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Projeto AES Eletropaulo Cadastro

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ACENDENDO A LUZ DA AES ELETROPAULO A energia eltrica est to incorporada no nosso dia-a-dia que nem nos damos conta disso. O rdio relgio desperta, apertamos interruptores dezenas de vezes, ligamos a televiso, colocamos uma cerveja pra gelar, um leite para esquentar no microondas e tantas outras utilizaes de energia que fazemos automaticamente, sem nos lembrarmos que ela existe.

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ACENDENDO A LUZ DA AES ELETROPAULO Nos esquecemos que por trs desses gestos to simples, existe uma rede complexa de alta tecnologia de uma empresa que trabalha dia e noite para que tenhamos essa energia. E, agora, a AES Eletropaulo quer gastar a sua energia para criar uma rede de informao e se comunicar com os seus 6 milhes de usurios.

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OBJETIVOS Aumentar a base de cadastro de e-mail e celular com opt-in dos usurios da AES Eletropaulo Corrigir e atualizar os dados de contato da base de 300 mil j existentes: nome e RG, data de nascimento, autorizao para contato, etc. Criar um canal de relacionamento da AES Eletropaulo com seus usurios Demonstrar que a AES Eletropaulo est sempre preocupada em melhorar a sua prestao de servio, no s no fornecimento de energia, como tambm, no atendimento aos seus 6 milhes de usurios.

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ESTRATGIAS Abrir um canal de comunicao permanente para gerar mais proximidade com o pblico-alvo e demonstrar o respeito que AES Eletropaulo tem por ele, disponibilizando informaes de utilidade pblica. Criar relacionamento com os usurios do servio para motiv-los a fazer parte da rede de informaes, utilizando ao promocional que premia aqueles que se cadastram na empresa e autorizam essa comunicao.

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MECNICA 1 - PARCERIA Estabelecer uma parceria com uma grande rede de supermercados. Nas lojas geograficamente estratgicas instalaremos nossos postos de cadastramento. Os usurios sero contemplados com vale-compras para serem utilizados exclusivamente na rede parceira. Perodo da Promoo: 2 meses

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MECNICA 1 - PARTICIPAO Para motivar os usurios a se cadastrarem, impresso na conta, haver um cdigo secreto (uma mensagem criptografada) que poder ter um prmio instantneo. Os usurios devero levar a sua conta e documentos de identificao a uma das lojas participantes. L, haver um balco da ao e uma promotora. Ela validar a conta, far o cadastro em um computador e incentivar o usurio a dar o seu opt-in para fazer parte da Rede de Informao AES Eletropaulo. Em seguida, decifrar o cdigo secreto para o consumidor saber se ganhou um dos prmios instantneos

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MECNICA 1 - PREMIAO 1.000 vale-compras distribudos atravs de cartes multicash que s podero ser utilizados nas lojas parceiras. Valores dos prmios 600 cdigos com R$ 50,00 250 cdigos com R$ 100,00 150 cdigos com R$ 400,00 Total de premiao: R$ 115.000,00 Recebimento da Premiao A promotora reter a parte da conta que contm o cdigo, far o registro na hora dos usurios contemplados que retiraro o seu carto multicash no SAC do PDV.

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MECNICA 1 Obs.: para realizarmos esta mecnica, as contas precisaro ter o ser formato alterado na lateral ou vertical, pois a rea onde estar o cdigo secreto dever ser recortada e guardada pela administrao da promoo para controle. Caso no seja possvel mexer no formato da conta, sugerimos uma 2 opo.

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MECNICA 1 Opo 2 - alternativa para a premiao instantnea A conta no ter o cdigo, mas o consumidor participa da mesma forma. Depois de fazer o seu cadastro na loja, a promotora entrega uma raspadinha. O usurio fica sabendo na hora se foi premiado. Se tiver sido contemplado, ele entrega a raspadinha para a promotora que far o registro para que o usurio retire o seu carto multicash no SAC do PDV.

