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Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Professores em Relação à Instituição 2013 II Janeiro 2014

Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Professores em ... · A pesquisa de satisfação dos professores em relação à Instituição foi realizada em dezembro de 2013, conforme

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Relatório da Pesquisa de Satisfação dos

Professores em Relação à Instituição – 2013 II

Janeiro 2014

I – DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome: FACULDADES OPET Código da IES: 5403

Instituição privada com fins lucrativos

Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 – Centro Cívico – Curitiba – PR.

II - COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

Representantes do Corpo Discente

Ana Carolina de Bassi

Dafne Adriele Maccari Costa

Representantes do Corpo Docente

Alessandra Neusa Sambugaro de Matos

Maurício Kraemer Gonçalves

Representante da Entidade Mantenedora

Jose Maurício Buckeridge

Representantes do Pessoal Técnico-Administrativo

Mario Hodun

Representantes do Pessoal Técnico-Pedagógico

Marlus Cassiano de Araújo

Sandra Regina Tiago Furlan

Representante da Sociedade Civil

Maria Angélica Marochi

Coordenadora

Tânia Sperry Ribas

1. APRESENTAÇÃO

A pesquisa de satisfação dos professores em relação à Instituição foi realizada

em dezembro de 2013, conforme plano trienal de avaliação institucional, utilizando

formulário impresso na forma adotada nos últimos três anos.

O formulário de pesquisa é estruturado indicando as seis dimensões da

pesquisa e indicadores correspondentes com opção de pontuação na escala 1 a 5.

Oferece, portanto, a oportunidade de apontar com clareza os aspectos de cada

dimensão em que se encontram os potenciais e as fragilidades.

Participaram da pesquisa 108 professores das Unidades Centro Cívico,

Rebouças, Portão e Educação a Distância. A IES foi avaliada em relação às

dimensões:

Condições de Trabalho

Cinco indicadores são avaliados nessa dimensão: recursos e equipamentos

didáticos; compatibilidade da remuneração docente com a média do mercado;

suporte de TI; facilidade de uso do docente online e plano de carreira docente.

Clima Organizacional

Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: relacionamento interpessoal

docentes/coordenação de curso; relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico-administrativos; comunicação interna e valorização do

professor pela instituição.

Coordenação de Curso

Seis indicadores são avaliados nessa dimensão: representação do curso pelo

coordenador; acompanhamento do trabalho docente; busca de soluções para

os problemas do curso; disponibilidade de tempo para atendimento; discussão

com os docentes sobre os relatórios das avaliações e promoção da troca de

informações.

Secretaria de Apoio Pedagógico

Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: agilidade na solução de

problemas; atendimento e suporte ao trabalho docente; horário de atendimento

e precisão nas informações.

Biblioteca

Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: qualidade do acervo;

quantidade do acervo; atendimento e serviços online.

Além dessas, outra dimensão foi objeto da pesquisa, buscando aferir o grau de

conhecimento dos documentos internos que fundamentam a ação pedagógica e a

gestão institucional:

Conhecimento da OPET

Seis indicadores são avaliados nessa dimensão: conhecimento próprio da

missão e visão de futuro da OPET; conhecimento próprio dos princípios e

valores da OPET; conhecimento próprio sobre as atividades de extensão;

adequação entre as atividades de extensão e a missão da OPET; Participação

do colegiado de curso na construção do PPC e política de capacitação docente.

Os resultados são apresentados, inicialmente, destacando os potenciais e

fragilidades identificadas. Em seguida são apresentadas as planilhas com o

detalhamento dos resultados nos cinco conceitos da pesquisa e, ainda, com o

agrupamento dos resultados destacando os potenciais e fragilidades.

2. ANÁLISE DOS DADOS

Tendo analisado os resultados, expressos em percentual, foram destacados

como potenciais os indicadores cuja soma dos valores atribuídos aos conceitos bom e

ótimo é igual ou superior a 80% e como fragilidades os indicadores cuja soma dos

valores atribuídos aos conceitos péssimo e ruim são iguais ou superiores a 10%.

A seguir são apresentados os melhores resultados e as fragilidades por

dimensão avaliada.

2.1. CONDIÇÕES DE TRABALHO

2.1.1. – Potenciais

Nos Resultados Gerais da Instituição, dentre os indicadores relativos à dimensão

Condições de Trabalho, não se destaca nenhum indicador.

