Relatório Projecto FEUP - paginas.fe.up.ptprojfeup/cd_2009_10/relatorios/R410.pdf · deste trabalho é disponibilizar informação fiável acerca das principais aptidões técnicas

Relatório

Projecto FEUP 2009/2010

Equipa 410 Álvaro Eugénio Chaves da Silva | Emanuel António Mendes de Brito | João Frederico Pereira Correia José Pedro Romeira Ramada | Maria Inês Ribeiro Guedes | Paulo Xavier Ribeiro de Almeida Válega

Wilson Beto Amaral Pimentel

Porto, 19 de Outubro de 2009

PROJECTO FEUP | 2009/2010 II

UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA

TEMA

Perfil do Caloiro na FEUP

PROBLEMA

Quais são as tecnologias de comunicação e informação

que os alunos que entram na FEUP já usam e/ou

conhecem?

ORIENTADORES

Prof. João Correia Lopes | [email protected] Luís Carlos Pacheco Soares Carneiro | [email protected]

EQUIPA

Álvaro Eugénio Chaves da Silva | [email protected] Emanuel António Mendes de Brito | [email protected] João Frederico Pereira Correia | [email protected] José Pedro Romeira Ramada | [email protected] Maria Inês Ribeiro Guedes | [email protected] Paulo Xavier Ribeiro de Almeida Válega | [email protected] Wilson Beto Amaral Pimentel | [email protected]

PROJECTO FEUP | 2009/2010

III


RESUMO ANALÍTICO

O relatório inicia-se com uma pequena introdução que aborda fundamentalmente três

pontos: considerações gerais; objectivos; organização do trabalho e métodos. As

considerações gerais fazem uma pequena abordagem ao tema – “Perfil do Caloiro FEUP” – e

centram-se no problema da avaliação das competências técnicas dos alunos recém-chegados

(caloiros) à FEUP, ao nível das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC). O objectivo

deste trabalho é disponibilizar informação fiável acerca das principais aptidões técnicas dos

caloiros no contexto das TIC. Relativamente ao terceiro e último ponto, organização do

trabalho e métodos adoptados, realça-se e a importância dos inquéritos realizados, que

permitiram a recolha de dados fundamentais sobre o problema em estudo, nomeadamente no

que toca à utilização de sistemas operativos e de outros softwares, questões relativas ao grau

de conhecimento dos caloiros sobre linguagens de programação, e ainda, questões acerca das

formas de comunicação por eles utilizadas.

De forma a introduzir o estudo do problema apresenta-se uma breve referência às TIC

seguida da análise dos resultados. Os dados foram recolhidos através de inquéritos e

analisados qualitativa e quantitativamente de modo a retirar conclusões e fazer

recomendações para posteriores avaliações. Todos estes dados foram tratados e expostos em

forma de gráficos para uma melhor interpretação.

Depois de uma exaustiva análise dos resultados foram apresentadas as conclusões e

algumas recomendações. A realização deste trabalho permitiu chegar a conclusões concretas.

Os actuais caloiros da FEUP são maioritariamente pessoas informadas e esclarecidas a nível

das tecnologias de informação e comunicação. Nesta medida, achamos por bem a

implementação de cursos na área das TIC para desenvolver e aperfeiçoar as competências

práticas já conhecidas dos caloiros. Estes cursos destinar-se-iam não só aos alunos com um

nível técnico superior, mas também àqueles que possuem um número limitado de

conhecimentos e que, por isso, desejam crescer a nível das TIC.

PROJECTO FEUP | 2009/2010 IV


AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer aos nossos

caríssimos colegas do 1º ano, que nos ajudaram a obter os dados

necessários para a realização deste trabalho.

Um agradecimento especial ao monitor Luís Carneiro e ao

supervisor Prof. João Correia Lopes, que nos deram o suporte

necessário no desenrolar do projecto.

A todos aqueles que colaboraram directa ou

indirectamente um sincero obrigado.


