SENAC Plano de Curso 159 - sp.senac.br · Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais: desenvolve competências relacionadas à operação dos processos logísticos,

Plano de Curso

Instituição: SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC SÃO PAULO

CNPJ: 03.709.814/0001-98

Data: 19 de Julho de 2011

Número do Plano: 159

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

HABILITAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO

Curso: TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Carga Horária: 800 horas

Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais


Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Transporte e Distribuição


Este Plano de Curso é válido para turmas iniciadas a partir de 29/07/2011, aprovado pela Portaria SENAC/GEDUC – SE no 31 de 29/07/2011.

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC SÃO PAULORua Doutor Vila Nova, 228 – CEP 01222-903 – São Paulo – SP – www.sp.senac.br

CNPJ NO 03.709.814/0001-98 – PC – Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística

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1. JUSTIFICATIVA e OBJETIVOS

a Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística – eixo Tecnológico Gestão e negócios, de acordo com o Catálogo nacional de Cursos Técnicos instituído pela resolução Cne/CeB no 03/08, fundamentada no Parecer Cne/CeB no

11/08, atende ao disposto na lei de diretrizes e Bases da educação nacional (ldB) – lei Federal no 9.394/96 no decreto Federal no 5.154/04, na resolução Cne/CeB no 04/99, no Parecer Cne/CeB no 16/99 do Conselho nacional de educação, na Indicação Cee/sP no 08/2000 do Conselho estadual de educação de são Paulo, no regimento das unidades educacionais senac são Paulo e nas demais normas do sistema de ensino.

na perspectiva de atualizar o perfil profissional de conclusão do Técnico em logística, para que os egressos possam acompanhar as transformações do setor produtivo e da sociedade, o Plano de Curso aprovado conforme Portaria senac/Gde no 87/06, publicada no doe de 15/12/06 pela Portaria Cee/GP no 492/06, passa, nesta oportunidade, por revisão, mantendo-se alinhado às exigências específicas da ocupação e do segmento de logística, incorporando inovações decorrentes dos avanços científicos e tecnológicos, da experiência acumulada pela instituição na oferta desta habilitação e de novas tecnologias educacionais.

em um contexto altamente competitivo, com pressões em níveis mundiais, em que o ambiente, assim como os processos empresariais, vem passando por grandes transformações, a logística é um conceito em constante evolução, atrelado à busca de ganhos de produtividade e níveis de custos reduzidos, em função do desafio global e da necessidade de agir de modo rápido, frente às alterações ambientais.1

o ambiente atual em que a logística está inserida envolve vários fatores relevantes, como:

mercados em constantes mudanças;

nichos de mercados ascendentes;

altas taxas de inovação tecnológicas em produtos e processos;

menor ciclo de vida dos produtos, bem como crescimento da demanda por produtos customizados;

distribuição de soluções completas aos clientes, inclusão de produtos e serviços, com exigências de preços reduzidos, qualidade superior e serviços adicionais, além de cooperação entre os parceiros em uma cadeia de suprimentos.2

as tendências são os modelos colaborativos baseados no conhecimento, produtos flexíveis e integração de processos complexos3.

1 (Faria; COSTA, 2008)2 Id.3 Id.

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a logística, essencialmente, era considerada em seu clássico papel, de suporte operacional e de marketing, exercendo funções de transportar, armazenar e disponibilizar bens para os processos de transformação e consumo4. atualmente, ela exerce um papel estratégico e imprescindível para alcançar a vantagem competitiva nas organizações5.

neste contexto, a Instituição considera que o profissional em logística necessita ter uma visão global da logística, ser multifuncional, mostrar pró-atividade, comprometimento, dinamismo, agilidade, flexibilidade, bom senso, raciocínio lógico, capacidade de trabalho em equipe, senso analítico, orientação para resultados, tornando-se necessária a busca de conhecimentos técnicos, além da familiaridade com as ferramentas tecnológicas mais utilizadas do mercado que são: enterprise resource Planning – erP, Wharehouse Manager system – WMs, Manufacturing resource Plannig – MrP, Transportation Manager system – TMs e software de Gerenciamento de risco.