Na Unidade Centro Cívico, também, não há nenhum indicador em destaque.

Na Educação a Distância destacam-se, os indicadores “recursos e equipamentos

didáticos” (80,95%) e “facilidade de uso do “docente online” (85,72%).

Na Unidade Portão e Unidade Rebouças, também, não há nenhum destaque.

2.1.2. – Fragilidades

Em relação às condições de trabalho os Resultados Gerais da Instituição

mostram que 25% dos professores estão insatisfeitos com “remuneração docente

compatível com o mercado de trabalho” e 37,8% estão insatisfeitos com “suporte de

TI”.

Na Unidade Centro Cívico, destacam-se como fragilidades os indicadores

“recursos e equipamentos didáticos” (16,32); “remuneração docente compatível com o

mercado de trabalho” (40,42%); “suporte de TI” (36,17%) e “plano de carreira docente”

(55,56%).

Na Educação a Distância, destacam-se como fragilidades “remuneração docente

compatível com o mercado de trabalho” (23,81%); “suporte de TI” (28,58%%) e “plano

de carreira docente” (50%).

Na Unidade Portão, são fragilidades “remuneração docente compatível com o

mercado de trabalho” (16,17%); “suporte de TI” (16,66%) e “plano de carreira docente”

(45,45%).

Na Unidade Rebouças, são fragilidades “suporte de TI” (48,93%); “facilidade de

uso do Docente Online” (19,15%) e “plano de carreira docente” (45,65%).

2.2. CLIMA ORGANIZACIONAL

2.2.1. Potenciais

Destacam-se nos Resultados Gerais da Instituição, dimensão clima

organizacional os indicadores “relacionamento interpessoal docentes/coordenação de

curso” (96,12%) e “relacionamento interpessoal docentes/ funcionários técnico-

administrativos” 91,47%.

Na Unidade Centro Cívico foram apontados como maiores potenciais em relação à

dimensão clima organizacional “relacionamento interpessoal docentes/coordenação

de curso” (97,96%) e “relacionamento interpessoal docentes/ funcionários técnico-

administrativos” 87,76%.

Na Educação a Distância, destacam-se “relacionamento interpessoal

docentes/coordenação de curso” (100%) e “relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico-administrativos” (90,48%).

Na Unidade Portão, destacam-se como potencial na dimensão clima

organizacional “relacionamento interpessoal docentes/coordenação de curso”

(83,33%) e “relacionamento interpessoal docentes/funcionários técnico-

administrativos” (91,67%).

Na Unidade Rebouças destacam-se como potenciais “relacionamento interpessoal

docentes/coordenação de curso” (95,75%)e “relacionamento interpessoal

docentes/funcionários técnico-administrativos” (95,74%).

2.2.2. Fragilidades

Nos Resultados Gerais da Instituição relativos ao indicador “clima

organizacional” as maiores fragilidades estão em “comunicação interna” (13,96) e

“valorização do professor pela instituição” (27,55%).

Na Unidade Centro Cívico as maiores fragilidades estão em “comunicação interna”

(20,41%) e “valorização do professor pela instituição” (32,5%).

Na Educação a Distância, a maior fragilidade é “valorização do professor pela

instituição” (25%).

Na Unidade Portão não foram identificadas fragilidades na dimensão “clima

organizacional”.

Na Unidade Rebouças as maiores fragilidades estão em “comunicação interna”

(12,77%) e “valorização do professor pela instituição” (25,53%).

2.3. COORDENAÇÃO DE CURSO

2.3.1. Potenciais

Quanto ao indicador coordenação de curso, destacam-se nos Resultados Gerais

da Instituição “representa bem o curso” (85,27%); “busca soluções para os problemas

do curso” (85,27%) e “dispõe de tempo para atendimento” (86,04%).

Na Unidade Centro Cívico destacam-se como potenciais “representa bem o

curso” (85,27%); “busca soluções para os problemas do curso” (83,68%) e “dispõe de

tempo para atendimento” (87,78%).

Na Educação a Distância, todos os indicadores destacam-se como potenciais

“representa bem o curso” (95,24%); “acompanha o trabalho docente” (90,48%); “busca

soluções para os problemas do curso” (100%) e “dispõe de tempo para atendimento”

(100%); “discute com os professores os problemas do curso” (90,48%) e “promove

troca de informações” (90,47%).

