AGVRevista

141ª Edição - Fevereiro/2012

newswww.agvlogistica.com.br

Visão 2012Página 02

Colaborador do AnoPágina 04

Plano de 100 diasPágina 05

dias

Página 03

10º Encontro de Líderes

SIMPLIFICAR • EQUIPE • RESULTADO

AGVRevista

news 02

Editorial

Falta pouco mais de 1 mês para encerrar o

“Plano de 100 dias”, definido na reunião de

alinhamento entre sócios e o time de liderança,

focado na melhoria dos resultados. Temos três

princípios estruturantes que devemos seguir:

simplificar e priorizar; equipe certa, no lugar

certo e na direção certa e foco no resultado com

austeridade absoluta nos gastos.

Com relação a este último princípio,

implantamos duas ferramentas para dar apoio à

gestão diária de indicadores relevantes: o Call

do Bom Dia - reunião diária que tem por

objetivo tratar de maneira imediata pontos

importantes; e o “War Room”, ou “Sala de

Comando”. Nela, um grupo de pessoas gera,

analisa e atua nos resultados do dia anterior,

fazendo com que as informações – causa x efeito

sejam tratadas imediatamente pela equipe ou por

seus respectivos responsáveis.

Realizamos o nosso Encontro de Líderes e tenho a

convicção que estamos no caminho certo, com muita

coisa por fazer, mas claramente na direção correta.

Vários indicadores já apontam para isto, mas não

podemos nos descuidar do nosso dia a dia. Procure

entender como você vai contribuir para o resultado

da empresa, tenha claro quais são os seus indicadores

e metas e faça a sua parte.

Conto com cada um de vocês para que possamos

melhorar rapidamente a nossa performance!

Um forte abraço,

Um abraço!

Vasco Carvalho Oliveira NetoPresidente

Visão 2012

A nova Visão da AGV ‘‘Ser o melhor

provedor de inteligência e opera-

ção logística especializado’’ foi

anunciada pelo Presidente no

Encontro de Líderes, que aconteceu

Na matéria “Filiais em Destaque”, publicada na edição de janeiro do AGVNews, citamos a área do terreno da unidade Dartagnan

(Vinhedo-SP) com apenas 9.000 m², quando na verdade é 96.000 m².

Errata

Unidade Dartagnan - Vinhedo/SP

no dia 04 de fevereiro, em Vinhedo-

SP. Seguindo os três princípios

estruturantes, que sustentarão a 3ª

fase da AGV: simplificar e priorizar;

equipe certa, no lugar certo e na

direção certa e foco no resultado

com austeridade absoluta nos

gastos, com certeza atingiremos

este objetivo.

03Fevereiro/2012

10º Encontro de Líderes AGV

N o a n o d e 2 0 1 1 t r a b a l h a m o s

b a s t a n t e , t i v e m o s i m p o r t a n t e s

m u d a n ç a s e t a m b é m m u i t o s

desaf ios. In iciamos 2012 com a

responsabi l idade de al iar nosso

esforço ao resultado, simplificar os

processos e aumentar a produtivida-

de das equipes como um todo. Foi

então que surgiu o tema do 10º

Encontro de Líderes, que aconteceu

no dia 04 de fevereiro no Hotel

Recanto Campestre, em Vinhedo-

SP. O evento trouxe como conceito

p r i n c i p a l o “ e s p e t á c u l o ” S E R

(Simplificar, Equipe e Resultado), que

fazia uma comparação ao Cirque du

So le i l , s i nôn imo de qua l idade,

excelência e trabalho em equipe.

Participaram cerca de 250 líderes de

todas as unidades AGV, que ficaram

alinhados às estratégias e direciona-

mentos da empresa para o ano. Na

o c a s i ã o f o i l a n ç a d o o c a n a l

, que está disponível

para que os colaboradores enviem

ser@agv.com.br

suas ideias e sugestões sobre como

podemos aplicar os conceitos do

SER, princípios que sustentarão a 3ª

fase da AGV, em nossa rotina de

trabalho.

Em vár ios momentos, os l íderes

participaram com exemplos práticos

de como s impl i f icar e pr ior izar,

construir equipes com maior produti-

vidade e garantir o foco no resulta-

do. Durante o evento, todos apren-

deram números circenses e construí-

ram uma pirâmide humana.