assim, o senac são Paulo oferece este curso com o objetivo de formar profissionais empreendedores, com capacidade de tomar iniciativa e de buscar soluções inovadoras. Mais próximos, portanto, do produto e do serviço e ainda com competência para desempenhar funções estratégicas e gerenciais, posicionando e direcionando processos e pessoas, com respeito aos valores estéticos, políticos e éticos e com compromisso com a qualidade, o trabalho, a ciência, a tecnologia e as práticas sociais.

e, para acompanhar as transformações tecnológicas, socioculturais e do mundo do trabalho, a instituição se propõe à constante atualização deste Plano de Curso, mediante contato permanente com os diferentes atores envolvidos no processo produtivo da área de Gestão e do segmento da logística, além da incorporação de recursos atualizados e de práticas pedagógicas compatíveis com os princípios da aprendizagem com autonomia.

2. REQUISITOS DE ACESSO

Para matrícula no curso o candidato deve estar cursando, no mínimo, a 2ª série do ensino Médio.

Documentos:

requerimento de Matrícula.

documento de Identidade (rG) (cópia simples).

Histórico escolar de conclusão do ensino Médio (cópia autenticada) ou,

declaração da escola comprovando estar cursando a escolaridade mínima exigida (original).

as inscrições e as matrículas serão efetuadas conforme cronograma estabelecido pela unidade, atendidos os requisitos de acesso e nos termos regimentais.

4 (Bowersox; CLOSS, 2007)5 Moura et al.(2003)

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a unidade poderá admitir processo seletivo, quando julgar necessário, aplicando procedimentos/instrumentos que avaliem os conhecimentos e habilidades adquiridos pelo candidato no ensino médio, desde que relacionados com as competências essenciais ao desenvolvimento do curso.

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

o Técnico em Logística é o profissional que operacionaliza os processos de armazenamento, movimentação, transporte, distribuição, planejamento, programação e produção de materiais e serviços. Pode atuar em empresas da área da Indústria, Comércio, serviços, agronegócio, organizações sem fins lucrativos, organizações Públicas e Privadas.

Para tanto deve, no decorrer do curso, mobilizar e articular com pertinência os saberes necessários à ação eficiente e eficaz, integrando suporte científico, tecnológico e valorativo que lhe permita:

Buscar atualização constante e autodesenvolvimento, por meio de estudos e pesquisas, para propor inovações, identificar e incorporar, criticamente, novos métodos, técnicas e tecnologias às suas ações e responder às situações cotidianas e imprevisíveis com flexibilidade e criatividade.

assumir postura profissional condizente com os princípios que regem o trabalho na área, relacionando-se adequadamente com outros profissionais, clientes e fornecedores, por meio de comunicação eficaz, liderança e habilidade de negociação.

Gerenciar seu percurso profissional, com iniciativa e de forma empreendedora, visualizando as oportunidades de trabalho nos diversos setores e possibilidades para projetar seu itinerário formativo, seja prestando serviços em organizações de grande, médio ou pequeno porte e até mesmo na condução do seu próprio negócio.

atuar com responsabilidade, comprometendo-se com os princípios da ética, da sustentabilidade ambiental, da preservação da saúde e do desenvolvimento social, orientando suas atividades por valores expressos no ethos profissional, resultante da qualidade e do gosto pelo trabalho bem feito.

Para atender às demandas do processo produtivo, o Técnico em Logística deverá constituir, além das competências já desenvolvidas nas qualificações técnicas que integram o itinerário formativo desta habilitação, as seguintes competências profissionais:

Identificar oportunidades de negócios, mobilizando atitudes e técnicas empreendedoras e conceitos de inovação e de criação de valor, para analisar a viabilidade mercadológica, econômica e financeira, visando a sustentabilidade do empreendimento.