Na Unidade Portão destacam-se como potenciais “representa bem o curso”

(83,33%) e “promove troca de informações” (83,33%).

Na Unidade Rebouças destacam-se “representa bem o curso” (80,85%) “busca

soluções para os problemas do curso” (82,98%)e “dispõe de tempo para atendimento”

(86,85%).

2.3.2. Fragilidades

Nos Resultados Gerais da Instituição a fragilidade em relação à coordenação

de curso é “discute com os professores os resultados das avaliações” (11,71%).

Na Unidade Centro Cívico a fragilidade em relação à coordenação de curso é

“discute com os professores os resultados das avaliações” (10,02%).

Na Educação a Distância, não foi apontada nenhuma fragilidade em relação à

coordenação de curso.

Na Unidade Portão a fragilidade em relação à coordenação de curso é “discute

com os professores os resultados das avaliações” (25%).

Na Unidade Rebouças a fragilidade em relação à coordenação de curso é

“discute com os professores os resultados das avaliações” (13,05%).

2.4. SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO

2.4.1. Potenciais

Quanto ao indicador secretaria de apoio pedagógico, destacam-se nos

Resultados Gerais da Instituição “agilidade na solução de problemas” (85,04%);

“atendimento e suporte ao trabalho docente” (87,5%); “horário de atendimento”

(92,91%); “precisão nas informações” (85,04%).

Na Unidade Centro Cívico destacam-se como potenciais: “agilidade na solução

de problemas” (81,64%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (85,72%);

“horário de atendimento” (91,67%); “precisão nas informações” (83,33%).

Na Educação a Distância, destacam-se como potenciais: “atendimento e suporte

ao trabalho docente” (80,95%); “horário de atendimento” (95,24%); “precisão nas

informações” (85,71%).

Na Unidade Portão destacam-se como potenciais: “agilidade na solução de

problemas” (100%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (100%); “horário de

atendimento” (90,9%); “precisão nas informações” (90,91%).

Na Unidade Rebouças, destacam-se como potenciais: “agilidade na solução de

problemas” (89,13%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (89,36%); “horário

de atendimento” (93,61%); “precisão nas informações” (85,1%).

2.4.2. Fragilidades

Não foram apontadas fragilidades em relação à Secretaria de Apoio Pedagógico.

2.5. BIBLIOTECA

2.5.1. Potenciais

Quanto ao indicador biblioteca, em âmbito geral institucional destaca-se

“atendimento” (86,72%).

Na Unidade Centro Cívico destaca-se, também, “atendimento” (85,72%).

Na Educação a Distância, destacam-se como potenciais: “atendimento” (90,48%)

e “serviços online” (85,71%).

Na Unidade Portão não se destaca nenhum potencial.

Na Unidade Rebouças, destacam-se como potenciais: “qualidade do acervo”

(91,3%) e “atendimento” (91,49%).

2.5.2. Fragilidades

Nos Resultados Gerais da Instituição a fragilidade em relação à biblioteca é

“quantidade do acervo” (11,72%).

Na Unidade Centro Cívico as fragilidades em relação à biblioteca são:

“qualidade do acervo” (16,33%) e “quantidade do acervo” (14,29%).

Na Educação a Distância e na Unidade Rebouças não foi apontada fragilidade.

Na Unidade Portão destaca-se como fragilidade “quantidade do acervo” (18,18%).

2.6. CONHECIMENTO DA OPET

2.5.1. Potenciais

Quanto ao indicador conhecimento da OPET não houve nenhum destaque de

potencial, tanto em âmbito geral, quanto nas Unidades Centro Cívico e Portão.

Na Educação a Distância destacam-se como potenciais os indicadores

“conhecimento da missão e visão de futuro da OPET” (85,72%) e “conhecimento dos

princípios e valores da OPET” (90,48%).

Na Unidade Rebouças destaca-se como potencial “conhecimento dos princípios e

valores da OPET” (86,96%).

