de Comisiones de

Personal

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documento Convocatoria de Solicitud de

Comisiones

33 N/D

Actividad 05: Realización de Comisiones de

Personal

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Acta de Comisión de Personal 15 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

34

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 23: Apoyo de la Regional Norte a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración

Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Dos (2) Memorias de Postulación al

PNC evaluadas por Analista de la Oficina

Regional Norte.

2018-Jul-02 2018-Oct-15 Número de Memorias de Postulación

al PNC evaluadas.

Memoria de Postulación evaluadas. 2 N/A

Actividad 01: Revisión del Informe de

Retorno año anterior y Actualización del Plan

de Mejora.

2018-Apr-01 2018-Jun-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto

Actividad 02: Elaboración de Autodiagnóstico

y Elaboración Memoria del PIMP.

2018-Jun-01 2018-Sep-28 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto

Actividad 03: Remisión a la Dirección Gestión

de Calidad Interna Memoria de Postulación,

Autodiagnóstico (Guía CAF y Evidencias).

2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos, Envío de Evidencias

disponibles en la Sede del MAP.

1 Monto

Actividad 04: Dos (2) Memorias de

Postulación al Premio Nacional a la Calidad

Evaluadas.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto

Actividad 05: Evaluación Individual y de

Consenso de Memoria de Postulación al

PNC.

2018-Jul-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto

Actividad 06: Entrega Informes de Evaluación

al Comité del PNC.

2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto

Meta: Postulación al PIMP. 2018-Apr-04 2018-Aug-31 Número de Memoria de Postulación y

Autodiagnóstico elaborados.

Memoria de Postulación, Autodiagnóstico,

Plan de Mejora.

1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

35

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 24: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos Humanos

de los Entes y Organismos del Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas. (Recursos Humanos

gestionados al 100% con el RECLASOFT

(Sistema Automatizado de Gestión de las

Relaciones Laborales en la Administración.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con el

Software de Gestión de las Relaciones

Laborales (RECLASOFT)

implementado e interconectado.

Instituciones con software actualizado de

Pago de beneficios laborales (RECLASOFT)

en funcionamiento. Registro de

participantes capacitados.

10 N/A

Actividad 01: Talleres de capacitación en

Gestión de las Relaciones Laborales

(RECLASOFT) interconectado con el MAP,

en 15 instituciones centralizadas y

descentralizadas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales 15 talleres de capacitación para 20

personas c/u a razón de

RD$26,000.00

15 Monto 390,000

Actividad 02: Implementación del

RECLASOFT para la Gestión de las

Relaciones Laborales en las instituciones de la

Administración Pública.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Visitas de seguimiento y monitoreo del

RECLASOFT en 10 instituciones de la

Administración Pública.

10 Monto 120,000

Actividad 03: Edición y publicación del

Reglamento de Relaciones Laborales en la

Administración Pública.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición y Publicación de 10,000

ejemplares.

10,000 Monto 1,437,000

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

36

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 25: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del

Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones orientadas y capacitadas

sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública y

su Reglamento No. 523-09 de Relaciones

Laborales

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones orientadas y

capacitadas sobre la Ley No. 41-08 de

Función Pública y su Reglamento No.

523-09 de R.L.

Programaciones y comunicaciones de

coordinación; Registros de funcionarios o

servidores públicos participantes en talleres

y reporte de misión.

44 N/A

Actividad 01: Talleres dirigidos a Funcionarios

o Servidores Públicos con o sin nivel de

supervisión, sobre Régimen Ético y

Disciplinario de la Ley No. 41-08 y el

Reglamento No. 523-09 de RL en

Instituciones centralizadas y descentralizadas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes/ Catering 20

talleres para 50 participantes, en el Distrito

Nacional, las provincias de Sto. Dgo. e

interior del país a RD$50,000.00 c/u,

viatico y transporte para Analistas y

Chofer: RD$ 3,500.00 interior.

40 Monto 1,070,000

Actividad 02: Charlas dirigidas a la Sociedad

Civil (Academias, Escuelas, Colegios,

Entidades Religiosas y Gremios Profesionales).

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. 4 Monto 253,000

Actividad 03: Edición e impresión divulgación

de Brochures y afiches sobre las normas y

procedimientos laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez mil (10,000) ejemplares de

Brochures y Afiches a un costo de

RD$80.00 c/u.

10,000 Monto 400,000

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

37

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 26: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 80% de Casos resolutados conforme

con la Ley No. 41-08 de Función Pública y sus

Reglamentos de aplicación del total de casos

convocadas a Comisión de Personal.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados en

Comisión de Personal

Instancias, convocatoria y acta 1 N/A

Actividad 01: Taller del Procedimiento de

Resolución de Conflictos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. Alimentos,

bebidas y servicio para 5 Talleres (50

participantes) en el Distrito Nacional a

$55,000 c/u.

5 Monto 275,000

Actividad 02: Actas de Comisión de personal

resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los

mismas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Actas de comisión y estadísticas. 1 Monto

Actividad 03: Consultor Internacional en

Manejo y Resolución de Conflictos, a los

fines de fortalecer el tema.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales TDR 1 Monto 30,000

Actividad 04: Edición y publicación del

Instructivo para la Resolución Alternativa de

Conflictos en el Sector Publico.

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez (10,000) ejemplares a un

costo de RD$80.00.

10,000 Monto 80,000

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38

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 27: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad de Talleres de Salud

Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de talleres dirigidos a

funcionarios o servidores públicos

para orientarlos o capacitarlos sobre

el Sistema de Seguridad y Salud en el

Trabajo de la Administración Pública.

Registro de Participantes y Programación. 25 N/A

Actividad 01: Talleres de puesta en marcha

del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

en la Administración Pública (SISTAP), y

formación de los Comités de Seguridad y

Salud en el Trabajo en la Administración

Pública en Instituciones centralizadas,

descentralizadas y autónomas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de Participantes/ Catering y

servicio para 25 talleres (30 participantes)

en el Distrito Nacional y los Municipales, a

$40,000.00 c/u.

25 Monto 100,000

Actividad 02: Seguimiento y monitoreo del

Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en

la Administración Pública (SISTAP) en

instituciones centralizadas, descentralizadas y

autónomas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Minutas de reuniones y correos

electrónicos.

10 Monto

Actividad 03: Contratar un especialista en el

Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Solicitud y TDR.

RD$ 50,000.00 por mes durante un año.

1 Monto 600,000

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39

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 28: Asociación de Servidores Públicos formadas en las Instituciones del Estado y Registradas en el

Ministerio de Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Comités Gestores aprobados, cantidad

de Registros de Asociaciones de Servidores

Públicos registradas en el Ministerio de

Administración Publica.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones con ASPs

Constituidas

Registro de ASPs y Certificados de

constitución de ASPs expedidos por el

MAP

8 N/A

Actividad 01: Talleres de difusión y

socialización para la formación de las

Asociaciones de Servidores Públicos en

Instituciones centralizadas y descentralizadas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes / Catering para 5

talleres (50 participantes) en los

municipales del país e instituciones a

$64,515.00 c/u.

15 Monto 322,575

Actividad 02: Extensión de Contratación a

Consultor ASP, para la Asesoría y monitoreo

del desarrollo de los Derechos Colectivos en

los Municipios.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Doce (12) meses de contratación

Consultor ASP para los municipios.

(PASCAL), a RD$55,000.00 mensual.

1 Monto 660,000

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40

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión

Humana con base en el mérito.

Producto 29: Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acciones realizadas para mantener el

Sistema de Gestión de Calidad Interna.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de acciones realizadas para

el mantenimiento del Sistema de

Gestión de Calidad interno.

Sistema de CERTOOL, S4 e Informes

Trimestrales y cuatrimestrales.

4 N/A

Meta: Memorias de postulación al PNC

evaluadas.

2018-Aug-10 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación

al PNC evaluadas.

Informes retornos. 6 N/A

Actividad 01: Aplicación del Autodiagnóstico

CAF y Elaboración Memoria de Postulación al

Premio Interno a las Mejores Prácticas.

2018-May-21 2018-Sep-03 Dirección de Relaciones Laborales Autodiagnóstico CAF y Memoria de

postulación.

1 Monto

Actividad 02: Elaboración de Informe de

Indicadores (Asesoría, Opiniones y Talleres).

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Informes Trimestrales y cuatrimestrales. 4 Monto

Actividad 03: Gestionar las Acciones

Correctivas en el Sistema.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Sistema de CERTOOL 1 Monto

Actividad 04: Evaluación de Memorias de

Postulación del PNC.

2018-Oct-08 2018-Nov-

30

Dirección de Relaciones Laborales Informes de retornos 6 Monto

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 12: Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Diseñar metodología de planes de

Carrera e instalar capacidades en 4

instituciones pilotos

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de entes y órganos con

Capacidades instalada en la

Metodología sobre elaboración de

Planes de Carrera.

Metodología Diseñada, correo, minuta de

reuniones

10 N/A

Actividad 01: Elaboración de los TDR para

Contratación Consultor para Diseño

Metodología de Planes de Carrera.

2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A

Actividad 02: Contratar Consultor para

Diseñar Metodología de Planes de Carrera.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A

Actividad 03: Aprobar Metodología sobre de

Diseño de Planes de Carrera.

2018-Jul-03 2018-Sep-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D

Actividad 04: Imprimir Guía o Instructivo de

Metodología sobre elaboración de Planes de

Carrera.

2018-Sep-01 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D

Actividad 05: Socializar la Metodología sobre

Diseño de Planes de Carrera en instituciones

priorizadas.

2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D

Actividad 06: Desarrollar jornadas de

capacitación en la Metodología Planes de

Carrera con instituciones priorizadas.

2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 13: Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Levantar e identificar en 10 entes y

órganos las brechas de competencias

existentes entre las competencias

demandadas por un puesto en una institución

determinada y las competencias que posee el

candidato.

2018-Feb-01 2019-Jan-31 Número de entes y órganos con

servidores de carrera con Brechas de

Competencias identificadas.

Levantamiento de información, informe 10 N/A

Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Mar-01 2018-Apr-

02

Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 02: Contratar consultor para la

Determinación Brechas.

2018-Apr-25 2018-May-

31

Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 03: Elaborar herramientas para para

levantar información sobre las competencias.

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 05: Realizar levantamiento de

información sobre competencias en

servidores de carrera.

2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D

Actividad 06: Análisis de la información y

determinación del estado de formación actual

de los servidores de carrera en relación a las

competencias requeridas para el desempeño

del puesto.

2018-Oct-01 2018-Oct-

31

Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 07: Presentar informe sobre los

hallazgos.

2018-Nov-01 2018-Nov-

30

Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 08: Acompañar al INAP en la

elaboración de Planes de Capacitación y D.

2018-Dec-03 2018-Dec-

28

Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 14: Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función

Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Sensibilizar servidores y funcionarios en

entes y órganos de la Administración Pública

sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de

Función Pública

2018-Feb-01 2018-Jan-31 Número de Instituciones con

Servidores y Funcionarios

sensibilizados sobre la aplicación de la

Ley No. 41-08 de Función Pública

Registros y estadísticas mensuales. 80 N/A

Actividad 01: Monitorear aplicación de las

normas e instrumentos a través de reuniones

periódicas con los Responsables de RRHH.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D

Actividad 02: Programar charlas con entes y

órganos.

2018-Jan-02 2017-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D

Actividad 03: Elaborar cronograma y asignar

analistas a charlas programadas según

solicitudes.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D

Actividad 04: Impartir charla en entes y

órganos según programación.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

44

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 15: Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores Públicos de

Carrera.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realización de tres (3) encuentros con

responsables de Recursos Humanos de entes

y órganos

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con los

directivos de RRHH sensibilizados

sobre la movilidad de los servidores

públicos

Cronograma mensual de actividades

Registros de participantes de

Responsables

3 N/A

Actividad 01: Enviar invitaciones a

Responsable de Oficinas de Recursos

Humanos para asistencia a encuentro sobre

Fortalecimiento de las Áreas de Recursos

Humanos.

2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 1,750,000

Actividad 03: Desarrollar encuentro con

Responsable de Oficinas de Recursos

Humanos.

2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 3 N/D

Actividad 05: Celebrar Seminario

Internacional.

2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 400,000

Actividad 06: Celebrar acto de

Reconocimiento a Servidores de Carrera por

su Trayectoria en el servicio.

2018-Feb-28 2018-Mar-07 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

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45

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 16: Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Actualizar el sistema de gestión de

servidores de carrera

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Sistema de información de los

servidores de carrera actualizado

(SCA) (Actividad PARAP).

TDRs para contratación de consultoría y

el SCA en producción

1 N/A

Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Jan-02 2018-Mar-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 02: Contratar consultor para la

actualización.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 Monto 800,000

Actividad 03: Presentar propuestas de

actualización de Sistema SCA.

2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 N/D

Actividad 04: Aprobar actualizaciones del

SCA

2018-Jan-03 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 05: Poner en producción el SCA

actualizado.

2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 17: Servidores incorporados al Sistema de Carrera vía Concursos Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Emitir nombramientos a servidores que

ingresan por concurso para otorgan el estatus

de carrera y autorizar emisión de

nombramiento definitivo

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Otorgamiento de Nombramientos de

estatus de Carreras a servidores

seleccionados vía concurso

Nombramientos y resoluciones.

Expedientes, Convocatoria, invitación,

registro de asistencia

50 N/A

Actividad 01: Recibir solicitud de

Nombramiento Provisional y análisis de

expediente.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A

Actividad 02: Emitir Nombramiento

Provisional de servidores ingresados por

Concurso Público a Entes y Órganos

solicitantes.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A

Actividad 03: Recibir solicitud de

Nombramiento definitivo.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A

Actividad 04: Elaborar y remitir copia de

Resolución de Otorgamiento de Estatus de

Carrera.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 50 N/A

Actividad 05: Realizar Acto de Incorporación

de servidores seleccionados vía Concurso

Público.

2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 2 Monto 394,000

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 18: Servidores galardonados con Medalla al Mérito.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Galardonar X servidores con 25 años o

más de servicio en la AP en tres (3) regiones

del país y uno (1)en Santo Domingo

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con

servidores galardonados con Medalla

al Mérito

Acto de entrega, lista de participantes,

formularios con candidatos, resolución

600 N/A

Actividad 01: Emitir circular sobre Medalla al

Mérito y enviar a las instituciones.

2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 03: Revisión, análisis y validación de

los servidores que reúnen requisitos para ser

galardonados con la Medalla al Mérito.

2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A

Actividad 04: Registro de datos de servidores

que reúnen requisitos en el Sistema de

Información, SERVICARRERA.

2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A

Actividad 05: Celebrar acto de entrega de

Medalla (3 Regionales, 1 en Santo Domingo).

2018-Jan-25 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 Monto 600,000

Actividad 06: Emitir Resolución con

candidatos galardonados.

2018-Jan-28 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 19: Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Revisar propuesta sobre normativa de

carrera especial del Ministerio Público.

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Propuesta de normativa

de Carrera Especial del Ministerio

Público revisada.

Correos, minutas de reuniones y

propuesta

1 N/A

Actividad 01: Elaborar TDRs para

contratación de consultor.

2018-Feb-01 2018-Apr-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 02: Contratar Consultor para

revisión y actualización de normativa Carrera

Especial del Ministerio Público.

2018-May-01 2018-Jul-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 Monto 1,000,000

Actividad 03: Revisar y actualizar normativa

de Carrera Especial del Ministerio Público.

2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 05: Presentar Propuesta de

normativa de la Carrera Especial del

Ministerio Público a autoridades.

2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 20: Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Gestionar los indicadores de la DSC, y

elaborar la memoria de postulación de la

DSC al PIMP

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Memorias de

Postulación al PNC evaluadas.

Registro de solicitudes, S4, CERTOOL,

Correos, Informe Retorno,

Autodiagnóstico y Memoria del PIMP

elaborada y entregada

12 N/A

Actividad 01: Evaluar el 100% de Memoria

recibida.

2018-Aug-01 2018-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera N/A 10 N/A

Actividad 02: Elaboración de reporte de

indicadores de asesoría.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A

Actividad 03: Elaboración de reporte de

indicadores de opiniones mensuales.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A

Actividad 04: Elaboración de Memoria de

Postulación al Premio Institucional a las

Mejores Prácticas.

2018-Jun-04 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios

ofrecidos a la ciudadanía.

Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Producto 30: Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluar mediante consultoría la

aplicación de la Ley no. 41-08

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Ley de Función Pública evaluada en

su aplicación

Formularios de relevamiento, informe de

evaluación

1 N/A

Actividad 01: Elaborar TDRs para

contratación de consultoría.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 02: Contratación de consultoría. 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

Actividad 03: Seleccionar muestras de entes y

órganos para levantamiento de información.

2018-Jul-02 2018-Aug-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 04: Procesar los datos y analizar los

resultados obtenidos.

2018-Aug-02 2018-Aug-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A

Actividad 05: Presentar informe de la

evaluación realizada.

2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

51

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de

gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Producto 01: Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aprobar mediante resolución 45

estructuras organizativas correspondientes al

gobierno central

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras

Organizativas aprobadas

Resoluciones Aprobatorias 45 N/A

Meta: Aprobar mediante resolución 30

manuales de organización y funciones

correspondientes a organismos del gobierno

central

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Manuales de

Organización y Funciones aprobados

Resoluciones aprobatorias 30 N/A

Actividad 01: Abordaje de las instituciones

seleccionadas (visitas, cartas de motivación,

correos).

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material

gastable.

45 Monto 120,000

Actividad 02: Entrenamiento equipo

contraparte y levantamiento de información.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material

gastable.

45 Monto 120,000

Actividad 03: Análisis y Diagnósticos

Organizacional.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material

gastable.

45 Monto 120,000

Actividad 04: Presentación propuesta y

aprobación

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material

gastable

45 Monto 120,000

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Plan Operativo Anual 2018

52

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Producto 02: Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su

Aprobación.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aprobar mediante Resolución 20

estructuras organizativas correspondientes a

Ayuntamientos

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Estructuras

Organizativas aprobadas

Resolución Aprobatorias 20 N/A

Meta: Aprobar mediante Resolución 15

Manuales de Organización y Funciones

correspondiente a los Ayuntamientos.

