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Confira os destaques desta edição: "Viradas" Vivo, Dia dos motorisitas, Beleza Masculina e Esportes - Eu pratico.
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AGVRevista
145ª Edição - Julho/2012
newswww.agvlogistica.com.br
Esportes - Eu pratico Página 07
Beleza Masculina Página 06
Dia dos Motoristas Página 04
Saiba como foi o processo de “viradas” VIVOPágina 05
Virada - Filial Contagem-MG
Nascimentos
Nasceu no dia 31.05.12, Alexsia
Vargas Cardozo, filha da colaborador
Alexsander Natanael Araujo Cardozo,
da unidade de Porto Alegre/RS.
Nasceu no dia 21.06.12, Thomas dos
Santos Billig, filho da colaboradora
Geovana dos Santos Pinto, da
unidade de Cachoeirinha/RS.
02AGVRevista
news
Talvez o ponto mais importante de
uma empresa seja colocar as
pessoas certas, no lugar certo, no
rumo certo. Desde o início de nossa
fase 3 em dezembro últ imo,
estamos trabalhando muito neste
sentido, buscando entender onde as
pessoas da nossa equipe performam
melhor, dando mais oportunidades
para os profissionais com alto
d e s e m p e n h o , r e m a n e j a n d o
colaboradores para funções onde
e l e s p o s s a m r e n d e r m a i s ,
des l igando quem estava desal inhado e completando
importantes vagas dada nossa visão de futuro.
Estas mudanças são extremamente relevantes e vem surtindo um
resultado muito positivo. Neste mês de julho, estamos dando
mais um passo importante neste sentido. O Guilherme Azevedo
passará a se dedicar integralmente a projetos, cuidando de
frentes extremamente relevantes para a companhia, como o GIT
e o GTM, este último, um projeto que definirá qual será nosso
foco e a forma que vamos atuar nos próximos anos na AGV. As
antigas funções do Guilheme, então responsável por clientes de
serviços bancário e tecnologia, passarão a ser assumidas pelo
Maurício Motta, que vinha performando muito bem com sua
carteira de clientes e possibilitará mais padronização e
agilidade nas decisões do dia a dia. Outro ponto importante
ligado a clientes é que iniciamos um trabalho de
segmentação por tamanho, separando as equipes que
cuidam de grandes, médios e pequenos clientes. Assim,
temos certeza de que os clientes sairão ganhando, pois
vamos conseguir ter mais foco das equipes que cuidam do
relacionamento com eles.
Outro ponto importante é que neste mês de julho teremos o
início de vários colaboradores novos, a começar pela nossa
nova Gerente de Gente, Gestão e Comunicação, Indiara,
que será responsável pelos processos de recrutamento e
seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão e
comunicação. Vamos acelerar com isto programas que já
existiam, mas estavam sem foco e criar novos, além de
obviamente manter a força do que está funcionando bem.
Iniciará também um novo Diretor na área de Armazenagem,
o José Rogério, que terá como foco aumentar a
produtividade dos nossos centros de distribuição, além de
melhorar a qualidade. Teremos também o início de outros
colaboradores que trabalharão conosco nos projetos
estratégicos, ligados sempre aos princípios do SER -
Simplificar, Equipe e Resultado. Estas pessoas, somadas à
nossa equipe de pessoas extremamente competentes e
comprometidas, farão com que tenhamos força para poder
buscar nossos objetivos.
Estamos trabalhando forte para sermos reconhecidos pelo
mercado como a melhor equipe do Brasil. Conto com vocês
nesta jornada, um abraço!
Vasco Carvalho Oliveira NetoPresidente
As reuniões de comunicação acontecem semanalmente
com a participação de todos os colaboradores das áreas e
são lideradas pelos gestores responsáveis. Extremamente
importante para o alinhamento de informações entre as
equipes, é um momento de criar sinergia, dividir as responsa-
bilidades e incentivar os colaboradores a participarem das
decisões da empresa.
Nas operações estas reuniões são baseadas na pauta
semanal* e no diálogo de segurança, onde são tratadas
questões sobre segurança e qualidade de vida. Quando
conduzidas com eficiência, as reuniões são capazes de
estimular a troca de informações, ampliar o conhecimento,
provocar mudanças e fortalecer conceitos.