V


CONTEÚDOS

TEMA ............................................................................................................................................. II

PROBLEMA .................................................................................................................................... II

ORIENTADORES ............................................................................................................................. II

EQUIPA .......................................................................................................................................... II

RESUMO ANALÍTICO .................................................................................................................... III

AGRADECIMENTOS ...................................................................................................................... IV

CONTEÚDOS .................................................................................................................................. V

LISTA DE TABELAS E GRÁFICOS .................................................................................................... VI

INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 1

CONSIDERAÇÕES GERAIS ............................................................................................................... 1

OBJECTIVOS ................................................................................................................................... 1

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E MÉTODOS ................................................................................. 1

ESTUDO DO PROBLEMA ................................................................................................................ 3

TIC – TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ............................................................ 3

ANÁLISE DOS RESULTADOS .......................................................................................................... 4

ANÁLISE DOS INQUÉRITOS ............................................................................................................ 4

CONCLUSÕES ............................................................................................................................... 19

RECOMENDAÇÕES ...................................................................................................................... 20

ANEXOS ....................................................................................................................................... 21

INQUÉRITO APLICADO - TIC ......................................................................................................... 21

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 22

PROJECTO FEUP | 2009/2010 VI


LISTA DE TABELAS E GRÁFICOS

Gráfico 1 - Sexo dos Inquiridos ...................................................................................................... 4

Gráfico 2 - Curso dos Inquiridos .................................................................................................... 4

Gráfico 3 - Sistema Operativo Usado ............................................................................................ 5

Gráfico 4 - Grau de Conhecimento do Sistema Operativo ............................................................ 5

Gráfico 5 - Utilização de linguagens de programação ................................................................... 6

Gráfico 6 - Utilização de redes sociais ........................................................................................... 6

Gráfico 7 - Meio de comunicação privilegiado (SMS/e-Mail) ....................................................... 7

Gráfico 8 - Média de SMS enviadas por dia .................................................................................. 7

Gráfico 9 - Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência ................................................. 8

Gráfico 10 - Grau de conhecimento do Microsoft Word .............................................................. 8

Gráfico 11 - Grau de conhecimento do Microsoft Excel ............................................................... 9

Gráfico 12 - Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint ..................................................... 9

Gráfico 13 - Grau de conhecimento do Microsoft Outlook ........................................................ 10

Gráfico 14 - Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage ..................................................... 10

Gráfico 15 - Grau de conhecimento do Microsoft Access ........................................................... 11

Gráfico 16 - Grau de conhecimento do Adobe Photoshop ......................................................... 11

Gráfico 17 - Grau de conhecimento do PhotoDraw .................................................................... 12

Gráfico 18 - Grau de conhecimento do Norton Internet Security .............................................. 12

Gráfico 19 - Grau de conhecimento do Norton Ghost ................................................................ 13

Gráfico 20 - Grau de conhecimento do Nero .............................................................................. 13

Gráfico 21 - Grau de conhecimento do Windows Media Player ................................................. 14

Gráfico 22 - Grau de conhecimento do iTunes ........................................................................... 14

Gráfico 23 - Grau de conhecimento do Audacity ........................................................................ 15

Gráfico 24 - Grau de conhecimento do Winamp ........................................................................ 15

Gráfico 25 - Grau de conhecimento do Google Earth ................................................................. 16

Gráfico 26 - Grau de conhecimento do Sapo Messenger ........................................................... 16

Gráfico 27 - Grau de conhecimento do MSN Messenger............................................................ 17

Gráfico 28 - Grau de conhecimento do eMule ............................................................................ 17

Gráfico 29 - Grau de conhecimento do BitTorrent ..................................................................... 18



1

INTRODUÇÃO

CONSIDERAÇÕES GERAIS

A Unidade Curricular (UC) de Projecto FEUP é encarada, pelo grupo, como uma

estratégia bem delineada de integração social e na própria comunidade académica. Além da

componente de integração e de geração de laços com novos colegas, esta UC tem também um

plano formativo que permite adquirir conhecimentos actualizados ao nível técnico

(comunicação oral, escrita e visual, a elaboração de relatórios e posters, pesquisas,

organização e síntese de informação, a reflexão sobre como estudar no ensino superior, o

contacto e o uso de diversos recursos da Faculdade, o treino de aplicações de software, etc.), e

promove também o uso de uma das competências mais importantes, a ser desenvolvida, - a

auto-aprendizagem.