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Manuales de

Organización y Funciones aprobados

Resoluciones Aprobatorias 15 N/A

Actividad 01: Abordaje de los ayuntamientos

seleccionados

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000

Actividad 02: Entrenamiento equipos

contraparte y levantamiento de información

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000

Actividad 03: Acompañamiento en la

elaboración de los informes diagnóstico

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000

Actividad 04: Acompañamiento en el proceso

de consenso y aprobación mediante

resolución

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000

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53

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Producto 03: Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realización de diez (10) talleres 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización

realizados

Lista de participantes 10 N/A

Actividad 01: Realización 5 talleres regionales

para la socialización de la Guía para el Diseño

de Estructuras Organizativas en los

Ayuntamientos

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte

Analistas, material gastable.

Almuerzo para 375 personas y salón

para la realización de los talleres

10 Monto 600,000

Actividad 02: Realización 5 talleres para la

socialización de la Guía para la elaboración de

manuales de organización y funciones

2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte

Analistas, material gastable. Almuerzo

para 300 personas y salón para la

realización de los talleres

10 Monto 500,000

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Plan Operativo Anual 2018

54

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Producto 04: Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Remisión comunicación solicitando la

regularización de los Viceministerios

inorgánicos. Remisión de comunicación de

una nueva versión del Reglamento General de

la Administración Pública.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Acciones de Seguimiento

a la Racionalización de la

Macroestructura del Poder Ejecutivo

realizadas

Comunicación remitidas 0 N/A

Meta: Ley No. 247-12 socializada en la

Administración Pública

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización

realizados

Lista de participantes 5 N/A

Actividad 01: Implementar con la Dirección

General de Presupuesto un mecanismo que

vincule las estructuras organizativas a los

presupuestos institucionales (1er piloto)

2018-Mar-01 2018-Aug-31 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable, refrigerios para

reuniones de trabaja.

5 Monto 50,000

Actividad 02: Elaborar un acuerdo de

colaboración con el Congreso Nacional a los

fines de garantizar el cumplimiento de la Ley

Orgánica de Administración Pública.

2018-Feb-01 2018-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable 0 Monto 10,000

Actividad 03: Socialización de la Ley Orgánica

de Administración Pública (Impartir 5 talleres)

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Ley, transporte Analistas,

material gastable, almuerzo para 300

personas y salón para la realización de los

talleres.

5 Monto 500,000

Actividad 04: Seminario internacional sobre la

Macroestructura del Poder Ejecutivo.

2018-Feb-15 2018-Feb-16 Dirección de Diseño Organizacional -Audio visuales

-Salón para 350 personas

-Almuerzo, coffee break

0 Monto

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55

Actividad 05: Socialización del borrador del

Reglamento de la Ley 247-12 General de

Administración Publica.

2018-Apr-27 2018-Apr-27 Dirección de Diseño Organizacional Lista de participantes, material gastable,

almuerzo para 200 personas y salón para

la realización de la actividad.

1 Monto 450,000

Actividad 06: Contratar consultor

internacional especialista para la revisión y

seguimiento a la Ley de Ministerios.

2018-Mar-01 2018-Apr-02 Dirección de Diseño Organizacional TDR, contrato firmado. 1 Monto 700,000

Actividad 07: Realización de taller de trabajo

para la discusión de la propuesta de la

Macroestructura del Poder Ejecutivo.

2018-Jan-23 2018-Jan-23 Dirección de Diseño Organizacional Audio visual, salón para 40 personas,

almuerzo, coffe break, mesa de trabajo,

estand de agua y café permanente.

1 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Producto 05: Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su

Aprobación.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 15 propuestas aprobadas y remitidas al

Servicio Nacional de Salud

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras Organizativas

aprobadas

Resoluciones aprobatorias 15 N/A

Actividad 01: Entrenamiento equipo

contraparte de los Hospitales con planes de

mejora y levantamiento de información.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte y viáticos 15 Monto 800,000

Actividad 02: Análisis y diagnóstico

organizacional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000

Actividad 03: Presentación de propuesta al

Servicio Nacional de Salud (SNS)

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000

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Plan Operativo Anual 2018

56

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para

eficientizar la Administración Pública.

Producto 06: Sistema de Encuesta en la Administración Pública (SECAP).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Implementar en (37) instituciones,

entre Entes y Órganos del Estado el Sistema

de Encuesta de Clima a través del SECAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Número de instituciones con el

SECAP implementado (Encuestas

aplicadas).

Sistema de Encuesta en la Administración

Pública (SECAP).

Sistema de Seguimiento a Solicitudes de

Servicios.

Registros de Participantes.

Minutas de Reunión, Informes

Diagnósticos

37 N/A

Actividad 01: Distribución de las

Instituciones a los Analistas.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A

Actividad 02: Coordinar y visitar las

instituciones, Órganos y Entes, para dar a

conocer el SECAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Logística (Transporte/Viáticos. 37 Monto 70,000

Actividad 03: Asesorar y dar seguimiento a

las instituciones durante el proceso.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Correo electrónico, viáticos, transporte.

37 Monto 70,000

Actividad 04: Elaborar Informe Diagnóstico y

remitir a las instituciones

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A

Actividad 05: Asesorar a las instituciones

sobre el Plan de Acción.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Analista/Viáticos/Transporte. 37 Monto 70,000

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Plan Operativo Anual 2018

57

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para

eficientizar la Administración Pública.

Producto 07: Modelo de Gestión del Cambio.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Socialización del Modelo de Gestión

del Cambio en 60 instituciones, entre Entes y

Órganos del Estado.

2018-Apr-02 2018-Dec-

31

Número de instituciones con el

Modelo de Gestión del Cambio

socializado.

Circular remitidas a las instituciones.

Registro de Asistencia.

60 N/A

Meta: (6) Instituciones, entes u órganos del

Estado con el Modelo de Gestión del Cambio

implementado.

2018-Apr-02 2018-Dec-

03

Número de instituciones con el

Modelo de Gestión del Cambio

implementado.

Guía de Gestión del Cambio/Minutas de

Reuniones y Registros de Participantes.

6 N/A

Actividad 01: Convocar a las instituciones a

través de Circular para, socializar el Modelo.

2018-Apr-02 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Apoyo de los Analistas y

Correspondencia del MAP.

Material Gastable.

60 Monto 20,000

Actividad 02: Impartir talleres para socializar

el Modelo de Gestión del Cambio.

2018-Apr-02 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Hotel, Coffe Breack, transporte y

viáticos.

60 Monto 500,000

Actividad 03: Acompañamiento y

Seguimiento a las instituciones durante el

Proceso de Implementación del Modelo de

Gestión del Cambio.

2018-Apr-02 2018-Dec-

31

Dirección de Gestión de Cambio Transporte/Viáticos/Analista. 6 Monto 70,000

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Plan Operativo Anual 2018

58

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para

eficientizar la Administración Pública.

Producto 08: Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Mide la elaboración del Marco Lógico

diseñado para la creación del Banco de

Conocimiento, de la Administración Pública.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Diseño de Marco

Lógico elaborado.

Informe del Consultor.

Metodología para crear Banco de

Conocimiento

1 N/A

Actividad 01: Contratación de consultoría para

Diseño de Banco de Conocimiento para el

Sector Público

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Contratación de Consultoría con Fondos

de la Unión Europea.

1 N/D 846,817

Actividad 02: Diseño de Marco Lógico para el

Banco de Conocimiento del Sector Público.

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Comprende la elaboración de la Guía del

Banco de Conocimiento.

1 N/A

Actividad 03: Socialización de la Guía del Banco

de Conocimiento.

2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Cambio Logística etc. 1 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

59

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de

Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.

Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para

eficientizar la Administración Pública.

Producto 09: Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio, a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la

Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Presentación de una Memoria de

Postulación del Premio Interno a las Mejoras

Prácticas del MAP.

2018-Jan-01 2018-Aug-31 Número de Memorias de

Postulación al Premio Interno a

las Mejores Prácticas (PIMP)

Auto-Diagnóstico

Cronograma,

Memoria de Postulación.

1 N/A

Meta: (3) Informes de Retorno elaborados para

presentar ante el Comité de Calidad del MAP.

2018-Aug-08 2018-Nov-

12

Número de Memorias de

Postulación al Premio Nacional a

la Calidad evaluadas

Memorias de Postulación evaluadas,

autodiagnóstico, Informes de Retorno.

3 N/A

Actividad 01: Distribución de los criterios del

Modelo CAF por Analistas (PIMP-2018)

2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A

Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico

del PIMP-2018

2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A

Actividad 03: Elaboración de la Memoria de

Postulación del PIMP-2018.

2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A

Actividad 04: Remisión a la Dirección de Gestión

de Calidad Interna de la Memoria de Postulación,

correspondiente al PIMP-2018.

2018-Aug-31 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista/CD. 1 N/A

Actividad 05: Recepción de Memoria de

Postulación del Premio Nacional a la Calidad y

Prácticas Promisorias del Sector Público.

(Versión-2018)

2018-Aug-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A

Actividad 06: Distribución al Equipo de

Evaluadores Externos de las Memorias y

2018-Aug-01 2018-Aug-10 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A

Page 61: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

60

Evidencias de las Instituciones asignadas,

correspondientes a la versión XIV, del PNC-

2018.

Actividad 07: Estudio, Análisis y Consenso

individual por parte de los Evaluadores Externos

de las Memorias asignadas, correspondientes a la

versión XIV, del PNC-2018.

2018-Aug-06 2018-Sep-05 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A

Actividad 08: Visita del Equipo de Evaluadores

Externos, a las instituciones asignadas, Equipo

Evaluadores Externos.

2018-Oct-02 2018-Oct-16 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A

Actividad 09: Consenso final, redacción y

remisión del

Informe de Retorno al Comité.

2018-Oct-16 2018-Oct-19 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 22: Elaboración del Plan Operativo 2018

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan Operativo para el año 2018

elaborado.

2018-Feb-01 2018-Jan-31 Cantidad de Planes Operativos

Elaborados

Lista de participantes a la formulación

del POA, documento aprobado del

POA.

1 N/A

Actividad 01: Programa de acompañamiento de

Planes Operativo de las diferentes áreas del

MAP.

2018-Jan-02 2018-Jan-15 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: elaboración del borrador del Plan

Operativo del MAP 2018.

2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 1 N/A

Actividad 03: Ajuste y elaboración final del Plan

Operativo de cada área del Ministerio

2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 1 N/A

Page 62: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

61

Actividad 04: Elaboración del consolidado del

Plan Operativo 2018.

2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

Actividad 05: Socialización del Plan Operativo

con el personal del Ministerio.

2018-Jan-16 2018-Feb-28 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Equipos audiovisuales. 1 N/A

Actividad 06: Elaboración del Plan de Compras

del MAP.

2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 23: Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Se realizan 4 reuniones de seguimiento y

evaluación trimestral y dos informes semestrales.

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Número de Actividades de

Evaluación y Seguimiento del

POA desarrolladas

Lista de participantes a la reunión de

evaluación y seguimiento al POA; minutas

de las reuniones y los Informes

Semestrales y Anuales.

4 N/A

Actividad 01: Realizar reuniones de evaluación y

seguimiento trimestral del Plan Operativo del

MAP.

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable, equipos audiovisuales,

refrigerio.

4 Monto 120,000

Actividad 02: Elaboración de dos informes de

seguimiento y evaluación semestral del Plan

Operativo del MAP 2018.

2018-Jun-29 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 2 N/A

Actividad 03: Elaboración de informes

trimestrales de seguimiento de acciones de

mitigación de riesgos.

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 4 N/A

Actividad 04: Elaboración de los indicadores de

cumplimiento trimestral del POA.

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 4 N/A

Actividad 05: Elaboración de la Programación de

Actividades Trimestrales para fines de licitación.

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 4 N/A

Page 63: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

62

Actividad 06: Elaboración de Cuadro de Mando

integral consolidado por área trimestralmente

(Web y Mural

2018-Jan-02 2018-Dec-

31

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 4 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 24: Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan estratégico del MAP 2016-2020

revisado y actualizado a abril del 2018.

2018-Feb-01 2018-Apr-30 Cantidad de Planes Estratégicos

del MAP revisados y

actualizados

Resolución aprobatoria del PEI, lista de

participantes a los talleres de revisión,

documento del PEI.

1 N/A

Actividad 01: Desarrollo de taller para la revisión

y actualización del Plan Estratégico MAP 2016-

2020.

2018-Feb-01 2018-Mar-28 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Alquiler de salón de hotel en Santo

Domingo, con refrigerio y almuerzo.

Material gastable

1 Monto 500,000

Actividad 02: Actualización del Pan Estratégico en

base a resultados del taller.

2018-Mar-01 2018-Mar-30 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

Actividad 03: Edición y distribución. 2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable, impreso. 1 Monto 100,000

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

63

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 25: Apoyo de la DPD a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Memoria de la Dirección de Planificación y

Desarrollo para la postulación al Premio

Institucional a las Mejores Prácticas.

2018-Jun-04 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de

Postulación al PIMP elaboradas

Memoria de postulación, carpeta de

evidencia, CD, USB, Guía de

autodiagnóstico.

1 N/A

Meta: Informes de retorno sobre las memoria de

las instituciones que postulan al Premio Nacional

a la Calidad y Reconocimiento a las Practicas

Promisorias evaluadas.

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Cantidad de Informes de

Retorno de Memoria de

Postulación al PNC elaborados

Memoria de postulación, carpetas de

evidencias, UBS. CD, informes de retorno.

6 N/A

Actividad 01: Revisión y actualización del Plan de

Mejora de la Dirección de Planificación y

Desarrollo

2018-Apr-03 2018-May-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y

Memoria del PIMP.

2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

Actividad 03: Evaluación de Memorias asignadas

de Postulación al PNC.

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 6 N/A

Actividad 04: Elaboración Informes de Retorno

del PNC.

2018-Oct-01 2018-Nov-

30

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 6 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

64

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 26: Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del

Gobierno

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Informes de seguimiento elaborados de

enero a diciembre del 2018

para los órganos rectores del Sistema de

Planificación y Presupuesto.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de informe remitidos a

los Órganos Rectores del

Gobierno sobre las ejecutorias

del MAP

Plataforma RUTA, SIGEF, informes

enviados a la DIGEPRES

2 N/A

Actividad 01: Recolección de informaciones

trimestrales de las ejecutorias del POA 2018

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastables 6 N/A

Actividad 02: Elaboración de Informes

Presupuestarios para la DIGEPRES.

2018-Mar-29 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 4 N/A

Actividad 03: Elaboración de Informes para el

Ministerio de Economía Planificación y

Desarrollo sobre el Plan Nacional Plurianual del

Sector Público.

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 2 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

65

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 27: Elaboración de la Memoria Institucional de Rendición de Cuentas

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Una memoria anual que recoge las

ejecutorias del Ministerio de Administración

Publica para la Presidencia de la Republica.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de

Rendición de Cuentas elaboradas

Memorias de las diferentes áreas del MAP,

guía para la elaboración de la memoria,

documento de la memoria anual del

Ministerio.

1 N/A

Actividad 01: Recolección de informaciones

sobre las Memorias de las diferentes áreas del

Ministerio.

2018-Oct-01 2018-Nov-

16

Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Elaboración de Memoria para la

Rendición de Cuentas a la Presidencia de la

República.

2018-Nov-16 2018-Dec-07 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

Actividad 03: Entrega de la Memoria a la

Presidencia de la República.

2018-Dec-07 2018-Dec-14 Dirección de Planificación y

Desarrollo

Material gastable. 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

66

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 29: Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un SGC del Ministerio adecuado a los

requerimientos de la Norma ISO.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia, correos de

seguimiento, planes de auditoria, informes

de auditoría, registros del SGC, informe

de riesgos.

7 N/A

Actividad 01: Talleres de riesgo y mapa de

procesos

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Contratación consultoría, Facilitadores,

salones, refrigerios, PC, material gastable

1 Monto 900,000

Actividad 02: Coordinación auditoría interna de

verificación de la adaptación y presentación de

resultados

2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Contratación consultoría, Facilitadores,

salones, refrigerios, PC, material gastable

1 Monto 200,000

Actividad 03: Elaboración plan de acción 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable 1 Monto 20,000

Actividad 04: Coordinar auditoría de re-

certificación

2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Contratación, Facilitadores, salones,

refrigerios, PC, material gastable

1 Monto 900,000

Actividad 05: Adecuación matriz de riesgos de

los procesos y validación de información

2018-Mar-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Contratación consultoría, Facilitadores,

salones, refrigerios, PC, material gastable

1 Monto 100,000

Actividad 06: Readecuación de la

Documentación del SGC al requerimiento de la

Norma

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable 1 Monto 50,000

Actividad 07: Gestión y seguimiento de

acciones de mejora

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable, salones, refrigerios 1 Monto 350,000

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Plan Operativo Anual 2018

67

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 30: Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Determinado el nivel de satisfacción de

los usuarios internos y externos.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Minutas de reuniones, informes, planes de

mejora.

5 N/A

Actividad 01: Revisión planes de acción

encuesta anterior

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable/PC 1 Monto 25,000

Actividad 02: Elaboración de informe general

mediciones 2017

2018-Jan-01 2018-Mar-01 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable/PC 1 Monto 40,000

Actividad 03: Elaborar TDR y coordinar

contratación de la firma

2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Contratación, material gastable/PC 1 Monto 1,000,000

Actividad 04: Revisión y presentación de

informes mediciones internas y externas

2018-Jul-01 2018-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable/PC 1 Monto 30,000

Actividad 05: Realización mediciones internas

estratégicas

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Tablet, adquisición de software 1 Monto 30,000

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Plan Operativo Anual 2018

68

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 31: Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un Sistema Institucional de Atención a

Usuario Implementado.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Número de acciones realizadas Informes, correos electrónicos, minutas

de reuniones

4 N/A

Actividad 01: Diseño y documentación del

proceso de atención a usuario

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

Actividad 02: Socialización del proceso de

atención a usuario

2018-Feb-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Capacitación, Material gastable, PC 1 Monto 20,000

Actividad 03: Elaboración de TDR y coordinar

adquisición software

2018-Feb-28 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Adquisición de software, material gastable,

PC

1 Monto 600,000

Actividad 04: Implementación del software 2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

Salones, refrigerio, material gastable, PC 1 Monto 200,000

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Plan Operativo Anual 2018

69

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 32: Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Dar Seguimiento a la implementación y

uso de los Sistema CERTOOL y S4.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Informes, registro de participantes. 4 N/A

Actividad 01: Gestionar y dar seguimiento uso

del S4

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

Actividad 02: Gestionar y dar seguimiento uso

de CERTOOL

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

Actividad 03: Encuentro con gestores

Documentación, NO Conformidades e

Indicadores (CERTOOL)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

Actividad 04: Generar, remitir y publicar

informes de resultados S4 y CERTOOL

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC.