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Propor soluções inovadoras para a área, com base na análise do planejamento e de seus resultados, tendo em vista a oferta de produtos e serviços com diferenciais competitivos.

operacionalizar ações integradas de marketing e vendas e de logística, considerando características do mercado consumidor, tendo em vista o atendimento da demanda e a satisfação do cliente.

operacionalizar a produção, aplicando conceitos e princípios relacionados com os processos produtivos, de modo a atender as necessidades da demanda e aos padrões da qualidade.

operacionalizar a logística internacional, com base nos aspectos legais, tributários e tecnológicos aplicados à exportação e importação, a fim de subsidiar o fluxo das operações.

Identificar e operacionalizar custos logísticos, aplicando metodologia específica que permita avaliar o desempenho da operação logística, contribuindo nas decisões gerenciais e na eficácia da gestão da cadeia logística.

Consolidar e integrar, no âmbito da cadeia logística, seus processos, articulando conceitos e princípios pertinentes e aspectos legais e normativos, objetivando a visão integrada e a tomada de decisões relacionadas a processos que envolvam atividades logísticas, racionalizando-os e controlando riscos envolvidos nestas operações.

o perfil do egresso da Qualificação Técnica de nível Médio de Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais prevê o desenvolvimento da seguinte competência:

Identificar e operacionalizar processos de armazenagem e movimentação de materiais, auxiliando na decisão da seleção de fornecedores, compras locais e internacionais, visando à disponibilidade, qualidade e redução de custos, aplicando métodos, tipos de equipamentos de movimentação e separação de materiais/produtos, tecnologias de armazenamento, objetivando acuracidade dos estoques, otimização do espaço e maior agilidade no atendimento.

o perfil de conclusão do egresso da Qualificação Técnica de nível Médio de Assistente em Transporte e Distribuição prevê o desenvolvimento da seguinte competência:

operacionalizar processos de transportes e distribuição, estabelecendo e adotando estratégias com base em conhecimentos sobre modais, tipos de equipamentos, roteirização, programação de frotas, controle de riscos e cálculo de custos do frete, a fim de otimizar o serviço prestado.

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

a organização curricular do curso Técnico em logística está estruturada em sete módulos que não requerem aprovação em um para continuidade no outro e

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compreende, em seu itinerário formativo, duas Qualificações Técnicas de Nível Médio de:

Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais (módulos I e III)

Assistente em Transporte e Distribuição (módulos I e IV)

O módulo I não é pré-requisito para prosseguimento nos demais módulos, porém é necessária a sua conclusão com aprovação e do módulo correspondente, para a certificação de cada qualificação técnica.

Os módulos I a VII correspondem à Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística.

MÓDULOS Carga Horária

I ambientação organizacional 40

II empreendedorismo 40

III armazenagem e Movimentação de Materiais 200

IV Transporte e distribuição 200

V Planejamento, Programação e Controle da Produção 120

VI logística Internacional 120

VII logística Integrada 80

Total de Horas 800

Módulo I – Ambientação Organizacional: possibilita ao aluno o contato com o ambiente empresarial e ferramentas, propondo ações e metas alinhadas com as prioridades corporativas, compreendendo as diretrizes estratégicas da empresa e percebendo como o processo de planejamento é realizado nas organizações. alem de visualizar o ciclo de vida da organização, entendendo as alterações que estas sofrem ao longo do tempo em sua estratégia de negócio. Deve ser oferecido no início do curso, podendo ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos II e/ou III.

Módulo II – Empreendedorismo: possibilita o contato do aluno com o ambiente de negócios, para que possa visualizar oportunidades para a inovação de estruturas internas da organização ou para a criação de seu próprio empreendimento. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos I e/ou III e/ou IV e/ou V e/ou VI.

Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais: desenvolve competências relacionadas à operação dos processos logísticos, onde o aluno terá contato com rotinas de armazenagem e movimentação de materiais, procedimentos e técnicas

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específicas. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos I e/ou II e/ou IV e/ou V e/ou VI.

Módulo IV – Transporte e Distribuição: desenvolve competências relacionadas a transporte e distribuição que permitam ao aluno propor/recomendar a melhor opção de transporte e tipo de modal. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância II e/ou III e/ou V e/ou VI.