O trabalho proposto ao grupo aborda o tema “Perfil do Caloiro FEUP” e o problema

centra-se na avaliação dos conhecimentos dos alunos do primeiro ano no sector das

Tecnologias da Informação e Comunicação que estes utilizam.

OBJECTIVOS

O intuito deste trabalho é dar a conhecer à comunidade da FEUP informação fiável

acerca das habilitações técnicas dos alunos recém-chegados no âmbito das TIC (Tecnologias de

Informação e Comunicação).

Este relatório vem colmatar a necessidade de registar o desenvolvimento das

actividades do grupo mas também funciona como um documento de divulgação das

conclusões a que o grupo chegou, resultantes do inquérito desenvolvido.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E MÉTODOS

Como método para a recolha de dados recorreu-se à realização de inquéritos.

Descrevem-se em seguida os principais parâmetros que foram considerados na

estruturação do inquérito:

• Caracterizar qualitativa e quantitativamente a utilização que os alunos

fazem do material informático de que dispõem, mais concretamente, do

sistema operativo e dos softwares informáticos – quer de uso genérico,

quer de uso específico.

• Caracterizar quantitativamente a utilização de linguagem de programação

pelos alunos.

• Determinar as formas de comunicação online mais utilizadas.


PROJECTO FEUP | 2009/2010 2

• Relacionar os objectivos anteriores com variáveis como o sexo e o curso

dos alunos.

• Generalizar os resultados.

O universo para o qual se pretende generalizar as conclusões é o conjunto de todos os

alunos do primeiro ano da FEUP (caloiros).

Uma vez definidos os objectivos de estudo passou-se à formulação das questões a incluir

no inquérito que se encontra em anexo.

A recolha de informação decorreu no período que de decorreu do dia 1 ao dia 8 de

Outubro, tendo a amostra sido de 361 alunos inquiridos.

A informação recolhida foi tratada e exposta em gráficos para melhor interpretação e

apresentação à comunidade FEUP.



3

ESTUDO DO PROBLEMA

TIC – TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

A palavra Informática (informação + automática) significa tratamento ou processamento

da informação utilizado pelos meios automáticos como, por exemplo, o computador.

A palavra Tecnologia provém das palavras gregas techné, que significa saber fazer e lógia

que significa conhecimento organizado. Assim, Tecnologia é o conhecimento adquirido e

organizado relativo a uma determinada área de intervenção. Por outro lado, Informação é

todo o conjunto de dados que quando articulados de maneira lógica transmitem uma

mensagem com significado coerente. Podemos dizer que Tecnologias da Informação são então

processos de tratamento, controlo e comunicação de dados através de computadores ou

sistemas informáticos[1].

TIC é a designação mais utilizada quando nos referimos a todo o conjunto de recursos

tecnológicos e computacionais interligados que permitem aos utilizadores a criação,

comunicação e interacção de informação e processos, nomeadamente, nas áreas de

actividades profissionais como o ensino, a investigação científica, a área financeira, etc. Este

tipo de tecnologia promove assim um aumento da inovação, criatividade, produtividade e

conhecimento dos órgãos que dela fazem uso.

Por outras palavras as TIC são utilizadas para agrupar, distribuir e partilhar informação,

permitindo o aumento do nível de comodidade dos utilizadores. São exemplos desta

tecnologia os sites da Web, os equipamentos informáticos de hardware e software entre

outros[2].