Reuniões Obrigatórias
Reunião Minuto
Reunião de Comunicação
*Pauta de Comunicação – A pauta é um veículo de
comunicação enviado semanalmente aos gestores que
contém as principais informações da semana discutidas
em reuniões da alta administração.
Realizada diariamente, esta reunião, como o próprio nome
diz, tem curta duração, sendo simples e objetiva nos tópicos
debatidos. É o momento em que os colaboradores se
reúnem com seus gestores para discutir assuntos e tarefas
do dia, assim como as diretrizes da empresa. Mais específi-
ca, ela trata sobre questões exclusivas da operação,
compartilhando assuntos de interesse da área.
Neste momento, gestor e colaborador compartilham visões
sobre os temas da companhia, ouvem uns aos outros e
buscam soluções para os problemas cotidianos, procuran-
do contribuir para a harmonia no ambiente de trabalho.
03
com a solidariedade de cada um para garantir o sucesso
deste evento!
Sem dúvida é um grande desafio, pois os capitães tem a
missão de integrar, contagiar e envolver as pessoas,
equilibrando as ações da Gincana com nossa rotina de
trabalho e conquistando o respeito de todos.
Para quem já gostava do PIA, saiba que ele está ainda
melhor desde o dia 1º de julho. Quem indicar um amigo para
trabalhar na AGV receberá como prêmio 50% do salário do
indicado, nove meses após sua efetivação na empresa.
Na regra antiga, o valor recebido era de 5% do salário do
indicado pagos após o período de experiência. Com a
mudança, o valor é creditado em folha de pagamento após
os nove primeiros meses da admissão do indicado, limitado à
R$1.000,00.
A nova condição busca incentivar a permanência de
colaborador e indicado na AGV por um longo tempo, já que
o maior índice de rotatividade de pessoas acontece com
colaboradores com menos de seis meses de empresa.
Os procedimentos para indicação não mudam: o
colaborador deve entregar o currículo do amigo, junto com
um formulário preenchido e assinado no RH ou para
responsável da filial, que enviará os documentos à área de
Recrutamento e Seleção.
Antes
Salário do
Premiação: R$44,45
Pagamento: 90 dias
Depois
Salário do
Premiação: R$ 444,50
Pagamento: 270 dias
É importante lembrar que todos podem doar alimentos;
Colaboradores, familiares, clientes, fornecedores e socieda-
de em geral.
Julho/2012
O PIA – Programa Indique um Amigo – está 10 vezes melhor!
Gincana Solidária
Comissão Organizadora
Capitães
Conheça um pouco mais os capitães da 9ª Gincana Solidária
AmarelaRaquel Brum Monteiro
TurquesaRenan Valente Vedovatto
LaranjaTiago Pereira dos Santos
VerdeEloá Cristina Garoni
MarinhoVinicius Borges
RoxaHeloisa Cristina da [email protected]
RosaFabiana Fernanda Silva
VermelhaVictor de Souza Lima
Pra quem não acreditava, ela está de volta! A Gincana
começou, e irá transformar a vida de muita gente, dentro
e fora da AGV! Nesta 9ª edição serão envolvidos mais de 4
mil colaboradores, distribuídos em 8 equipes de cores
diferentes. Nessa competição já começamos vencedo-
res, por doar um pouquinho do nosso tempo e da nossa
vontade em ajudar pessoas que precisam! Contamos
A comissão organizadora da Gincana já formou sua equipe.
Cada pessoa possui uma função especifica e carrega a
responsabilidade de fazer acontecer e organizar este
evento com muita dedicação e carinho.
Exemplo:
R$ 889,00 R$ 889,00indicado: indicado:
04AGVRevista
news
Dia do motorista
Nesta edição homenagearei nossos motoristas com uma
matéria inteiramente dedicada a estes mestres da
direção. Desde já parabenizo aqueles que entregam
parte da vida à arte de transportar, que enfrentam dia e
noite os mais diversos obstáculos e que carregam, com
bravura, mais que uma mercadoria, mas a alma das
empresa.