Ao final da dinâmica, todos forma-

ram um grande círculo e realizaram

um bate papo sobre tudo o que foi

visto e vivido nas atividades realiza-

das, fazendo comparações com o

dia a dia na empresa e no relaciona-

mento com as equipes. O evento

também contou com a participação

do palestrante Marcelo Castro e de

apresentações da Cia Brasileira de

Teatro Circo Fractais.

Dinâmica com atividade circense

Palestra - Busca de diferenciação e excelência, com Marcelo Castro

Ao chegar para o Encont ro de

Líderes, o colaborador Luis Matsuda

não imaginava o que estar ia por vi r .

Durante o evento, que aconteceu

no dia 04 de fevereiro, ele foi anunci-

ado como o colaborador que mais se

d e s t a c o u e m 2 0 1 1 , e l e i t o p e l a

d i retor ia e pres idência da AGV

dentre nossos 4.150 colaboradores.

A l é m d o r e c o n h e c i m e n t o , L u i s

recebeu como prêmio uma viagem

com acompanhante, entregue pelo

presidente Vasco C. Ol iveira Neto.

Coragem para enfrentar mudanças

e comprometimento com a empresa

para alcançar os resultados foram as

p r i n c i p a i s c a r a c t e r í s t i c a s q u e

f izeram com que Matsuda obtivesse

esse reconhecimento. “O Matsuda

tem sido muito importante para os

resultados da regional Sul, parabéns

por mais esta conquista”, deseja o

diretor de Negócios, Estevio Salva-

dori .

“Foi uma grande surpresa para mim,

totalmente inesperado! Confesso

AGVRevista

news 04

Colaborador do AnoLuis Matsuda

Semana de Filiais

A Semana de Fi l iais 2012, real izada entre os dias 06 e 09 de fevereiro, na unidade Dartagnan, em Vinhedo-SP, reuniu

aproximadamente 50 chefes de f i l iais. Durante a semana de treinamentos, os l íderes conheceram as estratégias da

empresa para 2012 e informações sobre processos internos.

Treinamento

Equipe que participou da Semana de Filiais

Churrasco com os representantes de filiais

que eu estava muito

curioso, no entanto,

n e m p a s s o u p e l a

minha cabeça que

eu ser ia o homena-

geado. Durante a

premiação, todo o

t e m p o d e s d e o

p r i m e i r o d i a n a

empresa, até os dias

de hoje, passou em

m i n h a c a b e ç a ,

como se fosse um

f i l m e . M a s n ã o

consegui agradecer

a todos pela conquista, não sabia o

que falar na hora”, lembra Matsuda.

Matsuda conta que f icou muito

emocionado, especialmente pela

homenagem que a organização do

evento preparou a ele, em que seus

amigos e famil iares gravaram um

vídeo desejando sucesso e parabe-

nizando pela conquista. Ele acredita

que a premiação se deve ao seu

comprometimento em enfrentar os

desaf ios e metas estabelecidas,

a l é m d o c o m p r o m i s s o c o m a

entrega de resultados.

O homenageado agradece muito a

Deus e dedica o prêmio aos colegas

de trabalho, aos amigos e especial-

mente à sua famíl ia, que foi a base de

todos os seus valores, além da e

esposa e f i lhos, que compart i lham

sua rot ina de trabalho, sempre com

muita paciência, amor e carinho.

Parabéns Matsuda!

05Fevereiro/2012

Plano de 100 dias - Princípios Estruturantes x Rotina

Já sabemos que os três pr incípios

e s t r u t u r a n t e s , d e f i n i d o s c o m o

prior itár ios no Plano de 100 Dias e

que sustentarão as mudanças da

3ª nova fase da AGV são s impl i f icar

e pr ior izar; equipe certa, no lugar

certo e na direção certa e foco no

r e s u l t a d o c o m a u s t e r i d a d e

absoluta nos gastos. Mas como

apl icá- los em nossa rot ina de

t r a b a l h o ? V a m o s c o n h e c e r

algumas oportunidades nas áreas

d e t r a n s p o r t e , d i s t r i b u i ç ã o e

armazenagem onde esses pr incípi-

os foram empregados.