[1] SlideShare.2009.Present Yourself. http://www.slideshare.net/guest693dd2/unidade-1-conceitos-

bsicos-presentation (accessed October 9, 2009)

[2] IECA.2008. Pastorado do Bungo http://bungonline.org/imagens/buginform/Tics.pdf (accessed

October 10, 2009)

UNIVERSIDADE DO PORTO


ANÁLISE DOS RESULTADOS

Este Inquérito foi aplicado aos a

pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos

sendo que no final da recolha de dados obtivemos 361 respostas

dados, como já referido, foi atrav

não ambiguidade, brevidade de resposta

A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65

restantes do sexo feminino (35%).

O curso de Mestrado Integrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores

(MIEEC) corresponde a cerca de 22

Integrado em Engenharia Civil com

aderiram foram os universitários d

Minas e Geo-Ambiente (2%).

0 10

LCEEMGMIEQ

MIEMMMIEMMIEICMIEIGMIEECMIEAMIEC

MIB

9

10


ANÁLISE DOS RESULTADOS

ANÁLISE DOS INQUÉRITOS

foi aplicado aos alunos do primeiro ano, da FEUP. Alunos que frequentam

pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos

sendo que no final da recolha de dados obtivemos 361 respostas. O método de recolha de

á referido, foi através de um inquérito construído atendendo a

de resposta, e tratamento de dados eficaz.

A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65

do sexo feminino (35%).

Gráfico 1 - Sexo dos Inquiridos


a cerca de 22% do total dos inquiridos, sendo seguido pelo Mestrado

Integrado em Engenharia Civil com uma participação de 17 % sobre o total. Os que menos

aderiram foram os universitários da Licenciatura em Ciências de Engenharia

Gráfico 2 - Curso dos Inquiridos

65%

35%

Sexo dos Inquiridos

Masculino Feminino

20 30 40 50 60 70 80

3010

44

5127

2163

28

Participação dos Cursos

4

lunos que frequentam

pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos,

étodo de recolha de

o a parâmetros de

A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65%), sendo os


, sendo seguido pelo Mestrado

total. Os que menos

Licenciatura em Ciências de Engenharia - Engenharia de

80

78


5

Em termos de Sistemas Operativos,

mais utilizados com uns expressos 95%. Os restantes, MacOS (

3 e 2% respectivamente.

Gráfico

Quanto ao grau de conhec

metade classifica-se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”

aproximadamente 17 %.

Gráfico 4 -

Sistema Operativo utilizado

Microsoft Windows

Grau de conhecimento do Sistema

Utilizador básico


Em termos de Sistemas Operativos, o Microsoft Windows lidera claramente a lista de

mais utilizados com uns expressos 95%. Os restantes, MacOS (da Apple) e o Linux, contam com

Gráfico 3 - Sistema Operativo Usado

Quanto ao grau de conhecimento que cada utilizador possui do seu Sistema O

se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”

- Grau de Conhecimento do Sistema Operativo

95%

2% 3%

Sistema Operativo utilizado

Microsoft Windows Linux MacOS (Apple)

33%

50%

17%

Grau de conhecimento do Sistema Operativo

Utilizador básico Utilizador intermédio Utilizador avançado


o Microsoft Windows lidera claramente a lista de

Linux, contam com

Sistema Operativo,

se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”

Grau de conhecimento do Sistema

Utilizador avançado



Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)

nunca as utilizou, o que revela o

meio de programar as TIC.

Gráfico

Já em relação às redes sociais na Internet, a mais usada é o Hi5 (55 %), seguida por

Outras (40%). De salientar ainda, é que

rede social.