1 Monto 20,000

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Plan Operativo Anual 2018

70

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 33: Mantener la Certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Mantener la Certificación de la Carta

Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008

del Ministerio

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Correo electrónico, Certificado recibido. 4 N/A

Actividad 01: Formación y acompañamiento a

Gestores de Indicadores

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable. 1 Monto 25,000

Actividad 02: Preparar auditoría externa 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable. 1 Monto 20,000

Actividad 03: Crear plan de acción post-

auditoría

2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable. 1 Monto 50,000

Actividad 04: Dar seguimiento a resultados

servicios comprometidos

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, material gastable. 1 Monto 20,000

Page 72: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Plan Operativo Anual 2018

71

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 34: Seguimiento Plan de Mejora Institucional

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan de mejora institucional realizado 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Plan elaborado, correos electrónicos. 3 N/A

Actividad 01: Elaboración plan general de

mejoras

2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC 1 Monto 20,000

Actividad 02: Recopilación actividades de

mejora por áreas

2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC 1 Monto 20,000

Actividad 03: Seguimiento a implementación

actividades de mejora por áreas

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC 1 Monto 20,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 35: Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: PIMP coordinado y entregado a

Diciembre 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia y acta de

deliberación.

7 N/A

Actividad 01: Elaboración y remisión de

informes de retorno

2018-Feb-01 2018-Mar-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, Material gastable. 1 Monto 20,000

Page 73: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

72

Actividad 02: Revisión y adecuación bases y

procedimiento del premio

2018-Apr-01 2018-May-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, Material gastable. 1 Monto 20,000

Actividad 03: Realizar el lanzamiento 2018-May-01 2018-May-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, Material gastable. 1 Monto 20,000

Actividad 04: Coordinar los requerimientos

del PIMP

2018-Apr-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Local, refrigerios, maestro de ceremonias,

equipos audiovisuales, placas, bonos,

obsequios, centros de mesas.

1 Monto 700,000

Actividad 05: Recepción de memorias de

postulación y autodiagnósticos

2018-Aug-01 2018-Aug-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

PC, Material gastable. 1 Monto 20,000

Actividad 06: Coordinar actividades con

Comisión Evaluadora

2018-Sep-01 2018-Nov-

30

Dirección Gestión de Calidad

Interna

Salones, refrigerio, PC, Material gastable. 1 Monto 60,000

Actividad 07: Realizar acto de entrega 2018-Oct-01 2018-Dec-

31

Dirección Gestión de Calidad

Interna

Local, refrigerios, maestro de ceremonias,

equipos audiovisuales, placas, bonos,

obsequios, centros de mesas.

1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 36: Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realización de actividades para aportar

a la Gestión de Calidad del MAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Plan elaborado, correos electrónicos,

autodiagnóstico.

3 N/A

Actividad 01: Elaboración del autodiagnóstico

del área

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC 1 Monto 20,000

Actividad 02: Elaboración y seguimiento al

Plan de Mejora del área

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

Actividad 03: Evaluación de memorias de

postulación al PNC

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Dirección Gestión de Calidad

Interna

Material gastable, PC. 1 Monto 20,000

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Plan Operativo Anual 2018

73

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 49: Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asistencia Técnica en temas de

Profesionalización, Fortalecimiento

Institucional y Calidad en la Administración

Pública

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia Técnica con Organismos

Asociados a nivel Internacional

Número de Acuerdos, Asesoría,

Conferencia o Acompañamiento de Índole

Internacional

48 N/A

Actividad 01: Participación de Invitados países

miembros del ICAP y FUNDIBEQ a Semana

de la Calidad

2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,

Transporte terrestre

7 Monto 1,250,000

Actividad 02: Conferencistas Internacionales

para participar en la Semana de la Calidad

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,

Transporte terrestre

3 Monto 500,000

Actividad 03: Asesores para temas de

Fortalecimiento Institucional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,

Honorarios, Transporte terrestre

16 Monto 2,750,000

Actividad 04: Conferencistas para participar

en Seminarios y Benchmarking sobre temas

de Fortalecimiento Institucional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,

Transporte terrestre

22 Monto 275,000

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

74

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 50: Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas

académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Promoción de conferencias, eventos de

capacitación y formación de educación

continua y de segundo nivel con componente

internacional.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Actividades de Formación y

Capacitación en Administración

Pública a nivel Internacional

Número de Cursos y programas de

capacitación que se promueven para la

formación de los Servidores Públicos en la

Administración Pública

56 N/A

Actividad 01: Maestría en Gobierno y

Administración Pública. MAP-USAL-UTESA

2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Convocatoria en Instituciones del Estado

en la Región Norte. Admisiones

1 Monto 12,000,000

Actividad 02: Maestría en Alta Gestión

Pública. MAP-PUCMM-ENA

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Centro de Documentación e

Información

Convocatoria en Instituciones del Estado

en Santo Domingo. Admisiones

1 Monto 12,000,000

Actividad 03: Maestría en Gobierno y Gestión

Pública. MAP-UIM-UASD

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Convocatoria en Instituciones del Estado

en la Región Norte. Admisiones

1 Monto 12,000,000

Actividad 04: Cursos cortos de Educación

Continua coordinados por la EIAPP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Boletín informativo a través de correos

masivos, programas de ofertas

académicas. Viáticos de bolsillo para

cursos que no son en línea

32 Monto 275,000

Actividad 05: Cursos cortos de Educación

Continua coordinados por la AECID

2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Boletín informativo a través de correos

masivos, programas de ofertas

académicas. Boleto aéreo y Viáticos de

bolsillo para cursos que no son en línea

4 Monto 350,000

Actividad 06: Cursos cortos de Educación

Continua coordinados por otros organismos

cooperantes (BID, ILPES, CEDDET, otros)

2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Boletín informativo a través de correos

masivos, programas de ofertas

9 Monto 425,000

Page 76: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

75

académicas. Boleto aéreo y Viáticos de

bolsillo para cursos que no son en línea

Actividad 07: Cursos cortos de Pasantía para

transferencia de conocimiento en aplicaciones

informáticas como SASP y Concursa

2018-Apr-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Solicitud a Instituciones para hacer

pasantías

2 Monto 350,000

Actividad 08: Promover la formulación de

paneles para el Congreso Internacional del

CLAD

2018-Nov-01 2018-Nov-

30

Departamento de Relaciones

Internacionales

Promover el Congreso y las áreas

temáticas, Boleto aéreo y Viáticos,

Inscripción al Congreso

6 Monto 1,200,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 51: Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Fomentar a través de eventos y

encuentros bilaterales las Relaciones

Internacionales del Ministerio

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Mantener las Relaciones

Internacionales con Organismos

Asociados

Acciones y eventos realizados que

garanticen las buenas relaciones con los

Organismos Asociados a nivel

Internacional

23 N/A

Actividad 01: Reuniones con misiones

Diplomáticas

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Reuniones 8 Monto 20,000

Actividad 02: Reunión del Consejo Académico

de la Escuela Iberoamericana de

Administración y Políticas Públicas. -EIAPP-

2018-Apr-01 2018-Nov-

30

Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Reuniones, Boleto, Viáticos 3 Monto 500,000

Actividad 03: Reunión Comité Ejecutivo

FUNDIBEQ

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

4 Monto 120,000

Actividad 04: Reunión del Consejo Directivo

del CLAD

2018-Apr-01 2018-Nov-

30

Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

2 Monto 275,000

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Plan Operativo Anual 2018

76

Actividad 05: Reunión Anual de Ministros y

Ministras de Administración Pública

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 175,000

Actividad 06: Reunión Intermedia de

Instituciones Pública en Centroamérica. -

ICAP-

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 250,000

Actividad 07: Reunión Anual de la Red

Iberoamericana de la Calidad. -REDIBEX-

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 250,000

Actividad 08: Reunión Anual de Jurados del

Premio Iberoamericano de la Calidad

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 250,000

Actividad 09: Reunión Anual del Grupo

Latinoamericano de Administración Pública. -

GLAP-

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 250,000

Actividad 10: Reunión Anual de Gestión en

los Emiratos Árabes Unidos

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,

Viáticos

1 Monto 500,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 52: Apoyo del DRI a la Gestión de la Calidad de los Servicios del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar acciones que contribuyen a la

mejora de los Servicios del área de Relaciones

Internacionales

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión de Calidad en

los Servicios del MAP

Acciones que contribuyen al

fortalecimiento de la Gestión de Calidad

en los servicios del MAP

8 N/A

Actividad 01: Implementación Plan de Mejora 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Plan de Mejora 1 Monto 12,000

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Plan Operativo Anual 2018

77

Actividad 02: Acciones de Seguimiento para el

mantenimiento del Sistema de Gestión de

Calidad (S4, CERTOOL, Indicadores)

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reportes trimestrales de Indicadores

Seguimiento diario al CERTOOL y S4

4 Monto 12,000

Actividad 03: Autodiagnóstico a través del

Modelo CAF

2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones

Internacionales

Autodiagnóstico 1 Monto 12,000

Actividad 04: Memoria de Postulación al

Premio Interno a las mejores practicas

2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones

Internacionales

Memoria de Postulación 1 Monto 12,000

Actividad 05: Evaluar memoria a Premio

Nacional o Internacional

2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones

Internacionales

Memoria asignada 1 Monto 12,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 53: Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Apoyo a las actividades del Despacho 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión del Despacho Coordinación de la Agenda, Reuniones

bimensual con los asesores, seguimiento a

la Evaluación de Desempeño del Personal

del Despacho y Asesores

11 N/A

Actividad 01: Dar apoyo y llevar agenda en las

reuniones trimestrales del equipo de

Asesores del Despacho

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Convocatoria a reunión, Agenda, Minutas

de reuniones

4 Monto 60,000

Actividad 02: Apoyar al Ministro en la

elaboración y Preparación de los Acuerdos de

Desempeño del equipo administrativo del

Despacho y los Asesores

2018-Jan-02 2018-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Acuerdos de Desempeño personal del

Despacho

1 Monto 5,000

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Plan Operativo Anual 2018

78

Actividad 03: Apoyar al Ministro en la

Revisión y Seguimiento de los logros

alcanzados en los Acuerdos de Desempeño

2018-Jul-01 2018-Jul-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Evaluación de seguimiento de los

Acuerdos de Desempeño

1 Monto 50,000

Actividad 04: Dar asistencia al Ministro para la

evaluación anual de los Acuerdos de

Desempeño de los Asesores y el Personal

Administrativo del Despacho

2018-Nov-01 2018-Dec-01 Departamento de Relaciones

Internacionales

Resultados de los Acuerdos de

Desempeño

1 Monto 5,000

Actividad 05: Participar en el equipo de

Agenda del Despacho

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Elaboración semanal de la Agenda del

Despacho

4 Monto 500,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 54: Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de

MAP e invitados

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asistir y orientar al Personal del MAP,

Invitados internacionales, consultores de los

programas de cooperación y estudiantes en

programas de maestría en la logística de viaje

internacional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia en Viajes Internacionales Número de Asistencia (boletos, viáticos,

visados) en viajes internacionales

124 N/A

Actividad 01: Gestión para la asistencia de los

Conferencistas, Asesores y Consultores a

nuestras actividades de Fortalecimiento

Institucional con Componente Internacional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Boletos, Viáticos, Transporte

Terrestre

60 Monto 7,500,000

Actividad 02: Gestión para la participación del

Personal del MAP a diferentes actividades o

capacitación de Fortalecimiento Institucional

con Componente Internacional

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Boletos, Viáticos, Orientaciones en la

solicitud de visados, Pasaportes Oficiales.

64 Monto 12,000,000

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Plan Operativo Anual 2018

79

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.

Producto 55: Apoyo a la Organización y Montaje de eventos Institucionales

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /

Descripción Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asistir a las diferentes áreas sustantivas

en los seminarios y eventos que realizan

2018-Feb-01 2019-Jan-31 Apoyo a la Organización y Montaje de

eventos Institucionales

Asistencia protocolar y de coordinación

en los eventos institucionales

42 N/A

Actividad 01: Apoyar con el protocolo y

asistencia en el montaje de los eventos que

realiza en MAP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Asistencia protocolar, transporte

terrestre

42 Monto 200,000

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80

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 09: Actualización del Manual de Descripción de Cargos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un Manual de Descripción de Puestos

por competencias actualizado.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 cantidad de manual de cargos por

competencias elaborado

Manual de Cargos actualizado, correos

electrónicos, minutas de reunión.

1 N/A

Actividad 01: Revisión, actualización y/o

modificación de las competencias por grupo

ocupacional.

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 02: Incluir los productos esperados

para cada puesto de trabajo en el manual de

cargos.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 03: Validación y Análisis del Manual

de Cargos modificado.

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 04: Solicitud de aprobación del

Manual, al órgano rector

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

81

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 10: Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Vacantes cubiertas por concursos 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal

seleccionado por concursos

Sistema SASP, Expedientes 7 N/A

Meta: vacantes cubiertas por contratos y

renovaciones (8 contratos nuevos y 40

renovaciones)

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal

seleccionado por contratos y

renovaciones

Sistema SASP, Expedientes, contratos 48 N/A

Actividad 01: Hacer las bases, avisos,

publicaciones de los Concursos y solicitudes

de contratos.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A

Actividad 02: Ejecución de procesos de

selección por concursos y contratos (prueba,

entrevistas, comité…)

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A

Actividad 03: Solicitudes de renovaciones de

contratos

2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 40 N/A

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82

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 11: Registro y Control de personal del Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acciones de personal, reportes y

actualización expedientes de empleados

procesados.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de reportes y registros

de personal de MAP

Sistema SASP, Sistema de personal,

informes, reportes y expedientes de

empleados

14,785 N/A

Actividad 01: Generar y enviar los reportes

de absentismo diario por áreas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 7,600 N/A

Actividad 02: Generar y enviar los reportes

de absentismo mensual por áreas.

2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de recursos Humanos 383 N/A

Actividad 03: Registrar las novedades en el

Sistema Automatizado de Asistencia del

personal y CERTOOL

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 6,000 N/A

Actividad 04: Registrar las novedades de

personal en el Sistema SASP

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 500 N/A

Actividad 05: Organizar y actualizar todos los

expedientes de personal de manera física y

digital

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 300 N/A

Actividad 06: Generar el Índice de Rotación

2 veces al año

2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

83

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 12: Diseño y ejecución de un Plan de Capacitación, que coadyuven en el desempeño de los

servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cursos y entrenamientos ejecutados. 2018-Jan-02 2018-Dec-

28

Número de cursos y

entrenamientos ejecutados

Registros de participantes, convocatorias,

certificados

20 N/A

Meta: Pasantías coordinadas y ejecutadas 2018-Jan-02 2018-Dec-

28

Número de pasantías para

estudiantes externos coordinadas

y ejecutadas

Informe de acompañamiento y evaluación

de los pasantes, solicitud de pasantías

20 N/A

Actividad 01: Elaborar el Plan de Capacitación

cumpliendo con las informaciones de la

detección de necesidades y las

recomendaciones de las evaluaciones de

desempeño.

2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Recursos Humanos N/D 1 N/A

Actividad 02: Ejecutar 20 actividades

contempladas en el Plan de Capacitación,

conforme a la disponibilidad de recursos

financieros y la programación de los

proveedores de capacitación.

2018-Jan-02 2018-Dec-

28

Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 15,000,000

Actividad 03: Realizar informes semestrales

de los indicadores de las capacitaciones

realizadas

2018-Jul-02 2018-Dec-

31

Dirección de Recursos Humanos N/D 2 N/A

Actividad 04: Programar y coordinar

capacitación y acompañamiento para 20

pasantes, cumpliendo con solicitudes de

politécnicos y universidades.

2018-Feb-01 2018-Nov-

30

Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 200,000

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Plan Operativo Anual 2018

84

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 13: Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y

Competencias).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Servidores Evaluados 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de servidores evaluados

en su desempeño según el

Reglamento No.525-09

Remisión de Formulario de acuerdos para la

evaluación, formularios completados y

comunicaciones

300 N/A

Meta: Realizar un Informe de Evaluación del

Liderazgo del Ministerio

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Cantidad de informe de

evaluación del liderazgo

Formularios de evaluación completados.

Informe realizado

1 N/A

Actividad 01: Actualizar la Plantilla de

Evaluación de Desempeño de cada área.

2018-Jan-01 2018-Mar-

30

Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 02: Dar seguimiento al

cumplimiento de los plazos para las

evaluaciones (envío de comunicación vía

correo electrónico).

2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 3 N/A

Actividad 03: Elaborar la Plantilla de Reporte

de Calificaciones

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 04: Solicitar el pago de bono para

los servidores de carrera que apliquen.

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 05: Realizar informe de resultado

de evaluación de desempeño.

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 06: Entregar formularios para la

Evaluación de Liderazgo

2018-Jan-02 2018-Mar-

30

Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 07: Registrar resultados de las

evaluaciones de Liderazgo.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 08: Realizar informe de resultado

de evaluación de Liderazgo.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

85

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 14: Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión medioambiental

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acciones de prevención de Salud y

Seguridad en el trabajo y Gestión

medioambiental ejecutadas o implementadas

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de acciones

implementadas para prevención

de salud y seguridad en el trabajo

de servidores del MAP

Minutas de reunión, lista de participantes,

correos electrónicos, fotografías.

73 N/A

Actividad 01: Gestionar los beneficios

laborales de los servidores del MAP (seguro

de salud, de vida, funerario, pensiones y

jubilaciones

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 52 N/A

Actividad 02: Desarrollar actividades de

evaluación y seguimiento a la salud de los

servidores de la institución.

2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A

Actividad 03: Convocar y llevar a cabo

reuniones periódicas con el Comité de Salud

y Seguridad en el trabajo, y Brigadistas

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 N/A

Actividad 04: Realizar acciones y actividades

informativas y formativas (charlas, cursos,

talleres, envío de información, etc.) en

materia de salud y seguridad en el trabajo.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 Monto 500,000

Actividad 05: Comunicación a todo el

personal sobre el uso racional de los recursos

(agua, energía, recursos materiales y

plásticos).

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 06: Solicitud y seguimiento para el

ahorro de energía en los equipos (firmas en

los correos, configurar pc en ahorro de

energía).

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

86

Actividad 07: Realizar campaña de

sensibilización por área para la reducción del

uso de Desechables.

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 15: Actualización de la Escala Salarial del MAP.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Escala salarial actualizada y aprobada. 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de escala salarial del

MAP actualizada

Escala aprobada 1 N/A

Actividad 01: Levantamiento y análisis de

información.

