Planejamento Estratégico 2012-2013€¦ · Planejamento Estratégico 2012-2013 Workshop com as Partes Interessadas MAPA ESTRATÉGICO 2010-2011 Estrutura Desenvolver gestão de negócio

Planejamento Estratégico 2012-2013 Workshop com as Partes Interessadas

Planejamento Estratégico

2012-2013

Workshop com as Partes Interessadas

Baseado na metodologia do

Balanced Scorecard

07-01-12

Marcos Travassos


08:30h Boas-vindas e apresentação da dinâmica do evento

08:45h Reflexão Estratégica – análise do PE atual e análise dos

Fundamentos Estratégicos

09:30h Início da dinâmica para Análise Ambiental (fatores internos e

externos)

10:15h Intervalo

11:00h Revisão dos objetivos estratégicos – revisão do Mapa Estratégico

12:15h Almoço

13:30h Definição dos principais projetos para o biênio 2012-2013

15:30h Intervalo

15:50h Sugestões de ações para cada projeto

17:00h Finalização

../../../../Desktop/Gladiador Dublado.avi


Análise do PE 2010-2011


``

``

MAPA ESTRATÉGICO 2010-2011

Processos Internos

Assegurar o uso

eficaz dos recursos

financeiros

Fomentar parcerias

Reduzir Inadimplência

``

Público-alvo

Desenvolver

aproximação com a

comunidade

Melhorar comunicação

Fomentar parcerias

Valorizar datas temáticas

Aumentar

participação

dos sócios

Aumentar número de

adesão de sócios


Efetivar

interiorização

Fortalecer a

imagem/

marca

Desenvolver processos de

criação de novos

produtos/ serviços

Otimizar os produtos

existentes


Estrutura

Desenvolver

gestão de negócio

Criar mecanismos de controle/ gerenciamento

Implementar o planejamento de maneira eficaz

Aumentar aproximação com os departamentos


Projetos

PROJETOS RESPONSÁVEIS

SÓCIO MIL Dr. Bernardo

COMUNIDADE Dr. Daniel

COMUNICAÇÃO Dr. Gilberto

INADIMPLÊNCIA Dr. Gustavo

GESTÃO DO NEGÓCIO Dr. Justo

APERFEIÇOAMENTO DE CURSOS Dr. Marcelo

DISFIBRILADOR Dr. Daniel


Projeto Comunidade

Colesterol - Gramado

Hipertensão - POA Tabagismo - POA

Assembleia Legislativa aprova semana do coração Por iniciativa e esforço da Sociedade de Cardiologia do Estado do Rio

Grande do Sul (SOCERGS) foi aprovado pela Assembléia Legislativa,

na última sessão do ano de 2010, o Projeto de Lei número 130, que

prevê a criação da Semana Estadual do Coração. A previsão é que a

Semana do Coração seja realizada todos os anos no final de

setembro.


Projeto Sócio Mil

FINAL DE:


Projeto Comunicação

Novo Site

Nova Logomarca

Ações na mídia

Plano de Comunicação

Redes Sociais - Twitter

Pesquisa de Mercado sobre epidemiologia RS


Projeto Gestão do Negócio

Calendário de Eventos Científicos - Site

Reuniões Sistemáticas de Acompanhamento PE com consultoria

60% dos ações estão em dia ou foram concluídas 25% das ações estão atrasadas ou stand-by 15% das ações foram canceladas


Projeto Inadimplência

FINAL DE:


Projeto Aperfeiçoamento Cursos

Aquisição de Livros de Bolso com as novas diretrizes da American Heart Association para venda nos cursos;

Confecção de logotipos dos cursos de ACLS e BLS para braço do avental

BLS para leigos – Shopping Iguatemi


Projeto Disfibrilador Acompanhar as ações governamentais de publicação da lei Identificação de locais potenciais para implantação do

programa Negociar parcerias com as indústrias fornecedoras do DEA Contatar os locais identificados como potenciais e negociar

com os mesmos Divulgar a lei existente e a necessidade de implementação do

programa



Estrutura

Desenvolver

gestão de negócio



Aumentar aproximação com os departamentos

Processos Internos

Assegurar o uso

eficaz dos recursos

financeiros

Fomentar parcerias

Reduzir Inadimplência

``

Público-alvo

Desenvolver

aproximação com a

comunidade


Fomentar parcerias

Valorizar datas temáticas

Aumentar

participação

dos sócios

Aumentar número de

adesão de sócios


Efetivar

interiorização

Fortalecer a

imagem/

marca


criação de novos

produtos/ serviços


existentes




FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS

A NOSSA

MISSÃO

QUEM SOMOS ?