3. PLANILHAS

4. SÍNTESE DOS POTENCIAIS E FRAGILIDADES

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RESULTADOS GERAIS DA INSTITUIÇÃO

CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR

1,56 10,16 35,94 18,75

6,3 18,9 29,13 2,36

18,9 18,9 26,77 9,45

1,56 7,81 40,63 26,56

18,85 31,15 20,49 4,1

CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR

0 0 20,93 75,19

0 0 24,03 67,44

2,33 11,63 39,53 24,81

7,86 19,69 30,71 19,69

COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR

0 0,78 22,48 62,79

0 4,65 29,46 50,39

0 3,1 31,78 53,49

0 1,55 36,43 49,61

2,34 9,38 28,13 40,63

0 3,13 30,47 47,66Promove troca de informações 18,75

3,12 78,13

Busca soluções para os problemas do

curso11,63

3,1 85,27

Dispõe de tempo para atendimento 12,41,56 86,04

Discute com os docentes os resultados

das avaliações19,53

11,71 68,76

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Representa bem o curso 13,950,78 85,27

Acompanha o trabalho docente 15,54,65 79,85

Relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico administrativos8,53

0 91,47

Comunicação interna 21,7113,96 64,34

Valorização do professor pela

instituição22,05

27,55 50,4

Plano de carreira docente 25,4150 24,59

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Relacionamento interpessoal docentes/

coordenação de curso3,88

0 96,12

Remuneração docente compatível com

a média do mercado43,31

25,2 31,49

Suporte de TI 25,9837,8 36,22

Facilidade de uso do Docente Online 23,449,37 67,19

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Recursos e equipamentos didáticos 33,5911,72 54,69

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RESULTADOS GERAIS DA INSTITUIÇÃO

SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR

0 5,51 29,92 55,12

0,78 3,13 31,25 56,25

0,79 0 33,07 59,84

1,57 2,36 39,37 45,67

BIBLIOTECA REGULAR

0 8,66 46,46 19,69

0 11,72 45,31 17,19

0 1,56 39,84 46,88

0,8 4 48,8 23,2

CONHECIMENTO DA OPET REGULAR

1,55 3,88 42,64 33,33

1,56 10,16 40,63 14,06

1,56 10,16 40,63 14,06

0,79 16,67 38,89 13,49

1,61 10,48 38,72 19,35

7,2 18,4 23,2 12,8

4,07 23,58 28,45 14,63Ações promovidas pela OPET para a

inclusão social29,27

27,65 43,08

Adequação entre as atividades de

extensão e a missão da OPET30,16

17,46 52,38

Participação do Colegiado de Curso na

construção do PPC29,84

12,09 58,07

Política de capacitação docente 38,425,6 36

Seu conhecimento da missão e visão

de futuro da OPET18,6

5,43 75,97

Seu conhecimento dos princípios e

valores da OPET33,59

11,72 54,69

Seu conhecimento sobre as atividades

de extensão33,59

11,72 54,69

Atendimento 11,721,56 86,72

Serviços online 23,24,8 72

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Qualidade do acervo 25,28,65 66,15

Quantidade do acervo 25,7811,72 62,5

Atendimento e suporte ao trabalho

docente8,59

3,91 87,5

Horário de atendimento 6,30,79 92,91

Precisão nas informações 11,023,93 85,04

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Agilidade na solução de problemas 9,455,51 85,04

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RESULTADOS DA UNIDADE CENTRO CÍVICO

CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR

0 16,32 30,61 14,29

10,63 29,79 21,28 2,13

14,89 21,28 23,4 4,26

0 2,03 40,82 38,78

26,67 28,89 15,56 4,44

CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR

0 0 24,49 73,47

0 0 20,41 67,35

4,08 16,33 22,45 28,57

12,24 20,41 22,45 18,37

COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR

0 2,04 20,41 65,31

0 4,08 24,49 55,1

0 4,08 28,57 55,2

0 0 30,61 57,17

4,08 6,12 26,53 42,86

0 0 26,53 48,98

Dispõe de tempo para atendimento 12,220 87,78

Discute com os docentes os resultados

das avaliações20,41

10,2 69,39

Promove troca de informações 24,490 75,51

87,76

Acompanha o trabalho docente 16,334,08 79,59

Busca soluções para os problemas do

curso12,24

4,08 83,68

Representa bem o curso 12,242,04 85,72

Facilidade de uso do Docente Online 18,372,03

Plano de carreira docente 24,4455,56

79,6

44,9

Remuneração docente compatível com

a média do mercado36,17

40,42 23,41

Suporte de TI 36,1736,17 27,66

Comunicação interna 28,5720,41 51,02

Valorização do professor pela

instituição26,53

32,65

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Recursos e equipamentos didáticos 38,78