No cross-docking , por exemplo,

a ç õ e s f o r a m a p l i c a d a s p a r a

r e c u p e r a r o O T I F ( I n d i c a d o r

ut i l izado para medir a performan-

ce logíst ica de atendimento ao

cl iente) e minimizar as pendências

n o c u r t o p r a z o . A e q u i p e d e

execução foi dividida em duas

frentes: Contingência – grupo com

atuação na el iminação imediata

das pendências e Rotina, grupo

focado na estabi l ização da Rotina

at ravés de a lguns a jus tes nos

p r o c e s s o s e t r e i n a m e n t o d o s

diasenvolvidos em cada ativ idade;

além da equipe de Planejamento

que está atual izando o projeto do

cross-docking (dimensionamento

estrutural, t reinamento de equi-

pes, adequações no f luxo s istêmi-

co, etc.) e monitorando os indica-

d o r e s n o d i a a d i a , g e r a n d o

informações precisas e consisten-

tes para as tomadas de decisão.

Isso através do “cockpit” , painel

de indicadores do cross-docking ,

que contém o resumo estatíst ico e

s t a t u s d i á r i o s d a s p r i n c i p a i s

at ividades da cadeia. Também

houve uma revisão de atr ibuições

na frota e na Torre de Controle,

além de uma melhor administra-

ção dos veículos nas unidades de

contratação.

Em relação aos fornecedores de

transporte, foi feita uma amplia-

ção e revisão da malha e do

quadro e, em janeiro de 2012, foi

implantado o War Room para dar

apoio à gestão diár ia de indicado-

res relevantes.

Quanto à armazenagem, es tá

programada a implantação de

indicadores de performance da

operação ( inventário, produtivi-

dade, conferência de estoque,

etc.), de transporte (notas pen-

dentes, plani lhas em contratação,

erros de expedição, etc.), além da

implantação do s istema de rádio

frequência na expedição, prevista

para o 1º semestre de 2012, a

pr incípio na unidade Dartagnan,

em Vinhedo-SP.

Vale lembrar que estas ações não

se l imitam ao período de 100 dias,

mas durante o ano todo.

War Room

O War Room é uma das ferramentas cr iadas a part i r do Plano de 100 Dias, para dar apoio na gestão de itens relevan-

tes. A equipe responsável pelo projeto acompanha diar iamente os pr incipais indicadores da empresa e divulga

relatór ios anal ít icos e indicadores gerais que são discutidos durante o Call do Bom Dia . Além disso, com esta ferra-

menta também é possível traçar um plano de ações rápidas, revertendo resultados indesejáveis.

Veja abaixo os indicadores que já melhoraram até o momento:

• Margem de Contr ibuição • OTIF • BO’s (pendências)

• Resultado de Caixa (recebimento de faturamento não pago, etc.)

AGVRevista

news 06

Filiais em Destaque

Apresentamos nesta edição algumas informações sobre as operações in house dos clientes AGCO, Continental e Diageo, todas

localizadas em Jundiaí/SP, e que estão sob responsabilidade do gerente regional Rodrigo Fiorot.

Continental in houseAGCO in house

Número de colaboradores: 147

Segmento: Automotivo

Área de armazenagem: 22.000 m²

Número de docas: 30

Quantidade de diferentes produtos armazenados:

65.000 SKU's

Curiosidades: Primeira unidade no mundo da AGCO,

certificada nos critérios de Qualidade (ISO 9001); 70%

dos itens são armazenados em mezaninos.

Diageo in house

Nascimentos

Nasceu no dia 06.12.11, Thierry Oliveira

Gonçalves, filha de Gislene de Oliveira

Gonçalves e do colaborador

Francisco de Paulo Gonçalves.

Nasceu no dia 10.11.11, Arthur Natan

Ribeiro, filho de Carlos Fernandes

Ribeiro e da colaboradora Patricia

Regiane Cesar Ribeiro.

Nasceu no dia 13.12.11, João Victor dos Santos Leonardo,

filha de Érica da Silva Santos Leonardo e do

colaborador Isaias da Silva Leonardo.

Número de colaboradores: 15

Segmento: Bens de Consumo

Número de docas: 04 Posições paletes: 8.300

Quantidade de diferentes produtos armazenados: 28 SKU's

Volume expedido em 2011: 6.341.921 caixas, o que significa

aproximadamente 3.400 veículos

Curiosidades: O CD fica em uma área cercada de muito verde e mananciais. Também é possível ver corujas,

gambás, coelhos, micos, lagartos e diversos tipos de pássaros e aves.