MISSÃO

“Congregar profissionais interessados em cardiologia,

visando a promoção do aprimoramento científico,

profissional e o zelo pela ética, contribuindo para

melhoria da saúde cardiovascular da comunidade”



PARA ONDE

IREMOS ?

NOSSA VISÃO

DE FUTURO



VISÃO

“Ser a principal sociedade de cardiologia do Brasil em satisfação do associado e referência na promoção da saúde cardiovascular da comunidade”



EM QUE

ACREDITAMOS ?

NOSSOS VALORES



Postura ética

Geramos confiança e credibilidade em todos os nossos relacionamentos, atuando com

transparência, buscando ações que impeçam que outros interesses comprometam a

missão da sociedade

Eficiência técnica

Norteamos as nossas ações da transmissão do conhecimento científico em nível de

excelência na prática de cardiologia.

Imparcialidade nas relações

Balizamos a participação dos associados de maneira neutra e imparcial, levando em

consideração as suas competências

Auto-sustentabilidade

Orientamos nossas ações para resultados, contribuindo assim para o

desenvolvimento da sociedade, com programas voltados para

comunidade cardiológica e sociais que garantam nossos compromissos.

Responsabilidade social

Contribuímos para o desenvolvimento social das

comunidades em que atuamos visando o equilíbrio

sustentável da sociedade.

VALORES



PLANEJAMENTO 2012-2013

ANÁLISE

DOS AMBIENTES


Principais

FORÇAS

FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS


• Organização profissional/estrutura/gestão

• Aproximação Diretoria-Deptos.

• Prestígio profissional junto a sociedade

• Situação financeira estável

• Número de associados

• Voluntariado e motivação das pessoas

• Potencial de representar cardio como um todo

• Comunicação/informação técnica

• Ter informações téc. sobre a população

• Gestão com visão diferenciada

• Secretárias/equipe experientes

• Convicção sobre a melhoria da saúde comunitária

• Congresso

• Ref. cardio para o associado

• Força da marca

• Falta de atuação no interior e outros profissionais • Voluntariado: tempo da gestão / baixa adesão /

dificuldade do interior em participar • Não saber comunicar vantagens (valor agregado)

para sócios, parceiros e comunidade

• Falta de representatividade/posicionamento política junto aos órgãos em geral

• Pouco comprometimento dos sócios

• Cultura da individualidade • Dependência financeira do Congresso • Falta de diretrizes para orçamentação/

investimento • Estr. física /pessoal não acompanha o

crescimento

• Gestão das informações internas • Disponibilidade da diretoria para representação

• Falta de sintonia com a SBC

• Desinteresse de entidades ligadas à saúde

• Crise econômica mundial

• Sobreposição de especializações fazendo

comunicação sobre o mesmo tema

• Concorrência em produtos/serviços similares

• Sociedade reativa; mudança de hábito; cultura

cardiovascular

• Migração dos cardiologistas RS para SP /

desinteresse dos cardiologistas RS

• Redução de verba da indústria farmacêutica

• Não se utilizar de verbas públicas / falta de

projetos para apreciação

• Não concretização dos resultados ( discurso x

prática)

• Explorar o tema “cardiovascular” junto a comunidade – usar mídia; ampliar ações

preventivas; aproveitar o “momento”; escolas; campanha da fraternidade (tema saúde); saúde x estética

• Aumentar atuação/interação dos departamentos • Parceria com órgãos públicos e entidades privadas

e associativas

• Tecnologia de informação (mídias sociais, site, etc) • Fazer uso da aproximação do interior com

representantes da comunidade local

• Relacionamento com indústria farmacêutica • Atuar junto aos sócios do interior • Fazer cumprir as legislações pertinentes

• Carência de produtos/serviços para médicos • Fomentar as diretrizes de cardiologia junto às

entidades e profissionais de saúde

• Aumento de doenças cardio • Socergs como fonte de informação



REVISÃO DAS

ESTRATÉGIAS


Quais os objetivos estratégicos que

ficam, quais novos?