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 02: Elaboración de propuesta de

escala salarial.

2018-Apr-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 03: Presentación de la escala salarial

y solicitud de aprobación.

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

87

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Producto 16: Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la Administración

Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan de Mejora del área y Memoria de

postulación con su autodiagnóstico

2018-Jan-02 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de

Postulación al PIMP elaboradas

Memoria de postulación, comunicación

interna

2 N/A

Meta: Informes de Retorno elaborados para el

Premio Nacional a la Calidad.

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Cantidad de Informes de Retorno

de Memoria de Postulación al

PNC elaborados

Informes de Retornos elaborados y

enviados.

5 N/A

Actividad 01: Actualización o Revisión del Plan

de Mejora del Área.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico

y Memoria del PIMP

2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A

Actividad 03: Evaluación de memorias y

elaboración de Informe de Retorno al PNC

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 5 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

88

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Producto 17: Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a los

requerimientos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: DataCenter en nuevo edificio y en

localidad alterna de respaldo funcionando

adecuadamente.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Nuevo DataCenter funcionando

adecuadamente

Documento de recepción según lo

solicitado en contrato o licitación.

1 N/A

Meta: Contrato de mantenimiento de los

equipos del DataCenter y sus facilidades

(planta eléctrica, sistema anti incendios, UPS,

etc.) con vigencia de mínima de un año.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Contrato de mantenimiento de

DataCenter y facilidades

Solicitudes y documentos de seguimiento y

contratos firmados.

1 N/A

Meta: Documento del Plan de Continuidad de

Operaciones del SASP actualizado.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Documento del Plan de Continuidad

Actualizado

1 N/A

Actividad 01: Instalación DataCenter y

localidad alterna: Supervisión proceso de

instalación y la recepción del DataCenter y

localidad alterna de respaldo.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Documento de recepción de acuerdo a

licitación y contrato.

1 Monto 5,000,000

Actividad 02: Hacer el seguimiento y

propuestas en tiempo y forma. Contratar el

mantenimiento.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Solicitudes y documentos de seguimiento y

contratos firmados

1 Monto 6,000,000

Actividad 03: Actualización Plan de

Continuidad

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Documento del Plan Actualizado 1 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

89

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Producto 18: Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en línea

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aplicaciones informáticas para la

automatización de procesos MAP, al menos 4

desarrolladas o soporte en adquisición.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de procesos y servicios

del MAP automatizados

Documento de entrega mostrando

requerimientos solicitados y automatizados

3 N/A

Meta: Poner a disposición al menos dos

nuevos servicios en línea, web o móvil

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad Servicios en línea

ofrecidos al público

Portal web o servicios publicados en línea 2 N/A

Meta: Renovación anual licencia de Oracle 2018-Sep-03 2018-Dec-31 Cantidad de Licencias de

Software adquiridas o renovadas

Solicitud de renovación y contrato realizado 1 N/A

Actividad 01: Desarrollar aplicaciones

informáticas para automatizar procesos

internos y agregar funcionalidades a las

existentes

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas y programadores de aplicación,

más contrataciones.

3 N/D

Actividad 02: Poner a disposición del público

nuevos servicios en línea tanto web como

móviles

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas y programadores de aplicaciones

web, o contrataciones.

2 N/D

Actividad 03: Solicitar, dar seguimiento a

renovación licencia ORACLE

2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Solicitudes y contratos 1 Monto 1,000,000

Page 91: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Plan Operativo Anual 2018

90

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Producto 19: SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones u organismos del nivel

nacional implementados o con la

configuración y parametrización realizada en

el SASP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Instituciones

incorporadas al SASP

Portal de estadísticas MAP o Documento de

configuración y parametrización

14 N/A

Actividad 01: Incorporar o poner a punto

SASP en 14 instituciones u organismos

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Portal de estadísticas del MAP o documentos

de configuración y migración datos

14 Monto 500,000

Actividad 02: Reporte de cuadre datos de

paralelos de 14 instituciones u organismos

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Documento de Reporte del cuadre datos del

paralelo

14 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Producto 20: Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Informe de retorno elaborado 2018-Aug-02 2018-Oct-31 Cantidad de Informes de

Retorno de Memoria de

Postulación al PNC elaborados

Informe de retorno, correos electrónicos 1 N/A

Meta: Participación en el Premio Interno a las

Mejores Prácticas.

2018-May-01 2018-Aug-31 Porcentaje de acciones de

mejoras implementadas

Autodiagnóstico y plan de mejoras 1 N/A

Page 92: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Plan Operativo Anual 2018

91

Actividad 01: Evaluación propuestas premio

nacional calidad

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas o supervisores u otro personal

adecuado

1 N/A

Actividad 02: Participación en Premio interno

a las mejores prácticas

2018-May-01 2018-Aug-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas y personal DTIC 1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 05: Elaboración y revisión técnica de anteproyectos de normativas relativos a la función pública, a

ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos, entre otros).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Anteproyecto de Normativa elaborada

y revisada

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Página Web, correos electrónicos, la misma

normativa

1 N/A

Actividad 01: Examinar y analizar las

propuestas de normativas relativas a la

Función Pública

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 02: Socializar con el equipo

Directivo y/o el Ministro

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

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92

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 06: Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Resoluciones emitidas por el MAP.

elaboradas y difundidas de Enero a Diciembre

de 2018

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de resoluciones

elaboradas

Cronológico de Resoluciones, Carpeta de

Resoluciones y Página Web

1 N/A

Actividad 01: Dar seguimiento a las

solicitudes de elaboración, revisión y/o

asignación de número de Resolución

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 02: Difundir en la página Web las

Resoluciones emitidas

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 07: Elaboración, revisión y registro de Contratos, Adendas y Renovaciones suscritos por el MAP.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Contratos, adendas y renovaciones

elaboradas, revisadas y registradas

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Contratos suscritos

por el Ministerio

Cronológico de Contratos, expedientes de

Contratados, Cronológico de registros de

contratos

1 N/A

Actividad 01: Dar acuse a las solicitudes y

revisión de la documentación.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

93

Actividad 02: Elaboración y recolección

documentos, firmas, notarización y solicitud

de preventivo.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 03: Cargar al Sistema TRE de la

CGR los contratos, adendas y renovaciones;

por Servicios personales y otros servicios.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 04: Remisión Certificado de

Registro de Contrato a las áreas

correspondientes y al Contratado.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 05: Actualización cronológico de

contratos, cronológico de registros y archivo

de expediente.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Actividad 06: Remisión de los Contratos,

Adendas al área de RRHH de los Contratos

de Servicios Personales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 08: Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la

Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Meta: Informes de Retorno elaborados

2018-Aug-01 2018-Oct-

31

Cantidad de Informes de

Retorno de Memoria de

Postulación al PNC elaborados

Informes de Retorno de las memorias

3 N/A

Actividad 01: Recibir, evaluar y elaborar

informe de retorno Memorias de Postulación

del Premio Nacional a la Calidad.

2018-Aug-01 2018-Oct-

31

Departamento Jurídico N/A 3 N/A

Actividad 02: Elaborar Memoria de Postulación

al Premio Interno.

2018-Jun-01 2018-Aug-

31

Departamento Jurídico N/A 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

94

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 41: Gestión Administrativa y Financiera del MAP.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar los informes trimestrales del

apoyo ofrecido a las actividades de la

institución.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Informes de los Eventos,

Talleres, y actividades

Celebrados por el MAP

Programas de las Actividades del MAP,

Libramiento, Solicitudes de Compras y

Cheques emitidos

4 N/A

Actividad 01: Gestionar los Recursos

Necesarios para lograr la realización de las

Actividades Planificadas del MAP

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Mediante los Recursos Presupuestarios

Aprobados a la Institución por el Gobierno

Central

4 N/D

Actividad 02: Tramitar a la División de

Contabilidad todas las Actas recibida de la

Comisión de Viáticos, luego de calcular el

Monto Correspondiente

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Mediante los Recursos Presupuestarios

Aprobados

12 N/D

Actividad 03: Suministrar los Materiales de

Oficina Y material Gastable para las diferentes

áreas del Ministerio.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Mediante los Recursos Presupuestarios

Aprobados a la Institución por el Gobierno

Central

12 N/D

Actividad 04: Suministrar el Combustible

requerido por la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Mediante los Recursos Disponible 12 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

95

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 42: Gestión Presupuestaria del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Informes Trimestrales de la Ejecución

Presupuestaria Publicados en el Portal de

Transparencia del MAP

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Programaciones de

Ejecución Presupuestaria

Informes Publicados en el Portal de

Transparencia de la Institución.

4 N/A

Meta: Presupuesto del Ministerio Formulado

para el 2019

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Presupuestos

Formulados

Presupuesto Institucional Presentado a la

DIGEPRES Promulgados Por el Poder

Ejecutivo

1 N/A

Meta: Ejecutar el 90% del Presupuesto

Aprobado del MAP

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto

Ejecutado al Final del Año

Plan Operativo Institucional (POA) 90 N/A

Meta: Ejecutar el 80% del Presupuesto

aprobado de los Programas de Apoyo de las

Actividades del Ministerio.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto

Ejecutado al Final del Año

Plan Operativo Institucional (POA) 80 N/A

Actividad 01: Elaborar y Publicar el

Presupuesto Institucional para el 2019

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Plan Operativo Institucional 1 N/A

Actividad 02: Elaborar y Publicar los Informes

de la Ejecución Presupuestaria del MAP

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Publicaciones en el Portal de Transparencia

Institucional

12 N/A

Actividad 03: Elaborar y Publicar los Cuadros

de Mando de la ejecución Presupuestaria

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Publicaciones en el Portal de Transparencia

Institucional

4 N/A

Actividad 04: Elaborar y Distribuir las Cuotas

de Compromiso

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Reporte emitido del SIGEF 95 N/A

Actividad 05: Elaborar Modificaciones

Presupuestarias

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Reporte emitido del SIGEF 50 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

96

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 43: Gestión Contable del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 1,100 expedientes tramitados bajo las

Normas de Dirección General de Contabilidad

Gubernamental, La Contraloría General de

República y La Dirección General de Ética y

Combate a la Corrupción

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de

Pago tramitados

Libramientos y Cheques Pagados 1,100 N/A

Actividad 01: Elaborar los Informes Semestrales

de la Gestión Contable

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Informes Elaborados remitido a la Dirección

General de Contabilidad Gubernamental

(DIGECOG)

2 N/A

Actividad 02: Elaborar los Informes

Trimestrales de los Saldos de las Cuentas Por

Pagar a Suplidores

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Informes remitidos al Despacho, vía la

Dirección Administrativa y Financiera

(DAF)

4 N/A

Actividad 03: Elaborar las Nóminas Mensuales

del Personal que labora en la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Portal Institucional del Ministerio 14 N/A

Actividad 04: Procesar Libramientos de Pagos a

Suplidores

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Portal Institucional del Ministerio 700 N/D

Actividad 05: Revisar, registrar y Procesar los

expedientes de pagos recibidos desde la

Dirección Administrativa (DAF)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Libro Registro 1,100 N/D

Actividad 06: Procesar los Cheques de Pago 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Portal Institucional del Ministerio 400 N/D

Actividad 07: Gestionar la Reposición de Los

Fondos Reponibles de la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de Solicitudes Gestionadas de los

Fondos Reponibles.

5 N/A

Actividad 08: Tramitar a la Dirección General

de Impuestos Internos (DGII), las retenciones

realizadas a los Empleados, Consultores y

Proveedores relacionados a la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de pagos Tramitados a la (DGII) 12 N/A

Page 98: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Plan Operativo Anual 2018

97

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 44: Gestión de Compras y Contrataciones del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar el Plan Institucional de Compras

del 2019 a diciembre 2018

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Planes de

Compras elaborados en el MAP

Publicaciones en el Portal de Transparencia 1 N/A

Meta: Tramitar 420 expedientes bajo las

Normas establecidas por la Dirección General

de Compras y Contrataciones (DGCC)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de

Pago tramitados

Expedientes, Licitaciones e Informes

Elaborados

420 N/A

Actividad 01: Elaborar y publicar en

Coordinación con la Dirección de Planificación

y Desarrollo, El Plan Anual de Compras Y

Contrataciones de la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Plan de Compra Publicado 1 N/A

Actividad 02: Elaborar un Reporte a los Fines

de su Publicación mensual de las Órdenes de

Compras realizadas por la Institución.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Reporte Publicado 12 N/A

Page 99: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

98

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.

Producto 45: Apoyo de la DAF en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar Memoria de Postulación al

(PIMP) 2018

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memoria de

postulación al PIMP elaboradas

Memoria de Postulación al (PIMP)

Elaborada

1 N/A

Actividad 01: Revisar y actualizar el Plan de

Mejora de la DAF

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Plan de Mejora Entregado a la Dirección

de Calidad

1 N/A

Actividad 02: Elaboración del Auto-diagnóstico

y Memoria del PIMP

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Memoria Entregada a la Dirección de

Calidad

1 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.

Producto 46: Gestión de Servicios Generales del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Garantizar los Servicios de

Mantenimientos Preventivos a los Equipos de la

Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes Trimestrales Elaborados y

entregados a la DAF.

4 N/A

Meta: Coordinar los Servicios de Transporte

Programados en forma Oportuna.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Servicios de

Transporte

Números de informes Mensuales

Elaborados

12 N/A

Page 100: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

99

Actividad 01: Coordinar los Mantenimientos y

Reparaciones de los Vehículos de la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de informes Mensuales

Elaborados

12 N/D

Actividad 02: Coordinar los Mantenimientos

Preventivos de todos los Equipos No

Informáticos de la Institución.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de informes Mensuales

Elaborados

12 N/A

Actividad 03: Mantener en condiciones óptimas

las Oficinas y Áreas Comunes de la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de informes Mensuales

Elaborados

12 N/A

Actividad 04: Coordinar el almuerzo de los

empleados que reciben este beneficio

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Número de Almuerzo entregado 12 N/A

Actividad 05: Coordinar con las diferentes

Áreas, las Solicitudes de Transporte.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Números de informes Trimestrales

Elaborados

4 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.

Producto 47: Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Entregar en Tempo y Forma las

Comunicaciones tramitadas en

Correspondencia

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Correspondencia

tramitadas

Informe Mensual de las Comunicaciones

Tramitadas

12 N/A

Actividad 01: Recibir, Clasificar y Registrar en

el Sistema de (S4) las correspondencias

dirigidas a la Institución

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Reporte Emitido desde el (S4) 4 N/A

Actividad 02: Distribuir y Entregar las

Correspondencia Internas y externas del MAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y

Financiera

Número de Informes Entregados a la

Dirección Administrativa y Financiera

(DAF)

4 N/A

Page 101: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Plan Operativo Anual 2018

100

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.

Producto 48: Desarrollo de actividades para mejora del clima laboral

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Actividades de socialización, integración,

comunicación realizadas

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de actividades realizadas

para mejorar el clima laboral

Lista de participantes, correos, fotografías,

comunicaciones

8 N/A

Actividad 01: Actividad de integración para el

personal directivo

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000

Actividad 02: Conmemoración Día

Internacional de la Mujer

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000

Actividad 03: Actividad de integración para

todo el personal

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 3,000,000

Actividad 04: Conmemoración Día de las

Secretarias (Bonos)

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 300,000

Actividad 05: Actividad conmemorativa día de

las madres (Bonos)

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 2,000,000

Actividad 06: Conmemoración Día de los

Padres

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 1,000,000

Actividad 07: Actividad conmemorativa Día de

la Lucha Contra el Cáncer de mama

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000

Actividad 08: Actividad de Socialización

Navideña (Bonos)

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 5,000,000

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Plan Operativo Anual 2018

101

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 02: Suministrar información de la gestión institucional a interesados que soliciten.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 36 Solicitudes de Información recibidas,

tramitadas y respondidas sobre la gestión

institucional en el año 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de solicitudes de

información recibidas de los

interesados / RAI

Cuadros Estadísticos/Formulario de

Solicitud de Información / Libros de

Correspondencia/ Correos Electrónicos

recibidos; matriz CERTOOL; Sistema

SAIP

36 N/A

Actividad 01: Actividad 01: Recibir y analizar las

solicitudes de información requeridas por los

interesados, vía Sistema SAIP; digital, presencial,

telefónica, por correspondencia y transferidas

de otras instituciones.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material gastable / Personal 36 N/D

Actividad 02: Actividad 02: Tramitar las

Solicitudes de Información al área

correspondiente

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

Actividad 03: Actividad 03: Dar respuesta a las

solicitudes de información requeridas por los

usuarios, vía Sistema SAIP; digital, presencial,

telefónica, por correspondencia y transferidas

de otras instituciones.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

102

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 03: Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el

cumplimiento institucional de la Ley 200-04.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 100% informaciones actualizadas de las

áreas obligadas por la Ley 200-04 para publicar

en Portal Estandarizado de Transparencia,

mensualmente.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de informaciones

actualizadas publicadas en Portal

de Transparencia página web

mensualmente / AREAS

OBLIGADAS – RAI - ADM

PAGINA WEB

Correos de solicitud, recibo y envío de

informaciones actualizadas de áreas

obligadas para publicar a DTIC; Apartados

actualizados de

Presupuesto/Compras/Nómina/Finanzas;

Monitoreos periódicos (Rankin

36 N/A

Actividad 01: Actividad 01: Solicitar a las áreas

obligadas por Ley las informaciones actualizadas

mensualmente.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

Actividad 02: Actividad 02: Gestionar la

publicación de las Compras Menores y Lista de

Compras MAP mensualmente

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

Actividad 03: Actividad 03: Gestionar la

publicación de la Ejecución Presupuestaria MAP

mensualmente

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

Actividad 04: Actividad 04: Gestionar la

publicación de las Finanzas MAP mensualmente

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable / Personal 36 N/D

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103

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 04: Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 2 (Mínimo) Memorias de Postulación al

Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento

a Prácticas Promisorias (PNC) Evaluadas

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Número de Memorias del Premio

Nacional a la Calidad Evaluadas.