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

20

16,32

40,82

Relacionamento interpessoal docentes/

coordenação de curso2,04

0 97,96

Relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico administrativos12,24

0

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RESULTADOS DA UNIDADE CENTRO CÍVICO

SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR

0 6,12 28,57 53,07

2,04 2,04 10,2 32,65 53,07

2,08 0 31,25 60,42

2,08 4,17 39,58 43,75

BIBLIOTECA REGULAR

0 16,33 32,65 12,24

0 14,29 38,78 12,24

0 2,04 51,02 34,7

0 4,17 41,67 24

CONHECIMENTO DA OPET REGULAR

4,08 8,16 38,78 30,61

4,08 2,04 38,78 34,69

4,08 12,24 34,69 12,26

2,08 22,92 31,25 14,58

4,17 18,75 29,17 12,4

10,42 18,75 18,75 16,66

8,52 23,4 29,79 14,89

Política de capacitação docente 35,4229,17 35,41

12,24 69,39

Adequação entre as atividades de

extensão e a missão da OPET29,17

25

Participação do Colegiado de Curso na

construção do PPC35,42

22,92 41,66

91,67

Precisão nas informações 10,426,25 83,33

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Qualidade do acervo 38,7816,33 48,89

Ações promovidas pela OPET para a

inclusão social23,4

31,92 44,68

Seu conhecimento dos princípios e

valores da OPET20,41

6,12 73,47

Seu conhecimento sobre as atividades

de extensão36,73

16,32 46,93

Quantidade do acervo 34,6914,29 51,02

Atendimento 12,242,04 85,72

Serviços online 29,174,17 66,66

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Seu conhecimento da missão e visão

de futuro da OPET18,37

Atendimento e suporte ao trabalho

docente 4,08 85,72

Horário de atendimento 6,25

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Agilidade na solução de problemas 12,246,12 81,64

2,08

RESULTADOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR

4,76 4,76 47,62 33,33

4,76 19,05 38,1 4,76

14,29 14,29 28,57 23,8

0 4,76 38,1 47,62

25 25 30 5

CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR

0 0 9,52 90,48

0 0 19,05 71,43

4,76 4,76 47,62 28,57

10 15 45 15

COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR

0 0 4,76 90,48

0 0 9,52 80,97

0 0 14,29 85,71

0 0 28,57 71,43

0 4,76 19,05 71,43

0 0 9,52 80,95

9,52 76,19

Dispõe de tempo para atendimento 00 100

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Recursos e equipamentos didáticos 9,529,52 80,95

Discute com os docentes os resultados

das avaliações4,76

4,76 90,48

Promove troca de informações 9,520 90,47

Acompanha o trabalho docente 9,520 90,48

Busca soluções para os problemas do

curso0

0 100

FRAGILIDADES POTENCIAIS

Representa bem o curso 4,760 95,24

Valorização do professor pela

instituição15

25 60

Facilidade de uso do Docente Online 9,524,76 85,72

Plano de carreira docente 1550 35

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Relacionamento interpessoal docentes/

coordenação de curso0

0 100

Relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico administrativos9,52

0 90,48

Comunicação interna 14,29

Suporte de TI 19,0528,58 52,37

Remuneração docente compatível com

a média do mercado33,33

23,81 42,86

RESULTADOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR

0 9,52 19,05 57,14

0 4,76 14,29 19,05 61,9

0 0 28,57 66,67

0 0 38,1 47,61

BIBLIOTECA REGULAR

0 9,52 38,1 28,57

0 9,52 28,58 33,33

0 4,76 42,86 47,62

4,76 4,76 52,38 33,33

CONHECIMENTO DA OPET REGULAR

0 0 42,86 42,86

0 0 42,86 47,62

0 4,76 42,86 23,81

0 9,52 33,33 23,82

0 0 33,33 42,86

5 30 15 15

0 30 15 30

Participação do Colegiado de Curso na

construção do PPC23,81

0 76,19

Política de capacitação docente 3535 30

Ações promovidas pela OPET para a

inclusão social25

30 45

Seu conhecimento dos princípios e

valores da OPET9,52

0 90,48

Seu conhecimento sobre as atividades

de extensão28,57

4,76 66,67

Adequação entre as atividades de

extensão e a missão da OPET33,33

9,52 57,14

Seu conhecimento da missão e visão

de futuro da OPET14,28

0 85,72

Serviços online 4,779,52 85,71

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Horário de atendimento 4,760 95,24