Gráfico

Utilização de linguagens de programação (C, Pascal, Scheme…)

0 20 40

Não Usa

Outro(s)

Twitter

Hi5

Myspace

Facebook

40

39

Utilização de Redes Sociais


Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)

as utilizou, o que revela o pouco grau de conhecimento ou de necessidade do

Gráfico 5 - Utilização de linguagens de programação


Outras (40%). De salientar ainda, é que a maior parte dos caloiros utilizam mais do que uma

Gráfico 6 - Utilização de redes sociais

27%

73%

Utilização de linguagens de programação (C, Pascal, Scheme…)

Sim Não

60 80 100 120 140 160 180

50

132

40

39

109

Utilização de Redes Sociais

6 Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)

ou de necessidade do uso deste


zam mais do que uma

180 200

199


7

Relativamente ao uso de SMS e

com 81% de preferência, sendo a maior parte dos que usam esta forma de comunicar capazes

de enviar em média entre 11-

Gráfico 7 - Meio de comunicação privilegiado (SMS/

Gráfico

Meio de comunicação priviligiado

19%

Média de utilização de SMS

0-10


Relativamente ao uso de SMS e e-Mails como meios de comunicação, os SMS surgem


-50 SMS por dia (40%).

Meio de comunicação privilegiado (SMS/e-Mail)

Gráfico 8 - Média de SMS enviadas por dia

19%

81%


SMS e-Mail

30%

40%

11%

Média de utilização de SMS

10 11-50 50-100 mais de 100


como meios de comunicação, os SMS surgem





O fornecedor de e-mails usualmente preferido pelos novos universitários desta

Faculdade é claramente o Hotmail com mais de dois terços da preferên

seguido pelo Gmail com 27% da escolha.

Gráfico 9 - Fornecedor

Quanto ao grau de conhecimento dos inquiridos

achou-se pertinente a selecção de algumas

relativamente ao seu grau de conh

Começando pelo Microsoft Word,

classificações de “Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Te

conta estes dados pode-se concluir que os novos universitários

este programa.

Gráfico 10

Fornecedor de e

Gmail

47%

Grau de Conhecimento do

Utilizador básico



mails usualmente preferido pelos novos universitários desta

te o Hotmail com mais de dois terços da preferên

mail com 27% da escolha.

Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência

Quanto ao grau de conhecimento dos inquiridos nas várias ferramentas de trabalho,

se pertinente a selecção de algumas e a análise das respostas dos inquiridos

ao seu grau de conhecimento desses mesmos softwares.

omeçando pelo Microsoft Word, grande parte dos inquiridos dividiu

“Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Te

concluir que os novos universitários se sentem

10 - Grau de conhecimento do Microsoft Word

28%

67%

0%2% 3%

Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência

Gmail Hotmail Clix Sapo Outro

7%

46%

0%

Grau de Conhecimento do Microsoft Word

Utilizador básico Utilizador intermédio

Utilizador avançado Não conhece

8 mails usualmente preferido pelos novos universitários desta

cia (67%), sendo

Mail utilizado com mais frequência

amentas de trabalho,

espostas dos inquiridos

dos inquiridos dividiu-se entre as

“Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Tendo em

“à vontade” com

Mail utilizado com


9

Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica

“utilizador intermédio”, sendo os “básicos” (30%) superiores aos “avançados” (20%).

Gráfico 1

Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em aprese

electrónicas, observou-se que a grande maioria dos investigados

intermédio” (54 %), sendo 35 % classificados como “utilizadores avança

Gráfico 12 - Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint

20%

Grau de Conhecimento do Microsoft

Utilizador básico


35%


Utilizador básico



Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica


11 - Grau de conhecimento do Microsoft Excel

Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em aprese

que a grande maioria dos investigados se classifica como “utilizador

intermédio” (54 %), sendo 35 % classificados como “utilizadores avançados”.

Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint

30%

50%

20% 0%

Grau de Conhecimento do Microsoft Excel



10%0%

Grau de Conhecimento do Microsoft PowerPoint




Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica-se como


Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em apresentações

classifica como “utilizador


55%




Quanto ao Microsoft Outlook, 6

básico. De realçar ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este So

Gráfico 13

Relativamente ao Microsoft FrontPage, um

Web, mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores b

havendo ainda 18 % que não conhece o S

Gráfico 14 - Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage

17%

5%


Utilizador básico


20%

7%


Utilizador básico



Quanto ao Microsoft Outlook, 65 % do nosso universo qualifica-se como utilizador

ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este So

13 - Grau de conhecimento do Microsoft Outlook

Microsoft FrontPage, um software direccionado à criação

mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores b

o ainda 18 % que não conhece o Software.

Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage

65%

13%

Grau de Conhecimento do Microsoft Outlook



55%20%

18%

Grau de Conhecimento do Microsoft FrontPage



10 se como utilizador

ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este Software.

criação de páginas

mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores básicos”,




11

Quanto ao Access, verificou

como “utilizadores básicos”, a

em relação ao anterior.

Gráfico 15

Relativamente ao editor de imagens Adobe Photoshop, metade dos inquiridos são

“utilizadores básicos”, havendo poucos como avançados (8%).

Gráfico 16

21%

5%


Utilizador básico


26%

8%

Grau de Conhecimento do Adobe

Utilizador básico



Quanto ao Access, verificou-se que também mais de metade (58 %) são classificados

como “utilizadores básicos”, ainda havendo quem não conhece este Software como aconteceu

15 - Grau de conhecimento do Microsoft Access


es básicos”, havendo poucos como avançados (8%).

16 - Grau de conhecimento do Adobe Photoshop

57%21%

17%

Grau de Conhecimento do Microsoft Access



52%

26%

14%

Grau de Conhecimento do Adobe Photoshop




que também mais de metade (58 %) são classificados

oftware como aconteceu



Grau de Conhecimento do Adobe



Já em relação ao PhotoDraw, aproximadamente dois terço

conhece o referido Software (62 %). Dos que conhe

Gráfico

Em relação a alguns anti

o conhecem, pelo que se pode concluir que mais de

seus computadores protegidos

Gráfico 18 - Grau de conhecimento do Norton Internet Security

62%

Grau de Conhecimento do

Utilizador básico


8%

Grau de Conhecimento do Norton

Utilizador básico



Já em relação ao PhotoDraw, aproximadamente dois terços dos inquiridos não

Software (62 %). Dos que conhecem (38 %), 33 % são “utilizadores básicos”.

Gráfico 17 - Grau de conhecimento do PhotoDraw

Em relação a alguns anti-vírus, nomeadamente o Norton, apenas 31% dos inquiridos não

o conhecem, pelo que se pode concluir que mais de metade dos alunos têm, possivelmente, os

seus computadores protegidos. Já os que o utilizam são geralmente utilizadores básicos.

Grau de conhecimento do Norton Internet Security

33%

4%

62%

Grau de Conhecimento do PhotoDraw



42%

19%

31%

Grau de Conhecimento do Norton Internet Security



12 s dos inquiridos não

cem (38 %), 33 % são “utilizadores básicos”.

apenas 31% dos inquiridos não

metade dos alunos têm, possivelmente, os

são geralmente utilizadores básicos.

Grau de conhecimento do Norton Internet Security

4%

1%


13

Gráfico 19

Quanto ao Nero, um software usado

10 % dos inquiridos não o conhecem, sendo 35 % utilizadores básicos e 34 % intermédios. Os

“avançados”, ficam pelos 22%.

Gráfi

61%

Grau de Conhecimento do Norton

Utilizador básico


22%

Grau de Conhecimento do Nero

Utilizador básico



19 - Grau de conhecimento do Norton Ghost

Quanto ao Nero, um software usado, por exemplo, para gravar/copiar CD


“avançados”, ficam pelos 22%.

Gráfico 20 - Grau de conhecimento do Nero

32%

2%

61%

Grau de Conhecimento do Norton Ghost



35%

33%

10%

Grau de Conhecimento do Nero




gravar/copiar CD-ROMs, apenas


5%

2%



Passando a Softwares

Player surge com maior número de utilizadores avançados, aliás a maio

classifica-se como avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos

básicos). O Audacity surge como o software deste tipo

(61%), o que representa um elevado número. Quanto ao iTunes e ao Winamp surgem com

resultados semelhantes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33

% e 29 %, respectivamente).

