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setembro/outubro 2004 • www.mbigucci.com.br 1
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Milton Bigucci
Publicação interna
bimestral
da Construtora M. Bigucci
Distribuição Gratuita
Elaboração
Marketing M. Bigucci
Tel.: (11) 4367-8600
Fax: (11) 4367-1063
Revisão e Coordenação:
Marcos Bigucci
Rubens Toneto
Marcelo Bigucci
Colaboração:
Alex Mantello
Fotos:
Alex Mantello
Produção, Fotolito
e Impressão:
Fones: (11) 4227-5188/2996
Críticas e sugestões:
Visite nosso site:
www.mbigucci.com.br
CONSTRUTORA M.BIGUCCI
Av. Senador Vergueiro, 3599
Rudge Ramos
São Bernardo do Campo - SP
EDITORIAL
Em 20 de agosto último tive oportunidade de coordenar o evento “Drogas nos Condomínios” promo-vido pelo Secovi na sua 1º Convenção anual. Muita gente no plenário para ouvir o palestrante Dr. IçamiTiba, médico, psiquiatra e autor de inúmeros livros. Muito aprendemos com as observações feitas nosentido de procurar uma solução para esse grave problema social que afeta principalmente o jovem.
Desse evento, e de outros que tenho participado, quero destacar sobre o tema, algumas observaçõesque muito podem ajudar na escolha dos caminhos para amenizar esse quadro de desgraça pelos quaispassam as famílias brasileiras.
Com êste pequeno quadro, apanhado nessas palestras, espero estar ajudando a esclarecer, ameni-zar o problema e tentar solucionar.
Leia com atenção e ajude no que for possível.
No seio familiar, onde a prevenção é mais eficaz:- Converse sempre com o seu filho- Saiba sempre onde seu filho está e com quem está- Você pode ficar “ligado” sem perseguí-lo- Negar uma situação problema é o primeiro passo para que ela se agrave cada vez mais- É melhor que seu filho peça um cigarro a você, do que a um “amigo de rua”.- Facilite para que seu filho traga seus amigos em casa.- Pense se ele tem motivos para mentir ou esconder as coisas de você.- Não basta que ele ouça que é o seu amigo, mas sim que ele tenha em você um amigo.- Fale, que mesmo errando às vezes, você o ama e que ele pode contar com você.- Confiança é algo que se conquista. Conquiste a confiança de seu filho.Verifique nos hábitos do jovem:- Mudanças bruscas no comportamento. Repentina mudança de personalidade e acessos de mau humorsem explicação.- Queda no rendimento escolar ou abandono dos estudos.- Queda na qualidade do trabalho ou seu abandono.- Abandono da companhia dos outros. Encerra-se sozinho no quarto.- Inquietação, irritabilidade, insônia ou, ao contrário, depressão e sonolência.- Mudança de turma. O jovem afasta-se dos antigos amigos para procurar um grupo da pesada. Podemsurgir telefonemas de pessoas desconhecidas.- Olhos avermelhados ou dilatados (arregalados)- Alteração no aspecto físico, desleixo.- Atitudes furtivas ou impulsivas. Uso de óculos escuros, mesmo sem excesso de luz, camisas de mangaslongas mesmo no calor.- Lesões e irritações nasais constantes.- Excesso de distração, rir em demasia.- Desaparecimento de objetos de valor em casa ou no local de trabalho.- Reação defensiva quando se mencionam as drogas e o álcool na conversação.- Cheiros estranhos na roupa e na boca, troca do dia pela noite.- Presença de instrumentos necessários para consumir drogas: cachimbos, colírios, seringas...E os pais? Como devem agir?:- Não deixe que o medo do fracasso como pai o impeça de ver o problema.- Não dramatize o fato. Encare-o com realismo e objetividade. Discuta-o com o seu cônjuge ou comalguém de muita confiança.- Procure ter certeza de que o fato está realmente acontecendo. Faça isso através de observação minuciosa docomportamento do seu filho.- Tenha uma conversa franca com o seu filho. Procure colocá-lo bem à vontade, a fim de descobrir a verdade.- Tente descobrir há quanto tempo, quais e com que freqüência ele está utilizando drogas. Estes dadossão importantíssimos para serem fornecidos no futuro, ao especialista que irá ajudá-lo.- Nunca fique recriminando-se ou procurando culpados. Perguntas como, onde foi que falhamos? Nãoajudam em nada. Lembre-se: não existe vacina contra as drogas, qualquer pessoa pode tornar-sedependente sem distinção de sua classe social econômica ou cultural.- Procure dar ao seu filho o apoio que ele tanto precisa nessa hora. Não basta oferecer-lhe a assistência de ummédico, psiquiatra ou psicólogo. É preciso que toda a família se envolva no processo terapêutico.Chegou a hora de mostrar ao seu filho que seus melhores amigos estão dentro de casa.