Desbravar nosso país, ultrapassar grandes distâncias,
transpor barreiras, vencer o tempo e levar a encomenda a
quem precisa não é tarefa fácil. De acordo com a
ABRAMET (Associação Brasileira de Medicina do Tráfego)
os acidentes de trânsito são a décima causa das mortes
em todo o mundo.
Só para se ter uma noção, o Brasil possui uma taxa de 6.3
acidentes para cada 10 mil veículos registrados. Além
disso, diversas pesquisas descrevem os comprometimen-
tos da saúde nessa categoria profissional. Dentre eles as
doenças cardiovasculares (principalmente a hipertensão
arterial sistêmica), o estresse, doenças do sono, gastrites e
úlceras, varizes, câimbras, obesidade, depressão e
doenças relacionadas ao sistema musculoesquelético.
O condutor muitas vezes enfrenta longas jornadas de
trabalho, cansaço e noites insuficientes de sono. Além de
posturas inadequadas por longos períodos, hábitos
alimentares irregulares e falta de tempo para prática de
atividades físicas. Daí a procura constante por bebidas
estimulantes e até mesmo por drogas psicoativas como
maneiras de garantir artificialmente mais energia e
disposição para o trabalho. Infelizmente, estudos mostram
que mesmo conscientes do prejuízo à saúde, vários são os
motoristas que utilizam esta prática durante a viagem. O
perigo reside talvez no desconhecimento de quão
prejudicial possa ser esta rotina!
Segundo o CEBRID (Centro Brasileiro de Informações Sobre
Drogas Psicotrópicas), essas drogas levam a inúmeros
efeitos no organismo, como: inapetência (perda de
fome), agressividade, taquicardia, delírios, alucinações e
até morte. Cada vez mais, para se conquistar a carteira
profissional de habilitação é preciso ter saúde de atleta!
Atualmente são reprovados candidatos com pressão
arterial igual ou acima de 160/100 mmHg, epilepsia ou
diabetes descontroladas, deficiências auditivas, baixa
acuidade visual, labirintite, dentre outras doenças ou
incompatibilidades.
Assim, tão importante quanto aprovar e até contratar
motoristas sadios, é fornecer condições e orientações
para a manutenção da qualidade de vida e bem-estar
profissional. Neste sentido, planejamento de rotas e tempo
de viagem adequado, aliados a bons hábitos de vida
podem servir de combustível para um destino seguro e
saudável.
1. Nenhum motorista vence o sono. O correto é encostar o caminhão em um lugar seguro e cochilar por 20 ou 30 minutos.
2. Não tome remédios (rebites) para alterar seu sono.
3. Jamais beba e dirija.
4. No horário de folga, descanse!
5. Atenção com o sal.
6. Não fume.
7. Pratique exercícios. Faça alongamentos periódicos.
8. Não engorde. É importante comer frutas e verduras no
seu dia-a-dia. Evite enlatados, alimentos como presun-
to, salame e mortadela, salsicha, frituras e chocolates.
9. Leve preservativos nas viagens.
10. Sem nervosismo! Procure levar a vida com mais calma
e tranquilidade. A irritação só piora a pressão arterial,
a atenção no trânsito e causa mais acidentes.
Transcrevo algumas dicas do Ministério da Saúde para o motorista "viver melhor":
Dr. Ricardo R. Silva
(CRM 128713 - Médico HSE
05Julho/2012
A área de negócios da AGV começou 2012 com uma missão
e tanto, realizar a Virada da operação VIVO, um dos principais
contratos da companhia no segmento de tecnologia. O
processo de viradas durou pouco mais de 4 meses e segundo
André Carvalho, gerente da conta, foi sem dúvida muito
importante para melhorar a percepção de valor que o cliente
tinha da operação. Atualmente operamos em 12 unidades
nas regiões Norte, Centro Oeste e estado de Minas Gerais,
realizando armazenagem, transporte e distribuição de
equipamentos do cliente, além da movimentação de
materiais promocionais para os pontos de venda.