Número de colaboradores: 20

Segmento: Automotivo

Área de armazenagem: 10.000 m²

Número de docas: 08

Quantidade de diferentes produtos armazenados:

1.372 SKU's

Armazenagem: 150.000 pneus/mês

Curiosidades: A Continental Pneus é cliente da AGV há

quase 11 anos. Em 2011, atingiu-se um recorde em

movimentação de 1.384.417 pneus, com uma acuraci-

dade de estoque medida no inventário de 99,98%.

07Fevereiro/2012

Viagens Inusitadas

Em setembro de 2011, a analista de

Customer Service Aline Gomes teve

a oportunidade de conhecer a

Nova Zelândia, um arquipélago

formado por duas porções de terra,

localizadas no sudoeste do Oceano

Pacífico. Além das belezas naturais

e exuberantes , Nova Ze lândia

possui uma peculiaridade: Rotorua,

uma das cidades que Aline visitou,

foi construída sobre um grande

vulcão parcialmente ativo.

“Em uma vi la específ ica desta

cidade existe muita atividade termo

vulcânica, então é comum encon-

t rar lagos emanando vapores ,

chegando a 200ºC. Aproveitando

essa temperatura, e les cavam

buracos no chão, acoplam estrutu-

ras de madeira e cozinham a

comida. A fumaça e a água possu-

em propr iedades medic inais e

embelezadoras que os moradores já

aprenderam a utilizar para diversos

fins. É simplesmente esplêndido!”,

revela a analista.

Para o gerente de Planejamento

Eduardo Freme, a viagem mais

inusitada foi quando conheceu Los

Roques, um arquipélago venezuela-

no situado no Caribe. Trata-se de um

conjunto de 46 ilhas, localizadas em

torno de uma ilha principal.

“A dinâmica da viagem é bem

interessante. A cada dia você

escolhe uma ilha para conhecer.

São ilhas de diversos tamanhos, e

cada uma com sua beleza. No início

do dia, o barco da pousada te leva

para a ilha que você deseja visitar e

te deixa lá com uma caixa térmica

com comida (geralmente salada,

macarrão frio, pães, etc.) e bebida.

No horário combinado, o barco

volta e te busca”, conta. “Em um dos

dias, fiquei em uma ilha que era um

quadrado de areia no meio do mar,

com aproximadamente 50 metros

de largura. É um lugar que realmen-

te vale a pena ser v i s i tado!”,

recomenda.

Já a coordenadora de Gestão de

Fornecedores de Transportes Roseli

Brito Morais adorou ter conhecido

Gibraltar e diz que dos lugares que já

visitou, sem dúvida nenhuma o mais

inusitado é este território britânico

loca l i zado no ex t remo su l da

Península Ibérica. “Após passar pela

alfândega no aeroporto, você tem

que parar em um semáforo no meio

da pista para um avião aterrissar ou

decolar”, diz.

Nadar com tubarões, andar de balão ou passear pelo deserto. Se você está pensando em realizar algo assim nas

próximas férias ou simplesmente adora saber o que as pessoas já aprontaram mundo a fora, confira algumas das viagens

mais inusitadas realizadas pelos nossos colaboradores!

“Ainda no topo da cidade, é

possível visualizar o encontro do

Oceano At lânt ico com o Mar

Mediterrâneo, ao mesmo tempo em

que se vê o Continente Africano. É

simplesmente maravilhoso!”, conta.

Não importa para onde você vai, o

inusitado mesmo é saber aproveitar

c a d a m i nu to d e s ua v i a gem,

desfrutando todos os momentos que

ela irá te proporcionar! Bon voyage!

Lagos chegando a 200ºC

Nova Zelândia - NZL

Los Roques - Arquipélago no Caribe

Aeroporto em Gibraltar

Vista panorâmica da cidade - Gibraltar

Emelin de Abreu

Ela entrou na AGV como Jovem Apren-

diz, e hoje, após quase três anos, Emelin

de Abreu trabalha como assistente na

área Jurídica. Após revisar um contrato

complexo de cinco anos de um cliente

com muita dedicação e foco, Emelin foi

eleita a Colaboradora em Destaque do

mês de dezembro de 2011. “Foi funda-

mental uma condução transparente e

ética na negociação do contrato, pois o

mesmo era de um grande cliente e com

diversas condições prejudiciais à AGV,

por isso tive que conduzi-lo com estraté-

gias para não comprometer a empre-

sa”, explica.