Gráfico 21 - Grau de conhecimento do Windows Media Player

Gráfico

47%

Grau de Conhecimento do Windows

Utilizador básico


23%

Grau de Conhecimento do i

Utilizador básico



mais ligados à reprodução de áudio e vídeo, o Wind

com maior número de utilizadores avançados, aliás a maioria dos utilizadores

avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos

e como o software deste tipo mais desconhecido pelos “caloiros”


ntes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33

Grau de conhecimento do Windows Media Player

Gráfico 22 - Grau de conhecimento do iTunes

11%

41%

1%

Grau de Conhecimento do Windows Media Player



33%

27%

17%

Grau de Conhecimento do i-Tunes



14 à reprodução de áudio e vídeo, o Windows Media

ria dos utilizadores

avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos

desconhecido pelos “caloiros”


ntes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33

Grau de conhecimento do Windows Media Player

Grau de Conhecimento do Windows

Tunes


15

Gráfico

Gráfico

61%

Grau de Conhecimento do Audacity

Utilizador básico


37%

Grau de Conhecimento do Winamp

Utilizador básico



Gráfico 23 - Grau de conhecimento do Audacity

Gráfico 24 - Grau de conhecimento do Winamp

23%

5%

61%




29%

21%

13%

37%





11%





Quanto ao Google Earth, um software desenvolvido pela Google

indica, apenas 2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)

classifica-se como “intermédio”

Gráfico 25

Em relação aos softwares de comunicaçã

relativamente ao Sapo Messenger como o que tem

MSN Messenger e 6% para o Sapo Messenger). Os utilizadores do Sapo Messenger são

essencialmente “básicos”, havendo a

Gráfico 26

Grau de Conhecimento do Google

Utilizador básico


6%

37%

Grau de Conhecimento do Sapo

Utilizador básico



Quanto ao Google Earth, um software desenvolvido pela Google, como o próprio nome

2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)

se como “intermédio”, sendo seguido pelos “básicos”.

25 - Grau de conhecimento do Google Earth

Em relação aos softwares de comunicação on-line, o MSN Messenger surge

nte ao Sapo Messenger como o que tem mais utilizadores avançados (58 % para o


essencialmente “básicos”, havendo ainda quem desconheça este Software (37 %).

26 - Grau de conhecimento do Sapo Messenger

34%

43%

21%

2%

Grau de Conhecimento do Google Earth



47%

10%

37%

Grau de Conhecimento do Sapo Messenger



16 como o próprio nome

2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)

line, o MSN Messenger surge

mais utilizadores avançados (58 % para o


este Software (37 %).

Grau de Conhecimento do Sapo


17

Gráfico 27

Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilh

contam com algum número de utilizadores avançados (23% para o

BitTorrent), mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule

com 14 % e BitTorrent com 25 % do desconhecimento).

Gráfico

58%

Grau de Conhecimento do MSN

Utilizador básico


23%

Grau de Conhecimento do e

Utilizador básico



27 - Grau de conhecimento do MSN Messenger

Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilh

contam com algum número de utilizadores avançados (23% para o eMule e 29% para o

, mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule

com 14 % e BitTorrent com 25 % do desconhecimento).

Gráfico 28 - Grau de conhecimento do eMule

8%

33%58%

1%

Grau de Conhecimento do MSN Messenger



31%

32%

14%

Grau de Conhecimento do e-Mule




Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilha de ficheiros,

eMule e 29% para o

, mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule



Gráfico

Grau de Conhecimento do BitTorrent

Utilizador básico



Gráfico 29 - Grau de conhecimento do BitTorrent

24%

21%29%

26%




18




19

CONCLUSÕES

Os resultados falam por si. Conclui-se que os recém-chegados à FEUP possuem uma

evidente bagagem no contacto com tecnologias de informação e comunicação. Constatamos

que conhecem meios de partilha de informação, e apesar de existirem algumas falhas ao nível

de programas mais específicos de programação e tratamento de imagens, possuem algum á

vontade em programas essenciais, como os do Office. São também utilizadores assíduos de

redes de comunicação online e telefónica, sendo esta talvez a área de maior domínio por parte

dos novos integrantes desta faculdade.