4,76 90,48

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Qualidade do acervo 23,819,52 66,67

Atendimento e suporte ao trabalho

docente 4,76 80,95

Precisão nas informações 14,290 85,71

Quantidade do acervo 28,579,52 61,9

Atendimento 4,76

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Agilidade na solução de problemas 14,299,52 76,19

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RSULTADOS UNIDADE PORTÃO

CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR

0 8,33 50 8,33

0 16,67 25 0

8,33 8,33 41,67 25

9,09 0 27,28 18,18

0 45,45 18,19 0

CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR

0 0 25 58,33

0 0 41,67 50

0 0 50 25

0 18,18 45,46 18,18

COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR

0 0 33,33 50

0 8,33 50 25

0 8,33 41,67 33,33

0 0 33,33 41,67

8,33 16,67 25 50

0 8,33 33,33 50Promove troca de informações 8,34

8,33 83,33

Busca soluções para os problemas do

curso16,67

8,33 75

Dispõe de tempo para atendimento 250 75

Discute com os docentes os resultados

das avaliações0

25 75

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Representa bem o curso 16,670 83,33

Acompanha o trabalho docente 16,678,33 75

Relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico administrativos8,33

0 91,67

Comunicação interna 250 75

Valorização do professor pela

instituição18,18

0 63,63

Plano de carreira docente 36,3645,45 18,19

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Relacionamento interpessoal docentes/

coordenação de curso16,67

0 83,33

Remuneração docente compatível com

a média do mercado58,33

16,17 25

Suporte de TI 16,6716,66 66,67

Facilidade de uso do Docente Online 45,459,09 45,46

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Recursos e equipamentos didáticos 33,348,33 58,33

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RSULTADOS UNIDADE PORTÃO

SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR

0 0 45,45 54,55

0 0 0 72,73 27,27

0 0 45,45 45,45

0 0 63,64 27,27

BIBLIOTECA REGULAR

0 9,09 36,36 18,18

0 18,18 54,55 0

0 0 36,36 27,27

0 9,09 45,45 18,18

CONHECIMENTO DA OPET REGULAR

0 0 41,67 33,33

0 0 50 25

0 8,33 50 8,33

0 16,67 58,33 8,33

0 27,27 45,45 0

0 27,27 45,46 0

0 18,18 45,45 0Ações promovidas pela OPET para a

inclusão social36,36

18,19 45,45

Adequação entre as atividades de

extensão e a missão da OPET16,67

16,67 66,66

Participação do Colegiado de Curso na

construção do PPC27,28

27,27 45,45

Política de capacitação docente 27,2727,27 45,46

Seu conhecimento da missão e visão

de futuro da OPET25

0 75

Seu conhecimento dos princípios e

valores da OPET25

0 75

Seu conhecimento sobre as atividades

de extensão33,33

8,34 58,33

Atendimento 36,370 63,63

Serviços online 27,279,1 63,63

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Qualidade do acervo 36,369,1 54,54

Quantidade do acervo 27,2718,18 54,55

Atendimento e suporte ao trabalho

docente 0 100

Horário de atendimento 9,10 90,9

Precisão nas informações 9,090 90,91

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Agilidade na solução de problemas 00 100

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RSULTADOS UNIDADE REBOUÇAS

CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR

2,17 6,52 32,61 19,57

4,26 8,51 34,04 2,13

27,66 21,28 25,53 4,26

2,13 17,02 44,68 6,38

13,04 32,61 21,74 4,35

CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR

0 0 21,28 74,47

0 0 25,53 70,21

0 12,77 51,06 19,15

4,26 21,28 29,79 23,4

COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR

0 0 29,79 51,06

0 6,38 38,3 38,3

0 2,13 40,43 42,55

0 4,26 46,81 34,04

0 13,05 34,78 21,74

0 6,52 43,48 30,43

Discute com os docentes os resultados

das avaliações30,43

13,05 56,52

Promove troca de informações 19,576,52 73,91

Acompanha o trabalho docente 17,026,38 76,6

Busca soluções para os problemas do

curso14,89

2,13 82,98

Dispõe de tempo para atendimento 14,894,26 80,85

Valorização do professor pela

instituição21,28

25,53 53,19

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Representa bem o curso 19,150 80,85