Segundo Emelin, o programa AGVita

mostra que a AGV se preocupa com

quem fez de algum modo, algo excepci-

onal, trazendo o seu reconhecimento ao

conhecimento de todos. “Sem dúvida é

um programa que motiva todos os

colaboradores da empresa”, diz.

Para a assistente, o clima em que sua

equipe trabalha, com proatividade,

bom humor e comprometimento foram

fatores fundamentais para a conquista

deste prêmio. A premiação foi realizada

no dia 16 de janeiro pelo gerente jurídico

Raphael Bontempi e pelo presidente

Vasco C. Oliveira Neto. Emelin dedica o

prêmio ao seu gerente e ao Lucas Tonon,

que a judaram in tensamente nas

negociações do contrato. Parabéns

pela conquista!

Jorge Benjor já cantava: ... “mas que

beleza, fevereiro, tem carnaval!” É

meus amigos, a festa brasileira mais

famosa em todo o mundo está

chegando. E neste clima de agito,

samba e folia, nada melhor do que

abordarmos um tema muito importante neste mês: DST (Doenças

Sexualmente Transmissíveis).

As doenças de transmissão sexual são muitas! Dentre elas,

podemos destacar a gonorréia, sífilis, cancro mole, donovanose,

linfogranuloma venéreo, as vulvovaginites como candidíase e a

tricomoníase e até as infecções virais tais como herpes genital,

HPV, hepatite B, hepatite C e o temido HIV.

A manifestação destas doenças pode variar desde irritação

genital, coceiras, manchas avermelhadas, formação de ínguas,

ardência urinária, até o aparecimento de bolhas, úlceras e

tumores (câncer). Algumas DST se manifestam apenas na região

genital. Outras, porém se disseminam pelo corpo podendo agredir

diversos órgãos e sistemas levando inclusive o paciente a óbito.

O uso do preservativo continua sendo o método mais eficaz na

prevenção das DST, bem como dos casos de gravidez indesejada.

Portanto, neste carnaval não se esqueça: “oi bota camisinha,

bota pra valê, e não dá chance pra esse tal de HIV!”

Dr. Rodrigo R. Silva

(CRM 128713) Médico - HSE

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news 08

COLABORADOR EM DESTAQUE - Dezembro de 2011

EuDicas Culturais

recomendopor André Guimarães

Diretor Financeiro

Filme: Um filme que assisti e achei absoluta-

mente surpreendente do início ao fim foi “A

pele que habito”, de Pedro Almodóvar. O

filme conta a história de um cirurgião plástico

que, após a morte de sua esposa num

acidente, concentra todas as suas energias e

conhecimento na criação de uma pele com

a qual ela poderia ter sobrevivido. Vale muito a pena, pois a

história é extremamente envolvente. É o programa garantido

para um sábado à noite!

Livro: Gosto muito de livros e os leio sempre,

mas um que me impressionou foi “Armas,

Germes e Aço - Os Destinos das Sociedades

Humanas”, de Jared Diamond. O livro tenta

explicar por que a civilização da Eurásia

sobreviveu e conquistou outras civilizações.

Em 1998, a obra recebeu o Prêmio Pulitzer e o

Prêmio Aventis de melhor livro científico.

Destino: Um lugar que recomendo é

o Club Med, em Trancoso-BA. Quem

tem filhos e fica naquele dilema em

concil iar as atividades com a

garotada com um jantar a dois já

tem destino certo. O hotel possui

uma ampla infraestrutura de lazer e esporte para todas as

idades. Pode ir com a sua família sem preocupação!

Dicas de Saúde

Esta é uma publicação mensal para os colaboradores da AGV Logística.

Endereço para correspondência:Rua Edgar Marchiori, nº 255B. Distrito Industrial – CP01Vinhedo - SP - Brasil

Equipe de Marketing

PresidenteVasco Carvalho Oliveira Neto Colaboração

Expedie

nte

Tiragem - 2800 exemplares

Coordenação - MarketingMárcia Santos

Frase Favorita:

“Iluminar a inteligência com conhecimentos

é uma das mais elevadas e dignas

aspirações do

homem.”

Daniel DrapacJéssica NevesLuis CiaparinMarcos Caetano

Paulo QueirozRenato MachadoRicardo AbrãoRodrigo Fiorot

Projeto Gráfico - Marketing AGVEnio Munarim JuniorManuela CardosoTiago M. de Oliveira