Informes de Retorno, Tablas de

Puntuación,

2 N/A

Actividad 01: Recepción de 2 Memorias de

Postulación (mínimo)

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable 2 N/D

Actividad 02: Evaluación Individual y de

Consenso de Memorias de Postulación al PNC

2018-Aug-01 2018-Oct-01 Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable 2 N/D

Actividad 03: Entrega Informes de Retorno al

Comité del PNC

2018-Oct-01 2018-Nov-

30

Oficina de Acceso a la

Información

Material Gastable 2 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 21: Publicaciones Institucionales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Diseño gráfico, diagramación e impresión

y publicaciones editadas e impresas

2018-Feb-01 2018-Dec-31 cantidad de publicaciones logradas

y puestas a circular

Ejemplares publicados, artes de diseño y

diagramación, fotografías de eventos de

puesta en circulación

12 N/A

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104

Actividad 01: Edición de la Revista MAP

Informa

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Recursos económicos para impresión,

transporte para el equipo de prensa,

licencia de diseño gráfico y diagramación

al día, cámara fotográfica HD

1 Monto 150,000

Actividad 02: Edición Publicación Evento

Macroestructura del Estado

2018-Feb-20 2018-Jul-31 Departamento de

Comunicaciones

Recursos Económicos para impresión y

evento puesta en circulación (salón Hotel

para 150 personas, equipo de sonido,

refrigerio, pantalla, datashow, maestría de

ceremonias)

1 Monto 200,000

Actividad 03: Edición Libro precursores de la

Administración Pública

2018-Jan-01 2018-Jun-29 Departamento de

Comunicaciones

Recursos Económicos para impresión y

evento puesta en circulación (salón para

100 personas, equipo de sonido,

refrigerio, pantalla, datashow, maestría de

ceremonias).

1 Monto 300,000

Actividad 04: Edición Guía CAF Ilustrada 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Consultoría para el diseño e ilustración,

recursos económicos para impresión y

evento puesta en circulación (salón,

equipo de sonido, refrigerio, pantalla,,

datashow, maestría de ceremonias)

1 Monto 1,000,000

Actividad 05: Preparar ficha trimestral y

solicitar que se lleve a cabo el proceso para la

adquisición de impresos institucionales

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Internet, material gastable, recursos

económicos

4 Monto 13,600,000

Actividad 06: Ejecución de las solicitudes de

diseño y diagramación trimestral (95%)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Renovación anual de las licencias de

diseño ADOBE PRO

4 Monto 100,000

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105

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 37: Prensa y relaciones públicas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Actividades de prensa, publicity y media

tours ejecutadas.

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de

difusión ejecutadas

notas de prensa, formularios de

entrevistas, correo electrónico remisión

de notas, notas de agenda

145 N/A

Meta: Actividades de relaciones públicas

logradas

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de

relaciones públicas realizadas

Listado de participantes, solicitudes,

agenda institucional, fotografías

14 N/A

Actividad 01: Cubrir los eventos, redactar

notas de prensa, artículos de opinión y enviar a

los medios de comunicación para su

publicación

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Transporte, viáticos para eventos en el

interior, data de internet, material

gastable, adquirir dos grabadores de

audio.

100 Monto 75,000

Actividad 02: Coordinar entrevistas en los

medios de comunicación de TV y radio

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Transporte, internet, computadora 40 Monto 10,000

Actividad 03: Coordinar encuentros,

desayunos/almuerzos con ejecutivos de

medios/líderes de opinión.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Alimentos y bebidas, local 8 Monto 125,000

Actividad 04: Organizar talleres dirigidos a la

prensa

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Local, alimentos y bebidas, material

promocional

2 Monto 300,000

Actividad 05: Celebración del día del periodista

y/o Navidad con periodistas

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Almuerzo (A&B), local en Santo Domingo

y Santiago, equipo de sonido, bonos y/o

80 grabadoras de audio digitales

promocionales.

2 Monto 700,000

Actividad 06: Realizar ruedas de prensa 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Local, alimentos y bebidas, equipos de

sonido, transporte para el personal

5 Monto 300,000

Actividad 07: Realizar seminario Avances de la

Administración Pública dirigido a

comunicadores

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Hotel 2 días, hospedaje, alimento (all

inclusive), salón, pantalla, datashow,

expertos internacionales, equipo de

sonido, kit promocional

1 Monto 800,000

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Plan Operativo Anual 2018

106

Actividad 08: Habilitación de la galería de

titulares de ONAP/ Ministerio y próceres de la

Administración Pública en el nuevo edificio

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de

Comunicaciones

Recursos económicos 1 Monto 500,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 38: Apoyo de DCO a la gestión de la calidad de los servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: actividades de gestión de calidad

realizadas

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Calificación de servidores para su

ingreso al Sistema de Carrera

Administrativa Municipal

plan de mejora, autodiagnóstico, memoria

PIMP, informes de retorno PIMP y PNC,

informes de evaluación PNC

4 N/A

Actividad 01: Revisión y actualización del plan

de mejora

2018-Jan-01 2018-Apr-30 Departamento de

Comunicaciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Elaboración del autodiagnóstico y

Memoria PIMP

2018-May-01 2018-Aug-31 Departamento de

Comunicaciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 03: Evaluación de las memorias

asignadas de postulación al PNC

2018-Jul-02 2018-Nov-

30

Departamento de

Comunicaciones

Material gastable, transporte y viáticos

para las visitas

1 Monto 10,000

Actividad 04: Colaboración en la elaboración

de informes de retorno del PNC

2018-Sep-03 2018-Nov-

30

Departamento de

Comunicaciones

material gastable 1 Monto

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107

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 39: Apoyo a la organización de eventos institucionales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: apoyo a los eventos institucionales 2018-Feb-01 2018-Dec-

31

Cantidad de actividades de apoyo

para los eventos institucionales

realizadas

fotos maestrías de ceremonia, notas de

agenda, solicitudes, fotografías, redes

sociales

162 N/A

Actividad 01: Realizar y/o coordinar las maestrías

de ceremonia de los eventos

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Transporte y viáticos si es en el interior,

recursos económicos en caso de

contratación de servicios profesionales

20 Monto 600,000

Actividad 02: Gestionar la compra de equipo de

grabación para los eventos institucionales

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Cámara de video profesional, trípode y

bulto para cámara de video, tarjetas de

memoria 64GB para cámara de video, set

de micrófonos con cables de conexión

para videocámara, programas de edición

de video

1 Monto 300,000

Actividad 03: Apoyar el protocolo de los eventos

institucionales encabezados por el Ministro

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Transporte, viáticos para el personal que

viaja al interior, adquisición de impresora

a color multifuncional, servicio de

lavandería de las banderas, adquisición de

astas de metal armables

20 Monto 200,000

Actividad 04: Cobertura fotográfica de las

actividades institucionales

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Trípode profesional para cámara

fotográfica, tarjetas de memoria WI-fi 32

GB, luces, cámara fotográfica profesional,

lentes para cámara fotográfica, transporte

y viáticos cuando se viaje fuera de la

ciudad

120 Monto 200,000

Actividad 05: Contratación de mimos para la

feria del Libro, escenificar Función Pública

2018-Jan-01 2018-May-

31

Departamento de

Comunicaciones

Contratación de servicios técnicos y

profesionales

1 Monto 200,000

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Plan Operativo Anual 2018

108

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o

fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.

Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.

Producto 40: Publicidad Institucional.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Publicidad institucional realizada 2018-Feb-01 2018-Dec-

31

Cantidad de actividades de

publicidad institucional ejecutadas

spots, solicitudes plan de medios, banners

digitales, print-screen de publicidad digital

4 N/A

Actividad 01: Producción de spot, Publicidad y

transmisión del Premio Nacional a la Calidad

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Departamento de

Comunicaciones

Recursos económicos, servicios técnicos y

profesionales

1 Monto 8,000,000

Actividad 02: Producción de spot, publicidad y

transmisión del premio provincial a la calidad

2018-May-01 2018-Aug-

31

Departamento de

Comunicaciones

Recursos económicos, servicios técnicos y

profesionales

1 Monto 7,000,000

Actividad 03: Producción de Spot y Publicidad

institucional en medios digitales, redes, tv y radio

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Publicidad en periódicos digitales

Publicidad en redes sociales

Producción de Spot y Publicidad de fin de

año.

1 Monto 6,000,000

Actividad 04: Producción de programa de TV y

Radio MAP Informa

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Departamento de

Comunicaciones

Recursos Económicos, contratación de

expertos

1 Monto 5,000,000

Page 110: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

109

Eje No. 2 Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios

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Plan Operativo Anual 2018

110

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora

continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.

Producto 01: Semana de la Calidad

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Organizar y desarrollar la Semana de la

Calidad en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Mar-30 Cantidad de Evento Semana de

la Calidad realizado.

Listas de Participantes, invitaciones,

solicitudes de apoyo logístico, fotos,

grabaciones, notas de prensa, documentos

administrativos, otros.

1 N/A

Actividad 01: Coordinar la logística y apoyo

administrativo para el desarrollo de la "Semana

de la Calidad" del 2018.

2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Salón en Santiago para apertura del

evento y Salón hotel en Santo Domingo

con los requerimientos técnicos del

evento y refrigerios, almuerzos, material

gastable e impresos, viáticos y transporte.

1 Monto

Actividad 02: Colaborar con el Comité de

Calidad en el proceso de elaboración del

programa, invitación a conferencistas,

participantes e invitados especiales, protocolo

del evento, entre otras actividades.

2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Invitaciones y correos electrónicos

enviados, programa elaborado, otros.

1 Monto

Actividad 03: Celebración de la Semana de la

Calidad.

2018-Jan-15 2018-Jan-19 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Registros de participantes, invitaciones,

solicitudes de apoyo logístico, fotos,

grabaciones, notas de prensa y otros

documentos administrativos.

1 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

111

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora

continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.

Producto 02: Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Implementar el Modelo CAF en Entes y

Órganos de la Adm. Pública priorizando Defensa

Civil y Bomberos, asesorados en la aplicación del

Modelo CAF para el autodiagnóstico

institucional, en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Entes y Órganos de

la Administración Pública

autoevaluados con el Modelo

CAF

Autodiagnóstico CAF. 30 N/A

Meta: Entes y Órganos de la Administración

Pública, priorizando Defensa Civil y Bomberos,

asesorados en la elaboración e implementación

de Planes de Mejora, en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos de

la Administración Pública

implementando Planes de

Mejora.

Minutas, lista de participantes, registros,

Guías Autodiagnóstico CAF y Planes de

Mejora/ Apoyo logístico y financiero,

transporte, materiales. Apoyo

tecnológico.

30 N/A

Actividad 01: Capacitar y promover la

Implantación de la Metodología CAF en los Entes

y Órganos de la Administración Pública,

priorizando la Defensa Civil y los Bomberos.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, programación,

convocatorias, solicitudes de apoyo

logístico/ Apoyo logístico y financiero,

transporte, materiales, apoyo tecnológico.

30 Monto 1,500

Actividad 02: Asesorar y acompañar en el

Proceso de Autoevaluación CAF a los Entes y

Órganos de la Administración Pública,

priorizando la Defensa Civil y los Bomberos.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, minutas de

reuniones, correos electrónicos, reportes

de misión, solicitudes de apoyo logístico./

Apoyo logístico y financiero, transporte,

materiales, apoyo tecnológico

30 Monto 1,500

Actividad 03: Capacitar a los Entes y Órganos de

la Administración Pública, en la Metodología de

Elaboración e Implementación del Plan de Mejora

Institucional, priorizando la Defensa Civil y los

Bomberos.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, minutas de

reuniones, correos electrónicos, reportes

de misión, solicitudes de apoyo logístico/

Apoyo logístico y financiero, transporte,

materiales, apoyo tecnológico.

30 Monto 1,500

Actividad 04: Asesorar y acompañar en el

proceso de elaboración e implementación del

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, minutas de

reuniones, correos electrónicos, reportes

30 Monto 1,500

Page 113: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

112

Plan de Mejora Institucional, a los Entes y

Órganos de la Administración Pública,

priorizando los Sectores Agua y Transporte.

de misión, solicitudes de apoyo logístico,

Planes de Mejora elaborados, informes de

implementación / Apoyo logístico y

financiero, transporte, materiales, apoyo

tecnológico.

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora

continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.

Producto 04: Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Actividad 01: Programar y coordinar los eventos

de benchmarking a realizar en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Invitaciones y correos electrónicos

enviados, programación, otros./ Salón

Hotel en Santo Domingo e interior del

país con los requerimientos técnicos del

evento y refrigerios, almuerzos, material

gastable e impresos, viáticos y transporte

7 Monto

Actividad 02: Coordinar a lo interno y externo la

logística que conlleva cada evento.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, convocatorias,

solicitudes de apoyo logístico.

7 Monto

Actividad 03: Realizar eventos. 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Invitaciones y correos electrónicos

enviados, otros.

7 Monto 1,400

Meta: Realizar Seminarios de Benchmarking para

que los Entes y Órganos de la Administración

Pública, compartan sus buenas prácticas de

calidad en la gestión y servicios, en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Seminarios

realizados

Listas de Participantes, convocatorias,

solicitudes de apoyo logístico y financiero,

presentaciones, otros.

7 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

113

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora

continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.

Producto 05: SISMAP Actualizado en Implementación.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Poner en Implementación la Nueva

Versión del SISMAP en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Número de Nueva versión del

SISMAP en implementación.

Versión actualizada del SISMAP/licencias

para PDF avanzado, apoyo tecnológico.

1 N/A

Actividad 01: Realizar la transferencia de datos y

alimentación de nueva data para los indicadores

de la nueva versión.

2018-Jan-01 2018-Mar-

31

Dirección Evaluación Gestión

Institucional

N/A 1 Monto

Actividad 02: Asesorar y dar asistencia a los

Entes y Órganos sobre distintos aspectos

relacionados con la operación y cumplimiento de

indicadores en el sistema

2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

N/A 1 Monto

Actividad 03: Elaborar informes trimestrales del

nivel de avance de los Entes y Órganos de la

Administración Pública en el SISMAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-

31

Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Informes elaborados. 3 Monto

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114

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora

continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.

Producto 06: Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Memoria de Postulación al PIMP en el

2018.

2018-Jun-01 2018-Aug-31 Número de Memoria PIMP de

postulación presentada por la

Dirección de Evaluación de la

Gestión Institucional

Memoria de Postulación presentada. 1 N/A

Meta: Evaluar Memoria de Postulación al Premio

Nacional a la Calidad asignada, en el 2018.

2018-Jul-27 2018-Oct-08 Cantidad de memorias de

postulación al PNC evaluadas

Informe de Retorno. 6 N/A

Actividad 01: Revisión del Informe de Retorno

del año anterior y actualización del Plan de

Mejora.

2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Minutas de reuniones, Plan de Mejora

actualizado.

1 Monto

Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y

de la Memoria del PIMP 2018.

2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Plan de Mejora de la DEGI 2017. 1 Monto

Actividad 03: Remisión a la Dirección de Gestión

de Calidad Interna de la Memoria de Postulación,

Autodiagnóstico, (Guía CAF) y evidencias.

2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Memoria del PIMP, Guía CAF de la DEGI 1 Monto

Actividad 04: Recepción de las Memoria(s) de

Postulación al Premio Nacional de Calidad

asignada por el Dirección de Calidad Interna a

los evaluadores de la DEGI.

2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Memorias recibidas en la DEGI. 6 Monto

Actividad 05: Evaluación y Consenso de Memoria

de Postulación al PNC 2018.

2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Minutas de reuniones de consenso, Listas

de Participantes, correos electrónicos

6 Monto

Actividad 06: Entrega Informe de Evaluación al

Comité del PNC.

2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Informe de Retorno enviado a la

Dirección de Gestión de Calidad Interna.

6 Monto

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115

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 02: Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional en los Organismos del Estado.

Producto 30: Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración

Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluar el Desempeño Institucional de

Entes y Órganos de la Administración Pública

durante el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos

Públicos evaluados en la EDI.

Acuerdos de Desempeño firmados,

Informes de Evaluación, registros de

participantes, minutas de reuniones,

comunicaciones, correos.

10 N/A

Actividad 01: Capacitar y asesorar a los Entes y

Órganos de la Administración Pública en la

Metodología de Evaluación del Desempeño

Institucional (EDI).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Minutas de reuniones, correos

electrónicos.

10 Monto 150,000

Actividad 02: Coordinar la elaboración y firma de

los Acuerdos de Desempeño para la aplicación

de la EDI

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Acuse de Comunicación y de Acuerdo de

Desempeño.

10 Monto 150,000

Actividad 03: Aplicar la EDI a los Entes y

Órganos de la Administración Pública, que hayan

firmado los Acuerdos de Desempeño.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, correos

electrónicos, solicitudes de apoyo

logístico

10 Monto 150,000

Actividad 04: Remitir Informes de Evaluación del

Desempeño Institucional a Entes y Órganos de la

Administración Pública evaluados.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Comunicación e informes enviados. 10 Monto

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116

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 12: Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Procesos coordinados y ejecutados del

Premio Nacional a la Calidad.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes de evaluación, solicitudes de

modificaciones, registro de postulantes,

comunicaciones al jurado y acta de

deliberación

6 N/A

Actividad 01: Recopilar y tabular las evaluaciones

del proceso de parte de los evaluadores

externos, instituciones y jurados.

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadoras y material gastable 1 N/A

Actividad 02: Revisión y adecuación de la

documentación

2018-Feb-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadoras y material gastable 1 N/A

Actividad 03: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadoras y material gastable 1 N/A

Actividad 04: Recepción de memorias de

postulación y coordinación de evaluación externa

2018-Jul-01 2018-Nov-

30

Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora, material gastable, salones,

facilidad de transporte

1 N/A

Actividad 05: Convocatoria y deliberación del

jurado

2018-Aug-01 2018-Nov-

30

Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora, material gastable, salones,

hospedaje a jurados, facilidad de

transporte

1 N/A

Actividad 06: Coordinación acto de ceremonia 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Solicitud Estatuilla Gran Premio, Medallas

de ORO, PLATA, BRONCE, salón,

programa, invitaciones

1 N/A

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117

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 13: Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un software de gestión de Premios (PIMP,

PNC y PPC) diseñado e implementado.

2018-Feb-01 2018-Nov-

30

Número de acciones realizadas Programación de actividades, minutas de

reuniones, convocatorias, listado de

participantes

6 N/A

Actividad 01: Creación de TDR y contratación

de Firma.

2018-Jan-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contrato de la empresa 1 Monto 1,150,000

Actividad 02: Reuniones con la firma 2018-Apr-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Minutas de reuniones / disponibilidad de

salón

1 Monto 25,000

Actividad 03: Revisión y validación Modulo PIMP 2018-Apr-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Registro de asistencia, disponibilidad de

salón, computadoras.

1 Monto 50,000

Actividad 04: Implementación y capacitación

Módulo PIMP

2018-Jul-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Registro de asistencia, disponibilidad de

salón, computadoras.