Relacionamento interpessoal docentes/

coordenação de curso4,25

0 95,75

Relacionamento interpessoal docentes/

funcionários técnico administrativos4,26

0 95,74

Comunicação interna 17,0212,77 70,21

Facilidade de uso do Docente Online 29,7919,15 51,06

Plano de carreira docente 28,2645,65 26,09

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Recursos e equipamentos didáticos 39,138,69 52,18

Remuneração docente compatível com

a média do mercado51,06

12,77 36,17

Suporte de TI 21,2848,93 29,79

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO

RSULTADOS UNIDADE REBOUÇAS

SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR

0 4,35 32,61 56,52

0 4,26 25,53 63,83

0 0 34,05 59,57

2,13 2,13 34,04 51,06

BIBLIOTECA REGULAR

0 0 67,39 23,91

0 8,51 57,45 19,15

0 0 27,66 63,83

0 2,22 55,56 17,78

CONHECIMENTO DA OPET REGULAR

0 2,13 46,81 31,91

0 0 60,87 26,09

0 10,87 43,48 13,04

0 13,33 44,44 8,89

0 6,82 47,73 15,91

6,52 10,87 26,09 10,87

2,22 22,22 28,89 11,11

Política de capacitação docente 45,6517,39 36,96

Ações promovidas pela OPET para a

inclusão social35,56

24,44 40

6,38

Seu conhecimento sobre as atividades

de extensão32,61

56,52

Adequação entre as atividades de

extensão e a missão da OPET33,33

13,34 53,33

Participação do Colegiado de Curso na

construção do PPC29,55

6,81 63,64

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Seu conhecimento da missão e visão

de futuro da OPET19,15

2,13 78,72

Seu conhecimento dos princípios e

valores da OPET13,04

0 86,96

Quantidade do acervo 14,898,51 76,6

Atendimento 8,510 91,49

Serviços online 24,442,22 73,34

Precisão nas informações 10,644,26 85,1

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

Qualidade do acervo 8,70 91,3

Agilidade na solução de problemas 6,524,35 89,13

Atendimento e suporte ao trabalho

docente 4,26 89,36

Horário de atendimento 6,380 93,61

FRAGILIDADES

PÉSSIMO+RUIM

POTENCIAIS

BOM+ÓTIMO

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos Docentes em Relação à

Instituição permite que se destaquem os seguintes aspectos:

Dentre os indicadores relativos à dimensão Condições de Trabalho os índices

mais expressivos em âmbito geral são: facilidade de uso do dispositivo

Docente Online e recursos e equipamentos didáticos. Apontam a necessidade

de medidas urgentes suporte de TI e plano de carreira.

Quanto à dimensão Clima Organizacional os índices mais expressivos em

âmbito geral são: relacionamento interpessoal docentes/coordenação de curso

e docentes/ funcionários técnico-administrativos. Demonstram necessidade de

medidas urgentes: comunicação interna e valorização do professor. Em relação

a este último indicador observa-se a necessidade de interação da Direção,

Coordenação de Curso e Professores nos intervalos de aulas, evitando a

impressão de frieza e indiferença.

Em relação à Coordenação de Curso os índices mais expressivos em âmbito

geral são: representação do curso, busca de soluções para os problemas do

curso, disponibilidade de tempo para atendimento. Demonstra necessidade de

medidas urgentes: a discussão com os docentes dos resultados das

avaliações. Os professores sugerem que o Coordenador de Curso apresente

os resultados das avaliações a todos, inclusive os que tiverem bons resultados,

valorizando seu desempenho, utilizando mais o e-mail para esse fim.

Já, a Secretaria de Apoio Pedagógico se destaca na satisfação dos

professores, não havendo fragilidades apontadas.

Quanto à Biblioteca, destaca-se o atendimento. Demonstram necessidade de

medidas rápidas: quantidade do acervo, especialmente na Unidade Centro

Cívico.

Em relação ao conhecimento da OPET pelos professores destaca-se a

necessidade de medidas urgentes para ampliar o conhecimento da missão,

visão de futuro, princípios e valores institucionais. Além dessas medidas, é

necessário tornar clara a política e as atividades de extensão e de capacitação

docente. É necessário, ainda, fortalecer os colegiados de curso, em especial,

quanto ao conhecimento das ações para construção do projeto pedagógico de

curso. Deve-se retomar e manter a publicação da Missão, Visão e Valores

institucionais.

Alguma são medidas simples que poderão trazer resultados positivos.

A COMISSÃO