Módulo V – Planejamento, Programação e Controle da Produção: o aluno entra em contato com rotinas de abastecimento da linha de produção através de ferramentas de qualidade, de forma a garantir o perfeito funcionamento da produção. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância II e/ou III e/ou IV e/ou VI.

Módulo VI – Logística Internacional: visa desenvolver competências que permita o aluno ter contato com operações de comércio exterior (importação e exportação) de forma a entender e atender as operações internacionais e seu mecanismo de controle. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com o módulo II e/ou III e/ou IV e/ou V.

Módulo VII – Logística Integrada: prevê o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno propor e implementar ações para a melhoria da cadeia logística. Deve ser desenvolvido após os módulos anteriores.

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS A SEREM DESENVOLVIDAS NOS MÓDULOS

Módulo I – Ambientação Organizacional

Identificar os modelos de gestão, baseando-se na evolução das teorias administrativas objetivando a visão sistêmica da organização.

definir a arquitetura organizacional, com base nos conceitos e princípios de gestão para subsidiar os processos administrativos e de tomada de decisão.

reconhecer-se como profissional, tendo como base o conceito de missão, visão e valores, objetivando o desenvolvimento de uma postura ética comprometida com a sustentabilidade.

Módulo II – Empreendedorismo

Identificar características e a importância do comportamento empreendedor, mobilizando conceitos e técnicas específicas para desenvolvimento profissional.

Identificar oportunidades e estratégias de negócio, com base no processo criativo e inovador de geração de ideias, analisando a viabilidade mercadológica, econômica, financeira para criação de projetos, produtos ou serviços.

Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais

Identificar e reconhecer a logística e sua historia, através de teorias e fundamentos, subsidiando o conhecimento dos setores onde a logística está presente.

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operacionalizar a aquisição e a administração de materiais, conhecendo e aplicando as rotinas envolvidas, estabelecendo critérios de compras e a organização dos processos.

selecionar fornecedores, aplicando metodologia de aquisição de materiais, tendo em vista a qualidade, a redução de custos e a disponibilidade dos insumos.

operacionalizar processos de armazenagem, conhecendo e aplicando as rotinas envolvidas, de modo a garantir a integridade, segurança dos materiais e os custos envolvidos.

utilizar sistemas de armazenagem de produtos e materiais, viabilizando processos e operações logísticas de modo a garantir a eficiência e a eficácia.

Módulo IV – Transporte e Distribuição

operacionalizar transportes, com base em conhecimentos e habilidades sobre modais, tipos de equipamentos, tecnologias, programação de frotas, controle de riscos e cálculo de custos do frete, para otimizar custos e nível de serviço buscando a competitividade do mercado.

executar ações integradas de logística, marketing e vendas, mobilizando os conceitos e princípios pertinentes, objetivando viabilizar processos e operações que permitam atender a demanda.

operacionalizar o processo de distribuição de produtos, com base na administração de estoques, nos canais de distribuição e no planejamento de transporte, para garantir a organização dos processos e atender os prazos dos pedidos.

Identificar a logística reversa, considerando às melhores alternativas de transporte, reduzindo custo e adicionando valor ao produto e ao serviço.

Módulo V – Planejamento, Programação e Controle da Produção

Identificar e acompanhar metodologias do planejamento e controle da produção, aplicando conceitos e princípios relacionados com os processos produtivos, necessidades da demanda.

reconhecer e aplicar o papel estratégico da administração da produção, identificando as principais atividades envolvidas, interagindo com as demais áreas da organização.

executar procedimentos normativos, aplicando conceitos de qualidade de acordo com o padrão da Iso - International organization for standardization a fim de garantir a melhor condução dos processos.

Propor e analisar melhorias no processo produtivo, tendo em conta os principais aspectos competitivos da manufatura: custo, confiabilidade, velocidade e flexibilidade, contribuindo para a competitividade da empresa.

reconhecer e aplicar as tecnologias, através de sistemas de informação para o setor de planejamento, programação e controle da produção, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos produtivos.