MILTON BIGUCCI, Presidente da Associação dos Construtores, Imobiliárias e Administradoras do Grande ABC, Vice - Presidente do Secovi,Conselheiro Vitalício da Associação Comercial de São Paulo, Membro da Academia de Letras da Grande São Paulo e autor dos livros “Caminhospara o Desenvolvimento” e “ Somos todos responsáveis - Crônicas de um Brasil carente”. E-mail: [email protected]
Drogas: Há saída?Drogas: Há saída?Drogas: Há saída?Drogas: Há saída?Drogas: Há saída?
um nome que tem força
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CAPA
É com grande satisfação que aM.Bigucci anuncia a entrega de maisuma fase do Empreendimento Condo-mínio Portal dos Nobres, localizado naRua Barão de Rio Branco nº 296, VilaAlzira – Santo André/SP.
Em estilo neoclássico (Novo+ Clás-sico) a obra inspira todo charme dasconstruções feitas entre 1700 e 1800.Buscando unir o conforto e a belezadetalhista desta época nosso departa-mento técnico trabalhou arduamentepara projetar um condomínio que en-canta os olhos de quem visita o local.
Com 137 m² de área construídapor unidade, o condomínio possuidas 36 casas projetadas, 21 prontaspara morar.
Os sobrados são distribuídos em:garagem para 3 automóveis, área deserviço, cozinha, lavabo, sala comdecorações em sanca no teto , w.c.social e 3 dormitórios (sendo 1 suíte).As semelhanças entre o do Portal dosNobres e o estilo neoclássico pode serobservado através do Petit Trianon,palacete erguido nos arredores dopalácio de Versalhes, na França entre1762-1764.
À esquerda Petit Trianon, à di-reita Condomínio Residencial Portaldos Nobres.
Reparem nas semelhanças das co-lunas em ambas as construções. Este
tipo de coluna é uma das característi-cas que marcam a época neoclássica.Além disso, reparamos também nas li-nhas geométricas simples e calculadas,próprias do neoclássico.
Outra característica marcanteneste charmoso período é a suavi-dade das cores e pode ser compara-da, por exemplo, à Câmara muni-cipal em Curitiba - PR.
Notem que no neoclássico asparedes eram pintadas em tons su-aves e os detalhes de ornamentoeram brancos ou mais claros aindaque as paredes.
Neste prédio a presença daplatibanda sobre a fachada, encobreo telhado como na maioria das facha-das clássicas, que pode também serobservado no Portal dos Nobres.
A M.Bigucci afirma que o sucessodeste empreendimento deve-se, semdúvida nenhuma, ao modo que o mes-mo foi projetado sendo fiel aos esti-los das antigas construções, propor-
cionando assim aos seus clientes, oconforto da modernidade com a ele-gância e o requinte do passado.
E é assim que a M.Bigucci trabalha– fazendo e comprovando sua capaci-dade e excelência em produtos e ser-viços sejam nos mais modernos sejamnos mais clássicos!
Petit Trianon Portal dos Nobres
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A volta do estilo neoclássico nas modernasconstruções encanta os consumidores!
O bom gosto nãoO bom gosto nãoO bom gosto nãoO bom gosto nãoO bom gosto nãose apaga comse apaga comse apaga comse apaga comse apaga com
o tempoo tempoo tempoo tempoo tempo
Câmara Municipal de Curitiba
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CULTURAL
Mais que umaMais que umaMais que umaMais que umaMais que umareflexão de vidareflexão de vidareflexão de vidareflexão de vidareflexão de vida
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Para quem teve uma vida sem-pre dedicada exclusivamente a cui-dar da família, acrescentar um novoobjetivo parece até utopia para mui-tas mulheres.
Mas acreditem ou não, muitasmulheres nos dias atuais, após cria-rem seus filhos e dar todo suporte ne-cessário para formação de uma fa-mília estruturada, buscam uma novavalorização pessoal e conseguem umreconhecimento mais rápido do quese pensa.
É o caso de Sueli Pioli Bigucci, es-posa do Dr. Milton Bigucci, que apóslongos anos dedicados exclusivamen-te ao apoio e dedicação a sua família,estudou (cursos de inglês, artesanatoe informática, pintura de quadros) edesde 2001 criou e é proprietária dahome page REFLEXÃO DE VIDA(www.ref lexaodev ida .com.br ) ,
dedicada às pessoas que procuram umlugar de paz, contos, poesias e auto-ajuda para qualquer idade. Reconhe-cida com inúmeros prêmios, inclusiveinternacionais pela excelência de seutrabalho, Sueli é hoje, um exemplopara muitas mulheres que procuramagregar valores a sua vida.
Espelhada em seu companheiro,Sueli acredita, que se todo ser huma-
no se ocupasse, o mundo seria muitomelhor, sem tanta violência, lares des-feitos, jovens drogados etc.
“Isto na maioria das vezes ocorre porinteira falta de ocupação”, afirma ela.
Sueli afirma que ocupar sua men-te com este trabalho ajudou a espan-tar todos os medos e depressões quetoda mulher passa nessa faixa etária.
Vocês podem conferir na íntegratodo esse trabalho acessando REFLE-XÃO DE VIDA.
Aos 57 anos, Sueli Pioli Bigucci é exemplode que nunca é tarde para se começar
“ Quanto mais desfruta-
mos do trabalho que
fazemos, seja ele qual
for, mas bem sucedidos
nos tornaremos”.