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Parceria rede de supermercado Usurio leva a conta e doctos at PDV parceiro Usurio contemplado retira o vale-compra no SAC do PDV Promotora faz cadastro, solicita o opt-in e l cdigo de secreto ou raspadinha

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MECNICA 1 - LOGSTICA Contratao e treinamento de 40 promotoras 8 horas/dia 240 cadastros/promotora/dia (MXIMO) 40 promotoras = 460.800 em 2 meses (48 dias de ao) Locao de 40 computadores

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MECNICA 1 - PARCERIA Acordo parceiros: interesse Po de Acar para Extra que tem 40 lojas na grande So Paulo. (status: aguardando 2 etapa de negociao)

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MATERIAIS DE COMUNICAO MECNICA 1 Anncio na conta Impresso do cdigo secreto na conta ou raspadinha Hotsite Flyers no PDV parceiro Cartazes fixados nas lojas AES Eletropaulo, bares, padarias, farmcias, etc. Balco adesivado instalado nas lojas parceiras. Uniforme promotoras Banner para as lojas/PDV`s Carto Multicash personalizado (sugesto)

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MECNICA 2

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MECNICA 2 PARTICIPAO Os usurios recebero suas contas com um cdigo alfanumrico. Podero fazer seu cadastro de 2 formas: Pelo hotsite Pelo telefone (da Eletropaulo ou contratado para a promoo)

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MECNICA 2 - PARTICIPAO Hotsite Aps efetuar o seu cadastro e dar ok pelo opt-in, o usurio digitar em um campo especfico, o cdigo alfanumrico impresso em sua conta. Caso o cliente no clique no opt-in abrir uma janela reiterando a importncia da autorizao para contato. O site ir gerar um n com o qual o usurio concorrer pela Loteria Federal, ao sorteio de 112 notebooks 2 por dia Ser apresentada uma mensagem de agradecimento j que agora o cliente faz parte da Rede de Informaes AES Eletropaulo e os votos de boa sorte no sorteio.

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Pelo telefone O usurio liga para o n da promoo (da AES Eletropaulo ou contratado), faz o seu cadastro, o operador incentiva a adeso ao opt-in, depois informa o n de participao para o sorteio de 112 notebooks 2 por dia que ser realizado pela Loteria Federal. Operador agradece j que o usurio agora faz parte da Rede de Informaes AES Eletropaulo e deseja boa sorte no sorteio. Obs.: todos os contemplados pelo sorteio da Loteria Federal sero avisados e recebero seus notebooks em casa. MECNICA 2 - PARTICIPAO

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MECNICA 2 - PREMIAO Sero 8 sorteios 1 por semana de 14 notebooks e informaremos no site, 2 por dia, totalizando 112 notebooks em 2 meses de promoo. Cada grupo de participantes concorre ao sorteio uma nica vez. O Grupo da 1 semana no participa das demais e assim por diante.

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Usurio recebe conta com cdigo alfanumrico Faz seu cadastro pelo hotsite ou telefone Telefone: usurio faz cadastro informa cdigo alfanumrico o operador informa n sorteio Hotsite: usurio faz cadastro e digita o cdigo alfanumrico. informado do n p/ sorteio Contemplados recebem seus notebooks em sua casa

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Anncio na conta Hotsite Flyers Cartazes fixados nas lojas AES Eletropaulo, bares, padarias, farmcias, etc. Gravao na URA MATERIAIS DE COMUNICAO MECNICA 2

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MDIA Recomendao Como complemento, sugerimos incrementar a comunicao utilizando uma opo de mdia de massa. Achamos que o rdio o veculo ideal para atingir nosso pblico e tem o melhor custo X benefcio.

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AO VIRAL PARA AS 2 MECNICAS Indique seus amigos e dobre a sua chance de ganhar. A cada X indicaes que um usurio fizer, ele receber um n a mais para concorrer ao sorteio. Os amigos que foram indicados devero informar o n do cdigo alfanumrico impresso na conta de quem o indicou. Desta forma, podero formar uma corrente de amigos e viralizar a ao.

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CONSIDERAES Uma campanha de cadastro e atualizao tem que ser permanente em qualquer empresa. Como a base de usurios muito grande e a campanha ter durao de apenas 2 meses, sugerimos a criao de um Programa de Incentivo direcionado para os operadores da Eletropaulo. Eles sero premiadas por atingimento de metas de cadastro e adeso ao opt-in.

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Obrigada!