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Módulo VI – Logística Internacional

Identificar oportunidades de crescimento econômico do país, entendendo a importância dos acordos internacionais, com bases nos aspectos políticos, visando acompanhar a evolução do cenário mercadológico nacional através de dados estatísticos.

Compreender as operações de controle no comércio exterior, através dos órgãos reguladores, a fim de garantir a segurança da operação.

acompanhar os tipos de contratos de compra e venda, com base nos aspectos administrativos, financeiros, comerciais e legais de responsabilidade do comprador e vendedor, para dar continuidade ao processo de comércio internacional.

operacionalizar os procedimentos para entrada e saída de bens e serviços, considerando os elementos que compõem o custeio operacional, cambial e tributário, a fim de subsidiar o fluxo das operações.

Módulo VII – Logística Integrada

Consolidar os processos logísticos de forma integrada, mobilizando principais técnicas e recursos existentes, visando o controle de todas as etapas.

Propor soluções para reduzir custos, mediante a sinergia entre as áreas envolvidas, mantendo alinhamento entre a política estratégica e de operações.

Implementar e controlar ações de melhoria, através de indicadores de performance, contribuindo para a eficiência e eficácia da gestão logística.

Indicações Metodológicas

as indicações metodológicas que orientam este curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do senac são Paulo, pautam-se pelos princípios da aprendizagem com autonomia e do desenvolvimento de competências profissionais, entendidas como a “capacidade de mobilizar, articular e colocar em ação valores, conhecimentos e habilidades necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho”6.

as competências profissionais descritas na organização curricular foram definidas com base no perfil profissional de conclusão, considerando processos de trabalho de complexidade crescente relacionados com a logística. Tais competências desenham um caminho metodológico que privilegia a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno frente a situações problemáticas que possibilitem o exercício contínuo da mobilização e a articulação dos saberes necessários para a ação e solução de questões inerentes à natureza do trabalho neste segmento.

a incorporação de tecnologias e práticas pedagógicas inovadoras previstas, como o trabalho por projeto, atende aos processos de produção da área, às constantes

6 EstaéadefiniçãodecompetênciaprofissionalpresentenasDiretrizesCurricularesNacionaisparaaEducaçãoProfissionaldeNívelTécnico–ResoluçãoCNE/CEBno04/99.

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transformações que lhe são impostas e às mudanças socioculturais relativas ao mundo do trabalho. Propicia aos alunos a vivência de situações desafiadoras que levam a um maior envolvimento, instigando-os a decidir, opinar, debater e construir com autonomia o seu desenvolvimento profissional. Permite, ainda, a oportunidade de trabalho em equipe, assim como o exercício da ética, da responsabilidade social e da atitude empreendedora.

as situações de aprendizagem previstas para o curso têm como eixo condutor um Projeto, que será construído no decorrer dos módulos, ou seja, por etapas, considerando as especificidades de cada módulo.

o trabalho por projeto favorece o desenvolvimento das competências previstas em cada módulo, na medida em que considera contextos similares àqueles encontrados nas condições reais de trabalho e estimula a participação ativa dos alunos na busca de soluções para os desafios que dele emergem.

estudo de casos, proposição de problemas, pesquisa em diferentes fontes, contato com empresas e especialistas da área, seminários, visitas técnicas, trabalho de campo e simulações de contextos compõem o repertório do trabalho por projeto, que será especificado no plano dos docentes, a ser elaborado sob a coordenação da Área Técnica da unidade e registrado em documento próprio.

Cabe ressaltar que, na mediação dessas atividades, o docente deve atuar no sentido de possibilitar a identificação de problemas diversificados e desafiadores, orientando a busca de informações, estimulando o raciocínio lógico e a criatividade e incentivando respostas inovadoras. deve, também, criar estratégias que propiciem avanços, tendo sempre em vista que a competência é formada pela prática e que esta se dá em situações concretas.

PLANO DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO PROFISSIONAL SUPERVISIONADO

o estágio é um ato educativo, tendo como objetivo proporcionar a preparação para o trabalho produtivo e para a vida cidadã do educando, sempre desenvolvido em ambientes de trabalho que envolva atividades relacionadas com a natureza do curso, nos termos da legislação vigente.