A virada envolveu cerca de 20 profissionais divididos entre as
áreas de TI, Transportes, Contábil, Fiscal e Financeiro. Mas para
que você conheça melhor os desafios deste processo, é
importante que entenda o significado desta “virada”. Em
maio do ano passado, a AGV realizou a aquisição da Exata
Logística, que operava com sistemas diferentes e tinha a VIVO
como seu principal cliente. Quando ela passou a fazer parte
da AGV houve a necessidade de passar por esta “virada”,
integrando os sistemas e processos para que todos pudessem
trabalhar da mesma forma e melhorar o nível de serviço
oferecido ao cliente. Parece simples, mas a “virada” vai muito
além da troca de um programa por outro. Esta integração
também significa a migração para os processos operacionais
(TMS/WMS), receitas, despesas, tecnologia, fiscal, contábil e
principalmente pessoas, já que são elas as responsáveis por
consolidar essas mudanças.
Nos dois primeiros meses as viradas foram marcadas pelo
planejamento, período em que foi realizado o mapeamento
das atividades das unidades, definições das ações, cronogra-
mas e customizações de sistemas, além da integração das
equipes que passariam pelo processo. Nesse período também
foram realizados os cadastros de clientes e tabelas. As
customizações foram testadas e os treinamentos técnicos
assistidos e aplicados. A partir daí foram migradas as unidades
de Minas Gerais, Centro Oeste e Norte.
O planejamento foi fundamental, mas a execução, a mão na
massa e a equipe motivada foram fatores determinantes em
todo o processo, que enfrentou enormes desafios, afinal, ao
mesmo tempo em que era realizada a “virada”, a unidade
precisava minimizar os impactos das paralisações para a
migração dos sistemas.
Com a virada concluída em abril, foi possível unificar a gestão
dos processos críticos e obter maior visibilidade das opera-
ções, o que influencia diretamente na agilidade operacional
do cliente. Neste período, além da importante atuação da
equipe de migração, o destaque fica por conta dos colabora-
dores das unidades participantes do processo, que vestiram a
camisa da AGV e souberam enfrentar cada desafio com o
sentimento de dono, comprometimento e muita vontade de
aprender. Parabéns a todos que fizeram desta etapa um
sucesso.
Viradas Vivo
Planejamento e mão na massa em mais um desafio enfrentado em 2012
Virada - Filial Brasilia-DF
“O trabalho foi realmente muito bem elaborado e
com riqueza de detalhes.’’Nilton Melo (Gerente de Logística VIVO)
“Parabéns, o trabalho ficou realmente excelente!’’ Guilherme Azevedo (Diretor de Estratégia)
Virada - Contagem-MG
06AGVRevista
news
Beleza Masculina
O mercado de produtos de beleza para homens vem
crescendo a cada dia, ofertas tentadoras e sofisticadas os
levam a procurar com uma frequência cada vez maior
serviços específicos. Mais antenados com a qualidade de
vida, os cuidados com o rosto e corpo estão sendo
evidenciados, observando as estatísticas de consumo
percebemos que em 1990 apenas 4% dos homens
confessavam utilizar cosméticos, em 2005 eles já eram 34%
e as estimativas revelam que em 2015 quase metade dos
homens serão consumidores de produtos de beleza.
Essa transformação de hábitos revela uma tendência
comportamental e mercadológica, uma vez que a
indústria mundial de cosméticos para eles já representa
10% do setor. Este universo desenvolvido especialmente
para os homens também se atenta à diversidade corporal
entre os sexos, já que os hormônios masculinos, principal-
mente a testosterona, dão à pele deles características
específicas.
Sabendo estas diferenças, trouxemos dicas de cuidados
básicos com produtos desenvolvidos especialmente para
a estética e higiene pessoal dos homens:
NIVEA FOR MEN
6. Espuma de Barbear Hidratante
A espuma de barbear hidratante contém vitaminas presentes no óleo de abacate e agentes hidratantes, que ajudam a
prevenir a pele do ressecamento, protegendo-a das irritações causadas pelo barbear.
7. Bálsamo Pós-Barba Extreme Comfort
O bálsamo Extreme Comfort completa seu barbear deixando uma sensação
de pele macia e bem cuidada, pois alivia as irritações causadas pelo
barbear e contém a tecnologia Micro Tec – microcápsulas de camomila
que acalmam a pele. Além disso, sua absorção é rápida e não gordurosa.