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Sueli Pioli Bigucci
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EFICIÊNCIA
A M.Bigucci Construtora assinou noúltimo dia 16 de Outubro, um contra-to com a Igreja Universal do Reino deDeus para a construção de mais umaloja da rede Habib´s. Trata-se da LojaHabib´s João Dias, localizada na Ave-nida João Dias nº1800 – São Paulo. Aobra é uma pareceria feita entre aM.Bigucci, a Visto Construtora e a Igre-
Construtora iniciaConstrutora iniciaConstrutora iniciaConstrutora iniciaConstrutora iniciamais uma obra pelomais uma obra pelomais uma obra pelomais uma obra pelomais uma obra pelo
Sistema Data PSistema Data PSistema Data PSistema Data PSistema Data ProgramadarogramadarogramadarogramadarogramadaLoja de alimentação Habib´s João Dias, recém iniciada
deverá ser entregue em prazo recorde!
ja Universal do Reino de Deus e tementrega prevista para o dia 20 de No-vembro deste ano.
A M.Bigucci, para a construçãodesta obra, está utilizando um siste-ma de produção rápido e eficaz, co-nhecido como Sistema Data Progra-mada que busca concluir a obra commáxima qualidade em um prazo re-corde, que neste caso é de 30 dias.
O Sistema Data Programada, pro-cura acoplar pontualidade e qualida-de através de um grupo de engenha-ria e operários altamente qualificadose treinados para cumprir e entregar aconstrução na data exata previamen-te acordada. Ao contrário das obras
padrões, as obras que possuem o seloData Programada da M.Bigucci, sãorealizadas com cronogramas diáriosde análise podendo a equipe traba-lhar em até mesmo mais de um tur-no, com a qualidade e garantia quea M.Bigucci sempre realiza suas obras.
Além disso, a M.Bigucci se orgulhade ter entregue mais de 20 supermer-cados Dia Brasil, associados ao grupoCarrefour , na data exata, utilizando oSistema Data Programada , garantindoconfiabilidade e satisfação de seus cli-entes e contratantes. E assim certamen-te será com a obra Habib´s João Dias.
Na hora de construir procure aM.Bigucci!!!
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Marcos Bigucci e Dra. Fabiana R. Muracaassinam contrato da empreitada
Atlética M.Bigucci participaAtlética M.Bigucci participaAtlética M.Bigucci participaAtlética M.Bigucci participaAtlética M.Bigucci participado Tdo Tdo Tdo Tdo Torneio Inter Clubesorneio Inter Clubesorneio Inter Clubesorneio Inter Clubesorneio Inter Clubes
Participação e Integração. Esses sempre foram os principais objetivos da M.Bigucci quando setrata de atividades esportivas. E é buscando incentivar o esporte que a Atlética da M.Bigucci estáparticipando de mais um campeonato de Futebol. A Copa Inter-Clubes de Futebol adulto organizadapela Volkswagen Clube, teve início no dia 14 de Outubro de 2004 e se encerrará no final do ano. Aequipe da Construtora estreou com o pé direito e até o momento está invicta. Desejamos uma ótimacompetição a todos e muita sorte aos atletas da M.Bigucci. Confira a tabela dos jogos da empresa.
Campeonato de Futebol Adulto 2004 - TabelaDia 16/10/04 - Sábado - Campo I15h30 G.II SELCO 3 X 5 M.BIGUCCI
Dia 21/10/2004 – 5º Fe ira – Campo I19h15 G.II M.BIGUCCI 1 X 1 BEIRA RIO
Dia 24/10/04 - Domingo - Campo I15h00 G.II M.BIGUCCI 4 X 1 ARTEB
Dia 07/11/2004 - Domingo - Campo I*11h00 G.II PETRÓPOLIS ? X ? M.BIGUCCI
ESPORTES
*não
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diçã
o
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RELACIONAMENTO
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Encontro SECOEncontro SECOEncontro SECOEncontro SECOEncontro SECOVI do mercado imobiliárioVI do mercado imobiliárioVI do mercado imobiliárioVI do mercado imobiliárioVI do mercado imobiliárioCom o objetivo de promover o intercâmbio de informações entre os empresários da região do Grande ABC e da Capital,
uniformizar informações, discutir e esclarecer assuntos pertinentes ao seu setor, de acordo com as necessidades da região, oSECOVI-SP e a ACIGABC (Associação dos Construtores Imobiliários e Administradores do Grande ABC) realizaram no dia 30de agosto de 2004, na sede da ACIGABC em São Bernardo do Campo, o “Encontro Secovi do Mercado Imobiliário” visandoa integração do mercado imobiliário, hoje responsável por 18% do PIB e 24% da produção industrial brasileira. Em funçãodeste vigor econômico, o mercado imobiliário da região se mostra ágil, onde é grande a demanda por novos empreendimen-tos (verticais e horizontais) que atrai moradores ávidos por novos investimentos e qualidade de vida superior à capital.
O evento contou com presenças ilustres devido a importância do tema, que foi aberto pelo Presidente da M.Bigucci, Presiden-te da ACIGABC e vice-Presidente do Interior do Secovi-SP, Dr. Milton Bigucci. Destacaram-se também no evento o DeputadoEstadual Ricardo Izar, o Sr. Paulo José Galli – superintendente de parcerias e apoio ao desenvolvimento urbano da CEF.