Este curso não prevê estágio profissional supervisionado, ficando a critério da direção da unidade autorizar a sua realização como uma atividade opcional do aluno, acrescida à carga horária total do curso.

O estágio não obrigatório e opcional do aluno poderá ser realizado desde que o mesmo esteja matriculado, frequente regularmente o curso e tenha no mínimo 16 anos.

O aluno que optar pelo estágio poderá iniciá-lo a partir do Módulo III.

Mesmo não sendo obrigatório, o estágio será orientado e supervisionado por um responsável da parte concedente e acompanhado por docente orientador indicado pelo senac, que se responsabilizará pela sua avaliação e pela verificação do local destinado às atividades do estágio, procurando garantir que as instalações e as atividades desenvolvidas sejam adequadas para a formação cultural e profissional do educando.

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os estágios podem ser desenvolvidos em organizações privadas e públicas onde a atividade do Técnico em Logística se faça necessária, desde que ofereçam as condições essenciais ao cumprimento de sua função educativa, de maneira a evitar situações em que o aluno seja compelido a assumir responsabilidades de profissionais já qualificados e, dessa forma, desenvolvendo as atividades compatíveis com as previstas no Termo de Compromisso.

serão aplicados estratégias e instrumentos de avaliação do desempenho do aluno, com registros em formulário próprio de acompanhamento do estágio, com anotações diárias feitas pelo estagiário e validadas pelo supervisor do campo de estágio.

o estágio não poderá exceder 06 horas diárias e 30 horas semanais, devendo constar do respectivo Termo de Compromisso.

a carga horária do estágio deverá ser de, no mínimo, 80 horas (10% da carga horária total do curso) e o aluno poderá concluí-lo até o último dia do curso, estabelecido no Termo de Compromisso firmado entre o aluno ou seu responsável legal, a parte concedente e o senac, que indicará as condições para sua realização.

Periodicamente o aluno deverá apresentar ao docente orientador do estágio, relatório das atividades realizadas.

um relatório final deverá ser entregue até 30 dias após o término do curso, devidamente assinado pelo supervisor do estágio.

Para realização do estágio há necessidade dos seguintes documentos:

acordo de Cooperação entre a unidade senac que oferecer o curso e a parte concedente que oferecer o campo de estágio. este documento deverá definir as responsabilidades de ambas as partes e todas as condições necessárias à realização do estágio.

Plano de atividades do estagiário, elaborado em acordo com aluno, parte concedente e o senac, incorporado ao termo de Compromisso.

Termo de Compromisso de estágio, consignando as responsabilidades do estagiário e da parte concedente, firmado pelo seu representante, pelo estagiário e pela unidade senac, que deve zelar pelo cumprimento das determinações constantes do respectivo termo.

seguro de Vida em Grupo e contra acidentes Pessoais para os estagiários, com cobertura para todo o período de duração do estágio pela parte concedente e, alternativamente, assumida pelo senac. a apólice deve ser compatível com valores de mercado, ficando também estabelecidos no Termo de Compromisso.

Durante a realização do estágio devem ser elaborados:

relatório de estágio, segundo orientações do supervisor.

Ficha de acompanhamento de estágio com registros diários feitos pelo estagiário e com visto do supervisor.

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o aluno ao qual for concedida a oportunidade do estágio opcional e que realizar integralmente as horas e atividades previstas no respectivo Termo de Compromisso terá apostilado no verso do seu diploma o estágio realizado. Caso não cumpra o mínimo de horas e das atividades previstas, não terá direito a qualquer aditamento em seu documento de conclusão.

5. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

as competências anteriormente adquiridas pelos alunos, relacionadas com o perfil profissional de conclusão do Técnico em logística, podem ser avaliadas para aproveitamento de estudos, nos termos da legislação e normas vigentes.

assim, podem ser aproveitados no curso os conhecimentos e experiências adquiridos:

em cursos, módulos, etapas ou certificação profissional técnica de nível médio, mediante comprovação e análise da adequação ao perfil profissional de conclusão e, se necessário, com avaliação do aluno.

em cursos de formação inicial e continuada ou qualificação profissional, no trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do aluno.

o aproveitamento, em qualquer condição, deverá ser requerido antes do início do módulo correspondente em tempo hábil para deferimento pela direção da unidade e devida análise por parte dos docentes, aos quais caberá a avaliação das competências e a indicação de eventuais complementações.

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

a avaliação da aprendizagem será contínua e cumulativa, priorizando aspectos qualitativos relacionados ao processo de aprendizagem e ao desenvolvimento do aluno observado durante a realização das atividades propostas, individualmente e/ou em grupo. dentre essas atividades constam pesquisas, relatórios de atividades e visitas técnicas, estudo de casos, diagnóstico ou prognóstico sobre situações de trabalho, apresentação de seminários, simulações e, ainda, o projeto e suas etapas.

a avaliação deve se pautar por critérios e indicadores de desempenho, pois considera-se que cada competência traz em si determinado grau de experiência cognitiva, valorativa e comportamental que pode ser traduzido por desempenhos. assim, pode-se dizer que o aluno adquiriu determinada competência quando seu desempenho expressar esse patamar de exigência qualitativa.

Para orientar o processo de avaliação, torná-lo transparente e capaz de contribuir para a promoção e a regulação da aprendizagem, é necessário que os indicadores de desempenho sejam definidos no plano de trabalho docente e explicados e negociados com os alunos desde o início do curso. Tal procedimento visa direcionar todos os esforços da equipe técnica, do corpo docente e do próprio aluno para que este alcance o desempenho desejado.

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desse modo, espera-se potencializar a aprendizagem e reduzir ou eliminar o insucesso, uma vez que a educação por competência implica em assegurar condições para o aluno superar dificuldades de aprendizagem diagnosticadas durante o processo educacional.

a autoavaliação será estimulada e desenvolvida por meio de procedimentos que permitam o acompanhamento, pelo aluno, do seu progresso, assim como, pela identificação de pontos a serem aprimorados, considerando-se que esta é uma prática imprescindível à aprendizagem com autonomia.

O resultado do processo de avaliação será expresso por menções:

Ótimo: capaz de desempenhar, com destaque, as competências exigidas pelo perfil profissional de conclusão.

Bom: capaz de desempenhar, a contento, as competências exigidas pelo perfil profissional de conclusão.

Insuficiente: ainda não capaz de desempenhar, no mínimo, as competências exigidas pelo perfil profissional de conclusão.

as menções serão atribuídas por módulo, considerando os critérios e indicadores de desempenho relacionados às competências previstas em cada um deles, as quais integram as competências profissionais descritas no perfil de conclusão.

será considerado aprovado aquele que obtiver, ao final de cada módulo, as menções Ótimo ou Bom e a frequência mínima de 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.

será considerado reprovado, aquele que obtiver a menção Insuficiente em qualquer um dos módulos, mesmo após as oportunidades de recuperação, ou tiver frequência inferior a 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.

ao aluno com frequência mínima de 75% e menção Insuficiente será oferecida oportunidade de recuperação de aprendizagem, organizada em diferentes formatos e desenvolvida de maneira contínua, no decorrer do módulo ou, quando couber, no final do processo.

o aluno com menção Ótimo ou Bom, mas com frequência inferior a 75% e igual ou superior a 60%, por motivos justificados, poderá ter sua situação apreciada pelo Conselho de Curso, para análise da possibilidade de promoção.

os alunos devem ter pleno conhecimento dos procedimentos a serem adotados para o desenvolvimento do curso, bem como sobre as normas regimentais e os critérios de avaliação, recuperação, frequência e promoção.

7. INSTALAÇõES E EQUIPAMENTOS

Instalações:

sala de aula adequadamente mobiliada, com cadeiras móveis para a composição de diferentes arranjos que privilegiem a diversidade de atividades.