1 Monto 75,000

Actividad 05: Revisión y validación Modulo PNC 2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Minutas de reuniones / disponibilidad de

salón / computadoras

1 Monto 50,000

Actividad 06: Revisión y validación Modulo PPC 2018-Nov-01 2018-Nov-

30

Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Minutas de reuniones / disponibilidad de

salón / computadoras

1 Monto 50,000

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118

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 14: Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Involucrados en el proceso del Premio

Nacional, capacitados.

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Cantidad de actividades

realizadas

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes.

5 N/A

Actividad 01: Coordinar e impartir talleres de

redacción de memorias

2018-May-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Local, refrigerios, almuerzos, material de

apoyo, facilidad de traslado.

4 Monto 1,000,000

Actividad 02: Coordinar e impartir taller para

nuevos evaluadores

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Local, refrigerios, almuerzos, material de

apoyo, facilidad de traslado.

1 Monto 75,000

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119

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 15: Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Desarrolladas las actividades con los

evaluadores externos con miras a fortalecer el

proceso de evaluación

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de actividades

realizadas con los evaluadores

externos

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes

3 N/A

Actividad 01: Crear y socializar el plan de

formación de evaluadores externos

2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

almuerzo, material gastable.

1 Monto 250,000

Actividad 02: Coordinar y realizar actividad de

reconocimiento a evaluadores externos de la

versión XIII

2018-Feb-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

almuerzo, material gastable.

1 Monto 250,000

Actividad 03: Desarrollar capacitaciones

planificadas con evaluadores actuales.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

almuerzo, material gastable.

1 Monto 750,000

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120

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 16: Seminario Compartiendo Buenas Prácticas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant. Pres Monto

Meta: Un seminario realizado. 2018-Sep-01 2018-Oct-31 Número de Seminarios

realizados

Programa del Seminario, Invitaciones,

solicitud de contratación del hotel,

registro de participantes,

1 N/A

Actividad 01: Coordinar desarrollo del Seminario

Compartiendo Buenas Prácticas

2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Material gastable, pc 1 Monto 15,000

Actividad 02: Convocar a las organizaciones

reconocidas de la última versión para su

participación en el Seminario

2018-Oct-01 2018-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

almuerzo, programa, invitación,

certificados de participación

1 Monto 250,000

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121

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 17: Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la Provincia de

Santiago.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acciones realizadas para apoyar la

ejecución y desarrollo del Premio Provincial a la

Calidad de Santiago de los Caballeros.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas solicitudes de modificaciones, registro de

postulantes, registros de capacitación y

acta de deliberación

5 N/A

Actividad 01: Revisión y adecuación de la

documentación

2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Material gastable, pc 1 Monto 15,000

Actividad 02: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

material gastable.

1 Monto 75,000

Actividad 03: Impartir Talleres: a instituciones

postulantes, evaluadores externos y al jurado.

2018-Apr-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

almuerzo material gastable.

1 Monto 1,000,000

Actividad 04: Apoyar actividades de entrega de

la premiación

2018-Jun-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salones, refrigerio,

Estatuillas de ORO, PLATA, BRONCE,

salón, programa, invitación

1 Monto 1,000,000

Actividad 05: Apoyar reconocimiento a

Evaluadores externos

2018-Aug-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de salón, refrigerio,

medallas, certificados, material gastable

1 Monto 75,000

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122

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Producto 29: Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas de

la Provincia de Santiago.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 45 instituciones postulando al Premio

Provincial a la Calidad versión 2017.

2018-Mar-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de

postulación presentada al

Premio Provincial a la Calidad

2017.

Memorias de postulación 45 N/A

Actividad 01: Acto de Lanzamiento del PPC. 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

recursos humanos, contratación hotel,

servicios de catering

1 Monto

Actividad 02: Talleres impartidos sobre el

Modelo CAF

2018-Mar-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Recursos Humanos, Contratación Hotel,

Servicios de Catering

4 Monto

Actividad 03: Acompañamiento a las instituciones

interesadas en postular

2018-Apr-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Recursos Humanos 45 Monto

Actividad 04: Capacitación de los EE y Miembros

del Jurado

2018-Jun-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Contratación Hotel, Catering, Recursos

Humanos

1 Monto

Actividad 05: Recepción de las Memorias de

Postulación

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Recursos Humanos, tecnológicos 45 Monto

Actividad 06: Evaluación Preliminar (EE) de las

Postulaciones, realización de la visita y consenso.

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Recursos Humanos 45 Monto

Actividad 07: Deliberación del Jurado 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Contratación hotel, catering, recursos

humanos

1 Monto

Actividad 08: Acto de entrega del Premio

Provincial

2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

contratación hotel, catering, recursos

humanos

1 Monto

Actividad 09: Entrega de los Informes de

Retorno.

2018-Sep-01 2018-Nov-

30

Oficina Regional Norte

(Santiago)

recursos humanos, transporte 45 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

123

Actividad 10: 0201032910 - Seminario

Compartiendo Buenas Prácticas

2018-Nov-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Contratación Hotel, Servicio de Catering 1 Monto

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.

Producto 31: Instituciones con Mapas de Procesos documentados

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Registro de Instituciones con Mapas de

Procesos Identificados y Documentados.

2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con

Mapas de Procesos

documentados

Mapas de Procesos Documentados. 100 N/A

Actividad 01: Definir calendario de capacitaciones

en procesos

2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/D

Actividad 02: Impartir capacitaciones 2018-Apr-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Refrigerios, contratación de facilitador,

espacio físico, material gastable.

16 N/D

Actividad 03: Documentación de mapa de

procesos en las instituciones

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 100 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

124

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.

Producto 32: Instituciones con Trámites Simplificados

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Trámites a ser simplificados en el año con

asistencia técnica del MAP.

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con

Trámites Simplificados

Informe de Simplificación de Trámites. 100 N/A

Actividad 01: Definir programación de asistencia

técnica

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Actividad 02: Trámites Simplificados en las

instituciones

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Fondos para la contratación de empresas

que van a levantar y documentar procesos

100 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.

Producto 33: Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evento realizado (1) 2018-Oct-05 2018-Dec-28 Benchlearning sobre

Simplificación de Trámites

Lista de participantes, presentaciones,

programa del evento

1 N/A

Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

125

Actividad 02: Convocatorias a expositores y

participantes

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Recursos para pago de expositores

internacionales

1 N/A

Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Pago de hotel, almuerzos, refrigerios,

material gastable.

1 N/D

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.

Producto 34: Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Redacción de un borrador con Propuesta

de Ley sobre Simplificación de Trámites para ser

entregado a la Presidencia.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Propuesta de Ley de

Simplificación de Trámites

Documento con propuesta de ley 1 N/A

Actividad 01: Contratación de consultor para

redacción de la Ley

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Simplificación de

Trámites

Pago de Consultoría 1 N/A

Actividad 02: Revisión y socialización del

proyecto de Ley con los interesados

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Contratación de hotel, refrigerios 2 N/D

Actividad 03: Remisión propuesta a Presidencia 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

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126

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.

Producto 35: Asistencia técnica para la elaboración de Cartas Compromiso

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones con Cartas Compromiso

aprobadas por el MAP, mediante Resolución.

2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de Cartas

Compromisos Aprobadas

Resoluciones de aprobación de Cartas

Compromiso

20 N/A

Actividad 01: Impartir charlas de difusión sobre

el Programa

2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Espacio físico, refrigerios, material gastable 10 N/A

Actividad 02: Cartas Compromiso aprobadas 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 20 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.

Producto 36: Cartas Compromiso evaluadas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluaciones de las Cartas Compromiso

que han sido aprobadas.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de Cartas

Compromisos Evaluadas

Informes de Evaluación. 30 N/A

Actividad 01: Elaboración del calendario de

evaluaciones

2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Actividad 02: Evaluación de las cartas

compromiso según lo evaluado

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Viáticos y transporte para los analistas 30 N/A

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127

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.

Producto 37: Benchlearning sobre Cartas Compromiso.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evento para Compartir Buenas Prácticas

sobre la Implementación de Cartas Compromiso

en instituciones que tienen cartas aprobadas o en

aquellas que están en proceso de elaboración.

2018-Jul-02 2018-Dec-31 Benchlearning sobre Cartas

Compromiso.

Listas de participantes, programa del

evento, presentaciones

1 N/A

Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Actividad 02: Convocatorias a participantes y

expositores

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2017-Dec-29 Dirección de Simplificación de

Trámites

Contratación de espacio físico, almuerzo,

refrigerios y material gastable

1 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.

Producto 38: Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Entrega de Postulación al PIMP por parte

de la DST.

2018-Jan-02 2018-Aug-31 Memoria PIMP entregada por la

DST

Autoevaluación y memoria 1 N/A

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128

Actividad 01: Realizar autoevaluación 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Actividad 02: Redactar y entregar memoria de

postulación

2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.

Producto 39: Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Guía que recoge las Buenas Prácticas

Identificas en Instituciones con Cartas

Compromiso aprobadas.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Guía de buenas prácticas en el

programa Carta Compromiso al

Ciudadano

Documento 1 N/A

Actividad 01: Identificación de Instituciones con

Buenas Prácticas para ser incluidas en la

publicación.

2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Informes de Evaluación de las Cartas

Compromisos Ciudadano.

1 N/A

Actividad 02: Presentación de Propuesta de

Participación en la Elaboración de la Guía de

Buenas Prácticas a Instituciones seleccionadas.

2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección de Simplificación de

Trámites

Material gastable 1 N/A

Actividad 03: Redacción de Textos. 2018-May-01 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 1 N/A

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129

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 07: Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Una Encuesta de Satisfacción Ciudadana y

otra Encuesta de Expectativa Ciudadana del

sector público, además de Encuesta Virtual

mensual.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Encuesta de

Satisfacción Ciudadana con la

Calidad de los Servicios Públicos

aplicada

Lista de participantes, convocatoria,

informes.

2 N/A

Actividad 01: Seguimiento y Carga del Directorio

de Funcionarios del Sector Público

2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos tecnológicos, transporte,

viáticos, entre otros.

1 N/A

Actividad 02: Directorios de Servicios Públicos

actualizados y carga de datos.

2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos tecnológicos. 1 N/A

Actividad 03: Encuesta de Satisfacción Ciudadana

respeto a la Calidad de los Servicios Públicos, la

cual se realiza anualmente.

2018-Jan-01 2018-Apr-30 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Financieros, Papel, cds, Rec.

Hum.

1 N/A

Actividad 04: Encuesta de Expectativa Ciudadana

respeto a la Calidad de los Servicios Públicos la

cual se realizara este año.

2018-Feb-28 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Financieros, papel, Rec. Hum.

Recursos Tecnológicos etc.

1 N/A

Actividad 05: Informes sobre las quejas y

sugerencias canalizadas a través del 311.

2018-Jan-02 2018-Dec-27 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Tecnológicos, 1 N/A

Actividad 06: Seguimiento Indicadores del

Sistema SISMAP II.

2018-Jan-10 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Tecnológicos 1 N/A

Actividad 07: Seguimiento Indicadores de la

Carta Compromiso del MAP.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Tecnológicos 1 N/A

Actividad 08: Socializaciones a la Sociedad Civil

sobre la Iberoamericana de Participación

Ciudadana en la Gestión Pública. 10

2018-Jan-15 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Impresos, Audiovisuales y Refrigerios. 1 N/A

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130

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 08: Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: levantamiento de informaciones sobre los

Servicios Públicos a los Ministerios, instituciones

entre otras.

2018-Feb-02 2018-Feb-02 Cantidad de instituciones

participantes informadas de los

resultados de la revisión para la

mejora de los Servicios Públicos

en Rep. Dom.

Informes presentados, 1 N/A

Actividad 01: Crear nuevo Ranking de

Satisfacción sobre la Calidad de los Servicios

Públicos por instituciones encuestadas.

2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Tecnológicos. 1 N/A

Actividad 02: Elaborar la Base de Datos para

publicar el Barómetro.

2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Recursos Humanos. 1 N/A

Actividad 03: Publicar digital los resultados,

realizar y entregar los Informes de Retornos.

2018-Jul-02 2018-Oct-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Rec. Tecnológicos, Papel, Lápiz,

Transporte. etc.

1 N/A

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131

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 09: Seminario Internacional sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector Público de la Rep. Dom.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Compartir Buenas Practicas entre las

diferentes instituciones y experiencias

internacionales

2018-Apr-16 2018-Jul-31 Cantidad de Seminarios

realizados.

Registro de participantes, ponencias, fotos

etc.

1 N/A

Actividad 01: Definición del Programa y Logística

para la realización de Seminario Experiencias

sobre monitoreo en el sector público de la Rep.

Dom.

2018-Apr-16 2018-May-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Impresos, Rec. Tecnológicos, Rec.

Humanos.

1 N/A

Actividad 02: Convocar a los integrantes de las

instituciones públicas para la asistencia al

Seminario.

2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Expositores Nacionales e Internacionales,

Audiovisuales, micrófonos, hotel, Coffe

breaks, Almuerzos etc.

1 N/A

Actividad 03: Organizar y celebrar el Seminario

sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector

Publico de la Rep. Dom.

2018-Jul-02 2018-Aug-30 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Lugar donde se celebrar, papel,

certificados etc.

1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

132

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 10: Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la socialización.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Socializar el Portal del Observatorio, y los

indicadores del SISMAP. II, Ayuntamientos e

instituciones varias.

2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades

realizadas

Registros de participantes. 60 N/A

Actividad 01: Socialización en Hospitales con los

indicadores del SISMAP II.

2018-Jan-15 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerios, transporte, viáticos. 1 N/A

Actividad 02: Socialización en Ayuntamientos con

los indicadores del SISMAP II.

2018-Jan-15 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A

Actividad 03: Socialización en diferentes

Instituciones y Ministerios con los indicadores

del SISMAP II.

2018-Jan-15 2018-Dec-10 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

133

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 11: Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la Transparencia.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Se realizaran acciones para la creación de

08 Mesas de Transparencias.

2018-Jan-31 2018-Jan-31 Mesas de Buenas Practicas Actas de reuniones, comisiones

conformadas, registro de participantes.

8 N/A

Actividad 01: Reunión para la conformación de 4

Mesas.

2018-Jan-15 2018-Mar-30 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerio, audiovisuales 1 N/A

Actividad 02: Reunión de seguimiento y de los

Comité de cada Mesa conformadas.

2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerio, audiovisuales. 1 N/A

Actividad 03: Reunión para la conformación de 4

Mesas de Transparencia.

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerios, audiovisuales 1 N/A

Actividad 04: Reunión de Seguimiento a las

Comité de cada Mesa conformada.

2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Refrigerios, Audiovisuales 1 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 18: Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad de los Servicio en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Una Memoria de Postulación al PIMP,

Cuatro (4) Memorias Evaluadas del Premio

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo en el VMSP-a la Gestión

de la calidad de los servicios en

la Administración Pública.

Postulación al PIMP, Memorias Evaluadas,

seguimiento a los sistemas de control

interno.

6 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

134

Nacional a la Calidad, Seguimiento de S4,

CERTOOL.

Actividad 01: Memoria de Postulación al Premio

Interno.

2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

CD, o Memorias Portátil, PC. 1 N/A

Actividad 02: Apoyo del Vice-Ministro a las

Evaluaciones realizadas a las Memorias de

Postulación del Premio Nacional a la calidad,

4 Memorias 1 por Analista.

2018-Jul-27 2018-Nov-

15

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

PC, Transporte 1 N/A

Actividad 03: Seguimiento al S4, CERTOOL 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión y

Ciudadanía

PC, 1 N/A

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Producto 28: Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los

Servicios Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Socializar la Carta Iberoamericana con la

Sociedad Civil.

2018-Sep-03 2018-Sep-03 Número de Seminarios

realizados

Registro de participantes, grabaciones 1 N/A

Actividad 01: Definición de Programa y Logística

para impartir dicho taller.

2018-Sep-03 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Papel, certificados, programas, libretas. 1 N/A

Actividad 02: Convocar a los integrantes de la

Sociedad Civil etc.

2018-Sep-03 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

tel. computadora papel 1 N/A

Actividad 03: Organizar y dictar conferencias. 2018-Sep-03 2018-Nov-

30

Dirección de Gestión y

Ciudadanía

Hotel, audiovisuales, refrigerio etc. 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

135

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 19: Participación en la Feria Internacional del Libro 2018

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: contabiliza la cantidad de personas que

visitan el stand del MAP en la feria del libro

(profesores, estudiantes, servidores públicos,

ciudadanos en general)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de visitantes al stand

del MAP en la Feria del Libro

Informe con los resultados de la feria,

fotos, comunicaciones, ficha de donación

de material bibliográfico, Registro de

visitantes.

2,000 N/A

Actividad 01: Gestionar en el Ministerio de

Cultura el registro de participación del MAP en

la feria del libro 2018.

2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Pago de inscripción 1 Monto 300,000

Actividad 02: Coordinación, planificación y

logística con otras áreas del MAP para la

participación en la FIL.

2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 03: Logística y montaje del evento

9(diseño e instalación de Stand.)

2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Diseño e instalación del Stand del MAP,

Compra de material de Donación

(paraguas, bolígrafos, bolsas, golosinas,

porta tarjeta, etc.)

1 Monto 3,000,000

Actividad 04: Puesta en Circulación de Obras del

MAP y/o Conferencia.

2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Salón y Refrigerio 1 Monto 20,000

Actividad 05: Reconocimiento a próceres de la

Administración Pública.

2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Aportes Económicos, Re-edición de

principales libros de los próceres adm.

Pública/ Refrigerios

1 Monto 2,000,000

Actividad 06: Ofrecer charlas sobre el MAP, sus

funciones y donar las publicaciones producidas

por el mismo.

2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Donación y distribución de material de

promoción según grupo de interés

1 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

136

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 20: Implementación del Centro de Documentación Virtual

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Contabiliza las obras digitalizadas y

cargadas al sistema del centro de documentación

virtual

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de obras catalogadas y

digitalizadas.

URL Centro de Documentación Virtual,

obras cargadas al software del centro

virtual

500 N/A

Actividad 01: Adquisición de software Desarrollo

de Plataforma para el Centro de Documentación

Virtual.

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Software libre (KOHA)

Equipos informáticos

1 Monto 250,000

Actividad 02: Capacitación del Personal Técnico

para operar el Centro de Documentación

Virtual.