No evento foram discutidos assuntos como “ O mercado imobiliário no Governo Lula”, a “ Aprovação da lei que RegeSobre Patrimônio da Afetação – 10.931-04” , “Patrimônio de Afetação” “ Tendências da Construção Habitacional noPaís” e todos os temas tiveram debates com perguntas para os palestrantes.
A M.Bigucci acredita no potencial do ABCD no setor imobiliário, parabeniza a todos os organizadores pelo evento eagradece aos que apoiaram a idéia.
PPPPPrefeito reeleito derefeito reeleito derefeito reeleito derefeito reeleito derefeito reeleito deSão Bernardo do CampoSão Bernardo do CampoSão Bernardo do CampoSão Bernardo do CampoSão Bernardo do Campofaz visita a M.Biguccifaz visita a M.Biguccifaz visita a M.Biguccifaz visita a M.Biguccifaz visita a M.Bigucci
A M.Bigucci teve a honra de receber em visita informal no últimodia 13 de Setembro de 2004, o prefeito reeleito de São Bernardo doCampo, Dr. Willian Dib e seu vice José Roberto de Melo.
Dr. Dib e seu vice foram conhecer a empresa e seus funcioná-rios. Na visita, o diretor presidente da M.Bigucci, Dr. Milton Bigucci,mostrou ao Dr. Dib o que a M.Bigucci produz na cidade de SãoBernardo do Campo além dos empregos que gera. Dr. Dib reconheceu a importância da geração de empregos naregião, principalmente para a classe menos favorecida que busca um espaço no mercado de trabalho. Respondeuainda, gentilmente a perguntas de alguns funcionários e após o bate-papo confraternizou com os mesmos, tomandoum belo café da manhã. A M.Bigucci ficou muito grata com sua presença, o que estimula a continuar produzindo nacidade.
Dr. Willian Dib foi reeleito prefeito de São Bernardo do Campo com 76,37% dos votos válidos, segundo Diário doGrande ABC, comprovando o excelente trabalho que ele e sua equipe vêm fazendo na cidade e que com certeza vãocontinuar exercendo por mais quatro anos.
A partir da próxima edição, a M.Bigucci News abrirá um novo espaço que serádestinado aos nossos leitores. O objetivo é promover uma maior integração entreleitores e empresa através de dicas, sugestões e comentários sobre o trabalho tanto da
Revista M.Bigucci News, quanto da atividade da M.Bigucci. Enviem seus comentáriospara : [email protected] e vejam-se em nossas próximas edições.
à frente da esq. para dir. Marcelo Bigucci, Sueli Bigucci, Dr. MiltonBigucci, Dr. Dib e seu vice José Roberto de Melo, Célia Bigucci e Elaine
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A alta qualidade dos produtos e ser-viços da M.Bigucci é fator indiscutíveldentro do mercado imobiliário da Gran-de ABC e São Paulo, e o maior ter-mômetro disso são nossos consumido-res que reconhecem a excelência denosso trabalho.
O exemplo real é o sucesso de ven-das do Edifício Pegasus do CondomínioNova Santo André ,localizado na RuaPederneiras, 235 - Vila Palmares em San-to André, a poucos metros do largo deRudge Ramos em São Bernardo do Cam-po. Com uma área de aproximadamen-te 50 m², distribuídos em 2 dormitórios,cozinha em estilo americano, sala com
Edifício PEdifício PEdifício PEdifício PEdifício Pegasus:egasus:egasus:egasus:egasus:totalmente vendidototalmente vendidototalmente vendidototalmente vendidototalmente vendido
Mais uma vez a Qualidade dos Produtosda M.Bigucci é comprovada!
ESPECIAL
sacada, um banheiro e 1 vaga na gara-gem, os apartamentos do Edifício Pegasussão ideais para os que procurampraticidade e comodidade unidas em umúnico local. A procura foi tanta, que commenos de 5 meses de seu lançamento jáse esgotaram os 52 apartamentos destatorre, que na fase construtiva se encontrajá na sexta laje, das 13 totais.
Para quem não pôde ser um dos 52compradores do Edifício, a M.Biguccipreparou uma surpresa e abriu as ven-das das últimas unidades dos demaisedifícios, no mesmo Condomínio.
O Edifício Centauro igual ao Pegasusacima e o Edifício Orion, o qual em estilo
Neoclássico possuirá 52 apartamentos comuma área útil de 55,71 m² cada, distribuí-da em 3 dormitórios, sala de jantar/estarcom terraço, cozinha, banheiro e área deserviço, já estão sendo comercializados.Além disso, o condomínio possui uma áreade lazer com playground, churrasqueira,mini quadra gramada, piscina infantil, salade ginástica, salão de jogos e umpaisagismo completo.
Facilidade de acesso, conforto ebom preço, unidos em um único localque garante uma ótima qualidade devida aos que tiverem o privilégio deadquirir este novo lançamento daM.Bigucci Costrutora.
Perpectiva artística da fachada
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Situado em Itape-cerica da Serra, às mar-gens da Rodovia RegisBittencourt, foi lança-do pela empresa
Tambaqui Administração Part.Empreendimentos Ltda em parceriacom a M.Bigucci, o loteamento JardimPaulista.