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Equipamentos:

a unidade disponibilizará:

Computadores com acesso à Internet

data show

dVd

Televisão

Bibliografia:

Para atender às necessidades de consulta e pesquisa dos docentes e dos alunos, a unidade disponibilizará seu acervo com livros, revistas e publicações técnicas, incluindo os seguintes títulos:

arBaCHe, F. s.; sanTos, a. G.; MonTeneGro, C.; salles, W. F. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. rio de Janeiro: 2. ed., FGV, 2006.

Ballou, r. H. Logística empresarial. são Paulo: 1. ed., atlas, 2010.

BanZaTo, e. Tecnologia aplicada à logística. são Paulo: 1. ed., IMaM, 2005.

________. Atualidades na armazenagem. são Paulo: 1. ed., IMaM, 2003.

CaIXeTa, J. V.; MarTIns, r. s. Gestão logística do transporte de cargas. são Paulo:

1. ed., atlas, 2001.

CaVanHa FIlHo, a. o. Decisões financeiras: ferramentas para logística. rio de Janeiro:

1. ed., Qualitymark, 2003.

CHIaVenaTo, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. são Paulo: 1. ed., saraiva, 2005.

________. Administração de produção: uma abordagem introdutória. rio de Janeiro: 1. ed., elsevier, 2005.

Cornonado, osMar, Logística Integrada: Modelo de Gestão. são Paulo: 1. ed., atlas, 2007.

CorrÊa, H. l. Administração de produção e de operações. são Paulo: 2. ed., atlas, 2006.

FarIa, a. C.; CosTa, M. de F. G. Gestão de custos logísticos. são Paulo: 1. ed., atlas, 2005.

FeIJÓ, atenéia; FarJado, elias et CoelHo, Cláudio u. F. Práticas Administrativas em escritório. rio de Janeiro: 1. ed., senac nacional, 2007.

GarCIa, luiz Martins, exportar: Rotinas e Procedimentos, Incentivo e Formação de Preços, são Paulo: 9. ed., aduaneiras, 2007.

KeedI, samir, ABC do Comércio Exterior – Abrindo as primeiras páginas, são Paulo: 4. ed., aduaneiras, 2010.

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larraÑaGa, Félix alfredo, Organismos Internacionais de Comércio, são Paulo: 1. ed., aduaneiras, 2007.

VIeIra, aquiles, Importação: Práticas, Rotinas e Procedimentos, São Paulo: 4. ed., aduaneiras, 2010.

VIValdInI, Mauro e PIres silvio r. l. Pires. Operadores Logísticos, são Paulo: 1. ed., atlas, 2010.

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO

estão habilitados, para a docência neste curso, profissionais licenciados (licenciatura plena ou programa especial de formação) na área profissional.

Poderão ainda ser admitidos, em caráter excepcional, profissionais com a seguinte ordem preferencial:

na falta de licenciados, graduados na correspondente área profissional ou de estudos;

na falta de graduados nas áreas específicas, profissionais graduados em outras áreas e que tenham experiência comprovada na área do curso;

na falta de profissionais graduados, técnicos de nível médio na área do curso, com comprovada experiência profissional na área;

na falta de profissionais de nível técnico com comprovada experiência, outros reconhecidos por sua notória competência e, no mínimo, com ensino médio completo;

aos não licenciados será propiciada formação docente em serviço.

a coordenação do curso será realizada por profissional com graduação e experiência profissional compatível com as necessidades da função.

9. CERTIFICADOS E DIPLOMA

Àquele que concluir com aprovação os módulos I e III, será conferido o certificado de Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais, com validade nacional.

Àquele que concluir com aprovação os módulos I e IV, será conferido o certificado de Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Transporte e Distribuição, com validade nacional.

Àquele que concluir com aprovação todos os módulos que compõem a organização curricular desta Habilitação Técnica de nível Médio e comprovar a conclusão do ensino Médio, será conferido o diploma de TÉCNICO EM LOGÍSTICA com validade nacional e direito a prosseguimento de estudos na educação superior.

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SENAC Plano de Curso 159 - sp.senac.br · Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais: desenvolve competências relacionadas à operação dos processos logísticos,