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Honorarios facilitador 1 Monto 100,000

Actividad 03: Catalogación y Digitalización de la

documentación del centro.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Equipos informáticos 500 Monto

Actividad 04: Lanzamiento del Centro de

Documentación Virtual.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Refrigerios 1 Monto 30,000

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Plan Operativo Anual 2018

137

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 21: Revista de Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Difundir y distribuir la Revista científica en

Administración Pública para conocimiento

general de los temas tratados en cada versión.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de revistas distribuidas

y difundidas

Revista impresa 1,000 N/A

Actividad 01: Lanzamiento Revista no.7 sobre

Reforma Municipal en la República Dominicana.

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Contratación hotel (montaje tipo escuela

para 150 personas), Refrigerios, agua-

café-leche-té permanentes, 1 micrófono

fijo, 2 micrófonos inalámbricos, sonido, 1

pantallas grandes, impresos, Material

Gastable, soporte técnico, maestro de

ceremonia, prensa.

1 Monto 250,000

Actividad 02: Elaborar protocolo que regirá el

desarrollo de la Revista.

2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 03: Convocar al Consejo Editorial de la

Revista para definir esquema de trabajo a seguir

con el próximo Número y consensuar

protocolo.

2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Refrigerio 1 Monto 5,000

Actividad 04: Elaborar cronograma de trabajo

para el desarrollo de la revista.

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 05: Convocatoria a interesados de

colaborar en el tema propuesto por el Consejo

Editorial.

2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

138

Actividad 06: Gestionar los artículos y

tramitarlos al consejo para su revisión y

selección de acuerdo al protocolo establecido.

2018-Apr-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 10 Monto

Actividad 07: Elaboración, edición, diagramación

e impresión de la Revista no.8

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Impresión 1 Monto 300,000

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 23: Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar autodiagnóstico y memoria de

postulación al premio institucional a las mejores

prácticas del VIM.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Memoria de postulación al PIMP

con Autodiagnóstico CAF

realizado

Informes, Memoria de postulación,

Registro de participantes, minutas de

reuniones, fotos.

1 N/A

Meta: Evaluar las memorias de postulación al

premio nacional a la calidad de las instituciones

postulantes asignadas a los analistas del VIM.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de memorias de

postulación al PNC evaluadas

Informes, Memoria de postulación,

Registro de participantes, minutas de

reuniones, fotos.

4 N/A

Actividad 01: Realizar reunión inicial para definir

metodología a seguir por el equipo y asignar

responsabilidades para el PIMP.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 02: Realizar reuniones periódicas para

elaborar Autodiagnóstico y Memoria de

Postulación al PIMP.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 3 Monto

Actividad 03: Revisar, consensuar y remitir

memoria y autodiagnóstico del VIM a la dirección

de calidad.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Material gastable 1 Monto 200

Actividad 04: Realizar reunión inicial para definir

metodología a seguir por los equipos evaluadores

para el PNC.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

139

Actividad 05: Evaluar cada memoria de

postulación asignada de manera independiente.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 4 Monto

Actividad 06: Revisar, consensuar puntuación y

remitir informe a la dirección de calidad, previa

visita a las instituciones postulantes (si aplica).

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Material gastable 4 Monto

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 24: Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Identificar las practicas innovadoras de las

instituciones del sector público.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de prácticas

innovadoras en la

Administración Pública.

Comunicaciones, informes, correos, fotos,

registro de participantes,

5 N/A

Actividad 01: Sensibilización de instituciones

públicas en temas de innovación

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Refrigerio, transporte, viáticos 4 Monto 200,000

Actividad 02: Levantamiento de informaciones

para identificar practicas innovadoras.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Refrigerio, transporte, viáticos 10 Monto 50,000

Actividad 03: Procesamiento, tabulación y

control de las informaciones (construcción de

datos).

2018-Apr-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 10 N/A

Actividad 04: Creación de una base datos sobre

prácticas de innovación y modernización.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 05: Análisis de resultados y elaboración

de informes.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Material gastable 10 N/A

Actividad 06: Constituir una red de innovadores

en la administración pública, identificando los

puntos focales.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

140

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 25: Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Compartir las practicas innovadoras

detectadas en la administración pública con otras

instituciones para su posible aprovechamiento.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones

compartiendo prácticas de

Innovación y modernización

Comunicaciones, informe, correos, fotos,

video, registro de participantes,

invitaciones, notas de prensa.

5 N/A

Actividad 01: Realizar cronograma de trabajo y

asignar responsabilidad.

2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 Monto

Actividad 02: Identificar las mejores prácticas en

temas de innovación y modernización en el

sector público para compartir buenas practicas

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 5 N/A

Actividad 03: Contactar los invitados según área

de interés para su asistencia al benchmarking.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 200 Monto

Actividad 04: Montaje y logística del evento de

acuerdo a la programación realizada.

2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Contratación hotel (montaje tipo escuela

para 200 personas), almuerzo, Refrigerios,

agua-café-leche-té permanentes, 1

micrófono fijo, 3 micrófonos inalámbricos,

sonido, dos pantallas grandes, grabación,

impresos, Material Gastable, soporte

técnico, maestro de ceremonia, prensa.

1 Monto 1,000,000

Actividad 05: Realización del Benchmarking y

redacción de informe del mismo.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

141

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los

Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración

Pública.

Producto 27: Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar: talleres,

seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Contabilizar la cantidad de actividades

realizadas en los salones del Centro de Acceso a

la Información

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades

realizadas

Listado de Asistencia, formulario préstamo

de salones, Informes, Fotos, videos, agenda,

correos.

550 N/A

Meta: Identificar la cantidad de usuarios de

utilizan los servicios de internet del IAC

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de usuarios del

Internet Lounge

Registros de participantes del IAC 1,000 N/A

Actividad 01: Realizar promoción de los servicios

ofrecidos por el Centro de Acceso a la

Información (IAC).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno

Electrónico

Afiches, Brochures, Banner, Transporte 4 Monto 35,000

Actividad 02: Facilitar el uso de los Salones del

IAC de acuerdo a los requerimientos de las

instituciones.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno

Electrónico

Mantenimiento equipos, Software (TI) 550 Monto 30,000

Actividad 03: Registro de los usuarios del

internet lounge.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno

Electrónico

Software (TI) 1,000 N/A

Actividad 04: Elaborar informe Trimestral y

consolidado anual del rendimiento del centro a la

NIA

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno

Electrónico

Material Gastable 4 Monto 5,000

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142

Eje No. 3 Apoyo a la Municipalidad y al Sector salud

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Plan Operativo Anual 2018

143

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la

Mejora de la Gestión Municipal.

Producto 01: Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal. Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Documentos sustantivos de la gestión

municipal revisados por el VAM

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de documentos

revisados

Leyes, Resoluciones, guías, manuales,

convenios, instructivos de los entes rectores,

documentos revisados, minutas de reuniones.

2 N/A

Actividad 01: Identificar y revisar los documentos

normativos que impacten en la gestión municipal.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + flotas + equipos

tecnológicos

2 N/D

Actividad 02: Identificar las necesidades y

elaborar propuestas de documentos normativos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + flotas + equipos

tecnológicos

2 N/D

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Plan Operativo Anual 2018

144

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la

Mejora de la Gestión Municipal.

Producto 05: Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad de memorias de postulación al

PNC evaluadas por el personal del VAM

2018-Jul-02 2018-Dec-31 Número de memorias de

postulación evaluadas

Minutas de reunión, registros de

participación, correos, informes de retorno,

comunicaciones.

4 N/A

Meta: Memoria de postulación al PIM presentada

por el VAM

2018-Apr-02 2018-Aug-31 Memorias de postulación al

PIM presentada

correos y comunicaciones 1 N/A

Meta: Reconocer con Medalla al Mérito a

servidores de ayuntamientos con 25 años o más

de servicio

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos

con servidores galardonados

con Medalla al Mérito

Resolución, Formularios, Reportes 40 N/A

Actividad 01: Elaborar y socializar el

autodiagnóstico y plan de mejora del

Viceministerio

2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos 1 N/A

Actividad 02: Postular al Premio Institucional a

las Mejores Prácticas

2018-Jul-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos/as 1 N/A

Actividad 03: Participar en la evaluación de las

memorias de postulación del Premio Nacional a

la Calidad.

2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos/as , recursos

tecnológicos

4 N/A

Actividad 04: Participar en las actividades de

Responsabilidad Social del Ministerio.

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos/as, donaciones,

transporte

1 N/A 1

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Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

145

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 02: Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Entidades municipales incorporadas al

SISMAP Municipal

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de ayuntamientos en

el Ranking del SISMAP

Municipal

www.sismap.gobo.do/municipal 46 N/A

Actividad 01: Dar seguimiento a las actividades

municipales realizadas en 2017 por las diferentes

direcciones del MAP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + viáticos + vehículos

+ combustible + flotas + equipos tecnológicos

20 Monto 90,000

Actividad 02: Realizar visitas de sensibilización a

las entidades municipales a incorporar en el

SISMAP Municipal

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + viáticos + vehículos

+ combustible + flotas + equipos tecnológicos

31 Monto 217,000

Actividad 03: Coordinar las actividades de

acompañamiento a realizar en los ayuntamientos

por las diferentes direcciones del MAP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + viáticos + vehículos

+ combustible + flotas + equipos tecnológicos

46 Monto 322,000

Actividad 04: Coordinar las actividades de

articulación entre los órganos rectores del

SISMAP Municipal.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Catering, Servidores/as públicas + equipos

tecnológicos + combustible + viáticos

4 Monto 200,000

Actividad 05: Acompañar a las entidades

municipales en la elaboración de su

Autodiagnóstico CAF

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + viáticos + vehículos

+ combustible + flotas + equipos tecnológicos

10 Monto 260,000

Actividad 06: Impartir talleres a los enlaces del

SISMAP Municipal.

2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Audiovisuales, catering, carpetas, libretas

ralladas, bolígrafos, hoteles

4 Monto 600,000

Actividad 07: Entrega del Premio anual SISMAP

Municipal

2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Catering, Servidores/as públicas + equipos

tecnológicos + combustible + viáticos, hotel,

placas

1 Monto 1,000,000

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Plan Operativo Anual 2018

146

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 03: Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ayuntamiento certificados en el

cumplimiento de los indicadores del SISMAP

Municipal

2018-Feb-01 2018-Jul-31 Número de Ayuntamientos

Certificados

Certificaciones emitidas 21 N/A

Actividad 01: Apoyar al MEPYD en la

coordinación de los talleres para la asignación del

código SNIP de los ayuntamientos PASCAL

2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Refrigerios, alojamientos, servidores/as

públicas y tecnológicos, convocatorias,

correos,

12 N/D

Actividad 02: Realizar el proceso de certificación

de los ayuntamientos para el acceso al Fondo

Ejecución Infraestructuras y equipamiento

Municipal (PASCAL)

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

servidores/as públicas y tecnológicos,

convocatorias, correos

21 N/A

Actividad 03: Tramitar las solicitudes de

trasferencias de Ejecución para Infraestructuras y

equipamiento Municipal (PASCAL)a los

Ayuntamientos certificados

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Transferencias ayuntamientos PASCAL según

Bases, convenios de desembolso

21 Monto 74,469,062

Actividad 04: Actividad 04: Seguimiento al

proceso de desembolsos de trasferencias del

Ejecución Infraestructuras y equipamiento

Municipal (PASCAL)

2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

servidores/as públicas y tecnológicos,

convocatorias, correos

21 N/A

Actividad 05: Apoyar el proceso de equipamiento

con tecnología básica a los ayuntamientos

(PASCAL 51)

2018-Jan-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

2 equipos + 1 escáner por 51 ayuntamientos.

Actualización de especificaciones técnicas.

Compra del equipamiento y distribución.

1 Monto 13,200,000

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

147

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 04: Informes SISMAP Municipal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad e informes sobre el SISMAP

Municipal emitidos

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Informes SISMAP

Municipal emitidos

www.sismap.gobo.do/municipal 4 N/A

Actividad 01: Elaborar informes SISMAP

Municipal

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + equipos tecnológicos.

www.sismap.gobo.do/municipal

4 N/A 1

Actividad 02: Participar y apoyar en los

encuentros en el marco de la Comisión

Presidencial de la Reforma Municipal

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 2 N/A

Actividad 03: Realizar presentación de las

mediciones del SISMAP Municipal

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 4 N/A

Page 149: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

148

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 07: Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Institución u organismo municipal ha

enviado los datos según solicitud, Ha sido

configurado o migrado, o implementado en SASP

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de ayuntamientos

incorporados al SASP

Portal estadísticas MAP, documento de

recepción datos o documento de

configuración y parametrización.

10 N/A

Actividad 01: Incorporar o poner a puntos SASP

en Instituciones Municipales

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas y programadores, y soporte

implementaciones. Transporte y viáticos.

10 Monto 1,000,000

Actividad 02: Reportes de cuadre datos de

paralelos

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Analistas y programadores, y soportes de

implementación.

10 N/A

Page 150: PLAN OPERATIVO ANUAL 2018 - map.gob.do

Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

149

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 08: Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño Abreviada y/o por Factores.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instalar capacita técnica, mediante

acompañamiento, en Ayuntamientos (31) y

Juntas de Distritos (14) para que puedan evaluar

el desempeño laboral

2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos con

personal capacitados en

Evaluación del Desempeño

Abreviada y/o por Factores

EVALUASOFT, Listado de Participantes 45 N/A

Actividad 01: Impartir 3 Talleres sobre

Evaluación del Desempeño.

2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación

Desempeño Laboral

Transporte, material gastable 3 N/A

Actividad 02: Registrar los resultados de las

Evaluaciones del Desempeño de los

Ayuntamientos que reporten.

2018-Jul-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación

Desempeño Laboral

Material gastable 40 N/A

Actividad 03: Verificar el proceso de evaluación

en 40 ayuntamientos que reporten los resultados

2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación

Desempeño Laboral

Transporte, material gastable 40 N/A

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Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

150

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la aplicación

de los Diagnósticos de la Función de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Diagnósticos de la Función de Recursos

Humanos con la finalidad de determinar la

implementación de los Sub-Sistemas de Recursos

Humanos.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Diagnósticos de la

función de recursos humanos en

ayuntamientos

Diagnósticos de la función de recursos

humanos

25 N/A

Actividad 01: Realización de Diagnósticos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, transporte de analistas,

viáticos.

25 N/D 20,000

Actividad 02: Elaboración de Informes

Diagnósticos

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 25 N/D

Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 25 N/A

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Plan Operativo Anual 2018

151

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 10: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Manuales de Cargos revisados y/o

elaborados en Ayuntamientos.

2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Manuales de Cargos

revisados y/o elaborados.

Planificación DATR, comunicación de

remisión del manual entregado

25 N/A

Actividad 01: Levantamientos de información en

la Administración Municipal.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, transporte de analistas,

viáticos

25 N/D 20,000

Actividad 02: Análisis de las informaciones.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 25 N/A

Actividad 03: Descripción de los Cargos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 25 N/A

Actividad 04: Remisión Manual a los distintos

Ayuntamientos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 25 N/A

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152

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 11: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control e

Información de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ayuntamientos capacitados en el subsistema

de Registro, Control e Información.

2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de Ayuntamientos

capacitados en Registro,

Control e Información de

Recursos Humanos

Registro de participantes 75 N/A

Actividad 01: Selección de Ayuntamientos.

2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Convocatoria a Talleres.

2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 03: Ejecución de Talleres.

2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

"Material gastable, transporte y viáticos

Analista y Directora DATR, refrigerio y

almuerzo para 100 participantes y

personal DATR

4 N/D 240,000

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153

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 12: Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre la

aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Sensibilizar a los Responsables de RRHH de

Ayuntamientos sobre el contenidos de la Ley 41-08

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Responsables de

las áreas de Recursos

Humanos de Ayuntamientos

sensibilizados sobre la

aplicación de la Ley No. 41-08

de Función Pública

Correos, cronogramas, Lista de

participantes

40 N/A

Actividad 01: Coordinar charla de sensibilización

sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función

Pública.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/D

Actividad 02: Realizar charla de sensibilización sobre

la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A

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154

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 13: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Reconocer con la medalla al mérito a

servidores de Ayuntamientos con 25 años o más en

servicio

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos

con servidores galardonados

con Medalla al Mérito

Circular, Resolución, Formularios 40 N/A

Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los

servidores que reúnen requisitos para ser

galardonados con la Medalla al Mérito.

2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A

Actividad 02: Registro de datos de servidores que

reúnen requisitos en el Sistema de Información,

SERVICARRERA.

2018-Dec-31 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A

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155

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 14: Entidades Municipales Implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Entidades Municipales asesorados en la

aplicación del Modelo CAF para el Autodiagnóstico en

el 2018.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Número de Entidades

Municipales con

Autodiagnóstico CAF.

Minutas de Reuniones, Registros de

Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico

CAF y en Planes de Mejora.

20 N/A

Meta: Entidades Municipales asesorados en la

elaboración de Planes de Mejoras en el 2018.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Número de Entidades

Municipales con Planes de

Mejora elaborado.

Minutas de Reuniones, Registros de

Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico

CAF y en Planes de Mejora.

20 N/A

Actividad 01: Realizar Talleres de Capacitación y/o

Sensibilización para la Implantación de la Metodología

CAF en Ayuntamientos y Distritos Municipales.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, convocatorias,

solicitudes de apoyo logístico.

20 Monto 600,000

Actividad 02: Asesorar y acompañar en la

Autoevaluación con el Modelo CAF a los

Ayuntamientos y/o Distritos Municipales.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, Minutas de

Reuniones, correos electrónicos, reportes

de misión, solicitudes de apoyo logístico y

viáticos.

Autodiagnósticos realizados.

20 Monto 600,000

Actividad 03: Realizar Talleres de Capacitación a los

Ayuntamientos y/o Distritos Municipales en la

Elaboración e Implementación del Plan de Mejora

Institucional.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, Minutas de

Reuniones, correos electrónicos, reportes

de misión, solicitudes de apoyo logístico y

viáticos.

Planes de Mejora elaborados, informes de

implementación.

20 Monto 600,000

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156

Actividad 04: Asesorar y acompañar a Ayuntamientos

y/o Distritos Municipales en la elaboración e

implementación del Plan de Mejora Institucional.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, minutas de

reuniones, correos electrónicos, reportes

de misión, solicitudes de apoyo logístico, y

viáticos.

Planes de mejora elaborados, informes de

implementación.

20 Monto

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 15: Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión del

Cambio.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aplicación del Sistema de Encuesta de Clima y

Cultura Organizacional en (12) Ayuntamientos.

2018-Jan-

01

2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos

con Encuesta de Clima y

Cultura Organizacional

aplicada.