Em um terreno de aproximadamen-te 400.000 m² com muita área verde,foram criados lotes de 250 m², nos quaisserão construídas residências de 02 dor-mitórios com 50 m² de área útil. Comonovidade para o empreendimento, des-tacamos a possibilidade de expansão daresidência pelo proprietário, já previstaem projeto arquitetônico, uma vez queo amplo terreno de cada lote possibilitatal ampliação, ou seja, a planta inicialpode ser aumentada, deixando a resi-
Em mais um empreendimento da Construtora, o centro empre-sarial estará localizado ao lado da sede da empresa na AvenidaSenador Vergueiro, nº 3575 em São Bernardo do Campo.O empreendimento possuirá sete andares de alta tecnologiaempresarial e infra-estrutura destinadas à locação para em-presas, sendo que cada pavimento possuirá 300 m² de área. O
andar térreo e o primeiro andar já estão destinados às futuras instalações de uma nova AgênciaBancária da Caixa Econômica Federal.Para quem procura lajes grandes, espaço que atende todas as exigências necessárias para as instalações de umaempresa e ótima localização, este é o local ideal. Maiores informações podem ser obtidas pelo telefone : (11) 4367-8600 (Departamento de vendas ou locação) ou viae-mail : [email protected] .
– Privacidade, Espaço e Segurança –Tudo que você e sua família precisam
LLLLLoteamento Jardim Poteamento Jardim Poteamento Jardim Poteamento Jardim Poteamento Jardim Paulistaaulistaaulistaaulistaaulista
Centro Empresarial RobertoScarpelli Amedeo Bigucci
LANÇAMENTO
dência com mais dormitórios, com suí-te, da maneira que o cliente sugerir.
Para você que procura tranqüilida-de ressaltamos que as casas serão to-talmente isoladas com muros de divi-sa e será entregue com total infra-es-trutura de ruas, portaria e área paracentro de lazer.
Serão 600 lotes. Estão sendo lan-çados nesta primeira etapa 100. Asvendas estão em ritmo acelerado.
O Loteamento Jardim Paulista estálocalizado na Estrada Salvador Leone– Itapecerica da Serra/SP, a 3 km doRodoanel Mário Covas, e a apenas10 km da Estação Campo Limpo dometrô. A obra está sendo financiadapela Caixa Econômica Federal e pos-sui a garantia de qualidade e seguran-ça de entrega da M.Bigucci Constru-tora , que é portadora de avaliação de
risco de crédito Geric B – fornecida pelaCaixa Eoncomica Federal somente àsempresas que possuem credibilidadee força.
Maiores informações sobre o empre-endimento, localização e condições depagamento, poderão ser encontradaspelo telefone (11) 4165-4674.
Loteamento Jardim Paulista , paraser perfeito só falta você!!!
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Concepção artística da fachada
Foto do local
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ISO é uma sigla formada pelas inici-ais em inglês de Organização Internacio-nal para Normatização. Trata-se de umaorganização não governamental respon-sável pela elaboração de normas. A in-tenção é clara: gerar qualidade paratransformá-la em algo permanente den-tro do ambiente de trabalho.
Durante o mês de Outubro , aM.Bigucci passou mais uma vez pela audi-toria da norma ISO, e conseguiu a renova-ção da ISO 9001:00 e do PBQP-H (Progra-ma Brasileiro da Qualidade e Produtivida-de do Habitat) , novamente sem nenhumanão conformidade. A M.Bigucci é certifi-cada pela União Certificadora credenciadajunto ao INMETRO (UCIEE/INMETRO).
A implantação das normas estipula-das pela ISO 9001 desencadeou um pro-cesso contínuo de mudanças na M.Biguccinos últimos anos. Agora, todo processoadministrativo e de obras passam pelo fil-tro da qualidade e através do Sistema deGestão da Qualidade (SGQ), todas as roti-nas executadas durante o trabalho tem deser descritas. E “rotinas” são todos aque-les procedimentos que afetam diretamen-te a qualidade dos produtos e serviços ofe-recidos aos nossos clientes. Portanto, sãoatividades que determinam o padrão dequalidade seguido pela Construtora.
Essa é uma preocupação primordial paraM.Bigucci, pois a Certificação ISO asseguraa qualidade em altos níveis, garantindo ain-
NOTÍCIAS
Sistema de Gestão da QualidadeSistema de Gestão da QualidadeSistema de Gestão da QualidadeSistema de Gestão da QualidadeSistema de Gestão da Qualidadefaz aumentar satisfação dos clientesfaz aumentar satisfação dos clientesfaz aumentar satisfação dos clientesfaz aumentar satisfação dos clientesfaz aumentar satisfação dos clientes
da mais satisfação, confiabilidade e credibi-lidade junto aos nossos clientes.
A Revista Tem Construção em sua edi-ção de Agosto de 2004, reconheceu aimportância do programa de qualidadeimplantado pela M.Bigucci em suas áreasadministrativa e de produção.
Análises feitas através de pesquisasmercadológicas (junto aos clientes) con-firmam que após a implantação do pro-grama de qualidade (PBQP-H – ProgramaBrasileiro da Qualidade e Produtividadedo Habitat) a satisfação dos clientes subiude 72% em 2000 para 97% em 2004.