Quais os focos de cada objetivo

estratégico?



Estrutura

Desenvolver

gestão de negócio



Aumentar integração com os departamentos

Processos Internos

``

Público-alvo

Desenvolver

aproximação com a

comunidade

Fomentar parcerias

Educação continuada e

preventiva

Aumentar

participação

dos sócios

Aumentar número de

adesão de sócios


Efetivar interiorização

Fortalecer a

imagem/marca


criação de novos

produtos/ serviços


existentes

Intensificar comunicação

Ampliar rede de

relacionamento

SOCERGS como

geradora de informação

Fomentar parcerias

(inclui captação financeira)

Sinergia com SBC

Representatividade em órgãos

públicos, privados e associativos

Divulgar conteúdo nas datas

temáticas

Focar em informações de

interesse coletivo (leigo e

profissional)



IDENTIFICAÇÃO

DOS PROJETOS


Quais os projetos

que irão sustentar

os objetivos

estratégicos

estabelecidos?

PROJETOS RESPONSÁVEIS

EU SOU SOCERGS DR. BERNARDO

PROMOÇÃO DA SAÚDE CARDIOVASCULAR DR. CARLOS

RELACIONAMENTO DR. JUSTO

GESTÃO DO NEGÓCIO DR. GUSTAVO

PRODUTOS/SERVIÇOS DR. DANIEL

INFORMAÇÃO TÉCNICA DRA.CARISI



SUGESTÃO DE

AÇÕES


Quais as principais ações

que os projetos deveriam

contemplar?


GESTÃO DO NEGÓCIO Infraestrutura para o crescimento da

Socergs

Planejamento Orçamentário/

Investimentos (definir por pastas)

Criar gerenciamento do Programa Morte

Súbita

Criar mecanismos de controle para

gerenciar o planejamento estratégico

PRODUTOS/SERVIÇOS Padronização da comunicação dos

produtos e serviços da Socergs (folder

institucional – Cartilha - Book SOCERGS)

Desenvolver novos produtos/serviços

Ampliar aplicação dos cursos existentes

(interior, instituições privadas e públicas,

etc).

INFORMAÇÃO TÉCNICA Produzir (lista de assuntos, responsáveis)

Garantir qualidade (qualidade da fonte)

Comunicar (cronologia)

Refazer a pesquisa de mercado

EU SOU SOCERGS Convite para eventos Difundir funções dos órgãos regionais Atrair representantes do interior para participar

das reuniões de diretoria Encontro com representantes regionais Sócio jovem Especialidades afins (não-médicos) Título de especialistas como atrativo Educação médica continuada Criação de vantagens/divulgar (cursos e outros) Reconhecimentos/premiação Avaliar satisfação dos sócios/recadastramento

PROMOÇÃO DA SAÚDE CARDIOVASCULAR Criação de calendário com escolas Parceria com Núcleo de Integração

Universidade-Escola (UFRGS) Semana do Coração Ampliar participação em programas (estilo

Carmem Flores); Radio Web; mídias com capilaridade

Intensificar uso da seção para leigos (site) RELACIONAMENTO

eNews (reforçar diretrizes – link SBC) Redes sociais Parcerias com governo do estado Parcerias com entidades privadas Parcerias com entidades associativas médicas

e não-médicas Interação com representantes do interior em

relação a parte científica Socergs itinerante Influenciar na fiscalização das leis pertinentes


Planejamento Estratégico

2012-2013

Workshop com as Partes Interessadas

Agradecimentos Finais

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