8. Sport (desodorante aerosol)
Sensação refrescante depois da atividade esportiva com proteção
antitranspirante por 48 horas.
9. Gel de Limpeza Artic Freeze 2 em 1
O gel de barbear NIVEA FOR MEN Arctic Freeze 2 em 1 é recomendado
para homens que querem um barbear aliado a uma eficiente limpeza do
rosto. O gel transparente é também recomendado para homens que
usam barbas estilizadas, pois permite enxergar o rosto durante o barbear.
Belcorp
1. L'Bel - Espuma de barbear refrescante e umectante 150ml
Possui propriedades umectantes de aloe vera e vitamina E.
2. Loção pós-barba controle de brilho
100ml
Revitaliza e mantém o barbeado uniforme
por mais tempo.
3. Ésika - Perfume Aventour 100ml
Brisas frescas de limão australiano, cardamo-
mo da Índia e essência de vetiver traduzem
paisagens naturais de incomparável
liberdade.
4. Desodorante Aventour Roll-On 50ml
Cyzone Shampoo 2 em 1 controle da caspa
300ml
Herbalife
5. Night Style - Perfume 100ml
Direcionado ao homem moderno, o perfume combina
notas de limão e florais, que proporcionem um toque de
estilo e elegância.
6.
4.
3.
2.
1.
5.
7.
8.
9.
07Julho/2012
Esportes - Eu Pratico!
ótima alternativa e pode reduzir consideravelmente o stress e riscos
à saúde, além de contribuir para uma melhor formação do corpo.
Para muitos, serve como hobby, já alguns vão além e entram no rol
dos atletas de alta performance. Aqui na AGV temos alguns casos:
Lazer é fundamental, e não adianta falar que o dia é curto para a
quantidade de trabalho e preocupações que você precisa
administrar. Desviar sua atenção para situações mais prazerosas é
uma questão de definir prioridades. A prática de esportes é uma
Destacou-se em campeonatos de strongman*. É campeão sul-americano
por equipes strongman categoria absoluto em 2012;
campeão nos jogos do interior categoria 100 kgs;
3° colocado campeonato brasileiro em 2011,
campeão brasileiro e paulista de power lifting**, campeão brasileiro de
Levantamento Terra, campeão paulista de Supino e
atualmente está entre os 5 melhores do Brasil na modalidade.
Marcos Morais - Strongman
“Nosso maior desafio é incentivar e
divulgar a modalidade a fim de atrair
um maior público e também novos
parceiros que acreditem no enorme
potencial que este esporte tem.”
Marcos Morais - Operador de Empilhadeira
Trabalha na unidade Dartagnan
Kleber Fernandez - O Juiz Denis F. de Souza
Kleber Fernandez - Gerente de Contas
Trabalha na unidade Dartagnan
Com 2 anos de atuação, é aluno da
Federação Paulista de futebol (FPF).
Planeja já no inicio do ano que vem,
atuar nas categorias de base do
campeonato Paulista.
Hoje atua pela FairPlay Arbitragem e
já participou de jogos do Palmeiras,
Guarani, Barueri, Osasco, entre
outros.
Capoeira e Muay Thay
Iniciou nas artes marciais com 11
anos e hoje é professor de
Capoeira e Muay Thay. Denis
conta que treinar com disciplina
e dedicação vale a pena e a
recompensa é o bem estar de
participar e se desenvolver,
principalmente na Capoeira,
que reúne diversas influências
culturais e guarda a tradição
há centenas de anos.
”Sinto muito orgulho de ser um capoeirista. Quando ouço o
berimbau chamar para a roda, a tensão e ansiedade são
esquecidos e perco todo o medo, não estou mais ansioso são
os minutos da minha vida que mais valem a pena” conta Denis.
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ativid
ad
es.
Recado Médico
“Invisto na carreira de arbitragem
como um hobby pessoal.
Hoje almejo atuar em um jogo
profissional pois a carreira
de arbitro é muito curta e
exige dedicação física e bastante
equilíbrio psicológico”.