Em 2001 quando iniciou o programa,buscando viabilizar a execução de unidadesresidenciais para a classe média junto a CaixaEconômica Federal, a Construtora acreditavaque teria dificuldades com os funcionáriosmais antigos, como conta o Diretor Presiden-te Dr. Milton Bigucci, mas que, para a sua
surpresa, todos aderiram de corpo e alma aoprograma. O mesmo aconteceu com os fun-cionários das obras, e já no ano de 2002 aconstrutora chegou ao nível A do PBQP-H,além de ser certificada pela ISO 9002/94 eem 2003 ter renovado a certificação para aversão atual ISO 9001/2000. Inúmeras sãoas vantagens trazidas pela implantação doprograma de qualidade, que são refletidasdiretamente na satisfação dos clientes. Trata-se, por exemplo, da melhor qualidade dosprodutos, redução do desperdício de mate-riais, canteiro mais organizado e funcionári-os melhor preparados para atender e soluci-onar problemas com eficiência.
Dr. Milton Bigucci, segundo conta aRevista Tem Construção, acredita que alémda grande satisfação dos clientes, a em-presa ganha ainda no Marketing de Ven-das, quando se preocupa com qualidade.
Hoje a M.Bigucci , é reconhecida pelaTem Construção (que realiza um sério tra-balho entre as construtoras do país) , comoa maior construtora do Grande ABC e queestá entre as 20 melhores colocadas noRanking Estadual da Construção Imobiliá-ria, referente a 2003 publicado em sua edi-ção de Janeiro/Fevereiro de 2004.
Os colaboradores da M.Bigucci recebe-ram a notícia com muita festa e comemora-ram mais esta conquista com uma Big Festano dia 22 de Outubro. Parabéns a todospela dedicação e empenho sempre na bus-ca da melhoria continua para a perfeição.
Funcionários comemoram mais uma conquistana atlética M.Bigucci
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ESPECIAL
Lançado há pouco mais de um ano, oCondomínio Independence Park, localizadona Avenida Dr. Gentil de Moura, nº 856 –Ipiranga-SP , já se impõe na região e com cer-teza é um marco de referência para quem co-nhece o Ipiranga. As obras das três torres doCondomínio entraram recentemente em fasede acabamento, mostrando mais uma vez, queo equilíbrio entre velocidade de produção equalidade dos serviços, sempre presente naM.Bigucci, foi conseguido mais uma vez.
As obras estão em ritmo acelerado,cumprindo rigorosamente seu cronogra-
Independence PIndependence PIndependence PIndependence PIndependence Park:ark:ark:ark:ark:Sucesso na VSucesso na VSucesso na VSucesso na VSucesso na Venda,enda,enda,enda,enda,Sucesso na ObraSucesso na ObraSucesso na ObraSucesso na ObraSucesso na ObraEmpreendimento já é considerado ponto de referência
da Região do Ipiranga
ma e deixando a todos os clientes ou atémesmo quem está apenas de passagem,deslumbrados com sua imponência.
Sem ficar atrás, a velocidade das ven-das é surpreendente até mesmo para aequipe de vendas da M.Bigucci. “ O apar-tamento decorado deve estar lindo mes-mo, toda vez que estou por lá, o aparta-mento está cheio de clientes”, comentaMarcelo Bigucci, diretor da Construtora.
Para os interessados, as ultimas unida-des do Condomínio foram abertas para ven-da. No local existem apartamentos de 2 e 3
dormitórios, com ou sem suíte, 1 ou 2 va-gas para garagem. O lazer é indiscutível,parece um clube, mas é o próprio quintal dasua casa: 2 salões de festas independentes,fitness center equipado, playground, espa-ço de recreação infantil, piscina adulto e in-fantil, quadra esportiva, quadra de squash,churrasqueira e forno para pizza, dentreoutros, fazem parte do Condomínio.
Plantão de Vendas no Local – Informa-ções – (11) 5061-3524
Independence Park, a sua independên-cia começa aqui!!!
Perpectiva artística da fachada
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ENTREVISTA
Na maioria das vezes, quem recebeuma casa ou apartamento pronto nãotem idéia de todo o processo necessáriopara a sua realização. Cada vez mais, como desenvolvimento de novas tecnologiase o surgimento de materiais que exigemum maior conhecimento para sua coloca-ção, são necessários profissionais especi-alizados, que ficam responsáveis por pe-quenos segmentos do serviço.
Organizar uma obra não é fácil. Sãodiversos funcionários, várias tarefas, e pra-zos rigorosos a serem cumpridos. Por isso,para que não haja dúvidas ou surpresasquanto ao resultado, é preciso conhecercada uma dessas profissões e suas atribui-ções. Hoje enfatizaremos uma das profis-sões que merece um destaque muito im-portante dentro de um processo de cons-trução. Trata-se do Mestre de Obras.
Para que todos entendam, o mestrede obras é o responsável pela fiscalizaçãoe supervisão da obra desde o seu inícioaté a conclusão.
Para mostrar aos nossos leitores como éfeito este trabalho, convidamos para um bate-papo o Senhor Aldenor José da Silva (52)Mestre de Obras do Edifício Elegance Morum-bi, da Construtora M.Bigucci, localizado naRua Abdo Ambuba, nº 75 - Morumbi-SP.