Os novos alunos da FEUP mostram-se familiarizados com bastantes tipos de

comunicação, mas continuam a privilegiar o telemóvel e mais propriamente as mensagens de

texto em relação ao correio electrónico.

Contamos assim ter sido o mais eficazes possível quanto a passar a mensagem de que os

novos integrantes da comunidade FEUP são pessoas não muito esclarecidas a nível técnico,

mas capazes de contornar obstáculos com auxílio da tecnologia.



RECOMENDAÇÕES

Depois de uma análise exaustiva das competências técnicas dos caloiros, e tendo em

conta que a maioria dos alunos possui um elevado nível técnico em relação às Tecnologias de

Informação e Comunicação, recomenda-se a implementação de cursos que abranjam o

Universo das TIC para desenvolver e aperfeiçoar as técnicas já conhecidas dos caloiros. Este

cursos podem passar por: processamento de texto, comunicação e multimédia, apresentações

electrónicas, produção de conteúdos vídeo, entre outros de muito interesse.

Estes cursos destinar-se-iam não só aos alunos com um nível técnico superior mas

também àqueles que possuem um número limitado de conhecimentos e que, por isso,

desejam crescer a nível das TIC.



21

ANEXOS

INQUÉRITO APLICADO - TIC

Sexo: Masculino � Feminino � Curso: MIB � MIEC � MIEA � MIEEC � MIEIG � MIEIC � MIEM � MIEMM � MIEQ � LCEEMG �

1. Qual é o sistema operativo que usa?

� Linux � Windows � MacOS (Apple)

2. Como classifica o seu conhecimento,

em relação ao S.O. referido em 1? � Utilizador básico � Utilizador intermédio � Utilizador experiente (independente)

3. Já trabalhou com alguma linguagem de

programação (Pascal, C, C++, Scheme)? � Sim � Não

4. Quais as rede sociais que usa, para comunicar? (pode seleccionar mais do uma hipótese)

� Hi5 � Facebook � Myspace � Twitter � Outros � Não uso!

5. Que fornecedor de e-mail utiliza mais frequentemente?

� Gmail � Hotmail � Clix � Sapo � Outros

6. Relativamente ao Software indicado, mencione aquele que conhece e o grau de conhecimento.

Software Não

Conhece Utilizador básico

Utilizador intermédio


(independente)

Cod. 1

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Outlook

Microsoft Frontpage

Microsoft Access

Cod. 2

Adobe Photoshop

Photodraw

Norton, McAfee, Panda (AV Gen.)

Nero

Norton Ghost (Backup)

Windows Media Player

i-Tunes

Audacity

Winamp

Google Earth

Cod. 3 Sapo Messenger

MSN Messenger

eMule

BitTorrent

7. Quanta SMS envia por dia?

� 0-10 � 11-50 � 50-100 � Mais de 100

8. Qual é o seu meio de comunicação privilegiado?

� E-mail �SMS



BIBLIOGRAFIA

• SlideShare.2009.Present Yourself. http://www.slideshare.net/guest693dd2/unidade-1-

conceitos-bsicos-presentation (accessed October 9, 2009)

• IECA.2008. Pastorado do Bungo. http://bungonline.org/imagens/buginform/Tics.pdf

(accessed October 10, 2009)

• Wikipédia. 2009. Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Novas_tecnologias_de_informa%C3%A7%C3%A3o_e_co

munica%C3%A7%C3%A3o (accessed October 10, 2009)

Documents

Relatório Projecto FEUP - paginas.fe.up.ptprojfeup/cd_2009_10/relatorios/R410.pdf · deste trabalho é disponibilizar informação fiável acerca das principais aptidões técnicas