Minutas de Reunión, Registro de

Participantes, Reportes del SECAP e

Informes Diagnóstico.

12 N/A

Actividad 01: Distribuir los Ayuntamientos entre los

Analistas de la Dirección de Gestión del Cambio.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista y listado de los Ayuntamientos. 12 N/A

Actividad 02: Coordinar reuniones con los Encargados

de Recursos Humanos de los Ayuntamientos.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista, teléfono, Flota con minutos y

correo electrónico.

12 N/A

Actividad 03: Reunir a los Encargados de Recursos

Humanos de los Ayuntamientos, para darles a conocer

el procedimiento a seguir, durante la aplicación de las

Encuestas de Clima Organizacional, a través del

SECAP.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Transporte, viáticos para los Analistas del

área.

12 Monto 70,000

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157

Actividad 04: 1. Dar seguimiento a los Ayuntamientos

durante el proceso de la aplicación de las Encuestas de

Clima Organizacional.

2. Elaborar y remitir Informe Diagnóstico a los

Ayuntamientos como resultado de la Aplicación de las

Encuestas de Clima Organizacional, por medio del

SECAP.

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista, internet y papel Bond. 12 N/A

Actividad 05: Asesorar, acompañar y dar seguimiento

a los Encargados de Recursos Humanos de los

Ayuntamientos, durante el proceso de Elaboración del

Plan de Acción y su vinculación con sus POA

2018-Jan-

01

2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Transporte y viáticos para los Analistas

del área.

12 Monto 70,000

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 16: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos

Humanos de los Ayuntamientos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ayuntamientos municipales (Recursos

Humanos) gestionado al 100% con el (RECLASOFT)

Sistema Automatizado de Gestión de las Relaciones

Laborales en la Administración Pública.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos

con el software de Gestión de

las Relaciones Laborales

(RECLASOFT) interoperando

con MAP.

Cantidad de Cálculo de Beneficios

laborales emitidos por el RECLASOFT y

Registro de Instituciones con

RECLASOFT

5 N/A

Actividad 01: Talleres en capacitación del Software

de Gestión de las Relaciones Laborales

(RECLASOFT) en los municipios.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

10 talleres de capacitación para 20

personas c/u a razón de

RD$25,300.00.

10 Monto 253,000

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Plan Operativo Anual 2018

158

Actividad 02: Implementación del RECLASOFT para

la Gestión de las Relaciones Laborales en los

Ayuntamientos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

5 visitas de seguimiento y monitoreo del

RECLASOFT en las instituciones de los

Ayuntamientos para la implementación y

actualización.

5 Monto 120,000

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 17: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Talleres locales y regionales dirigidos a

Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios

y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión,

sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número talleres locales y

regionales dirigidos a

Funcionarios o Servidores

Públicos de los Municipios y

Juntas Municipales, sobre la

Ley No. 41-08 y el

Reglamento No. 523-09 de

RL.

Registros de funcionarios o servidores

públicos participantes en talleres y

reportes de Misión.

30 N/A

Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y

seguimiento a los municipios, para impulsar la

formación y funcionamiento de los Comités de Salud

Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y

visitas de monitoreo y

seguimiento a los municipios,

para impulsar la formación y

funcionamiento de los

Comités de Salud

Ocupacional y Prevención de

Riesgos Lab.

Minutas de reunión, Acta Constitutiva de

Comité Mixto SST, registro de

participantes.

10 N/A

Actividad 01: Talleres locales y regionales dirigidos a

Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Catering 30 talleres en el Distrito

Nacional, Provincias de Sto. Dgo. e

30 Monto 1,500,000

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Ministerio de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Plan Operativo Anual 2018

159

y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión,

sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09

de RL.

interior del país a RD$50,000.00 C/U,

viatico y transporte para Analistas y

Chofer: RD$3,500.00 interior.

Actividad 02: Visita de Seguimiento, Monitoreo y

Control del Sub-Sistema de Relaciones Laborales a

los Municipios y Juntas Municipales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Minutas; Transporte y viáticos. 15 Monto

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 18: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los

Ayuntamientos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y

seguimiento a los municipios, para impulsar la

formación y funcionamiento de los Comités de Salud

Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y

visitas de monitoreo y

seguimiento a los municipios,

para impulsar la formación y

funcionamiento de los

Comités de Salud

Ocupacional y Prevención de

Riesgos Lab.

Minutas de reunión, Acta Constitutiva de

Comité Mixto SST, registro de

participantes.

10 N/A

Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y

seguimiento a los municipios, a los fines de impulsar

la formación y funcionamiento de los Comités de

Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Minuta/Transporte y viáticos Analistas del

SISTAP para visita a los Municipios.

(PASCAL)

10 Monto 285,000

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Plan Operativo Anual 2018

160

Actividad 02: Conformación en los Municipios de los

Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de

Riesgos Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Acta Constitutiva de Comité Mixto SST 5 Monto

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones

y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 19: Asociación de Servidores Públicos formadas en los Ayuntamientos y Registradas en el

Ministerio de Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad de Comités Gestores aprobados,

cantidad de Registros de Asociaciones de Servidores

Públicos en el Ministerio de Administración Publica

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de Ayuntamientos con

ASP constituidas.

Registro de ASP constituidas y

certificaciones.

30 N/A

Actividad 01: Talleres de difusión y socialización para

la formación de las Asociaciones de Servidores

Públicos en los Municipios.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Registro de participantes/ Catering para

30 talleres (50 participantes) en los

municipales del país e instituciones a

$50,000.00 c/u ;alojamientos y viatico

para equipo organizador (2 personas a

$3,500.00 por una noche)

30 Monto 1,500,000

Actividad 02: Participación para el monitoreo y

seguimiento a la formación de Asociaciones de

Servidores Públicos en los Municipios.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Viáticos y transporte para 15 viajes al

interior del país (2 personas a $3,500.00

p/p/v.

1 Monto 70,000

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161

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia

técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.

Producto 20: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 80% de Casos resolutados conforme con la

Ley No. 41-08 de Función Pública y sus Reglamentos

de aplicación del total de casos convocadas a

Comisión de Personal de Órganos municipales.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados

en los Ayuntamientos

Instancias, convocatoria y actas de

conciliación, no conciliación y no

comparecencia.

1 N/A

Actividad 01: Actas de Comisión de personal

resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los

mismas.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Instancias, convocatoria y actas de

conciliación, no conciliación y no

comparecencia.

1 Monto

Actividad 02: Asesoría sobre resolución de

conflictos a los Municipios y Juntas Distritales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Minutas y correos. 1 Monto

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Plan Operativo Anual 2018

162

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y

mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,

para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

Estrategia 03: Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que

trabajan para impulsar el Desarrollo Municipal.

Producto 06: Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar el

desarrollo.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad de convenios firmados con entidades

municipales para el fortalecimiento institucional

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Convenios firmados Convenios firmados, Minutas de reunión y

registros de participación

20 N/A

Actividad 01: Definir, negociar y firmar a alianzas

estratégicas con las entidades municipales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos, transporte,

viáticos, flotas, computadoras

20 N/D

Actividad 02: Seguimiento a las alianzas contraídas

con las organizaciones del ámbito municipal.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as públicos, transporte,

viáticos, flotas, computadoras

20 N/D

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163

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 01: Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la

Municipalidad.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Hospitales asignados al VAM para el

seguimiento al proceso de fortalecimiento

institucional

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales

capacitados en Registro,

Control e Información

Informes de actividades realizadas,

minutas de reunión, correos

3 N/A

Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las

acciones de fortalecimiento institucional realizadas

en el Hospital Infantil Dr. Robert Reid Cabral

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as Públicos/as, transporte,

recursos tecnológicos

1 N/D

Actividad 02: Coordinar y dar seguimiento a las

acciones de fortalecimiento institucional realizadas

en el Hospital SEMMA Santo Domingo

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as Públicos/as, transporte,

recursos tecnológicos

1 N/D

Actividad 03: Coordinar y dar seguimiento a las

acciones de fortalecimiento institucional realizadas

en el Hospital SEMMA Santiago

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del

Desarrollo Local

Servidores/as Públicos/as, transporte,

recursos tecnológicos

1 N/D

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164

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 02: Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acompañar a 31 Hospitales priorizados en

Evaluación del Desempeño por Resultados.

2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de hospitales

acompañados en el proceso de

Evaluación del desempeño por

Resultados

EVALUASOFT, listado de asistencia 31 N/A

Actividad 01: Dar asistencia técnica y realizar talleres

en Evaluación del Desempeño por resultados en los

Hospitales priorizados.

2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Evaluación

Desempeño Laboral

Transporte, material gastable 31 N/A

Actividad 02: Dar seguimiento a los resultados de la

Evaluación del Desempeño en los Hospitales

seleccionados.

2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación

Desempeño Laboral

Transporte, Material gastable 31 N/A

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165

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 03: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación de los

Diagnóstico de la Función de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Conocer el nivel de implementación de los

subsistemas en Hospitales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales con

diagnósticos de recursos

humanos

Registro DATR, asignación

20 N/A

Actividad 01: Realización de Diagnósticos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, transporte de

analistas, viáticos

20 N/D 20,000

Actividad 02: Elaboración del Informe.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 20 N/A

Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 20 N/A

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166

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 04: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro, Control

e Información de RR.HH.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /

Descripción Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Hospitales capacitados en Registro, Control e

Información.

2018-Jul-02 2018-Jul-02 Número de hospitales

capacitados en Registro,

Control e Información

Registro de participantes 20 N/A

Actividad 01: Selección de Hospitales. 2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Convocatoria a Talleres.

2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 03: Ejecución de Talleres.

2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

"Material gastable, transporte y viáticos

Analista y Directora DATR, refrigerio y

almuerzo para 40 participantes y

personal DATR "

2 N/D 150,000

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167

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 05: Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08

de Función Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /

Descripción Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Socialización de la Ley 41-08 con funcionarios

y servidores de Hospitales.

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales con

Directivos sensibilizados sobre

la aplicación de la Ley No. 41-08

de Función Pública

Correos, lista de participantes 20 N/A

Actividad 01: Coordinar charlas de sensibilización

para funcionarios y servidores en Hospitales.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A

Actividad 02: Impartir charlas de sensibilización

sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública.

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 06: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /

Descripción Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Galardonar con Medalla al Mérito a servidores

de Hospitales con 25 años o más de servicio

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales con

servidores galardonados con

Medalla al Mérito

Reportes de galardonados, Resolución 20 N/A

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Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los

servidores que reúnen requisitos para ser

galardonados con la Medalla al Mérito.

2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A

Actividad 02: Registro de datos de servidores que

reúnen requisitos en el Sistema de Información,

SERVICARRERA.

2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 07: Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales

Priorizados.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Hospitales asesorados en la implementación

del Modelo CAF en Hospitales de Provincias del

país, en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales

asesorados en la aplicación del

Modelo CAF para el

Autodiagnóstico.

Minutas de Reuniones, Registros de

Participantes y Guía CAF

Autodiagnóstico CAF y en Planes de

Mejora.

10 N/A

Meta: Hospitales asesorados en la elaboración de

Planes de Mejora en Hospitales de Provincias del

país, en el 2018.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales

asesorados en la elaboración del

Plan de Mejora.

Minutas de Reuniones, Registros de

Participantes y Guía CAF

Autodiagnóstico CAF y en Planes de

Mejora.

10 N/A

Actividad 01: Realizar talleres para capacitar a

Hospitales, a nivel nacional, en la Implantación de la

Metodología CAF.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, convocatorias,

solicitudes de apoyo logístico.

10 Monto 300,000

Actividad 02: Asesorar y acompañar en la

Autoevaluación CAF a Hospitales a nivel nacional.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, Minutas de

Reuniones, correos electrónicos,

reportes de misión, solicitudes de apoyo

logístico.

Autodiagnósticos realizados.

10 Monto 150,000

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169

Actividad 03: Realizar talleres para capacitar a

Hospitales, a nivel nacional, en la Elaboración e

Implementación del Plan de Mejora Institucional.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, Minutas de

Reuniones, correos electrónicos,

reportes de misión, solicitudes de apoyo

logístico.

Matriz de Planes de mejora elaborados,

informes de implementación.

10 Monto 300,000

Actividad 04: Asesorar y acompañar a Hospitales a

nivel nacional en la elaboración e implementación del

Plan de Mejora Institucional.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Listas de Participantes, Minutas de

Reuniones, correos electrónicos,

reportes de misión, solicitudes de apoyo

logístico.

Planes de Mejora elaborados, informes

de implementación.

10 Monto 150,000

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 08: Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión del

Cambio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: (24) Hospitales aplicando Encuesta de Clima. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales aplicando

Encuesta Clima y Cultura

Organizacional.

Registro de Asistencia, Minuta de

Reunión, Informe Diagnóstico.

24 N/A

Actividad 01: Distribuir Hospitales entre los

Analistas del área.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Listados de Hospitales. 24 N/A

Actividad 02: Coordinar reuniones con los

Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales,

para realizar diagnósticos del clima organizacional, a

través de la aplicación de Encuesta de clima con el

SECAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

transporte, audiovisuales, viáticos 24 N/A

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170

Actividad 03: Reunir a los Recursos Humanos de los

Hospitales, con el objetivo de darles a conocer el

procedimiento a seguir durante la aplicación de las

Encuestas de Clima, por medio del SECAP.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Transporte, audiovisuales, viáticos.

Minuta de Reunión.

24 Monto 70,000

Actividad 04: Asesorar y acompañar a los

Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales,

durante el proceso de aplicación de Encuesta de

Clima Organizacional.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista, Transporte, viáticos, teléfono,

flota con minutos disponible, correo

electrónico.

24 Monto 70,000

Actividad 05: Elaborar Informe Diagnóstico

resultado de la aplicación de las Encuestas de Clima

organizacional y remitir a los Hospitales.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista, Tóner y Papel Bond. 24 Monto 100,000

Actividad 06: Asesor, acompañar y dar seguimiento a

los Encargados de Recursos de los Hospitales,

durante el proceso de elaboración del Plan de

Acción y su vinculación con sus respectivos Planes

Operativos.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de

Cambio

Analista, Transporte, viáticos, teléfono,

flota con minutos disponible, correo

electrónico.

24 Monto 70,000

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 09: Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región

Noroeste.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Mide la cantidad de instituciones del sector

salud de la región noroeste coordinadas por el VIM

para su fortalecimiento institucional.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones

coordinadas.

Informes, registro de participantes,

correos electrónicos, fotos, minutas,

solicitudes internas.

4 N/A

Actividad 01: Coordinar la intervención de la DEGI

(Taller CAF, Autodiagnóstico y Plan de Mejora

CAF).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos, transporte 4 Monto 20,000

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171

Actividad 02: Coordinar intervención de DDO

(Revisión y aprobación de estructura organizativa)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 03: Coordinar intervención de la DTR

(Diagnostico y plan de mejora de RR.HH.)

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 04: Coordinar intervención de la DSC

(Sensibilización Ley 41-08 y medalla al mérito).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 05: Coordinar intervención de la DRL

(procedimientos laborales, ASP, SISTAP).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 06: Coordinar intervención de la DIRSED

(Evaluación del desempeño y Ley 41-08).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 07: Coordinar intervención con la DGC

(Cultura organización y Encuesta de Clima).

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Actividad 08: Realización de Informe y otras

actividades complementarias.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Viáticos y transporte 4 Monto 20,000

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 10: Seguimiento a los Hospitales Priorizados asignados a la Oficina Regional Norte.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 19 Hospitales asignado a la ORN acompañado

en el fortalecimiento institucional

2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales

asesorados en la aplicación del

Modelo CAF para el

Autodiagnóstico.

Matriz de seguimiento de resultados de

hospitales.

19 N/A

Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las

acciones de fortalecimiento institucional realizadas

en los 19 Hospitales asignados a la ORN

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Transporte, Audiovisuales y

disponibilidad de Analista

19 Monto

Actividad 02: Seguimiento a los Planes de Mejora de

los 19 hospitales

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte

(Santiago)

Transporte y RRHH 19 Monto

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172

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 11: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales

priorizados.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Talleres sobre el Régimen Ético y Disciplinario

de los Servidores Públicos, dirigido a los Hospitales

priorizados.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Talleres locales y

regionales dirigidos a

Funcionarios o Servidores

Públicos de los Hospitales

priorizados sobre la Ley No. 41-

08 y el Reglamento No. 523-09

de RL.

Registros de funcionarios o servidores

públicos participantes en talleres y

reportes de Misión.

40 N/A

Actividad 01: Talleres sobre el Régimen Ético y

Disciplinario de los Servidores Públicos, dirigido a

los Hospitales priorizados.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Talleres dirigidos a Hospitales

priorizados del país; viatico para equipo

organizador (2 personas a $3,500.00.

40 Monto 52,500

Actividad 02: Socialización del uso e implementación

del Sistema RECLASOFT.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Refrigerios para socialización 25,000.

c/u.

10 Monto 250,000

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173

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 12: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los

Hospitales priorizados.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y

seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar

la formación y funcionamiento de los Comités de

Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Hospitales visitados

y monitoreados para impulsar la

formación y funcionamiento de

los Comités de Salud

Ocupacional y Prevención de

Riesgos Laborales.

Minutas de reunión. 15 N/A

Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y

seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar

la formación y funcionamiento de los Comités de

Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Minuta de Reunión/ Transporte y

viáticos Analistas del SISTAP para visita a

los Hospitales.

15 Monto 285,000

Actividad 02: Conformación en los Municipios de los

Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de

Riesgos Laborales.

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones

Laborales

Acta de conformación. 10 Monto

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174

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 13: Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Hospitales que han sido capacitados para la

elaboración e implementación de la Carta

Compromiso al Ciudadano.

2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales

capacitados para

implementación de la Carta

Compromiso

Comités de Calidad, Minutas, Listas de

Participantes.

7 N/A

Actividad 01: Constitución de los comités de calidad,

definición de cronograma de trabajo y capacitación

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

Viáticos para analistas, transporte al

interior, contratación de espacio físico

7 N/A

Actividad 02: Primer borrador de la carta y cuadro

de indicadores creados para implementación

2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de

Trámites

N/A 7 N/A

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora

de los servicios y satisfacción de los usuarios.

Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

Producto 14: Apoyo y seguimiento en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria a hospital asignado al DRI

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acompañar las actividades que se realizan en

hospital asignado

2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo al Fortalecimiento de la

Gestión en hospital asignado al

DRI

Actualización de autodiagnóstico

Institucional, Aplicación de Plan de

Mejora

8 N/A

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