O Sr. Aldenor é nascido em São João doPiauí –Pi e chegou ao cargo de Mestre deObras com muita vontade de vencer. Come-çou trabalhando como carpinteiro e passoupor várias funções sempre ligadas à cons-trução até se tornar um Mestre de obras em1993, no Grupo OK. Há 8 anos integra oGrupo M.Bigucci onde sempre desenvolveua função de Mestre de Obras em prédios degrandes destaque como o The Point (Mo-rumbi) , The Ambassador (São Bernardo doCampo) e Saint James (São Bernardo doCampo). Em seu tempo livre, o SenhorAldenor se dedica à leitura. Senhor Aldenor,com certeza, é um exemplo para a profissãoe um exemplo de vida, confiram...
M.B News – Quais as principais fun-ções de um mestre de obra?
Aldenor –São muitas, mas a principal
Mestre de Obras:Mestre de Obras:Mestre de Obras:Mestre de Obras:Mestre de Obras:conheça os detalhesconheça os detalhesconheça os detalhesconheça os detalhesconheça os detalhes
desta funçãodesta funçãodesta funçãodesta funçãodesta funçãoAldenor José da Silva, mestre de obras há oito anos
da M.Bigucci, explica suas funções e curiosidadesdurante a execução de um empreendimento
é dedicar muita atenção na leitura e en-tendimento dos projetos e a partir daíexecutá-lo, passando para o real tudo aqui-lo que está no papel.
M.B News – Existe subordinação em suafunção? A quem você responde diretamenteaos serviços que lhe são passados?
Aldenor – Sim, como em todo cargo.Reporto-me diretamente aos Engenheiros decampo e o Engenheiro Coordenador.
M.B News – Quais os conhecimen-tos específicos que um mestre de obrasdeve possuir?
Aldenor – Abordagem de processos queprovém da qualidade ISO, conhecimentos queabrangem várias áreas como por exemplo: es-truturas, acabamentos e até um certo conhe-cimento de normas, como normas de segu-ranças e normas da prefeitura que vêmdirecionadas pelos projetos aprovados.
M.B News – Como é feito o treinamen-to para se tornar um mestre de obras?
Aldenor – Hoje existem vários cursos comopor exemplo cursos oferecidos pelo SENAI, masno meu caso o conhecimento foi adquirido naprática e vivencia dentro das obras.
M.B News – Em uma obra como oElegance Morumbi, quais os maiores desafi-os que o Senhor enfrenta para que tudo saiaperfeitamente de acordo com o projeto?
Aldenor – Acho que são as fundaçõese as estruturas, pois são nelas que ficam asustentação do prédio
M.B News – Quais as partes mais difí-ceis de se fiscalizar e porque?
Aldenor – Os acabamentos, pois tra-ta-se de um trabalho minucioso e deta-lhista. A qualidade é fundamental, princi-palmente na M.Bigucci.
M.B News – O Senhor poderia nosexplicar de forma simplificada quais sãoos procedimentos utilizados na constru-ção de um edifício?
Aldenor – Após aprovado o projetoinicia-se a fase de locação, depois é feitauma abordagem de processo onde sãoverificadas todas as etapas pertinentes daobra que vai até sua conclusão; em segui-da ocorre a realização prática destes pro-cessos como por exemplo os processosde estruturas, processos de vedaçãoarquitetônicos, dentre outros.
M.B News – Quais as dificuldades/preocupações encontradas em edifícios/condomínios verticais e horizontais?
Aldenor – O transporte de materiaispor exemplo em condomínios verticais émais difícil, a segurança em edifícios ver-ticais também é mais preocupante.
M.B News – Com a implantação daISO 9001/00 na empresa, o que alterou/melhorou na obra?
Aldenor – A mão de obra ficou maisqualificada, a ordem de processo que foiimplantada nos ajudou muito na execução ena inspeção dos serviços, a organização fi-cou mais aparente, diminuímos os desper-dícios, dentre muitos outros fatores.
M.B News – Mudando um pouco deassunto, agora para o lado pessoal, con-te-nos algum fato interessante que ocor-reu em seus anos de experiência.
Aldenor – Não sei se foi interessante,mas no mínimo emocionante. Foi quandoeu recebi uma placa de honra ao Mérito comofuncionário exemplar em 2004 por ter cons-truídos os Edifícios Saint James e The Point.O reconhecimento é parte do trabalho dagente que trás uma satisfação enorme.
M.B News – Deixe uma mensagemaos nossos leitores.
Aldenor – Nós como mestres de obrastemos um objetivo, a satisfação do clientecom o produto final.
M.B News – Parabéns pelo seu traba-lho, conquistas e obstáculos ultrapassa-dos. Muito obrigado!