Denis F. de Souza
Assistente Administrativo
Trabalha na unidade de Porto Alegre
Agradecemos a participação de todos!
*Strongman (conhecido como atletismo de força) é um esporte que testa o atleta de
diversas maneiras. Cada movimento, explosão muscular, técnica e respiração
determinarão se o atleta concluirá a prova com sucesso ou não.
**O levantamento de peso básico Fonte: União Brasileira de Strongman
08AGVRevista
news
Junino Marcos Araújo Bastos
COLABORADOR EM DESTAQUE - Maio de 2012
Pensar e agir com antecipação e planeja-
mento. Estas duas posturas definem o
colaborador deste mês, Junino Marcos
Araujo Bastos. Há 8 anos na AGV, o colabo-
rador afirma gostar de trabalhar aqui,
“crescer junto com a empresa é o meu
maior desafio desde o começo, e acredito
que estou tendo esta oportunidade”.
Para ele, a excelência no trabalho está nos
detalhes: comprometimento, sentimento de
dono e o foco do cliente, buscando sempre
superar as expectativas com relação aos
serviços prestados. “Meu espírito e forma de
conduzir as coisas no dia a dia são sempre
assim, vestindo a camisa da AGV e cuidan-
do do negócio como se fosse meu mesmo”,
conta Junino.
Considerado um colaborador modelo por
seu comprometimento, Junino reorganizou
Frase Favorita:
Filme: 127 horas
“Baseado na história real de como
o alpinista Aron Ralston lutou para
salvar a própria vida após um
acidente. Em maio de 2003, Aron
(vivido por James Franco) fazia
mais uma escalada nas montanhas
de Utah, Estados Unidos, quando
acabou ficando com seu braço preso em uma fenda.
Sua luta pela sobrevivência durante mais de cinco
dias (durou 127 horas) foi marcada por memórias e
momentos de muita tensão. Dirigido por Danny Boyle,
o longa conquistou seis indicações ao Oscar.” Apesar
de conter algumas cenas bem fortes, recomendo o
filme por ser uma ótima lição de vida e também por
trazer algumas lições profissionais bem interessantes,
como, por exemplo, manter otimismo em situações
adversas, ter disciplina e foco, ter autoconhecimen-
to, etc.
Livro: Transformando Suor em
Ouro - Autor: Bernardinho.
Além de admirar o trabalho do
técnico, tive a oportunidade de
participar de algumas palestras
dadas pelo Bernardinho, o que
me despertou o interesse em ler
este livro, recheado de histórias
reais e situações curiosas vividas por ele no período
como jogador e também como técnico vitorioso.
Suas lições se aplicam a qualquer atividade, tanto
pessoal quanto profissional, colocando acima de
tudo o trabalho e a disciplina como fatores chave
para o sucesso.
o estoque de um cliente da empresa,
reduzindo por meio da organização, custos
e retrabalho da AGV. “Receber um elogio é
sempre motivador, e o programa AGVita
tem essa função. É uma forma muito
interessante de reconhecer o trabalho das
pessoas, não pelo prêmio, mas pela
atenção em s i” , d iz
Junino.
O c o l a b o r a d o r
dedica o prêmio a
Deus, sua família e
toda equipe do
Clima I. Parabeni-
zamos o Junino
por essa conquista e
desejamos muito sucesso em sua
vida pessoal e profissional!
Esta é uma publicação mensal para os colaboradores da AGV Logística.
Endereço para correspondência:Rua Edgar Marchiori, nº 255B. Distrito Industrial – CP01Vinhedo - SP - Brasil
Equipe de Marketing
PresidenteVasco Carvalho Oliveira Neto Colaboração
Expedie
nte
Tiragem - 2300 exemplares
Coordenação - MarketingMárcia Santos
Andre Henrique de Carvalho AlvesAfonso de Freitas FilhoHelielder Nunes AlencarRicardo Marchel
Projeto Gráfico - Marketing AGVAna Gabriela Ribeiro AklEnio Munarim JuniorTiago M. de Oliveira
Dicas Culturais
Eu recomendopor Flávio Amaral
Gerente de Transporte
“Para alcançar seus objetivos é necessário ter comprometimento,
organização e ser pró-ativo”.
