2012

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Política de

Relações Públicas

ANGLOGOLD26/8/2012

Estudo de Caso

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Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Biblioteconomia & Comunicação

Departamento de Comunicação - Curso: Relações PúblicasProf. João Carissimi

POLÍTICA DERELAÇÕES PÚBLICAS

ANGLOGOLD – MORRO VELHOAssessoria de Relações Públicas

Apresentação

A Mineração Morro Velho é um ícone da mineração brasileira. É a empresa de mineração há mais tempo em atividades contínuas no mundo e a Mina Velha, ainda em operação, é a única em produção com raízes no século do ouro no Brasil, o século XVII. Pioneirismo e avanço sempre conviveram na Morro Velho, que se tornou referência na atividade mineraria, e o alto grau de pureza do seu produto lhe conferiu o certificado Good Delivery, da Bolsa de Londres. Em 1999 a Morro Velho passou a pertencer à AngloGold, uma das líderes do mercado do ouro no mundo. No segundo semestre de 2003 a Mina Velha vai encerar suas atividades. Será o fim de um capítulo relevante na história da mineração do ouro no mundo, mas para a AngloGold será apenas a transição para um novo momento. Os stakeholders da Empresa na Grande Belo Horizonte, onde se encontram a Mina Velha e a Mina Cuiabá, verão claramente a Empresa se expandindo em duas vertentes: a primeira vertente, a cargo da Morro Velho, desenvolvendo o projeto da “Segunda Safra do Ouro”, um plano de urbanização nos padrões mais altos do desenvolvimento sustentável que tornará a Empresa parceira do desenvolvimento na Grande Belo Horizonte, consolidando a vertente sul da Capital de Minas como área diferenciada em termos de bem-estar e qualidade de vida. Na segunda vertente, esses mesmos stakeholders verão a AngloGold atingindo padrões up-to-date na mineração, em especial na operação da Mina Cuiabá, ao mesmo tempo desenvolvendo um movimento estratégico, atuando na modernização da cadeia de valor do nosso produto, o ouro. No tocante à Morro Velho esta transição é alvo do projeto AngloGold/Morro Velho 2002-2003. É um instrumento de gestão destinado a assegurar que a transição da atividade de mineração em Nova Lima para a atividade imobiliária se faça com base em quatro pilares: excelência operacional, desenvolvimento sustentável, responsabilidade social e de acordo com os padrões internacionais em segurança, saúde e meio ambiente. Essa transição tem uma idéia-força. Contínua [3]

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Seu enunciado é “Devemos caminhar juntos”. Para que esse processo tenha plena transparência e seja desenvolvido em interação com os colaboradores da Empresa e a comunidade, duas medidas foram tomadas:- Reestruturamos a Assessoria de Comunicação Empresarial, passando a dar-lhe a denominação universal de Relações Públicas. Homenageamos com isso uma profissão regulamentada no Brasil e uma atividade que ocupa o primeiro plano nas organizações.- Elaboramos uma Política de Relações Públicas, com o apoio da Lindolfo Paeliello Consultoria de Comunicação social.

É o documento que tenho o prazer de tornar público.Roberto Carvalho SilvaPresidente da AngloGold South América

Introdução

A implantação sustentável de um novo momento da Morro Velho será desenhada e vivida em interação com os empregados e a comunidade e terá os seguintes elementos característicos em sua formação:

. Desenvolvimento sustentável;

. Responsabilidade social;

. Padrões internacionais em segurança, saúde e meio-ambiente.

VISÃO DE FUTURO

A idéia-força que impele a atitude, decisões e ações da direção e colaboradores da Morro Velho é a de consolidar....

Uma empresa inovadora, responsável e transparente, parceira da comunidade, contribuindo para o desenvolvimento sustentável de sua região e merecedora de credibilidade.

POLÍTICA DE RELAÇÕES PÚBLICAS

A Morro Velho. Atenta ao compromisso da AngloGold de liderar e desenvolver o mercado mundial do ouro;. Crendo que a responsabilidade social da Empresa deve estar presente em toda a cadeia produtiva, por ser legítima aspiração da sociedade;. Realizando a idéia-força do presidente da AngloGold South América, Roberto Carvalho Silva. “Devemos caminhar juntos”.