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Aldenor José da Silva
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Visita às ObrasVisita às ObrasVisita às ObrasVisita às ObrasVisita às ObrasVale lembrar a todos os clientes do Edifício Independence Parkque as visitas às obras através do “Programa Espião do Lar” jápodem ser agendadas com o Departamento Técnico daM.Bigucci, pelo telefone (11) 4367-8610 ou pelo e-mail: [email protected] (com Thaís).Lembrando que as visitas acontecerão de segundas às sextas-feiras, no horário das 8:00 as17:00 hs, conforme disponibilidade. É importante ressaltar que estas visitas servem tambémpara disponibilizar orçamentos futuros com empresas de móveis, decoração, realizar medi-ções e que quando o edifício entra em fase final de acabamento torna-se inviável a entradade clientes.Para os demais empreendimentos que ainda não abriram o programa “espião do lar”, favoraguardar e ficar atento às próximas edições da revista M.Bigucci News.
DESTAQUE
Organizar visitas às obras, disponi-bilizar informações e serviços de aten-dimento pela internet, atendimentospersonalizados, são algumas ferramen-tas que a M.Bigucci utiliza para aten-der diariamente seus clientes.
Estes canais são chamados progra-mas de relacionamento com o cliente,criados para aproximar ainda mais osclientes da M.Bigucci.
Um dos programas, chamado “Es-pião do Lar”, traz aos clientes, umavisita periódica às obras, para queeles possam conhecer melhor o futu-ro lar e ainda conta com atendimen-to personalizado da equipe técnicada Construtora para todos os escla-recimentos necessários.
Os clientes precisam de segurançae confiança na empresa na qual ad-quiriram seus imóveis, por isso a trans-parência e um bom relacionamentosão primordiais. E é exatamente pen-sando no bem estar de seus clientesque a M.Bigucci apoiada em pesqui-sas de opinião busca concretizar o so-nho de seus clientes.
A M.Bigucci News conversou comalguns dos proprietários que partici-param do programa Espião do Lar, do
PPPPPrograma Espião do Lrograma Espião do Lrograma Espião do Lrograma Espião do Lrograma Espião do Lar -ar -ar -ar -ar -Cliente em dia com a ObraCliente em dia com a ObraCliente em dia com a ObraCliente em dia com a ObraCliente em dia com a Obra
Edifício Morada Campestre , situado aRua Vitória Régia nº 710 - Santo André,para saber quais os aspectos mais re-levantes dessa interação cliente-contrução, e vejam o resultado.
Os motivos são os mais variados,mas que mostram claramente a impor-tância de tal trabalho que foca, prin-cipalmente, o cliente.
O casal Milton Mugnaini (51)e Arlete Mugnaini (51), ambos co-merciantes e moradores da cidadede Santo André/SP, decidiram com-prar um M.Bigucci por estar dentrodaquilo que estavam procurando,destacando a boa localização, a di-mensão do apartamento, qualidadedos produtos agregados, excelentescondições de pagamentos, ótimaqualidade do atendimento, além seusprofissionais treinados e capacitados.Após a aquisição eles acompanhamde perto a obra sempre que possível.Já participaram três vezes do Espiãodo Lar e garantem que o projeto alémde assegurar ao cliente que a em-presa está em dia com o cronogra-ma, está também mostrando o cres-cimento da obra e a qualidade dosmateriais empregados.
“Estamos muito felizes com o em-preendimento. O atendimento da en-genharia é excelente, e a empresa temcumprido tudo o que prometeu. Nos-sas expectativas foram atendidas”, ale-ga Milton entusiasmado com a previ-são do término da obra para Fevereirode 2005.
É a M.Bigucci mais uma vez traba-lhando para sua satisfação, fazendocom que você se sinta em sua casa,antes mesmo dela estar pronta!
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Milton e Arlete Mugnaini felizes com a aquisiçãodo novo apartamento
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por dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obrasPOR DENTRO DAS OBRAS
Independence ParkIpiranga – SP
Fundações ............................ 100 %Estrutura ............................... 95%Alvenaria .............................. 95%Fachada ............................... 65%Instalações ........................... 75%Acabamento ........................ 60%
Elegance MorumbiSão Paulo - SP
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 5%
Portal dos NobresVila Assunção – Sto André
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 100%Alvenaria .............................. 100%Fachada ............................... 100%Instalações ........................... 100%Acabamento ........................ 100%
Nova Santo AndréVila Palmares – Sto AndréEd. Pégasus
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 50%Alvenaria .............................. 50%Instalações ........................... 5%
Morada dos NobresPaulicéia – SBCEd. Marquês
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 30%Alvenaria .............................. 30%
pronto
para m
orar
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por dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obraspor dentro das obrasPOR DENTRO DAS OBRAS
Morada CampestreB.Campestre – Sto André
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 100%Alvenaria .............................. 100%Fachada ............................... 80%Instalações ........................... 85%Acabamento ........................ 75%
Grand ParkSaúde – São Paulo
Fundações ............................ 80%Estrutura ............................... 25%Alvenaria .............................. 5%
Habib´s João DiasSanto Amaro - SP
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 100%Alvenaria .............................. 100%Fachada ............................... 90%Instalações ........................... 60%Acabamento ........................ 40% Residência Guarujá - SP
Fundações ............................ 100%Estrutura ............................... 100%Alvenaria .............................. 100%Fachada ............................... 100%Instalações ........................... 100%Acabamento ........................ 90%
Loteamento Jardim PaulistaItapecerica da Serra – SP
Infra-Estrutura ....................... 5%
Centro Empresarial Roberto S A BigucciRudge Ramos – SBC
Fundações ............................ 10%
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