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Estabelece como sua Política de Relações Públicas:

1 Priorizar os seus empregado como público número 1 da Empresa compartilhando com as lideranças as decisões, informando, esclarecendo e engajando os colaboradores em relação as políticas e decisões.2 Buscar a excelência nas suas operações e relações internas e externas, praticando um compromisso com essa meta através da adoção do regime de tolerância zero na preservação da qualidade de padrões e procedimentos.3 Imprimir foco nos stakeholders, interagindo de forma pró-ativa e sistemática com todos aqueles segmentos da sociedade cujos interesses se cruzam com os interesses da Companhia ou com projetos e iniciativas especificas.4 Assegurar transparência às suas ações, o que inclui a consulta pública e a discussão com a comunidade de projetos que tenham interseção com o seu bem-estar e qualidade de vida.5 Ser parceira da comunidade, apoiando-a em iniciativas que atendam às suas reais necessidades.6 Manter relações de parceria com órgãos ambientais, dentro de uma postura mútua de atuação responsável.7 Abrir-se para a imprensa, procurando uma simbiose entre a demanda de informações e os interesses da Empresa, dentro de relações regidas pela ética.8 Dotar-se de um programa anual de publicidade institucional.9 Manter permanente convívio com as lideranças dos diversos segmentos da sociedade, transmitindo-lhes a visão da Empresa na forma de gerencias o seus negócio.10 Obter à certificação pela Norma SA8000, da Social Accountability International.

PLANO DE AÇÃO

1 Edição e distribuição da Política de Relações Públicas.2 Estruturação da Assessoria de Relações Públicas.3 Desenvolvimento do Projeto “Café como Presidente” (interno) para os empregados da Empresa.4 Lançamento do Projeto “Fim de Tarde” (interno) com o objetivo de engajar as lideranças internas nas metas estratégicas da AngloGold.5 Apresentação do Projeto “A Segunda Safra do Ouro”.6 Comunicação de forma sistemática de todo o processo do plano de descomissionamento da Mina Velha.

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7 Realização de pesquisa sobre necessidades reais das comunidades, visando assegurar eficiência a um Plano Diretor de Relações com a Comunidade.8 Preparação prévia de reuniões em órgãos governamentais nas quais estejam em pauta assuntos de interesse da Empresa.9 Formulação de projetos em parceria com os órgãos ambientais.10 Institucionalização e efetivo exercício da presença da Empresa na FIEMG e ACMinas.11 Criação do Projeto “Almoço na Morro Velho”, destinado a estabelecer convívio e alianças com os stakeholders.12 Edição de um jornal externo.13 Formulação de um plano de relações com a imprensa.14 Formulação de campanhas anuais de publicidade.15 Balanço Social – se decidida uma publicação regional, utilizar o modelo do Instituto Ethos.16 Criação de projeto de adensamento das atividades do CEAHO- Centro de Educação Ambiental Harry Oppenheimer, incluído:. Criação de biblioteca-síntese de referência em desenvolvimento sustentável. Disponibilizar a biblioteca para consultas presenciais e em rede na internet;. Capacitação de professores no ensino do desenvolvimento sustentável17 Desenvolvimento, nas comunidades de atuação da Morro Velho, de uma programa de voluntariado, destinado a capacitar membros da comunidade a serem agentes de trabalho na área social, capitalizando soluções encontradas pelo Programa Voluntários das Gerais, liderado pela FIEMG.

--------------------------------------------------------------------------------------Fonte: Folheto Institucional da AngloGold – (Xerox), quase sempre distribuído aos alunos de Relações Públicas na disciplina Administração em Relações Públicas e para alunos orientandos de Trabalho de Conclusão (estágio – Plano de Relações Públicas), pelo Prof. João Carissimi. Digitado, conforme o folheto, por João Carissimi, relações-públicas, conrerprs n. 969.